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196个国家，4家商店，2个仓库:这个婴儿品牌是如何快速成长的

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2011年，一对夫妇从斐济搬到了澳大利亚，开始了一些小的副业。OB欧宝娱乐APP他们一点也不知道，几年后，他们将生活在世界的另一端，远程管理一个复杂的仓库网络，以及跨越国界和时区的多个批发和零售业务。

那对夫妇就是佩塔和查尔斯·斯廷森，我知道，他们的疯狂是有原因的。

斯丁森一家拥有并经营树苗的孩子这是一个有6年历史的有机印花婴儿服装品牌。我和查尔斯聊了聊他们的旅程，“我妻子才是公司的代言人，”他告诉我，“没人知道我长什么样!”

像许多小企业一样OB欧宝娱乐APP，小树苗创业时也是一边演出．当时，这对夫妇住在查尔斯的家乡斐济，查尔斯是一名房地产开发商，他的妻子佩塔是一名全职妈妈，有两个年幼的孩子。这位前学者开始变得焦躁不安，并看到了一个探索她的激情之一的机会:设计。但它会是什么样子呢?

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大约在同一时间，当这对夫妇期待另一个孩子的时候，宇宙回答了。他出生后不久就感染了脑膜炎，这是一种可能导致永久残疾甚至死亡的疾病。这场磨难真的很可怕，但最终，他康复了，他们的经历给了他创业的灵感。在儿子的激励下，斯丁森夫妇想为婴儿创造安全无毒，但也很漂亮的产品。(具有讽刺意味的是，当产品准备上市时，他们自己的孩子已经长大了。)ob欧宝娱乐app下载地址

佩塔·斯廷森/标题图片由@leialauren在Instagram

树苗的诞生

在全家搬到澳大利亚的时候，这对夫妇开始了新的学术工作。他们的业务增长速度比预期的要快，这得益于澳大利亚较小的市场，他们的有机印刷品牌在那里脱颖而出。ob欧宝娱乐app下载地址

幸运的是，他们也引起了皇室的注意．

“威廉王子和凯特·米德尔顿刚生完第一个孩子时，我们就接到了他们的订单。一开始我们并没有意识到这是一件大事。就像这个小东西不知怎么被传到网上然后爆炸了。我们出现在所有的媒体上，杂志、报纸和电视节目都在找我们。太疯狂了。我认为这是一个催化剂，让我们的名字在澳大利亚流传开来，然后我们就从那里取得了巨大的成功。”

威廉王子和凯特·米德尔顿刚生完第一个孩子时，我们就接到了他们的订单。一开始我们并没有意识到这是一件大事。

此后，佩塔辞去了她的全职工作，专注于生意。查尔斯继续他的日常工作，但处理所有的技术和幕后方面的品牌。他最初在另一个平台上建立了这家商店。

“我们一OB欧宝娱乐APP开始是与另一家网站提供商合作，但当我们开始流行起来时，就遇到了各种各样的问题。我们的网站会因为访问量过大而瘫痪。我们无法阻止它的发生。有人推荐Shopify，谢天谢地。我们再也没有遇到过这样的问题。”

最初，这对夫妇专注于澳大利亚市场，同时通过铺路赢得批发客户，并通过电子商务获得客户ob欧宝娱乐app下载地址口口相传．但国际销售开始慢慢进入，他们的仓储需求开始超出了OB欧宝娱乐APP他们家的车库。

在它迅速成长的过程中，树苗有幸吸引了另一位名人的注意。当演员兼模特杰米·金(Jaime King)在儿子詹姆斯(James)出生后订购连体衣时，她非常激动，于是联系了该公司。

“然后佩塔联系了杰米，看她是否有兴趣和我们合作。她带着极大的热情回来了，很快我们就设计了整个系列，这并不是最初的意图，但她有了这些好主意。和她一起工作很愉快，她和佩塔很合得来。”

的Jaime King为Sapling Collection设计的这给了该品牌又一次提振，恰逢该品牌已经实现了大规模增长。树苗不再是副业了。

“我们从一个非常小的家庭经营车库/地下室，我们的规模在一年内扩大了五倍。它在澳大利亚迅速发展，我们变得非常非常受欢迎。大约就是在那个时候，我辞去了工作，开始全身心地照顾佩塔的小树苗，从那以后，我们就OB欧宝娱乐APP一直在做这件事。”

走向全球

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为了应对全球增长，查尔斯开始研究在美国开设一家公司，包括一家电子商务商店批发商店和第二个仓库。他哀叹自己没有更早地采取行动，但承认这个决定需要大量的研究。

两年前，全家搬到了加拿大，专注于北美市场。ob欧宝娱乐app下载地址他们在美国定居的同时远程管理澳大利亚的业务，这让人头疼库存管理这促使查尔斯找到了一个解决方案。

“因为除了两个零售网站，我们在澳大利亚和美国都有批发业务，我想管理四个不同的网站和四个不同的系统，我只是不想这样做。我选择了一个叫批发商．最初这个系统并不完美，但我和应用程序开发人员一起做了一些改进，现在它运行得很好。现在我们在Shopify上有两个零售网站和两个批发网站，这些都是整合的。这个曾经非常复杂的系统现在变得非常紧凑。”

现在我们在Shopify上有两个零售网站和三个批发网站，这些都是整合的。

如果业务在物流上还不够复杂，那么产品的制造就会发生另一个的位置。Sapling与印度一家小型gots认证工厂合作，该工厂将部分生产步骤外包给当地其他工厂。

“在我们运营的第一年，我们与一家非常大的工厂合作，但后来我们与一家新的小工厂合作，我们是该工厂为数不多的客户之一。我们对他们作为制造合作伙伴感到非常高兴，我们与他们一起成长。与我们合作的工厂自己生产服装，但他们购买棉花，并由同一城市的另一家工厂纺纱和编织。然后他们在第三家工厂进行处理，然后再进行所有的裁剪、缝纫和最终生产。”

有机婴儿服装与关心的企业密切相关社会责任．除了密切监控工厂条件外，树苗还回馈了印度当地社区。

“离工厂所在的城市大约半小时车程，我们与当地一家孤儿院合作。我们资助他们的学费、电费，以及他们在孤儿院需要做的任何事情。”

如何在国外经营企业

佩塔和查尔斯之所以选择加拿大，是因为他们在那里有家人，但这意味着他们与仓库和市场在物理上是分开的。ob欧宝娱乐app下载地址在几个国家管理多个企业的后勤工作就像下棋一样，但查尔斯告诉我，他希望自己早点做出这一步。

“我花了差不多两年的时间才做出在美国开公司的决定。我早该这么做的。我们的业务在美国起飞时，我们还在从澳大利亚发货，并试图在没有基地的情况下建立我们的品牌。我们在那里没有仓库，人们支付的是国际运费。我觉得，如果我早些采取行动，我们在北美的业务会发展得更快。话虽如此，这是一件非常伤脑筋的事情，尤其是当你是一家来自世界另一端的小公司时。”

我花了差不多两年的时间才决定在美国开一家公司。我早该这么做的。

我问他从这个过程中学到了什么，以及他对其他新企业有什么建议:

  • OB欧宝娱乐APP从批发开始。零售商最了解当地受众，可以帮助你在当地市场建立品牌，将业务带回你的网站。ob欧宝娱乐app下载地址你可以使用零售商来帮助收集关于品牌的反馈，并生成销售数据来帮助指导ob欧宝娱乐app下载地址营销努力和资金．
  • 为了扩大批发业务，与当地销售代表合作．查尔斯和佩塔对澳大利亚和美国之间的商业文化差异感到惊讶，业务代表帮助他们在新的领域中导航。

“在澳大利亚，品牌和商店之间的关系更加个人化。在美国，代表我们品牌的主要是销售代理，所以更多的是一种间接关系，这很不幸。我们喜欢这种个人接触，但大多数人希望通过销售代表来工作。”

  • 检查一下你的工厂。查尔斯每年去印度几次，以维持与工厂运营的关系。
  • 和当地人一起工作第三方仓库．节省了运输的麻烦和成本，而且将它与您的Shopify商店集成，以便订单自动完成。

“一旦订单进入我们的澳大利亚网站，它就会通过定制API自动发送到我们的澳大利亚仓库，他们会从那里挑选、包装和发货。美国也是如此。他们使用第三方应用程序，每月只需花费25美元。”

  • 为顾客提供方便。允许客户用自己的货币购物，或者在每个国家单独经营商店。一定要让顾客很容易找到正确的商店。

  • 做作业。咨询律师、会计师和其他企业。

“尽可能多地从会计师或其他有经验的企业那里获得建议。看看仓库的选择，以及联邦和州的税收是如何运作的——所有这些都是决策的关键。”

  • 雇佣客户服务当地时区的员工或助理。Sapling最近雇佣了一名住在澳大利亚的兼职员工，查尔斯说，他受益于有人在同一个时区与工厂联系。

“对于我们的澳大利亚仓库来说，时区问题仍然是个大问题。我的很多工作不是在下午晚些时候做，就是在凌晨做。当然，有人在那里帮我们沟通也是有帮助的。”

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树苗长大了

现在小树苗已经成为一台运转良好的全球机器，佩塔和查尔斯已经准备好进行下一次冒险了。他们在社交媒体上有了忠实的粉丝群，也有了忠实的顾客，但他们的产品——一款婴儿系列，只有1岁的尺寸——意味着这一点客户保留是很棘手的。

“尽管我们有非常忠实的客户群，但他们的孩子很快就会对我们的产品产生兴趣，所以除非他们继续生孩子，否则我们就会失去客户。Peta想出了一些绝妙的点子，可以把尺码扩大到6号或7号。我们正在准备一些非常令人兴奋的东西。”

该品牌最近还与两家大型百货公司签约——美国的萨克斯第五大道百货公司(saks Fifth Avenue)和澳大利亚的大卫琼斯(David Jones)。这不是他们轻易做出的决定。事实上，他们之前曾拒绝过其他百货公司。尽管这个品牌的发展已经超出了他们的想象，但大部分日常事务仍由佩塔和查尔斯管理，以保持该品牌作为小型家族企业的声誉。

“这有点可怕，因为我们不想失去这种个人风格。很多人在大型百货商店看到品牌，也许他们会感到厌烦，或者你确实失去了这种个人联系，但这对我们来说绝对是一大步，我们很兴奋。”

查尔斯说，小树苗是他们的(第四个)孩子，他们认为要长期培养这个孩子，但本着真正的企业家精神，两人已经把目光投向了对方网上商业创意．

“我们在情感上与我们的业务紧密相连，我们肯定会长期从事这项业务。我们还有很多其他的商业理念想要追求，我们现在没有朝九晚五的工作，我们现在不得不放弃去追求新的东西。”

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