这个价值470万美元的3D打印公司的视频广告策略

费利克斯:今天和我一起的是来自Robo3D.com的布雷登·莫雷诺。这是R-O-B-O-3-D.com。Robo3D授权与不断增长的3d打印机，材料和内容线的创作，并于2012年开始，总部设在加州圣地亚哥。OB欧宝娱乐APP欢迎Bradyon。

Braydon:嘿，非常感谢你们邀请我，我很高兴来到这里。

费利克斯:好,是的。告诉我们更多关于你的商店和你通过你的商店销售的印刷产品。

Braydon:嗯，其实是个有趣的故事。我们在OB欧宝娱乐APP大学的时候就开始了这个项目，我们去了圣地亚哥州立大学，我的商业伙伴，他的机械工程课是用3D打印机做一个假肢，这是他的项目。他使用的是一台昂贵的机器，这让他从零开始建造自己的3D打印机，当我发现这一点时，我当时有另一家公司，但我可以用3D打印来帮助我早期建造一些原型。我意识到，哇，这项技术真是了不起。它可以帮助很多人建立企业和创意。我立刻就被它吸引了，我们从那里开始制作我们的第一款产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:很好，你们是通过另一家公司认识的还是你们是怎么认识的?

Braydon:我们是在大学认识的。我们在圣地亚哥州立大学是同一个兄弟会的，我们经常出去玩，彼此了解，知道我们在做什么。事实上，过去我们曾试图在其他一些事情上合作，但结果不太好。当我们遇到3D打印时，我们知道我们正在做一件大事。

费利克斯:很好，你提到你当时已经有了一家公司，而你的联合创始人/商业伙伴正在研究3D打印的东西。你当时在研究什么?

Braydon:这是我的第三次商业尝试，我的第一次是做手表生意实际上我花了大约一年的时间和近8500美元来制作我的第一个原型。我知道制作原型的过程是多么昂贵和耗时。当我看到3D打印网站的时候，我就想，哇，我真的可以从零开始开发这个东西，打印出来只需要不到100美元，也许只需要我几周的时间。这让我大开眼界，我灵光一现，我说，嘿，如果我能帮助别人，特别是因为现在创业是如此之大。如果我能帮助其他人快速轻松地减少原型制作过程，那么我想我的影响力会比自己开多家公司更大。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你已经在做手表生意了，你意识到他正在研究的是未来的原型设计，以帮助企业家创造新产品。你当时是直接和他一起工作的吗，还是你是如何过渡的，还是你同时经营着两家公司?你是如何过渡到和你的商业伙伴一起工作的?

Braydon:是的，他是为了他的高级项目而做的，并没有真正把它作为一项业务，我显然看到了他在做什么。我总是喜欢说我经历了史蒂夫·乔布斯的时刻，如果你看过这部电影，你就会看到，哇，这太疯狂了。当我看到这一点并与他沟通时，我说我们应该把它变成一项业务。我们走到一起，决定一起制造我们的第一台机器。我差点就放弃了另一家公司，把它给了我的商业伙伴。离开是因为我真的看到了一个更大的机会就在我面前。

费利克斯:当你做这个决定的时候，你有没有再考虑过……因为你已经有事情要做了，对吧?我不确定它有多成功，但通常我们会抓住已经取得进展的事情不放。进入一个全新的领域有点吓人。当你做这个决定的时候，你在想什么?

Braydon:是的，这绝对是你一直在想的事情，对吧?你总是在想，嘿，我留下了一些对我来说可能是最好的路线，但当我看到这项技术时，我知道。我在做的事情中缺少了一些东西。我喜欢做手表生意，我喜欢卖手表，我喜欢设计手表。它有一个很酷的元素，但对我来说，当我看到3D打印时，我就像，“我可以用这项技术产生更大的全球影响。”这是一个呈指数级增长的东西，它将在多个领域提供真正的帮助，包括制造原型，以及其他领域。这对我来说是一个明智的决定。我真的不需要想那么多。我就是知道。我说，“让我们试试这个，看看会发生什么。”

费利克斯:好吧。你一开始的商业伙伴，他已经在开发产品了而你更多的是在销售和市场方面。ob欧宝娱乐app下载地址你们的合作关系破裂的原因是什么?

Braydon:是的，一开始我们有三个人，只有他和另一个人。OB欧宝娱乐APP现在只有我们两个人拥有这家公司。他们都在研究机器背后的功能。我在机器的设计和公司的名字上做了很多工作，真正把业务整合在一起。我们都是这么玩的。他们在开发方面工作，而我更多的是把它变成一家公司。

费利克斯:是有意义的。我认为有这样的问题，不一定是问题，但当你有一家公司，有人在开发它，为它工作时，就会有这样的问题，然后公司的另一边在努力建立业务，可能在做市场营销和销售。ob欧宝娱乐app下载地址这部分几乎是晚一点出现的，对吧?实际销售额和[相声00:06:34]。

Braydon:是的。

费利克斯:它稍后才会起作用。一开始你能做很多事情吗，或者，当有人像你说的那样开发实际产品，然后你把业务整合在一起时，你如何平衡这两者。你一开始关注的是什么?

Braydon:费里斯，我得跟你说实话。很酷的是，当我在企业家和企业家课程上讲话时，我有点疯狂的是，我们中没有一个人是真正的贸易工程师。我的一个合作伙伴是生物工程师，但不是你想到3D打印机时所想到的机械工程师。我们没有这么大的工程背景。我们大家都得出力帮助这件事取得成果。

我们用了很多，人们总是认为你必须获得一个很高的学位或者有很多的学校教育之类的，一些类型的背景才能引导你走上这条路，但我们只是对创造一个产品充满热情。我们去了谷歌，去了YouTube，我们去了关于人们制作工具包和3D打印机的论坛。我们真的是自己从头开始做的。这是我们所有人的一次有趣的合作。即使在早期，我也在组装机器的许多线性运动传感器，并弄清楚与工程有关的所有不同类型的东西。

费利克斯:对于像这样的高技术产品，我对3D打印一无所知，尤其是建造3D打印机背后的机制，但这似乎是一个非常技术性的问题。你要开发硬件，也要开发软件。就像你说的，你们没有背景，没有接受过正规的教育等等。这在任何时候都不会让你感到畏惧，你可能会想到，可能会有人出现，可能会有公司出现，他们对技术细节了解得更多，然后打败我们。你们就没有那种恐惧吗?

Braydon:一点也不这是一个新兴的技术类别，它真的是一个充满机会的狂野西部。我们研究了它，我们研究了其他公司。当时市面上的很多机器都是像安装器一样的机器，这些工具都是非常开放的。我们试着做的是我们看了看[市场营销]，我们说有机会创造一些，它被称为“性感”在这个ob欧宝娱乐app下载地址市场上只是因为没有人真正创造出这种完全开箱即用的漂亮的机器。这就是我们所构建的。如果你愿意的话，我们正在为每个人制造消费级3D打印机。在一个可承受的价格点上，因为当时很多机器都是几千美元。我们肩负着艰巨的任务，我们每天都在努力。要让这个东西运转起来，需要坚持不懈。 We avoided our friends trying to get us to go out and party with them and do all this just because we were so manically focused on finishing this first prototype.

费利克斯:正确的。这是一个新兴市场，竞争并不激烈。ob欧宝娱乐app下载地址关于人们真正想要什么也没有那么多的数据。进入新兴市场的好处是，你可以率先进入市场，然后收获所有的好处，但ob欧宝娱乐app下载地址就像我说的，你没有必要的数据来指导设计，指导设计背后的市场。你是怎么处理的?这是一个全新的市场，你是如何发现指导是必要的?ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:是的，如果你愿意的话，你可以看看其他类似的市场。ob欧宝娱乐app下载地址我们关注智能电子产品，甚至智能家居产品，并在设计等方面遵循类似的路径。现在有趣的是我们正在用新的智能机器做的一些事情是我们开始能够收集数据。OB欧宝娱乐APP我们可以用这些数据做很多不同的决定，比如人们要3D打印什么。利用这些数据，我们可以向消费者提供内容，并获得更好的想法和计划，我们正在构建什么以及我们为什么要构建它。我们需要制造一台更快的打印机吗?我们需要做一个更大的吗?我们可以根据实际客OB欧宝娱乐APP户的用例开始确定这些不同的特性集。

我们早期做的一件很酷的事情是，我们对一些使用社交媒体广告的业内人士进行了调查。我们会做这些调查，赠送礼品卡，比如50美元的礼品卡。我们有一个关于他们想要的功能的问题列表，他们是否已经拥有了一个，他们是否正在寻找一个?我们的目标人群是对3D打印有点熟悉的人。我们用这些数据制造了我们的第一台机器。我们根据初始数据构建一个特征集。

费利克斯:你能完成所有的测量，目标测量，真是太棒了。再多说一点，我认为这是很多人需要的数据他们想要调查人们但也许他们没有时间或者他们没有机会亲自接触到正确的人口统计数据。跟我们多谈谈你是如何使用社交媒体广告进行这项调查的。

Braydon:是的，你可以这样做，实际上现在也容易多了。我总是建议人们，如果他们想要获得数据，如果他们正在构建一个产品，做一些简单的事情，如果你想在facebook上做广告，这可能是最好的途径。建立一个简单的视频，因为观看视频你会得到更好的点击率和观看率和成本。你可以花一分钱观看一次视频。我总是建议大家做视频。

我们设置了一些简单的东西，比如免费的调查猴子，我们说我们要选择一个人来赢得50美元的亚马逊礼品卡。我们让数百名申请人填写这个快速调查并向我们提供所有数据，以换取一张50美元的礼品卡，这比你去一家真正做调查或类似事情的公司要便宜得多。只需要50美元，我们就能获得大量的信息，让我们能够在早期做出某些决定。这最终帮助我们成功地在Kickstarter上发起了一项活动，并创造了我们的第一款产品。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:好了。你怎么知道在这个调查中应该问什么样的问题?

Braydon:我们大概花了四五个月的时间来做这个产品，在网上做了大量的研究，看了世界上所有的3D打印机。我们买了一份行业报告最终得到了这个行业报告的折扣，我们买了那个。我们真的在阅读、研究和观察这个行业。我们对它了解得相当多，所以对我们来说，在那一点上提出问题相当容易。我们看到了什么功能集，我们把它们放在一起，建立了基础，我们就像，“哇，这里有机会。”没有人能够以x的价格建立一个更大的构建平台。我们能够建立这些关系，然后帮助我们提出问题，并引导我们真正构建我们的产品。

费利克斯:好了。你是做了很多次，还是只做了一次，调查一次，结果就足够好了?

Braydon:我们做过一次调查。我想我们有近500人填写了这个表格。这对我们来说已经足够了，我们现在所做的一切都走在正确的道路上。

费利克斯:非常酷。现在我想回到最开始你认识到这里有机会，有一个市场，它正在增长，有一个商业潜力基于你看到你的商业伙伴已经在做的事情。ob欧宝娱乐app下载地址要把它变成一项业务，接下来的步骤是什么?你想把重点放在什么地方，比如说公司的前六个月?

Braydon:是的，前六个月我们都在做我们的产品。我们有了概念，我们有了想法，我们知道我们想做什么。我们开OB欧宝娱乐APP始设计一个标志，并试图用最少的钱建立最简单的过程，以获得我们最初的产品原型。一旦我们得到了这个，我想说这是一个大约六到七个月的过程。很明显，如果你正在开发不同类型的产品，那么外包之类的事情就容易多了。对于我们来说，我们必须从头开始。当我们制作出第一个原型时，这对我们来说显然是一个巨大的成就。我们说:“酷，我们有了我们的第一款产品。我们该怎么办呢?”我们需要筹集资金，这将引导我们走上Kickstarter的道路。OB欧宝娱乐APP

还有其他3D打印产品在Kickstarter上做得非常好。OB欧宝娱乐APP我们知道市场对它很感兴趣ob欧宝娱乐app下载地址。我们看了分析报告他们对市场的预测过低，我们今天讲过，他们对市场的预测过低。ob欧宝娱乐app下载地址它严重低估了对市场增长的预测，这不是你必须在早期做的事情。ob欧宝娱乐app下载地址我想说的是，花最少的钱把你的第一款产品组装起来，然后用任何可能的方式进行测试。我们的测试是众筹。

费利克斯:很好，那我们谈谈众筹吧。你在众筹网站Kickstarter上创业，你OB欧宝娱乐APP的目标是10万美元，最终筹集了几乎是这个目标的四倍，38.2万美元

Braydon:这是我们的第二个。

费利克斯:这是你的第二个。

Braydon:是的，最初我们的目标是49,000，我们筹集了649,000。

费利克斯:哇,不错。好吧，那我们先谈谈这个。你在Kickstarter上做了什么准备?OB欧宝娱乐APP你们做过任何准备工作吗，还是只是发射了，然后等着看会发生什么?

Braydon:不，我们做了，很有趣，我们总是瞄准星星。我们知道我们没有足够的预算来制作一个真正专业的视频。幸运的是，当时Kickstarter还相对较新。OB欧宝娱乐APP有一些产品做得非常好，得到了一些认可，但你可能会侥幸建立一个家庭视频。现在有点不同了但是根据产品的不同你仍然可以这样做。我们拍这段视频很开心。我们设置了这些场景，我记得我们做的最有趣的事情是，如果你看产品视频，你会看到这些美丽的360度镜头，产品旋转得超慢，超漂亮，光线完美地击中了它。我们想给我们的产品拍一张照片，所以我们从宜家买了一个便宜的凳子，我把产品放在上面。如果你能在脑子里想象这个，如果你能闭上眼睛想象这个。我真的在凳子下面，而我们把相机放在我上面一点，所以你看不到我，我慢慢地旋转凳子来拍摄360度全景。 If you go back and watch these first videos it’s hilarious but we actually did. It ended up turning out pretty well.

我们制作了一个真正的本土视频，我们有很多很酷的图片，建立了我们的竞选页面，我想说，这又花了一个月的时间。我们在2012年12月底按下了启动按钮。

费利克斯:太棒了。

Braydon:如果你想让我进去

费利克斯:嗯，假设你是在…，你需要做什么宣传吗?我现在看着这个，Kickstarter的第一次集资，差不多65万美元。OB欧宝娱乐APP它需要你的推动吗，还是你们是怎么让它运转得这么快的?

Braydon:我们开OB欧宝娱乐APP始做一些小事。我们开OB欧宝娱乐APP始建立一个社交媒体页面和类似的东西，并引起了一些人的兴趣。我们做了这个，但我们并没有做太多的发布前准备。就像我说的，现在如果人们想要开发产品，我会建议完全相反的做法。我总是建议，如果你刚开始有一个小产品，你要么没有在亚马逊上销售，要么没有大量的资金把它推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP众筹是最好的途径，你不需要放弃股权，你可以真正证明你的理念。这就是为什么我使用它作为概念验证平台的原因。现在我总是建议花一点时间来建立你的页面，建立你的受众，围绕你的产品建立一些兴奋感。尽早获得反馈，建立一个真正好的页面。

在你点击发布的那一刻，你希望有一个巨大的上升空间，你希望人们购买这个产品，开始它，从一开始就继续获得动力。当我们这么做的时候，它是如此的新鲜。Kickstarter上没有很多项目或活动，所以我们知道我们要利用Kickstarter社区，他们已经对3D打OB欧宝娱乐APP印感到兴奋。

费利克斯:是的，人口统计数据已经很明显了。这些人想成为所有东西的第一个测试者。我觉得这对你们来说是个完美的市场。ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:他们想要很酷的新科技产品，这是他们一直在寻找的，这也是Kickstarter早期的宗旨。OB欧宝娱乐APP他们已经进入了很多不同的类别，但我们是一个很酷的新科技产品和一个很酷的新类别。这是在Kickstarter上发起活动的好时机。OB欧宝娱乐APP这很有帮助。

费利克斯:是的，就像你说的，当你开始的时候，看起来可能是4或5年前，你也在不久之前启动了一个新的Kickstarter。OB欧宝娱乐APP在这两次Kickstarter活动之间，你发现什么变化最大?OB欧宝娱乐APP

Braydon:是的，我为手表业务推出了四个，我为这个业务推出了两个，最近的这个是最难理解的。我们已经建立了一个庞大的社区。我们有成千上万的社交媒体粉丝和追随者，人们对我们的产品感兴趣。我们能够为新产品制造出巨大的兴奋感，因为我们已经讨论了一年。当我们谈到在Kickstarter上进行活动时，每个人都非常兴奋，迫不及待地想要尽OB欧宝娱乐APP早参与其中。我们很快就开始了。几小时内就达到了15万。

费利克斯:这是你第二次为Robo 3D做广告了吗?

Braydon:是的，我们的第二次竞选。它走得非常快。我们之前的很多客户都购买了……我们在策略方面做了一些事情。我不知道，我可能会重做，我们设置了两个小的早期体验奖励，因为你可以设置多少人，你称之为“早起鸟”，指的是第一批得到你产品的人，我认为我们设置得太低了。这些金额我们定得更高，给人们更大的折扣。它发展得非常快，然后又非常慢，我们不得不做很多工作来接触媒体，让人们谈论我们的产品。幸运的是，在那个时候，如果你在Kickstarter上做一个活动，对于那些倾听的人来说，有一些额外的产品可以发送给人们，PR人员，有影响力的人OB欧宝娱乐APP，这总是一件好事。

当他们开始测试你的产品时，让他们写关于你的文章会容易得多，因为现在有很多众筹活动都失败了。有一个你的产品原型，你可以把它发给别人，让他们试用和使用，这说明了很多。如果你有这个，会有更多的媒体想要报道它。我们当时还没有，所以这对我们没有多大帮助。我们最终还是做得很好，对这个活动非常满意。我们已经在Kickstarter上为公司筹集了100多万美元。OB欧宝娱乐APP这对我们有好处。展望未来，我们可能不会再为新产品进行众筹，但回到帮助我们创业的平台肯定是件好事。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是有意义的。你提到，即使是在第二个活动中，你也会以不同的方式做一件事，那就是你设置了太少的抢先体验奖励。你能多说一点吗?什么是抢先体验奖，为什么你觉得你，我猜，为什么你觉得你应该做得不同?

Braydon:当我们再次发起一项活动时，我们不是为了筹集资金来资助制造，我们已经开始生产我们的产品了。对我们来说，这是为了给那些帮助我们创办最初公司的人提供尽可能好的新产品价格。OB欧宝娱乐APP我们想让他们抢先一步获得产品，而且价格不菲。你不知道会发生什么。你不知道它是否会非常顺利，或者不会非常顺利。我们有一个想法，它会很顺利，但你要设置所谓的，大多数人都做这些早鸟奖励，就像第一个买你产品的人会得到你最大的折扣。你通常把它限制在一定的数量。

最终的结果是，我们已经有了一个庞大的客户数据库，但我们只做了大约50台的早期测试，当销售一空后，它进入了我们的下一层，价格更高，我想我们的很多客户，几分钟内就销售一空。我们的很多客户没有得到早期的价格，他们对没有得到早期的价格感到沮丧，然后这最终导致了他们不购买产品的潜在问题，或者他们只是因为必须支付更多的钱而感到沮丧。只是这很艰难。你永远不会真正知道，你只是按照你认为会发生的事情去做，我们低估了它在早期起飞的时间。

费利克斯:我在看你的第一次Kickstarter活动，你有很多人在上面承诺。OB欧宝娱乐APP让我也看看另一个。你有很多，你没有那么多。这是有意识的决定吗?我猜你们有多少个层次，每个层次的价格是多少?

Braydon:是的，在第一个活动中，我们所有的等级都是基于更远的发货日期。我们有在这两个月的时间框架内发货的级别，然后还有稍微晚一点发货的级别。我们在价格上并没有太大的变化。这更多的是，如果你在这一层，你会更晚得到你的产品。对于新的一个，我们都讨论过了，我们说让我们结束整个活动。我们不想在一开始就做得过分，我们只想让那些可能支持我们第一次活动的人，我们现在拥有我们产品的客户，愿意回来。让他们在一定的上限下使用新机器吧。我们的销量超出了我们的预期。这对我们来说非常好，我们不需要增加额外的奖励或类似的东西。

费利克斯:好的,很酷。现在我们在Kickstarter众筹社区听到的说法是，这是一个饱和的市场，想要成功要困难得多。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP你认为这会带来什么样的机会?有没有以前不存在的新机会?你在哪里看到了机会，在众筹领域的这个阶段，你认为人们应该追求的好机会是什么?

Braydon:是的。我完全同意。我认为它现在过度饱和了。我认为最终的结果是Indiegogo和Kickstarter加入了这场战斗，他们都开始向公众开放自己的平台OB欧宝娱乐APP。我认为KickstartOB欧宝娱乐APPer开始这样做，我喜欢他们，他们退后一步说，嘿，我们将更加关注确保我们只在网站上发布最高质量的产品。我认为这有助于那些关注所有新产品的社区，让他们觉得自己得到了最好的质量。希望这种情况能够重新得到kickstarter的青睐，如果你能够进入该平台，你便能够利用那些已经在该平台上购买产品的用户而获得更大的成功。

我不知道，这是个有趣的游戏。你需要做更多的营销。ob欧宝娱乐app下载地址我认为现在有很多方法可以做到这一点。我认为社交媒体广告一直没有得到充分利用。就像我说的，我们正在做视频广告，视频的浏览量为1美分，这是一个天文数字的转化率。你可以做一些独特的事情来吸引流量到你的页面。如果你有一个好的产品广告，你描绘得很好，你对它很感兴趣，视频很有趣，能吸引人们的注意力，那么你就有很大的机会被分享，病毒式传播的能力就在那里。

费利克斯:明白了。在筹集到65万美元后的第一次竞选中你们被这个震惊了吗?你震惊了吗?在Kickstarter上获得如此成功后，创始团队的情绪是怎样的?OB欧宝娱乐APP

Braydon:是的，很有趣。我得告诉你，我们在圣诞节后几天发布了游戏，当我们按下上线按钮时，我们显然都对此感到非常焦虑。我们说，好吧，按一下。我们都坐在那里，突然不到一分钟，我想是30秒，我们得到了一个支持者。大概是599美元。我们都互相打电话，因为我们有一个有趣的想法，如果一开始没有人支持我们，那我们就开始花自己的钱，开始在那里获得一些奖励。OB欧宝娱乐APP有人支持我们，我们互相打电话说，嘿，是你吗?是你吗?实际上没有人这么做，所以我们就想，哇，真的有人在早期买了我们的产品。从那以后，我们的销量就一直在增长，我想在第一个晚上，我们的销量就接近4万美元。

费利克斯:哇。

Braydon:是的，它一直在滚动，我们……我甚至睡不着。最让人上瘾的感觉是手机上收到通知或提示，告诉你另一个支持者，你会得到这些东西，叫做支持者提醒如果你发起了很多次活动，有人支持你的项目你会收到一个小邮件，说支持者提醒，某人以X美元的价格支持了你的项目。我们不断收到这些提醒，这是一种很酷很让人上瘾的感觉，它让我们知道，我们为打造这个新产品所付出的所有努力，实际上会变成什么东西，变成一项业务。我们知道我们能够把这个产品做出来。很多人都很兴奋。

费利克斯:是啊，太棒了。我认为第一笔销售，我打赌第一个支持者是你可能永远不会再达到的目标之一，因为互联网上一些陌生人信任你，这太神奇了。尤其是你们的产品价格这么高。一定很兴奋。

Braydon:是的。很酷。

费利克斯:我从许多活动创造者那里听到的启动Kickstarter的另一个好处是，他们得到的反馈也是非OB欧宝娱乐APP常宝贵的。人们只是在评论他们的项目。你们得到了吗，我在第一个看到了很多评论，我想有超过1200条评论。在这个过程中，你是否得到了任何反馈，这些反馈实际上改变了你的设计或营销，使你在业务上做出了改变?ob欧宝娱乐app下载地址

Braydon:我想说的是，我们的第一次活动，虽然在纸面上是成功的，但在将产品推向市场的过程中，我们经历了非常艰难的时期。ob欧宝娱乐app下载地址我们说过我们会在三个月内把它带来，结果花了九到十个月才把我们的第一批货弄出来。当你回顾这些活动的主题和评论时，很多人都是消极的，因为人们因为没有得到他们的产品而感到沮丧，而且很难管理所有感到沮丧的人。很明显，我们会给你折扣之类的。

在早期，有很多人站在前台，完全支持你所做的事情，你所代表的东西，你的公司和你的产品，毫无疑问，有很多人。实际上，我们从Kickstarter的众筹活动中雇佣了一些支持我们项目的人。OB欧宝娱乐APP在早期帮助我们建立公司的人对我们产生了巨大的影响。例如，我们想建立一个加热平台，所以我们有一些人帮助建立一个加热平台，这样我们就可以把它提供给我们所有的Kickstarter支持者。OB欧宝娱乐APP是的，这是一个很棒的社区，尤其是在这个行业。有很多人愿意分享和提供免费的建议，免费设计东西，只是为了参与这个行业的发展。

费利克斯:太棒了。在筹集到65万美元之后，你们有没有尝试马上进入生产模式?你们用这些钱做什么了?

Braydon:是的，我们去了海外，我们飞去了海外。我和50家不同的产品和零部件制造商谈过，每个人都戴着100万种不同的帽子，我们正试图把整个事情整合在一起。我们花了相当多的时间在海外建立我们的制造业。我们找到了一个合作伙伴，我相信每个人都有阿里巴巴的家庭，如果你在听，如果你没有，阿里巴巴是一个寻找产品和外包产品的好地方。如果你想卖给他们，我总是建议你带着你的概念和想法去那里，找到类似的东西并加以利用。找到制造与你的想法相似的产品的制造商，并利用他们来设计你自己的定制产品。我们在早期与阿里巴巴的一个制造公司合作。

最后我们遇到了一个想为我们制造产品的人，他看到了我们在Kickstarter上的活动，所以我们飞到那里，建立了整个过程。OB欧宝娱乐APP我们真的不知道自己在做什么。我们只知道我们要把这些产品制作出来，因为我们知道我们必须把它们交给我们的Kickstarter支持者。OB欧宝娱乐APP就像我们会做任何事，如果没有必要，我几个月都不会睡觉。我们将把这些东西记录下来，我们将把这些东西交付给这些人，因为我们向他们做出了这样的承诺。不交货的想法对我们来说甚至是不可思议的。我们知道我们会做到的。我们只是去了那里，和这个家伙一起从零开始建立了一个制造厂，然后在大约四到五个月内开始将这些机器投入生产。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:太棒了。在Kickstarter的众OB欧宝娱乐APP筹活动之后，在你们拿到了最初的订单之后，你们的目标是什么呢?你想要实施的流量和销售策略是什么?

Braydon:是啊，我们严重低估了所需资金。这是人们发起众筹活动的一个经典例子。OB欧宝娱乐APP我总是说,建议每个人都思考的时间,它会带你去建立的产品,因为如果需要九个月到一年,唯一你卖的是轻微的优势在你的产品,你不是建筑运行的成本需要雇佣一些人如果你需要它们,如果你要支付自己完整的时间只够吃拉面,无论它可能是。实际上，当我们完成Kickstarter活动后，我们需要花费大量时间去发布网站，并在8个月的时间内开始预售我们的产品。OB欧宝娱乐APP我们在这方面花了很多时间，这给了我们足够的现金流，让我们最终把产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址这很有趣。在将产品推向市场的早期，我们在财务方面遇到了很多问题。ob欧宝娱乐app下载地址就像我说的，我们只是不停地确保我们能把事情办好。

费利克斯:太棒了。我记得你在采访前的问题中提到，Facebook广告是你们的一个重要销售渠道。你提到你在社交媒体上做了很多广告，为公司做了很多准备。你们在Facebook上有什么策略?你们在做什么样的广告?

Braydon:我认为最令人兴奋的事情是，我觉得很多做社交媒体广告或Facebook广告的人并没有以最好的方式利用它，我认为真正有趣的是，如果没有人去测试和研究它，你真的应该这样做。任何想要学习任何东西的人，我总是推荐去Udemy.com。这是U-D-E-M-Y.com。这是一个非常好的平台，可以购买非常便宜的课程，教你很多科目。我记得我很早就这么做了，买了一些课程来教我Facebook广告。它只是给了我很多知识，然后我成长。

你可以去那里，你可以筛选到这样的人。基本上在一天结束的时候，如果你筛选到一个人，他是圣地亚哥州立大学的工程专业学生，你可以继续下去，然后我为广告创建内容，说，看看我们为工程专业学生建造的3D打印机，然后我说，你可以享受10%的折扣代码SDSU工程师。结果是这个加州州立大学的工程师看到了我的广告，他不知道我真的知道他。这几乎就像我在亲自和他说话，这种影响人们的能力，因为你知道的信息比他们知道的要多，这真的是这种广告的艺术、创造力和令人兴奋的部分。

费利克斯:是的，我很喜欢这种方式。我开始在FOB欧宝娱乐APPacebook上看到这种情况，人们会根据你的名字或你的出生月份出售商品，试图让人觉得他们对你很了解，就像你说的那样。我认为这种方法的难点之一是扩大规模。当你尝试创建这样一个个性化的广告时，你如何使它规模化?你是如何处理这个问题的?

Braydon:是的，我曾经做过260个不同的广告。

费利克斯:哇。

Braydon:你必须集中精力，设定较小规模的预算，并确保你能做到最好。我想说的是，尽早进入细分市场，了解哪些可行，哪些不可行，这才是正确的选择。你开始缩OB欧宝娱乐APP小到更小的观众，一万人的观众。对于那些从未使用过Facebook的人来说，这可能会让你感到困惑，但如果你进入Facebook，并开始考虑如何过滤用户，如何选择不同类型的人口统计数据，你就会开始看到用户规模的减少。OB欧宝娱乐APP我总是说，从小规模的观众开始，一旦你找OB欧宝娱乐APP到了可行的方法，就扩大规模。Facebook有很多工具可以让你做到这一点。你可以根据已经成功的受众创造类似的受众，你可以做一些很酷的事情。

费利克斯:好了。你还提到，至少在Kickstarter和初始阶段，你会投放视频广告。OB欧宝娱乐APP你们现在还经常用视频广告吗?

Braydon:是的。事实上，我们今年正在为广告制定一个完整的视频内容策略。这将是非常令人兴奋的。我们处在一个行业，3D打印对于大众来说仍然有些困惑，不知道他们会用它来做什么。我们正在努力做的是真正专注于让人们了解他们如何将3D打印融入他们的生活，并以此为基础制作视频内容。关注很多趋势，我相信你们都看过Buzzfeed风格的视频，这些非常流行的视频最终会像病毒一样传播。跟随这些趋势，外观和感觉，大的文字覆盖和诸如此类的东西，只是建立内容，帮助人们理解如何使用我们的产品。

费利克斯:是的，尤其是像这样的技术产品，我认为在实践中展示它是很重要的。当你运行这些视频广告时，你是否专注于试图让客户，观众立即转换?是让他们来到你的网站，还是你必须通过更多的转化率广告来吸引他们来购买你的产品?

Braydon:是的，我想我两者都会做一点。现在我做了很多广告，积累了很多数据，所以我的目标群体转化得很好。当我们有促销之类的活动时，我就会把我们正在进行的特价活动发给那个群体，或者我给他们折扣代码，然后锁定他们。还有一些广告，我做视频广告，我只是想让人们开始谈论。OB欧宝娱乐APP我在广告中问一些问题，比如，告诉我你这周要3D打印什么，我的目标是那些拥有各种不同类别3D打印机的人，因为我想创建这个对话，我想开始积累一些数据，并与我们的品牌建立联系。OB欧宝娱乐APP我想我用了很多方法。

我真的只是想让人们了解我们是谁，谈论我们在做什么，谈论整个行业以及3D打印……我刚刚做了这个广告，我收到了80多条评论和照片，人们正在上传他们正在3D打印的东西的照片，这真是太神奇了。这是一条巨大的线。这真的很酷。它正在发展这个行业本身。我想我也有想要发展这个行业的一面，也有想要发展我们的业务的一面。

费利克斯:是的，当你看视频时，特别是一个产品视频有两种不同的方法。一种是更有教育意义的方式，你展示它是如何工作的，你展示它的特点等等。还有另一个角度，我认为更像是娱乐相关的，如何让它像病毒一样传播，让很多人谈论它。你如何决定创建哪种类型的内容?你怎么知道哪个效果更好呢?

Braydon:很多都是早期的尝试和错误。就像我说的，我能够…很多事情都是从销售开始的，所以我能够从销售的角度建立起受众。OB欧宝娱乐APP你必须在Shopify网站上设置这些像素，我们有，这样你就可以跟踪广告的销售情况。我可以看到哪些广告产生了最多的收入，哪些群体现在产生了最多的收入。一开始OB欧宝娱乐APP真的一无所有。我有一张白纸，我的目标人群是跟随我的竞争对手的人，目标人群是对3D打印感兴趣的人，他们关注不同的3D博客等等。这给了我一些有用的数据，然后我就在那里继续构建。

现在我在这方面越来越成熟了，我意识到我可以用很多方法来帮助获得整个行业的认识，因为我想让它成长，因为我知道这项技术有多酷，我可以这样做，只是为了创造分享、参与和兴奋。我想这一切都是从零开始的，我只是在那里记录我所有的OB欧宝娱乐APP数据，Facebook在这方面做得很好。它们允许你过滤，允许你看到所有的数据。您可以更改想要看到的指标。当你深入其中并开始看到这一点时，真的很有趣。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:现在，如果你要通过Facebook向市场推出一款新产品，尤其是像你这样的硬件和技术产品，你会更侧重ob欧宝娱乐app下载地址于教育还是娱乐角度?我猜，当你制作视频广告时，你想要关注什么样的主题?

Braydon:是的，我认为这取决于产品。我们必须有很高的教育水平，才能让非业内人士看到它，理解它是什么，以及为什么他们想要它。当我目前的目标人群，从教育的角度来看，它是…这些人可能不一定知道他们想要一台3D打印机。这是我的很多目标。

老实说，如果我要开发一款OB欧宝娱乐APP新产品，我会考虑很多。我在想，接下来我该做什么?接下来我要做什么?我几乎有一个奇怪的策略，我不想这么说，但我会考虑一些明显令人兴奋的事情，我对之充满激情的事情，以及我能做什么程度的目标定位，以及我能用我的目标定位知识做什么产品能真正成功。我认为有些事情……这种走后门的方法甚至可以取得很大的成功。

费利克斯:是的，我完全同意。我认为很多时候我们走的是更典型的路线正如你所描述的，我对什么充满激情?我最感兴趣的是什么?我认为，为了让你的工作更容易，你可以看看有哪些分销渠道。不仅仅是产品的分销还包括如何让你所追求的产品的口碑传播出去?如果这很容易做到，如果像你说的那样有针对性，那么你的工作就会容易得多。很多时候，我们不会考虑到这一点，直到产品已经存在很久之后，你才开始考虑如何让人们了解这个?OB欧宝娱乐APP有时候，如果你从一开始就想好了，或者在你的脑海中有了一个关于你想让它多容易传播的过滤标准，那么我认为，当你发布一款新产品时，这会让你的工作变得容易得多。

Braydon:是的，我完全同意。100%是的。

费利克斯:有什么想法或建议吗?我觉得这个视频广告非常棒。我想这是你说的新场地。很多人可能只是第一次尝试。对视频广告的长度有什么想法吗?

Braydon:说到这一点，只是为了把所有的东西分类，它已经在变化了，对吧?当我第一次开始做视频广告的OB欧宝娱乐APP时候，我已经看到越来越多的人在做视频广告，而最终会发生的是，成本会更高，效果会更差，这是任何一个创业公司的问题。一般来说，你是在争夺人们的注意力。这是一个嘈杂的世界，它不再仅仅是，嘿，我在和我的直接竞争对手竞争，你只是在竞争，以吸引某人的注意力，让他们足够长时间地告诉他们你在做什么。如果还不够刺激的话。

人们有无数的事情要做，现在他们都被手机和朋友联系在了一起。一定要有吸引他们的东西。我总是建议，在视频的长度方面，保持它简短而甜蜜，精力充沛，视觉效果非常好，可以从一开始就很快吸引他们。OB欧宝娱乐APP不要延迟。令人惊讶的是，即使是视频中最小的延迟也会导致人们滚动屏幕。滚动很简单，对吧?我们马上就能算出来。你得看看你的视频，把你自己放在一边，你正在制作的视频，即使你在谈论Kickstarter和众筹视频。OB欧宝娱乐APP把自己放到一边，或者问问别人，有没有哪怕是半秒钟或几秒钟的时间让你觉得无聊?这将严重影响观看整个视频的人。 You may have some great information you want them to get to that they won’t make it to because the video isn’t engaging enough.

费利克斯:是的，我从来没有在Facebook上投放过视频广告，但是你能看到人们观看你的视频的时间吗?视频开始了多少秒他们才离开?

Braydon:是的，你可以看到3秒，15秒，30秒，你可以一直看到他们完成整个视频。你可以看到人们从哪里开始下降如果你经常这样做你可以OB欧宝娱乐APP打开你的视频然后说，哇，我明白了。你可以看到为什么人们把它放在某些地方。你可以做一个快速的重新编辑你的视频然后在同样的人或同样的人手下重新推出，看看情况是否有所改变。这真的是一门艺术，让它工作，找到途径，最终创造销售或创造线索或任何你想要的。

费利克斯:肯定。你是把这些视频租出去还是自己做?

Braydon:今年我们会把其中的一些人租出去，因为我们有一些资金。早期我们在内部做了一些。我们制作了这些，我雇佣了一些人，一些摄像师学生，我们早期制作了一些很酷很有趣的视频。如果你的资源不足或有限，这总是一种方法。我刚回到我的大学，我说，嘿，有一个很酷的暑期实习项目，我们要制作一些关于3D打印的很棒的视频。谁想参与其中?我有几个人想来做这件事。我们制作了一些有趣的视频。今年我们将制作一些更专业的视频。

同时，我将开始测试一些非常原始的视频OB欧宝娱乐APP。有些是在智能手机上完成的，我对着相机说话，展示3D打印机的运行情况。我想看看它们是如何转换的。我认为人们在观看这些视频广告时也喜欢那种真实的个人感觉和氛围。

费利克斯:是的，我认为让广告看起来尽可能原生或有机肯定是有价值的。有时当有人做得很好，我正在刷我的Facebook动态，然后突然我看到了他们的整个视频，就像该死的，他们抓住了我。这是一个广告，但它是如此的有机，它吸引了我的权利。我认为像你说的那样，尽可能地让它原始是有价值的。

现在我想谈谈你在面试前的问题中提到的另一件事，那就是销售计时器，我想它对你的销售很有效。多跟我说说这个。什么是促销计时器?

Braydon:是的，这对我们来说非常有效。不是我们想要欺骗任何人。只是我们做了很多这样的事flash销售在我们的网站上，我们总是在顶部设置这些计时器。这些横幅，顶部的图片，上面写着，24小时特价，还有接下来24小时的计时器。它只会提高人们对更快获得产品的兴趣。我们能够在我们有这些，这些计时器，这些特价或这些交易的时候转化很多销售额。对于我们的产品来说，它的效果非常好。对于其他产品来说，它可能效果不太好，但它绝对是经过测试和尝试的。我想看看所有不同的东西，我们在Shopify商店上安装的所有应用程序，并进行了尝试和测试，这个应用程序对我们来说非常有效。

费利克斯:是的，我认为紧迫性是很多人在设计营销时忽略的东西，因为有时候你必须强迫人们做出决定。ob欧宝娱乐app下载地址这并不是说你要让他们买他们本来不会买的东西，但有时人们需要一段时间才能做出决定。通过倒计时，就像你说的那样，它迫使人们做出决定，有时这是现在买还是以后买的区别，如果他们不立即买，也许他们会忘记一起买。

Braydon:很多都是用新库存的产品来做的，所以我们想要摆脱一些库存，所以我们做了这个限时抢购。我们这样做是非常有战略意义的，当我们的新库存进入时，我们会进入一个点。我们把旧的库存都卖了，我们有了新产品，现在我们可以继续循环生产了。一旦我们少了，我们就把他们推过去。这都是基于我们不同的产品。我们当时的供应不同。我们玩得很开心。我们做了一些有趣的标题包之类的东西，人们很喜欢。他们在计时器上做得很好。

费利克斯:你是不是一直在计时?

Braydon:不总是正确的。我测试了很多不同的东西。现在，如果你去Robo3D网站，你会看到我们有一些捆绑交易。这上面没有计时器。我只是把它过一遍。我什么都做一点，看看什么有用，什么没用。我经常改变横幅的颜色，看看哪种颜色能吸引更多点击。我花了很多时间摆弄某些东西，看看哪些有用，哪些没用。这对我来说很有趣。如果这不是人们喜欢做的事情，那就把它租出去，或者找一个喜欢做这件事的自由职业者，因为只要找到真正有效的东西，你就能取得很大的成功。 A lot of people are literally a button away from something working ten times better than what they currently have.

费利克斯:正确的。你有没有发现使用倒计时计时器太频繁是件坏事?你多久会这样想一次，你认为这是有限度的吗?

Braydon:没有问题。是的。特别是如果你的网站上有很多回头客，如果你总是有一个计时器，他们可能会很快失去兴趣，或者他们不会把它当回事。当我们做的时候，我们把它们分开了很多。我们总是知道，当我们在月底进货时，我们有一些库存需要推出。我们知道我们有备用计划。嘿，我们可以推出这个交易，这个带有计时器的闪购交易，我们知道它会产生可观的销售额，特别是我们可以接触到的一些广告集团。

费利克斯:好了。你能告诉我们你使用的应用程序或软件吗?

Braydon:我们把这些都硬编码进去了。我们现在网站上的那些，我在想是哪一个，我知道Shopify网站上有应用程序做定时器和交易，但是我们自己硬编码的那个。

费利克斯:酷。我记得你在发给我的邮件中提到了一些事情，那就是这并不总是充满乐趣和游戏。你花光了钱，或者几乎花光了钱，我不确定是哪一个，多次对产品进行小规模召回。发生了什么事?在这些情况下发生了什么?

Braydon:是的。这显然并不容易，但我总是说，人们说，你实现了美国梦，我说，这是坚持不懈的梦想，让我们度过了难关。事实上，我们花光了好几次钱。我第一次去纽约参加一个贸易展，是为了推销我们的产品。我的生意伙伴打电话给我，说我们怎么付不起工资。我可能一直到凌晨2点或3点联系国际分销商从竞争对手的网站挖来，接触那些携带3D打印产品的人，最终得到了一个能够支付两周工资的订单。我们在早期解决了这些问题，我们筹集了一些资金来帮助库存，这对我们来说是一笔巨大的资金，因为我们不想在早期阶段放弃股权。我们必须想办法购买库存。我们的存货成本很高。

然后我们有一次小的召回，我们使用的一些电线有缺陷。基本上，我们得把大约100台机器拿回来更换，然后送回去，这花了我们很多钱。这就是你要经历的所有事情，这就是为什么当我和那些想要创业的人，企业家之类的人交谈时，如果你对你正在做的事情没有超级的热情和兴奋这些事情会让你放弃你的潜在的，本来可能是一个很好的商业机会或想法。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你说的是小回忆，发生了什么?

Braydon:老实说，我们有很多不同制造商的供应品被送到我们的装配厂。我们收到了一批有缺陷的电线。那些真正的电线是不允许的，它们基本上是不允许的，我们有一种叫做加热管的东西，他们不会加热[听不清00:53:22]，很多人买了3D打印机，因为它可以加热。这样你就可以使用特定的材料。我们有很多不高兴的顾客，我们只是处理它。对于我们的客户服务，我们说，听着，如果有人回应这个，这是一个过程，发送一个运输标签，让他们把它运回来。我们会更换，并以最快的周转时间寄回给他们。我们只是日复一日地工作，我们都在帮忙。我们只是没有让这些问题……我们知道会有问题，我们只是没有让这些问题阻止我们正在努力做的事情。

费利克斯:太棒了。你能告诉我们，在经历了所有这些，几乎没钱了，然后是小小的产品召回之后，今天的企业有多成功吗?

Braydon:是啊，我们正处在一个很好的阶段。我们刚刚推出了我们的…在过去的三年里我们基本上只卖了一台机器。花了一年时间开发，然后又花了两年时间，在这两年里，我们开始开发两款新产品。OB欧宝娱乐APP我们刚刚结束了这一年，我想大概是470万。这在一个产品上已经很惊人了，现在我们显然期待增长，所以我们有[听不清00:54:30]我们的新产品。我们将在市场上推出大量的机器。ob欧宝娱乐app下载地址我们会有新的材料，我们有很多东西正在制作中，我们正在发布。这是令人兴奋的。

费利克斯:好了。新产品层出不穷。你认为公司明年还会发展到什么地步?

Braydon:我对数据的积累非常着迷，这听起来很书呆子气，很有技术含量，但我希望能够捕捉到人们使用产品的目的。我有这样的概念和想法，我们可以建立一个产品客户服务公司，我认为如果我们能发现机器在特定时间停止，那将是非常酷的。我们可以追踪序列号然后联系他们，我们可以说，嘿，我们注意到你的机器没有完成，有问题吗?我真的很想在客户服务方面有这样的生产力水平来帮助我们的客户。我还想知道他们用这个产品做什么。不是根据具体情况，也不是出于隐私问题，而是为了积累数据，以便我们能够理解并更好地为人们提供内容。

如果很多人都在制作iPhone手机壳，那么我们可以有一个团队来设计很酷的iPhone手机壳设计，并通过我们的移动应用程序将其通过智能手机发送给人们，或者在我们实际的3D打印机上，我们基本上有一台电脑，这样我们就可以向人们发送文件和更新。我们可以做一些有趣的事情，当我们真正积累了人们使用产品的目的。

费利克斯:很好，听起来2017年即将到来。再次感谢你的时间，布雷登。Robo3D.com还是这个网站。如果听众想了解你们在做什么，你们在做什么，他们还应该去哪里看看呢?

Braydon:是的，看看我们的Robo3D.com，你可以在所有的Instagram频道上关注我布雷登·莫雷诺。我发布了很多关于我们公司和我们正在做的事情。领英，这些都可以。我们都在社交媒体上，脸书、推特、领英、Pinterest等等。

费利克斯:太棒了，再次感谢你的时间，布雷登。

Braydon:是的，非常感谢。

费利克斯:下面是Shopify Masters下一集的预告片。

提问者3:你必须帮助零售商把产品下架。我们使用的一个大策略也是我们花费大部分时间的地方ob欧宝娱乐app下载地址营销预算是一个特定的人口统计信息，谁在那个社区，哪里有沃尔玛商店或塔吉特商店。根据人口统计信息，这个人更可能或更不可能去塔吉特或沃尔玛，我们将向他们展示促使他们去商店的广告。我们可以追踪它。

费利克斯:感谢您收听Shopify Masters，这是一个为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP您的商店今天访问Shopify.com/Masters申请您的延长30天免费试用。