Barbell Apparel是如何在Kickstarter上筹集到比目标多49倍的资金的OB欧宝娱乐APP

费利克斯:今天我请来了BarbellApparel.com的Hunter Molzen，主持B-A-R-B-E-L-L - A-P-P-A-R-E-L.com。Barbell Apparel销售高级斜纹棉布裤和短裤，为表演者量身定制运动服装，并重新定义适合运动体型的服装。它成立于201OB欧宝娱乐APP4年，总部设在内华达州的拉斯维加斯。受欢迎的猎人。

亨特:谢谢你让我们采访菲利克斯。

费利克斯:是的，很高兴你能来。请多告诉我们一些你们的业务情况，我知道你们销售很多不同的产品，但请给我们介绍一下你们经营的一些比较受欢迎的系列产品。

亨特:我们推出了我们的旗舰牛仔布，这仍然是我们最受欢迎的斜纹。在那之后，我们扩展到一些斜纹棉布裤，短裤，表演t恤和其他一些东西。这一切都围绕着同样的基本理念，即打造适合运动体型的高级休闲装，并为有户外爱好或经常锻炼的标准人群提供服务，这是他们对运动装备的期望标准。

费利克斯:酷，你有服装方面的背景吗?在创业之前你在做什么?OB欧宝娱乐APP

亨特:我其实没有服装方面的背景。这只是我们有一天在健身房锻炼时的一个想法。我们都做了很多举重、骑自行车和其他运动，这些运动让我们的腿变得很大。我们永远找不到合适的，所以我们决定，“嘿，我敢打赌，有很多人都有这个问题。”我们决定从最大的问题——牛仔布开始，制OB欧宝娱乐APP作一款适合运动员腿的产品。一切就这样开始了。通过几轮原型设计，我们找到了服装设计的诀窍，并从那时起继续学习。

费利克斯:非常酷。那时候你在做什么?你当时有工作吗?创办这家公司时，你的生活是怎样的?

亨特:是的，这不是我第一次涉足电子商务。在Barbell Apparel之前，我们通过电子商务销售举重设备。这是一件非常有趣的事情，因为它是在全国范围内运输最重、最困难的东西之一。这是一次很好的学习经历。

费利克斯:非常酷。那笔生意怎么了?在你创办Barbell Apparel的时候，你还在经营它吗?还是在这期间关闭了它?

亨特:是的，我们在推出杠铃服饰的时候还在全程运营。一开始我们并不知道Barbell Apparel的想法会有多大，所以我们把它放在一边，只是想看看市场会有什么反应。ob欧宝娱乐app下载地址在Kickstarter的第一次融资中，我OB欧宝娱乐APP们决定关闭之前的公司，因为我们通过Barbell Apparel发布的新产品需求非常高。

费利克斯:有趣的是。对于企业家来说，这是一个共同的主题，总是有想法，想法，想法，我猜，总是被拖着或被嘲笑到一个特定的方向去尝试新的业务，尝试和启动新的业务。你有没有担心过创办另一家公司会让你的精力过于分散?为什么不把已经在运营的业务加倍下注，而要开始一个全新的业务呢?OB欧宝娱乐APP

亨特:这绝对是一个伟大的观点。我认为，有了适当的方法，总是有足够的时间去尝试新事物，我们的游戏可能是一个罕见的例子，因为我们的发行非常成功。在Kickstarter的40天内，OB欧宝娱乐APP我们赚到的钱比我们之前一年半的生意赚到的还要多。我们决定就这么做。我认为，对其他人来说，先做一些小事情，然后当它获得牵引力或你之前的业务放缓或其他情况时，重新调整你的优先事项，然后从那里开始。

费利克斯:对，我认为如果你没有独立的企业，但是你有一份全职工作，你也可以采用类似的方法，那就是先做一些副业，看看会发生什么，看看什么会成功。OB欧宝娱乐APP我想在某种程度上，你关闭公司或辞去你的日常工作是有道理的，我想这绝对是更安全的创业之路。OB欧宝娱乐APP

关闭一家公司的过程，我认为对很多人来说是一个非常艰难的决定。我相信这对你来说也是一个艰难的决定尽管你有一个更大的机会。听起来你花了一年半的时间，我不确定具体的数字，但听起来这是一项真正的业务，它正在蓬勃发展，关闭一家企业的过程是怎样的?

亨特:公平地说，这个行业的竞争越来越激烈，运动器材基本上是一种直接的商品。有机会做一些品牌和独特的东西，我们都很兴奋。我们只是继续出售现有的库存，而不是补充。我们就是这样逐步退出以前的业务的。

费利克斯:好吧，说得通。你之前说过你之前没有服装经验，我认为这是另一个常见的问题，不一定是一个问题，但其他企业家都有一个恐惧，那就是他们想进入一个特定的行业，但他们没有任何经验。你的学习经历是怎样的，我猜你是如何理解一个你之前没有经验的行业的?

亨特:是的,当然。无论如何，如果你有一个很棒的想法，那么在你想要进入的行业里就会有很多精通这个行业的专家。通常与他们联系就像谷歌或搜索X行业专家一样简单。对于我们来说，我们寻找的是时尚专家，图案专家，或者服装制造专家。通过这种方式，我们能够与一些人建立联系，他们在早期真的把我们置于他们的羽翼之下，并向我们展示了诀窍。我想，从那时起，我们已经非常精通自己的权利。我们仍然有专家，我们外包更多的技术工作，帮助我们开发新的和令人兴奋的东西。

费利克斯:是的，我认为当你采用这种方法雇佣那些在特定领域比你更聪明的人，因为他们有行业经验，这当然可以减少学习曲线。我认为早期的问题是，因为你不知道你不知道什么，你不知道谁是真正的专家，谁不是。你是怎么做到的?你如何判断这个人是合法的而另一个人只是想拿走我的钱却没有给我足够的回报?

亨特:是的,当然。我认为询问推荐人并查看他们之前在你所追求的行业中的工作，看看是否与你产生共鸣或高质量的内容并没有什么坏处。跟着你的直觉走总是好的，去见一个人，和他们交谈。如果你们可以见面，这是一个很好的方式，但如果不能的话，打电话就足够了，看看他们的情况，看看他们是否是你喜欢共事的人。说实话，任何真正有见识的人，甚至是对某个行业有深入了解的人，都不会抢了你的钱就跑。

我们开OB欧宝娱乐APP始在当地生产。这给了我们一个很好的机会来确保我们的合作伙伴是合法的。即使你要去海外，你也可以雇佣第三方公司来审计制造商或诸如此类的事情，这样你就可以真正做足功课，确保你不会让自己陷入与制造商的糟糕局面。

费利克斯:我们的目标是在当地开始，这样你就OB欧宝娱乐APP能感觉到，我猜选择一条更安全的路线，即使利润不会那么好?从当地OB欧宝娱乐APP开始，这样你可以学习，可以面对面，也许走进工厂，然后最终去海外，或者找到利润更高的地方?

亨特:是的，我认为这对我们来说非常重要。我们没有做过像牛仔布和斜纹棉布裤这样的手工和技术，也没有选择这些优质面料。对我们来说，能够去工厂触摸面料，想出新的方法来做事情，真正做出一件超越其他产品的产品，真是一段很酷很激动人心的时光。通过这些经验，我认为我们已经能够吸收其中的很多，并将其放大到我们的新产品中。

费利克斯:当你经历这些的时候，设计过程是怎样的?你需要雇佣什么样的专家?我知道你说过你经历了几轮的原型，告诉我们一些关于设计服装的过程?

亨特:正确的做法是找一个制模师，她会给你做一个模型，技术包和各种各样的东西，她会把这些东西寄给你的制造商，他们会完全按照规格制作东西。我们一开始肯定没有那么光鲜亮丽。OB欧宝娱乐APP我想我们都花很多时间在各种各样的健身房，综合健身，普通健身房，骑自行车等等。我们只是把我们的朋友和有问题的人，他们就像我们客户的案例研究。我们只是自己测量，把它们写在纸上，扔进电子表格，然后寄给我们的原始制造商。他愿意在他那一端施展魔法，让他的队友们需要的东西发挥作用。

我认为你会发现很多与制造商和各种各样的东西，愿意与新的人合作，并能够走出他们的常规流程，让你参与进来的优雅。

费利克斯:在这个过程中，你经历了多少次迭代?

亨特:相当多。我想我们是从2013年OB欧宝娱乐APP夏天开始迭代的。在2014年3月发行之前，我们一直在进行迭代。我们可能做了几十次迭代。我们把所有的样品都控制在几个尺寸，所以我们没有收取巨额的样品费或类似的费用。我们创办这家公司并没有投OB欧宝娱乐APP入大量资金。我想我们都是用自己的钱来创业，剩下的就让Kickstarter来做。OB欧宝娱乐APP我认为你完全可以用一打或更少的样本来完成它，只要你勤奋，注意到什么是错的，你需要改变什么，确保你得到的下一个样本更接近你的愿景。

费利克斯:是的，我认为有时当我们看到这些[评估者00:11:38]时，我们没有看到所有的。我想把这些称为失败，但是当你从制造商那里拿回样品时，我们没有看到所有的拒绝。你把它拿出来给你的测试者，但它并不是你想要的。你经历了所有这些迭代，这对你来说是什么感觉?在第10次迭代之后，你是否觉得“这并没有让我们更接近目标，我们已经完成了10次了。”你曾经感到气馁吗?

亨特:哦，伙计，绝对是的。我们知道我们有一个很棒的基础产品，但有些地方就是不对。我认为在某种程度上，你只需要确保它足够好就可以开始，并确保你有一个计划来照顾那些在你开始时对你有信心的客户。OB欧宝娱乐APP甚至在Kickstarter上，我们在OB欧宝娱乐APP视频和材料中使用的样本最终与我们交付的样本有很大的不同。总有时间去调整和改变一些事情。

即使是在KickstarteOB欧宝娱乐APPr上，你的支持者也会非常理解你，如果你说，“嘿，有一个延迟。我们正在调整一些东西，我们想确保它适合你们。”只要你坚持[听不清00:12:52]并忠实于最初的想法，就没有必要让对最终产品的恐惧麻痹你。

费利克斯:是的。你说的这个东西只需要足够好就可以开始了，你能多说一点吗?OB欧宝娱乐APP你是怎么知道的?显然在六次，十次，我想你说过十次迭代之后，你会觉得“好吧，这已经足够好了”，你在寻找什么来确定第十二次迭代比第六次或第八次更好?

亨特:对我们来说很简单。我们为那些永远穿不上牛仔裤的男孩和女孩制作牛仔裤，包括我自己。当我拿到一个样品时，我就想:“我要每天都穿这个，因为它对我来说太有效了。”那时我知道我们的产品会引起很多人的共鸣。

费利克斯:是有意义的。当你在所有这些迭代中得到产品时，你只是把它们给你的朋友，你是怎么测试的，除了你自己测试产品处于良好状态，就像你说的，好到可以开始了吗?OB欧宝娱乐APP

亨特:是的，我们的客户对我们的产品要求很高。他们做了很多疯狂的事情。我们有一些人穿着它攀岩、走紧绳、做体操和各种疯狂的运动。我们真的只是把它们给这样的人，然后说，“每天戴着它们，让它们经受考验，这样我们就能确保它们能满足你的要求，并且经久耐用。”一旦我们的产品符合这些标准，我们就有信心继续前进。我想说的是，人们很容易被微小的细节所吸引，比如，“哦，这个标签不对，或者缝合的颜色有点不对劲”，但这些事情都可以不断迭代。

你真正想要的是一个核心产品，能够满足客户的需求，满足他们对质量的期望。一些小细节，比如铆钉和纽扣，或者你的特定产品中的任何东西，都可能随时改变，但你要确保你提供的东西是你的客户会使用和喜欢的。

费利克斯:是的，听起来你的意思是你至少要确定你产品的核心价值。在你的情况下，这听起来像是适合这些运动人士的牛仔裤。你所说的所有其他细节都不是最初核心价值的一部分，所以这些不一定可以被忽略，但你不应该一开始就把注意力集中在完美上。

当你在做这件事的时候，你有一个正式的反馈过程吗?当你在创业的时候，就像你们在创业的时候，你最不想做的就是给人们一堆产品让他们试用然后你没有从他们那里得到任何反馈，只是他们的沉默你必须找到他们并得到反馈。这减慢了速度，显然也让你花钱因为你生产了所有这些样本。你是如何获得所需的反馈，以便继续迭代产品，使其达到足够好的状态?

亨特:幸运的是，很多人都是我们的朋友、家人和我们非常熟悉的人。他们离我只有一个电话的距离。我只是确保在我们进行采样时每隔一到两周与他们进行检查，看看他们是否有任何反馈或想法或他们想要做的事情来做得更好。

即使你需要走得更远一些才能找到你的目标客户，但你是在免费提供一些东西，人们也喜欢参与其中。要一个电话号码，然后发短信或打电话，我认为任何人都不会有问题。我认为这是获得反馈并在早期验证产品的好方法。

费利克斯:你还记得有多少测试者或最初的朋友和家人向你展示了你的产品吗?你和多少人一起工作?

亨特:10点到20点之间。一些疯狂的运动员远至东海岸尝试新事物。没有人会给我反馈，让我知道如何达到他们的标准，以及他们想要的方式。在一天结束的时候，如果你填补了一个空白，为那些没有得到他们想要的东西的人创造了一些东西，人们会非常兴奋，会因为成为为他们建造的东西的一部分而感到兴奋。

费利克斯:你觉得10和20这个数字不错吗，你觉得一开始你想要更多的用户吗?另外，如何在一开始就找到正确的用户?听起来你们至少有一些极端的，几乎是边缘情况的用户，那些攀岩的人，我认为他们不会成为你们的主要市场。ob欧宝娱乐app下载地址你如何平衡产品的用户类型，以便在初始阶段进行测试?

亨特:我们的理念是，如果它适用于流苏男士，那么它肯定适用于普通男士。如果我能让一个人爬上几百英尺的悬崖，或者一个人蹲下600磅，这对他来说是很好的锻炼，而这个人只是一个普通的健身房常客，他只是想要一条适合他的牛仔裤，让他的身体看起来很好，让他一整天都很舒服，他会非常满意。如果它在极端情况下起作用，那么对于普通人来说，它将持续更长的时间。这是我们设计理念的关键。我们的关系很好。

费利克斯:我认为这是有道理的。我认为它可能会很好地延续到很多行业，只要最极端的情况下，它可以打败它，仍然能从中获得价值，它仍然足够耐用，那么它应该适用于普通人。对于另一个问题，你觉得10和20够好吗?你觉得你可以用更少的钱吗?你觉得你还能做得更多吗?

亨特:我绝对认为越多越好。在某种程度上，你受到时间和资金等因素的限制。我觉得那对我们来说是个好地方。你不需要向每一位客户亲自验证你的产品。我认为这是创立一家新公司或一个新想法的关键部分，很多人都推迟了，甚至没有考虑过。如今，社交媒体是一个很好的方式来满足客户的需求。对我们来说，我们会问:“谁是客户?”那些健身的人，那些保持活跃的人，他们跑步，他们喜欢动作运动，他们做综合健身。

我们登陆了Facebook和Instagram，建立了一个启动页面网站，上面有一个基本的使命宣言和一张图片，然后开始和人们见面，说，“嘿，这就是我们在做的。OB欧宝娱乐APP这是你喜欢的东西吗?这是你需要的东西吗?”人们对此反应很好。许多早期的社交媒体牵引力帮助我们在Kickstarter上成功发行游戏，并让我们有信心将自己的想法推向市场。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是啊，我喜欢跟人就地相见，这样你就不用亲自去见别人了。我认为其中一个问题是人们所说的并不总是他们所做的。他们可能会说他们喜欢某样东西，但当他们把辛苦赚来的钱投入其中时，这仍然是一个很大的飞跃，对吧?你有过这样的经历吗?也许不一定是这样但是你在社交媒体上听到人们说的事情并没有转化为他们真的把钱花在一个特定的功能或特定的产品线上?

亨特:肯定。你总是会遇到价格阻力，尤其是作为一家利基公司。我们的产品定价在中高档，这反映了面料在质量和工艺上的更高水平。织物和结构，所有这些。有一定数量的人只根据价格购物。事实是，你永远不可能从行业巨头那里抢走这些客户，因为这些巨头的定价非常疯狂，因为它们有大量的数量和大量的ob欧宝娱乐app下载地址市场渗透．

对我们来说，这不是我们担心的事情。外面有很多人需要我们的服务。对我们来说，重要的是与这些人建立联系，不仅仅是打造一款能让他们产生共鸣的产品，还要打造一个能让他们产生共鸣的团队和信息。我认为如果你这么做了，你就会发现你的社交媒体努力对你的商店或Kickstarter活动或任何你销售产品的场所的实际结果有很大的影响。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是有意义的。让我们来谈谈Kickstarter的活动。OB欧宝娱乐APP你已经做了两个项目，我们先从第一个开始，那是KickstarteOB欧宝娱乐APPr上的功能性牛仔布项目。你的目标是15000美元，最终筹集了将近75万美元。从5288美元到735,794美元。很明显你的目标泡沫化了。也许我们可以从目标开始，OB欧宝娱乐APP那一万五千美元，你打算用这笔钱做什么?

我seaHunter:老实说，我们只是想获得足够的资金来满足工厂的最低要求，并有足够的剩余资金来完成它。这就是目标金额的来源。我们非常有信心，有了这个目标，再加上我们在社交媒体上发起活动之前所做的努力，我们就能实现这个目标。我们没有想到这次活动会取得如此大的成功。看到这一切实时发生真是太棒了，让我们大吃一惊。

费利克斯:是的，很明显你超过了那个目标但是如果你只是达到了15,000美元的目标仅仅是为了工厂的最低成本，继续前进显然你发起了第二次活动但是当你回顾它的时候，你觉得这是一个设定目标的好方法吗?你会不会觉得你应该多拿点?只是满足工厂的最低要求，这是给那些想在Kickstarter上发起活动的人的，只是筹集到足够的钱OB欧宝娱乐APP最小起订量对工厂来说。这是一个好的目标吗?

亨特:你得相信自己的直觉。你想要足够的钱去购买你需要在Kickstarter上完成的库存，然后将其发送给客户，然后再购买足够的钱来维持业务的运行，并希望以此OB欧宝娱乐APP为基础进行启动。我确实认为很多人可能会陷入的一个陷阱是，将Kickstarter支持者订购的产品发送到他们手中，然后你就没钱了。OB欧宝娱乐APP那么如何经营企业呢?你需要确保你有足够的剩余来订购你需要的东西，还有更多来继续运营。之后就是你对自己想做的事情的容忍度了。

对我们来说，我们很高兴能把几百条牛仔裤卖给那些对这个想法很感兴趣的人，把它卖给他们，再买几条，扔进仓库，然后继续经营我们的生意。如果你只想做更大的事情，那你可以把目标定得更高但我认为对很多企业家和发明家来说，这就是他们创办公司的方式，他们真的只想让公司起步，把产品交付给客户OB欧宝娱乐APPOB欧宝娱乐APP创业然后从那里引导它。

费利克斯:你的意思是你不想把Kickstarter当成一个OB欧宝娱乐APP销售渠道，就像一个商店。你真的想把它作为一种建立启动资金的方式来启动一个企业，你不能仅仅筹集到足够的资金来运送产品，就OB欧宝娱乐APP像你说的现金用完了，然后你必须再次筹集资金，这将大大减缓事情的发展。

亨特:是的,当然。这会让事情慢下来很多。这只适用于你通过Kickstarter创建公司的情况。OB欧宝娱乐APP如果你正在推出一条二线产品线，而且你已经有了一个成熟的业务，显然你可以更灵活一些。

费利克斯:是有意义的。很明显，我们想知道你们是如何做到这么快，筹到这么多钱的。在启动Kickstarter活动之前，你们做了哪些准备工作?OB欧宝娱乐APP

亨特:我们大OB欧宝娱乐APP概是在2013年11月开始，当我们有了一个我们比较满意的样本。拍照，传播消息，就像我之前说的，和客户见面，他们在社交媒体上的位置，然后激起一些兴奋和一些影响，以便在3月份启动我们的活动。为了打下这个基础，我们花了几个月的时间跑腿。我认为这可能是我们能够取得如此成功的最大原因。我们在3月21日才开始在Kickstarter上进行众筹。OB欧宝娱乐APP我们的目标是15000美元。我们在45分钟内达到了这个目标，我想在头两天我们就自己筹到了8万美元。这是在我们得到任何媒体报道之前。这是在Kickstarter还小的时候，它也很OB欧宝娱乐APP臭名昭著。那时候还没有众筹者筹到数百万美元。OB欧宝娱乐APP

我认为，早期市场验证和围绕它建立早期社区是成功筹集资金的关键所在。ob欧宝娱乐app下载地址KickstOB欧宝娱乐APParter还需要达到临界质量，这样人们才能看到它并说:“我愿意把钱投进去，因为其他人相信这些人在做什么。看起来它真的会成功。”

费利克斯:是的，这说得通。这种社会认同有很长的路要走，很多人会很乐意成为早期采用者，并在活动尚未得到支持时投入资金。有很多人，我想包括我在内，都在犹豫是否要把钱投到Kickstarter或任何形式的众筹上，直到它达到了目标，我们知道这是一件更有保证的事情。OB欧宝娱乐APP我认为你所说的Kickstarter活动有不同的阶段，吸引不同类型的支持者这一点很重要。OB欧宝娱乐APP一种是风险更大的人另一种是风险更小的人他们想等到更多的社会认同。

一旦这个球有了这样的牵引力，你是如何把它从8万增加到75万的?这仍然是一个很大的飞跃，是什么帮助你从8万增长到75万?你们做了什么宣传?

亨特:老实说，这都是我们自己的事。很多人认为你需要一个公关公司的营销专家或类似的东西。ob欧宝娱乐app下载地址我只是在出版物中找到了一些记者，我认为他们会对我们正在做的事情感兴趣，他们要么报道众筹，要么报道时尚，至少是与我们正在做的事情相关的事情。我找到了一封邮件，然后写了下来。我写了好几百篇。我熬了一天一夜，写了一个又一个记者。在这几百封邮件中，可能只有一两封回复了我。其中一个决定挑选我们，并在《快公司》上报道我们。这就是一切的开始。文章发表后，其他记者联系我就容易多了。 It just snowballed from there.

费利克斯:是啊，又是社会认同这一套。一旦有人站出来，准备好去做你们正在做的事情，但至少要做报道，那么其他媒体也会更容易做同样的事情。你是如何推销这些公关出版物的?你是否只是走过去对他们说，“嘿，这是我的Kickstarter活动，”什么真正对你起作用，让他们关注并最终报道你OB欧宝娱乐APP的活动?

亨特:是啊，无论你想联系什么专家或有影响力的人，你都要记住这些人整天都被人抨击，“看着我，掩护我在做什么。”你不会想成为那样的人，无论你是想接触制造业、新闻业或其他行业的人。他们经常被请求轰炸，我认为应该表现得像个真实的人，在给他们发邮件之前花点时间了解他们，看看他们做什么，看看他们涵盖了什么，看看他们喜欢什么。然后在他们理解和同情的层面上与他们建立联系，这会给你带来更高的成功率。

对于我们来说，我只是花时间寻找真正报道我们的新闻的记者，无论是健身、时尚还是众筹。然后我读了他们写的文章，问:“这家伙喜欢什么?我怎样才能和他产生共鸣?我们有什么共同点?”然后，当我联系他时，我围绕这个问题修改了电子邮件，试图建立一些共同点，并把自己呈现为他们想要交谈的人。

费利克斯:这说得通。你发起的第二个活动叫做“有史以来最伟大的裤子和短裤”，喜欢这个名字，目标是4万美元，这次从1000个支持者那里筹集了17.9万美元。这次竞选有什么不同?与第一次活动相比，这次活动的目标是什么?第一次活动是启动你的整个业务，但第二次活动似乎是在一年左右之后才开始的。我猜想在那个时候业务已经很兴旺了，为什么要回到Kickstarter?OB欧宝娱乐APP

亨特:我想很多人可能不会再回到Kickstarter，我们也不需要资金，但我们真的很享受KickstaOB欧宝娱乐APPrter的过程，第一次把它作为介绍产品线的媒介。这是很难在网站上复制的东西，你有一个商店和一个视频，人们会很舒服地花10到15分钟去了解这个新产品和新想法。没有人会花那么多时间在服装页面上零售网站．我们真的很想在新产品发布后创造一个故事，这就是为什么它回到了Kickstarter。OB欧宝娱乐APP在那次活动中，大多数支持者都是我们以前的客户。我们当时没有得到很多媒体的报道。对我们来说，这只是一种为我们已经拥有的客户创造一个很酷的、令人兴奋的新故事的方式。然后带来一些新客户[听不清00:32:03]。

费利克斯:是的，我从来没有想过，你说的人们更愿意花时间，把注意力放在Kickstarter上，而不是一个店面。OB欧宝娱乐APP我认为这与人们进入网站的心态和他们的意图有很大关系。你来到Kickstarter并不OB欧宝娱乐APP是为了购物，而是为了寻找娱乐，创造一些东西。你在努力寻找这些新产品，当有一个你以前没有听说过的新产品时，这很有趣。说到商店，我不知道，你说的很有道理。我不确定Kickstarter到底有什么神奇之处，但既然你提到了这一点，我觉得在KickOB欧宝娱乐APPstarter上更容易介绍一款产品，更容易长期吸引用户的注意力，而不是像你说的那样只是一个产品页面。我认为这是利用Kickstarter的一个有趣的角度。OB欧宝娱乐APP不仅是为了筹集资金，也是为了推出新产品。

现在你已经在Kickstarter上进行了两次活动，你在OB欧宝娱乐APP这两次活动中有什么改变?你从你说的第一次活动中学到了什么，我猜是两个部分的问题，你说，“我们下次一定要这样做”，你认为我们应该在下一次活动中删除什么?

亨特:我们决定在活动中改变的大部分内容都发生在制作方面，所以执行和制作内容会更快更顺畅。至于活动的具体细节，[创意人员00:33:30]和视频，我们保留了很多相同的东西。当我们对它的工作方式都很满意时。我们在Kickstarter的第一次融资中完成了9000条裤子，这绝对是一个很大的学习经验，我们能够将其延续到第二轮融资中，使整个交付和制造过程更加顺畅。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:是的，当你们筹集到最初的73.6万美元时，你们是兴奋地看着对方，还是害怕地看着对方，因为现在的生意比你们刚开始创业时想象的要大得多?OB欧宝娱乐APP

亨特:是的,当然。当人们对你提出的想法如此兴奋时，你不可能不感到兴奋。我们也很害怕。我们希望能生产几百条，甚至1000条牛仔裤。我想，在所有不同的后台关卡之间，我们最终卖出了9000多份。我们不知道如何在我们预计的时间内生产所有这些牛仔裤并完成它们。我们没有，我们比预定时间晚了好几个月。

我们只是在那段时间里对支持者诚实地说，“看，我们不知道我们会比我们的目标多筹集4000美元。请原谅我们花了这么多时间来解决这一切。我们正在努力，因为资金水平，你会得到一个更好的产品，更精致，有更多的细节。当你得到它的时候，我们知道你会喜欢它的。谢谢你的支持，谢谢你的耐心。我们正在尽我们所能尽快把这个给你。”

费利克斯:是的，这种透明的沟通确实是我从成功的Kickstarter活动中一次又一次听到的，这些活动不得不处理延迟。OB欧宝娱乐APP我认为这在Kickstarter活动中很常见。OB欧宝娱乐APP你之前在播客中提到，最终产品与最初在Kickstarter上的活动略有不同。OB欧宝娱乐APP我假设这是第一个产品。有什么不同，你怎么知道提供一个不同于广告的产品是可以接受的?

亨特:我们在生产过程中得到了样品，以确保它们符合我们以前的标准和一切。从我们之前做的所有测试中，我们已经有了材料、金属、缝线以及我们所知道的所有需要的东西。从Kickstarter的成功开始，这让我们能够重新审视细节，就像我之前所说的OB欧宝娱乐APP那些并不重要但却非常值得拥有的内容。比如标签和铆钉上的细节之类的。从“嘿，我在Kickstarter上获得了这个概念验证”到“我在Kickstarter上完成了这个完善的产品。”OB欧宝娱乐APP我们真的很兴奋能够做到这一点。

费利克斯:是啊，听起来像是各种改良而不是你们拿走的东西。我认为这对你的事业有帮助。有这么大的订单，你说9000个，我猜基本上是支持者和9000个客户，我猜你必须很快地学习大规模的履行和制造，并很快地把所有的东西都准备好。这个过程是怎样的?你们是怎么学的?你们是怎么准备好出发的?你说你比目标交货日晚了几个月，但我认为这还是很合理的。我猜你还是得匆匆忙忙地把一切都弄清楚吧。跟我们说说这个过程吧，在Kickstarter活动之后的那段时间?OB欧宝娱乐APP

亨特:再一次，这又回到了我之前所说的寻找专家和你不擅长的事情。我们知道我们要送出5000多个包裹。我们找到了一个第三方仓库，他们在处理数量方面经验丰富，可以得到9000条牛仔裤，把它们打包成5000个包裹，并在合理的时间内发出去。如果我们试图自己去做，那就会一团糟，而且要花很长时间。我认为这绝对是我们决定做的一件聪明的事情，那就是寻求其他在这方面的专家的帮助，这样我们就可以，一旦我们得到了产品，在合理的时间框架内完成它。

费利克斯:我们看到第一次活动有5288名支持者，但你说当一切都说完了，发货了9000双。人们是在Kickstarter之外订购还是预购?OB欧宝娱乐APP那是怎么安排的?

亨特:他们。但这不是那个数字的一部分。其中很多只是来自多个配对的打包层。再补充一下，在Kickstarter之后，我想很多人会对自己的项目闭口不言，他们会说，OB欧宝娱乐APP“好吧，我们现在在做所有的东西。”然后他们就会失去通过Kickstarter建立起来的所有动力。我们决定我们不想那样做。Kickstarter网站一关闭，现在OB欧宝娱乐APP就很流行直接转到Indigogo继续创业。对我们来说，我们刚刚在Shopify上推出了店面。

我注册了一个Shopify账户，建立了一个快速的店面，当时并没有什么特别令人印象深刻或漂亮的东西。Kickstarter一失败，我们就关OB欧宝娱乐APP闭了我们的网站，并开始推动所有的流量，尽管Kickstarter的截止日期已经结束。我们继续在那里接受预订。

费利克斯:非常酷。我认为这是不变黑的重要一点。它也几乎是试图抓住一个瓶子里的闪电，一旦你拥有了它，当你拥有所有这些嗡嗡声和所有关注你的时候，不要轻易放手。特别是通过Kickstarter页面，他们发现了你的产品，你不希望他们只是OB欧宝娱乐APP走进了死胡同，发现他们已经来不及订购了。你要给他们这样做的机会。听起来你们就是这么做的。

在面试前的一些问题中，你提到了你在建立基金会方面的经验，尤其是在创建公司的过程中，在早期找到公司的过程中。跟我们多说一点吧。你说的基础建设是什么意思?

亨特:我认为这有几个组成部分。把Kickstarter这样的项目变成一项业务，最重要的一点是，在某个时候，你必须坐下来说:“我们在Kickstarter上发布了一款OB欧宝娱乐APP产品，人们很喜欢它。这是人们想要的东西，但很少有企业只做一种产品。”我们坐下来，决定人们对此产生共鸣，他们喜欢我们的核心价值或本质是什么，我们如何把它变成一个不仅仅是牛仔裤的东西，而是一个满足这种需求的公司?建立早期的基础和使命宣言使我们能够将一种产品转变为一项业务，现在是一系列供客户购买的产品，并真正帮助我们集中精力和目标来实现这一使命。

费利克斯:我认为有一点很重要，就像你说的，不要把自己放在角落里，而是要为自己建立一个扩展品牌的平台，能够进入不同的市场，进入不同的产品线。ob欧宝娱乐app下载地址我认为可能有一个问题是一些企业家会在早期花太多时间考虑这个问题，甚至在最初启动之前就考虑这个宏大的计划。对于你们的案例，你们是在第一个产品发布之前，在Kickstarter上进行众筹之前就制定了这些计划，还是在一款产品成功发布之后才开始制定这些计划?OB欧宝娱乐APP

亨特:是的，因为这不是我们作为企业家的第一次冒险，我们已经知道，现实生活中的事情永远不会像你想象的那样成功。我们很久以前就知道，你只需要把它扔在那里，然后顺势而为，根据客户的需求或ob欧宝娱乐app下载地址市场需求之类的。我们对公司的发展并没有一个宏伟的计划。我们只知道我们有一个自己喜欢的想法，我们周围的人也喜欢。我们决定从这个开始，随着它的OB欧宝娱乐APP发展势头，我们从那里开始。我想很多人都会从同样的方法中受益。你不需要制定一个庞大的计划来征服世界，通过这个想法获得大量的市场份额，建立一个帝国。ob欧宝娱乐app下载地址

你所需要的只是一个火花，你愿意投资的东西，以及人们能产生共鸣的东西。这样一来，就会有大量的机会。你会发现你的客户需要很多你不知道的东西，你可以做，人们会喜欢的东西。对我们来说，这只是能够站在这些人面前，能够与他们交谈，能够在一个位置上，我们可以得到他们的反馈，了解他们的需求，并做出一些他们真正感兴趣的东西。

费利克斯:是的，我认为这是一个很好的观点，你必须有一个产品。在你真正进入游戏之前，你必须拥有客户。一旦你进入了比赛，你就能适应，就像你说的那样，顺势而为。当你没有任何客户时，你没有人可以联系，也没有人可以反馈，你仍然是瞎跑。我不认为，在你还没有建立这种反馈系统的情况下，提前做计划是一个好主意。当你有了客户，有了产品的时候，你就会建立这种反馈系统。

有没有什么早期的基础性的东西，你创建的公司的基础性的元素，让你回想起来说，“我希望我花更多的时间在这上面”，因为现在它在咬你的屁股，因为你没有花更多的时间在这上面?

亨特:有一长串的事情是我可以回顾的，我希望在我们刚创办公司的时候能做得不一样，我相信这对几乎所有人来说都是一样的。OB欧宝娱乐APP一些关键的事情，从一开始就找到与客户保持联系的方法。在我们启动KicksOB欧宝娱乐APPtarter活动之前，我们通过社交媒体收集电子邮件，通过各种疯狂的方式，无论如何我们都可以将其纳入数据库。在我们推出网站后，我们并没有在技术或软件上投入大量资金来实现自动化。我们可能错过了——我甚至不想去想它——成千上万封客户会很乐意让我们保持联系的电子邮件。我们只是不够积极，没有给他们提供提供给我们的方式。

就是这样的小事。很容易自动化的事情，电子邮件，与客户保持联系，设置电子邮件，说“谢谢您的订单，”诸如此类的事情。只要能够接触到你的客户，向他们展示你的关心，诸如此类的事情就很容易，而且可以扩展。我强烈建议每个人都马上这么做。

费利克斯:是有意义的。电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址，就像你说的，是你希望你花更多的时间在上面的事情。这是目前最适合你的营销渠ob欧宝娱乐app下载地址道吗?你们现在关注的是什么样的营ob欧宝娱乐app下载地址销渠道?

亨特:我认为我们的核心客户是喜欢运动的男女，他们喜欢户外运动、举重和运动。这种人到处都是。我认为这反映在我们的流量来源上。对我们来说，直接流量、社交媒体和搜索流量都非常接近。没有什么特别的灵丹妙药能让我们获得所有的流量。我们从任何地方都能得到它。我们在所有这些渠道上投入了大量时间，只是在人们搜索的地方。

尤其是对于我们这样一个新细分市场的发明者，运动休闲装或者随便你怎么称呼它，我们没有优化的关键字。所有给我们带来流量的关键词都是我们发明的关键词，运动型斜纹棉布裤，运动型牛仔裤，杠铃牛仔裤，诸如此类。我认为，你要确保花时间把你的公司和你的想法放在人们已经花时间和已经在寻找的地方，这是你能做的最好的事情，以确保你产生流量和兴趣，你需要创建一个可持续的业务。

费利克斯:你能给我们介绍一下今天的生意有多成功吗?

亨特:到目前为止，我们已经卖出了4万多条裤子。我们对此感到非常兴奋。我们计划在这个假期推出一些令人兴奋的新产品，以保持这一趋势。我们的规模每年都增加一倍以上。我们都是靠自己，自力更生完成的，我们对此感到非常自豪。我认为这表明，只要有想法，努力工作，愿意倾听客户的意见，你几乎可以做任何很酷的事情。

费利克斯:太棒了。你每天都在做什么当你走进办公室的时候，你是怎么度过你的时间的?

亨特:我真的什么都做。我认为很多企业创始人都发现自己处于这样的角色，你要做很多事情。从市场营销到许多管理和业务发展，我都做，我甚至做库ob欧宝娱乐app下载地址存预测和一些客户支持。我们建立团队的方式是，当我发现某件事占用了我太多的时间，或者我真的不太擅长这件事时，我们就会聘请真正擅长这件事的人来填补这个职位，或者比我做得更快、更有效的人。

费利克斯:你希望在公司的所有时间都用来做什么?

亨特:如果我能专注于一件事，那肯定是业务发展，确保我们在创造新产品和创造新内容方面走在前列，与我们的客户产生共鸣，让他们对我们正在做的事情感到兴奋。幸运的是，我有一个很棒的团队来帮助我。我们能控制住局面。如果我能专注于一件事，那肯定是那件事。

费利克斯:酷。早些时候，你谈到你多么希望能花更多的时间投资于自动化技术，这些技术很容易设置，让你的生活更容易设置。你现在还非常依赖哪些应用程序或工具来维持业务运行?

亨特:在Shopify内部，我们没有运行大量的应用程序，但我们肯定会运行弹出窗口，以确保我们给人们一个机会给我们提供他们的电子邮件。我们有电子邮件直销活动，以确保他们与客户保持联系，并可能支持他们对我们公司所做的一些问题，或者给他们提供他们可能没有见过的新产品。我们的很多广告都是自动化的。我认为再营销，有几家公ob欧宝娱乐app下载地址司提供它，我们使用AdRoll，我喜欢他们在那里做的事情。这是一个非常棒的组件，自动化程度很高，可以完成很多你自己需要很长时间才能完成的工作。获得一个合适的推荐计划是很棒的，因为它给了你的客户一些东西与他们的朋友分享，他们经常很兴奋。这是一种建立忠诚计划的好方法，因为他们可以被激励去分享，这是他们经常做的事情。这对每个人来说都是双赢。

费利克斯:你用的是哪个应用?

亨特:我们在Shopify平台上使用推荐糖果。建立和运行一个联盟计划是一个伟大的方式做的事情。对我们来说，我们喜欢使用很多社交媒体上有影响力的人。我们发现有很多人已经拥有了我们的产品，他们喜欢我们的产品，而且在Instagram或Facebook上也有很多粉丝，因为他们是运动员，或者在某个特定领域表现出色。然后我们就说，“嘿，我们看到你已经对我们的产品感兴趣了，你觉得加入我们的联盟计划怎么样?”然后就激励他们继续做他们正在做的事情，给他们一个理由与他们的追随者分享。我们使用reference。我们使用Zen Desk来帮助自动化我们的许多支持。

我们引以为豪的一件事是，我们提供免费送货、免费换货和免费退货服务。如果你对你的订单有疑问，当你写信的时候，你要和一个真实的人交谈。Zen Desk帮助我们把所有这些都组织起来，这样我们的客户支持人员就可以进来跟踪他们的谈话，为人们提供他们需要的服务。这是一个非常有用的问题。除此之外，我认为Shopify平台本身就是超级棒的。在Shopify成为今天的样子之前，我已经参与电子商务很长一段时间了。当时有很多担心，只是要确保你的网站保持正常运行，它不会崩溃，并保持在所有证书和所有这些不同的东西，Shopify本身只是简化和使它，所以你甚至不必考虑，所以你可以专注于经营好你的业务的核心方面，做你擅长的事情。在这方面，Shopify平台的核心功能是无价的。

费利克斯:太棒了。你明年有什么计划?你对杠铃服装有什么目标?

亨特:我们将在假期期间推出大量新产品，我认为人们会对此感到非常兴奋。我们有一种新的技术宽松型裤子，你可以穿着它去上班或外出，也可以穿着它去骑山地自行车。你扔给它什么它就会做什么，这太棒了。我们为那些腿比一般顾客还粗的人准备了新款牛仔裤。一些新的颜色出来了，我们真的很兴奋能把这些东西呈现在我们的顾客面前。

除此之外，我们将继续做那些迄今为止让我们成功的事情。我认为，人们很容易觉得有什么魔术或大热能让企业获得成功，或者一夜成名，但我发现，不仅仅是通过这项业务，甚至通过我们之前做的事情，这些事情会发生，它们会时不时地出现，这很了不起。某种大热，就像我们在乔·罗根的播客上被喊出来一样，完全出乎我们的意料。他只是碰巧看到了我们的东西，而且很喜欢。这真是太棒了，我们看到了一个巨大的流量高峰，这很酷。它只会持续一段时间。

事实上，一个成功的企业就是每天努力工作，把你所做的事情放大，把你带到你所处的位置。对我们来说，这就是提供合适的产品，提供优质的客户服务，建立品牌和产品，让我们认同的人觉得它是真实的。甚至我的客户支持人员每天都在锻炼，我们有……他们的锻炼时间被安排在他们的工作日里，所以他们可以确保完成锻炼。作为一个团队，我们在周末出去骑山地车，这样当客户写信来购买运动装备时，我们也是我们自己的客户。我好几年没买衣服了。我只穿我们的衣服。只要确保你扎根于你来自哪里，扎根于你所做的事情，每天这样做，随着时间的推移，就会呈指数级增长。

费利克斯:太棒了。结束播客的好方法。我认为有一点很重要，那就是没有什么魔力，也没有什么秘密，就像你说的那样，每天都要投入到工作中去。非常感谢你的时间，亨特。网站是BarbellApparel.com。你还能向我们的听众推荐其他节目吗?

亨特:是的。与我们保持联系的最好方式是通过你在BarbellApparel.com上的电子邮件，你会得到一张10美元的礼品卡，这是第一次从我们这里订购东西的很酷的方式。除此之外，我们在Facebook.com/BarbellApparel上也很活跃。还是B-A-R-B-E-L-L A-P-P-A-R-E-L或Instagram.com/BarbellApparel。

费利克斯:酷。我们会在节目说明上把这些联系起来。再次感谢你的时间，亨特。

亨特:谢谢你让我负责费里斯。

费利克斯:感谢您收听Shopify Masters，这是一个为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP您的商店今天访问Shopify.com/Masters申请您的延长30天免费试用。