在2005年,Shop.org首先宣布了“网络星期一”。起初，这是在线零售商与美国“黑色星期五”销售竞争的一种方式实体商店。但这个网购节日迅速流行起来。
尽管网络星期一很受欢迎(而且你可以穿着睡衣购物)，但它并没有让实体店过时。事实上，许多实体店都利用了网购日。大约三分之一(30%)的消费者去年，他们在网上购买商品，然后在实体店取货，80%的消费是在实体店完成的。
虽然网络星期一销售增加了12%去年，店内消费也在稳步上升。的关键实体零售商是为了适应网上购物者的需求，保持竞争优势，这样他们就可以在关键的黑色星期五“网络星期一”周末竞争。
零售商如何做到这一点呢?这里有7个策略可以帮助实体店从黑色星期五和网络星期一中获得最大的收益，并成功地与在线商店竞争。
将零售和数字体验结合起来
消费者习惯于搜索在线而黑色星期五与实体店的联系更紧密。周五，成群的人涌向店面，周一，成群的人涌向电脑椅。
即使是在网上购物的顾客也会去实体店。事实上,80%的购物者去年是在移动设备上浏览的而购物。
这给实体零售商提供了一个机会，使他们的数字和面对面的品牌体验无缝衔接，并共同努力推广活动。
消费者应该能够检查他们的手机，找到与店内促销相关的移动内容，从而找到划算的交易。Splitit,说。
考虑在你的网站上添加独家优惠券代码，或者创建一个完整的网络星期一交易部分，供店内购物者使用。你也可以用邻近营销和信标技术ob欧宝娱乐app下载地址向附近的顾客发送特别促销信息。
进一步阅读:想知道如何在你的店面使用邻近营销?ob欧宝娱乐app下载地址了解更多关于使用信标技术来吸引顾客进入你的商店。
你也可以把网络带到你的商店，即使只是一天。唐说:“我看到零售商为销售人员配备平板电脑或移动技术，使他们能够更好地为客户服务。”
了解消费者的需求
“网络星期一”的购物者与“黑色星期五”的购物者不同。唐说:“虽然网络星期一被大肆宣传为零售业的关键日子，但大部分流量都与电子产品的销售有关。”“所以，如果你是一家电子产品商店，你如何让网上购物者到实体店购买?”
唐建议零售商预测消费者的需求，尽早推广店内优惠，而不是等到假日购物周末才宣布销售。
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“消费者早在黑色星期五之前就开始期待这一天的到来，”唐说。“这是为了在网上吸引消费者，从而推动实体店销售。”
Michael Osborne，多渠道行为营销平台首席执行官兼总裁ob欧宝娱乐app下载地址SmarterHQ，强调了解你的客户是谁的重要性。他说:“关键是要给他们提供正确的晋升机会。”“零售商必须确保他们的产品不是泛泛的、无聊的，而是针对每种类型的顾客量身定制的。”
瞄准你的网络星期一营销努力ob欧宝娱乐app下载地址
并不是每个人都适合网购星期一。根据他们的购物习惯和你的交易，他们可能在你的促销期间找不到与他们相关的产品。这就是为什么重要的是不仅要了解你提供的是什么，还要了解他们吸引谁，然后把你的营销努力集中在那里。ob欧宝娱乐app下载地址
奥斯本说:“瞄准那些尚未转化的潜在高价值客户。”
知道谁只在打折的时候买东西，给他们提供你计划的清仓和最大的折扣。
他说，零售商也将受益于了解你的假日购物者是谁。
“向他们展示他们想要的东西，但不要提供太多的东西来吸引他们，”他说。他们以往的购物行为表明，让他们去实体店购物并不需要花太多时间。
不仅仅是一个商店
如果你想在这个“网络星期一”与网上零售商竞争，一种方法是把你的商店变成不仅仅是一个“商店”。唐有一些有趣的建议:“把你的商店想象成一个履行中心，而不是一个传统的店面。通过调整这种心态，零售商可以更加专注于高级产品订单执行库存和后台效率。”
研究表明，建议是有价值的:64%的消费者去商店取在线订单的人最终也会在店内进行额外的购买。
如果你想弥合网上销售和实体店购物之间的差距，你可以举办一个网络星期一促销活动。例如，如果你卖宠物用品，你可以为所有在网上购买猫薄荷的顾客提供一袋免费的猫粮，如果他们来店里的话。
提供店内个性化服务
突破噪音是最重要的——尤其是对数字化连接的千禧一代购物者来说。SmarterHQ最近进行的一项调查发现千禧一代非常容易分心，95%的人在购物时做其他事情，包括工作、看电视或和朋友聊天。
考虑到这一点，通过任何渠道传递的信息都必须是个性化的，切中要点的，相关的，以及人们想要听到的，以便真正突破这些干扰。如果正确的促销传递给正确的潜在消费者，他们就会转化为买家，零售商就会从他们的辛勤工作和营销努力中获得更好的投票率。ob欧宝娱乐app下载地址
强调店内购物的好处
实体零售商具有体验优势:当购物者想要触摸、感受或试用一种产品时，他们有实体店可以去。
根据奥斯本的说法，如果你知道谁是实体店和网上的最佳顾客，你就可以直接针对这些消费者量身定制你的优惠，让他们在商店里转化，如果这是你想要的策略的话。
有诱人的产品优惠
任何时候你在进行销售或促销，提供足够有吸引力的是必要的带动人流量。网络星期一是交易最多的日子之一——如果你没有提供特价商品，很可能是你的竞争对手在提供特价商品。
这里有一些关于如何在“网络星期一”争夺客户的建议:
黑色星期五网络星期一周末大甩卖
不要把优惠和促销限定在特定的日子，把它变成一个周末的活动。OB欧宝娱乐APP从黑色星期五的热潮开始，一直延续到网络星期一。考虑每天推出新的优惠，为周末多次购物的顾客提供奖励，并有策略地交叉销售。习惯于在周五寻找店内优惠的消费者将会发现，他们整个周末都可以大捞一笔。
购买本地活动
小企业星期六(圣诞节前的星期六)始于2010年，并引发了一场支持当地企业的运OB欧宝娱乐APP动。你可以从这一趋势中受益，并强调支持本地企业的重要性。将你的促销和交易与活动联系起来，以鼓励购物者光顾你的商店。
拥有店内独家产品
如果你既在网上销售，又在商店里销售，那么只针对店内购物体验的销售可以帮助你吸引更多的客流量。在你的网站上推广销售，这样网上购物者就会觉得有必要来店里看看他们还能得到什么优惠。你也可以提供有限的产品掉落在店内增加客流量。
支持一个原因
节日是关于接受的，但也是关于给予的。与周二给越来越多的企业看到了慈善的价值。
美容零售商Follain是一个很好的例子。去年，他们举办了一场假日快闪店。他们有定制的包装纸，这使当地的慈善机构受益。当消费者觉得他们的交易正在产生影响时，这是一个更有吸引力的购买。
网络星期一事后剖析
零售商可以从经验中学到的最大教训。这就是为什么清楚地确定你的网络星期一目标和策略是很重要的，这样你就可以看看事实并分析你的成功。
会有吨大量的流量和数据需要分析，”奥斯本说。
“由此产生的行为变化和对客户行为的洞察，将有助于预测他们在假期结束后的几周内会做什么。”
在繁忙的假日购物季之后，花点时间研究一下你的销售情况。哪些促销活动能有效吸引客流量?哪些销售在网上最成功?你从顾客那里得到了什么反馈?
筛选所有这些数据可以帮助你使明年的黑色星期五网络星期一活动变得更好。
你将如何促进你的黑色星期五网络星期一销售?
你打算在你的零售店使用什么样的网络星期一策略?请在下面的评论中分享你的想法和建议。
