Il孔蒂是一家意大利多品牌时装和配饰公司，专注于那不勒斯风格的定制产品。30多年来，客户经常光顾位于翁布里亚特尔尼的旗舰Il Conte精品店。
如今，该公司使用Shopify来运营其三家实体店和在线商店，这个曾经只有实体店的企业，如今已成为一个成熟的全渠道品牌。欧宝体育官网入口首页自从统一了网上和面对面的销售ob欧宝appiOS ，孔蒂享有:
- 在线订单取消减少90%
- 礼品卡销量增长50%
- 减少40%的核对库存的时间
挑战:不连贯的库存系统和意外的超售
作为一个成功的实体品牌，Il Conte拥有超过30年的经验，专注于为其在泰尔尼和罗马的门店的忠实客户策划体验。然而，当新冠疫情迫使他们关闭商店时，他们不得不转移到网上，继续为顾客服务。
Il Conte在Wix上开设了第一家网欧宝体育官网入口首页上商店，开始为自己的品牌打造网络形象，并OB欧宝娱乐APP为意大利各地的客户提供服务。但Wix与他们的实体店是脱节的。因此，他们经常超卖产品，不得不求助于耗时的人工对账，以确保库存数量准确。
从实体店销售到网上销售是一个很大的变化。我们需要我们的在线服务是可扩展的。
解决方案:在线和商店库存管理的一个真实来源
Il Conte需要一个解决方案，帮助他们在一个地方运营整个品牌，并将所有东西都转移到Shopify上。现在，库存数量会随着他们在网上或店内的销售而自动调整，这已经减少了过分吹嘘了90%。Shopify的报告还提供了一个清晰而准确的库存可用性快照，以及三个实体店的库存可用性快照。
孔蒂现在计划使用Shopify的服务发货到客户订单履行进一步提高门店销售额。有了它，商店员工可以查看任何商店的库存情况，完成销售，并从任何有库存的商店直接将商品运送给客户。这可以防止缺货影响销售，并改善他们的客户体验。
Shopify POS确保我们在缺货时不会在网上销售产品。它使我们更容易跟踪我们在任何地方销售的库存。
结果:支持品牌成长的坚实基础
虽然线上化帮助Il Conte接触到了意大利各地的客户，但将其销售与Shopify统一起来，使其在线和实体店的管理变得容易得多。随着这两个销售渠道首次相互沟通，Il Conte有了一个全新的世界可以利用。
例如，Shopify的客户档案可以让品牌在一个地方看到每个客户的在线和商店购买历史。该品牌计划利用这些数据开展留存营销活动，进一步提高重复购买。ob欧宝娱乐app下载地址
将其销售渠道与Shopify统一起来，也为增加销售额开辟了新的途径，这在以前是不可能的。例如，使用Shopify的全渠道礼品卡，顾客可以在网上或店内自由兑换礼品卡。由于增加了灵活性，Il Conte发起了一项活动，结果礼品卡的销量增加了50%。
但最重要的是，Il Conte的品牌现在有了一个可靠的基础来支持他们作为一个全渠道品牌的发展。
Shopify POS使我们更容易进行日常业务运营。我们的销售渠道是连通的，管理库存所需的时间更少，客户可以随心所欲地购物。
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