批发电子商务指的是在网上以折扣的方式批量销售产品给另一家企业。这个市场是ob欧宝娱乐app下载地址巨大的,仅在2021年就达到13.09万亿美元。更不用说,B2B或批发电子商务的增长速度比美国所有制造和分销销售的增长速度快1.17倍,同比增长15.2%(数码商务360).
好处是显而易见的:更高的订单量,更少的时间花费在手动输入和管理任务上。成为批发商可以帮助你扩展到这个巨大的市场,并为你的业务找到新的收入来源。ob欧宝娱乐app下载地址
那么,你该如何利用这一行动呢?本指南将引导您了解批发电子商务是如何工作的,如何找到一个电子商务平台,以及创建B2B在线商店的技巧。欧宝体育官网入口首页
目录表
- 批发电子商务如何运作
- B2B电子商务如何帮助批发商
- 如何选择批发电商平台
- 批发电子商务网站:来欧宝体育百家乐自50个商家和营销人员的见解ob欧宝娱乐app下载地址
- 整合批发电子商务
- 批发电子商务常见问题
批发电子商务如何运作
最常见的批发类型是生产商(你)和零售商之间的批发。然而,也有批发商向其他批发商销售产品,而批发商——比如好市多——直接向消费者销售产品。
批发销售最显著的优势是它降低了经营成本。通过批量销售商品,你可以利用更大的订单和更少的营销支出,这通常会带来更多的单位收入。ob欧宝娱乐app下载地址它还为你的销售组合增加了另一个渠道。
提到批发电子商务,人们首先想到的是阿里巴巴这样的大型网站。批发通常被认为是一种传统的销售渠道,购买体验不太理想。但技术和不断变化的B2B买家行为推动了批发电子商务的变化。
如今,零售电子商务企业通过批发销售来推动增长,无需巨额资本投资或高风险。用右手B2B电子商务平台在美国,考虑进行大规模或小规模批发的商家可以将从注册到结账的过程自动化,提供针对批发的定价等等。
B2B电子商务如何帮助批发商
长期以来,人们一直认为B2B客户会避开数字渠道。这是真的。传统观点认为,批发采购过于复杂,无法在网上进行,这就是为什么许多供应商没有在网上投资电子商务。
然而,最近的研究来自麦肯锡表明B2B买家已经发生了变化。通过数字渠道获取信息使他们更容易独立收集信息。这意味着批发商很少有机会亲自影响买家的决定。
技术B2B电子商务平台使批发商更容易在网上销售,并利用以下好处:
它简化了购买过程
批发商经常觉得电子商务不适合他们,因为购买过程复杂。对合同定价、产品排他性以及具有特殊条款和条件的客户的担忧阻碍了电子商务的采用。
虽然这些都是合理的担忧,但合适的批发电子商务平台可以帮助克服这些挑战并推动业务增长。您可以轻松地创建一个私人B2B电子商务网站,其中包含客户所需的所有信息,欧宝体育百家乐而不是让他们接触基本信息。
令人难忘的购物体验很重要——这是错误的。批发电子商务网站的在线体验应该尽可能少。欧宝体育百家乐买家想要性能好的产品。买家有POs进入,并希望尽可能少的打嗝。
——neil Stuber, Hurraw品牌经理乳香
电子商务也使买家更容易在网上找到批发商和分销商。当你为搜索工程师优化你的网站时,它可以帮助潜在的买家更快地在网上找到你。
它有助于批发流程的自动化
电子商务自动化是当今批发销售的最大优势之一。从注册到结帐,您将花费更少的时间通过电话和电子邮件管理订单,更多的时间在您的业务的战略需求。
毫无疑问,批发行业最大的迷思是,零售中使用的自助订购模式不适用于B2B环境。与零售业一样,企业客户从在线订购节省的时间和精力中受益匪浅,在他们自己的时间里,他们可以完全看到订单的状态。
——ben Chidiac, Beard & Blade的联合创始人
今天的电子商务技术Shopify批发,可以帮助您:
- 为特定客户或群体创建自定义定价和百分比折扣
- 自动化和审查客户注册
- 让客户购买、跟踪和重新订购产品
- 在开票前审核订单
- 简化库存和订单管理
它改善了买家的体验
B2B买家期望得到与B2C买家相同的服务。今天的买家掌握了信息,在购买前不需要与销售代表交谈。他们更喜欢简单的登录和点餐体验。这就是为什么Shopify批发提供诸如24/7客户账户门户这样的功能,客户可以在没有帮助的情况下访问。
的研究需求生成报告发现67%的B2B买家希望能够轻松获得整体定价。另有64%的受访者需要在没有注册表格的情况下轻松访问内容,而66%的买家受到针对特定行业需求的网站的影响。
“不要认为你的网站应该迎合所有的受众。当你了解你的受众时,为他们量身定制体验,以最大化批发利润。这意味着要理解你的客户真正关心的功能。他们需要普通消费者需要的那些花哨的东西吗?他们是否需要交互式指南和工具来帮助他们找到产品,或者他们只是想要一个干净的界面,简单的定价,并在需要时提供支持?”——jesse Teske,绩效营销副总裁ob欧宝娱乐app下载地址ThinkWarwick
电子商务可以帮助批发商预测买家的需求。它可以帮助买家的研究过程,并保证他们可以在整个购买过程中轻松访问内容。
它在增加销售的同时降低了支出
网上批发是加速业务增长的最快方式。如果你是一个制造商,批量销售可以帮助提高产品数量和降低单位成本,这反过来又有助于你的利润率。批量发货给更少的客户也可以降低配送成本。
它有助于进入新市场ob欧宝娱乐app下载地址
进入一个新的国家或地区会带来一系列后勤方面的挑战。你还可以向从未听说过你的新受众ob欧宝娱乐app下载地址进行营销。
当一个成熟的零售商与你的企业合作时,你可以利用它的供应链来降低风险和成本。批发商还可以通过接触零售商现有的客户群来节省营销费用。ob欧宝娱乐app下载地址
如何选择批发电商平台
这里有一些指导方针寻找批发电子商务平台对于您的品牌:
独立的、有密码保护的批发网站
一个独立的、有密码保护的批发商店是建立你的商店的关键B2B电子商务手臂。你的批发电子商务平台应该让你很容易创建一个商店。添加产品、创建客户帐户和创建批发价格表也应该很简单。
以Beard & Blade为例。在该品牌的B2C电子商务网站上,你会在主页的底部找到一个批发链接。
在它的网站上,你可以申请一个批发账户,并进入你自己的销售门户。
一旦被接受,你将进入一个移动优化的B2B电子商务商店,并为不同的客户群体构建定制的价格表。
Beard & Blade的批发商店与其B2C商店在同一个仪表盘上运行。批发订单的项目从一个库存池中提取,并与所有订单和客户同步,以便实时跟踪和分析。
该品牌的密码保护网站帮助它控制哪些客户可以访问:
- 独家产品及系列
- 折扣
- 最大和最小数量增量
批发买家受益于通过Beard & Blade的门户网站订购的便利性,在他们自己的时间,完全了解他们的订单状态。
良好的搜索功能和目录浏览
网站搜索通常是批发电子商务网站最容易被忽视的功能。有效的搜索功能意味着更好的可用性,这有助于买家更快地找到商品。买家越容易找到产品,他们就越有可能下订单。
以The Elephant Pants批发门户网站为例。该品牌包括许多B2B电子商务元素,例如可访问的搜索栏、广泛的浏览目录和明确的定价。
The Elephant Pants首席财务官兼创始人詹姆斯·布鲁克斯(James Brooks)表示,80%至90%的买家通过批发渠道下单。条款是在买方对买方的基础上确定的,这导致批发成为该品牌的主要销售渠道。
集成和灵活的api
整合是一个成功的批发电子商务商店的秘诀。建立一个易于使用的销售门户是入门成本,但集成将使您达到顶峰。
一个好的批发电商平台会让你:
- 创建自定义店面和体验
- 通过灵活的API和SDK与ERP或CRM等现有系统集成
- 将您的业务工具与电子商务自动化连接起来
- 自动化从简单的任务到复杂的工作流程
选择一个具有可靠API和开发人员工具版本的平台。寻找一个为您提供无限开发环境的平台,以便您可以在发送实时更改之前测试存储更改。
优化搜索和内容营销ob欧宝娱乐app下载地址
在寻找解决方案方面,B2B买家与B2C买家没有什么不同。这两类人都通过谷歌搜索,寻找满足他们需求的合适供应商。不同之处在于B2B买家不会登陆产品页面,然后直接用信用卡结账。他们必须对物流进行分类,召开几次董事会会议,并在确定供应商之前考虑存储设施。
这就是为什么找到一个针对搜索进行优化的电子商务平台很重要。
搜索引擎优化是B2B的金矿,在许多细分市场,它的竞争力明显低于B2C。许多顶级品牌没有在SEO上投入一分钱,因为他们没有必要这么做。举个例子,我最近帮助一家B2B巧克力公司在一个月的时间里就把关键词排到了第四位,超过了像Lindt和Godiva这样的重量级公司。
——jacob McMillen, SEO和内容策略师
一些适合搜索的元素有:
- 应用程序和插件,以帮助与SEO
- 优化产品和收藏页面
- 内容营销能力,如ob欧宝娱乐app下载地址博客托管和FAQ页面
许多B2B和批发电子商务网站都被数据驱动而成功。欧宝体育百家乐你应该了解数据,但如今的消费者通过各种不同的渠道找到你的产品,你完全可以通过渠道顶部和品牌知名度获得成功。”
——kevan Lee, Buffer的市场总监ob欧宝娱乐app下载地址
批发电子商务网站:来欧宝体育百家乐自50个商家和营销人员的见解ob欧宝娱乐app下载地址
批发和B2B电子商务正在爆炸式增长,今年将达到7.7万亿美元。投资a的好处批发电子商务平台持续增长:更高的平均订单、转化率和客户终身价值。
有了这些庞大的数字,还有两个问题:
- 批发电子商务的神话是什么?
- 什么是必须的?
为了找到答案,我联系了网上商家、营销人员和有影响力的人。ob欧宝娱乐app下载地址50位专家发表了意见。所以,为了更容易理解,下面是我们将研究的六个主要领域的细分:
批发和B2B电子商务
Ben Chidiac, Beard & Blade的联合创始人
“客户入职对于B2B电子商务的成功至关重要,可以在系统中建立信任。这不仅包括如何使用新系统的培训,还包括确保在他们开始订购之前将定价、送货地址、账单信息等输入系统。”
Neil Patel, Crazy Egg, Kissmetrics和Hello Bar的联合创始人
“批发行业最大的神话是,在最初的B2B季前高峰之后,商家可以忽略黑色星期五、网络星期一等季节性购买趋势。许多批发企业对节日期间的流量、交易和库存激增毫无准备。”
路易斯·哥伦布,福布斯全球云产品管理总监和企业软件战略家
“B2B和批发电子商务中最常见的神话是,成功只需要一个目录。实际上,有能力创建以买家为中心的旅程,并支持上下文内容,是至关重要的。
“了解客户购买的方式、原因和速度。你要明白,你有很多销售没有完成,因为你的电子商务战略需要提供出色的体验,而不管你使用的是哪种渠道。”
西蒙·斯莱德,SaleHoo.com创始人
“关于批发电子商务的一个误解是,你需要大量现金才能开始。OB欧宝娱乐APP虽然你确实需要一些启动资金来打入批发市场,但有OB欧宝娱乐APP一些方法可以扩大你的增长。ob欧宝娱乐app下载地址例如,重新整理你现有的空间,为你的散装产品腾出空间,而不是马上租一个新的存储空间。不要忘记和你的供应商协商——当你下大订单时,他们往往更灵活。
“在批发方面,关系就是一切。这意味着你的客户服务不仅仅是高于平均水平——它必须是出类拔萃的。客户服务是与客户建立良好关系的基础,所以要让这个基础牢固而令人印象深刻。
最终,你最好争取提供最好的客户服务,而不是试图提供最实惠的产品。
“把精力集中在提供训练有素的客户服务代表和许多额外津贴上。”
Renzo Costarella, Flint的业务发展部
“最大的误解是,商家只想用信用卡购物,而实际上,他们喜欢使用多种支付方式。
“你需要多种支付方式,包括ACH/电子支票、借记卡和信用卡、数字钱包、电子邮件/短信支付(P2P),甚至是加密货币。”
批发电子商务中的社交媒体和影响者营销ob欧宝娱乐app下载地址
Sam Hurley,排名第一的数字营销人员和optimo - eob欧宝娱乐app下载地址yez的创始人
“头号迷思肯定是,‘但我们不需要社交媒体’,或者‘社交媒体与我们的业务无关’。“作为一个B2B品牌,总是有聪明而高效的营销策略可以通过社交网络进行部署。ob欧宝娱乐app下载地址
利用LinkedIn和Twitter建立一个权威、活跃和个人的品牌。员工和高管在社交媒体上建立的紧密关系真的很有影响力,除了合作伙伴关系和无数其他商业投资的可能性之外,还会带来许多销售机会。将这些活动与线下活动(如贸易展览)结合起来,你就会成为赢家!”
Brian D. Evans, Inc. 500强企业家和influenve的创始人
“有一种误解认为营销必须非常直接。ob欧宝娱乐app下载地址网红营销适用于广泛的产ob欧宝娱乐app下载地址品和服务,因为他们影响了买家的决定。
通过战略联盟与其他可靠的品牌和有影响力的人建立联系。
“在B2B领域,品牌需要更多地这样做。这是最常未被充分利用但却极具价值的提升销售的方法。”
RBP Productions首席执行官兼InfluenceTree管理合伙人Rachel Pedersen
“B2B电子商务中最大的神话之一就是你必须呆板或无聊。B2B只是意味着你在与一家企业合作,但你仍然与人联系。他们只是碰巧是企业的决策者。
“B2B电子商务的首要任务是创建一个人们想要联系的品牌。可以是有趣的、厚颜无耻的、尖刻的、有教育意义的、娱乐的——只要你不无聊就行。”
Travis Hawley是Viral Nation的业务开发副总裁
“坦率地说,网红营销在B2B世界是不存在的,或者至少没ob欧宝娱乐app下载地址有B2C世界那么受欢迎和成熟。答案必须是实验、测试和优化。
“OB欧宝娱乐APP首先,以B2C为重点来接近B2B产品和服务。2016年,当超过10亿雅虎账户被黑客入侵时,“勒索软件”的新闻突然无处不在,消费者向传统的B2B供应商施压,要求他们加强安全。在这种氛围下,原本被公众忽视的科技影响者被推到了聚光灯下。这些类型的影响者存在于每个行业,可以成为品牌强大的内容分发中心。
不过,要让你的产品进入零售合作伙伴的商店,没有比在消费者中创造需求的浪潮更好的办法了。如果消费者关心,企业就会倾听。”
蒂姆·休斯,Digital Leadership Associates的联合创始人
“我的客户不在社交网站上,接触他们的唯一途径是通过付费广告和‘中断’营销。ob欧宝娱乐app下载地址即使在B2B领域,情况也并非如此。
“因为人们不相信公司的宣传,而且随着广告拦截软件的年增长率达到30%,传统的广告世界将很快消亡。广告不是社交的,社交也不是广告。社交就是分享有用的内容,与你想要接触的人展开真正的对话。”
Murray Newlands,福布斯和企业家杂志撰稿人
“人们误解的是,商家不想与他们购买的商家建立关系,但他们希望品牌为他们创造特殊的体验。
“你需要有一个聊天机器人,可以全天候与客户互动,无论何时客户想要购买但有问题。这将增加交易数量。”
Brian Burt, Canopy Brands的创始人兼首席执行官
“当谈到网红营销和电子商务时,潜力几乎是无限的。ob欧宝娱乐app下载地址然而,许多卖家不相信他们有一个有影响力的人在他们的利基-这是完全不正确的。即使是古怪的产品也有影响者,他们可以帮助你宣传和销售产品。
在极少数情况下,在你的利基中没有真正的影响者,那么你就找到了成为影响者的黄金机会。
B2C和B2B非常相似,你的潜在客户在做出购买决定之前需要了解、喜欢和信任你的品牌。作为一个服务于两者的企业主,首先要建立一个真正的、可持续的品牌。剩下的一切都会水到渠成。”
Goldie Chan, Warm Robots的创始人
“当你是B2C时,你有能力向更广泛的受众进行营销,因为你的品牌可以具有普遍的大众吸引力。ob欧宝娱乐app下载地址对于B2B和批发电子商务来说,锁定你的买家角色并重点瞄准他们是很重要的——要么是专门的登陆页面,要么是专门的付费广告活动。
“在社交方面,建立关系。如果你没有定期与你的特定受众和买家建立和交流,那么社会认同就不会像你想象的那样有助于销售。定期与你的直接客户群或目标买家交谈,会让你更接近销售和利润。”
批发和B2B内容营销ob欧宝娱乐app下载地址
Jeff Bullas, Jeffbullas.com的创始人兼首席执行官
“最大的误解是内容不能有趣。你只需要具备创造力并学会讲故事的艺术。
“创造对目标受众有价值的内容。撰写和创造能够解决问题并教育潜在买家的内容。”
Shayla Price, B2B内容和电子邮件营销人员ob欧宝娱乐app下载地址
“ob欧宝娱乐app下载地址营销人员倾向于相信B2B组织不需要或渴望个性化的购物体验。这个迷思限制了我们的思维,最终我们失去了获得更多销售的机会。
“为了个性化B2B体验,专注于满足公司内部多个利益相关者的需求。您可以通过创建有价值的内容来解决他们各自关心的问题来完成这项任务。这样,整个团队都会将你的产品视为他们的解决方案。”
Robert Rose,内容咨询公司的首席麻烦制造者和内容营销协会的首席战略顾问ob欧宝娱乐app下载地址
“公司需要弄清楚如何将他们所做的从商品化服务转变为差异化体验。内容驱动的体验可以增加这种差异化的价值。”
Kevan Lee, Buffer的市场总监ob欧宝娱乐app下载地址
你不必在Facebook上投放广告。当然,它们对某些人来说效果很好,但最终它们只是众多渠道中的一个,你会有适合你和你独特业务的特定渠道。
“必须:免费赠送一些东西。无论是渠道顶部资源、免费送货还是慷慨的客户支持,只要你能增加人们购买的东西的价值,人们就会非常开放、感激并有动力购买。”
Giuseppe Caltabiano是Rock Content的高级营销总监ob欧宝娱乐app下载地址
“最主要的误解是,B2B买家的旅程是如此复杂,公司不应该为每个人量身定制在线内容,而应该专注于培训销售人员。
“虽然从预算和资源的角度来看,这可能是一个挑战,但B2B仍然需要在渠道的每个阶段为整个买家的旅程创建内容。通过职位头衔和部门简介来简化角色是最好的方法。”
Heidi Cohen, Actionable Marketing Guide的首席内容官ob欧宝娱乐app下载地址
“关于B2B电子商务的最大误解是,你需要一个专门的销售人员或团队。为了成功,你必须提供足够的信息,你的客户和影响者需要选择你的公司。
为此,提供多个入口点,并允许不同的消费路径。”
批发B2C电子商务的经验教训
John Rampton, Due的首席执行官兼联合创始人
“最大的误解是,你不需要一个直观的网站,因为只有消费者会通过移动设备购物。
“实际上,企业也会在手机上购物。你需要有一个可以在移动设备上运行的网站,并且几乎可以立即加载,这样企业主就可以购买并继续忙碌的一天。”
杰西·特斯克,ThinkWarwick绩效营销副总裁ob欧宝娱乐app下载地址
“专注于客户细分,了解客户需求,然后满足这些需求。最好的方法是通过可用的工具获取人口统计和行为数据。如果您没有大量可用的客户数据,可以考虑举办一场竞赛。如果你能实现进行式,你就能不断地了解客户或潜在客户的信息,这些信息是你在其他地方无法获得的。”
Tomer Tagrin, Yotpo首席执行官
“有一种说法认为,用户生成的内容在批发或B2B领域并不重要。实际上,客户内容是所有电子商务营销活动的基石——从搜索引擎优化到付费获取等等。ob欧宝娱乐app下载地址今天客户旅程的每一部分都受到客户内容的影响,这在未来只会更加真实。
“不仅要收集顾客的评论和照片,还要在整个购买过程中使用它们。客户内容可以提高自然流量,以及社交和谷歌广告的点击率。此外,它还提供了丰富的数据,你可以利用这些数据更好地了解你的消费者,从而建立一个真正迎合他们的更强大的品牌。”
Andy Crestodina, Orbit Media Studios战略总监
“B2B和B2C的访问者心理是不同的。不正确的。所有人都有认知偏见,尤其是社会认同。B2B产品可能没有B2C网站那么多的评论,但这并不意味着你不能在产品详细信息页面上使用推荐。
理想的推荐书可以解决潜在买家可能有的恐惧或焦虑。我能准时拿到吗?“谢谢你们的快速送货!”“他们提供支持吗?”“当我遇到问题时,你的团队给了我很大的帮助。”
“一个伟大的证明也可以在搜索中给你一个提示。只是要确保它包含了该产品的目标短语。如果你这样做了,你就增加了社交证明,可以增加流量和转化率。”
Andrew Youderian, eCommerceFuel的创始人
“不要错误地认为,如果你有一个批发网站或项目,人们就会从你这里批发购买。那只是赌桌上的赌注!要真正做好批发电子商务和B2B,你需要投资于营销和推广计划,以说服企业和采购部门,你是最好的地方购买。ob欧宝娱乐app下载地址
“确保你有一个流程,使提供报价和投标,接受订单,使采购代理的工作尽可能容易。如果你做到了,你就更有可能赢得客户并长期留住他们。”
琳达·布斯托斯,《电子商务画报》联合创始人
“我们的顾客不在网上购物。许多B2B公司错误地认为客户想要使用他们一直在使用的渠道(线下/个人销售),销售团队经常担心自相残杀。如果你的竞争对手是在线的,你的销售组织已经受到了数字化的威胁,如果你不为你的客户提供他们想要的购买渠道,他们就会吃掉你的午餐。
“在选择或构建您的电子商务解决方案之前,确定您的详细业务需求非常重要。B2B通常需要分层定价、捆绑、产品配置、多种目录以及根据客户类型进行一定程度的个性化。确保您的解决方案合作伙伴在项目评估和交付之前充分了解您的解决方案需要什么,否则纠正它将非常痛苦和昂贵。”
Think Crucial & Skubana创始人查德·鲁宾
“投资一个聪明的库存管理整合B2B和B2C的运营解决方案。批发通常有大量的库存需要协调,您不能因为使用分散的应用程序而失去对库存的跟踪。
“一旦你错过了一次交货,并过度销售你没有的库存,或者以其他方式让客户生气,你不仅失去了一次业务,而且还失去了潜在的再订单的连续性。”这里没有犯错的余地。”
尼克·尤班克斯,来自未来的创始人
“多亏了亚马逊,人们通常认为,要想有竞争力,就必须提供免费送货服务。我们在交通安全商店出售非常直接从制造商或供应商那里购买的b2b买家只要沟通清楚,就能理解这一点。”
杰克·鲁德,红鹿物流公司的市场总监ob欧宝娱乐app下载地址
神话:当日达服务只适用于B2C。在批发电子商务网站上,订单背后欧宝体育百家乐的人习惯(并期望)他们所有的个人在线订单都能在两天内送达。在为自己的企业订购产品时,他们为什么要期望更低呢?订单履行流程应该满足(如果不是超过)客户的期望。
“必须:客户支持至关重要。如果您收到询问订单状态的电话或电子邮件,您的仓库管理系统最好能够提供订单状态的详细解释。无论你的客户是在等待一个关键部件来修理机器,还是在下周一开始等待新员工的办公桌,订单状态缺乏细节都可能导致严重的问题。”OB欧宝娱乐APP
Ed Leake, Midas Media的总经理
“限制支付选项要么立即付款或只开具发票会影响销售。
“提供融资选项(将风险外包)是提高转换率的有效方法,或许更重要的是,可以提高平均订单规模和回头客数量。但提供多种选择是必须的。”
Jessica Goerke,大猩猩360表演广告经理
神话:网上销售会对你的品牌形象产生负面影响。当你经营自己的电子商务网站时,你可以控制客户对你品牌的看法欧宝体育百家乐。你可以个性化产品文案、定价、布局等等。
批发意味着你失去了对所有这些功能的控制。这是一种权衡。但你的品牌身份不会改变。你的品牌标识属于你的企业。
是有益的。始终提供优质的服务。作为电子商务专业人士,我们努力建立终身忠诚的客户。
“优化电子商务批发的最佳方式是始终拥有一个有用的客户服务联系人。这可能以帮助台、联系电话或实时聊天的形式出现。”
Medly Pharmacy的联合创始人Chirag Kulkarni
“因为我的客户都是企业,他们不关心我的网站看起来怎么样。我可以保留我15年前创建的庞大的网站。“绝对是神话。
“抛弃B2B目录网站,从B2C网站获取灵感,创造深刻的客户体验。”
Shane Barker,数字营销顾问ob欧宝娱乐app下载地址
“最常见的误解是,B2B客户不会在网上购物,因此增长潜力有限。事实上,B2B电子商务正在经历巨大的增长,并带来比B2C电子商务高得多的收入。
“虽然客户细分、搜索引擎优化、内容营销等步骤仍然至关重要,但我认为每个企业都应该专注于优化他们的网站,以改善用户体ob欧宝娱乐app下载地址验。你的网站是你的虚拟店面,所以你需要确保访问者可以很容易地找到他们需要的东西。无论你是把你的商品/服务卖给个人消费者还是卖给其他企业,都是如此。”
批发搜索引擎优化
Jacob McMillen, SEO和内容策略师
“虽然对登陆页面进行排名通常比对博客文章进行排名更具挑战性,但有三件事可以立即提高任何页面的排名。
的第一步是页面优化:
在元标题和描述中包含目标关键字和然后优化人类的点击量。
- 在前100个单词和至少一个副标题中包含目标关键词。
- 在整个页面中多次引用目标关键字和类似的词变体(LSI关键字)。
“第二步就是在不影响转化率的情况下,找到扩大登陆页字数的方法。有很多方法可以做到这一点:
- 用更多信息展开登陆页部分。
- 添加更多深入细节的部分。
- 在最终的CTA之后添加博客文章,继续讨论产品或其应用程序。
“第三步是链接建设,虽然每个人似乎都了解外部链接建设,但许多B2B企业并没有意识到内部链接建设也可以非常强大,特别是对于拥有体面域名权威的已建立网站。
“内部链接是你告诉谷歌如何引导你网站的权威。每当我发布或更新客户端帖子或页面时,我喜欢添加10个内部链接,这大大提高了这些页面排名的速度。”
Bernard Huang, SEO专家
“任何电子商务网站最重要的部分都是技术。不对,这是分销渠道和市场定位的问题。ob欧宝娱乐app下载地址
“拥有自己的内容(游戏邦注:如产品描述、照片、评论)和分销渠道非常重要。不要把你所有独特的内容都交给亚马逊。”
阿曼达·甘特,轨道媒体工作ob欧宝娱乐app下载地址室市场总监
“当涉及到批发产品页面或B2B电子商务时,不要忽视页面搜索引擎优化.谷歌希望用户开心。他们知道如何衡量“幸福”的唯一方法是通过参与度:SERP点击率,人们在你的网站上停留多久,他们访问了多少页面,等等。
“每个页面都需要独特的标题标签和元描述。这是用户搜索你的产品或服务时看到的第一件事。对谷歌来说,它表明该页面与该搜索短语相关。元描述不是排名因素,但它们对于让用户点击到你的网站至关重要。
“一旦你让用户进入你的网站,继续通过在标题标签(H1-H3)、页面内容以及从你网站上其他页面到该页面的链接(即内部链接)中包含主题或短语来表明相关性。”
Mark Hayes, Shopify的公关总监
“就像你不应该在B2C中使用制造商的产品描述一样,不要在你的自己的批发电子商务网站上的描述。欧宝体育百家乐构建产品数据库可能是一个耗时的过程,为了节省时间,许多在线商店所有者只是复制和粘贴产品描述。欧宝体育官网入口首页
“这是SEO大忌!重写每一个单一的产品描述,以确保它是独特的,搜索引擎友好,并具体到批发。
产品形象也是如此。批发网站需要添加wholesale-specific将关键词放入每个图像的Alt标签中。为了获得最佳效果,请确保每个关键字
Vlad Mkrtumyan, Logic Inbound的合伙人
“我们看到的一个常见误区是,网站所有者认为他们知道哪些关键词应该排名。卖家用来描述他们产品的词语并不总是与顾客——甚至是批发顾客——用来找到他们产品的搜索词相匹配。
“例如,一家白标打火机公司想要在‘商标打火机’上排名。在Ahrefs网站上做了一些简单的调查后,很明显“定制打火机”的搜索量要高得多。更棒的是——一旦我们进行了优化——它的转换率也要高得多。
“不断测试你的参数。归因是关键。使用Ahrefs、Accuranker甚至Google Analytics等工具来衡量你的排名和基于关键字的转换。这些最终会指引你走向正确的方向。数字不会说谎。”
Dan Shure, SEO顾问和播客主持人
“我认为最大的错误是对交易型关键词和信息型关键词缺乏明确的认识,并试图瞄准过于广泛和高容量的内容。例如,“espresso makers”(信息性的,过于宽泛)和“espresso makers for wholesale”(更具体,更现实,更具有交易性)。
“在你的关键词定位中使用‘批发’这个词。这不仅能让你找到合适的买家,还能在关键词研究中为搜索量设定更现实的预期。”
批发转化率优化
佩普·拉贾,CXL学院校长
“你不能在网站上公布价格。“胡说八道。B2B的人仍然是人——像普通人一样和他们交谈。
“除此之外,要成为B2B、批发或任何地方的优秀优化者,你必须首先接受这样一个事实:你的意见并不重要,你不知道什么会起作用。OB欧宝娱乐APP要说我在这一行学到了什么,那就是观点是赚不到钱的。”
jonathan Dane, KlientBoost创始人
“人们认为在这个领域产生转化是一个漫长而疲惫的过程。
“首先关注小的要求。如果你想快速成功,那么了解你的潜在客户的温度,以及面包屑技术如何帮助你让你的潜在客户在你开始销售之前迈出与你沟通的第一步。
“现在一切都是为了讨好对方,而不是像B2C电子商务那样不需要太多预热。”
布莱恩·艾森伯格,《像亚马逊一样:连柠檬水摊都能做到》一书的合著者
“不要认为B2B和B2C有本质上的不同。根据客户的技术熟练程度,会有细微差别。但最终,我们还是要卖给人们。
“电子商务的预期是由你所在行业之外的其他人设定的,比如亚马逊。如果可能的话,利用视频、大量图片、评论和实时聊天。”
Yoav Susz, Optimove的业务发展总监
“与B2C相比,微细分和个性化并不重要。在每一个行业中,总有一些人想要得到和消费者一样独特的对待。
让数据驱动你的营销决策。ob欧宝娱乐app下载地址
“利用你的数据来倾听你的客户,并找到正确的方法来发展长期的对话,这是在B2B电子商务中取胜的唯一途径。”
劳伦斯·明斯基,《激活的必要性》一书的合著者,芝加哥哥伦比亚大学副教授
“最大的神话是,最佳实践总是最好的。是的,基本的东西必须被覆盖,而且许多公司可以通过改善基本的东西来改善他们的业务。但是,实际上,大多数最佳实践报告中的最佳实践是人们当前所做事情的平均值,而不是如何将业务区分开来。
“找到关键的拐点——当你可以帮助人们沿着他们的非线性购买路径或他们可能退出的地方——并将你的努力集中在这些点上。OB欧宝娱乐APP从交易开始,先优化那里然后再回到漏斗的顶部。”
Daniel Daines-Hutt, Retargeting Nerd at Inbound Ascension
“这是基于逻辑和价格。每一笔销售都离不开情感和复制。可能有人需要给老板买X,但背后有一种完整的情感驱动——一个痛点和欲望。
问问你自己:这个提议更诱人吗?他们会安心吗?你能让他们看起来更漂亮吗?
“了解你的客户是谁,他们需要什么。通常我们所创造的角色都是面向错误的用户—-有时候我们是面向最终用户进行营销,但他们却与购买游戏的用户有着完全不同的目标。ob欧宝娱乐app下载地址在研究方面,没有浪费的钱。”
Chris Goward, WiderFunnel创始人兼首席执行官
“B2B电子商务最大的神话是,他们的客户是纯粹理性的决策者。许多营销人ob欧宝娱乐app下载地址员没有意识到B2B买家仍然是基于情感购买的,并且非理性地将他们的决定合理化。人就是人,无论是为企业购买技术平台,还是在亚马逊上购买袜子。
“不要以为你的潜在客户知道你的行业术语。您应该满足所有层次的知识,从基本的产品需求开发到比较购物者规格表,再到明确与竞争对手的区别。尽可能用最简单的语言说话,以减少认知负荷。”
整合批发电子商务
神话和必做之事。即使有两部分的分析,也很容易迷失在50位不同专家的细节中。所以:
- 在B2B和批发电子商务在美国,重要的不是一味地关注价格,而是服务——尤其是通过销售代表提供的一对一服务,直到你的客户感到舒服为止。
- 在社交媒体和影响者首先,关系胜过产品。玩得开心,做真实的自己,冒着个人的风险说出真相。这就是培养贪婪的追随者的原因。
- 为内容营销ob欧宝娱乐app下载地址解决问题,创造价值,并且不要害怕帮助客户发现他们经营业务的错误之处。
- 就目前而言来自B2C电子商务的B2B经验记住:人就是人,不管他们在哪个垂直领域。利用社交证明、多种支付网关和移动优先。
- 当涉及到搜索引擎优化确定基本内容,保持产品页面的原创,使用内部交叉链接,并针对批发市场使用关键字。
- 最后,在…领域优化转化率-最重要的是,要忠于你的数据。观点和假设只是观点和假设。
批发电子商务常见问题
什么是批发电子商务?
批发电子商务是一种B2B电子商务模式,在这种模式下,你可以以折扣的方式将产品批量销售给其他企业,而不是单独销售给消费者。
哪个平台最适合批发?
Shopify Plus是B2B电子商务的最佳平台。利用Shopify电子商务平台的全球规模,为DTC和B2B客户创造令人难以置信的体验。
批发商的例子是什么?
好市多是批发商的典型例子。其他零售商以批发价从好市多大量购买产品。他们在按零售价转售这些产品时获利。
你可以使用Shopify批发吗?
是的,Shopify提供了直接内置到管理中的第一方B2B功能。选择混合B2B和DTC商店,或专门的B2B商店,并为您的每个B2B客户设置价格表、付款条件、货币等。您还可以利用Shopify最可定制的功能来增强您的商店,包括主题,折扣,API访问等。
我应该在B2B电子商务解决方案中寻找哪些功能?
- 客户特定的定价和价目表
- 搜索/导航
- 产品目录
- 保护登录
- 客户帐户视图
- 品牌和设计选择
- 简单,直观的管理和客户体验