品牌在社交媒体上开展假日在线购物活动的增长机会是巨大的。到2022年，社交商务的销售额为估计是9580亿美元。
根据最近的一项研究Shopify研究在美国，49%的受访品牌计划在2022年加大对社交商务的投资。
这篇文章涵盖了你需要知道的，如何开始社交商务，并在消费者今年在网上购物时争夺他们的注意力。OB欧宝娱乐APP
目录表
- 社交商务:它是什么?
- “黑色星期五”前的“网络星期一”需要克服假日购物挑战
- 利用假日销售周期的机会
- 为2022年在线假日购物季优化你的社交商务产品发现
- 社交商务平台:7个工具将大大增加你的假日销售额
- 为什么你不能忽视2022年的社交商务
社交商务:它是什么?
社交商务直接在Facebook、Instagram和TikTok等社交媒体平台上销售商品或服务。
如今，社交媒体不再仅仅局限于买家旅程的发现阶段。相反，社交商务可以让消费者完成整个购买过程，包括发现新品牌、研究产品和购买物品，而无需离开他们喜欢的社交媒体应用程序。
这种模式还允许像您这样的商家创建虚拟店面，通过满足消费者的需求来简化在线购物体验。
“黑色星期五”前的“网络星期一”需要克服假日购物挑战
在过去的两年里，消费者和商家都在不断适应快速变化的商业环境。虽然有些事情变得更好，但其他商业领域变得更加复杂。正因为如此，各大品牌应该做好准备，在2022年看到假日网购的成功之前，先跳过一些障碍。
“黑色星期五”“网络星期一”的计划需要更早
虽然从技术上讲，黑色星期五要到美国感恩节之后的第二天才开始，但今天的零售商早在10月OB欧宝娱乐APP中旬就开始促销了。
由于通货膨胀对零售销售的持续影响，预计消费者为了比平时更早开始网上购物，以避开价格上涨。OB欧宝娱乐APP
不要等到黑色星期五，网络星期一才开始你的假日活动。想办法激励消费者在假期前购物。
9月中旬完成你的活动，10月中旬推出;10月初完成你的活动，11月初推出。
新的iOS更新带来了新的隐私规则
苹果公司推出的应用跟踪透明度(ATT)让许多商家争先恐后地寻找新的广告方式。app Store中任何收集终端用户数据并与其他公司共享的应用程序都需要让用户选择是否希望在其他组织拥有的应用程序和网站上被跟踪。
ATT彻底颠覆了手机营销领域，迫使品牌不得不ob欧宝娱乐app下载地址放弃他们一直依赖的用户数据。对许多人来说，数字广告活动的效果受到了影响。
精明的品牌正在想出创造性的方法来解决这个问题。Instagram、Pinterest和Facebook都推出了“购买”按钮，让商家可以无缝地提供购买机会，而消费者则可以滚动他们的Facebook页面或在Pinterest上找到合适的创意。
利用假日销售周期的机会
现在挑战已经过去了，让我们来挖掘一下在这个假日季节冒险进入社交商务领域的品牌所面临的巨大机遇。以下是社交商务趋势节日期间要注意的:
应用内社交媒体购买正在兴起
来自社交媒体管理软件提供商的研究萌芽的社会报告显示，93%的企业高管强烈或多少同意，企业正越来越多地将电子商务转向社交媒体。
电子商务活动——包括客户服务、可购物广告和品牌营销——越来越多地发生在社交媒体平台上。ob欧宝娱乐app下载地址
根据全国零售联合会在美国，在线假日购物在2021年的销售额达到2189亿美元。和Salesforce发现4%的全球数字销售是通过社交媒体应用程序在移动设备上发生的，10%的移动流量来自社交媒体网络。
社交平台的用户粘性已经成熟
越来越多的网上购物者在心中还没有特定的产品时，就会转向社交媒体寻求灵感。
Hubspot的的消费者趋势报告28%的Z世代和千禧一代以及18%的X世代通过应用内商店购物。
社交媒体平台为品牌提供了一种重新构想假日购物体验的方式。
实时聊天是它的发展方向
54%被调查者想要在他们选择的渠道中快速联系到客户服务。年轻一代希望通过他们用来与朋友聊天的社交应用与品牌建立联系。
2022年的假日购物高峰是为使用社交媒体平台的消费者提供更高层次的应用内客户服务体验的绝佳时机。
视频是开启社交商务力量的终极钥匙
来自Shopify的研究46%的消费者希望在购买前观看产品视频，这使得视频成为社交商务的重要媒介。
Livestream销售正在激增，美国前十大直播购物应用达到2022年前5个月安装量为230万，同比增长77%。
社交优先的方法，包括幕后直播、视频咨询和个性化的产品推荐，是你的品牌可以利用这个假期在线购物季的视频趋势的方法。
一些直播销售的早期采用者已经做到了报道转化率高达30%(比传统商业转化率高出10倍)。
为2022年在线假日购物季优化你的社交商务产品发现
在正确的地点，在正确的时间，提供个性化的礼物建议。这对你成功的在线假日购物活动至关重要。
利用你的品牌创造一个更有意义的在线购物体验，有意地让购物者与对他们重要的社区建立联系。
消费者聚集在社交媒体平台上分享兴趣、地点和职业。你的品牌可以在这些平台上创造以客户为中心的体验，通过使用分享、标签和愿望清单等购物行为，使社交商务更具社交性。
此外，尝试超本地化的活动和视频广告，直接与特定地理位置的假日购物者对话。
社交商务平台:7个工具将大大增加你的假日销售额
几乎每个社交媒体平台都在其产品中添加了社交商务功能，包括实时购物、虚拟产品试用和应用内购买，以帮助品牌推动销售。在这个假日季节，商家比以往任何时候都更渴望探索这些与消费者在线联系的新方式。
这七个社交媒体目的地可以告诉你今年如何将社交商务融入你的假日在线销售策略。
Meta: Facebook和Instagram
46%的受访假日商店购买了他们从Meta上的相关广告中发现的产品，这使得这个OG平台成为社交商务领域的主要参与者。
为了证明其各种平台的购买力，Meta提供了几种方法，让你在今年的在线假日购物中留下自己的印记。
Instagram购物让你使用产品标签将你的视觉帖子转化为身临其境的购物体验。
有了Facebook页面帖子和营销，你可以在Shopifyob欧宝娱乐app下载地址中发布广告和推广页面帖子。多亏了Facebook Shop，你可以在Instagram和Facebook上创建你的商店。
Facebook Checkout with Shop Pay为用户在Facebook和IG上提供了一种全新的无缝结账体验。商家可以管理付款以及订单和退货，并受益于促销、更快的订单同步等。
你知道吗?在2021年的假日季，接受调查的四分之一的假日购物者会使用即时通讯工具向企业发送信息。
Meta也让你可以很容易地利用这一趋势，通过使用Messenger、Instagram和WhatsApp上的消息功能与客户建立有意义的联系。
品牌可以利用点击信息的广告参与(或重新接触)随时随地与人交流。
谷歌和YouTube
消费者跨界购物谷歌每天超过10亿次。记住这个数字。
谷歌在整合购物体验方面投入了大量资金，向你展示如何在客户所在的地方与他们见面。想象一下:一位消费者截图了一双他们垂涎的网红脚上的鞋子。那周晚些时候，当他们在谷歌照片中看到这张截图时，有一个建议是用Lens搜索这张照片。这一创新让顾客看到可购物的搜索结果，帮助他们找到那双吸引他们眼球的鞋子，并无缝地完成购买。
Shopify的谷歌通道为您提供了另一种方式，通过免费列出您的产品或直接在您的Shopify管理中运行付费的Performance Max活动，在感兴趣的购物者面前。
这种合作可以让你的产品通过谷歌搜索、购物、YouTube、谷歌图片等被高意图的消费者发现。
不要忘了YouTube, 70%的观众表示，他们从某个品牌购买视频，是因为他们在谷歌的视频流媒体平台上看到了这个品牌。
YouTube购物让您同步您的产品从Shopify到YouTube立即创建真实的生活购物通过将产品固定在您的点播视频旁边，以便关注者可以喜欢，订阅和购买，体验和被动销售。
超过4亿人使用这个视觉发现引擎保存了超过2400亿个图钉。
Shopify的Pinterest销售渠道在今年最繁忙的购物日，你可以通过在Pinterest上将你的产品定位在数百万消费者面前来扩大你的影响力。
你可以很快地把你的产品变成别针。Pinterest用户可以在没有任何广告费用的情况下从你的网站上找到、保存和购买产品。
商家还可以通过Pinterest或Shopify Marketing推广他们的徽章(作为赞助徽章)来提高其发现度。ob欧宝娱乐app下载地址
TikTok
#TikTok mademebuyit标签目前在该应用程序上的点击量超过230亿次。与其他平台相比，TikTok用户购买他们通过该应用程序发现的产品的可能性是其他平台的1.7倍，这使得TikTok成为你在这个假日在线购物周期中不应忽视的社交商务巨头。
TikTok的Shopify应用程序让您创建视频广告，跟踪结果，并管理您的订单从您的Shopify管理员。Shopify的TikTok频道提供的主要功能包括:
- TikTok广告:商家可以从TikTok For BOB欧宝娱乐APPusiness开始，开始为他们的假日在线购物项目快速投放广告。
- TikTok购物:Shopify的引导活动创建工具可帮助您轻松设置和跟踪转换活动，并促进您的假日交易。
- 创意制作简单:Shopify的视频生成器工具使品牌能够在几分钟内创建tiktok风格的视频，不需要视频制作专业知识。
推特
一个Twitter调查76%的人认为推特上的对话会促使他们购买产品。拥有2.17亿活跃用户，希望在即将到来的在线假日购物季扩大影响力的商家应该注意了。
与推特销售渠道在Shopify上，美国的商家可以将他们的Shopify目录与Twitter购物无缝连接，从而将他们的产品免费呈现在数百万在Twitter上进行对话的用户面前。
Twitter Shop允许您在Twitter个人资料上展示多达50种产品，并使用旋转木马显示最多5种产品。
特里克茜化妆品(下)品牌特里克茜美泰)很早就采用了Shopify的Twitter销售渠道。正因为如此，这家商家在Twitter上的销售额增长了725%。
为什么你不能忽视2022年的社交商务
社交媒体不再仅仅是一个品牌展示其节日精神的地方。相反，它现在是一种必须尝试的策略，以推动假日销售，提高参与度，并专注于客户服务。
对许多消费者来说，假日购物标志着一段相当紧张的时期。这就是为什么越来越多的人选择不去疯狂地排队等待黑色星期五和网络星期一的打折。
在2019冠状病毒病大流行期间，网上假日购物达到了新的高度。现在，越来越多的购物者已经看到了假日网上购物是多么轻松，现在是投资社交商务提升客户体验的最佳时机。
为你的消费者解决一个痛点，比如让他们更容易在网上找到和购买独特的礼物，对建立客户忠诚度和亲和力有很大帮助，这种忠诚度和亲和力可以持续到2022年的假日季节之后。
