7种电子商务工具，你需要一个成功的在线业务

无论是一个一体化的网站建设者，分析插件，还是购物车软件，电子商务工具都是全球电子商务商店成功不可或缺的一部分。

这些工具所做的不仅仅是帮助在线商店顺利运行。欧宝体育官网入口首页它们还帮助这些企业成长，跟上消费者需求的步伐，并在竞争中脱颖而出。

什么是电子商务工具?

电子商务工具是一种软件，如应用程序、平台和插件，帮助企业主管理他们的在线商店。欧宝体育官网入口首页

虽然有许多不同类型的电子商务工具，但它们都有一个共同的目的:简化、组织和自动化运行和发展电子商务商店的过程。例子包括拖放式网站构建器，库存管理软件和分析工具等等。

为什么电子商务工具很重要?

从头开始构建移动应用程序和购物车等软件既耗时又昂贵。但有了一套强大的电子商务工具，就有可能简化流程，有效地管理你的在线商店，并降低成本。欧宝体育官网入口首页有益的功能包括:

• 构建和托管在线商店的工具:欧宝体育官网入口首页电子商务工具实际上是任何在线商店的基石。欧宝体育官网入口首页电子商务平台通常提供以下工具网站建设者帮助轻松建立一个美观的在线商店和网络托管，这使得购物者可以访问和购物的网站。欧宝体育官网入口首页

• 分析工具:分析帮助在线商店识别哪些是有效欧宝体育官网入口首页的，哪些是无效的。这样的工具谷歌分析让你跟踪指标，比如关键绩效指标(kpi)并提供有关盈利能力的见解。搜索引擎优化分析可以帮助您辨别如何带来更多的流量，你的电子商务商店通过提高排名和可见性在搜索引擎。

• 日常操作工具:如果你经营一家在线商店，有很多活动部件需要欧宝体育官网入口首页跟踪。电子商务企业主可以使用的一些最好的工具是那些帮助组织商店日常业务运营的工具，比如确保内部业务运营与组织需求一起得到照顾。

• ob欧宝娱乐app下载地址营销工具:ob欧宝娱乐app下载地址营销活动帮助电子商务网站建立品牌标识，增加流量，并将潜在客户转化为回头客。使用正确的营销工具，在线企业可ob欧宝娱乐app下载地址以跟踪活动的有效性，自动创建内容，并通过电子邮件，社交甚至专门的博客与在线购物者保持关系。

• 客户服务工具:普华永道关于客户体验的报告发现优质的客户服务吸引了更有可能订阅时事通讯和重复购买的客户。有了客户服务工具，在线商店可以为购物者提供关怀，在他们的客户旅程的每一欧宝体育官网入口首页步都培养他们。

7种电子商务工具

有很多方法可以创建、管理和提升你的电子商务网站。欧宝体育百家乐以下是在线企业最常用的七种电子商务工具。

1.电子商务平台

建立网上商店的第一步是选择合适的电子商务平台。欧宝体育官网入口首页一个电子商务平台本质上是电子商务商店用来处理核心需求的软件，从产品页面到订单履行。例子包括:

• Shopify:Shopify是一个一体化的电子商务平台，帮助在线企业建立和运行。产品包括一套强大的电子商务工具，如带有付费和免费主题的网站构建器，内置营销工具，帮助构建，执行和分析数字营销活动，带有100个支付网关的购物车，以及多渠道销售。ob欧宝娱乐app下载地址

• 款：款提供了一个拖放网站建设者的网站。作为一个电子商务平台，Wix涵盖了基本功能:可定制模板、网络托管和域名注册。功能还包括跟踪订单和接受在线支付。更高级的功能，如分析工具和强大的库存管理，可能需要投资额外的插件，或者干脆选择另一个电子商务平台。

• BigCommerce：BigCommerce是一个为企业业务搭建的电子商务平台。它提供网络托管、众多定制选项、SEO分析工具和多渠道销售。但作为一个面向大企业的大平台，BigCommerce的一些工具并不像其他面向小企业的工具那样灵活或用户友好。

• 大组织:大的卡特尔是一个电子商务平台建立与艺术家和创意的头脑。在电子商务工具方面，Big Cartel提供可定制的模板、域名注册和一些基本的营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址它可能是一个开始在线业务的好地方，但不一定是一个扩大OB欧宝娱乐APP规模的好地方:支付和整合是有限的，定价是基于一次销售多少产品。

• Squarespace：Squarespace主要是一个网站建设者，也可以用作电子商务平台-只要你支付并启用某些功能。然而，一旦你启动并运行，该平台提供库存管理工具和添加一个选项Shopify购买按钮精简销售。

2.内容创作

为电子商务网站创建内容是提高可见性的有力方法。欧宝体育百家乐这也相当简单，多亏了电子商务工具，比如:

• 帆布:帆布是一个电子商务工具，可以帮助团队-即使是那些很少或没有经验-创建美观的设计。是否设计品牌标识或者只是为您的在线商店创建支持性图像，Canva的拖放工具可以轻松创建和共享精心设计的资产欧宝体育官网入口首页。

• WordPress:并不是所有的电子欧宝体育百家乐商务网站都需要专门的博客。但是对于那些需要的内容管理系统，比如WordPress可能会有帮助。WordPress可以帮助开发写博客的策略建立和培养客户关系，建立品牌，并产生循环流量。

3.沟通与内部组织

电子商务工具也可以有利于在线业务的内部运作。这可能意味着有一个专门的空间来与员工沟通，也可能意味着有一个平台来简化项目管理任务。

• 松:一个专为工人设计的信息平台，松弛让你和你的员工实时聊天。这可以提高远程工作者的工作效率，特别是因为Slack使团队能够组织起来，相互管理，并就日常待办事项进行沟通。

• Coda：Coda是一个强大的生产力工具，可以帮助管理业务的不同方面——想想营销日历和跟踪文档。ob欧宝娱乐app下载地址它具有高度可编辑性和可定制性，使其成为内部组织项目的绝佳工具。作为额外的奖励，Coda提供了一个与您的Shopify商店集成的Shopify包。

• Monday.com:Monday.com是一种灵活的、可定制的项目管理工具，可以将工作流程自动化，并将工作流程集中在一个地方。欧宝体育官网入口首页在线商店可以利用Monday.com保持库存管理，跟踪重要指标，等等。

4.销售及物流

销售和物流是经营在线业务的重要组成部分。虽然一些电子商务平台提供这些工具作为其整体服务的一部分，但也有一些突出的独立选项。

• Shipwire:Shipwire是一个全球履行平台，直接向消费者，零售，和履行订单运输船渠道．通过与您现有的购物车和市场集成，Shipwire提供后勤支持，并实现国内和国际航运。ob欧宝娱乐app下载地址

• Veeqo：Veeqo为电子商务网站提供履行和库存管理工具。欧宝体育百家乐可以把它想象成一个一站式的订单履行商店——实时库存更新、订单管理、报告和预测工具，帮助您为企业的未来做好准备。

5.ob欧宝娱乐app下载地址市场营销

有许多不同的营销工具，从内容营销到付费广告。ob欧宝娱乐app下载地址

• Mailchimp的:电子邮件通讯是一个强大的电子商务工具:它们为客户提供了一个直接的渠道，并提供了一个专门的空间来分享更新、促销和其他信息。电子邮件平台Mailchimp的通过帮助您建立，发送和跟踪电子邮ob欧宝娱乐app下载地址件营销活动，简化营销过程。一个额外的好处:Mailchimp与Shopify集成，这意味着它同步您的Shopify数据，包括客户，产品和购买数据到Mailchimp。

• 不断的接触:不断的联系一个一体化的营销工具是最受欢迎的吗ob欧宝娱乐app下载地址电子邮件营销ob欧宝娱乐app下载地址服务．这个用户友好的平台非常适合新企业主，因为它可以帮助在线企业建立和管理电子邮件列表，跟踪发出的电子邮件等等。

• 缓冲建立一个一致的社会媒体存在是一个简单的方法来提高你的在线商店的知名度。欧宝体育官网入口首页缓冲是一个易于使用的社交媒体管理平台，使流程变得简单。这是一个相当简单的电子商务工具，可以让在线商店提前安排社交媒体内容——通过Facebook、Twitter、Inst欧宝体育官网入口首页agram和linkedin。

6.分析

电子商务分析衡量用户行为、性能趋势和投资回报率(ROI)。有了正确的工具，更容易做出明智的决定，这可能会增加销售并降低成本。

• 谷歌分析:使用电子商务工具，如谷歌分析，就有可能收集到关于回头客的见解和实时统计数据，比如:网站上有多少人?交通是从哪里来的?访问者是如何与产品互动的?

• 优化：优化是一个数字体验平台，可以让你尝试比较研究，即a /B测试，并向电子商务网站访问者提供个性化的、有针对性的信息。在实践中，这意味着您可以深入了解实验的有效性，并使用该数据来揭示哪些内容会(哪些不会)转换。

7.客户服务

一个电子商务工具，在他们的客户旅程中帮助支持在线购物者是至关重要的。理想情况下，你需要一个客户支持平台，既能帮助留住老客户，又能吸引新客户。

• 收购:获得的平台帮助在线商店提供高质量的客欧宝体育官网入口首页户支持，为客户服务代理简化工作流程和客户信息。可以把它看作是一种统一的体验:客户服务代表可以在一个地方看到所有数字渠道的查询，并更有效地解决问题。

• Zendesk：Zendesk是一个流行的客户支持平台和电子商务工具，它将来自不同渠道(社交媒体，电子邮件和聊天)的所有支持票放在一个地方。使用Zendesk，可以将实时聊天嵌入到shopify支持的网站中，轻松访问相关客户数据，并更快地解决支持问题。

最终的想法

电子商务工具对于在线商店的成功是不可或缺的。欧宝体育官网入口首页在合适的电子商务工具的帮助下，企业有能力:

• 设计和建立一个电子商务网站，美观，易于浏欧宝体育百家乐览
• 使用分析工具来衡量用户行为，并发现电子商务网站的运作方式欧宝体育百家乐
• 自动化工作流程并保持日常操作的组织性
• 建立市场营销ob欧宝娱乐app下载地址活动，以建立品牌形象，并获得更多的客户知名度
• 提供强有力的客户支持，鼓励回头客

最终，电子商务工具不仅可以帮助建立在线业务，还可以帮助它们成长。