押注以下6个电子商务支付趋势(2023)

看起来像信用卡大小的全息形状

尽管消费者已经回归到亲自购物,但他们还没有准备好放弃数字支付的便利。而不是回到以前的支付方式,消费者坚持行为他们是在大流行期间染上的。他们选择数字支付,而不是传统的现金和信用卡支付方式——你可以预期这种趋势会保持得很强劲。

结算流程现在是销售过程中最重要的部分之一,但这对企业意味着什么?在接下来的12个月里,各大品牌会看到怎样的付费趋势?

接下来,探索不断变化的支付行业,顶级支付应用程序和数字钱包,以及通过利用最新的数字支付趋势来增加收入和提高转化率的方法。

2023年六大支付趋势

  1. 在线和离线支付方式混合
  2. 创作者可以从关注者那里获得应用内提示
  3. 数字钱包是常态
  4. 支付应用是新的生活方式应用
  5. 更多的是先买后付(BNPL)公司
  6. QR码很常见

1.在线和离线支付方式混合

即使消费者回到实体店,他们也改变了购买商品和服务的方式。

与其回到需要纸质收据的实体信用卡时代,现在人们更喜欢无摩擦的支付方式。这些方法减少了购买过程中的步骤,包括手机和数字钱包、一键支付、自动更新订阅和应用内支付。

购物者现在可以在应用程序内提前订购,并在路边取货。这种在线浏览和购买一小时内就能拿起来穿的东西的支付趋势,让消费者可以按照他们想要的方式支付,同时仍然享受实体店的直接体验。

图表显示2020年至2024年期间数字支付的预计增长

到2023年,将线上和线下支付方式结合起来,让顾客可以随时随地购物的趋势将继续盛行。业务处理到2020年,无摩擦支付将达到3.9万亿美元到2024年,这一数字预计将增加到8万亿美元。

2.创作者可以从关注者那里获得应用内提示

数字支付作为一种支付趋势的兴起,使得创作者在网上获得报酬变得相当容易。社交媒体创作者将不再依赖产品销售、联盟营销和品牌赞助,而是可以通过他们选择的应用直接从粉丝那里ob欧宝娱乐app下载地址获得报酬。TikTok有打赏功能粉丝超过10万的账号。作为一个抽搐附属你可以通过Twitch Bits(一种虚拟货币)在你的流媒体上接受捐赠。

这些类型的数字支付可以让消费者继续获得即时订阅体验,而创作者、影响者和小企业则可以创造收入。有影响力的人可以得到小费,而不会把钱分给第三方。

3.数字钱包是常态

苹果支付,谷歌支付,商店支付和其他数字钱包选项现在已经成为收银台与其他传统支付方式一起的常见选择。如果你不让顾客选择使用数字钱包,你就限制了他们支付你的方式。

图表显示,到2023年,数字钱包的销售点客户将超过16亿,占所有POS支付的30%

无论是在实体店还是在网上购物,使用数字支付的手机支付已经成为一种方便的即时购物方式。超过全球40亿消费者到2023年将使用数字钱包购物。数字钱包客户将超过16亿年,占所有POS支付的30%,使其成为值得关注的大支付趋势之一。

4.支付应用是新的生活方式应用

现在,消费者几乎所有事情都依赖手机,从叫优步到预订晚餐,再到监测血糖水平。因此,预计会出现一波“超级应用”的涌现。这些应用程序充当了许多不同虚拟产品和服务的门户。

黑莓创始人迈克·拉扎里迪斯是第一个使用“超级应用”这个词的人,将其定义为“一个由许多应用程序组成的封闭生态系统,人们每天都会使用这些应用程序,因为它们提供了无缝、集成、情境化和高效的体验。”

中国的流行微信App就是一个典型的例子。它最初OB欧宝娱乐APP只是一个简单的即时通讯应用,但现在提供了一系列服务,包括打车、虚拟钱包、酒店预订游戏,甚至医疗咨询。

2023年,我们将看到更多具有关键数字支付功能的超级应用程序出现先买后付(BNPL)计划,让消费者按月分期付款,以及灵活的付款方式。

5.更多的是先买后付(BNPL)公司

先买后付(也被称为BNPL)在过去几年里在支付行业爆炸式增长。疫情期间的金融不确定性导致大量应用程序涌入,这些应用程序可以让消费者按月分期付款——这对品牌和消费者都是一种胜利。品牌可以通过承诺较低的首付款来转化更多的客户,消费者可以在不倾家荡产的情况下投资于价格较高的产品。

到2026年,BNPL支付预计将占电子商务交易的24%左右

BNPL付款预计为约占电子商务交易的24%到2026年65%的商家在2022年增加了BNPL作为支付方式。通过市场上的众多选择,我们可以清楚地看到这种支付方式有多受欢迎。ob欧宝娱乐app下载地址其中包括Shopify分期付款Affirm和数字支付先驱贝宝

BNPL对品牌的好处也是不可否认的。该品牌的业务发展总监威尔·贝克(Will Beck)表示,分期付款支付占到总销售额的6.5%枕头多维数据集总商品价值(GMV)。“我们也看到我们的平均订单值费率,”他说。

通过分期付款减少废弃的购物车

通过分期付款,你可以在结账时为客户提供灵活的付款计划,并在大额购物时降低高达28%的废弃卡。增加平均订单值并把更多的浏览者变成了今天的买家。

发现商店分期付款

6.QR码很常见

在疫情爆发前几年,二维码似乎就已经消失了,但当品牌和场馆试图通过金钱、门票和收据来限制交叉污染的数量时,二维码又卷土重来。

到2025年,二维码支付用户预计将超过22亿,相当于全球所有手机用户的29%。

现在,二维码在很多地方都很流行,包括餐馆,食客可以扫描二维码查看菜单,下订单,不用等服务员就可以付款,还有实体店,购物者只需扫描二维码就可以解锁折扣和额外的产品线。迪卡侬的“Scan & Go”应用程序允许购物者在店内扫描二维码,选择数字支付,并将商品直接送到家门口,从而跳过排长队。

希望二维码支付的用户超过22亿到2025年,相当于全球所有移动电话用户的29%。

支付行业的这些趋势将会持续下去

数字支付行业正在经历重大转变,提供消费者需求的支付服务和产品。支付趋势越来越趋向于电子支付因为消费者认为这是一种简单的购买方式。从未考虑过使用数字应用程序支付午餐费用的买家现在毫不犹豫地使用智能手机和数字钱包支付。

到2023年,消费者将期望企业在付款时为他们提供选择。从数字钱包选项到现在购买,以后支付贷款,无摩擦的支付方式意味着更好的转换和提高客户对你的品牌的满意度。要想保持领先地位,就要紧跟支付行业的持续增长,顺应新兴的支付趋势,让客户以他们想要的方式支付。

支付趋势常见问题

什么是数字支付?

数字支付是指不需要使用现金或实体信用卡或借记卡的电子支付系统。在支付趋势中,数字支付的增长是最显著的趋势之一。它包括数字货币、移动和数字钱包、应用内支付、数字交易和在线支付。

现在企业应该采用什么样的支付趋势?

商家应落实数字钱包支付趋势。Google Pay、Apple Pay和Shop Pay都是安全的钱包,为消费者支付商品和服务提供了额外的选择。如果你的企业不接受数字钱包支付和其他无摩擦的支付方式,你可能会失去销售。先买后付是企业应该关注的支付趋势之一。

为什么企业要使用QR码?

QR码可以让你的客户更容易地快速获得他们需要的信息,还可以在卫生的同时节省打印成本。你可以用它们来:

  • 查看菜单选项
  • 订购或选择项目
  • 创造非接触式支付体验

投资“先买后付”(BNPL)计划有哪些好处?

近年来最大的支付趋势之一是先买后付(BNPL),这种支付方式允许客户将购买分成零利率分期付款。实施先买后付的选择可以提供以下好处:

  • 将浏览者转换为买家
  • 通过提供选择,建立积极的客户体验
  • 有助于了解消费者在数字支付方面的偏好
  • 通过让更多的人投资你的品牌来改善客户关系
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