朝九晚五并不是大多数员工喜欢的工作时间表。这没关系。
在轮班制度下，员工在一段时间内改变他们的工作时间。例如，实行轮岗制的零售员工可能上三天班，然后上两个夜班，休息一天。然后，日程重复。
研究显示2.5%的员工(估计有370万人)在所有部门轮流工作。然而，零售业却超过了平均水平。根据美国劳工组织的一份报告，大约12%的零售或批发贸易工人轮班经济政策研究所．
像许多其他的工作模式一样，轮班制也有其优点和缺点。为了帮助你决定是否应该把它提供给你的零售员工，我们将分享你在创建自己的轮班制之前应该考虑的事情。
什么是轮班制?
一个轮换的时间表是一个员工轮班模式这种情况会随着时间而改变。
它们最常用于雇主总是需要员工的行业，比如那些操作机器、提供紧急服务或在酒店工作的人。
在零售行业，销售助理可能需要轮流工作实体店全天候开放。你可以让一个团队成员负责晚上的工作，而另一个人负责白天的工作。然后，一周后，他们轮换。每个人都有公平的好(坏)轮班。
年龄在18岁至24岁之间的年轻员工最有可能轮流工作。一份来自哈佛大学马尔科姆·维纳社会政策中心调查发现，五分之三的年轻员工的工作时间是可变的或轮流的。
如何实行轮岗制?
创建轮换时间表的第一步是将员工分成小组。这些小组将轮流在不同的周轮班。
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一旦你把员工分成小组，你就需要给每个小组分配轮班。有几种类型的轮换时间表(如下所列)，但一般的想法是每个团队在休息之前工作给定的班次。
轮换时间表的类型
现在您已经知道了轮换时间表是如何工作的，让我们来看看具体的格式。
这里有8个流行的轮班例子，你可以在你的零售店测试一下。
皮特曼轮班表
如果你需要员工随时待命，皮特曼时间表是一个不错的选择。这是一种将员工分成四个小组的轮班模式。每个小组的工作时间为四周，轮换如下:
- 两天过去了
- 休息两天
- 三天过去了
- 休息两天
- 两天过去了
- 休息三天
根据皮特曼轮班制，员工每隔一个周末休三天的周末。他们也从不连续工作超过三天。此外，如果你保持计划的滚动，员工们在四周的模式中会有一些一致性。
然而，皮特曼调度也有它的缺点——主要是员工连续三天工作12小时。
杜邦轮班表
以发明杜邦轮班制的公司命名的杜邦轮班制，被全天候营业的零售企业所采用。
员工分为四个小组，每个小组按以下时间表工作12小时:
- 四夜班
- 休息三天
- 三天轮班制
- 休息一天
- 三个夜班
- 休息三天
- 四天轮班制
- 7天假期
杜邦时间表的最大优势是，员工在每28天的轮岗中有一周的休息时间。
然而，当白班和夜班如此紧密地安排在一起时，员工可能会发现很难管理自己的睡眠时间表——就像四周周期的第10天一样，在开始三个夜班之前，员工只有一天的休息时间来从三个白班中恢复过来。OB欧宝娱乐APP
周末轮流安排
周末轮换制通常用于通常在周六和周日营业的企业，比如零售业。
顾名思义，周末轮换制允许员工在周末轮流工作，通常每隔一周或每两个周末工作一次，然后休息一个周末。
这种类型的周末安排给了员工充足的休息时间，并平衡了零售业繁忙班次的工作责任。
2- 2,3 - 2,2 -3轮班制
这是另一种零售转变模式，让实体店全天候覆盖。在这种情况下，工作人员被分为四个团队。
每个团队在28天的轮换中工作12小时:
- 两日班制
- 休息两天
- 三天轮班制
- 休息两天
- 两日班制
- 休息三天
在回到白天之前，这个循环在夜班中重复。
这种轮岗制的好处是员工可以连续工作3天以上。作为额外的奖励，他们每隔一周有一个长周末。在白班和夜班之间的三天休息时间里，也有足够的时间来调整睡眠模式。
然而，这种轮班制意味着员工每周可以工作很长时间。在四天周期的第一周，他们将工作5个12小时轮班(总共60小时)。
24-48班制
也被称为ABC轮班计划，这种模式提供24/7的覆盖。它最常被紧急医疗服务和消防员使用。
员工被分成三个小组，每个小组工作24小时，然后连续休息两天。
24-48班制的好处是，员工永远不会工作一个完整的周末。他们每周最多只工作三天。
也就是说，这种转变模式很折磨人。24小时轮班制意味着员工必须长时间集中精力。他们还必须把错过的8小时睡眠补到休息日。
4-3轮班制
如果你有一个不想长时间工作的大团队，4-3班制是一个不错的选择。它将员工分成六人一组，全天候提供服务。
每个小组轮流轮班。例如:
- 4天，从早上6点到下午2点
- 休息三天
- 4天，从下午2点到晚上10点
- 休息三天
- 四天，从晚上10点到早上6点
- 休息三天
这种轮班制最大的好处是员工不用长时间工作。根据工作周的不同，员工可能每天工作40小时(这是最接近每周工作40小时的时间)37.5小时美国其他全职员工的平均水平)。在下一个轮班开始之前，每个团队都有足够的时间来调整他们的睡眠时间表。OB欧宝娱乐APP
然而，如果员工不想在周末工作，4-3的轮班模式并不是最好的选择。根据轮换时间表，团队将连续工作三个周末，然后休息一个周末。
6-4 6-4 6-4轮班时间表
这种类型的轮班计划比大多数其他轮班模式稍微长一点——以30天为一个周期。
员工被分成五组，并在三个10小时轮班中轮流工作，例如:
- 6天，从早上6点到下午2点
- 休息四天
- 6天，从下午2点到晚上10点轮班
- 休息四天
- 6天，从晚上10点到早上6点
- 休息四天
这种轮班模式很好，因为每个团队都有比平均时间长4天的休息时间。在每30天的轮班周期中，员工还有两个非工作周末。
然而，对于一些员工来说，连续工作六天是很困难的，尤其是那些有学生的员工。他们可能需要帮助照顾孩子，因为他们工作的时间比学校开放的时间还长。
5-3 - 5-4 - 5-3轮班制
这种轮班制将你的员工分成五个小组，每个小组在25天的周期内三班倒中的一个工作。这里有一个例子:
- 5天，从早上6点到下午2点
- 休息三天
- 5天，从下午2点到晚上10点轮班
- 休息四天
- 5天，从晚上10点到早上6点
- 休息三天
更长的周期意味着员工更容易搞不清自己在哪个班次工作，因为班次经常变化。从积极的方面来看，这确实意味着他们在每个周期的中间得到了更长的休息时间——连续四天的休息。
4- 4-3 - 4轮班制
如果你想在更短的周期内全天候覆盖，还有另一个选择。这个轮换计划每20天重复一次。它需要五个团队按以下模式轮班工作10小时:
- 第一班工作四天
- 休息两天
- 第二班四天
- 休息三天
- 第三班四天
- 休息三天
这种轮班模式的最大好处是员工得到了公平的份额。没人要承受夜班的压力。每个人都轮流在最好(和最差)的工作时间工作。
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然而，像大多数其他旋转移位的例子一样，没有一致性。员工并没有固定的工作时间，而是根据每个周期的阶段而变化。
固定的时间表vs.轮换的时间表
如果你没有为员工提供轮岗安排，那么你很可能会设定固定的时间表。在这种情况下，员工在特定日期的特定时间上班。
我们可以看到，大多数办公室工作都遵循周一到周五朝九晚五的固定时间表。零售协会可以有类似的模式，比如周二到周六上午10点到下午5点，而不是三天上班三天休息。
实行轮岗制的员工轮班时间也往往更长。24/7营业的企业可以有三个轮班，并将他们的轮班模式分成三个8小时轮班。其他只有两个团队的公司可以24/7全天候工作，只需要两个轮班，每个轮班12小时。
不管怎样，数据显示a相关在轮班和强制加班之间——甚至进一步增加了平均轮班时间。
然而，那些有固定时间表的人往往工作时间更短。不管同事在不在身边，他们每天都在同样的时间工作。
轮班制的好处
尽管轮班时间表不如固定时间表一致，但其中的一些因素会让员工留下来。
一份报告发现51%的工人按照轮换时间表，他们已经在目前的工作岗位上工作了三年多。
员工喜欢轮岗的原因包括:
避免过度疲劳
当员工过度工作，长时间处于压力状态时，就会出现倦怠。
对休假时间的抗拒是倦怠的主要原因之一。事实上，一项研究德勤发现四分之一的专业人士从未或很少休完所有的假期。
根据时间表的变化，轮班模式的员工在给定的一周内将比固定时间表的员工有更多的假期。例如，杜邦公司的计划是在每28天的周期结束时给员工7天的休息时间，就像一个迷你休假。
灵活性
在新冠疫情之前，朝九晚五的上班族们强烈要求弹性工作制。
轮班工人没有固定时间表的工人那么多的时间限制。他们很可能在“正常”工作时间之外工作。这让他们可以灵活地安排工作之外的事情，比如在中午预约医生，而大多数人都是朝九晚五地工作。
出于这个原因，三分之二的轮班工人说灵活性是最大的好处。小的百分比还说轮班模式可以腾出时间去上学或做其他工作，并为他们的家庭提供更好的安排。
平等分享最佳轮班
在轮岗制度下，每个人都有公平的好(坏)轮班。
你不必依赖某些团队成员在周末收拾残局。每个人都轮流在周末、高峰时间和缓慢的清晨轮班。
此外，如果你实行轮班制，以确保员工全天候待命，那么没有人会在夜班中得到不均匀的分配——夜班从深夜一直持续到凌晨(比如晚上10点到早上6点)。
不同班次的经验
角色和职责相似的员工可能会有不同的任务要完成，这取决于他们轮班的时间。
如果一个零售员工在商店开门前上早班，他们就会被解雇采取股票卸货。下班后上晚班的员工要整理并做当天收银报告。
轮岗制让每个人都有机会轮班工作。他们可以学习新的技能，改变他们的日常任务。
旋转时间表的缺点
数据显示，虽然轮班有其优势60%的员工在每周轮班时，他们说如果可以的话，他们会选择不同的时间表。
让我们来看看为什么轮流轮班并不总是零售商店的最佳选择。
调度一致性较差
轮班制最大的缺点是它不一致。如果他们工作三天，休息两天，员工可能会很难接受每周不工作几天(或几个小时)的想法。
昼夜节律紊乱
人们一生中有三分之一的时间都在睡觉——这是有充分理由的。
根据今日医学新闻“充足的睡眠对于帮助一个人保持最佳的健康和幸福至关重要。”
然而，轮换的时间表扰乱了身体的自然昼夜节律，也就是我们体内的生物钟。每天在不同的时间醒来对身体来说很困难。这就是为什么报告睡眠时间和工作时间不匹配的人数是更高的在那些轮班的人当中。
研究还发现，轮班超过15天的员工可能会患上抑郁症显著提高失眠的可能性。
轮班工作的健康风险
不规律的作息模式会打乱一个人的生物钟，使他们更容易受伤。一些13%的工伤可归因于疲劳。
轮班工人和严重的健康问题之间也存在相关性:
这种增加的健康风险可能产生长期的有害影响。轮班工作对健康影响的研究得出的结论：
“轮班夜班超过5年的女性全因死亡率和心血管疾病死亡率略有增加;那些轮班工作超过15年的人肺癌死亡率略有增加。”
工作与生活平衡问题
轮班工作的好处是每个人都能公平地享受到良好的轮班，但这是一把双刃剑。根据时间表的变化，员工的工作与生活平衡将受到影响。
例如，皮特曼的轮岗计划意味着员工可以连续三天轮班工作12小时。这样就没有多少时间和家人在一起，没有多少时间参加社交活动，也没有多少时间处理私人事务。
这就是为什么19%的轮班工人报告经常发生工作/家庭冲突(相比之下，只有11%的员工有固定的时间表)。
长时间倒班降低生产率
轮班与较长的工作时间有关。轮班制的员工一次可能要工作10到12个小时，这进一步打乱了我们的生物钟。
自然昼夜节律达到巅峰工作日刚开始，这就是为什么大多数人早上工作效率最高的原因。它们在吃完饭后开始下降，在一天结束时逐渐回升。
轮班工作的员工的工作日与他们的自然昼夜节律不一致。因此，他们可以工作更长时间，但总体上效率较低。
如何制定轮班计划
如果你认为轮岗工作制适合你的公司，你可以采取以下步骤为员工制定轮岗工作制。
1.将员工分成均衡的小组
创建轮换时间表的第一步是将员工分成小组。这些人将在每班工作。
根据以下素质来划分你的员工是一个聪明的主意:
- 技能。确保每个团队都有相同的技能，使他们在每次轮班中都能取得成功。例如:如果只有五个团队成员知道如何进行库存检查，在每个团队中均匀分布。
- 的责任。如果每个班次都需要完成某些任务(比如客户服务)，确保每个小组都有一名工作人员来处理。
- 资历级别。例如，如果你把三个商店经理分成三个小组，无论轮班模式如何，总有一个人在现场解决问题。
2.使用一个轮换的时间表模板
一旦你把你的员工分成了几个小组，计划好哪些员工要上哪些班。
一个免费且简单的方法就是使用电子表格。你会在网上找到大量的预制旋转移位模板，包括以下内容:
在电子表格中管理轮班的唯一缺点是，员工可能并不总是拥有最新的版本。这也让你作为店长有更多的工作要做——你要和员工们来回讨论他们的可用性，并与他们沟通即将到来的轮班模式。
3.依靠员工调度工具
不想花时间整理电子表格?找一个与你的零售技术堆栈集成的员工调度软件。
相隔千山万水，例如，与Shopify POS．有了它，你就可以把你的员工分成不同的团队您分配给他们的工作人员角色．你将能够掌握他们的工作时间，查看员工何时打卡和下班，并将数据直接发送到工资单上。
大多数资源管理工具(如浮动和Planday)也帮助零售店主管理轮班。它将员工分成不同的团队，这样您就可以看到每个团队成员什么时候安排工作，并主动计划安排间隙。
4.换班时要提前通知
“对不起，我们人手不够!”你明天能工作吗?”没人想收到这样的短信。
一个轮班工作报告65%的员工希望提前得到工作安排的通知。约82%的人希望与雇主进行更多沟通，超过一半的人希望清楚地了解可用的班次。
在你设定轮班时间表之前，尽量提前通知。大多数零售员工都知道自己的工作时间表至少两周提前。这让他们有足够的时间安排孩子的照顾(如果他们是在职父母)，并制定个人计划，而不会妨碍工作。
对一些零售商来说，轮岗制非常有效
尽管轮班制也有缺点，但交替轮班对商店经理和员工都有好处。
员工工作时间灵活，体验工作开闭班与不同的队友一起工作，避免精疲力竭。考虑到它平均花费3328美元寻找、雇用和培训一个时薪10美元的零售员工的替代者，轮岗安排可能是提高员工生活质量和降低人员流动率的可行选择。
如果你仍然不确定轮岗制是否适用于你的实体店，那就试一试，听听员工的反馈。他们中的一些人可能想尝试轮班工作，而另一些人则更喜欢固定的工作时间。
你没有理由不能在混合模式中获得两全其美。
