介绍一下你的业务,告诉我们你的故事:你是如何决定卖什么,你是如何采购你的产品的?

我们注意到健康和纯素饮食的增长趋势,也意识到在线这一领域的一些主要参与者根本没有像我们认为的那样做得好。我们在这个领域有在线业务的经验,所以我们对这个领域非常熟悉。我们认为,在一个不断增长的领域——健康食品——没有显示出放缓的迹象,产品没有得到最好的展示或营销。ob欧宝娱乐app下载地址我们所有的最终产品都是在我们的生产设施中生产的(我们现在几乎已经长大了),并以从世界各地采购最好的原料而自豪。

你的第一笔生意是怎么做成的?现在哪些渠道为你带来了最多的流量和销售额?

我们在主要的社交渠道上发布了这个品牌,反响非常好。口碑开始传播,用户反馈非常好;我们知道我们在做一些事情。我们知道我们需要迅速扩大业务范围。Google AdWords非常有用,尽管它很昂贵。然而,我们意识到,当我们获得客户时,他们中的许多人会一次又一次地回来,并成为我们所说的“Nutri粉丝”。

人们被我们的使命“健康不仅仅是富人的专利”所吸引,并想要支持我们。我们的客户很欣赏我们在这个领域比其他品牌走得更远,让他们感到特别,并成为其中的一部分。我们在每个Nutri盒子里都有一个免费的个性化礼物,客户现在已经开始收集一系列。所有这些帮助我们聚集了一支忠诚的支持者队伍,他们将继续帮助我们成长。

告诉我们你的业务的后端。你使用什么工具和应用程序来运行你的商店?你们如何处理运输和履行?

从Shopify博客和文章的推荐来看,我们使用了很多应用程序,它们在很多方面帮助了我们。我们使用艾玛的电子邮件营销,Referralob欧宝娱乐app下载地址Candy为我们的推荐方案,插件SEO,评论。Privy用于收集电子邮件地址和AdRoll。我们目前在Nutriseed Towers内部处理所有的运输(这就是我们所谓的最先进的生产设施),我们的超级食品仓库团队用手把所有的产品放在一起,物流经理监督这一切。

你对新店老板的建议是什么?

Nutriseed是建立在创造体验的基础上的。它不仅在我们的产品上脱颖而出,而且在整个客户旅程中脱颖而出。从我们的产品和促销图像到我们撰写的文案,我们的目标是提供价值。我们的产品描述旨在提供信息,但也能让你微笑——例如,当推出一款新产品时,天然排毒成分,我们的文案开头是“介绍小球藻——螺旋藻的表亲,又名排毒之王!”

我们所有的自动电子邮件都是专门设计的,这样它们就不会无聊或平庸,但它们实际上让客户的日子过得很开心。我们获得了如此多的客户(或者我们喜欢称他们为Nutri粉丝),有如此多的人联系我们,说我们是如何让他们笑的,他们现在用我们的语言风格回应我们。(例如,我们和客户开了一个关于寻找独角兽的玩笑,这个笑话不断得到很多关注。这很奇怪,但很有效!)

我们的客户服务团队已经接受了用这种语言回答查询的培训(我们已经创建了我们的内部书籍,《Nutri圣经》,详细介绍了如何在保持品牌的同时处理查询)。此外,客户服务必须是首屈一指的,尤其是在品牌尚未完全建立的情况下。我们真的竭尽全力确保我们的粉丝开心到他们别无选择只能回来。我们不努力吸引顾客,我们吸引的是拥护者。最后的建议是阅读Shopify的文章,就好像它们是你成功的指南一样。他们在很多方面帮助我们提供了价值,从使用哪些应用程序到留住客户,再到新的营销理念。ob欧宝娱乐app下载地址读一遍,再读一遍,然后再检查一遍,确保你没有漏掉任何一个。

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