不仅仅是一个商店:为什么(以及如何)这位创始人反而建立了一个生活方式平台

成绩单

费利克斯:今天和我一起的是来自iEDM的Anthony Ulanovsky。iEDM是首屈一指的在线电子舞曲生活方式超市，成立于2012年，总部位于新泽西州的李堡。OB欧宝娱乐APP欢迎,安东尼。

安东尼:谢谢你，菲利克斯。谢谢你的介绍。

费利克斯:太棒了。请告诉我们，你们在这家超市卖的最受欢迎的产品是什么。

安东尼:嗯，现在这个季节，我们的很多卫衣都很受欢迎，还有一些配饰，比如护目镜，还有很多你会带到音乐节上的配饰和小饰品。还有很多休闲服装，比如现在流行的连帽衫和运动衫。

费利克斯:明白了。你跟我提到了一些关于这个行业的起源，它和以前有一点不同，或者我猜，和今天有一点不同，你也从那时开始发展。你能不能带我们回到最开始，告诉我们你是怎么进入电子商务的?

安东尼:确定。我的意思是，我会把它再往前推一步。你知道，对我来说，拥有自己的企业一直是我的目标，所以即使是去上学，你知道，这是我已经很有信心想要做的事情。所以大学毕业后，我一直在寻找一份有潜力的工作，可能是在那里的一家小公司，或者一些能让我以自己的速度发展自己的公司的工作。我有机会在抵押贷款行业工作。所以我认为这只是一份销售工作，它会让我觉得我确实拥有自己的东西，你知道，不管那可能是什么。所以我从2OB欧宝娱乐APP010年开始在那里工作，当我在企业界工作时，我意识到我对拥有自己的企业的渴望永远不会离开我的脑海，所以我开始考虑各种各样的选择，并关注趋势。

2012年底，我和一个同样有工作的朋友聚在一起。我们决定在业余时间检查一些东西，可能只是尝试一些东西，就我们自己的业务而言。所以我们开始OB欧宝娱乐APP在不同的行业中寻找我们感兴趣的潜在利基市场，这就是我们创办EDMLife的原因。EDMLife是在iEDM之前就存在的公司。2012年底我们开始了。OB欧宝娱乐APP所以基本上我们都是电子舞曲和这个行业的狂热粉丝。我在欧洲有一些朋友，那里的游戏行业当时比美国大得多，我有一种强烈的倾向，认为它会来到这里，比我们预期的要大得多。

所以我们开始的时候，我们OB欧宝娱乐APP基本上是去参加一个音乐节，制作一些我们定制的眼镜，你知道，在两个星期的周转时间里，基本上我们只是在长长的队伍里转了一圈，试图看看它是否有市场，你知道，如果有人们感兴趣的东西。ob欧宝娱乐app下载地址它做得很好。我们偷偷让他们参加音乐节。我们四处走访，整个目标就是了解人们对这种东西的需求，以及人们对此的反应，反应非常积极。所以从那时起，我们基本上开发了一个谷歌网站，你知道，只是一个廉价的模板网站，脱离了真正的社交媒体流量和自然流量，我们当时没有做任何付费搜索或类似的事情。

当我们开始扩大产品线时，我们接触了其他公司，考虑到我们没有地点，你知道，我们没有时间，也没有预付的钱。基本上，我们想为他们提供一个赚点外快的机会，同时也为我们自己创造一个机会，从那时起，我们开始从只卖眼镜的商店扩张，你知道，它就是从那时开始发展起来的。OB欧宝娱乐APP几个月后，我决定更深入地研究它，真正投入我的时间，努力为自己创造这样的未来，我和我的一个好朋友基本上决定离开公司，由我来接管，因为他只是专注于在企业界发展自己的职业生涯。

是的，这把我们带到了2013年，然后是2014年一旦这个计划真正形成，2014年4月7日，我辞去了抵押贷款的工作就在iEDM成立的同一天，我接受了那份工作。

费利克斯:太棒了。所以我想再深入一点，回到最初的假设，你正在进入一个不断增长的利基市场。所以除了看到欧洲市场有一个更大的产业，更大的利基市场，并且你认识到这可能也会进入美国之外，当你评估是否进入一ob欧宝娱乐app下载地址个特定的行业时，你还考虑了哪些其他因素?

安东尼:你知道，对我来说，主要因素是利基市场，这也是Epic Hoodie的真正原因。我相信我的个人经历和我遇到的其他一些白手起家的人，如果你试图强迫一个商业想法，你知道，在一个可能没有机会的位置，即使这是你的激情，你可能会失败。这对你来说可能不是一个好机会。在我看来，欧洲的电子舞曲社区作为一个整体要大得多，而这种音乐也正在向美国发展。至于那边的EDM服装市场和节日市场，也不存在。ob欧宝娱乐app下载地址我只是看到了机会，当然也看到了美国的商业化程度。

老实说，对我来说最重要的是，我认为我不会在一个尚未形成利基市场的业务上冒险。如果它不是一个利基市场，如果我们只是想证明我们比其他做类似事情的公司更好，在某些情况下，这是一座艰难的山，特别是如果你没有强大的资金支持。所以我的方法是先定位，先找到定位，我实际上在研究几个不同的行业，不仅仅是电子舞曲，你知道，在我头脑风暴的时候。所以你知道，我对那里的机会非常有信心。这个行业中还有其他一些公司，没有一家有足够的营销预算，没有一家，看起来都是非常年轻的公司。ob欧宝娱乐app下载地址这就是主要想法的来源，就是为其他小型企业创造一个平台，为EDM社区为音乐节市场销售产品，给他们一个位置，给他们一个平台来销售他们的产品，也许他们自己的社会影响力不是很强。ob欧宝娱乐app下载地址我们认为我们擅长一些事情，包括社交媒体营销，发展社交媒体平台，创建网站。ob欧宝娱乐app下载地址

所以基本上我们把这些卖很酷的产品的品牌，通常是手工制作的，你知道，艺术家制作的，但它们从来没有真正进入更广阔的市场，我们把它作为我们的机会，我们的位置来连接这些个人，这些公司，与潜在的客户。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:所以你在寻找，当你在寻找利基市场时，你在寻找，确定的，受欢迎的，充满激情的利基市场，你觉得你可以超越它?ob欧宝娱乐app下载地址

安东尼:是的，我也这么认为。我们只是试图找到一个没有过度饱和的市场，这是一个相对较新的市ob欧宝娱乐app下载地址场，我们仍然可以在那里建立一个相当强大的地位。当然，另一个因素是你需要对你正在寻找的东西有激情。所以我认为市场就在那里，事实上这是我非常热衷的事情，你知道，我知道我的心会在很长一段时间内。但是，就利基市场而言，当时还没有成熟的公司，没有真正的行业巨头，所以我们的目标基本上是先进入这个市场，然后慢慢发展，占领这个市场。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:明白了。是的，你知道，你经常听到人们害怕竞争，对吧，他们认识到竞争，所以他们认为这意味着他们不想要竞争，他们想找到一个利基市场，在这个领域没有任何卖家。所以，当你看到欧洲已经有了一个巨大的利基市场，但那里没有服装行业的迹象时，这一点并没有让你觉得，也许EDM利基市场对服装行业没有需求?是什么让你看待这种情况，然后以不同于传统的方式思考?

安东尼:嗯，我看到这个趋势已经开始了，你知道，这些节日，他们是如此庞大，他们来自欧OB欧宝娱乐APP洲，他们来到这里的规模如此之大。你知道，你说的是成千上万的人在全国各地参加为期数天的活动，而且他们已经在发生了。我主要关注的是这些音乐节的增长，它们的规模每年都在翻倍，因为它们进入了美国，你知道，从2010年到2011年到2012年，它们的增长速度非常非常快。与此同时，我也看到了在这些活动中出售的商品，看到了一些在社交媒体上出现的新兴公司，当时社交媒体比现在更有限，账户更少，所以消息传播得相对较快，尤其是标签研究之类的事情，你会看到那里发生了什么。

但我确实注意到了一种趋势。我注意到一种趋势，我个人认为这里的服装市场是如何运作的，以及服装行业是如何运作的，你知道，这些大量的人，如果你创造一种产品，满足他们的ob欧宝娱乐app下载地址兴趣，迎合这些活动，这是一个真正的可能性。我已经看到其他公司开始这样做了，但我们只是想，“你知道吗，我们可以做OB欧宝娱乐APP到，我们可以做得更好。”我们对我们所做的事情非常有信心，我们认为我们可以比他们更快地促进增长，而不是进入并创造我们自己的产品，通过创建一个平台，并擅长其他方面的业务，如营销，社交媒体，收集这些小公司，他们自己正在寻找正确的一步和正确的机会，帮助他们的产品销售并接触到更广泛的受众。ob欧宝娱乐app下载地址所以基本上我们创造了一种对双方都有利的局面，这就是我们如何能够吸引一些商业伙伴，创造一种两家公司都在增长的局面。

因此，我们的目标不仅是要与竞争对手抗衡，而且要与行业内的许多潜在竞争对手合作，在各个领域都有所作为，并与他们一起成长。

费利克斯:明白了。所以你确实看到了一股浪潮，或者至少是在行业增长的开始阶段就新业务的涌现，新品牌的涌现，但是没有组织围绕它，他们可能在网上销售或营销方面并不强大，你看到了一个机会，让一些组织围绕这个行业，创建这个平台，然后帮助不同的品牌，ob欧宝娱乐app下载地址他们可能没有你们所拥有的技能或资源，来帮助他们把产品卖给同样的受众，作为回报，你们现在得到了利润的分成。

所以再多谈谈这个平台，这个平台方法，因为它肯定不同于许多其他企业家所采取的方式他们出来创造自己的产品或者他们可能会与少数供应商合作销售产品，但你首先要把它定位为一个平台。你能多说一点吗?

安东尼:是的，我们的目标是创造一个稳定的局面。当你创建一个商店，创建自己的产品和设计时，通常会有很多前期成本。我们真的想进入一种不需要外部投资者的情况，也不需要最低限度的前期投资。这就是推动我们走向这个方向的真正原因。但真正巩固我们的方法的是看到各种各样的小公司在那里销售好产品，但不一定是针对我们的市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们基本上是慢慢地把这个产品带到我们的电子舞曲音乐节市场，这就是我们真正开始做我们正在做的事情的方式。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP

老实说，我个人的观点是，如果你要创建一个时尚品牌，就会有很多前期成本，也有很多风险因素。你可以创造5个，10个，20个设计，但要构建它，它的构建速度会相当慢。我们的目标是进入那里，建立足够的市场占有率，这样如果我们的竞争对手获得了公司的资助，我们就不会被淘汰出ob欧宝娱乐app下载地址局。所以我们的目标是趁早进入市场，在市场上分一杯羹。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:现在这些品牌或产品是你合作的，他们已经卖给你的人群，你的客户，还是你从他们销售的其他行业把他们的产品介绍给一个全新的受众?

安东尼:两者都有一点。在某些情况下，我们确实采用了一种不受用户欢迎的产品，并成功地将其介绍给了用户。一个例子就是你现在在我们网站上看到的很多衣服都是升华的。基本上，这不是一个本地印刷过程，它不像丝网印刷，这是一次性的印刷风格，所以你每次打印一个产品。你可以把任何图形应用到这里。最棒的是它完全是基于电脑的，所以你不需要很高的前期成本，你不需要最小数量的单元或模具之类的东西。所以我们看到一些公司真的走在了这项新技术的前沿，这在以前是不存在的，因为这些艺术文件是绝对巨大的，我们是第一个将它们融入锐舞服装和音乐节服装的公司。这是我们在2013年就开始着手的一件事。

是的，但总的来说，我们基本上两者兼而有之。这是一些个人介绍，你知道，也许我们在早期的音乐节上做了一些自动售货机，我们遇到了一些公司，他们有很好的产品。所以我们选择了一些已经在音乐节上有产品的老牌公司，尤其是配件，然后我们也加入了这种基于升华的定制服装，看看这些服装是如何很好地融入EDM市场的。ob欧宝娱乐app下载地址

费利克斯:你更喜欢哪一种?你更喜欢哪一种产品，是帮助将一种产品卖给已经了解它的市场，还是向市场介绍一种新产品?ob欧宝娱乐app下载地址

安东尼:这很难说。我会说，我对向市场推出全新的产品更有激情，更自豪，因为这是我们自己的东西，是非常独特的东西。ob欧宝娱乐app下载地址但是，你总是要权衡风险因素，对你所做的事情有信心，因为如果风险太大，你可能会失败，很难从那里恢复过来。因此，我们总是试图创造一种局面，既要承担一些风险，又要通过销售我们知道会畅销的产品来减轻风险。ob欧宝娱乐app下载地址也许好处没有那么大，也许单位利润没有那么大，但我们知道我们会为自己建立一个稳定的环境。

但总的来说，你知道，向市场推出新产品和新款式肯定是我们引以为傲的事情。ob欧宝娱乐app下载地址现在我想说升华本身在我们的行业中无处不在。实际上，我们的每一个竞争对手都在用同一家制造商销售很多这种产品，但在这个行业，每个人都能很快跟上潮流。但我想说的是，我们是拥有这种特殊印刷风格的前沿公司之一。

费利克斯:当我们从最容易获得收入或利润的角度来看这个问题时，是把一种新产品，一种全新的产品推向市场，还是找到一种已经在销售的产品，我猜，或者人们已经熟悉了，然后支持这种产品或品牌?ob欧宝娱乐app下载地址

安东尼:你知道，这很难说。如果你销售的个人产品的前期成本很高，需要大量投资，如果你对自己的产品和利基市场非常有信心，那么我肯定会建议你放手去做。但如果你的处境是，你没有大量的前期投资，你没有投资者，你试图承担最小的风险，也许创造一个局面，你可以发布自己的产品，并使之成功，那么我建议你先销售其他产品。走最安全的路线，至少建立自己，建立现金流，否则你就会承担相当大的风险。

但这就是我看待它的方式，因为假设我们创建了一个时尚品牌。OB欧宝娱乐APP我不认为我们能创造出一百种可能一开始就卖得很好的设计。通常你一开始只有少量的设OB欧宝娱乐APP计，你找到了艺术家，然后就是一场艰苦的战斗。你知道，如果那件艺术品卖不出去，那你打算怎么办?你必须回去，把钱扔掉，重新开始。OB欧宝娱乐APP所以这就是为什么我的方法是，你知道，我试着调查环境，看看什么已经卖了，或者至少这是一开始的方法，选择对我们最安全的选择，因为我们的想法是，我们可以越来越多地朝着我们自己的方向发展，风险最小。但如果你真的是这样的人，如果你的投资对你有很大的影响，你正在努力，要么现在，要么永远，你需要建立自己的业务，而你有一定数量的资金来实现它，我会说你必须承担风险，但你也必须走安全的路线。

费利克斯:明白了。所以也许当你推出一个全新的产品时，风险更高，回报也更高，但如果你的产品是受众已经熟悉的，风险更低，回报也可能更低。现在，你与多少品牌或公司合作?

安东尼:我们与大约8个品牌合作，现在我们正朝着与私人艺术家合作或直接与艺术家合作的方向发展。这也是我们另一项业务Epic Hoodie的发展方向。但是我们现在合作的很多公司我们已经合作了几年了，你知道，其中一些，当我们开始与他们合作时，他们甚至在我们的行业之外，现在这些公司自己在他们的网站上有一个小的电子舞曲部分。OB欧宝娱乐APP是的，现在大概有10家公司。

费利克斯:你是怎么挑选他们的?你如何确定哪些品牌和公司会成为好的合作伙伴?

安东尼:就像我们第一波做的那样，我们在几天内就让大多数公司签了合同。我们的目标是找到一种双赢的方式，我们为他们提供额外的利润，我们为他们提供发展的能力，当然，我们也为自己创造了一个可以获得少量利润的环境。当你试图销售美国制造的产品时，盈利总是有点困难，而且成本很高，但我们能够做到这一点。所以基本上我们的方法，很多都是社交媒体研究。很多时候我们都在谷歌上搜索，尤其是在社交媒体上进行研究，然后列出一个长长的名单，然后不断缩减，不断缩减，找到那些我们有信心的公司。因为事情是这样的，你知道，你拿小公司，你知道，很多这样的公司一开始只有几千个追随者和一个半简陋的网站，因为每个人都有一个新业务，每个人都在尝试。OB欧宝娱乐APP

所以对我们来说，我们的目标是找到一家能做出很酷的产品的公司，但也不要冒太大的风险，因为你可以签下一些人，你可以同意一些事情，但如果他们不能实现销售和履行，那么你就会处于非常糟糕的境地，不幸的是，我们一开始就经历了惨痛的教训。这些都是我经历过的成长的烦恼。但你必须迅速适应你所看到的，当你有一个资金限制，你知道这是你必须让你的业务起步的资金数额，你必须做出正确的决定。即使你完全相信某件事，有时这还不够。你真的需要确保你减轻了一些风险，因为如果那不成功，那么你就处于一种你可能无法起飞的境地。

费利克斯:根据你今天的经验，回顾过去，你今天看到的一些危险信号是什么，当涉及到合作伙伴最终无法完成他们的交易时?

安东尼:你知道，你要对他们的网站和他们的业务做很多研究，确保他们已经经营了几年。说他们没有，你知道，创造一种情况，无论是合同还是你如何购买库存，你不会把自己放在一个可能无法完成订单的情况下。我想说的是，对于我们来说，随着我们的成长，我们更希望获得作品的分销权，而不是依赖第三方。你的目标是尽可能地控制整个过程，而不是依赖于其他各方。这很重要。但一开始我们几乎处于绝望的状态。我们必须找到这些合作伙伴，我们必须引进这些新公司，几乎每个与我们合作的公司最多只有一两年的历史，包括我们在那里的竞争对手。

这有点像狂野的西部，你知道，我们会找到一个有几千个赞的页面，有一个相当不错的网站，看起来产品真的很酷，然后我们就开始了。OB欧宝娱乐APP但成长的烦恼不计其数。这在很大程度上并不是与我们合作的公司的错。我们首先进入升华印刷行业，开发出一种新的印刷风格，我们认为这种色彩丰富的风格将真正转化为电火花加工市场。ob欧宝娱乐app下载地址这些公司刚刚起步，而制造商自己也刚刚起步。OB欧宝娱乐APP我们与美国的一些原始制造商就这种印刷风格进行了大量的合作，你知道，在某些情况下，当出现销售高峰时，公司无法处理，因为这是按订单生产的过程，这就造成了一些延迟的情况，这是一种你冒着公司声誉的风险的情况。所以你只需要确保你的杠杆作用，通过向客户传递期望，并尽可能安全地进行。

费利克斯:合同中有哪些内容可以保护您免受供应商可能无法交付的影响?

安东尼:我想说的是，有终止条款，以及对延迟订单和类似事情的潜在处罚。但我的意思是，我想说的是，合同并不总是能真正保护你的东西，因为如果你和一家非常小的公司打交道，比如说，作为合伙人，合同根本不会给你太多的保护。你说，如果你一开始就说你下了50到100个订单OB欧宝娱乐APP，但它们没有完成，那么让这家公司提出小额索赔或试图执行合同将是一项艰巨的任务，因为你将为自己创造更多的工作。我建议你先调查一下你正在合作的公司。不要一开始就和新伙伴一起工作，再一次把你所有的饼干放在一个篮子里。你必须聪明一点，在一开始和新伙伴打交道时尽量减少风险。

费利克斯:是的，我认为很多店主都要经历一个寻找合适的供应商和合作伙伴的过程，很多时候，他们都是通过艰难的方式学习的，当事情不成功时，他们就会从错误中吸取教训。如今，当你在研究一个企业时，你是否只是去谷歌，输入他们的名字，我的意思是，你如何获得尽可能多的企业细节，以帮助你做出一个自信的决定，决定是否与他们合作?

安东尼:谷歌，看看他们的社交媒体，看看他们的现场，只是想确定他们的网站是如何整合的，试图了解他们的订单量，甚至可能下一两个订单只是想看看那些订单号在哪里，得到他们的产品，肯定是得到产品的样品，了解他们的生产过程，了解他们是否从美国以外的地方进口东西，这总是一个非常危险的情况。特别是对我们来说，这已经不是我们品牌的一部分了，我们都是美国制造的，但你必须覆盖每一个基地。但是，如果你一开始就想和一个小伙伴合作，特别是在另一个合作伙伴还没有很好建立的情况下，你必须从很小的规模开始，因为即使一切看起来都是合法的，那个公司可能会对他们网站上发生的事情更感兴趣或更关心。OB欧宝娱乐APP所以他们做出了承诺，尤其是很多公司做出了放弃的承诺，但他们无法兑现承诺。

我完全理解。你知道，当我们还是一家小公司的时候，我们也有类似的情况，我们没有足够的资源来促进我们开始的发货部门，所以我们开始并迅速关闭它，因为它很难与之合作。OB欧宝娱乐APP所以我要说的主要事情是慢慢地扩大规模。特别是如果你和那些没有网络声誉的公司合作，你可以追溯到公司的起源，找到很长的历史，看到他们有成千上万的订单。如果是一家小企业，你永远不知道自己可能会陷入什么境地，如果有需要，你必须能够摆脱困境。

费利克斯:明白了。你之前提到过和你合作的公司，在你刚开始工作的时候就开始合作了，现在规模更大了，或者那些不在电火花加工行业的公司，现在在他们的网站上有电火花加OB欧宝娱乐APP工的部分。随着你的成长，你的合作伙伴也在不断增长，我猜，也许他们的供应商力量也在不断增长，他们现在也有可能直接向你的客户销售产品，这一点是否令人担忧?

安东尼:确实如此，但并不显著。那些拥有这些部门的公司现在他们所迎合的市场与我们的市场完全不同，他们只是看到了我们所处的市场中的机会，他们想要从中分一杯羹。ob欧宝娱乐app下载地址但是，是的，我完全理解这个问题，你知道，你想促进其他企业和帮助其他人成长，但你永远不想也促进你的竞争对手采取[听不清00:26:41]。所以我们在选择合作伙伴时非常谨慎，我认为，总的来说，创意和不断发展的能力是关键，因为你不会阻止其他业务的发展。但对我们来说，我们希望做的一件事是朝着艺术家的方向发展，直接与艺术家合作，而不是与品牌合作，因为这只会给我们带来独特的产品。我们也不想遇到这样的情况:我们销售的产品，有两三个竞争对手也在销售。我们想要保持它的独特性，我们想要不断发展。

费利克斯:明白了。是的，我接下来要提到的是，你通过与这些艺术家合作来创造自己的产品的方法。你现在转向在这个领域投入更多资金，直接与艺术家合作，创造本质上独特的产品，这个过程是怎样的?

安东尼:这绝对是一个艰难的过渡，因为很多准备艺术品和打印准备。但这是一个我们很高兴的转变，因为我们了解我们将推出的独特产品。我们带来的很多艺术家甚至还没有把他们的作品用在服装上，我们认为一旦准备好，它会看起来很棒。在接下来的一个月左右，你会在Epic Hoodie上看到很多这样的情况，很多新艺人的发布迎合了一个更独特的市场，而不仅仅是EDM行业，而iEDM就是这样。ob欧宝娱乐app下载地址但这个过程绝对是一个过渡，因为制作艺术品需要劳动力，把一件艺术品准备好，让它能出现在一件衣服上，同时还能保持必要的质量和分辨率，成为人们愿意购买的东西。

所以会有一些成长的烦恼，但就像其他事情一样，你必须愿意并能够快速适应和调整你正在做的事情，基于那里发生的事情。

费利克斯:你是怎么找到这些艺术家的?

安东尼:在线研究。很多在线研究，很多社交媒体研究。主要是寻找我们认为适合我们行业的艺术作品，但不一定要在行业内进行。所以我们要回到我们的本源，我们引进一些外部的想法和人，我们认为这将很好地转化为我们正在做的事情。与此同时，电子舞曲产业本身，我们一开始进入它的原因是因为我们相信这是一个会一直保持公正的产业，它是科技的代名词。它是电子的，这就是音乐的趋势。但市场本身是不断ob欧宝娱乐app下载地址变化和发展的，所以我们必须不断改变我们正在做的事情。它已经成为一个巨大的产业，有很多不同的细分市场，有很多不同的流派、风格和兴趣，我们可以引进外部的艺术家和外部的想法，仍然为我们创造业务。

费利克斯:现在，当你放弃发货或与这些合作伙伴合作时，或者当你直接与艺术家合作创造你自己的产品时，你有哪些方法可以测试市场，看看他们是否对特定的产品或特定的设计感兴趣?ob欧宝娱乐app下载地址

安东尼:老实说，我只是从小规模开始，看OB欧宝娱乐APP看情况如何。我们创造了一些途径，让我们可以很快地制作艺术品，我们可以很快地把它放在衣服上，如果有必要，我们可以把它拉下来。所以这真的只是在尝试新的趋势，在网上做我们自己的研究，看看什么是趋势，然后继续我们自己的设计，首先我们推出一些设计，看看它们是如何销售的，看看它们是否流行，社交媒体也总是一个积极的指标，我们能够看到人们在社交媒体上对我们的社交平台的反应。如果是我们想做的事情，我们就从那里开始。现在我们尝试着挑战极限，更快地改变我们的美术作品，因为现在有很多其他公司也在尝试着做与我们类似的事情，并推出更多的美术作品，所以我们必须不断发展和改变。所以我们一直在尝试新事物，这一点在即将到来的秋季尤其明显，因为我们推出了很多新的艺术家，我们销售的很多产品都有了新的面貌。

费利克斯:明白了。现在，你的网站上显然有很多不同的产品，很多不同的类别。随着时间的推移，你是否也会从网站上删除产品或类别?

安东尼:是的，我们有。我们也会进行测试，你知道，在某些情况下，最好只是删除产品，保留那些真正卖得好的产品。在其他情况下，你想给顾客一定的选择，特别是如果你的系列不像商店里的其他系列那么丰富。所以我想说这是两者的结合，但就像其他从事这项工作多年的人一样，你必须明白，这并不总是一种方法。你必须不断地测试你的方法。观众变了，方法也变了。Shopify也推出了很多你可以整合的工具。在过去，基本上你没有任何工具来组织你的收藏，在一定的时间内，卖得最好的产品会排在前面。假设你有一款产品在你的商店里卖了很多年，当然它会积累很多销量，如果你按畅销书分类，它总是在那里，人们不会看到你真正的新到货。

但现在有一些应用程序可以让你显示热门商品，而不仅仅是那些过时的畅销书。这样一来，如果有什么东西卖不出去，它就会被推到收藏的后面，而不会真正干扰。但在过去，你必须或多或少地手动完成所有事情，那时我们更倾向于从网站上删除产品。

费利克斯:明白了。是的，因为你确实有很多产品，也有分类，除了允许Shopify或应用程序根据受欢迎程度对你的产品进行自动分类，当你坐下来设计或重新设计在线商店时，你是如何考虑组织类别和产品的?欧宝体育官网入口首页

安东尼:很大一部分决策是基于一定时期内的销售情况。但我们也整合了一些应用程序。我们最畅销的应用会出现在脑海中，基本上，你可以设定一段时间，它会平均销售，找出卖得最好的，这就是它会放在那里的。你也可以为新到达设置一个公式，以及如何将它们合并到整体排序顺序中。假设你将订单设置为四周内的畅销书，然后你可以说30%的位置将来自新上架的书，所以即使它们不是畅销书，应用程序也会帮助你完成这项工作。在其他情况下，它是手动的，你知道，手动校准和手动操作。有时候应用程序并不是最好的方法，因为你查看你的网站，你会发现有些产品有相似的颜色或风格它们现在被组合在一起，这不是最好的事情。

所以这两者兼而有之，既要摸清产品系列，又要摸清销售情况，并找出最好的方法。因为当你拥有像我们一样多的产品时，如果你自己或你的员工都要手动移动这些东西，这将是一项艰巨而耗时的任务，特别是当你将其与销售进行权衡时，这是一项非常耗时的任务。

费利克斯:你多久改变一次网站的组织结构?

安东尼:它是实时的，因为应用程序，所以它每天都在变化。但每隔几周，我们就会查看一下总体订单，特别是如果我们发布了一个新系列或有一个季节性系列，那就是我们真正关注的时候。如果有一个重要的季节系列，我们可能会考虑完全手工制作。通常要看产品的数量，看我们能否接受。

费利克斯:你是否在用户体验领域进行了任何测试，从而提高了转化率?

安东尼:不一定是转化率，但增加购物车转化率，你知道，只是增加购物车率本身，我们肯定权衡了我们的选择，包括手动排序，将新到达的页面放在第一页，使用最畅销的应用。所以我们比较了结果，看看什么是最好的。对我们来说，这也是一种平衡，因为我们有一个评论应用，所以我们在网站上有Yotpo评论。所以这是一把双刃剑，你想突出已经积累了大量评论的老产品，真正与客户建立联系并给予信任，但与此同时，你也需要将新产品纳入其中，即使他们可能有一两个评论或根本没有评论。

所以这是一种微妙的平衡，有时候，帮助你的事情，比如在你的网站上有评论，也可能在不同的情况下伤害你。假设有人登陆一个页面，即使你的网站有3到4000条评论，在那个页面上只有一个产品有评论。或者假设有一个产品有10条评论而其他产品没有评论。这可能对你不利。

费利克斯:明白了，你必须考虑人们在你的网站中是如何体验你的网站的，而不仅仅是他们如何看待你的网站作为一个整体，因为很多时候他们并没有把你的网站作为一个整体来看，他们只是看到了网站的一部分，当他们登陆时，就像一个产品页面一样。你之前提到升华过程，你们很早就开始了，这在服装领域是一项相对较新的技术。你能多谈谈升华是什么吗以及你是如何在产品中使用升华的吗?

安东尼:因此，与丝网印刷相比，升华是非常独特的。我个人认为这是一个很有前途的，甚至不再是很有前途的，因为现在它已经很普遍了。但基本上不同之处在于，这项技术可以让你打印出高清照片，颜色非常非常强烈，非常细致，这是用印刷机进行丝网印刷通常无法做到的。对我们来说，另一个主要因素是它允许我们覆盖整个织物。这是一个很酷的想法，因为电子舞曲行业和音乐节行业，人们非常喜欢色彩鲜艳的衣服。这才是真正迎合市场的东西。ob欧宝娱乐app下载地址所以能够把设计放在服装的整个表面上是真正抓住市场的东西。ob欧宝娱乐app下载地址因此，升华印刷，非常昂贵，而且相对较新，它也有一定的缺点，但它的优点是，你不需要像丝网印刷那样制作一个模具，所以你可以尝试新的设计，如果它们卖不出去，你唯一的前期工作就是制作那些艺术文件和艺术面板来打印它。

但这些文件是如此庞大，就升华文件而言，几年前仅仅是计算机技术是不可能创造出如此高质量的艺术作品的。现在是一个全新的世界，你可以这样做。但它已经变得相当普遍了。你会看到低质量的升华型作品，你知道，你会在沃尔玛和所有这些进口它的地方看到它，你可以看到高分辨率，高质量的设计，就像我们卖的一样，你基本上看着它，就像你盯着一幅画看一样。这就是我们的方法，这就是我们想要做的，我们特别推动Epic Hoodie，它最独特的地方就是它产生的整体颜色。你可以制作非常独特的美术作品，也可以尝试不同类型的美术作品，而无需投入几百个单位。

对于一家没有建立库存的公司来说，如果你找到了合适的制造商，如果你能把流程做好，这是一个很好的方法。艺术品是人们不习惯看到的东西，现在我们真的在努力让我们的艺术品达到如此高的质量，就像你在看一幅画一样。这就是我们真正扩展我们的分支的方式，我们向艺术家们伸出援手，他们以前可能只在画布上印刷艺术和类似的东西，现在我们有了技术，可以把他们的艺术作品放在衣服上而不会扭曲，这是主要的事情。能够创建这些巨大的，巨大的高质量文件，当他们在实际物品上打印时，没有任何失真。没有像素化。这在几年前是不可能的，特别是当我们刚开始做的时候，这是不可能的。

费利克斯:你是在打印吗，还是你有自己的打印机?比如你是如何制作这些产品的?

安东尼:我们是美国一些大型制造商的合作伙伴，所以基本上，我们与他们有非常密切的合作关系，我们向他们发送文件，我们有一个完整的流程。他们真的是我们公司的延伸。他们为我们发货，我们与他们携手合作。

费利克斯:明白了。这些是按需印刷，还是你通常会预先购买大量库存，它通常是如何运作的?

安东尼:很多都是按需印刷。当我们开始的时候OB欧宝娱乐APP，在某些情况下，等待时间会达到40天，50天，特别是在假期，这真是太疯狂了。现在我们把时间缩短了很多，你知道，我们说的是5到10天。但很多都是按需印刷。如果你的设计真的卖得很好，或者有批发订单，或者你想为假期增加数量，那么在这种情况下，你会做一些预先购买，但这变得非常棘手，按需印刷，因为你必须记住商业趋势的方式。不仅是为了你自己，也为了与制造商合作的其他合作伙伴，要为延误和你无法控制的事情做好准备。不幸的是，这是你通过艰难的方式学到的东西，但是，每年你都必须在这里和那里做一些调整，并确保你朝着正确的方向前进。

费利克斯:那么，除了这些限制之外，还有什么是因为竞争对手或其他公司使用这些按需打印，这些公司可能会从你那里抢走资源?或者还有什么其他的原因，为什么你会考虑超越按需印刷，可能自己印刷的想法?

安东尼:这很难说。你总是想控制印刷过程，如果一个制造商太受欢迎，等待时间太长，你可能会选择不同的方向。但我想说，这一切都是基于趋势。如果你看到了趋势，如果你看到了机会，商业创造了机会，你不再需要依赖按需印刷，这为你自己创造了一个更大的市场，而且事情足够稳定，你可以预先购买，那么这就是我们过去肯定做过的事情。ob欧宝娱乐app下载地址但现在，这确实是我们的方法，因为我们扩大了我们的艺术家，真正成长和测试水。一切的开始都是真正的考验。

费利克斯:明白了。在面试之前你也跟我提到过作为一个企业家最重要的事情之一就是找到合适的利基市场然后形成商业计划绕着它转，而不是反过来。你能多说一点吗?

安东尼:我读过一些冷酷无情的例子，人们试图让自己的企业起步，总的来说，只是看到了成功率。这不是一件容易的事，有了一个想法，你知道，创造这个想法，让它变成实际的成果，你知道，这是一个积极的回报，你足够稳定地投入你的全部时间。我个人的做法是，要有一点冷静，你不能太冷静，即使你自己相信一个产品，你也必须看到市场对它的反应。ob欧宝娱乐app下载地址尤其是,我的意思是,我推荐的人的开始是即使你超级热爱你正在做的事情或你有一个产品,你必须权衡机会这是有市场的OB欧宝娱乐APP。ob欧宝娱乐app下载地址如果有很多竞争对手，如果这将是一场超级艰苦的战斗，不要强迫做某事。你必须聪明，你必须相信你的产品，并且愿意承担风险，但与此同时，我会先找到一个利基市场，然后探索这个利基市场，然后创建你的业务，而不是先有一个商业模式的想法，然后再强行实施。你想要找到一个机会，并聪明地利用它。

费利克斯:你之前提到EDM并不是你早期考虑的唯一细分市场。是什么让你选择电火花加工而不是其他选择?

安东尼:你知道，我们的谈话就是这样进行的。当我第一次想要探索这些时，我有一些想法，我找了一群朋友在一起，他们都有工作，我和我的搭档是最后坚持下去的人，但我基本上提出了一些不同行业的想法，我认为这些行业在接下来的几年里会变得很大。这是我们根据讨论和现实情况选择的路线。我想说的是，在我的这个具体的想法中，它不需要我离开纽约，而其他潜在的想法会要求我离开纽约。

费利克斯:明白了。现在，你是否使用付费广告来增加业务流量?

安东尼:是的，我们使用付费广告。我们使用谷歌广告，我们使用社交媒体广告。在不透露太多信息的情况下，我想说的是，就像这个行业一样，它是一个变化非常快的环境。尤其是Facebook，尤其是社交媒体，因为这些平台的广告空间已经达到了极限，随着它们上市，对利润的渴望变得越来越强烈，保持这些传播变得越来越困难，继续做你正在做的事情变得越来越困难。特别是对我们来说，你知道，我们的主要目标之一是产品质量，虽然我们的产品可以在海外印刷，但我们希望保持我们的商业模式，提供美国制造的产品，并促进美国其他公司的业务，你知道，帮助经济，但与此同时，我们希望向客户提供高质量的产品。

但是，随着情况的变化，公司进入这个行业，他们有更高的价差，因为他们可能要进口一些东西，这肯定需要做出决定，随着广告越来越贵，你真的必须在某些事情上做出决定，在某些情况下，你更关注有机广告，而不是付费广告，想办法让价差发挥作用，保持利润率。

费利克斯:你说的有机广告是什么意思?这是怎么做到的呢?

安东尼:在你的社交媒体上工作，以及它没有报酬的方面。跳上新的平台，也许跳上Snapchat，跳上其他为你提供机会的平台，而不是在实际的付费覆盖范围上投入太多。这就是我想说的。同时，以我们的业务为例，我们有iEDM电台，这是一个在EDM行业非常受欢迎的播客，我们做的事情一是回馈给粉丝，二是真正与服装方面建立单独的联系，你知道，人们可以通过不同的方式了解我们，我们可以与电子舞曲dj和制作人建立良好的关系。播客已经存在了好几年了，我们对公司的这个部门有自己的期望。

还有On Blast，这是我们的博客，我们在这里接受了许多行业领袖的采访，这是另一种通过搜索引擎优化获得在线有机定位的方式，同时也可以继续口碑传播，让我们的品牌进入业内人士和他们的粉丝的脑海，他们可能会阅读这些文章。所以这是关于探索和权衡付费广告和其他方式，你可以接触到更广泛的受众。

费利克斯:所以，与其把时间和资源花在付费广告上，不如创造内容来吸引那些想要光顾你商店的顾客，无论是通过你在社交媒体上发布的内容，还是你提到的播客，或者博客，也可以在博客上发布内容。现在要运行整个节目，你会使用什么样的应用程序或工具来帮助运营业务?我刚才听到你提到了最畅销的应用和Yotpo。你在Shopify上或Shopify外还有其他应用吗?

安东尼:是的，邮件应用，现在我们在用MailChimp，潜在地看其他应用以及邮件。购物车恢复，我们已经在Shopify上尝试了一些不同的应用程序，现在我们正在使用，我相信它叫做美丽的废弃购物车电子邮件。我们还使用了MailChimp的另一辆废弃推车。仅举几个其他应用的例子，我们目前使用的评论应用是Yotpo，虽然有点贵，但它确实有一些优点。ShipStation，来控制整条航线，确保货物准时交货。我们最近开始使用的一个应用是Lucky Orange，OB欧宝娱乐APP这是一个很酷的应用，它可以让你真正体验，看到用户体验，看到他们在终端上看到的东西。通常会有小故障和一些你可能永远不会注意到的事情，因为程序和代码本身是与浏览器和人们使用的电脑同步的。

费利克斯:关于Lucky Orange的一个小问题。这个工具和Hotjar是这个领域最受欢迎的两个工具。当然，你可能会有大量的流量，甚至商店老板没有你那么多的流量，他们可能会被所有的记录，所有的数据所淹没，比如你如何利用，或者你如何对来自Lucky Orange这样的工具的数据进行可操作的使用?

安东尼:是的，另外一个应用，我以前也试过。Lucky Orange是我们目前一直坚持使用的工具，但我认为最有利的工具只有一个，如果你注意到你的转化率有任何奇怪的模式。你肯定想要跳到那里，试着去理解用户体验，看看是否有什么东西是你在终端上看不到的。另一件事是热图，了解是否有什么东西阻止点击或说服点击，并试图理解这些数据，然后根据这些数据做出未来的决定。但说实话，它是一个非常非常棒的工具，我们正在尽最大努力越来越多地使用它。我觉得我们现在没有充分利用它。

费利克斯:明白了。所以你要通过查看你的高级参数，然后使用Lucky Orange之类的工具来挖掘监控录像，我猜，是什么导致了这些参数的变化，从而寻找可能出现问题的迹象或值得调查的东西?

安东尼:对，没错。完全正确。我想说,我们在一个位置使用它来改善商店天天,但实际上在目前的资源和努力增加产品线和季节性的情况,我们有很多的事情在史诗般的连帽衫和iEDM,我们主要使用这个工具,以防有什么,我们看到任何负面趋势,或者如果有任何新网站(听不清00:49:40)和特性,(听不清00:49:42),确保所有内容跨平台运行良好。

费利克斯:明白了。非常感谢你抽出时间，安东尼。iedm。com是这个网站，你还提到了Epic hoodie。com?

安东尼:是的,EpicHoodie.com。

费利克斯:明白了，这是一家新开的商店。你想看到你正在建立的帝国走向何方，明年的这个时候?

安东尼:你知道，希望是国际性的。希望能扩展到国际市场，但同时我也希望到明年的这个时候，我们能通过提供ob欧宝娱乐app下载地址独特的体验和独特的产品，将自己从竞争对手中脱颖而出。我们现在的主要关注点是改变一些我们正在做的事情，创造一些独特的东西。看看这个行业的变化有多快，我对任何想要创业的人的建议就是永远不要安于现状。OB欧宝娱乐APP不断寻求改进，不断寻求改变，因为事情确实会赶上来。这是互联网。每个人都能看到一切，无论是海外公司销售你的形象，还是竞争对手看到什么在销售，这是他们的权利，但你必须不断改变，你必须不断推出新鲜的产品，如果你想真正到达下一个梯队。所以希望到明年的这个时候，我们能做到这一点。

费利克斯:再次感谢你，安东尼。

安东尼:好了，费里斯，非常感谢。

费利克斯:下面是Shopify Masters下一集的预告片。

提问者三:他们免费得到第一个手提袋作为一种感谢你帮助我们将其他人与那个国家联系起来，然后他们也得到每售出一个手提袋10美元。

费利克斯:感谢您收听Shopify Masters，这是为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址今天开OB欧宝娱乐APP始你的商店，请访问Shopify.com/Masters申请延长30天的免费试用。想要了解本期节目的内容，请访问Shopify.com/Blog。