介绍一下你的业务,告诉我们你的故事:你是如何决定卖什么,你是如何采购你的产品的?
我在任何地方都找不到一个大的底座蛋糕架,所以我利用我作为木工学徒的经验,做了我的第一个设计。看到大型蛋糕摊在任何地方都不存在,促使我通过开一家网上商店来填补这个利基市场。ob欧宝娱乐app下载地址最初,我在我的车库里手工制作产品,然后一旦订单太大,我就把某些零件外包给美国制造商。我们仍然在美国制造和组装我们所有的设计。
你的第一笔生意是怎么做成的?现在哪些渠道为你带来了最多的流量和销售额?
Etsy是我第一次在网上销售,我的第一笔销售在一天之内就发生了。很快,《新娘》杂志联系了我们,因此,我们的业务迅速扩大。通过面包师和婚礼博客的口口相传也迅速提升了销售额。有机谷歌搜索仍然是我们的头号收入来源,因为我们存在于一个利基市场,没有人像我们一样销售各种各样的蛋糕架。ob欧宝娱乐app下载地址我们的时事通讯也是我们的主要收入来源,其次是Pinterest、Facebook和Instagram等社交媒体渠道。
告诉我们你的业务的后端。你使用什么工具和应用程序来运行你的商店?你们如何处理运输和履行?
Mailchimp应用程序是最重要的,因为它将我们与粉丝联系起来,并产生了大量的销售。谷歌购物应用程序确保我们的产品显示正确,是无价的。而且,Yotpo是一个沉默的英雄,因为它帮助新客户更有信心从我们这里购买,并给我们即时的反馈,告诉我们什么是(不)与我们的产品设计。我们自己完成和运送一切,因为这使我们能够确保为客户提供良好的体验。它还允许我们通过添加感谢信或为有需要的客户紧急送货来个性化体验。
你对新店老板的建议是什么?
天哪,这太难了,因为有太多话要说!首先,不管别人怎么说,不管你有什么经验(或缺乏经验),你都能做到。长时间工作很难,而且每种类型的业务都有自己的学习曲线,但这是完全可能做到的。其次,在决定产品的销售价格之前,确保你把数字计算到一分钱,即使这意味着你要推迟发布,以寻找更好的制造商和材料来源。我们受到销售价格的阻碍,利润不高,这让我们在很长一段时间里都举步维艰。在第一时间为你的产品定价,这样你才能生存和发展。