2010年左右，智能手机开始内置二维码扫描仪。OB欧宝娱乐APP
今天，大多数智能手机都有这个功能，给零售商提供了一个强大的营销工具，就在顾客的口袋里。ob欧宝娱乐app下载地址通过让二维码发挥作用，他们正在解决问题，并通过一种简单的技术支持资源推动销售。
顾客们也在使用二维码:数据显示，二维码的使用从2008年增加到2008年2020年9月35%到2021年4月将达到83%。
如果你曾经想要放弃，考虑一下二维码，看看它几年前的样子。
——Web Smith (@web)2021年10月8日
那么，什么是二维码呢?品牌如何利用它们来创造更强大的客户体验?下面，我们将介绍所有这些以及更多内容。
什么是QR码?
QR码(QR代表“快速响应”)是机器可读的代码，通常用于存储url或其他可以通过智能手机上的摄像头访问的信息。
QR码的工作原理和条形码一样:它是一种可以被其他设备扫描和解读的代码。每个QR码都是由一些代表信息的黑色方块组成的。当智能手机摄像头悬停在代码上方时，它会自动在用户屏幕上显示更详细的信息。
作为一种商业工具，QR码是快速分享链接或详细信息的强大资产，而不需要浏览者输入冗长的网址。通过加快信息收集过程，企业为感兴趣的各方提供了一种快速、简便的方法，只需简单的扫描过程就可以获得详细信息。
二维码可以帮助弥合线下和线上之间的鸿沟。只要记住:QR码的目的需要对客户明确，它需要对他们来说很容易使用，并且它应该为使用它提供一些好处或价值。
谁在使用QR码?
QR码被零售商在各种环境和环境中使用。
ob欧宝娱乐app下载地址营销人员在杂志、户外广告、名片、包装材料等材料中使用它们。智能手机用户使用二维码通过移动设备快速获取信息。
QR码比许多零售商认为的要强大得多。如果顾客正在扫描QR码，这是一个高意图的活动，品牌可以(也应该)创造积极的体验。品牌必须找到创造性的方法来抓住这个机会。
数据显示，作为“永远在线”的消费者的移动友好工具，二维码的使用也在增加。
- 据一个人说调查在美国，59%的购物者认为他们将永久使用二维码。
- 在同样的调查在美国，18岁至19岁的购物者中，54%的人表示在过去三个月内至少使用过一次二维码。
- 在2019年,53亿张QR券被扫描，而2017年只有13亿。
- 1100万年2020年，全球各地的人们都会扫描二维码。
- 18.8%的美国和英国消费者强烈同意他们看到二维码的使用在增加。
QR码在零售营销中的应用ob欧宝娱乐app下载地址
QR码不仅可以让你的顾客更快地购买，而且还可以用于许多其他目的。让我们来看看一些使用QR码来提升你的零售市场营销ob欧宝娱乐app下载地址的努力。
1.直接客户到你的网站
QR码提供了一个完美的机会来引导你的客户到一个战略登陆页面。这样做会鼓励潜在客户采取非常具体的行动，从而使他们更深入地进入客户旅程，因为代码将用户引导到具有相关行动号召和下一步操作的页面。
通过将用户链接到您网站上的特定页面，您可以将客户引导到详细的产品信息，帮助他们进行购买，向他们介绍更多关于您的品牌的信息，引导他们完成说明等等。
QR码链接到关于品牌的更深入的故事，这是对有限包装空间的有效利用，试图从一开始就创造更多的品牌亲和力。
例如:光民ID这是一款由包装公司Lumi开发的QR码驱动的产品，它允许品牌通过直接印在品牌包装盒上的QR码与客户分享回收说明等信息。
专家提示:当使用QR码时，确保部署独特的、可追踪的链接(也称为utm)，这样你就可以准确地衡量QR码驱动的营销工作对转化率的影响。ob欧宝娱乐app下载地址
2.收集客户数据
随着潮流改变Facebook和谷歌等科技巨头的数据隐私政策在美国，第三方数据在2021年基本上不会出现。这就是第一方数据的用武之地。这些数据来自源头:你的客户。
使用二维码收集第一方数据很简单，因为它们通过跟踪客户从购买前到购买后的行为，成为您的品牌的数字接触点。使用QR码作为非接触式反馈形式，更好地了解客户的行为和反馈。
更重要的是，你可以使用收集的第一方数据在社交媒体和搜索引擎上重新定位相同的客户，这大大减少了对昂贵的第三方数据的依赖。
饮料品牌就是一个很好的例子光环拉博拉该公司使用二维码来增强客户的能力，并增加销售额。它给最活跃的顾客发了一个带有二维码的冰箱贴，扫描二维码后，顾客可以直接进入个性化的补货车，自动填充顾客最近的订单。只需点击一下，顾客就可以立即结账并重新填充他们的冰箱。
这不仅推动了更多的重复销售，还为品牌最忠实的客户增加了一个有价值的(和重复的)接触点。
3.提供折扣
不管是不是假日季节，你的顾客总是喜欢折扣。这是科学。
Shopcodes是一种使用QR码的方法，无论你在哪里为你的Shopify商店做广告:包装插页，海报，直邮件，橱窗展示等。有了Shopcodes，购物者不用在移动设备上手动输入你网站的URL，而是直接被带到你的Shopify商店里的产品。
你可以使用折扣与此方法相结合来激励读者采取行动。
4.鼓励客户留下产品评论
97.7%的消费者在网上购物前阅读评论研究调查显示，消费者现在比以往任何时候都更有可能写评论:72%的美国消费者为当地企业写过评论(2019年只有66%)。
那么是什么阻碍了你的客户写评论呢?总而言之:方便。
这就是二维码的用武之地。如果你销售的是实体产品，在产品的价格标签上加上二维码，以及如何使用它的说明。通过简单的智能手机扫描，客户就可以直接被引导到他们可以评论产品的页面。
二维码需要文字说明，这样访问者才能知道他们要去哪里，以及扫描后会看到什么，比如:“扫描这里查看说明/阅读评论/在线购买/查看产品使用视频。”令人惊讶的是，这一指导步骤经常被排除在外。
5.通过商店橱窗展示与顾客建立联系
你可以使用二维码为你的顾客数字化橱窗购物。
通过在零售店的橱窗中放置带有目标cta的QR码，你可以邀请潜在的客户来浏览你的产品，而无需踏入你的商店。为了进一步激励这些橱窗购物者，让他们离开人行道，来到你的门口，你甚至可以在第一次购买时提供特别优惠，比如“扫描，第一次在店内购买可享受9折优惠”。
专家提示:贴在商店橱窗上的二维码可以帮助你销售，即使你的商店不营业，它也可以引导人们到你的网上商店。欧宝体育官网入口首页使用Shopcodes为产品页面制作QR码，并测量您的QR码影响了多少在线销售Shopify分析。
6.把你的客户变成回头客
便利是为你的品牌创造重复订单的最大因素之一。QR码可以通过简化历史上令人沮丧或耗时的任务来帮助提高客户忠诚度和保留率，例如:
- 重新订购经常使用的产品
- 快速付款
- 分享教学见解或指导材料
- 为喜欢在店内研究产品的顾客提供详细的产品信息
利用节省时间的QR码加速这些流程，减少客户体验中的摩擦。
二维码可以直接链接到你手机上的支付模式。使用QR码发送购物者付款，创造无触摸/无现金结账体验。
7.留住感兴趣的顾客
你有在进货前就卖光的商品吗?在任何暂时缺货的商品前放置一个QR码，用CTA“扫描查看类似商品”。虽然一件商品可能没有，但你可以推广其他类似的产品，并邀请你的顾客探索你手头上的相关产品。
如果你没有类似的商品，可以考虑使用QR码，邀请购物者分享电子邮件地址、社交媒体资料或电话号码，这样你就可以在商品再次有货时通知他们。
开始:OB欧宝娱乐APP使用值得信赖的Shopify应用程序，如恢复库存向顾客发送电子邮件或短信更新，当你补充产品。
使用二维码要避免的陷阱
QR码对零售商来说是一项极其宝贵的资产，但在使用QR码时也有一些陷阱需要注意。
尺寸大小问题
虽然大多数最新的智能手机都内置了先进的二维码扫描仪，但它们仍然会遇到自动对焦的问题。如果你的代码印得太小，你的客户就很难扫描，这是QR码工作的最重要的因素。另一方面，如果它太大，则会暴露于破坏代码的风险。
为了解决这个问题，找到打印二维码的最佳尺寸。一般来说，最小尺寸应该是2英寸乘2英寸。如果你有为了保持较小的大小，限制您包含的数据并避免进一步的自定义，如徽标位置。
您还可以从使用的介质和代码与扫描仪之间的距离等外部因素中获取线索，以找到完美的打印尺寸。要找到理想的QR码大小，计算QR码与扫描仪之间的平均距离并将其除以10。
例如:如果你的二维码通常会在5米的距离内被扫描，那么你的二维码至少应该是50厘米见方的。
最后，但并非最不重要的是，首先自己扫描代码以确保它运行良好。
将用户指向次优页面
用于扫描二维码的主要设备是智能手机，这就是为什么你的二维码应该链接只有优化和移动响应的网页。
大量的品牌仍然将人们送到具有糟糕移动用户体验的页面。如果有人花时间扫描你的二维码，确保你的CTA清晰明了，并且在智能手机上很容易操作。
一个优化的页面包括很多因素:
- 明确的行动号召。如果你的QR码链接到一个没有号召用户行动的页面，或者更糟的是，有多个号召用户行动的页面，那么转化的机会就变得渺茫了。根据你的商业目标创建一个有针对性的CTA，比如“现在购买”或“阅读更多”，而不是把你的客户送到一个信息分散的页面。
- 引人入胜的用户界面。就像一个高转化率的产品网站一样，你的登陆页面应该易于导航。如果你的客户找不到他们想要的东西，你会发现登陆页面的跳出率会急剧上升。
- 干净的设计。让你的登陆页面尽可能的整洁。同样，QR码可以让你的客户拿走一个具体的行动。你的页面设计应该让他们更容易进入最后的操作。
将用户发送到自动播放媒体的页面
大多数二维码都是在公共场所扫描的。在这种情况下，被突然的噪音、音乐或自动播放的声音轰炸是人们最不希望看到的。自动播放媒体的另一个问题是:如果在网络连接较慢的地方扫描代码，您的客户甚至可能无法访问媒体。
解决方案是避免使用自动播放媒体文件，如视频或音频。相反，用吸引人的网站副本代替它。如果你有要包含媒体文件，请事先发出警告，以便用户可以调整音量或包含带有字幕但没有声音的视频。
将代码放置在不适当的位置
就像二维码的大小一样，它的位置也是最基本的。在电视广告中放置QR码将是一个坏主意——你的用户将无法在这种情况下使用QR码，因为在他们扫描它之前QR码已经离开屏幕了。广告牌和其他户外广告位置也是如此:位置重要的说到二维码。
放置二维码时需要注意两点:
- 无法访问网络。QR码的工作原理是将用户重定向到特定的网页。如果您将代码放置在没有互联网连接的区域，您的客户将无法从代码中受益。
- 离扫描仪太远了。把你的QR码放在用户可以轻松扫描的距离上。
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QR码创新应用的例子
准备好看看一些品牌以有趣、创新的方式使用二维码的例子了吗?我们会帮你的。
玫瑰城商品
玫瑰城商品是一个可持续的生活方式品牌，创造家居装饰用品。它利用QR码和吸引人的橱窗展示商品来促进销售。
Rose City Goods的创始人克里斯蒂•皮尼斯(Christie Pinese)也持同样观点在她的零售店使用二维码的重要性：
“因为我们不是一直在这里，我想确保，无论如何，如果人们在看橱窗或进店，这让他们想进来。”
Rose City Goods使用QR码帮助顾客找到他们喜欢的商品，然后轻松购买。它将他们的二维码链接回Shopify商店，顾客可以在那里浏览完整的产品目录并找到特色商品。
通过在营销策略中部署QR码，Rose City Goods获得了直接收益，例如:ob欧宝娱乐app下载地址
- 增加销售和网站流量
- 顾客能够更快地找到并识别他们喜欢的商品
- 主动回答客户问题，减少员工工作时间
KOTN
KOTN一家可持续发展的服装零售商，正在其产品的店内挂牌上放置二维码。其理念是通过将线上和线下购物结合起来，为顾客提供一体化的购物体验。
这太神奇了。我将如何使用它…
——本·塞尔(@benjaminsehl)2021年9月8日
1.为每个吊牌创建QR码→送货上门零售
2.利用AMP电子邮件进行一键购买(利用:https://t.co/T5wq3IGeKh）
3.短信和社交产品下降(有些在几分钟内售罄!)https://t.co/Xsx5xOzPZb
这种集成可以帮助购物者解决他们想要的产品在店内缺货但在网上可以买到的情况。他们可以轻松扫描产品的二维码并在线购买。在这里，使用二维码消除了访问品牌在线商店和手动找到他们感兴趣的商品的麻烦。欧宝体育官网入口首页
这创造了一个店内购物之旅，支持展厅而不是被动地在商店里走来走去。
它还可以让你跟踪和衡量受商店访问量影响的在线销售。如果没有二维码，在谷歌上直接搜索KOTN就无法显示客户是如何在店内发现该产品的。但有了二维码，品牌可以准确地了解店内产品发现对在线销售的影响。如果您有多个商店，请记住使用UTM参数来准确跟踪在线销售来源。
专家提示:如果您使用Shopcodes，请查看销售业绩归功于市场报告ob欧宝娱乐app下载地址在Shopify管理中查看通过二维码进行的在线销售数量，以及这些销售的毛收入和净收入。
Telfar
箱包品牌特尔法最近推出Telfar电视这是一个24小时的广播网络，观众有机会获得一个他们梦寐以求的手袋。上线后，二维码会出现一分钟，作为直接付款选项。
二维码是一种途径。它们现在只是一个工具，但它们所代表的是信息丰富的参与。
通过这种方式，它利用了其产品线的稀缺性和排他性，但利用技术为感兴趣的买家提供了一种互动的、吸引人的方式来购买限量版商品。
Haus
酒品牌Haus在产品包装上使用二维码，与客户建立更深层次的联系。瓶子上的代码直接向客户提供配方创意、策划的播放列表以及有关这些产品的更多信息，创造了丰富、详细的体验。
通过向客户提供这些信息，客户有机会更多地了解公司的文化和品牌价值，以及如何创造性地使用产品以获得最大的乐趣。
随着iPhone摄像头内置二维码扫描功能，加上疫情推动二维码的普及，二维码又卷土重来。喜欢豪斯在包装上的这种用法，让用户了解特定口味的食谱和环境。
Moscot
Moscot奢侈眼镜品牌利用二维码引导橱窗购物者尝试其3D虚拟试戴体验。对于像眼镜这样的产品，这是非常有用的，因为它可以让顾客看到眼镜的设计是否适合他们的脸型。介绍AR试戴使莫斯科的收入增加了174%。
现在，该品牌更进一步，在橱窗展示上放置了虚拟试穿的二维码。这一策略有助于莫斯科跟踪和衡量其门店对在线销售的影响，并更好地了解客户的行为。
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