你在杂货店排队，无聊地等着结账，然后你想，“去他的，我应该得到一些M&M巧克力豆。”
所以，你把一袋黄色的巧克力花生扔到传送带上。这个包裹是“可分享的”，但你知道，除了你自己，没有人会享受这个小小的放纵。
但问题是为什么?
你知道的。理性的人不会为了破坏自己的目标而购买价值200美元的健康食品。然而，你却对收银员说，“不要拿出来”，在上车之前把包装好。
商店是如何说服你购买的?
冲动购买背后的心理学
每当你做出“冲动购买”的时候，意思是在购买之前做出的一个没有计划的决定，你的选择不是凭空出现的;有很多心理因素在起作用。
科学家和心理学家已经研究了几十年的购买行为和理解人们做出决定的原因。
研究精神病学家乔治Ainslie他发现机能失调的冲动(即选择较小的短期奖励而不是坚持更大的长期奖励的行为)是如此令人困惑，以至于他对其进行了广泛的研究。
结果呢?他发表了著名的报告，题为似是而非的奖励:冲动与冲动控制的行为理论。
让我们更详细地看看他的研究。
冲动的原因
现在，我必须说，安斯利并没有明确地研究冲动购买，而是研究功能失调的冲动(冲动购买是其中的一个子类)。话虽如此，他的发现非常适用于冲动购买。
在这项研究中，Ainslie提出了三种冲动的可能性:
- 我们屈服于一种冲动，因为我们不了解我们的行为的后果
- 我们知道后果是不好的，但我们觉得受到一些“低级”原则的驱使。“魔鬼让我这么做的”)
- 我们知道这样做的后果，却把太多的精力放在满足眼前的欲望上
那么，你为什么要在收银台买那包M&M 'S ?
长时间地对自己说“不”，最终会让你失去平衡。所以你允许自己按照目的去做，把它解释为“就这一次”，而忘记了单包糖的含量刚刚低于一天的推荐总摄入量。
当然，你可能会权衡冲动购物的利弊。但是，如果现在购买产品的兴奋和愿望足以克服你的反对意见，你就买那包M&M 'S®，该死的!
虽然M&M 'S的货币价值很低，但同样的原则在风险高得多的情况下也在发挥作用。还有，背景和诱饵定价在冲动购物中扮演重要角色。
一条50美元的领带乍一看似乎很贵——即使搭配一件200美元的夹克，我也不确定自己会买它。现在，同样是50美元的领带搭配1000美元的西装，我更有可能买它。多划算啊!
或者，当你买了一辆新车，销售员给你提供了你梦想中的音响，多花了500美元?反正你在车上花了两万五千美元，多花500美元对大局来说不会有什么影响。显然你会得到立体音响。
把冲动购物体验带到网上
在现实世界中，你可以在你所处的实际空间中影响很多购买行为。你可以用声音和气味来吸引顾客。你可以设计商店的布局，迫使顾客按照预先规划的路线走，在收银台旁边放糖果和杂志等等。
在网络世界里，情况就大不相同了。你不仅局限于你所能提供的内容(图像和视频)，而且为了获得成功，你还必须深入了解你试图颠覆的平台动态。
你只有几秒钟的时间来吸引我的注意力，吸引我，让我注意到，然后我就会滚动你的内容，再也看不到了。成功地做到这一点很难，但当你最终设法突破时，回报将是值得的。
以Youtube营销为例。ob欧宝娱乐app下载地址视频是一种许多公司都取得了巨大成功的媒介。假设你要推出一款新的平价剃须刀片，你会如何向全世界宣布?
美元剃须俱乐部通过制作一个有趣的视频引起了消费者的注意，并为他们获得了大量的免费媒体。它太棒了，我把它分享到了我的个人Facebook页面上——你呢?
通过截图Youtube/美元剃须俱乐部
或Imgur上的Old Spice。Imgur是一个在线图像托管服务，拥有一个非常活跃的社区，毫不犹豫地参与到好的内容中。在Old Spice推出针对imgur的活动之前，他们确保自己首先了解这个社区，然后利用这些知识来推动难以置信的用户粘性。
当然，Old Spice对利用不同平台和社区发挥优势并不陌生，他们多年来一直在使用Twitter和Youtube。
这两个活动的区别并不在于它们拥有高质量的内容(它们都是如此)，也不在于它们想出了一些令人惊叹的策略。
不。
他们俩的不同之处在于，他们都花了时间去真正学习和理解是什么让用户注意到他们试图颠覆的平台。
Youtube和Imgur上都有数以亿计的内容，但它们仍然成功地吸引了人们的注意力，阻止他们向前滚动，而是与他们的内容互动。我个人在各自的平台上看到了这两种内容，我停下来思考，最终从他们那里购买。
通过截图Imgur
用户体验很重要
一旦你得到了目标受众的注意，他们就会开始搜索更多关于你的信息，最终他们会登陆你的电子商务商店。OB欧宝娱乐APP
他们落地后看到的东西会影响他们对你的看法，反过来又会影响你的销售。当登陆页面看起来像这样时，效果会有所不同:
而不是像这样:
第二种是通过简单的设计创造即时的吸引力和信任;第一页让我怀疑把我的信用卡信息给他们是否真的安全。
抛开电子商务网站的外观和感觉不谈，在线商店有能力收集几乎无限量的(匿名)客户数据。欧宝体育官网入口首页正是这些数据让你有可能深入了解游客是如何与你的商店互动的，然后可以用来优化用户体验，以满足顾客的需求。
经常一起买
当你收集到越来越多关于你的在线客户的数据时，你就会更好地理解和预测你可以根据他们购物车里已经有什么东西推荐什么额外的产品。
亚马逊是预测你的需求和欲望的王者。最近，我在亚马逊上寻找一款三季帐篷。在价格和描述框的正下方是一个“经常一起购买”标签:
我可能有也可能没有便携式野营炉，但它们让我很容易把两个都放到购物车里，我很可能会把它们一起买下来，因为这看起来很划算。我没打算买炉子，但我还是买了。
的你有更多的数据对你的客户来说，你的报价越好——让你赚更多的钱。你甚至不需要成为亚马逊就能使用它。Shopify有很多应用程序都能达到同样的效果。一个好的例子是产品增销，但还有很多其他的，所以环顾四周应用程序商店找到一个适合你的。
还有，还记得本文开头提到的那条50美元的领带吗?对一件200美元的夹克来说，这似乎不太合理，但对一件1000美元的西装来说，这似乎很合理。这同样适用于网络。从金钱的角度来看，你的附加项目必须有意义。
对于一款售价599美元的相机来说，30美元的额外电池是理所当然的。这对150美元的相机有意义吗?有可能，但我不敢打赌。
产品增销在行动
此外，网上销售最大的好处之一是你有精确的客户数据，知道他们买了什么，什么时候买的。这些信息以后可以用于重新定位额外的产品对他们来说。
以我的帐篷和便携式炉灶为例，亚马逊可能会在几个月后给我发电子邮件，为我的帐篷提供额外的东西，比如合身的织物足迹，他们知道其他人已经和帐篷一起买了。
这种方法还可以用于简单地重新销售在结账时显示但客户从未购买的相同附加项目。ob欧宝娱乐app下载地址用过这个产品后，我可能会对它更开放。所以，至少发邮件试一试是个好主意。
有很多策略可以使用，但你越能个性化，效果越好。你可以通过数据收集在线了解更多关于客户的信息，然后使用人工智能+个性化软件来获得结果。此外，您可以提供更好的整体客户体验，并提高您的平均订单价值。
这就是为什么烟雾卡特尔能够提高他们的平均订单价值每个客户-通过使用数据和推荐引擎。
最终的想法
我们的很多行为都是基于冲动，幸运的是，对于营销人员来说，购物就是其中之一。ob欧宝娱乐app下载地址许多实体店已经掌握了这个概念，现在是你在网上复制他们的成功的时候了。
通过了解顾客冲动购买背后的心理，以及如何利用它，你将能够创造一个令人无法抗拒的购物环境。
以这些建议为灵感，我希望你能在你的网站上开始朝着冲动购买的方向营销!ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
