一家每年利润超过一百万美元的零售商店。听起来很棒，不是吗?但如果你深入了解，了解到这家公司有10万名员工，你会发现盈利能力并没有你想象的那么高。
零售商店的生存(和死亡)取决于他们赚了多少钱。一旦你赚到足够的钱来支付库存、员工成本和租金，银行里多余的钱就可以用于增长或作为股息。
但是正如我们所看到的利润率单凭这一点并不能说明全部情况。每个员工的收入使您能够看到每个团队成员的价值。它可以让你比较雇佣员工所花的钱和他们为你的商店带来的收益。
在本指南中，我们将解释如何计算和使用您的每员工收益(RPE)比率。我们还将讨论在RPE较低的情况下提高RPE比率的三种技术。
什么是人均收入(RPE)?
每名员工的收入是指任何员工为商店赚取的平均收入。它是一个关键绩效指标(KPI)，用于确定商店的效率，零售员工是否需要进一步培训，以及商店是否比竞争对手更有利可图。
每个员工收入的重要性
- 测量效率
- 确定需要改进的地方
- 评估历史变化
- 与竞争对手比较
让我们看看计算每个员工收入的一些不同原因。
测量效率
高效的企业通过压榨团队的每一分生产力来赚更多的钱。
Rengie Wisper是以前墙纸他说:“如果你的收入在增长，但没有招聘新员工，这是一个好迹象，表明你在更有效地利用时间和资源。
“另一方面，如果你看到你的收入在增长，但没有增加员工数量，这可能意味着你需要雇佣更多的人来处理所有的请求。”
确定需要改进的地方
每个员工的收入不仅仅是财务指标．用它来确定提高员工满意度的方法，随后，他们为你的商店带来了多少收入。
如果你的RPE很低，考虑激励员工的方法——可以通过学习新技能、团队建设练习或长期职业规划。你的团队越快乐，就越他们不太可能离开．这样可以腾出更多的时间来完成高收益的任务，而不是替换不开心的团队成员。
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评估历史变化
许多零售店老板在评估店铺业绩时，都陷入了只看营业额的陷阱。然而，每个员工的收入可以让我们更深入地了解每个季度的盈利情况。
例如，假设在2021年11月，您有6名员工。在黑色星期五期间，每家公司平均贡献了10万美元，总共创造了60万美元的收入。在前一年的同一时期，你有九名员工贡献了相同数量的收入。
单独比较收入，你可能会得出这样的结论:由于销售额同比没有增长，2021年的黑色星期五销售并不成功。然而，实际上，它比前一年更有利可图。你创造了同样的收益，却少付了三份薪水。
与竞争对手比较
竞争分析可以很好地表明你的企业经营状况如何。通过将您的RPE与您所在行业的类似企业的RPE进行比较，您将看到低生产率是否在花费您的钱。
例如，如果你是一个RPE为5,000美元的小型运动品牌，那么将你的总收入与耐克进行比较似乎是没有意义的。但是如果我们把耐克的4450万美元按年度收入划分73300名员工，每股收益为607美元，这是一场胜利。你的小(但强大的)团队比十亿美元品牌的团队更有生产力。
如何计算每个员工的收入
现在我们知道如何使用RPE来评估商店绩效，下面是如何计算它。
人均收入公式
要计算零售商店的RPE，请使用以下公式:
公司收入/当前全职员工人数=每个员工的收入
让我们来确定零售商店的RPE。这家公司每年盈利30万美元，拥有10名员工。使用这个公式，你的RPE是3万美元。
每个员工收入示例
如果你正在寻找品牌如何计算RPE的现实例子，让我们从下午2点计算知名零售商每位员工的平均收入。
- Knix拥有127名员工，平均年收入为7050万美元。也就是说，每个员工的收入为555,118美元。
- 铃与枝拥有116名员工，平均年收入8080万美元。这相当于每位员工的收入为696,551美元。
- Everlane拥有309名员工，平均年收入为3.612亿美元。这相当于每位员工的收入为168万美元。
什么是优秀的人均收入比率?
从这些例子中可以看到，零售商店的RPE变化很大。将你的比率与CSI市ob欧宝娱乐app下载地址场448888美元的平均水平。如果你的分数较低，那就应该制定一个策略来提高它。
影响人均收入的因素
虽然RPE是比较您的商店绩效与其他商店绩效的一个很好的指标，但有许多变量会影响您的商店绩效的高低。这些包括:
- 公司的年龄。成立多年的公司可能会在开发流程和培训员工上投入更多时间，这相当于更高的生产力。
- 是否有正式的人力资源团队。公司越大，就越有可能设立正式的人力资源部门。这些人会让员工感到自己被重视、投入和富有成效，从而为更高的RPE做出贡献。
- 员工保留。研究估计，美国零售商损失190亿美元每年更换员工时。这可能会阻碍零售商提高每位员工收入的进程。
按行业划分的员工人均收入
你所处的行业也会影响每个员工的收入。
王凯文，联合创始人Inyouths说,
“(每位员工的收入)只应与同一行业或相关行业的其他公司进行比较，因为每个行业都有独特的成本结构。例如，一家劳动密集型公司的人均收入往往低于一家科技公司。”
的研究Tipalti支持这一点。金融行业的每名员工的利润最高。科技、食品和医疗保健品牌也榜上有名，零售商排在第11位。
如何提高每个员工的收入
如果你的商店的每个员工的收入没有达到竞争对手的水平，这里有三个有效的方法来提高你的比例。
优先考虑员工发展
Ever Wallpaper的Rengie Wisper说:“为了提高每个员工的收入，你需要确保你的员工能够获得他们所需的工具和培训，以便有效地完成工作。
“这可以包括为他们提供合适的设备(如打印机或扫描仪)或软件程序(如会计软件包)，以及为他们提供必要的培训课程，以使他们达到最佳状态。”
作为你对员工发展承诺的一部分，提供定期的培训零售培训，例如:
- 网上学习课程不断完善产品知识
- 培训员工如何使用新的零售技术
- 角色扮演困难的场景，这样他们就能做好应对的准备(比如处理愤怒的顾客)
我相信投资员工培训，包括市场营销和销售计划，是提高公司收入/员工比率的一个重要途径。ob欧宝娱乐app下载地址受过更好的培训和教育的员工能够更有效地完成他们的工作。
定期培训不仅能为你的公司培养高价值的技能，还有助于降低员工流失率。记住:你花在替换员工上的时间(和金钱)越少，你的RPE就越高。
专家提示:尝试使用应用程序进行更有效的追加销售和交叉销售。应用程序等Marsello和经常一起买与Shopify POS集成，并根据客户购物车中添加的产品向商店员工推荐产品，这使得推荐相关产品、增加购物篮大小和订单价值比以往任何时候都更容易。
投资技术和自动化
一天的时间是有限的。投资零售技术为你的团队提供了一个机会，让他们把时间花在高影响力的活动上，从而提高员工的生产力，增加利润空间。
技术还可以减少员工数量，降低劳动力成本。你分配收入的员工越少，你的RPE就越高。
要想在你的商店看到这些结果，可以尝试以下零售技术:
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使员工的技能与职责相匹配
据一个人说牛津大学研究在美国，快乐的员工的工作效率要高出13%。调整团队成员的技能和职责是提高工作满意度的有效方法，因此他们也会为你的商店带来更多收益。
让我们换个角度来看，假设你有三个团队成员，每个人都有不同的技能:
- 员工A有很好的沟通能力．让他们负责面对顾客，比如处理退货请求或欢迎新顾客。
- 员工B有令人难以置信的解决问题的能力。让他们负责提高你的零售转化率或评估存货收缩率．
- 员工C有很强的数学能力。把清点存货、准备财务报表和分析年度报告作为他们的工作。
除了更高的工作满意度外，让员工的技能与他们的职责清单保持一致，还能提高商店的运营效率。团队成员更有可能更快地完成他们擅长的工作，而不会出现错误。如果最熟练的员工已经在工作，你就可以节省时间和金钱来纠正错误。
专家提示:有了Shopify POS，你可以分配不同的角色和权限并为店员在没有经理批准的情况下可以在POS系统中做的事情设定界限，比如更改产品价格或在销售中应用定制折扣。
增加每个员工的收入
员工很容易被视为一项开支。但是，通过跟踪每个团队成员贡献的收入，您将看到让他们成为业务一部分的价值。
使用我们在这里给出的公式来计算您的RPE，并实施相应的流程来改进它。每个员工的收入越高越好。这表明你的员工是富有成效的，并为你的商店创造了健康的利润。
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