如何雇佣员工:零售商8步指南

寻找和雇用优秀人才不是一件容易的事。事实上，几乎十分之七的雇主报告了人才短缺和招聘困难，这是过去15年来万宝盛华集团报告的最高水平。

然而，雇佣员工是企业成功的基础。拥有一支优秀的员工队伍可以帮助销售更多的产品，提高生产力，更好地为顾客服务。

最大的问题是:你如何找到顶尖人才?最好的入职流程是什么?

本指南涵盖了如何雇佣员工，包括零售店的最佳实践。

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如何用8步招到员工

1. 处理好法律事务
2. 决定你是需要全职员工还是兼职员工
3. 创建职位描述
4. 寻找求职者
5. 检查应用程序
6. 采访时
7. 延长工作机会
8. 遵循招聘后清单

1.处理好法律事务

在你开始招聘流程之前，我们建议你阅读一下劳动部主要法律摘要。有超过180个联邦劳工法律和法规，你必须遵守，以保持符合联邦和州政府。这里有一些建议可以帮助你合法地准备你的生意:

获取雇主识别号码

在你雇佣任何人之前(为了建立工资单)，你需要从美国国税局获得一个雇主识别号码(EIN)。EIN也被称为“雇主税号”。你用它向你的州机构和美国国税局报告税收和其他信息。

申请EIN在美国政府网站上，任务一完成了!

到劳动部门登记

一些州和地方政府要求企业提供身份证号码以用于纳税。联系当地和州政府官员，看看你是否需要一个税号。

根据你所在的劳动部门，最好准备好以下信息:

• 联邦雇主识别号码
• 业务结构
• 业务名称
• 北美工业分类系统代码
• 你的企业拥有的全职和兼职员工的数量，包括老板
• 员工第一次发工资的日期(如果可能的话)
• 商业通讯地址
• 主要营业地址
• 你想申请失业救济的地址
• 关键人物的联系信息(可以包括所有者、合伙人、有限责任公司成员、首席执行官或公司官员)

整理你的纳税表格

你有责任申报税作为雇主代表你的团队进行报告，所以了解各种情况是很重要的小企业纳税截止日期你们需要见面。你需要为每一位新员工准备以下信息:

• 全名
• 雇佣开始或终止日期OB欧宝娱乐APP
• 报税号码(社会安全号码或EIN)
• 出生日期
• 当前的地址
• 薪酬的细节
• 表格i - 9,核实在美国的就业资格(雇员和雇主都必须填写此表格)
• 形式圆满填写完减免证明，以便雇主决定从雇员的工资中扣除多少联邦所得税

企业应保留其就业税记录至少6年，以支持其纳税申报。建立一个系统来管理这些表格可以帮助你准备纳税申报表，并管理企业的长期健康状况。

美国国税局也有雇主税务指引，它提供了适用于小型企业的所有联邦税务申报要求的指导。你还应该向你所在州的税务机构查询雇主报税的具体情况。

购买工伤保险

如果员工受伤或生病，工伤保险可以帮助你支付工资损失和医疗费用。这种保险也包括康复服务和死亡抚恤金。

大多数州要求任何有一名或多名雇员的企业都有工人补偿保险。这是一个简单的方法来保护您的业务和您自己免受意外事故和业务中断。

工伤赔偿保险因企业而异。你可以通过像biBERK。

制定薪酬计划

为了吸引和留住顶尖人才，你需要有一个有吸引力的薪酬方案。

你的补偿计划将包括两部分:直接补偿和间接补偿。直接补偿指的是你支付给员工的报酬:即工资、小时或佣金。

间接补偿包括你提供的任何附加福利，比如精神和牙科保险，残疾和退休计划，比如401k。

间接补偿的一些例子包括:

• 带薪假期
• 假期或带薪休假(PTO)
• 残疾收入保障
• 灵活的工作时间
• 提升的机会
• 学生贷款援助计划
• 协助支付儿童保育费用
• 职业发展
• 公司设备

薪酬计划是你留住有价值员工的方式。花时间制定一个完整的计划，并在面试过程中与候选人沟通。

选择一个工资单软件

你打算使用电子表格来管理工资吗?或者在线软件会更有意义?管理工资单可能很困难，因为企业主需要花钱6至10小时每月发工资。

你会想要研究不同的选择，并建立一个工资单管理方法，节省你的时间，让你合规。

以下是一些与Shopify POS兼容的工资单应用，排名不分先后:

• 相隔千山万水
• 由衷的高兴
• 副
• EasyTeam
• ClockedIn

在选择最好的薪资软件时，询问其他企业主他们的建议，并查看在线评论。你也可以把工资单外包给其他公司，或者雇一个兼职记账员来管理。

2.决定你是需要全职员工还是兼职员工

全职员工是指每周工作30到40个小时的人。兼职员工通常每周工作不到30小时。

对于小企业主来说，是雇佣全职员工还是兼职员工是很常见的问题。随着生意的增长和对你的商店的要求越来越高，许多老板都会使用这两种方法。雇佣全职员工和兼职员工各有利弊:

• 全职员工。雇佣全职员工带来的好处包括更好的计划、更高的生产力、更忠诚和更投入的员工，但如果你正处于一个安静的时期，福利成本和人员过多的问题会侵蚀你的利润。
• 兼职员工。你可以从雇佣兼职员工OB欧宝娱乐APP开始，以降低成本，保持灵活性，并确保只有在需要时(例如，在业务季节)才有额外的员工。但是雇佣兼职员工可能会导致不一致和更高的流动率，以及经验不足的员工。

总的来说，全职员工在日程安排和劳动管理的一致性方面提供了保障。他们有相似的每周工作时间表和每个工资期的工作时间、医疗福利和休假时间。兼职员工在人员配置上比较灵活，因为他们没有固定的工作时间和福利。

3.创建职位描述

如果你想吸引合格的候选人来你的工作，你需要创建一个引人注目的职位描述，总结一个空缺职位的职责和资格。

拥有超过2.5亿个工作岗位一份好的职位描述可以帮助你的工作脱颖而出。目标是提供足够的信息，使候选人对你的业务感兴趣，同时保持简洁易懂。一份有效的职位描述可以帮助应聘者确定他们是否适合这个职位。

确保你的职位描述包括:

• 标题。一个简短而具体的职位头衔不会让潜在的求职者感到困惑——例如，对于一名店员，“零售商店助理”要比一个看起来很聪明的职位头衔“零售绝地武士”要清晰得多。
• 总结。以一个强有力的总结开头，阐述你所招聘的职位，以及你对这份工作的期望。
• 公司的文化。对公司文化的概述，或者在企业中可以找到的一套行为和程序规范。这是创建职位描述的一个重要但经常被忽视的部分。根据Indeed的一项调查，72%的求职者比如说，了解公司文化的细节非常重要或非常重要。
• 的责任。概述该角色的核心职责。确保这份清单是详细而简洁的，突出该职位的日常活动，并传达这些任务将如何影响你的业务和客户。
• 要求。你还需要列出一份清单，列出你在一名成功员工身上寻找的硬技能和软技能。包括之前的工作经验或教育背景，以及你所需要的沟通和解决问题的能力。
• 工资和福利。不要让应聘者对他们的潜在收入一无所知。合格的求职者会寻找符合他们薪资需求的职位。至少，要列出一个工资范围和最高津贴和福利清单，以帮助求职者决定这份工作是否适合他们。

户外生活品牌雪高峰再进一步。该公司在其零售助理招聘广告中有一个部分，在“这个职位可能适合你”的部分，传达了该职位所需的确切软技能。

雪峰还增加了“必须拥有”和“最好拥有”的清单，以帮助求职者决定他们是否符合这个职位的要求。例如，该品牌更喜欢有使用Shopify经验，在户外和零售行业工作，了解日本语言和文化的员工。

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4.寻找求职者

在这一点上，你决定雇佣一名员工。真是个好消息!下一步就是找到合适的人选来填补这个职位。以下是你可以找到最适合自己职位的人才的五个地方:

1. 招聘网站
2. 社交媒体
3. 你自己的关系网
4. 招聘人员
5. 专业团体及协会

招聘网站

寻找求职者的第一个地方是专门的求职板或网站。当涉及到候选人偏好时，60%的求职者使用招聘板，50%的人使用口头宣传。让我们来看看一些热门的求职网站:

• 事实上。在Indeed发布一份工作是相当简单的本指南。它也是免费的，除非你决定花钱赞助你的招聘广告以提高可见度。
• 凯业必达。这是一种使用人工智能数据自动洞察理想候选人的方法，但它的成本为每月219美元(如果按年支付，则为每月197美元)。OB欧宝娱乐APP
• Glassdoor网站。从技术上讲，Glassdoor并不是一个你可以在网站上发布本地职位的招聘板。但是既然与Indeed合作在Glassdoor网站上建立公司简介是值得的，因为员工的评价会增加公司的知名度和社会认同。基本账户是免费的，但你可以通过联系销售团队来选择付费功能，比如特色评论。
• 怪物。作为一名招聘经理，Monster’s搜索平台-根据你的标准对候选人进行排名和评分-可以帮助你节省时间。它还会首先显示你的最佳匹配。这家公司提供四天免费试用但在此之后，一份活跃工作的起价为每月279美元(OB欧宝娱乐APP无限申请)。
• Snagajob。这个网站专门招聘小时工，有超过600万用户每个月都在搜索这个网站。与其他求职网站类似，它使用“匹配”技术来帮助你快速找到合适的候选人。它比许多其他网站便宜每篇邮件每月89美元，它提供了许多与其他高价服务相同的功能。

社交媒体

通过社交媒体寻找候选人可以节省你的时间和金钱(考虑到上面详细介绍的许多招聘网站的成本)。事实上，一项由工作描述研究发现，在2021年，79%的求职者在过去一年中使用社交媒体进行求职。

让我们从招聘经理的角度来看看每个主要的社交网络平台:

TikTok

视频分享平台TikTok已经成为寻找和雇用Z世代员工的地方，其中许多人是兼职员工。随着TikTok上职业和工作相关内容的增加，该平台推出了“TikTok简历该项目旨在将TikTok扩展为招聘和发现工作的主要渠道。

TikTok与Chipotle、Target、Alo Yoga和Shopify等热门雇主合作，并邀请求职者通过TikTok视频进行申请。所有候选人都可以通过专门的话题标签#tiktokresume找到。无论是大公司还是小公司，都可以浏览这个话题频道，观看求职者通过创意、娱乐的视频展示自己的技能。

LinkedIn

虽然从技术上讲，它几乎被考虑在上述招聘板块中LinkedIn是一个“专业社交网络”网站。根据LinkedIn自己的数据，有人是通过LinkedIn被聘用的每8秒一次。

这是求职者展示自己经验、与其他专业人士和招聘经理建立联系的首选场所之一。

推特

作为求职者使用第二多的应用程序(在57%)， Twitter是不容忽视的，尤其是如果你想雇佣自由职业者、承包商或临时工的话。通过Twitter吸引人才最常见的方法是写一条精心编写的推文，并链接到公司网站的招聘页面。

然而，如果你的公司是一家小公司或初创公司，许多老板会发布他们的招聘信息，要求潜在的候选人给他们发送DOB欧宝娱乐APPM。

脸谱网

作为月活跃用户最多的社交网络平台(超过29亿)，其中年龄在60岁之间的人所占比例最大18岁和44岁在美国，考虑在Facebook上寻找求职者也是有道理的。

在Facebook上，你可以通过你的业务页面创建招聘信息，如果你愿意，你还可以把招聘信息做成广告。

然而，另一种通过Facebook招聘的有效方法是寻找你所在行业的Facebook群或求职群，并在那里发布你的职位空缺。

每个社交媒体平台都有不同类型的活跃用户，所以一定要研究和比较你想要什么样的员工和社交媒体用户的候选池。

你自己的关系网

在你的个人和商业网络中搜索是开始寻找候选人的有效方法。OB欧宝娱乐APP

我们之前提到过50%的求职者通过口口相传来找到他们理想的工作，所以在很多情况下，你理想的候选人可能就藏在眼前。毕竟，你在自己的行业里工作，你很可能也认识其他这样做的人。

虽然这是最不正式的候选人搜索方法，但你仍然可以遵循两个主要步骤作为起点:OB欧宝娱乐APP

1. 问问你的人际网络(朋友和家人)。有一些普遍的建议反对雇佣朋友或家人，但这并不是说你不能问他们是否认识正在找工作的人。这种热情推荐可以显著缩短招聘时间(和成本)。如果你不能通过这种方式找到任何推荐人，你可以随时转向你的个人社交媒体账户，并询问你更广泛的网络。
2. 问问现有的员工。如果你的企业规模较大(你已经有几个或更多的员工)，你可以让他们在他们的网络中寻找候选人。这与上面的逻辑是一样的，因为他们在你所在的行业工作，他们很可能也认识其他在这个行业工作的人。

如果你也没有通过这种方式得到很多推荐，就像很多公司做的那样，提供奖金或其他激励措施(比如竞争)来寻找成功填补你职位的合格候选人。

招聘人员

另一种为企业主寻找新职位候选人的最常见方法是聘请专业招聘人员或招聘公司。

这种方法有几个优点，这里有几个:

• 招聘人员可以节省你的时间。如果你没有专门的招聘经理，招聘人员可以负责搜索和面试候选人，这样你就不必这么做了。
• 他们可以扩展你的网络。如果你的个人或商业网络太小，招聘人员可以利用他们庞大的网络来找到最好的候选人。
• 如果你是招聘新手，他们可以帮助你完成招聘流程。如果你是招聘第一个员工，招聘人员可以帮助你更好地理解流程，因为他们更有经验。

美国最好的招聘机构包括:

• TelePro集团
• 线
• CS招聘

请记住，许多招聘机构将专注于特定的行业，在这些行业中拥有成熟的网络。如果你正在寻找一个专门的职位，试着搜索适合你的机构。

专业团体及协会

通过专业团体和协会寻找工作候选人通常不是满足你眼前需求的权宜之计。相反，你会希望与这些团体建立长期关系，以发展和保持行业联系。一些专业团体和社区包括:

• 电子商务专家
• 女企业家协会
• 女性创始人群体
• 电子商务的燃料
• 聚会的小零售企业主团体

5.检查应用程序

在收集了一份潜在候选人的名单后，招聘过程的下一个阶段包括审查申请和履历，这样你就可以缩小范围，只面试那些脱颖而出的潜在员工。

根据你收到的工作申请的数量或你公司使用的申请人跟踪软件(ATS)，这可能是这个过程中最长的部分之一。

在你开始复习之前，你需要有一个正OB欧宝娱乐APP确的心态，意识到自己的潜力无意识的偏见。在做好心理准备之后，让我们来看看实际的复习步骤:

1. 分开不合格的薪金。
2. 寻找任何定制的求职信或其他定制的信息。
3. 关注细节。他们使用模糊的语言吗?他们是否提供了过去成功的具体例子?
4. 留意潜在的危险信号。是否存在相当大的就业缺口?(不一定是坏事，但你会想在面试时讨论这个问题。)短时间内有很多工作?职责没有增加?

如果您有特定于行业的需求或愿望，那么请确保将其添加到应用程序审查清单中。

6.采访时

在将候选人名单缩小到你可能会雇用的人之后，是时候准备面试了。你需要有一个你想问每个候选人的问题清单(给每个候选人特别的问题留出一些空间)。

如果你还在想问题要问，这里有一个清单可以帮你开始:OB欧宝娱乐APP

1. 你对我们公司了解多少?
2. 你为什么想在这里工作?
3. 你的工作时间和预计开始工作的日期是什么?OB欧宝娱乐APP
4. 你期望的薪水范围是多少?
5. 你能告诉我你现在的职位吗?
6. 你能给我们公司带来什么优势或技能?
7. 你的缺点是什么?
8. 告诉我一个你觉得有趣的项目，以及为什么。
9. 你觉得自己五年后会怎么样?
10. 你的同事如何评价你?你的老板会对你有不同的评价吗?
11. 你能谈谈你和老板或同事意见不合的时候吗?
12. 你的行为是否曾经直接促成了团队的成功?告诉我吧。
13. 你是独自工作还是作为团队的一部分工作得最好?
14. 你认为你现在的公司可以做些什么来提高他们的成功?(如果他们在一段时间后重返工作岗位，你可以问他们对公司如何改进有什么建议。)
15. 你为什么要离开现在的工作岗位，现在又回来工作?

除了最低限度的验证证书和书面经验之外，这些问题可以帮助你更好地了解候选人的思维方式以及他们在新职位上的表现。

面试过程的长度

当然，决定面试时间长短的主要变量之一是你所招聘职位的职责。

实习生或初级职位的面试过程通常是一次面试，比高级管理人员的多轮面试要短。最终，面试过程应该是顺利而高效的。

Folks的Jean Simon Bolduc说:“招聘过程必须非常快速和直接。”“在零售业，我们经常与更年轻的候选人打交道，我们需要保持事情的进展，否则他们会失去兴趣而去别的地方。这就是科技的用武之地。求职者跟踪软件是一个很好的工具，它允许求职者在线填写表格或在平板电脑上当场申请，甚至不需要使用电子表格。”

话虽如此，对于不同类型的面试，有一些关于过程长度的标准做法。选择使用多少取决于你的业务需求和职位。

• 最初的电话或视频面试覆盖基本的(通常是15到30分钟)。
• 面对面的面试更好地了解彼此(从45分钟到一整天的工作时间)。
• 技术面试对于需要一定水平的技术能力的角色，例如工程或自动化构建(通常从45分钟到一个小时左右)。
• 小组面试如果你招聘的职位不需要很高的责任或专业性(通常是一小时左右)，这句话会很有用。

在大多数情况下，你会发现最初的电话或视频面试加上单独的面对面面试就足以决定候选人的合适性。然而，如果你有几个很有前途的候选人，你可能还想增加一个小组面试，看看他们如何在面试官旁边与他人沟通。

7.延长工作机会

在你和候选人经历了所有事情之后，让他们知道他们得到了这份工作是一个令人兴奋和庆祝的时刻。现在一个常见的问题是要采取什么步骤来实现这个提议。

进行背景调查

背景调查通常是在求职者入职前进行的。

这是招聘过程中重要的一步，因为它会披露任何被定罪的重罪犯或轻罪，以及来自国土安全部、缉毒局、联邦调查局和国家性犯罪者登记处数据库的任何报告。它还会检查候选人过去的刑事定罪或法律问题。

如果做得好，背景调查可以让你在提供工作之前安心。考虑53%的求职者提供不准确的信息，这是确保你雇佣了一个可靠的员工的好方法。背景调查只能由合法合规的第三方提供商完成。

以下是一些快速简便的背景调查网站:

• 第一个优势
• GoodHire
• Checkr

收集有关候选人的信息

老板们常犯的一个错误就是没有根据候选人量身定做工作机会。如果到目前为止你遵循了这个指南，你就会收集到足够的信息，让这份工作更适合求职者。

例如，候选人在开始你的业务之前可能有事先的义务。OB欧宝娱乐APP知道他们什么时候可以开始工作可以帮助你开出更OB欧宝娱乐APP具吸引力的offer。

做一个非正式的口头提议

一旦你收集了他们的信息，测试他们是否对新职位感兴趣。给他们打个电话，看看他们是否愿意接受。这将有助于求职者和你在正式录用前解决细节问题。

问这样的问题:

• 你对这个职位有什么问题或担忧吗?
• 在对这份工作了解更多之后，你认为你会接受这份工作吗?
• 如果你收到另一份工作，你会考虑接受吗?

如果你对他们的回答感到满意，并且确信这位候选人是合适的人选，那么就在电话中提出口头邀请。重申薪水，并提供候选人可能需要的其他信息。

发送录取通知书(通过电子邮件)

如果求职者在电话中答应了，那就通过电子邮件发出正式的录用通知。起草一份文件，内容包括:

• 职称
• 主要职责
• 工资
• 预期的时间表
• 好处
• 休假政策
• 雇佣条件

解释候选人在正式接受这份工作之前应该采取的下一步措施。这有助于克服他们可能遇到的任何障碍，并可以加快招聘过程。随时准备回答任何问题。

不知道该在邮件中说些什么?下载我们的工作邀请模板。

检查并跟进

如果你在第一周没有收到候选人的回复，你会想要检查一下事情进展如何。跟进看看他们是否收到了文件，是否需要任何帮助。

8.遵循招聘后清单

一旦你提供了工作机会并确定了你的新员工，是时候开始组织和完成你的雇佣后义务了。OB欧宝娱乐APP这些任务中的大多数都是法律要求的，而其他一些则是最佳实践。

• 通知被拒绝的候选人。一个简单的电子邮件或电话就足够了。
• 向相关的国家职业介绍所报告你的新雇员5 .根据《个人责任和工作机会协调法》(PRWORA)。你通常有20天的时间来做这件事，但有些州要求提前通知。

• 完整的法律文件。你的新雇员应该在接受你的工作邀请后不久填写W-4和I-9表格。同时要求你的新员工在第一天上班前填写以下文件:

• 雇佣合同

• 接收付款的直接存款表格

• 在开始工作前要检查员工手册OB欧宝娱乐APP

• 州预扣税表(如果州要求与W-4分开)

• 公司特有的表格，如不披露或不竞争

• 收集了所有必需的表单后，您需要以物理或数字方式安全地存储它们。

• 建立或沟通工资政策。有些州有最低和最高工资表你可以检查一下在为你的业务制定时间表之前。最好在你开始雇佣员工之前弄清楚这个问题。OB欧宝娱乐APP你可以通过电子邮件将详细信息发送给新员工，包括付款时间表细节和正确付款的要求(例如，打卡上下班)，以确保你们在同一页。

• 提供入职培训。招聘新员工的最后一步当然是入职培训和培训员工培训。大公司现在也在投资更多的时间比以往任何时候都更重视员工培训。

针对零售商的以共同知识为基础的指导和培训包括对业务的概述、其价值观和期望，以及敏感性或多样性培训。更实际的培训练习包括如何使用公司的设备和软件。

为你的零售店招聘员工

无论你是一个新企业主雇佣你的第一个员工，还是一个经验丰富的老手雇佣第五个员工，如果你检查了上面的框，你会找到最适合你的零售店。有了这个指南，你就可以顺利地创建一个吸引合适人才的招聘流程，这样你就可以建立一个盈利和可持续的零售业务。

额外的研究和内容来自亚历克西斯之后。