如何在你的网上商店中使用电子商务分析欧宝体育官网入口首页

在所有发展业务的可行策略中，电子商务分析是带头的。大约四分之三ob欧宝娱乐app下载地址市场领导者的决策基于数据分析。然而，大多数公司仍然如此没有访问权限量化指标来证明他们的营销支出的价值。ob欧宝娱乐app下载地址

推动这一趋势的是缺乏对数据分析的理解。一些66%的营销人ob欧宝娱乐app下载地址员同意电子商务分析很重要，但超过半数的团队技能不过关。

本指南将使您熟悉分析语言，并帮助您开始跟踪正确的OB欧宝娱乐APP电子商务标准．这样，你就可以了解客户的行为，更好地为他们服务，增加销售额。

快捷键✂️

• 什么是电子商务分析?
• 为什么电子商务分析如此重要
• 针对初学者的电子商务分析类型
• 电子商务分析的成功秘诀
• 让你的数字分析为你服务
• 电子商务分析常见问题解答

什么是电子商务分析?

电子商务分析是发现、解释和交流与在线业务相关的数据模式的过程。电子商务分析有助于衡量用户行为、性能趋势和ROI。

ob欧宝娱乐app下载地址营销人员使用分析来显示活动的投资回报率(ROI)，并做出更好的决定来增加销售，降低成本，并进行业务改进。

电子商务分析帮助集中和管理数据。湿婆Balasubramanian k .Illinois Tech’s Stuart School of Bob欧宝娱乐app下载地址usiness的副院长兼市场营销学教授解释说，开始使用多个数据源来收集和合并关于客户、产品和市场的数据是当今企业的一个常见问题。他们很难有效地分析手头的数据集。

“ob欧宝娱乐app下载地址营销分析通过组织数据来制定对持续监控业务表现最有用的指标，为解决这个问题提供了有用的技术。”Balasubramanian说。分析的重点是对业务最重要的问题，性能指标有助于实时识别和解决问题。”

分析的重点是对业务最重要的问题，性能指标有助于实时识别和解决问题。

分析既是关于科学，也是关于艺术。一个优秀的数据分析师可以通过他们观察到的数千次点击、访问、反弹、花费的时间、转化率和其他数据点来告诉你一个故事。

数据点可以告诉你一周内访问你网站的总人数。例如，也许只有50%的人喜欢你的网站，甚至愿意花几秒钟在上面。可能只有一半的用户真正购买了商品，而另外10%的用户在结账页面卡住了，变得沮丧，然后离开了。

这是一个关于一群人在你的网上商店采取不同行动的故事。欧宝体育官网入口首页这些知识可以帮助你在竞争中领先。但它也会给你带来新的问题。50%是好是坏?客户在站点上花费多少秒(或分钟)被认为是合适的时间?有多少留了下来的人，我以后会去买?我怎么知道为什么其他人不买?

ob欧宝娱乐app下载地址营销分析可以帮助你锁定目标受众，因为你可以获得关于客户生活方式和购买行为的有价值的信息。

直到你知道整个故事，你无法改变结局。一旦你明白了为什么访客会这样访问你的网站，你就可以采取一些措施了。但上述问题的答案取决于具体情况，也会因公司类型、规模、行业和所处阶段的不同而有很大差异。

一旦你精通电子商务分析，你就可以根据看到的数字讲述自己的故事，并加以改进。在接下来的章节中，您将发现哪些数据点对您的商店是重要的，如何衡量它们，以及如何使用它们来增加在线销售。

为什么电子商务分析如此重要

现在我们已经知道了什么是营销分析，让我们看看ob欧宝娱乐app下载地址为什么电子商务企业应该利用分析的最重要原因。

理解营销数据ob欧宝娱乐app下载地址

一个好的营销分ob欧宝娱乐app下载地址析软件会把你所有的数据放在一个地方。你可以密切关注你的所有活动，从社交广告、电子邮件到营销自动化。ob欧宝娱乐app下载地址你还可以看到实时数据，这样你就可以知道哪些内容能够快速发挥作用，并更好地决定将营销资金投入何处。ob欧宝娱乐app下载地址

克雷格·休伊特，播客分析软件的首席执行官Castos他认为，分析解决了不知道如何使用营销数据来推动业务增长的问题。ob欧宝娱乐app下载地址营ob欧宝娱乐app下载地址销人员通常拥有大量关于客户的数据，但很难有效地利用这些数据。如果没有电子商务分析提供的洞见，它们将很难创造出一个ob欧宝娱乐app下载地址营销策略这带来了持续的结果。”

分析可以帮助你衡量市场表现和改进决策，这样你就可以成为ob欧宝娱乐app下载地址一个更具战略性的企业。

ob欧宝娱乐app下载地址市场营销情报可以让你有预见性和指导性，并在策略推出时改变策略的进程ob欧宝娱乐app下载地址营销计划．

发现趋势

现代电子商务分析平台将你的数据视为一个相互关联的系统，让你发现业务的趋势和模式。它让你能够了解你的企业现在和未来的表现。

为了压缩数据并在短时间内呈现出来，你可以依靠营销分析去呈现:ob欧宝娱乐app下载地址

• 通过推荐和营销活动访问您的网站的数量ob欧宝娱乐app下载地址
• 访问者在特定时间段内对你的网站采取的行动
• 购物旺季访问最多的页面
• 人们用什么设备访问你的商店

消费者的偏好发生了变化。ob欧宝娱乐app下载地址市场趋势总是在变化。为了跟上他们，我们需要密切关注他们。如果不研究实时数据，预测未来和建立正确的营销组合将是困难的。ob欧宝娱乐app下载地址

使用客户数据

营销分析的魅力在于，品牌可以ob欧宝娱乐app下载地址收集、管理和使用客户数据。顾客可以在你的商店中采取特定的行动，你的营销分析将收集每一个互动。ob欧宝娱乐app下载地址如果没有适当的市场分析和报告，ob欧宝娱乐app下载地址你就无法知道谁在你的网站上。

增长、参与和收入报告可以帮助你了解客户行为。你可以很容易地找到谁与你的内容进行了互动，以及他们是否点击、购买或下载了什么东西，这样你就可以创建与他们产生共鸣的内容。

克ob欧宝娱乐app下载地址雷格解释道:“营销分析可以帮助品牌在正确的时间用正确的信息接触到正确的受众。通过关注数据点和使用营销分析工具，团队可以深入了解他们的理想前景，从而优化他ob欧宝娱乐app下载地址们的信息传递。通过创造更多相关的内容，品牌可以比竞争对手更快更好地满足受众的需求。”

例如，你看到在Instagram上的一个活动中，你的鞋子在城市街道环境中而不是在办公室环境中，你看到了更多的销量。你可以在未来将你的产品定位为街头服饰买家，以吸引合适的客户。商家可以与更多相关的有影响力的人合作，或调整他们的广告目标，以建立更多的产品认知度。

通过创造更多相关的内容来产生更多的用户粘性，品牌可以比竞争对手更快更好地满足用户的需求。

优化定价

如何给产品定价是提高盈利能力最有力的杠杆。研究显示价格管理措施可以在12个月内使公司的利润率提高2% - 7%，产生200% - 350%的投资回报率。

对于每一种产品，你都应该有一个客户愿意支付的最优价格。通过市场分ob欧宝娱乐app下载地址析，你可以更好地理解价格如何影响不同客户群体的购买行为。这将帮助你发现一个产品级别的最佳价格点，这样你就可以最大化收益。

针对初学者的电子商务分析类型

本指南将着眼于许多分析指标，但如果你刚刚开始你的旅程作为一个电子商务企业家，这是一个地方开始。OB欧宝娱乐APP

电子商务新手的首要任务应该是实现产品与市场的契合，这意味着为一个问题或未满足的需求提供一个成功的解决方案，让客户愿意付钱给你。ob欧宝娱乐app下载地址在这个阶段，其他什么都不重要。

一家企业只准备规模化——在市场营销上投入时间和金钱以增加销售额并获得利润——一旦它实现了产品与市场的契合。ob欧宝娱乐app下载地址过早地扩大规模可能是危险的，会导致财务损失甚至破产。

零售商通常对转化率指标感兴趣，比如网站访问量导致订单/销售额的百分比。那些推出新快速消费品的公司不仅对新客户的比例感兴趣，更重要的是对同一客户的重复销售。

Siva K. Balasubramanian是伊利诺伊理工大学斯图尔特商学院的副院长兼营销学教授ob欧宝娱乐app下载地址

举个例子，假设一家电子商务商店发现它的访客数量正在增长，它的第一批顾客正在享受他们的产品。它认为这是它准备开始扩大规模的标志，所以它大幅增加了广告支出。OB欧宝娱乐APP

然而，它没有足够关注其他指标，如跳出率和回访用户，这表明它的增长定位并不像它想象的那样好。

因为它的登陆页面、整体设计和导航仍然需要工作，获取每个客户的成本太昂贵，这导致了巨大的损失。为了纠正这一问题，它会缩小规模，仔细研究并改进正确的指标。然后它又开始投资OB欧宝娱乐APP营销。ob欧宝娱乐app下载地址

公司发展过程中追求产品与市场匹配的阶段被称为验证阶段。ob欧宝娱乐app下载地址这是因为这是你验证你的商店是否有质量开始安全扩张的关键。OB欧宝娱乐APP适合产品市场的商店有:ob欧宝娱乐app下载地址

• 客户喜欢的产品
• 一个积极的购物体验，让顾客反复回到商店
• 一个足够大的客户基础来实现规模增长

但如果你计划使用分析来制定有关业务的数据驱动营销决策，那么“客户喜欢的产品”等含糊的术语是不够的。ob欧宝娱乐app下载地址你可以客观地遵循以下5个指标，以确保你的商店能够避免上述例子中所面临的问题，并在适当的时候进行扩展:

• 客户终身价值(LTV)。你如何从你的普通客户身上获利?例如，如果你的客户来你的商店买东西三次，平均每次消费100美元，而你的利润率为10%(10美元)，客户的LTV为30美元。知道这一点很重要，因为LTV与盈利能力直接相关。拥有较高整体LTV的公司将能够花更多钱来吸引客户，并拥有更高的利润率。
• 返回的游客。第一次访问后返回站点的用户百分比。这个数字清楚地表明，人们喜欢他们看到的东西。根据我们的研究，回头客和新访客的比例要高于20%。
• 时间在网站。用户每次访问网站的平均时间。正如我们上面所看到的，多长时间算多长时间取决于你卖的是什么。但总的来说，如果人们花时间在你的网站上，这表明他们有一个良好的体验。根据我们的分析，一个网站的平均时间超过120秒。
• 每访问页面。用户在一次访问中在站点上浏览的平均页面数。每次访问的页面数多(大约4个)表明人们对你出售的东西感兴趣。
• 跳出率。在你的网站上访问一个页面并在采取任何行动之前离开的用户百分比。高跳出率(通常高于57%)意味着你的网站没有给人留下良好的第一印象。在上述例子中，高反弹率是导致亏损的主要原因，而当你投资于广告时，这种情况尤其有害。用户可能会因为糟糕的设计、未达到预期或缓慢的页面加载时间而反弹。

除了LTV(游戏邦注:这是你需要自己计算的内容)，你可以很容易地获得上述参数谷歌分析．一旦您登录，它们就会出现在第一页上。

如果你的任何指标低于平均水平，试着设身处地为客户着想，集思成想改善网站的想法，并测试解决方案，直到你看到这些数字开始上升。OB欧宝娱乐APP

与客户交谈也会有所帮助。他们可能会提供你在其他情况下看不到的见解。

当上述所有指标看起来都不错时，您就可以进入公司发展的下一个阶段，即效率阶段。

客户获取效率分析

在上一节中，我们研究了如何使用分析来实现适合您的在线商店的产品市场。欧宝体育官网入口首页ob欧宝娱乐app下载地址但仅仅使产品与市场相适应还不够。ob欧宝娱乐app下载地址你仍然需要有效地发展你的客户基础，这样你的收入就会超过你的固定成本，你的商店才能盈利。

在像工厂这样的实体企业中，“效率”通常意味着保持低成本和高利润。这是通过对业务中成本最高的部分，如原材料和机械等实物资源的良好管理来实现的。

由于网上商店需要的欧宝体育官网入口首页物理资源很少，它最大的支出不是与材料或机械有关。它的主要工作是把访客变成买家，这意味着它的最大成本将是营销、销售和客户支持。ob欧宝娱乐app下载地址对于在线业务来说，成本效益更高意味着更好地管理营销工作。ob欧宝娱乐app下载地址

在客户获取效率阶段，您的目标是确保您的网站易于导航和快速加载，使访问者有最好的购物体验。

效率阶段是确保一切运转良好的阶段。一旦实现了这个目标，你就可以安全地开始规模化增长了。OB欧宝娱乐APP

开设电子商务商店就像制造一辆新车。除非你对汽车的结构质量很确定，否则以每小时100英里的速度驾驶它不会感到安全。您可能需要进行一些测试，并修复一些需要修复的东西，以确保它能够以您需要的速度运行，而不会崩溃。然后你可以加速。

在电子商务领域，你可以通过小预算的广告活动和监控来测试你的商店关键指标来评估他们是否表现良好。如果是这样，你就可以放心地增加营销预算并开始扩大规模。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP否则，你的转化率就会太低，你的用户获取成本就会太高，你就会赔钱。

在提高用户获取效率时需要注意的主要指标是:

1.转化率

访问你的网站并注册或进行购买的人的百分比被称为转化率。这是一个重要的数字，因为你的转化率越低，你的销售成本和时间就越高。

安装电子商务跟踪谷歌分析从您的谷歌Analytics仪表板监控转换。要安装，请单击任何谷歌Analytics屏幕顶部的菜单栏上的Admin。选择电子商务设置，然后启用电子商务。当出现选项时，选择增强电子商务跟踪也。这为你提供了更多关于你的产品和访问者行为的数据。

在谷歌Analytics中，您将在电子商务报告中看到您的整体转化率。

要知道你当前的转化率是好是坏是很棘手的，因为这取决于你的行业、规模和产品类型。例如，销售昂贵的全包意大利游的网站转化率会很低(通常不到1%)，因为购买过程很复杂，需要用户在购买前做大量的研究。

我们发现的另一个例子是，4.36%的转化率来自一家销售廉价简单经期产品的高效公司。根据我们的数据，这类商品的平均转化率在2%到3%之间。

2.页面加载时间

页面加载时间对收益的影响高达16%。随着用户对网站加载速度和信息呈现速度的要求，提高速度已经成为一种基本的产品要求。当涉及到页面加载所需的时间时，每一秒都很重要。如果你的访问者找不到他们想要的东西，这将对商业结果产生直接的负面影响。

当你的页面加载时间过长时，转化率就会受到影响，这将对你的客户获取效率产生负面影响。随着竞争越来越激烈，注意力持续时间越来越短，用户在等待之后会感到沮丧400毫秒用于网页加载。在谷歌Analytics仪表板中监控平均页面加载时间，以确保页面加载足够快。

加载时间慢的最常见原因之一是超大的图像。照片、商标和其他图像可以帮助购物者可视化产品，但它们需要适当优化。使用Photoshop或Pixlr(一个免费的在线程序)来缩小图片的尺寸，但要确保这样做不会降低图片的质量，这会使照片看起来像像素。

访问您的谷歌Analytics Behavior >站点速度报告，了解您的页面是否可以加载得更快。

3.获取客户成本(CAC)

如果你花的钱比赚的多，你的生意就不会盈利。所以你最需要关注的指标是客户终身价值与客户获取成本(CAC)之间的比率。CAC衡量的是你为获得每个客户所花费的资金。因为客户获取是电子商务的主要支出，如果你的CAC高于客户的终身价值，你就会亏本经营。

CAC是通过比较您在市场营销方面的支出金额和由此产生的销售额来计算的。ob欧宝娱乐app下载地址例如，如果你每月在Facebook广告上投入1万美元，而这1万美元能够创造1000个销量，那么你在Facebook活动上的每月CAC便是10美元。

接下来，你需要根据你的CAC/LTV比率，计算在每个用户获取上的最大花费。例如，如果你每笔订单的平均利润是10美元，你的客户平均从你这里购买10次，你的LTV就是100美元。所以你需要花费少于100美元去获取每个客户才能获得利润。

提高转化率、CAC和页面加载时间是任何运营在线业务的人都需要不断努力的工作，但也是应该尽早优先考虑的重要任务。持续监测和优化这些数字，因为随着时间的推移，看到变化是正常的。

一旦您提高了客户获取效率指标，您就可以开始扩展增长——这是本指南下一节的主题。OB欧宝娱乐APP

规模增长分析

一旦您完成了前面几节中建议的必要调整，就可以进入扩展阶段了。

在电子商务领域，规模就是销售额的增长。运营一家增长缓慢的公司并没有错，只是为了帮助支付账单。但是如果你有一个受欢迎的产品，很多人都想买，为什么不试着尽可能多地销售呢?

当你在扩大规模时，你需要关注的主要业务指标是:

• 事务。通过提高每周甚至每天的交易数量来确保稳定的增长。
• 平均订单价值。每笔交易卖出更多的商品或价格更高的产品，将有助于提高你的整体经营业绩。
• 收入。确保你的月收入数字有所增长。
• 独特的游客。如果你的所有其他指标都呈上升趋势，那么你的独特访客数量自然会反映出更多的销售和收入。只是要注意，在上述数字还算积极之前，不要过于关注这个指标。确保你的LTV/CAC比率在增长独立访问者的同时保持盈利。

虽然你仍然需要监控每个渠道中的转化率、跳出率、CAC和其他指标(我们将在下一节中详细介绍)，但上述指标对于扩展增长和最终衡量性能是最重要的。

每周在谷歌或Excel中跟踪这些指标电子表格并使用它们作为你的商店表现的总体概况。将你的指标添加到每一周，并与前一周进行比较。你的主要目标应该是比前一周做得更好。

在下一节中，我们将讨论不同的获取渠道——你可以接触到潜在客户并邀请他们购买的地方——以及与每种渠道相关的最重要指标。

顾客指标

通过查看谷歌Analytics仪表板，您现在应该很好地了解公司在开发周期中的当前位置——无论是在验证、效率还是扩展阶段。

在本节中，我们将专注于帮助处于效率或扩展阶段的公司更好地管理他们的客户获取工作。如果你处于效率阶段，你就可以使用用户获取指标来优化你的商店，以实现未来的增长。

• 首先，你应该在营销上投入少量资源，通过低预算的广告活动，带来足够的流量来产生数据。ob欧宝娱乐app下载地址
• 然后,分析数据以获得见解关于优化产品核心参数的最佳方法。
• 一旦你做到了这一点，你就可以进入扩展阶段，在最适合你的渠道上投入更多资金。

之前，我们讨论了一些最重要的业务指标，用于评估公司在扩张过程中的增长。现在，让我们看看准备规模化的公司如何使用分析来管理每个营销渠道，并在增长中投入更多资金。ob欧宝娱乐app下载地址

目前有几十种获取渠道，但出于本文的目的，我们将专注于当前最流行的电子商务渠道:SEO、SEM、Facebook广告和电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址

这并不意味着这些渠道一定是最适合的你的观众。例如，如果你的典型买家在Pinterest上花的时间比在Facebook上花的时间更多，那就研究一下如何利用Pinterest。如果你了解你的受众，你就知道如何最好地接触他们，无论是通过活动、博客、杂志、Snapchat、直接邮件还是其他方式。通过更多地了解分析、你的受众以及受众最喜欢的渠道，你应该能够在任何用户获取渠道中复制这些经验教训。

1.搜索引擎优化(SEO)

如果你有一个人们经常在网上搜索的产品，比如航班或鞋子，搜索引擎可以是一个很好的免费增长渠道。当你在优化你的网站以获得更多的自然流量(来自搜索引擎的流量)时，你应该注意的指标是:

• 搜索量。如果有很多人在谷歌或Bing等搜索引擎上寻找你的产品，你就只能通过SEO来增长。理解关键字规划师是有用的学习，如果你想要排名的关键字可以产生足够的流量增长。如果它们不能，你就永远无法使用它们进行扩展。
• 平均排名位置。在您的谷歌Analytics SEO报告中，您可以看到为您带来流量的关键字的平均位置。位置1意味着您是该关键字谷歌的第一个结果，该关键字产生最多的流量。
• 跳出率。如果有人通过谷歌搜索结果访问你的网站，但他们的期望没有得到满足，他们就会离开，你的跳出率就会增加。谷歌也使用反弹率作为排名的衡量标准，所以高反弹率不仅不利于销售，也不利于SEO。
• 转化率。如果你有一个稳定的访客量来自有机流量，你要确保你尽可能频繁地将他们转化为买家。优化你的整个转换漏斗，从登陆页面到支付，以获得更好的优势电子商务搜索引擎优化销售增长。
• 收入。你想通过访问者通过搜索找到你，从而产生销售和收入。监测来自有机流量的收入是最好的措施，看看你的SEO改进是否有积极的影响。你可以直接在Shopify与我们的内置的分析工具．

2.搜索引擎营销(SEM)ob欧宝娱乐app下载地址

在搜索引擎上做广告可以帮助你的网站吸引正确的受众。同时运用SEO和SEM策略——它们是相辅相成的。下面列出的指标是基于谷歌广告，搜索引擎的广告解决方案:

• 搜索量。如果你投资搜索引擎营销，你要确保，就像搜索引擎优化，你的目标关键词有高流量ob欧宝娱乐app下载地址。研究通过关键字规划师在你开始投资SEM之前OB欧宝娱乐APP
• 每次点击成本(CPC)。您可以控制多少您愿意支付每点击在SEM通过调整您的CPC在您的谷歌广告仪表板。你为每次点击支付的费用越多，你的广告在潜在客户的搜索结果中显示的位置就越高，这将产生更多的流量。这里的诀窍是支付足够多的钱来提升流量，但不要太多，否则你的每次获取成本会太高，从而阻碍你的盈利能力。
• 平均排名位置。这个指标，在你的谷歌广告仪表板，与中国共产党有直接关系。你花在关键词CPC上的钱越多，你的排名位置就越高，这将产生更多的流量。
• 点击率(CTR)。你的广告可能会被展示给很多人，但只有当正确的人点击它时，它才会有效。确保你的广告文案能够吸引你的目标客户。这将提高您的CTR(也显示在您的谷歌广告仪表板)和产生更多的流量。
• 跳出率。如果人们点击了你的广告，但反弹率仍然很高，那么你就需要在你的登陆页面和广告上做些工作，确保你所传达的信息是一致的。在您的谷歌广告仪表板中监控每个SEM广告的反弹率。
• 转化率。优化你的SEM转化率将对你的利润有很大的影响。确保你的整个转换漏斗，从登录页面到付款，都是优化的，以更好地利用SEM来促进销售。您可以在谷歌广告仪表板中找到每个活动的转化率。
• 获取客户成本(CAC)。在谷歌广告中，CAC是根据你的平均转化率和每次点击的平均成本来计算的。例如，如果你的转化率是10%，那就意味着你需要10次点击才能做成一笔交易。如果每次点击花费2美元，那么你的CAC将是20美元。如果20美元的用户获取成本对你来说太高了，你就会在创造销量的同时赔钱。

3.Facebook和Instagram广告

在社交媒体上利用广告可能是一件棘手的事情——人们利用社交网络与朋友联系，而不是购买产品。尽管如此，社交媒体是人们上网时间最多的地方，而Facebook是最受欢迎的平台，所以用Facebook广告来增加销量是值得尝试的。Facebook广告的主要指标如下:

• 印象。如果你的广告印象很低，那么它就没有被展示给足够多的人。这意味着你目标市场ob欧宝娱乐app下载地址太窄。通过包含更多相关兴趣或人口统计数据来扩大你的受众。
• CTR。这是人们在看到广告后点击广告的百分比。如果你的点击率太低，你的广告信息或设计就需要改进，或者你把广告展示给了错误的受众。
• 每次点击成本(CPC)。在Facebook上，根据你的目标用户类型，一次点击的成本会更高。一个高中国共产党将转化为更高的CAC。
• 跳出率。跳出率对Facebook和SEM的作用是一样的。
• 转化率。转化率是一个重要的指标，每次广告活动都可能有不同的转化率。如果你发现某个活动的转化率很低(游戏邦注:在谷歌Analytics中，你可以访问Acquisition > Campaigns去寻找答案)，那么你就需要在你的登陆页面和广告中确保它们都包含一致且清晰的信息，突出你的产品价值。
• CAC。CAC对Facebook的作用与对SEM的作用相同。

4.电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址

平均而言，电ob欧宝娱乐app下载地址子邮件营销是电子商务中表现最好的销售渠道。挑战在于建立一个电子邮件列表，这需要时间(我们强烈建议你不要购买电子邮件列表)。在使用电子邮件时，你应该关注的主要指标是:

• 电子邮件订户数目。如果你想通过电子邮件增加销售额，数字很重要。你的清单越大，你的销售机会就越大。努力从你的潜在客户那里获得尽可能多的电子邮件订阅。
• 销售电子邮件。仅仅有一个大的电子邮件地址列表是不够的，你需要能够卖给他们。这有两个方面。首先，你需要一个愿意从你这里购买产品的人的名单。其次，你需要修改你的邮件内容来实现这一点。以下是关于这两个指标的更多信息。
• 从访客到电子邮件订户的转化率。建立一个列表需要在你的网站上添加表单，并要求人们订阅。从访客到订阅者的转换取决于你能说服访客注册的程度。
• 从订户到销售的转化率。一旦你建立了一个对你的产品感兴趣的人的名单，你想要定期给他们发送有趣和有趣的电子邮件，并说服他们从你那里购买。努力设计你的电子邮件和选择产品，以确保你的销售列表。
• 打开率。如果人们不打开你的邮件，你就没有机会向他们推销。一个优质的电子邮件列表可以产生20%到30%的打开率。测试你的邮件主题，确保它们是有吸引力的，可以说服人们打开它们。
• 点击率。一旦你的订阅者打开了你的电子邮件，你希望他们点击一个产品，推广，或一段内容，然后回到你的网站从你那里购买。在电子邮件中点击链接的人的百分比就是点击率。
• 退订率。如果你不小心发送到你的列表的内容类型，人们可能会取消订阅。如果太多的人(超过1%)取消订阅，这是一个信号，表明你没有向他们发送他们订阅的内容。

在下一节中，我们将看看如何将到目前为止讨论的所有内容联系起来，并将分析纳入到公司的日常工作中。

电子商务分析的成功秘诀

提前设定目标

在潜水前设定好你的目标和目标是必须的。这是确保你的团队朝着一个共同目标努力的最好方法，同时也增加了你达到关键绩效指标的几率。

你的营销团ob欧宝娱乐app下载地址队的主要目标需要与整体业务目标相关联。你们公司最大的利润来源是什么?这是一个开始。OB欧宝娱乐APP

ob欧宝娱乐app下载地址营销目标可能是:

• 大规模地产生高质量的线索
• 提高结帐转化率
• 增加利润
• 通过升级销售和交叉销售来促进销售
• 提高客户忠诚度
• 减少废弃的车

使用智能目标框架当决定目标的时候。例如，你可以选择“在第一季度减少5%的废弃推车”。目标不需要很复杂，但必须很清晰。

然后将你的目标分解成可执行的步骤，并传达给你的团队:

1. 确定你想要达到的目标。
2. 把你需要完成的任务按优先顺序排列。
3. 指定如何完成每一项任务。
4. 将这些营销目标发送给决ob欧宝娱乐app下载地址策者和经理。

建立基准

基准是用来进行比较的既定标准。当用于数字营销ob欧宝娱乐app下载地址而网络分析则需要在一段时间内记录一个明显的指标(废弃的购物车，用户获取成本等)，然后在决策过程中使用基准来推断结论。基准可以提供有价值的内容，帮助你设定有意义的目标，并找出你在一段时间内与自己的比较情况。

例如，你正在进行一场SEO活动，以提高11月份的网站流量。您可以跟踪诸如页面浏览量、页面平均停留时间、跳出率和退出率等指标。11月将作为你的变化的测试期，所以你决定将10月的网站指标作为你的基准。

如果您使用谷歌Analytics，您可以很容易地比较两个时间框架以查看结果。

每次活动都有不同的基准。如果你在运行广告，它可能是之前的点击率或CPC。重要的是要设定一个时间框架和具体的基准指标，这样你才能了解你的活动是否成功。

优化你的活动

分析的重点是衡量企业绩效和有助于这种绩效的变量。优化是下一个步骤，因为它试图通过增量调整市场变量及其水平来提高性能，使它们配置更合适或更优化。”ob欧宝娱乐app下载地址

例如，企业可能会在一些变量上投入资金，比如向客户投放广告，投入资源改善渠道关系，以及其他作为营销活动一部分的促销活动。ob欧宝娱乐app下载地址所有这些因素都会影响销售、利润和市场份额等业绩指标。”ob欧宝娱乐app下载地址

希瓦补充说，为了确保每个变量的资源配置到位，“企业通常会通过模拟和实验来确定驱动性能的变量之间的最佳资源分配决策。”

将数据整合到公司的日常事务中

你真的可以看到将数据整合到公司每周例行事务中的公司表现的差异。那些习惯于分析数据、从分析中获得营销见解并将这些见解付诸行动的商家是最成功的。ob欧宝娱乐app下载地址

让数据分析成为一种习惯很简单。无论你是单独创业还是团队成员，你所需要做的就是每周检查一次。

成功的公司首先专注于解决他们最大的瓶颈。OB欧宝娱乐APP每周从打开你的分析开始，明确未来几天你的优先级和营销计划。ob欧宝娱乐app下载地址

例如，通过了解您的平均页面加载时间与同行(或您的前一周)相比是高的，并且页面加载时间直接影响转换，您就会知道减少页面加载时间应该是您的首要任务。

正如你在上面的例子中看到的，转化率是这个商店的一个大问题。它应该把精力集中在优化登陆页面、商店体验和销售漏斗提高转化率，提高销量。

你也可以简单地在电子表格或白板上跟踪你的指标。重要的是分清轻重缓急。如果你想随着时间的推移提高你的数据，总是将你的数据与前一周进行比较。

一旦你确定了最大的问题，头脑风暴的想法可以积极影响仪表板上的红色指标。将这些想法付诸行动，并在下周进行同样的检查，以验证你的数字是否有所改善。每周重复这个过程，直到所有的指标都是绿色的。

就是这样。当你精通分析并将数据纳入公司决策过程时，没有什么能阻止你。

让你的数字电子商务分析为你服务

大多数企业的失败并不是因为缺乏工作或奉献精神，而是因为执行了错误的事情。关键是要了解哪些数据点对每个开发阶段都是重要的，并利用这些知识做出实际会对您的底线产生深刻影响的更改。

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