对于电子商务企业来说出货计划代表与客户最直接的接触点和联系。这也是最未被充分利用的营销机会之一。ob欧宝娱乐app下载地址
包装是出于在运输过程中保护产品的需要,但只关注功能意味着你可能会忽视潜在的功能ob欧宝娱乐app下载地址包装对市场的影响。做得好,一个品牌的包装和开箱体验是一个交付功能性产品的机会,并为你的客户创造一个难忘的时刻。
目录表
什么是品牌包装体验?
总的来说,品牌包装体验是对运输和包装材料的深思熟虑的选择,以及你决定如何展示你的运输产品。它的目的是为你的客户和你的业务提供额外的价值,通过创造一个积极的第一印象,你的产品——理想情况下,一个既难忘又可分享的。
与实体零售相比,在线零售商提供快乐的接触点更少。网上购物效率的优势可能是以在购买前对产品的触觉和亲身体验为代价的。这就是为什么要特别关注你所拥有的接触点,为客户创造令人难忘的品牌体验,并将自己与竞争对手区分开来。
为什么品牌包装体验很重要
建立一个长期的、可持续的品牌意味着一次又一次地吸引顾客回来。回头客会在你的业务上花更多的钱,投资于留存率和忠诚度营销可以让你摆脱总是在寻找新客户的获取工作。ob欧宝娱乐app下载地址
Dotcom Distribution 2016年的一项调查发现,40%的消费者可能会从拥有优质包装的在线商家那里重复购买。
相同的研究还发现,优质的包装使品牌感觉高档,以及建立交付预期。
从根本上说,人们喜欢分享他们的美好经历。在谷歌上搜索“开箱”,你会发现无数的博客文章、图片和视频。其中许多内容都是由客户创建的,这进一步帮助了谷歌品牌推出让更多的人知道他们的名字。
创建定制的打包体验
在创造一个设计良好的品牌包装和开箱体验时,许多元素必须协同工作,但你不必包括所有可用的选项。
相反,决定哪一种潜力改进包装为客户提供最好的体验和最大的价值。策略性地投资于这些物品中的一小部分,可以为你的客户创造一种不会很快忘记的开箱体验。
1.包装
要考虑的最重要的因素是主集装箱。根据你的产品,这可能是一个盒子,袋子,或聚乙烯邮件。白色和棕色的瓦楞包装曾经是唯一的选择,因为它们便宜,坚固,而且无可否认地可以完成工作,但它们可能不会给你留下你想要的第一印象。
虽然实际的包装代表了创造“哇”体验的最重要的机会,但它可能会以相对较高的价格出现。
2.纸
用薄纸包装你的产品会增加一种额外的兴奋感,因为它在打开盒子的过程中建立了另一层期待。定制印刷薄纸或彩色薄纸都是可以考虑的可靠选择。
3.填料
传统的填充物类型包括聚苯乙烯泡沫塑料包装花生,泡沫垫,空气枕头或泡沫包装。虽然对我们中的一些人来说,吹泡泡纸是一项长期以来的消遣,但它在视觉上并不吸引人,也不会给人一种高档的感觉。其他形式的包装填料值得考虑包括皱纸(彩色或棕色)和excelsior。
4.贴纸
贴纸是一个有用的选择,因为它们用途广泛,而且相当便宜。如果你用的是薄纸,贴有标签的贴纸也可以把纸粘在一起。或者,不要在你的盒子上定制打印,试着用贴纸作为一种预算内包装的方式。
你也可能想要包括一些额外的贴纸,搭配一个简短的说明,作为一种感谢你的客户购买的方式。
5.宣传材料或名片
名片提供了一种经济有效的方式,可以在你的包装中添加小的促销品。记住,他们不需要模仿公司名片的美学。
例如,美元剃须俱乐部在他们的包裹中发送插页,包括印刷的时事通讯。由于其产品的性质,这些印刷内容可以作为很好的浴室阅读材料,加深品牌与客户的关系。
你也可以附上个人备注或特殊说明,以帮助客户从你的产品中获得更多的价值——可能性是无限的,而且相对便宜。
6.装箱单
在你的包装中附上收据或包装单是标准的,但许多企业并没有把它作为品牌推广或营销的机会。ob欧宝娱乐app下载地址
例如,在一家高级餐厅,收据会在正确的时间送达,通常以优雅的方式或放在封闭的文件夹中呈现给就餐者。把收据和包装单放在合适的位置,因为这不是顾客打开包装时首先想看到的东西。
当你打印Shopify上的包装单,您可以通过添加或删除元素(如徽标或产品图像)来自定义其内容和设计液体是Shopify创建的一种模板语言。你也可以考虑在包装单上加上优惠券代码,以鼓励重复购买。
7.自定义报告
尽管手写便条可能难以规模化,但新业务正在努力争取每一位客户。通过个人的、真实的便条或卡片与顾客建立联系可以带来很大的不同——手写的信息向顾客展示你的关心,并且有真实的人在推动你的品牌。
8.磁带
拿起透明的包装胶带,继续前进,对吗?不一定!这些天,你有各种彩色胶带的选择,以补充您的定制包装。你也可以像亚马逊一样创建品牌磁带,以获得即时的品牌识别。
9.样品或礼物
根据客户当前的购买或购买历史,您还可以考虑包括另一种产品的免费样品。理想情况下,你会选择一些你的顾客可能感兴趣的东西。例如,如果他们购买了洗发水,就赠送一小部分补充护发素。这种策略可以通过向客户介绍新产品来帮助你进行交叉销售。
定制品牌包装的资源
如果你正在寻找定制包装材料,为你的客户创造一个伟大的品牌开箱体验,看看我们下面的一些优秀的各种包装材料供应商的候选名单:
盒子
组织
磁带
信封及邮件
贴纸
宣传材料
品牌包装体验的成本
定制品牌包装体验的一个缺点可能是相关的成本。这些费用包括时间和价格。
你需要根据你的平均订单量和利润率来决定哪些选择在财务上是可行的,以及哪些选择能为你的业务和客户带来最大的价值。
定制盒子和邮件器往往是创建定制品牌拆箱体验所涉及的最昂贵的成本。要拥有自己的定制印刷盒,您可能需要至少500个以上的订单,每个盒的成本为5- 25美元,而根据您的订单大小,聚合邮件的价格从0.25美元到3美元不等,但您可以一次订购10个供应商。最重要的是,考虑到盒子会增加更多的总重量,你的货物比一个聚乙烯邮件。
如果你的产品不需要盒子的保护,选择更轻的包装来节省总成本是值得的。
有创意可以帮助你节省成本,达到同样的效果。考虑一下预先设计好的彩色盒子,比如Arka。这些盒子的最低订购量和价格都要低得多,最低25盒,价格根据尺寸而定。
另一个选择是搜索全球速卖通(AliExpress),在那里可以购买到颜色非常相似的盒子,最低订单为50个,有时每个不到0.39美元(取决于大小),大多数国家都可以免费送货。
如果你想进一步定制体验,你可以考虑从类似的服务中添加带有你的标志的打印贴纸贴纸巨头或者类似的服务。
在几乎所有情况下,各种包装材料的订单量越大,成本就越便宜。战略性地计划使用哪些产品,并下更多的订单,以降低成本。此外,在考虑包装的总成本时,考虑任何重量差异的影响。更高的重量意味着更高的运输成本,这可能会影响你的运输战略作为一个整体。
让你的开箱经历值得记住
创造一个令人难忘的开箱体验可以成为你的企业所需要的竞争优势,不仅可以产生重复购买,还可以吸引新客户。安迪·邓恩,创始人倭黑猩猩说得最好:
“归根结底,你不是在打造一家电子商务公司,而是在打造一个以电子商务为核心分销渠道的品牌。”
花几天时间重新评估你的包装。考虑一下你目前的支出,你的平均订单量和利润率,并评估你可以做些什么来为你的客户提供更好的体验。