零售商不再仅仅是产品供应商。他们是生活方式的合作伙伴和实体，消费者基于难忘的经历与他们建立关系。
一个2021年的调查66%的消费者希望从品牌那里获得更有意义的体验，这证实了这一点。
这一切的OB欧宝娱乐APP起点是什么?零售品牌。
这不仅有助于吸引你的目标受众，还能让你有机会在竞争中脱颖而出，培养客户的信任和忠诚度，同时还能增加收入。
对于零售商实体然而，在商店里，品牌不仅仅是拥有一个品牌标识。你必须把这种身份融入到购物体验中。
不知道怎么做?本指南将帮助您了解商店品牌的来龙去脉，其重要性，以及建立强大品牌以改善客户体验的九种方法。
继续阅读学习:
什么是零售品牌?
零售品牌是一种在顾客心中建立对你的商店的强烈认知的策略。
这是你刻意采取的步骤，以唤起积极的感觉，并鼓励客户以某种方式看待你的业务。
一般来说，品牌是一种身份:你告诉客户与他们联系的故事。
他指出，这种“同一性就是真理”Faith Hope Consolo, Douglas Elliman零售集团董事长．“品牌是愿望顾客想买;这是该品牌的核心真理。”
Adrienne Weiss艾德里安·韦斯公司他是Build-A-Bear Workshop、DiGiorno和Baskin Robbins等品牌的创始人。“你的品牌是一个你向世界讲述的故事，希望它能引起共鸣，消费者会想把自己与你的品牌联系起来。”
免费下载:从点击到顾客:如何衡量你的零售商店的营销成功ob欧宝娱乐app下载地址
每一次营销活ob欧宝娱乐app下载地址动都是对你的时间、精力和金钱的投资。你有没有想过你的努力是否值得?阅读本指南，建立一个框架来计划、跟踪和衡量零售营销活动的成功。ob欧宝娱乐app下载地址
让您的免费零售营销成功PDF交付到您的收件ob欧宝娱乐app下载地址箱。
差不多了:请在下面输入您的电子邮件以获得即时访问。
我们还将向您发送来自Shopify时事通讯的最新教育指南和成功故事。我们讨厌垃圾邮件，并承诺保持您的电子邮件地址的安全。
零售品牌vs.产品品牌
很容易把商店品牌和产品品牌．但是，前者创造了对整个商店的感知，后者侧重于特定产品的外观和感觉。
商店品牌的目标是一个主要市场。ob欧宝娱乐app下载地址但产品品牌化要深入一些，针对主要目标受众中的特定子市场。ob欧宝娱乐app下载地址
以麦当劳为例。它的整体品牌定位于需要快速、廉价餐食的成年人。然而，它的开心乐园餐的目标市场是儿童。ob欧宝娱乐app下载地址
有一件事要记住:虽然产品品牌和零售品牌是不同的，但前者属于整体商店品牌的范畴。
看看麦当劳的例子。虽然开心乐园餐针对的是次级市场，但产品的视觉识别(标志性的红黄颜色和字体)ob欧宝娱乐app下载地址与主品牌相同。
意思是:产品品牌必须遵循相同的视觉品牌标识，这样产品之间才不会相互冲突，客户仍然可以将它们视为你品牌的一部分。
使用Shopify增加商店客流量
Shopify带有内置工具，可以将更多的在线购物者带到您的商店。无需离开销售点即可管理您的Google Merchant Center列表，显示每个产品在所有商店位置的可用性，提供店内取件等。
零售品牌的重要性
为什么要费这么大劲去打造一个独特的零售品牌呢?因为商店品牌可以在很多方面帮助你。
让我们来看看这些好处:
在竞争中脱颖而出
韦斯说:“品牌形象至关重要，因为这是你与竞争对手的区别所在。
事实上，你的商店形象越强，越能与你的目标受众产生共鸣，就会有更多的顾客选择你而不是竞争对手。
想想看:一个顾客会选择一个标志性的、令人放松的、淡紫色的品牌颜色的品牌a，还是一个在产品包装、商店和网站上使用随机颜色的品牌B ?
他们总是选择A牌，不是吗?他们也会更好地记住它。
与你的客户/社区建立联系
强大的零售品牌可以很容易地让你的商店“上镜”。这反过来又会鼓励顾客给你的商店/产品拍照，并在网上谈论他们的体验。
这种用户生成的内容肯定会提高你的商店的知名度。
如果你能利用商店里的可用空间来创建一个创作者工作室在那里，创作者和有影响力的人可以为他们的社交媒体拍摄内容。这不仅可以帮助你吸引创作者的粉丝，还可以让你在自己的社交动态中分享顶级内容。
构思一个故事
没有一个故事来揭示你是谁和你所代表的价值观，商店品牌是不完整的。一个品牌故事与你的客户产生共鸣是令人难忘的，帮助你与他们建立联系。
这也有助于赢得客户的信任，并将你与竞争对手区分开来。最终，所有这些都会带来更多收益。
创造一种体验
品牌也有助于定义你的客户体验。
从本质上讲，你所代表的东西以及你的商店给顾客的感觉是提供独特体验的起点。OB欧宝娱乐APP
如果你能再深入一步举办店内活动对于购物者来说，你不仅会赢得现金，还会赢得他们的客户忠诚度．
事实上，是一个惊人的数字81%的消费者说他们愿意花更多的钱来获得更好的购物体验。
加强你的全渠道存在感
最后，商店品牌有助于融合你的线上和线下身份，创造一个流线型的全渠道存在。
有趣的是,59%的消费者他们说，明年他们可能会在网上浏览产品，但在实体店购买(技术上称为“网上浏览”)Forrester咨询公司的研究代表Shopify进行的。
同一项研究还发现，54%的人可能会去实体店体验产品，然后在网上购买。展厅)。
这清楚地表明:对于品牌来说，认真对待创造一个一致的、品牌化的全渠道存在是非常重要的。
将你的品牌识别融入零售店的9种方法
确信你需要努力建立一个强大的商店识别?让我们来看看可以帮助您这样做的元素。
1.标志
标志这通常是消费者与实体店的第一次互动，因此零售商在这里展示自己的身份至关重要。
就连入口上方的店名也很重要。“这是给人留下难忘的第一印象的最好机会，”公司数字创意总监杰斯•布朗(Jess Brown)说幕后操作者这是一家创意品牌公司。
标牌还包括窗口显示．橱窗展示不仅是吸引购物者的第一件事，而且还会影响购买决策平均24%的时间．
正因为如此，康索洛建议:“在商店入口处，品牌标识需要很强;顾客想要进入你的世界的感觉。”
创造第一印象的一种既创新又便宜的方法是在门口的人行道上放一块黑板。零售商可以吸引客流量，尤其是那些可能根本没有注意到你橱窗展示的行人。
如果你的品牌标识很有趣，那就开个玩笑。如果你很有抱负，那就引用一句有影响力的话。如果这个标志足够独特，它可能会出现在Instagram上，让你的名字更出名。
在商店本身，使用标识来帮助购物者找到他们想要的东西。添加数字标牌去你的零售店。这包括显示数字视频、广告或其他您想与客户分享的信息的屏幕和标牌。
零售商5个以下用一种有趣的方式招呼顾客。韦斯称这家店为“青少年一元店”，很好玩，它的招牌也反映了这一点。
“在商店入口处的地板上，写着‘免费入场，其他商品1 - 5美元。“这是一个很好的品牌标识表达方式，因为在顾客走进商店的第一刻，它就确立了她应该期待的不仅仅是找到便宜的东西，她应该期待一种体验。”
2.标志
你的商店标识的另一个重要组成部分是你的标志。
作为你的品牌识别过程的一部分，你将有一个体现这种身份的标志。这个标志需要在店内体验中发挥作用。
一家零售营销机构的董事总经理艾米•兰齐(Amy Lanzi)表示:“一个品牌的身份应该以一个强大的标志为基础，但整个包装需要共同努力才能取得成功。ob欧宝娱乐app下载地址TPN．
将你的标志添加到产品展示，收据，购物袋，价格标签等。
但请记住，在你的店内体验中平衡商标的位置是很重要的。“这并不是把商标贴在任何有空间的地方。它必须是战略性的。”兰齐建议道。
那么，你该如何策略性地将logo添加到你的商店品牌中呢?答案在于你的品牌形象。
例如，像Coach这样的品牌就在其产品设计中加入了这个标志。他们的商店设计简约，有很多空白空间、明亮的灯光和很少的品牌。但产品是品牌的代言人。
另一方面，折扣零售商塔吉特采取了一种更直接的方式，将自己的标志融入到购物体验中。
你的品牌logo需要帮助吗?尝试Shopify的免费标志生成器．
3.颜色
在一个调查在2500名消费者中，67%的人通过宜家标志性的蓝黄配色认出了这家瑞典家具零售商。这就是色彩提高品牌认知度的原因。
较小的零售商也可以使用颜色来建立他们的品牌标识。第一步是策略性地选择颜色，基于它们对顾客的心理影响:特定的颜色唤起特定的情感．
例如，红色让人联想到兴奋、大胆和青春。健康和保健零售商经常选择灰色或绿色来激发和平、平静、平衡和健康的感觉。
蓝色代表信任，紫色代表创造力，橙色代表友好，黄色代表乐观。男装零售商通常会选择黑色和灰色的内饰。
选择颜色的依据是它们能在多大程度上代表你的身份，以及你想对消费者产生的影响。
4.音乐
拥有权利音乐和声音策略还可以通过购物体验提升您的品牌辨识度。它超越了音乐的类型——也要考虑音量。
如果你曾经走进Abercrombie & Fitch，你可能不得不大声向你的朋友询问他们对一件吸引你眼球的衬衫的看法。这是因为音乐很响亮，体现了顾客的酷，年轻的氛围和自己的身份。
虽然你可能不希望你的店面听起来像一个夜总会，但关键是要在你的商店里创造一个音景，进一步巩固你的品牌形象。所以，在你的商店里播放背景音乐时，要适当考虑一下。
5.气味
Abercrombie & Fitch及其姊妹店做的另一件事是使用香水。例如，如果你经过购物中心的商店，你可能会在看到它之前闻到它。他们在商店里喷洒香水，因为这会给顾客带来一种特定的身份和情感反应。这是气味营销的力量ob欧宝娱乐app下载地址．
研究证实了这一点;气味营销可以ob欧宝娱乐app下载地址将销售额提高11%。所以如何?通过影响情绪和感知——就像颜色一样。气味也会对情绪反应产生强烈影响。这就是为什么瑜伽工作室经常使用镇静的薰衣草气味来为学生创造一种体验。
想想你希望你的顾客有什么感觉，并识别能唤起这种感觉的气味。如果你卖了这些香水，就能加分!
6.照明
照明不仅可以帮助顾客看到你的产品，还有助于购物体验。虽然一些零售商可能认为明亮的灯光有助于产品更闪亮，但它们可能并不是品牌的准确代表。
Darlene Susco，创始人iDsusco他指出，Restoration Hardware忧郁的灯光直接反映了该品牌。他们急躁、喜怒无常、阳刚。
儿童商店可以在灯光上更有创意、更有趣，而丝芙兰需要明亮的灯光，这样顾客就可以测试化妆品，看得更清楚。
简而言之，如果你想让顾客感到放松和平静，把灯光调暗。如果你的个性更有活力，那就变得更明亮。
7.产品包装及陈列
从你在店里使用的固定装置到你的产品是如何展示的反映你的零售品牌。
首先，在你的橱窗展示如上所述。使用任何东西，从人体模型到展示销售标志。
“一旦进入，确保品牌的身份影响到所有的标识，从商品到寻路。零售商有机会展示他们的品牌标识，从员工的衣橱和吊牌到地板处理和货架单元，”兰齐建议道。保持字体、颜色、声音和语气相同，并与你的身份保持一致。
同样重要的是你如何展示你的产品，突出他们的特点和好处——这个过程被称为视觉陈列．
为此，在产品的定位、照明等方面进行试验店面布局．例如，突出新产品，畅销书，或者你想卖的东西。
你也可以在体验元素上做文章，让顾客与你的产品互动。例如，让顾客尝试样品产品。
以新鲜的手工化妆品品牌Lush为例。所有Lush商店都提供无包装产品，顾客可以闻、摸和尝试。因此，Lush以其色彩缤纷、香气四溢的店内体验而闻名，顾客从远处就能认出来。
最后,产品包装也是零售品牌的重要元素。这也是一个影响七成顾客的购买决定．
一个简单的想法是使用可重复使用的袋子。或者提供独一无二的拆箱的经验小册子、贴有品牌的薄纸、贴纸和丝带只是创造这种体验的一些想法。
8.零售人员
销售及零售助理在地板上体现你的品牌。他们给零售商和产品带来了生命。它们必须被视为品牌标识的重要组成部分。
当员工入职时，好好训练他们．向他们介绍你的品牌标识:帮助他们理解它是什么，以及如何体现它。在审查潜在的新员工时也要记住这一点。
Susco指出，REI的员工是一个完美的例子零售人员谁体现了品牌的身份。他们都是户外爱好者，并与REI客户分享这种激情。
露露柠檬在这方面也做得很好。事实上，他们称自己的同事为大使。兰齐解释说:“露露柠檬创造了一个零售环境，体现了他们专注的品牌目标。”“寻路信息引导购物者找到他们需要的东西，大使可以帮助他们找到正确的选择。
专家提示:有了Shopify POS，你可以分配不同的角色和权限并为店员在没有经理批准的情况下可以在POS系统中做的事情设定界限，比如更改产品价格或在销售中应用定制折扣。
9.一致性
康索洛说，要确立你的品牌形象，就要注意“一致性和影响力”。
“所有的顾客接触点都需要与它联系起来——同样的标志、同样的字体、同样的外观、同样的营销和商店的感觉。ob欧宝娱乐app下载地址当大家团结一致的时候，你就把这个信息敲清楚了。”
每次消费者与你的品牌进行互动——在商店里，通过电子邮件，在社交媒体上，在你的网站上——这种体验必须唤起同样的情感。
“如果没有一个一致的系统，品牌的身份就会迷失在无数的沟通接触点中，”Lanzi回应道。
所有渠道之间的协同作用会让品牌形象产生更强烈的共鸣，从而让你的品牌更有亲和力。
这里有一些关于如何确保一致性的建议:
- 记录你的品牌身份:包括你的声音、你的使命和标志使用指南。确保这份文件在整个公司传阅。不要忘记提供好的和坏的例子来帮助员工理解。
- 维护你的品牌:通过适当的品牌识别培训，授权你的员工成为品牌警察。让他们知道，他们看到的任何非品牌的东西都可以引起你的注意。一些企业甚至有一个专门的团队来确保所有渠道都遵守品牌准则。
- 鼓励跨部门沟通:规模足够大的零售商都有专门负责不同业务功能的团队。确保商店经理、市场营销部门、公关部门、产品经理和其他业务部门ob欧宝娱乐app下载地址保持一致，并有开放的沟通渠道，保持一致。这可以采取每周全体会议的形式，也可以通过电子邮件定期更新状态。
准备好打造你的零售品牌了吗?
归根结底，零售商需要了解他们的消费者，建立一个反映他们是谁的品牌形象，并与他们的目标受众产生共鸣。以创造有助于与客户建立关系的体验为目标。
毕竟，专注于体验，而不仅仅是产品，在今天的全渠道市场中大有帮助。ob欧宝娱乐app下载地址
使用Shopify增加商店客流量
Shopify带有内置工具，可以将更多的在线购物者带到您的商店。无需离开销售点即可管理您的Google Merchant Center列表，显示每个产品在所有商店位置的可用性，提供店内取件等。
店铺品牌常见问题
商店品牌的例子是什么?
什么是店铺品牌?
你如何给零售店打上品牌?
品牌化的四大原则是什么?
- 清晰一致的品牌标识
- 关注客户体验
- 专注于品牌故事
- 致力于品牌的持续发展
