名称:迈克尔·亨德森,首席执行官
业务:WOLFpak
创立年份:2019
总部位于:科斯塔梅萨,美国
解决方案:发货,订单管理,履行,库存管理
WOLFpak是一个功能背包品牌,它不仅能让人们携带他们的装备,还能分享他们的故事。wolfak首席执行官迈克尔·亨德森在他人生中充满挑战的时期受到启发,创建了这家公司。
2019年,迈克尔被诊断出患有癌症三期。这个令人难过的消息让他重新审视自己的生活,他决定花更多的时间与亲密的家人和朋友——他的族群——在一起。
几个月来,迈克尔每天都要花几个小时去医院接受化疗。在这些努力中,他开始集思广益,想办法建立一个品牌OB欧宝娱乐APP,在世界上留下自己的印记。
作为健身社区的活跃成员,他看到了一个机会,可以将传统的健身包改造得更实用、更可定制。就这样,wolfak诞生了。
作为电子商务领域的新手,亨德森需要一种方法来发展自己的业务,同时简化运营以实现最高效率。就在那时,他决定利用Shopify。
多亏了Shopify, WOLFpak已经能够:
- 用一个工具而不是多个工具简化订单履行
- 以折扣价制作和购买运输标签,每月节省12,000美元的运输成本
- 通过库存报告掌握业务表现
挑战
由于有超过500个库存单位(sku)的各种产品,wolfak需要一种轻松管理库存的方法。这意味着要找到一种方法来准确地了解仓库中还有多少商品,哪些产品卖得更快,以及其他有用的指标。
除了管理库存之外,wolfak还在其两个仓库内处理所有订单的履行。客户可以选择几种运输方式,因此需要根据他们选择的运输方式提取、包装和发送订单。
每周有超过3000个订单,WOLFpak每天都在处理订单的履行过程。该公司不断地包装订单并打印运输标签,但由于订单量如此之大,保持组织有序并保持按时和按预算运行变得具有挑战性。
“当我们打开标签并购买标签时,会出现错误——标签是在屏幕上显示的。然后,这个人就会分心,关上窗户。所以这些标签是花钱买的,它们看起来是打印出来的,但实际上并没有打印出来。然后,你收到客户发来的可怕的电子邮件,询问包裹在哪里。所以我们意识到我们付了钱,但我们从来没有打印它。”-Michael Henderson, WOLFpak创始人兼首席执行官
解决方案
为了提高组织和运营效率,WOLFpak转向Shopify内置订单管理和交付解决方案来管理这项工作。
亨德森表示:“当你必须从一个平台转向另一个平台时,会有很多变数。“当你可以减少这些变量并在一个平台上工作时,这就更有意义了。它为我和员工创造了一种友好的体验,在一个平台上训练比在不同平台上训练更容易。”
当您可以减少这些变量并在一个平台上工作时,它就更有意义了。它为我和员工创造了一种用户友好的体验,在一个平台上训练比在不同平台上训练更容易。
Shopify让wolfak的配送过程变得更容易、更实惠,使该公司能够从一个集中的位置创建和购买品牌。对于国内货物,该公司利用UPS,但对于其国际客户,WOLFpak使用Shopify的市场ob欧宝娱乐app下载地址专业版通过DHL发送包裹。得益于Shopify行业领先的价格,wolfak通过Shopify购买和打印标签的成本更低Shopify航运而不是直接与运营商合作。
由于运输标签索引,WOLFpak可以实时检查运输标签是否打印-节省了时间和金钱,同时还通过跟踪交付提供了出色的客户服务。
为了更好地了解业务表现并查看哪些商品有库存,wolfak使用了Shopify的强大的库存报告功能。利用剩余天数指标可以帮助公司大致了解一个项目将在什么时候用完。wolfak还利用库存自动化Shopify流让特定的团队成员知道公司某一特定产品的库存不足。此外,通过使用每日销售数量、顶级产品和销售单位等指标,wolfak可以看到哪些产品表现良好,帮助公司更好地规划其业务路线图。
“有了Shopify,我们可以通过在一个地方完成所有工作来简化订单履行。我们有一个地方查看和组织订单,并购买和打印标签。我们也喜欢使用Shopify,以确保我们的信息是准确的,没有执行错误。我们可以仔细检查订单和运输细节是否正确,并使用运输标签索引查看已购买和打印的标签,并确保所有包裹都是由UPS交付的。我们希望为客户提供出色的送货体验,而Shopify可以帮助我们实现这一目标。”-Michael Henderson, WOLFpak创始人兼首席执行官
使用Shopify,我们可以通过在一个地方完成所有工作来简化订单履行。我们有一个地方查看和组织订单,并购买和打印标签。我们也喜欢使用Shopify,以确保我们的信息是准确的,没有执行错误。
结果
WOLFpak取得了令人印象深刻的成果,并很高兴与Shopify一起成长。亨德森说:“当我刚开始创业时OB欧宝娱乐APP,我把它想象成建造一座城堡。“你首先要OB欧宝娱乐APP为城堡挑选最好的土地。Shopify就是那块地。它为我建立我的商业帝国提供了最好的基础。它给了我所需要的一切,每一步都是如此。”
由于该平台提供的效率,WOLFpak能够利用Shopify的电子商务平台,提供一个集中的地方来处理其所有的业务运营。此外,通过Shopify Shipping使用UPS, WOLFpak每月节省12,000美元。
亨德森说:“我喜欢Shopify的地方在于,它为我们提供了一个很好的创建网站的平台,但它超越了这一点。”“Shopify为我们提供了所有这些支持业务及其增长的功能——从销售渠道到分析、库存控制和条形码。它将商务中心需要的一切都放在一个平台上。我相信Shopify已经找到了解决办法,这让我们成为Shopify大家庭的一员。”
Shopify为我们提供了所有这些支持业务及其增长的功能——从销售渠道到分析、库存控制和条形码。它将商务中心需要的一切都放在一个平台上。
随着亨德森与Shopify一起扩展WOLFpak,他看到了分享自己克服挑战时代的个人故事的力量,他很自豪能提供一个激励其他人也这样做的品牌。