快闪店是关于创造一种体验,让你在一个物理空间里与顾客建立联系,通过深思熟虑的零售设计传达你的品牌信息。
作为增长最快的部分在零售业,体验式商业实际上就是讲故事。之前,我们研究了如何确定快闪店的目的和找到完美的位置。现在是时候确保你的零售设计讲述一个故事,将给你的客户和媒体留下持久的印象。
由于快闪活动的短期性质,你不能像大多数商店那样,通过重复来建立你的品牌。有限的客户曝光意味着你的访问者需要沉浸在你的品牌信息中,才能理解你的观点,让他们沉浸在你的品牌所代表的生活方式中。
当然,就像任何其他实体零售空间一样,在任何人踏入你的空间之前,你就已经开始讲述你的故事了。OB欧宝娱乐APP但这里是零售设计如何帮助你为客户创造身临其境的体验,并讲述你的品牌故事。
如何通过零售设计创造身临其境的体验
创造持久的第一印象
弹出式活动的“第一印象”决定了人们是否会进一步探索——这从窗口展示开始。OB欧宝娱乐APP的橱窗展示这是你第一次有机会与自然发生的客流量联系并吸引他们。
这并不是什么新鲜事——传统零售商全年都在这么做,更换橱窗展示,设置新的场景。想想有多少人在假期去纽约的第五大道,或者去巴黎的香榭丽舍大街,站在店面外欣赏每一个橱窗展示。无论你的标识是50平方英尺还是500平方英尺,这都是你需要投入时间和预算的地方。
进一步阅读:增加客流量,用我们的引人注目的橱窗展示指南或者为节日寻找灵感圣诞橱窗展示的想法,灵感,和零售商店的最佳做法。
在快闪店中,你还需要传达出限时活动的临时性和排他性。走过你的空间的人应该明白,这是一个独特的机会,是在这个特定的时间,这个特定的地点所独有的。沟通你的弹出式弹出窗口将开放多长时间。一个明确定义的开始和结束可以帮助顾客理解你的快闪店和附近其他固定店面的区别。并且总是包括你的网站,因为你想确保将你的在线目的地与你的空间联系起来。
你可以用标志印刷营销材料(小册子ob欧宝娱乐app下载地址和传单),并将这些信息发布在你的网站上。
例如,总部位于洛杉矶的在线零售商Johnnie-O想把他们的品牌推向新市场,于是决定在纽约开一家快闪店。ob欧宝娱乐app下载地址为了向人们介绍西海岸的生活方式,他们把海滩带到了曼哈顿市中心。字面上。
真正的沙滩、沙滩椅和一桶桶啤酒吸引游客体验约翰尼欧的“西海岸准备”生活方式,激发夏日周末去海滩或高尔夫球场度假的灵感。
他们把快闪店的时间安排在夏天到来和父亲节临近的时候,他们的吸湿马球衫在当地人中大获成功。
通过零售设计创造身临其境的体验
店面只是在人们接近你的快闪店时设定了一种期望。一旦访客跨过门槛进入你的空间,环境需要通过让他们沉浸在体验中来满足或超越他们的期望。它不一定是一个现实的体验或一个实际的,但它需要唤起对你的品牌的情感联系。
创建一个有影响力的快闪体验始于对你的公司和品牌的诚实评估。OB欧宝娱乐APPOB欧宝娱乐APP从问自己以下问题开始:
- 你的品牌(或公司)代表什么?品牌信息是什么?
- 描述一下你的客户。他们是谁?他们想成为什么样的人?你的品牌或公司帮助消除了这两种状态之间的障碍是什么?构建买家角色去了解你的客户,并在未来有研究参考。
- 你的品牌是否需要一些必要的元素?你的品牌是否有既定的标志或服务标志需要展示?
- 什么样的环境最适合你的品牌信息?超现代的?传统的吗?乡村吗?
- 你希望每个访客采取什么行动?在社交网络上分享?买东西?加入邮件列表?这与我们在计划快闪店时建立的目的有关。
这些问题的答案可以帮助你准确地确定当人们进入你的空间时你希望他们有什么感觉,以及一旦他们进入你的空间你希望他们做什么。
把引人注目的展品放在一起
图片:Pinterest
继续采取整体的方法来设计你的零售:将引人注目的元素融入你的视觉陈列和表显示。既然您已经确定了整体美学,那么展示部分应该匹配。
例如,普通的银色架子更有意义,还是阴影盒和银色管更好地展示你的收藏?合适的架子和家具也可以作为你的商品完美的展示件。关键是要让你的展示流畅、干净,足够展示你的产品而不会感到混乱(把副本和多余的东西放在后面的存储区,必要时补充)。
按照同样的思路,产品显示应该由弹出式目标和目的。例如,你是想销售产品(目的是销售),还是展示产品(目的是品牌扩张)?如果你要展示你的产品,你希望人们如何分享它们?你想让他们这么做吗发推特还是更喜欢他们在你的产品上贴一张自己的照片?
也许弹出事件的目的是为了产生一个Facebook之后,你计划稍后向其推广。ob欧宝娱乐app下载地址在这种情况下,鼓励人们在Facebook时间轴上发布自己的照片比展示所有可用的尺寸和颜色更重要。
在你的商品展示上要有创意,因为它会增加体验的独特感。一些提供灵感的网站包括Pinterest(搜索)零售显示器),Windowswear.com这是一个搜索全球最佳橱窗展示的好去处。
将一切结合在一起
这里的关键要点是,你需要让人们“沉浸”在你的品牌中,同时也要关注你的商店的目的。一旦你抓住了人们的注意力(外部),并让他们沉浸在你的品牌(内部)中,你需要专注于你的目标,并制定一个计划,将你的快闪客人转化为新的粉丝和客户。
如果可能的话,试着多次参观你租来的空间,以感受空间的流动和能量。即使你已经想出了关键的商品和展示元素,也要确保规划出整个空间的流动。这是顾客进门时的第一个接触点,是固定房间和对比元素的中心元素,同时增加了必要的维度,使商店保持吸引力。
当有人走进我们客户的空间时,我们听到的最好的评价是“这个空间看起来比我们参观的一些永久性空间更完善。”“我不敢相信这是一个快闪店。”关键是要让它令人惊讶,因为它只是暂时的,因为它感觉完整;感觉就像他们走进了你的快闪店。
拥有清晰的品牌体验的空间不仅会获得更多的媒体赞誉,而且它们的投资回报率也会更高。消费者只是更愿意打开钱包,追随一个邀请他们进入他们生活方式的品牌,并传达这个品牌将在未来的季节继续提供一些特别的东西。
通过沉浸式零售设计向前发展
你的零售设计技巧是什么?你是如何成功地利用零售设计将浏览者变成买家的?
作者简介
Melissa Gonzalez专注于品牌激活和快闪零售体验。她是……的创始人狮子王集团这家公司已经在纽约、洛杉矶和汉普顿开设了超过65家快闪零售店。与她保持联系推特。