面向客户的显示:好处和如何设置它们

面向客户的显示

如果你曾经去购物,你很有可能使用过面向顾客的显示器。作为企业主,您可能会考虑将其作为结帐过程的一部分。

面向客户的显示是收集付款和简化购买的有效方式。这也是一种让你的企业保持竞争力和与时俱进的方法。

首先,了解整个支付生态系统如何协同工作以创建无缝结帐流程非常重要。

面向客户的显示器上显示的是什么?

  • 购买
  • 定价
  • 付款提示
  • 付款确认

面向客户的显示本质上是一个结账屏幕,它向客户显示有关其交易的所有相关信息。

购买

购买清单构成了面向客户显示的部分内容。一个ob欧宝appiOS 由收银员管理的也将显示与处理交易相同的信息。

定价

面向客户显示每个项目的价格列表,包括可能应用的任何折扣或优惠券。

除了每种商品的清单及其相应的价格外,面向客户的显示器还显示了客户在其订单上欠多少税。

付款提示

当交易完成、加税和付款准备就绪时,面向客户的显示器包含付款提示,客户可以在选择付款方式时浏览这些提示。

付款确认

最后,在交易完成并付款后,面向客户的显示将显示付款确认。面对收银的POS系统也可能显示最后的确认提示。


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面向客户展示的好处

面向顾客的显示器的数字化特性为零售商提供了一系列改善整体顾客体验的好处。这是一种增加与客户信任的方式,并为交易增加一定程度的透明度。面向顾客的展示也:

提高付款

面向客户的显示器使结帐成为一个无缝的过程。收银员可以很容易地为购物收费,顾客可以跟踪他们的总账单上加了多少钱。

例如,如果一个顾客在购物车中添加了两件毛衣,假设特价适用于他们,但实际上并没有,那么他们将能够在处理这些毛衣时看到每件毛衣的价格。纠正错误,只买一件毛衣是可能的。

可返回

使用面向顾客的显示器,你最终会获得更少的退货,因为它可以让顾客在处理过程中监控他们的购买。价格中的任何问题、变化或错误都可以被指出并实时讨论,从而导致较低的回报率

建立客户粘性

面向客户的显示减少了注册和忠诚度计划之间的摩擦。它还可以更容易地收集客户电子邮件和电话号码,作为推动销售和促销活动的联系点。

比方说,你正在进行一场25%的特价促销活动,以换取客户的电子邮件。面向顾客的显示屏使顾客更容易选择输入他们的电子邮件地址来申请优惠,而不必向收银员口述他们的个人信息。

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确保遵从性

客户需要在购买时签字吗?或者客户在完成购买之前是否需要了解某个规格?通过这种方式,面向客户的显示使保持合规变得更容易。客户可以通过客户显示无缝地立即访问任何重要信息。

增加篮子尺寸

展示是另一种将顾客与促销、店内优惠、捆绑或限时交易联系起来的途径。这是一种增加吊篮尺寸最后是收入。

处理非接触式交易

面向顾客的显示屏消除了不断传递卡片、电话或纸质收据的需要。通过消除经常性的手对手的物品交换,你增加了更健康的措施。

最近爆发的全球大流行凸显了非接触式存储互动的必要性。

顾客无需交出信用卡或被迫使用现金,一个面向顾客的显示器使他们能够自己支付。

节省结帐时间

时间对客户和你的生意来说都是至关重要的。面向客户的显示缩短了处理订单、指出和纠正购买错误以及处理付款所需的时间。

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如何设置面向客户的展示

  1. 设立销售点(POS)
  2. 获取硬件
  3. 测试新设置

正确设置面向客户的显示涉及硬件、软件和一些测试。下面详细介绍一下每一步。

设立销售点(POS)

像许多零售商一样,您可能已经在使用POS系统来处理交易。如果没有,则有必要设置一个POS系统,使其能够使用额外的屏幕。通过这种方式,收银员和顾客都可以看到通过系统处理的相同数据。

建立销售点系统需要选择一个与面向客户的显示器兼容的统一POS系统。您的POS系统本身可以包含几个硬件,这些硬件一起工作以帮助您处理购买。

获取硬件

POS硬件可以包括收据打印机、扫描仪、寄存器和面向收银的显示器,用于查看每笔交易。然而,你的结帐设置也可以像将iPad与支架和读卡器配对一样简单。

然而,当涉及到面向客户的显示时,你可以简单地使用平板电脑。面向客户的液晶显示屏或杆状显示屏也是一种选择,尽管它们正变得越来越过时。

在选择适合您的业务类型的硬件时,显示尺寸和高级功能也会发挥作用。

我们需要一个大的显示器来展示我们所有的产品,但又要小到适合我们的结账区。我们还需要一个易于使用的显示器,可以由我们的客户快速导航。在做了一些调查之后,我们找到了最适合我们需要的展示方式,而且它对我们的销售产生了很大的影响。

Kate Zhang,背景供应商的创始人凯特

例如,如果您要使用平板电脑作为面向客户的显示器,并使用POS系统,例如ob欧宝appiOS ,你就可以无线连接面向客户的显示器。一旦你下载客户视图应用,显示你所有的客户交易,包括价格和税收,你就可以开始做生意了。

重要的是要记住,并非所有面向客户的显示硬件及其集成的POS系统都是平等创建的。有些集成可能无法与其他集成一起工作。如果您是一个每天处理许多交易的零售商,那么一个无缝工作的统一POS系统是您要做的投资。

专家提示:当您使用不同的平台来运行在线和零售商店时,由于两个系统彼此不同步,库存差异更有可能发生。这可能会导致更频繁库存数量协调您的电子商务平台和POS系统的库存数量之间的差异,并确保库存水平准确。

测试新设置

一旦您的硬件建立起来,并且您已经能够集成软件,测试您的新设置,以确保它正常工作。检查它是否正确记录和显示交易,是否能够处理每笔交易付款方式你适当地接受。

面向客户的显示选项

面向客户的显示器有两种主要选择:带旋转支架的POS机和专用设备。

POS与旋转支架

当POS机安装在旋转支架上时,收银员和顾客都可以使用同一设备查看总额和处理付款。这样,您处理的硬件更少。旋转POS也更容易携带和使用弹出式商店或者季节性生意。

专用的设备

第二个选择是使用专用设备。也就是说,当收银员使用他们自己的设备作为POS系统对物品收费时,一个单独的设备被用作面向客户的显示器。

在面向客户的显示中寻找的功能

  • 定期更新的能力
  • 无线选项
  • 可移植性
  • 可定制的仪表板

这些特性中的每一个都应该显示在您选择的面向客户的显示中。让我们仔细看看它们。

定期更新的能力

一个强大的面向客户的显示器将与可以定期更新的软件一起工作。

零售商要想保持竞争力,就必须跟上变化,并确保为客户提供多种处理交易的方式。

这是另一种增加的方式客户忠诚度树立积极的品牌认知。

无线选项

最好的POS和面向客户的显示设置是无线的。为什么要选择使用额外的电线来插入和跟踪呢?面向客户的无线显示器更容易管理和处理。

可移植性

今天,我们随身携带电脑。显示器也是如此。你不需要处理笨重的硬件。通常你只需要一台平板电脑和一个支付处理器。

可定制的仪表板

除了定期更新之外,还要寻找一个面向客户的显示,使您能够自定义其仪表板。也许你想在交易结束前增加一个自愿给小费的选项。

或者你希望自己能够接受商店礼品卡通过让顾客在提示时刷卡。一个强大的面向客户的显示系统使您能够做到这一点。

专家提示:ob欧宝appiOS ,你可以出售实体和数字礼品卡,这些礼品卡可以在商店和网上兑换。在商店出售实体礼品卡,通过电子邮件向客户发送数字礼品卡,并让他们在喜欢的地方兑换礼品卡。

你的商店需要面向顾客的展示吗?

将面向客户的显示添加到结帐工作流中可以获得长期的回报。它们不仅易于安装,而且便于收银员和顾客互动。

另外,面向客户的显示器适用于任何行业。如果您的企业使用结帐流程,面向客户的显示是优化购物者体验的另一种方式。它们可以更容易地提高客户参与度,改善购物篮大小,降低退货率,并增加收入。

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面向客户显示常见问题

如何使用面向客户的显示?

客户显示通常在零售设置中用于向客户显示信息。它可以显示当前的购买总额、定价信息或促销优惠。在某些情况下,客户显示器可用于提供交互式信息,例如允许客户输入订单的触摸屏。

客户可以看到POS吗?

不,顾客看不到POS机。POS机通常位于柜台后面,由员工输入客户订单和处理付款。

您是否需要一个POS系统来使用面向客户的显示器?

通常情况下,您确实需要一个POS系统来使用面向客户的显示器。这是因为您将显示的所有信息都包含在您的POS系统中。为了减少与客户的混淆,最好将面向客户的显示作为POS系统的一部分,或者至少与POS系统相连。
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