假日营销:一天3ob欧宝娱乐app下载地址000美元的t恤店如何为送礼季做准备

费利克斯:今天和我一起的是来自Beloved Shirts的Jeremiah robinson。心爱的衬衫使各种古怪有趣的设计衬衫，连帽衫，连体衣和更多。它成立于201OB欧宝娱乐APP3年，总部设在犹他州的普罗沃。欢迎杰里米。

耶利米:谢谢你邀请我。

费利克斯:是的，跟我们说说你们最受欢迎的产品吧。

耶利米:这对我们来说是随机的。在早期，我想说真正让我们出名的是我们做了一件印有奥普拉头像的全印运动衫。BuzzFeed接受了这一点，一夜之间，我们从一个有趣的小实验变成了一个真正的企业。那是在我们推出Shopify商店三个月后，也就是2013年3月。

费利克斯:你提到这是一个实验，看看会发生什么。你过去有过创办企业或推出产品的经验吗?

耶利米:是的。在那之前，我曾经在网上卖减肥补品。我有自己的商店，不是在Shopify，这是在那之前。我确实有一些使用Google AdWords的经验，并在该网站上雇佣了一个团队进行SEO。我们做得很好，但后来我退出了这个行业，想进入服装行业。一开始真的是实验性的，我们只是开个玩笑。

其实早在我们装修之前就开OB欧宝娱乐APP始了。我开OB欧宝娱乐APP了一个Instagram账号来展示我们的概念，这是我们在Photoshop上做的，基本上是模仿运动衫的设计。根据那个Instagram账号，我看到很多人感兴趣。这就是我们推出Shopify商店的原因。说实话，在那件奥普拉运动衫之后，事情变得相当严重了。

费利克斯:你在Instagram上看到了怎样的成功?你有很多粉丝吗?有很多评论吗?你看到了什么反应让你意识到这东西是有腿的?

耶利米:是啊，所以我们的网站流量很大。我猜在这件事发生之前，在BuzzFeed的那篇文章发布之前，我们每天的销售额大概是300到500美元。就在我们看到那篇文章被放到网上的那天晚上，我们赚了16000美元。第二天，我想大概是13000或12000人，这个数字一直持续到那一周剩下的时间。整整一周，我们平均每天能赚到7000到8000美元。

然后慢慢减少到每天3000美元左右，从那以后就一直保持在这个水平。并没有比这低多少。是的，这真的让我们出名了，事情开始流传，人们在网上分享我们的产品。OB欧宝娱乐APP是啊，我们靠病毒式的关注茁壮成长。我不知道你们最近有没有见过，我们做了这种胸毛泳衣，基本上就是把男人的胸毛穿在一件泳衣上。CNN特别报道了这段视频。事实上，这个毛茸茸的胸部设计是全球新闻。我们一次又一次地经历这种情况，小的病毒峰值。

费利克斯:是的，我在网站上看到了，很有趣。你提到，甚至在任何销售出现之前，你就已经试过了，把你的概念和设计发布在Instagram上。你看到人了吗…你看到什么了?你听到什么了?你从人们那里得到了什么样的回应，让你意识到你应该进一步追求这一目标?

耶利米:人们真的很想让我们生产这些衬衫，而不仅仅是用这个概念取笑他们。当时升华在时尚界并不流行，更多的是我们所有的印花技术更多地用于运动服装，比如足球衫之类的。所以一开始开发产品真的很难。

最后我在阿里巴巴上找到了一家生产卫衣和球衣的制造商。他们最后为我做了圆领毛衣。老实说，这并不是最优秀的品质。就在奥普拉事件发生的时候，中国农历新年即将到来，我们有很多愤怒的顾客，因为那里的延误。我对整个制造供应链方面的业务感到非常沮丧。现在，所有的东西都是在加州制造的，所以把它带到美国，现在运行得更顺畅了。

费利克斯:当你把它带到美国时，你是否不得不提高价格，或者只是在利润率上受到更大的打击?你是怎么做到的?

耶利米:不，事实上，即使我们的利润没有一点点提高，它也没有变。因为我们在中国做的事情……所以从一开始，就像你知道的，我们是按订单生产的，所以我们不会有任何库存。我们先接受订单，然后，我猜他们现在称之为按需印刷，但那时候他们为我们制作这些运动衫，然后把它们送到我家。我们是根据收到的订单把它们从地下室运出去的。

这肯定需要很长的周转时间，但他们从中国发货的方式是通过DHL快递，这有相当大的成本。现在我们在加州这样做，我们消除了大量的DHL费用，这对我们来说在利润方面更好一些。

费利克斯:这使得，如果你的大部分产品已经在美国生产，你的大部分客户都在美国，那么你也可以在那里节省成本。所以在美国生产并不总是更贵。很明显你们的生意很成功。

你之前提到过你首先从补充剂开始，然后转向商品和衬衫。OB欧宝娱乐APP那个转变是怎样的?你能把你从一个不同的行业学到的东西带到一个新的行业吗?

耶利米:是的。实际上，我是从eBayOB欧宝娱乐APP起家的。当时，它们被称为HCG滴剂，是我一直在用的减肥药。其实这只是我妻子感兴趣的东西。我看到他们在eBay上卖了不少，所以我做了调查，开始订购少量库存，并参与其中。OB欧宝娱乐APP

然后，这让我开始了我的第一家网上商店。欧宝体育官网入口首页OB欧宝娱乐APP从那时起，我开始涉足减肥产品的私人标签方面，所以我成立了一家合同制造公司，我们为其他品牌，比如我，做私人标签，销售他们自己品牌的减肥产品。后来我卖掉了那笔生意，所以现在我完全专注于服装。

费利克斯:根据你在两个行业成功创业的经验，如果你要选择另一个利基市场或行业，你认为什么是关键，我猜是标识符?某一特定行业的哪些关键优势使其更容易创业和经营?OB欧宝娱乐APP

耶利米:你指的是补充剂行业吗?

费利克斯:两者都有，因为你有经验，你在副刊上有成功的生意，现在你在衬衫和商品上也有成功的生意。你注意到在这些行业中，两者之间是否存在关键的重叠，使得在这些行业中更容易或更有利?

耶利米:你知道，补品很棘手。利润丰厚，但竞争非常激烈。竞争非常激烈，你必须在定价方面具有竞争力，并设法获得流量。这在当时对我们来说很难做到，因为我们根本没有Facebook营销。ob欧宝娱乐app下载地址这一切都是搜索引擎优化，我们很幸运地在搜索引擎优化方面做得很好，这让我们在那里有了一个成功的故事。

如果我今天开一家补品公司，OB欧宝娱乐APP我真的不知道该怎么做，因为当时的做法与现在大不相同。我假设你不能在Facebook上做减肥产品的广告，所以你会被困在也许谷歌AdWords允许，我不太确定。

对服装行业来说，至少对我们这类产品来说，最重要的是为我们做宣传。我们希望人们对我们的产品感到非常兴奋。它们是非常独特的，所以我们在某种程度上依赖于这种令人震惊的因素，我猜你会称之为WTF因素。它和我们的品牌很相配。人们自然会在Reddit、推特和Instagram上分享这张照片，所以我们在社交媒体上为心爱的衬衫投入了大量精力。

费利克斯:是的。我很想多听听设计过程。一件衬衫或一个设计是怎么来的?你是怎么想到这些点子的?然后，它最后是怎么出现在衬衫上的?

耶利米:是的，所以按需印刷的美妙之处在于，他们现在称之为，按订单生产，就是快速进入市场。ob欧宝娱乐app下载地址所以，从字面上看，我们作为一个团队在Beloved所做的，就是我们不断地从互联网中获得乐趣。我们称自己几乎，我猜你可以把自己称为网络低语者，因为我们喜欢看看Reddit上发生了什么，在表情包领域。我们的设计理念在很大程度上是基于此的。

当然，《怪奇物语》、《瑞克和莫蒂》中也有一些我们喜欢的有趣的东西。我们喜欢做很多受这些时装秀启发的服装。但在大多数情况下，我们真的想让人们感到震惊，所以我们寻找的东西要么会让人们感到困惑，要么只是吸引人们的注意力，让人们大吃一惊。

一旦我们想出了一个设计，老实说，只需要大约一天的时间。我们必须把它们镶成切割和锯切的镶板，这就是我们制造的方式，所以袖子，躯干和颈部的肋骨。我们的设计师为它布置了艺术，所以它准备好了，然后我们就把它发布到Shopify上。订单一到，他们就准备直接进入印刷和制造环节。

费利克斯:有这么多的衬衫，这么多的设计被制作出来，你认为一种设计的成功率是多少，一件衬衫，或者任何一件你认为成功的商品?

耶利米:你的意思是成功率取决于我们列出的产品数量，比如哪些产品会畅销?

费利克斯:是的,是的。你知道，如果你发布了一个设计，是不是所有的设计最终都能卖出去，成为你想在你的网站上继续拥有的东西?或者你是经过一段时间整理网站上的内容?

耶利米:是的，绝对不是。有很多设计根本就不太好。但我们的设计方式，是印刷，是按订单印刷还是按需印刷，我们可以随心所欲地发布很多设计。这不是什么大问题，我们没有存货。事实上，我们喜欢这个大数据库，因为当你有选择的利基兴趣时，它会有所帮助，有人想要搜索拉面t恤，所以他们会找到它。我们有一个庞大的数据库。

这是我们在《创智赢家》第七季的时候，这是鲨鱼的一个问题。他们对我网站上的sku数量不太满意。但我不认为他们真正掌握了整个定制业务。我认为这实际上是有效的。我还没有以一种我应该的方式优化这些产品列表。

我正在尝试，但我们现在开始做的是在Shopify中给我们的每OB欧宝娱乐APP个产品都贴上主题标签。我们正在建立基于主题的集合，所以一切都可以很容易地找到。我们正努力让人们更容易找到他们想要的东西。事实上，我们在网站上有这么多的产品，只会帮助我们走出困境，帮助我们变得更强大。

费利克斯:是的。我想很多听众都从事商品、按需印刷和t恤行业。你有什么建议，或者你认为在设计衬衫的时候，最重要的是要记住什么，因为衬衫的目标是尽可能多地增加销量?

耶利米:这在很大程度上与交通有关。当然，你要有好的设计，要有人们喜欢、想穿、想买的东西。但是你需要流量，所以我们喜欢用我们的设计来震撼人们。一些我们认为很容易分享的东西，尤其是在Facebook的帖子、推送帖子或广告中，人们会给他们的朋友贴上标签，只是因为它很有趣或很令人震惊。你知道，“你得戴上这个。”

就像现在，我们做了一件丑陋的圣诞毛衣，有毛茸茸的胸部设计，男人的乳头，在上面他在乳头上穿了真正的圣诞铃铛饰品。它的作用和我们的泳衣差不多。我想我们已经卖出了500件那种运动衫，而在运动衫排行榜上排名第二的流行款式在过去几周可能只卖出了30件。

你可以看到，那里发生了疯狂的峰值，我们依赖于它。我们喜欢这样做，这可能并不适合按需印刷的所有人，但这就是我们的商业模式。我们在Beloved的全部任务就是帮助完全陌生的人在街上开始交谈。OB欧宝娱乐APP我喜欢我们服装的这一方面，那些天生内向或害羞的人，终于可以体验到一些关注，人们走上前来，想和他们说话。

如果你看看我们的一些评论，我在想这个人的名字，但他穿着我们的金正恩连帽衫。他说:“这是我人生中第一次在街上遇到一个漂亮的女人走过来和我说话。”我就是喜欢听这样的故事。我是一个内向的人，所以我喜欢服装帮助我表达自己。人们可以意识到我不只是一个安静无聊的人，如果他们了解我，就会发现我身上有别的东西。

费利克斯:是的，所以当你有了一个设计，听起来你的方法是把它放在一个产品上，然后你创建一个模型，然后你把它发布在Facebook上，用一个提升的帖子来吸引流量?

耶利米:是的。在大多数情况下，当我们没有付费点击专家与我们合作时，我们在内部所做的是，我们自然会每天在Facebook上发布一次新设计或任何我们拥有的媒体。可以是我们产品的视频剪辑。我们要做的是，如果我们开始看到它获得一些病毒式OB欧宝娱乐APP关注，我们就会立即提升它，有时甚至只是不断提升，看看我们能撑多久。

从那时起，如果我们真的成功了，我们就会把它转化成广告。我们最近一直在搞的另一件事，我认为对我们来说非常强大，就是我们使用ManyChat来进行Facebook Messenger的营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们在我们的提升帖子中做了一个所谓的增长工具，我们可以在ManyChat中设置它，所以如果有人评论了我们的帖子，我们会自动跟进，这是完全自动化的，有一个产品的链接，并说，“谢谢你的评论。”

我们把它作为提示放在帖子的标题里，因为你不想让人们感到惊讶。你需要说，“嘿，在下面评论，我们会给你一个折扣，”或者其他什么。这对我们来说最近非常成功。

费利克斯:那很酷。所以他们留下评论，然后你给他们发私信?

耶利米:是的。这一切都是通过ManyChat和他们的一个增长工具功能完成的。

费利克斯:你是否需要让Facebook用户喜欢你的页面，然后才能给他们发消息?或者你可以给任何评论的人发信息，即使他们不是你页面的粉丝?

耶利米:不，你可以给任何人发信息，任何评论的人。我们必须在Facebook帖子的实际标题中明确说明这一点，比如，“我们要给你一个折扣”，或者我们要说的任何东西。但是，是的，他们不必是粉丝，如果他们回复了ManyChat的帖子，那么他们就自动被选为Messenger，他们成为了ManyChat的订阅者。但我们让人们很容易选择退出，如果他们想，他们只需要输入STOP或其他什么。

费利克斯:这很酷，所以他们现在订阅了你的聊天。这基本上就是个聊天机器人，对吧?

耶利米:是的。

费利克斯:明白了。

耶利米:我们使用它的时间不长，但我们一直在与ManyChat协调我们的邮件群发，做类似的浓缩活动。

费利克斯:根据你目前的经验，即使它是有限的，它的设置是什么样的?如果有人加入，或者选择接收你的聊天，聊天机器人的信息，你会先用什么来吸引他们?向聊天机器人发送新订阅者的重要信息有哪些?

耶利米:我们把它当作电子邮件。如果您通过电子邮件选择加入我们的网站，我们会在欢迎信息中跟进，并给您10%的折扣。我们也这么做，我们在微信里有一个小小的欢迎信息。从那以后，我还没有在自动化和在ManyChat中设置潜在客户欢迎系列方面做太多的工作。我知道你能做到。我们主要用它来宣传销售或宣传活动。

费利克斯:明白了。你提到，当你为你的产品做广告时，你试图用你的产品吸引人们的一种情绪，就是震撼因素，也就是你提到的WTF因素。根据你的经验，你认为还有哪些反应或情绪是有效的，特别是在Facebook上?

耶利米:即使对我们来说，这也不全是惊吓因素。当然，这是我们的主要关注点，但我们也喜欢迎合人们的激情和兴趣。如果有人真的痴迷于披萨，我们想给他们一件全印披萨衬衫。我们喜欢站在他们的角度考虑不同的兴趣和人群，试图找出，“嘿，他们真正喜欢穿什么?”

人们喜欢炫耀自己的激情，尤其是在他们的衣服和t恤上。是的，我会特别关注这一点，如果他们对《瑞克和莫蒂》很着迷，那就想出一些受《瑞克和莫蒂》启发的很酷的服装之类的东西。

费利克斯:你是否发现你的人口统计，你的市场非常广泛就对你的产品感兴趣的人来说?ob欧宝娱乐app下载地址还是很浓?

耶利米:你知道，大部分是年轻人，从高中到大学年龄。但我想说的是，40多岁的人仍在购买我们的产品，特别是如果它是一个利基兴趣。很多电影爱好者，星球大战爱好者，喜欢我们的品牌。我们有很多银河印花，我们甚至与EDM空间很匹配，所以狂欢者喜欢我们的衣服。我们有很多图案可以满足他们的需求。不过，老实说，大部分都是年轻人。我们有很多爷爷奶奶给他们的孙子买东西。

费利克斯:因为他们确实属于不同的细分市场，比如你提到的EDM细分市场，或者是那些喜欢特定电影的人。这是否会让你的市场营销或目标定位更加困难ob欧宝娱乐app下载地址?

耶利米:你知道吗，我个人并没有做过很多Facebook广告，所以我并没有和这些受众搞混。我得和我的付费广告公司的人再调查一下。我刚请了一个人来帮我们做广告。我认为我们更喜欢把我们的受众建立在那些买过东西的人的基础上。例如，这些性感的胸装，毛茸茸的胸装，我们的Facebook用户中已经有一部分人购买了这些泳衣。有很多人买了它，所以那里的数据非常强大。如果有人要买一件胸毛泳衣，他们可能会对胸毛丑的圣诞毛衣或类似的东西感兴趣。

费利克斯:你提到你最近找了一个点击付费的人，一个Facebook广告专家。你怎么和那样的人共事?你对他们的承诺是什么，才能让这个项目开始?

耶利米:到目前为止一切都很好。我们真的不需要对他做什么。他很擅长制作文案。当然，我们可以时不时地给他提供一些图片，但大多数情况下，很多媒体只是在我们的网站上发布产品图片之类的东西。这是相当新的，这是在过去的几周内，所以我们随时待命，特别是在黑色星期五，他可能需要我们提供什么类型的图形或内容。这就是我们的亮点所在，我们也会想出有趣的标题，所以我们肯定能帮上忙。

费利克斯:明白了。你提到了很多电影，你提到了瑞克和莫蒂。我认为，当你生产这些品牌的商品或t恤或衬衫时，需要进行大量的授权和法律程序。你能跟我们谈谈这里面有什么吗?

耶利米:是的。我们过去也有过官方合作，但如果是我们没有授权的东西，我们就会尽量保持模糊，比如更多的灵感，而不是真正使用他们的标志。这是一个灰色地带。这是一种风险，很多人都在冒着知识产权的风险，即使受到它的启发，它仍然有点越界。你可能会得到一份终止令。我们有很多这样的人，但这是业务的一部分，我们承担了这个风险。

费利克斯:如果你真的进入这个灰色地带，第一步就是停止和终止?我猜他们通常不会采取比这更激烈的措施?

耶利米:根据我们的经验，情况并非如此，尤其是在按需印刷方面。如果你做大量的批发或库存，那么情况就不同了。但有很多这样的停止和终止，比如我们有一个叫，我想是小狗猴子小哈巴狗，就像超级碗百事可乐的广告一样。我们有一件印有这个的运动衫，百事公司给我们下了禁止令。我们回复了，我们的律师起草了一封信作为回应，提到了我们出售的单位数量，我们显然把它删除了，因为这是要求。

但从那以后，他们没有进一步跟进，因为只卖出了三到四套。真的，我认为这取决于数量，但在大多数情况下，按需印刷不会产生很大的数量，也不涉及库存，所以在我看来，这不是一个很大的风险。

费利克斯:对的，因为你不必持有这个清单你可能会因为停止和终止而基本上摆脱它。听起来你的很多业务都是建立在获得病毒式关注的基础上的。我们谈到了你如何利用Facebook来引起人们的注意。是否有其他渠道或平台可以帮助你至少让这些新设计开始运转?

耶利米:让我看看，除了Facebook，从一开始就肯定是Instagram。我们就是这样被发现的，通过Instagram。是的，我们也上推特，但最近Facebook对我们很有用。Reddit自然是从其他人访问我们的网站产生的。是的，现在已经到了这样的地步，老实说，我甚至根本没有尝试过策略性地设计这些回应，因为它们只是发生了。我们知道它们会发生。品牌的流通和人们，那里有足够的流量，人们会分享他们在我们网站上发现的有趣的东西，或者他们热衷的东西，等等。

费利克斯:是的，因为你现在有足够大的基础，可以向他们推销你的产品，如果他们喜欢你的产品，他们就会为你启动病毒式传播。

耶利米:完全正确。即使是我们的Facebook用户，就像之前的原因一样，我并没有说我的目标用户群体或兴趣是什么，我们已经从过去的购买和客户中获得了很多数据，这些数据都是基于我们的产品。正如你所看到的，我们有很多不同的主题和产品类别，所以我们可以吸引细分的受众，只针对那些买过披萨相关服装的人，并向披萨爱好者推销。ob欧宝娱乐app下载地址我们已经经营了几年了，现在的情况很好。

费利克斯:明白了。很明显，你提到网站上有这么多产品，因为你不需要按需打印物品的库存。你觉得组织这个网站怎么样?是什么决定了什么出现在首页上，分类是如何组织的?你怎么看待这一切?

耶利米:这就是我现在正在试验的，我有一个为我们工作的开发人员，一个Shopify专家。我正在尝试开发更多的自动化技术来分析网站上真正的趋势，比如浏览次数最多的产品与上周或甚至是最近三天内购买次数最多的产品的对比。我想把这个设置成主页上的特色。

现在我们有一个趋势区和一个新的区，什么是新的，但这都是我们的猜测。我们只是盯着它，把我们想要的放到网站上。但这对我来说是下一个阶段，因为我想让现场自动化，尽可能优化我们的现场体验。就像亚马逊一样，他们知道该给你看什么。

费利克斯:正确的。你提到的观看次数最多或购买次数最多，到目前为止，你认为哪个更好?你应该展示人们看得最多的产品，还是展示人们买得最多的产品?

耶利米:我认为目前Shopify为畅销书设置的问题是，我不认为有一种方法可以在基于日期范围的集合中显示它。我认为这是有史以来最畅销的书。所以我们实际的趋势视图是基于大多数视图的，这些视图使用了一个来自[PowerToolz 00:28:03]的应用程序，我认为它叫做PowerToolz。你可以根据趋势来分类你的收藏，我想是指过去七天的浏览量。

我们拥有这一功能非常棒，但我仍在尝试是否有应用能够基于一定时间框架内的购买行为来实现这一功能。我想那会有帮助的。

费利克斯:是的，我认为暂时是有道理的，因为否则你最老的产品可能总是最先出现，所以它们可能会获得最多的浏览次数和最多的购买量。你可能想要一些更及时，更相关的东西。当然，你之前提到过参加《创智赢家》，所以我们来谈谈这个。你为什么不先给我们讲讲这个故事呢?你进去找什么?最后发生了什么?

耶利米:创智赢家，我们去犹他大学试镜了。这是临时决定的。那时我们正在和凯蒂·佩里合作。我们和她一起做了一个节日系列。抱歉，那是在《创智赢家》之后发生的事，但在那之前我们已经和她合作披萨连体衣了。她在巡演时穿着它，所以我带了一张她在试镜时穿着披萨连体衣的打印图。

我不知道这对我们的机会是否有帮助，但我认为确实有帮助。从那以后，我接到了一个回电话，说他们想让我们去洛杉矶。我想大概只有20%的人。我不知道确切的数字，但我们必须再次试镜，看看我们是否真的能上节目。是的，我们在九月结束了拍摄。[听不清00:29:52]一年了，现在对我来说都是雾蒙蒙的。

这是第七季，我想应该是第21集。我们在9月拍摄，然后在次年3月播出。虽然等了那么久让人神经紧张，但整个过程都很好。我进入鱼缸的整个策略是，我必须对鲨鱼特别友好，因为我知道，如果你表现得自大或有些粗鲁，它们几乎可以把你生吞活吃，所以我真的很有礼貌。我认为结果很好。他们在某些部分和我玩得很开心，谢天谢地，有些部分甚至没有播出。我想就像达蒙说的，我不知道他拿我和谁比较，但在他们眼里，我最后已经死了，我知道。他给了我一个提议，但我们没能达成协议。

费利克斯:是啊，你跟我谈了谈，最后走了。这有多难?

耶利米:气氛很紧张。我在那里与他们交谈了将近一个小时，他们在参数方面对我进行了严格的训练。我想这也是马克·库班很快退出的部分原因，因为我当时在客户获取成本或类似的问题上没有给他正确的答案。

无论如何，这是激烈的。之后他们会让你去见心理医生，这是强制性的。很多人都有精神崩溃。还好。我的妻子和孩子都在那里，甚至我的儿子也和我一起上了节目，那很有趣。他是披萨小子。我不知道你们有没有看过他的表情包

费利克斯:是的,当然。我绝对看过这一集。

耶利米:[相声00:31:27]喜欢披萨。

费利克斯:好了。你提到BuzzFeed在近一周内为你带来了数万美元的销售额。参加《创智赢家》的结果是什么?是一样的，还是更多?

耶利米:是啊，那真是一个漂亮的扣球。说实话，没有我预期的那么多。我有个邻居，他是使命带的老板。他和戴蒙德做了交易，我知道他得到的钉子比我们多。我觉得如果你接受交易，我听到的消息会让你得到更好的报酬。

但是，当然，在那一天，在它播出的那天，网站上有大约3万人。它先在东海岸播出，然后在加州播出，所以看到不同的尖峰很有趣。是啊，大概有一个星期它表现得很好，然后每次重播我们都会有额外的高峰，这很好。但说实话，我们的胸毛泳衣给我们带来的流量比《创智赢家》还多。这就说明了病毒休克因子的作用。在某些情况下，它甚至比黄金时段的电视更强大。

费利克斯:是的。这对于你所瞄准的用户类型来说也更有意义。他们可能不会都在看《创智赢家》，但我肯定他们会在网上看到这些产品。我们会讨论一下我在你的网站上看到的东西。你正在使用一些不同的工具，我听到企业家们一直在使用。

我很乐意听你接手。你在这里有一些东西。我注意到的一件事是你有从顶部滑下的弹出框问你是否想要收到任何更新的通知。你能多说一点吗?这个应用程序是做什么的?这对你的生意有什么帮助?

耶利米:你是在说威利奥吗?

费利克斯:不。我们一会儿会讲到Wheelio，但它实际上会弹出并滑下来。它可能只在Chrome上，我不确定。

耶利米:好吧，我知道你在说什么。这个是新的。Recart。我们正试图搞乱Chrome浏览器的重定向推送通知。他们也有一个Messenger的重定向功能。如果你点击其中一个产品，当你添加到购物车时，你会看到一个小复选框，“添加到Messenger”或其他什么。它会让你在Messenger上进行再营销。ob欧宝娱乐app下载地址

一开始我觉得你可以预先检查一下。我不知道它现在是否显示了预先检查，但Facebook改变了他们的条款，所以我认为它默认是未检查的。这就是为什么我们在“添加到购物车”按钮下面放了一个折扣激励按钮，上面写着“在Messenger中获取更新，您将获得折扣”之类的东西。但是，是的，我们在摆弄它。这对我们来说还是很新鲜的。我们不知道足够的结果来决定我们要保留多长时间，但我对这个想法很兴奋。ManyChat不做弃车再营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们主要将其用于我们的欢迎系列和活动。但Recart是专门为废弃的车设计的。

费利克斯:明白了。对于Recart来说，废弃购物车的再营销是如何进行的?ob欧宝娱乐app下载地址如果我选择加入，它会向我的Chrome浏览器发送通知吗?

耶利米:是啊，这和信使号不一样。Chrome也会有点类似。我不知道多少次之后，它会提醒你购物车里有什么。我想我们已经为下一个设置好了它会做另一个提醒说，嘿这款可能会有折扣码，更像是一种激励。我想还有第三个。我想我们最多只能做三个。这是同样的过程，我们做的电子邮件，我们使用转换为废弃的购物车电子邮件营销。ob欧宝娱乐app下载地址

但Messenger与Chrome浏览器的推送通知完全不同。这最终会进入他们的Facebook Messenger应用程序，它会向他们显示我们的消息提醒，提醒他们购物车里有什么。

费利克斯:你在你的网站上传播这种方式，让人们使用Messenger，而不是，我猜你更传统地用电子邮件地址注册。你专注于Messenger而不是至少电子邮件的原因是什么?

耶利米:我不知道是不是通过电子邮件，因为我们有，比如，Wheelio弹出框非常突出。我们得到了很多注册，这对我们来说非常有效。我想，自从我们启用了这个应用程序，我们已经通过Wheelio捕获了超过3万个电子邮件地址。Recart，更严格的是针对弃车营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们Messenger的实际用户是通过ManyChat完成的，我们的网站上没有这个功能。没有人可以选择加入。所以你在Messenger上看到的是完全被抛弃的购物车策略，而不是有人选择加入我们的活动。

费利克斯:[听不清00:36:20]只有在有人评论Facebook帖子时才会发生。这就是他们可能选择加入ManyChat Messenger程序的地方。

耶利米:是啊，或者他们直接给我们发信息。如果他们去我们的Facebook页面，在Messenger上给我们发信息，就会选择他们加入，他们会收到一条欢迎信息，还有一条信息说，“如果你想随时退订，请键入STOP。”这对他们来说也很容易。

费利克斯:你们派人监视进来的信息吗?这是怎么做到的呢?

耶利米:这就是ManyChat的有趣之处，特别是对于我们这样规模的品牌来说，要跟上信息是不可能的。所以我想我们在欢迎信息中有这个小的，或者我们现在有一个默认的回复，它说，“我们不是人类。这是一个机器人。”我们会带点幽默地说:“如果你想和人类交谈，给我们发邮件，或者点击这里去我们的支持页面。”我们使用Reamaze，它有点像Zendesk的客户支持，所以我们在那里有一个小的帮助中心，如果他们真的想和别人而不是机器人交谈，我们就会从ManyChat回复中链接到那里。

费利克斯:明白了。我想谈谈Wheelio。你提到这对你来说是成功的。它们出现在我安装的许多商店中。跟我们谈谈它对那些没有使用过Wheelio的人有什么帮助。

耶利米:是的，我还没有读过关于它的所有研究或类似的东西。我只知道这很有效。我见过其他人使用它，所以我自然想尝试一下。这是一种游戏化的体验，他们有一个小轮子，你可以进去赢。你必须输入你的电子邮件。奖励措施令人印象深刻，比如我们会免费赠送一个披萨项链，就像这个披萨片吊坠或项链，如果他们选择了那个。

然后Wheelio的其他部分就像优惠券代码。这很酷。我喜欢它的界面，人们也会喜欢它。所以我们在网站上浏览了60秒后才显示出来，然后它就不会显示给已经使用过它的人了。我想我没有设置放弃，窗口放弃。可能是有过，但我得再查一遍。

费利克斯:我喜欢你的商店的另一个很酷的地方，我想我没有见过其他商店这样做，那就是当我打开一个标签，但我离开这个标签，我去另一个标签时，标签上属于你的网站的标题说:“回来，我们想念你。”它基本上在这两个信息之间旋转。它非常引人注目，让你回想起来。你用过申请吗?

耶利米:是的[听不清00:39:00]要么回去要么离开，因为我有强迫症，我不能忍受这样的召唤。这很有效，我喜欢。这是，我想应该叫《请留下》是个应用程序，是那家伙的天才发明的。他其实还有一个叫Chester的应用我在摆弄。我想如果他能想出算法，那将是一个巨大的成就。它基本上就像一个网上购物助理。我已经安装了它，但现在它被禁用了，因为现在它只是显示按字母顺序排序的产品，而不是什么是最畅销的趋势。但是一旦他开发出优化的方法，这个小工具就变得很神奇了。你一定要看看，它的界面很棒，是一个网上购物的小东西。 It’s this guy named Chester. I’m hopeful about it. He also developed that app called Please Stay.

费利克斯:太棒了。是的，我喜欢。这绝对是引人注目的，你是对的，它会让你想回去，只是为了杀死那个通知，或者我想如果它太烦人，最终会离开。

我想说的最后一件事是我在你的网站上看到的我在其他网站上也看到的是底部角落的弹出通知，它让用户，顾客知道有人从商店购买了一件商品。添加这个到你的商店的原因是什么?

耶利米:我不知道我是什么感觉，因为这对我来说有点烦人，但我认为它做得很好。我不知道是谁说服我把它留在那里的，也许是我的一个员工，或者可能是应用程序开发人员。我想这叫做FOMO，害怕错过的心态。当人们购买这些东西时，你知道，我不知道按需印刷的效果如何，因为没有库存。它不会断货，但展示人们在买什么并给人们提供想法是一件很酷的事情。因为我们的网站可能会让人不知所措，那里有很多东西。因此，在我看来，看到人们实际购买的东西可能会激励他们去查看或看到他们喜欢的东西。

费利克斯:我认为，这至少可以让你确信，还有其他人也对你的产品感兴趣，这也增加了一点信任因素，有其他顾客信任你或你的商店。这对你来说可能不太相关，因为你现在已经是一个大品牌了，但对于一个需要更多信誉的新店来说，我可以看到这当然是有益的。

耶利米:是的。

费利克斯:现在，你不仅在你的网站上销售，你也在亚马逊上销售。跟我们谈谈你在那里的经历吧。这是你后来加上去的吗?是你先创立亚马逊OB欧宝娱乐APP的吗?

耶利米:我们使用一个叫购物动态的应用程序。这有点贵，但对我们来说，这是值得的，因为我们现在与亚马逊合作的数量很大。在那里它与Shopify同步。我们整个按需印刷的供应链，所有的物流，任何在亚马逊上给我们的订单，都是作为Shopify订单经过的，然后它会通过我们的系统进行制造。

我以前试过在亚马逊上卖东西，但没有这个，简直是噩梦。尝试手动导入这些东西，用csv之类的。购物动态是一个非常强大的工具。它甚至可以帮助您以批量方式优化您的亚马逊列表。我在里面制定各种规则。它还可以与Etsy合作。我们确实尝试过在Etsy上销售，但Etsy出于某种原因禁止了我们。我猜他们不太喜欢按需印刷。但我希望能和他们再试一次，因为我们做过，第一周在Etsy上卖了800美元。我说:“好吧，频道越多越好。”

费利克斯:是的。亚马逊对运输和制造时间没有严格的规定吗?这对你的生意有影响吗?

耶利米:如果你指定的话就不会。亚马逊确实有一个周转的环境。你可以指定，我不知道，当你购物的时候，你有没有看到它说在这个日期之前发货，或者在这个日期之前有库存。我们对此非常保守。我认为我们在亚马逊上的周转时间，甚至比我们网站上的周转时间还要长，只是为了安全。

费利克斯:明白了，所以只要你指定客户，亚马逊就不会有问题。

耶利米:是的，还有一件事我们刚开始和亚马逊打交道，如果我们能想出一个好的OB欧宝娱乐APP系统和流程，我很兴奋，那就是无论什么是病毒式传播的，或者在我们网站上卖得很好，我想开始批量生产，然后发送给亚马逊，作为亚马逊Prime FBA销售。因为很明显，如果它是质数而不是大的周转时间，你会转换更多。我已经在毛胸泳衣上搞砸了，我开始研究更多我们最畅销的泳衣来尝试它。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:明白了。现在的团队规模有多大?

耶利米:过去，当我们参加《创智赢家》的时候，我们只有大约20名员工。但那是因为我们试图制造自己。所以我们有自己的热压机和仓库。我们很快意识到我们并不擅长制造。这不是我们的强项。我们主要负责设计和营销，所以现在都外包给加州了。ob欧宝娱乐app下载地址正因为如此，我们的团队只剩下了大约七个人。不是每个人都是全职的，有些人是兼职的。我们现在都在家工作。我的设计师在科罗拉多，我的人在加州。 Even my assistant, Lindsey, she used to live here in Utah, but now she’s living with her husband in Thailand. They’re doing some fun adventures there and she’s able to still work for me from there. It’s pretty awesome.

费利克斯:太棒了。你如何让每个人都在同一页和组织?

耶利米:我们使用Slack，这非常棒。我们也开始大量使用ReaOB欧宝娱乐APPmaze，我们会在那里互相标记客户遇到的某些问题。但在大多数情况下，Slack对我们的沟通很有用。

费利克斯:明白了。现在你大部分时间都在做什么?

耶利米:我对这个网站有点着迷。有好有坏。我觉得我有时候有点太执着了，也许这并不是最好的利用时间的方式。我在网站上投入了大量精力，与开发人员密切合作，改进网站。我也在尝试新设计的想法，我喜欢这部分业务，所以我喜欢参与其中。当然还有团队的战略，比如我们即将到来的销售和活动，以及我们要做什么。

费利克斯:在过去的一年里，你对你的网站做了什么改变，对你的转化率和销售额产生了最大的影响?

耶利米:我在努力思考。我们的转化率没有太大变化。说实话，只有1%左右。当然，在这个月的假日购物期间，这个数字还会上升。但这是野兽的本性，你知道当你在按需印刷时，我们正在处理的是更昂贵的服装，因为它是全印升华，在加利福尼亚制造的。是的，我们生活在1%的转换率附近。

但我认为，现在我们有了按点击付费的专家，FacebooOB欧宝娱乐APPk广告专家，这一数字开始上升。因为当我们获得更多的目标流量时，它确实会上升，但我们的许多病毒式流量，特别是来自Reddit的流量，并没有很好地转化。只是人们在找乐子。我甚至在展会上遇到过一些人，有一次我和Beloved一起去了Agenda，这些人走过来对我说他们最喜欢做的事情之一，或者他们最喜欢做的事情之一，就是嗑药，然后看看我们的网站。他们喜欢随便逛逛。对很多人来说，这更像是一种娱乐体验。

费利克斯:这是否会影响你的再营销方式，特别是当你有很多人，特别是橱窗购物者，他们可能永远不会购买，但他们只是出于ob欧宝娱乐app下载地址娱乐原因浏览你的网站?

耶利米:是的。我最近一直在思考这个问题，试图激励我们更多地进行再营销。ob欧宝娱乐app下载地址就像那些在他们的头脑中，只是橱窗购物者的人，他们不会购买，实际上给他们这个疯狂的交易，看看我们是否能和他们达成协议。是啊，我一直在想这件事。不过，我还没有真正想出一个好的策略。

费利克斯:对，这说得通。是的，我认为这是一个挑战，许多商店都有这些病毒式产品，获得了大量的关注，但随后有了大量的流量，它们可能产生了大量的销售，但只有一小部分最终转化，如果他们不小心，可能会搞砸他们的数据和分析。但听起来你已经意识到了这一点。

现在，又到了年底，2017年底，是购买礼物和买礼物的人的大时间。你是否改变了网站的展示方式或者改变了营销方式来瞄准那些为节日购买礼物的人?ob欧宝娱乐app下载地址

耶利米:是啊，我们现在正处于黑色星期五和网络星期一的模式。我们今年的策略略有不同。去年，我们做了很多限时抢购活动，我们宣传了一种有趣的互动体验，每隔几个小时我们就会改变将要打折的商品类别。但今年我们尝试了一些新的东西，我们实际上是在尝试增加我们电子邮件列表中的订阅者数量。

所以我们现在正在做的，如果你注意到我们网站上的弹出窗口，我们正在使用Privy来宣布，如果他们选择加入，我们将提前进入黑色星期五的销售。事实上，我们甚至会给他们更深入的折扣码，只给订阅者。所以我们已经建立了一个登陆页面礼品指南，将显示给人们订阅我们的电子邮件列表。

他们也可以提前进入。这意味着在周四，而不是周五，他们将能够购买我们发布的所有黑色星期五交易，并且能够使用比他们在实际黑色星期五获得的更深入的促销代码。对于黑色星期五的另一个策略，这将是一个网站范围内的折扣代码，任何人都可以使用，无论他们是否是订阅者。

然后我们会把我们的礼物指南放在主页上。所以我们在主页上有一个小型的节日礼物指南，如果他们点击查看更多，就会有一个更大的版本。我们的目标与网站是诚实的，只是让它尽可能容易地为人们找到他们想要的东西。你会注意到我们的网站上有很多不同的类别，披萨衬衫，糖果或垃圾食品，《怪奇物语》主题。整个系列都是基于表情包。在我们的礼品指南中，我们把这些类别分成了几类，我们把这一部分标记为“它们是什么?”他们可以按类别购物。

我们也有一些是根据给她的礼物，给他的礼物来划分的。定制产品，因为我们做很多定制，把你爸爸的脸印在毛衣或毯子上，作为他的节日礼物。我们有一个用来给我们的饰品做圣诞礼物的。然后是价格范围，比如25美元以下的礼物，50美元以下的礼物或75美元以下的礼物。我们的礼物指南就是这么写的。

费利克斯:明白了。你提到你们过去在这个购物季做过限时抢购。这种方法的优点和缺点是什么?

耶利米:老实说，唯一的缺点是它给我们的团队带来了很大的压力，每隔几个小时就会不断地更改网站。尤其是在黑色星期五，我们想自己出去购物。它是有压力的。我们做限时抢购的第一年，我们的网站出了问题。不是因为Shopify或其他什么，这是我们正在使用的一个应用程序。我认为是产品折扣，有一些错误，它没有及时打折，所以我们得到了很多愤怒的购物者说他们不能得到flash出售当我们宣布的时候。

是的，如果你要定期更新网站，这是有风险的。我希望应用程序运行顺畅，因为服务器超载了。我更喜欢保持简单。我很期待看到今年的结果。

费利克斯:当你做限时抢购时，每次促销持续多长时间?

耶利米:我们以准备装船的炸药开场。我们所有的客户退货，我们想要清空的库存，这是我们做的主要事情，我们做的门破销售。疯狂的低价加上这个优惠码。之后我们进入了不同的主题。

其中一个是，我想是…那个是什么?比如健身房大甩卖，或者只卖背心和打底裤。然后我们又做了一个关于披萨相关商品的限时抢购。甚至在一天结束的时候，我们还做了一个通宵特卖，出售我们的全身内衣，实际上是拉链连体衣和毯子。我们保持了主题，让它变得有趣。限时抢购一开始，我们就在Instagram和Facebook上大肆宣传。我们每个人都有一个非常有趣的视频。这是一次有趣的经历。这真的很有压力，而且有点冒险，因为我们要按时把场地准备好。

费利克斯:明白了。是什么让你一开始就选择了那些OB欧宝娱乐APP特价商品，那些已经准备好发货且折扣很高的特价商品?

耶利米:老实说，我们想清空我们的库存。我的整个商业模式是按需印刷，我不喜欢库存。我讨厌库存，我想摆脱它，所以我很有动力去卖，黑色星期五是一个很好的时机。

费利克斯:明白了。你认为这种模式在黑色星期五之后也适用吗?对于那些可能没有时间为黑色星期五或网络星期一做准备的人，或者只想为圣诞节前做准备的人。你能不顾一切地进行这种销售吗?

耶利米:你是说限时抢购吗?

费利克斯:对，限时抢购，在黑色星期五之后，圣诞节之前还管用吗。

耶利米:在黑色星期五之后，老实说，我们去年做的限时抢购只是黑色星期五，但是我们做了周末促销，也就是黑色星期五周末，或者周六，周日，这对我们来说也很好。然后我们在“网络星期一”进行了调整，为“网络星期一”推出了一个完全主题的促销活动。我们只是为这些不同的活动改变了网站。

然后在网络星期一之后，我们大肆宣传我们的订单截止日期，保证12月25日交货，然后我们试图大肆宣传我们的礼品卡。事实上，我们的设计师把一个非常有趣的交互式打印出来，我们称之为打印出来的礼物。无论他们订购的是礼品卡，还是即将交付但没有及时交付的实际产品，他们都可以用他制作的PDF模板，打印出产品的实际图像，比如缩略图。非常有趣。

他有办法折成漂亮的披萨礼品卡，或者银河礼品卡，这对那些拖延时间，没有及时收到礼物的人来说是一种有趣的体验，它仍然是一些东西。尤其是定制礼物，如果你把你的朋友或你所爱的人的脸印在一件衬衫上，你可以让他们知道，“嘿，这是定制的。这需要一些时间，但已经在路上了。圣诞快乐。”这是另一种扣球的好方法。

费利克斯:我喜欢这种方法，因为客户超过了发货截止日期，也就是圣诞节前收到产品订单所需的截止日期，并不意味着你应该停止向他们销售产品。你把注意力转移到没有发货期限的产品上，比如礼品卡，他们可以在家里打印的东西，或者是数字礼品卡。这样你就可以卖给他们不需要运输的东西，这样你就可以避开这个截止日期。

你提到的第二件事，或者早些时候你提到的，是关于这些订单的截止日期。你是否发现这种紧迫感促使人们在截止日期之前购买?

耶利米:是的,当然。因为很多人显然想在圣诞节前拿到它，所以如果你在那里设定一个具体的截止日期，保证12月25日交货，就会产生一种紧迫感。我们有一个网站的弹出窗口，我们去年也做了，在我们的网站导航菜单的顶部。我们有一个带有假日订单截止日期的小拐杖糖图标，它引导我们进入真正的登陆页面。

费利克斯:非常酷。

耶利米:我认为这是一个很好的工具，对你的业务也很重要，你不想让很多人感到不安。

费利克斯:现在你创建的这个礼物指南，你提到在首页有一个小型的节日礼物指南，如果他们点击进去，还有更多。你能多说一点吗?这是怎么设置的?

耶利米:是的，如果你去看的话，网站上现在还没有设置。但去年我们就这么做了，今年我们也打算这么做。在这里我们有我们的主页横幅和下面的几个块，甚至可能是一些我们想要在主页上显示的特色产品。我还在主页上创建了一个真正的礼物指南块或部分，上面写着一些漂亮的节日字体，写着“节日礼物指南”。

我们只是包含了我们实际的礼品指南登陆页面的浓缩视图。你知道，我们认为在主页上推广的最主要，最重要的类别，比如给她的礼物，给他的礼物。很多人把他们的网站分成男性和女性。当然还有定制产品，我们希望人们看到这一点。

我基本上只是选择了五六个我想放在主页上的板块，类别板块，这些板块显然会直接链接到他们需要的类别，或者他们可以点击查看完整的礼品指南，进入我们为他们准备的登陆页面。

费利克斯:每一类中你们有多少种产品?

耶利米:这取决于收藏的大小。我们的披萨系列包括t恤，卫衣，运动衫，毯子，你能想到的，我们的大多数产品类型都有披萨图案。所以这是一个相当大的收藏，也许有几页。但还有一个更具体的利基市场，让我想想。比如唐纳德·特朗普，我们可能只有几个项目。或者BFF系列，最好的朋友可以在那里订购配套的，我们有一个有果核的牛油果t恤，另一个是空的，没有果核。像这样的东西，我们把它们放到了这些独特的收藏中。当然，除了主题之外，我们还有实际的产品类型分类，比如，这是t恤系列，或者连帽毯子。然后他们可以浏览所有不同的产品类型，我们会在收藏或礼品指南中展示这些产品。

费利克斯:是的，在每年的这个时候，因为你将获得大量的流量，你通常会减少对营销或网站的改变，而不是增加一些针对节日的东西吗?ob欧宝娱乐app下载地址你会尽量减少这些吗?为了不冒任何风险，你会在这段时间冻结场地吗?还是你仍然愿意做出很多改变?

耶利米:老实说，我在假期前后做了不少改变，尤其是在主页上。我想是时候这么做了。你真的想要追求节日购物的主题，让人们沉浸在圣诞精神中。所以，是的，我甚至想添加一点雪的功能，在网站上下雪。我觉得这很有趣。

费利克斯:太棒了。太谢谢你了，杰里米。所以，belovedshirts.com就是这个网站。你明年有什么计划?

耶利米:明年，我将推出我的第一个Shopify应用程序。我们将为其他品牌做按需印刷制造，比如Beloved。它已经发布了测试版。它叫做升华厨房。如果你去网站，升华。厨房，你可以看到。事实上，你现在就可以把它安装到Shopify商店，但它现在还在应用商店里。明年，我们计划全面推出这一服务，为想要同类产品的人们提供一个强大的平台。

费利克斯:非常酷。显然你有丰富的经验，所以我相信这将是一个很棒的应用程序，对于那些对销售你的产品感兴趣的人来说。再次感谢你抽出时间，杰里米。

耶利米:谢谢你邀请我。

费利克斯:下面是Shopify Masters下一集的预告片。

提者三:我认为相当多的人，尤其是在Facebook上，实际上看了很多没有音频的视频。

费利克斯:感谢您收听Shopify Masters，这是一个为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP您的商店今天访问shopify.com/masters申请您的延长30天免费试用。想要了解本期节目的内容，请访问shopify.com/blog。