如何将商店转变为内容工作室

买新衬衫的女人

在新冠疫情之前,越来越多精通技术的DTC公司成立OB欧宝娱乐APP涉足实体零售领域引起了各地的兴趣激增omnichannel全面零售。

然而,新冠病毒无疑对面对面购物的世界产生了影响。虽然实体店的客流量仍然在下降,零售商现在正在寻找创造性的方法来利用和重新定位他们的空间最大化他们在实体店的投资

他们的一种做法是:利用商店作为内容创作工作室。

什么是内容创作工作室?

可以说,新冠肺炎疫情给零售业带来了许多挑战。

虽然一些公司认为封锁是一种限制,但另一些公司则认为这是重新定义未来商店的机会。进入store-as-a-content-studio模型

内容创建工作室的概念是利用实体存储空间作为创作者和开发者的场所有影响力的人可以使用商店为社交媒体、博客和网站创建、展示和拍摄内容。这给了创作者一个工作的地方,但它也给了品牌一流的内容,他们可以利用他们的社交动态。

让创作者在你的商店里拍摄可以帮助消费者与你的品牌建立联系。买家在你的商店里看到他们喜欢的人的次数越多,他们就越有可能在准备购买的时候想到你。

Roger Figuredo,营销副总裁ob欧宝娱乐app下载地址Hashtagpaid

其中一个例子来自Beardbrand。该公司于2020年进入实体零售领域,以展示其业务的体验方面,作为其中的一部分,其现场理发店为YouTube的蓬勃发展打开了大门。

利用其商店进行内容制作,不仅可以展示其提供的不同理发店发型,还可以让Beardbrand自由地(和房地产)讲述其产品的故事,通常只是用iPhone在飞行中拍摄。

有胡子的人正在修剪胡须

图片来源:Beardbrand

为什么零售商要建立内容创作中心?

随着商店成为内容中心,零售商可以利用消费者对面对面和自发现场体验的兴趣。知道omnichannel作为零售业的未来,在实体店中拥有内容工作室会带来一些独特的优势。让我们来看几个例子。

下载《2021年零售的未来》报告

我们仔细研究了来自Shopify上100多万商家的数据,并收集了来自世界各地消费者的调查见解,以全面了解2021年实体零售的情况。

下载报告

1.提升品牌知名度

创造一个吸引人的空间,让有影响力的人可以制作内容,这样品牌就可以使用一流的原创内容来挖掘这些创作者在社交媒体上拥有的大量粉丝。

考虑到这是一个明智的做法不断上升的机电拥挤的社交动态这使得零售商很难在喧嚣中脱颖而出。将零售商店重新定位为创意工作室提供了先发优势,并有助于以有机、非侵入性的方式建立品牌知名度。

2.利用影响者营销的力量ob欧宝娱乐app下载地址

想知道为什么对网红营销大惊小怪吗?ob欧宝娱乐app下载地址因为它有效。来自创作者营销平台Hashtag Pob欧宝娱乐app下载地址aid的数据显示,人们与创作者的内容互动七倍长而不是数字广告。受众信任网红的推荐,品牌同时获得内容创作和传播。这是双赢。

影响者是后covid世界中品牌发现的门户。零售商们现在的业务是争夺小众。

随着零售业的发展和媒体消费行为的变化,采用网红营销的品牌将保持相关性并成为人们关注的焦点。ob欧宝娱乐app下载地址

当我们转向基于付费订阅的模式时,创造将变得更加重要,我预测社区将变得更加小众化。品牌与创作者建立积极的关系也很有帮助,因为下一个大型媒体公司将是基于影响力和人才驱动的。

3.建立一个庞大的用户生成内容库

内容创作是当今营销人员面临的最大挑战之一。ob欧宝娱乐app下载地址对跨渠道内容的需求日益增长,比如Instagram需要一个可扩展的内容策略,这是一个对影响者友好的空间可以发挥作用的地方。这是对用户生成内容(UGC)的有力利用,也可以作为观众的社会证明。

我非常相信任何能够帮助品牌创建更具可扩展性的内容策略的策略或策略。每个品牌都在努力应对数字平台所需内容的数量、速度和多样性。与商店中的内容创造者共同创造模式是一种明智的扩展方式口碑营销ob欧宝娱乐app下载地址建立社区。

Kyle Wong,首席执行官Pixlee

4.把顾客变成狂热的粉丝

客户渴望真实的体验,在个人层面上与他们建立联系比以往任何时候都更重要。即便如此,企业在重塑自己的业务方面进展缓慢店内的体验吸引顾客,把他们变成狂热的粉丝。让你的商店成为一个内容工作室可以激发更多的商店访问,并在社交媒体上获得有影响力的品牌大使。

现在,商店比以往任何时候都更像营销渠道和销售渠道,是两个世界的融合。ob欧宝娱乐app下载地址

丽贝卡·康德拉特解释说:“特别是对Z世代来说,在考虑购买地点和购买哪个品牌时,真实性和人际关系已经成为他们最重要的两件事。增加内容工作室不仅对网红开放,而且对日常消费者开放,这表明该品牌并没有试图策划或制造其关系。”

提供内容工作室的零售商店的例子

尽管商店即内容工作室是一个相对较新的概念,但具有前瞻性的品牌已经见证了巨大的成果。以下是其中一些人是如何使用这种方法的。

陶器谷仓

家居连锁店陶器谷仓给有影响力的人一张500美元的代金券,让他们在店内消费,同时创建有关他们体验的内容。在活动的第一阶段之后,他们有一个付费媒体策略,使用这些有影响力的人生成的内容来重新定位客户。该活动包括9位有影响力的人,他们的粉丝总数超过100万,这给Pottery Barn带来了巨大的在线曝光率。

结果令人瞠目结舌:该活动带来了9087次链接点击,总购买价值为90821澳元,广告支出的总回报率为127%。

两个女人在长袜前聊天

图片来源: 棕榈滩最近

Morphe

尽管刚开始的时候只在网上,但它是一个美容品牌OB欧宝娱乐APPMorphe以不同的方式进入零售领域:它在店内推出了YouTube工作室,以鼓励客流量,并通过消费者生成的内容提高品牌知名度。

一旦客户预定了拍摄YouTube视频的工作室空间,他们就会得到现场工作人员的支持,协助内容创作,以及用于视频制作的电影设备和照明。

变形店入口

图片来源:Morphe

Beautycounter

清洁美容创业公司OB欧宝娱乐APPBeautycounter在洛杉矶开了一家新店,包括一个工作室,它将在那里举办直播店内体验、化妆示范和社区活动。

但这家店有一个更大的愿景:Beautycounter还欢迎有影响力的人、名人、顾问,甚至顾客来使用内容创作工作室。对Beautycounter来说,这是一种弥合线上线下差距的方式,也是在更私人的层面上与客户建立联系的方式。

有工作室的美容店

图片来源:Beautycounter

闪闪勒克斯

闪闪勒克斯是一个奢侈和无残忍的化妆品品牌,旨在重新设计美容行业。凭借在纽约的七间客房体验,它彻底颠覆了传统零售业。

七个中的每一个Instagramable房间专为喜欢创建社交媒体内容的客户设计。该商店有一个零售商店,但欢迎访客,即使他们只是想参观内容创作空间。要进入这些房间,游客需要支付10美元的费用。每个房间都有不同的设计灵感来自Winky Lux产品。

两个微笑的女人

图片来源:闪闪勒克斯

蛇口的衣服

蛇口的衣服是一家位于新西兰的在线时尚女装及配饰品牌。社交媒体营销是其整体战略的ob欧宝娱乐app下载地址重要组成部分,因此它严重依赖于用户生成的内容。

为了简化内容创建过程,它在蛇口总部创建了一个内容室。房间配备了不同的背景和现成的道具,以帮助游客创造有趣的内容。蛇口频频分享TikTok视频从它的内容室,鼓励创作者访问(和购物)。

@shekouclothing

来看看我们在蛇口总部的新内容室✨# ColorCustomizer#蛇口# roomtour#审美#风格#碎“五年规划# -

♬Be Your Girl By tedra Moses X Kaytranada Edition -最爱。

SHOWFIELDS

SHOWFIELDS是一种创新的零售概念,旨在吸引客户并重新构想购物体验。它的零售空间汇集了来自世界各地的非传统品牌、艺术家和社区。

走进SHOWFIELDS的那一刻,你就知道它致力于打造“世界上最有趣的商店”。重点不在于内容,而在于故事本身。

“从SHOWFIELDS成立之初,我们就有一个将艺术与商业结合起来的强烈愿景。为此,当我们设计我们的品牌激活空间时,我们将其视为我们社区的艺术家和创作者展示他们新兴艺术品和基于使命的品牌的舞台。有影响力的人正在寻找可以分享的内容。我们唯一能做的就是试着讲述一个引人入胜的故事,并以一种让其他人愿意分享的方式来讲述。我们不会为了有人来拍照而创建可上传的空间。我们相信讲故事。”——Tal Zvi Nathanel, SHOWFIELDS首席执行官

珠宝店空间

图片来源:ShowfieldsEitan Gamlieli说

耐克

传统运动服装公司耐克不断推出不同的零售体验。一个例子:Nike和气垫船工作室团队在耐克创新之家推出了一个有趣的零售活动,利用网络原生增强现实体验,将其新产品线背后的故事带入生活。

该体验是围绕一个名为Basecamp的地理围栏微型网站设计的,该网站允许访问者使用自己的移动设备。一个AR和QR寻宝游戏邀请游客去发现史密斯岩的原生野生动物。在完成数字游戏后,参观者将获得新收藏中的限量版新产品。

登山装备店陈列

图片来源:气垫船工作室

所有的零售商店老板都能把他们的空间定位为内容工作室吗?

许多零售商认为,只有财力雄厚的大公司才有内容创作工作室这样的创意模式,这让他们感到气馁。但事实远非如此。不要低估小企业的创造力尤其是在困难时期。

如果我在COVID期间学到了一件事,那就是永远不要打赌小企业的创造力和独创性。小品牌仍然可以通过执行内容本地化方法,将UGC与他们的商店计划整合起来。

Kyle Wong, Pixlee首席执行官

是时候打破内容创作中心只为资源丰富的品牌保留的神话了。

如何利用实体零售空间作为内容创作中心

如果你正在寻求将零售商店的一部分转变为内容创作工作室,请考虑这些建议。

有植物的商店入口

图片来源:布兰登·摩尔在肯塔基州路易斯维尔的Koko x Forage工作

在设计我们的可可餐厅时,我希望人们能体验到我们的核心价值观——平易近人、有趣和可持续性——从他们踏进我们店的那一刻起,我们就把独特的格言和艺术品结合起来,加强了这一点,也邀请顾客在那里拍摄他们的经历。

阿德里亚·霍尔是可可
  • 把商店变成一个目的地。为了吸引更多的游客,你必须创造引人注目、吸引人的体验。数字原生代渴望丰富的店内体验。十分之八美国的Z世代和千禧一代互联网用户认为,品牌经营实体店很重要。建立吸引人的、可上传的体验,游客就会来。
  • 培训你的员工。拥有一支训练有素、欢迎创作者的员工队伍对于内容创作中心的成功至关重要。团队成员应该充当制作助手,分享最佳实践、技巧和工具,以促进内容创作。
  • 让创造UGC变得容易。如果你想要测试店内内容工作室,你必须让访问者能够轻松地创建内容。从背景和照明设备到互动镜子、道具和品牌标签,要有策略地让在店内拍摄照片和视频变得容易。
  • 提供整店空间预订。除了拥有专门的内容创作空间,你还可以提供全店预订,创作者可以充分利用你的商店预约安排工具。这开启了下一阶段的用户生成内容,这对品牌知名度来说是无价的。

简化空间的后勤,并详细说明将包括哪些内容。我可以想象,许多创作者将在没有自己的大型设置的情况下进入商店,这意味着需要为他们完成一些设备和设置。

格蕾丝·克拉克,品牌和营销顾问ob欧宝娱乐app下载地址

商店即内容工作室模型所需的规划

如果你打算在你的商店中设置一个内容创作中心,你需要制定一些计划来创造一个无缝的、愉快的体验。

即使你不需要做繁重的工作内容创作在剪红丝带和欢迎访客之前,你需要注意一些最低要求。

建立空间使用指引

首先,你必须决定是否只将空间租给想要为你创造内容的创造者,还是将其作为免费的常规工作室。如果您选择使用第一种方法,请记住使用权并记录您的策略。正如格蕾丝·克拉克所说,“使用权是一件头疼的事。如果品牌能够重新利用这些内容,它们会更有帮助。”

“我们都已经习惯了免费提供任何有创意的产出,而且我们已经被训练成没有人拥有互联网上的任何东西。但事实并非如此。甚至创造者和品牌也不是唯一的受益者。谷歌、Facebook和Pinterest从内容的存在、可搜索性、提高平台参与度中获得了巨大的利益。以这种方式将创作者的追求专业化,最终将为行业和经济带来净收益。”——格蕾丝·克拉克,品牌和营销顾问ob欧宝娱乐app下载地址

为创意内容创建文档化的审批流程

当谈到利用用户生成内容时,不同的品牌有不同的方法。如果你想要真实的客户内容,你只需要一个高层次的审批流程。然而,如果你想要高产量并拥有更多内容创造工作室,你便需要更详细的文件化审批过程。

信任客户和员工的品牌可以制定内容指南,并在发布任何内容之前进行高级审批。

丽贝卡·康德拉特,康德拉特零售公司的创始人和负责人

然而Kondrat警告道:“但是,那些希望每个视频都有高产出价值的品牌可能很难建立一个可持续的基础设施,特别是如果他们有多个内容工作室的商店。最终,这将取决于这些体验所带来的收益和品牌忠诚度。品牌必须进行测试才能确定。”

为实体店的客流量回升做好计划

预测2021年实体店会发生什么是任何人的猜测。然而,可以肯定地说,人流量可能会随着时间的推移开始OB欧宝娱乐APP好转。

如果你打算开设“商店即工作室”模式,你就需要考虑到同时管理零售业务和内容创作工作室的后勤挑战。

你实际上是在经营两家公司,这在目前的情况下是没问题的,因为商店的客流量仍然下降了大约20%。如果客流量回升(早期迹象表明会回升),商店将不得不学习如何同时经营工作室和喧闹繁忙的商店。

丽贝卡·康德拉特,康德拉特零售公司的创始人和负责人

重新考虑2021年的零售空间

一个新的零售时代即将展开,现在是拥抱它的时候了。使用商店作为内容工作室可以帮助你增加流量,建立客户关系,提高品牌知名度,同时提高你的底线。

下一个十年将奖励有远见的零售商,他们准备好转向并满足不断变化的客户期望。如果你想了解零售业的未来,下载我们的报告

内容创作工作室FAQ

什么是内容创作工作室?

内容创作工作室是一个有影响力的人、内容创作者或任何有社交媒体存在的人可以创建独特、有趣和引人入胜的内容并与他们的观众分享的领域。

什么是内容创造?

内容创建是创建照片、图形、标题或其他视觉效果和信息以供消费的过程。

内容创造的例子是什么?

内容创作的一个很好的例子包括你喜欢的所有来自你最喜欢的网红的Instagram帖子。