与亚马逊或eBay竞争的想法会吓到他们吗贝佐斯从你身上?
对于大多数在线企业，尤其是传统的实体零售商来说，答案是:当然。(或者，如果我们直言不讳的话，它当然会。)
原因很明显……
eBay和亚马逊的市值加在一起，让其他8家排名前十的企业零售商的市值ob欧宝娱乐app下载地址总和相形见绌。或许更令人吃惊的是，分析人OB欧宝娱乐APP士预计，到2021年，这些庞然大物将占据所有电子商务销售额的50%。
除了庞大的规模，亚马逊名单上的商家(1)失去了我的卖家特权，(2)亚马逊出售我的商品，(3)负面的客户反馈是他们最关心的问题:
然而，如果你真的想扩大你的产品范围和存在感，多渠道电子商务没有商量的余地。简单地说，你的频道越多，你的收益就越大。
eBay和亚马逊上的多渠道电子商务是敌人吗?为了找到答案，让我们来看看……
- 庞大的数字
- 帐户类型
- 内置广告
- 通道选择
- 共生关系
- 比较购物
- 订单执行
- 客户体验
- 最终的想法
顾客买什么你就卖什么吗?
继续读下去，你会发现eBay和亚马逊的关键，但如果你想要一个提炼一切的执行指南，请下载多渠道电子商务企业指南．
在里面，你会看到一页纸详细介绍……
- 关于机遇和威胁的全面数据
- 商家聚光灯对顶级渠道的见解
- 选择合适的多渠道平台的清单
1.庞大的数字
作为美国最大的两家零售网站，你不想忽视它们的力量。
在2017年,eBay报告了96亿美元而亚马逊的净营收为净销售收入1780亿美元．当然，就连他们的在线流量也很低。就美国排名而言，亚马逊凭借其强大的竞争力将竞争对手打得落花流水每月1.83亿独立访客。eBay是访问量第三大的在线网站，每月有8600万独立访客，仅次于沃尔玛的8700万。
从电子商务的角度来看，更有趣的是，55%的产品搜索OB欧宝娱乐APP从亚马逊开始这使得亚马逊成为消费者信赖的查找产品信息的最大市场搜索引擎。ob欧宝娱乐app下载地址
你知道那些出现在页面底部的推荐吗?“经常一起购买”和“购买该商品的顾客也购买了”——好吧，这些说明了占亚马逊收入的35%．所以，如果你想和大孩子们一起玩，一定要优化你的产品。
2.帐户类型
每个数十亿美元的市场都随之而来ob欧宝娱乐app下载地址不同类型的账户因此，了解自己在电子商务食物链中的位置非常重要。
一个供应商一个企业是卖东西的吗来亚马逊或eBay，这意味着市场正在转售你的产品以获取利润。ob欧宝娱乐app下载地址换句话说，亚马逊和eBay是你的客户，而不是最终用户，所以这是一种B2B关系。
一个卖方是一个人或公司通过网络销售他们的产品吗多渠道电子商务上市软件在eBay或亚马逊上买。把市场想象成中间人，中间人ob欧宝娱乐app下载地址，各种各样的促进者。你在B2C市场。ob欧宝娱乐app下载地址
作为卖家，你可以选择让亚马逊来完成你的订单，也可以自己完成这个过程。
前者(由亚马逊或FBA完成)意味着你的产品存放在亚马逊的仓库里，他们会代表你负责包装和发送订单。后者(由商家或FBM完成)意味着亚马逊是进行购买的地方，但你仍然负责发送产品并跟踪库存。
3.内置广告
亚马逊和eBay提供专门的平台广告机会，以最大化您的本地增长。
这对你的业务意味着什么?
这些广告解决方案可以帮助他们在各自的渠道上发展业务。eBay广告例如，它允许品牌通过多屏幕体验访问其1.67亿活跃买家，并通过渠道、浏览器和设备识别用户。
亚马逊的广告亚马逊还为其零售商提供多平台体验，包括亚马逊搜索(Amazon Search)的产品搜索，亚马逊广告平台(Amazon Ad Platform)的静态和视频资产，以及亚马逊媒体集团(Amazon Media Group)的高端管理服务。
这些平台上提供了数百万种产品，仅仅建立品牌是不够的多渠道营销ob欧宝娱乐app下载地址eBay和亚马逊;你需要参与其中，确保你的产品在竞争中脱颖而出。
使用他们的内部广告服务将有助于确保你的产品是买家在研究和购物时的首选。确保将不同广告解决方案的成本作为未来营销预算的一部分，以便您可以跟上。ob欧宝娱乐app下载地址
4.通道选择
快速回顾一下全渠道vs.多渠道：商业全渠道零售意味着在每个接触点为您的客户创造一个单一的、集成的体验。多渠道电子商务策略允许您的客户在他们浏览和购物的任何地方购买，但让这些接触点独立运作。
那么这和市场难题有什么关系呢?ob欧宝娱乐app下载地址
一切。在今天的数字世界里，如果你没有出现在你的客户所在的地方，你就错过了一块大蛋糕38%和120%如上所述)。
你想去你的顾客在花时间．无论是eBay、亚马逊、Facebook、Instagram、Houzz、BuzzFeed，还是……跟随面包屑并做出相应的调整。这不仅仅是简单的广告和链接到你的网站商店:
真正的多渠道电子商务以一种尊重消费者选择和意图的方式来实现这一目标。”
知道你的客户是否在浏览eBay和亚马逊这样的网站是很容易弄清楚的。例如，eBay通过eBay广告．类似的信息也可以从其他市场获得。ob欧宝娱乐app下载地址
这个故事的寓意是:如果你打算在网站以外的地方销售，你最好确保你的策略是可靠的。
5.共生关系
ob欧宝娱乐app下载地址像亚马逊和eBay这样的市场可以给新品牌带来他们在婴儿期所寻求的认可和信誉。为什么?因为eBay和亚马逊已经存在了20多年，消费者信任在他们网站上找到的产品。
Thursday Boots联合创始人诺兰•沃尔什解释说:“我们意识到，人们很难对一个新品牌有信心，尤其是对鞋类这样敏感的产品。我们真的很喜欢亚马逊能够将我们的产品与更大的传统品牌并列列出的想法。这有助于验证我们的产品。”
星期四，Boot公司在亚马逊上列出了主要和最畅销的产品，同时保留了他们的新产品
在大多数情况下，eBay和亚马逊上的多渠道电子商务可以补充你的在线商店欧宝体育官网入口首页确保你选择的渠道不会相互影响销售。
了解你的产品在市场生态系统中的位置将帮助你创建一个重要的拼图:你的多渠道战略。ob欧宝娱乐app下载地址
6.比较购物
注意这个警告:因为市场很受欢迎，被认为是一站式商店，你ob欧宝娱乐app下载地址可能会和你自己的产品竞争。
去年秋天，Shopify Plus和VaynerMedia制作了一个播客迷你剧，名为好好过假期。在第四集，在《关于亚马逊的一切》(All About Amazon)中，他们讨论了价格控制、免费赠品，以及经销商可能会如何蚕食自己的利润。
这意味着在线客户是精明的;他们知道他们可以货比三家，找到最划算的交易，他们知道他们可以在网上搜索折扣代码。
他们也知道，在eBay和亚马逊这样的市场上，经ob欧宝娱乐app下载地址销商以更低的价格提供同样的产品并不罕见，即使只是便宜几美元。但是，每损失几美元的销售可能会导致数万美元甚至数百万美元的收入损失。
这里的教训是，保持对产品和价格的控制是确保与市场成功共生关系的唯一途径。ob欧宝娱乐app下载地址这样，经销商或附属机构将不会采取佣金或价格衡量自己的产品。
7.订单执行
如果你正在考虑使用亚马逊或eBay来提升你的销售游戏，考虑一下:
亚马逊和eBay是物流领域的领导者，你需要跟上他们顶级的客户服务。一旦你决定上这些网站，你就必须全力以赴。不再是JV了，你现在是校队的了。
VaynerMedia数字媒体副总裁李·艾略特是这样写的仅靠eBay和亚马逊的销ob欧宝娱乐app下载地址售和营销是不够的。从运营和履行的角度来看，你必须能够跟上订单的步伐。你还需要给你的顾客同样的品牌体验，无论他们在哪里购物。
这对你的业务意味着什么?
你们现在是如何完成订单的?你有库存吗?或者你和第三方物流(3PL)吗?你能在不牺牲客户服务的情况下处理潜在的指数级增长的销售量吗?
如果你对这些问题中的任何一个都犹豫不决，你可能需要考虑添加一个仓库管理工具，或者使用亚马逊的配送服务(Fulfillment by Amazon)来减轻你的负担(和利润)。
8.客户体验
无论你在哪里提供你的产品，记住把客户的体验放在你所做的一切的最前面。如果你的客户体验不是无缝的，那么你对品牌的损害比其他任何事情都要大。
如本文所述多通道列表软件“你希望你的每一位顾客都有同样积极的购物之旅——每次，在每个渠道。”
这是什么意思?集成。我们谈论的不仅仅是商标和图像(尽管它们也很重要)。
在任何地方都提供相同的品牌体验，承诺履行所有订单，无论它们来自哪里，并确保您可以与亚马逊和eBay等公司竞争。
现在你在想，如何?通过选择合适的多渠道软件，您可以维护和跟踪订单、库存、客户记录、促销、分析等等。通过在业务的后端为成功做好准备，您的客户将在前端获得一致的体验。
9.最终的想法
eBay和亚马逊上的多渠道电子商务是敌人吗?他们可以。尤其是如果……
你的客户在那里购物，而你没有针对这些渠道的具体策略。对付市场怪兽的最好方法是从错误中吸取教训，并迅速改正。ob欧宝娱乐app下载地址数字世界不等待商业。测试，审查，更新。冲洗，重复。重要的是从错误中学习并改正后匆忙．
最重要的是，在eBay和亚马逊之间没有非黑即白之分。它可能适合也可能不适合你的品牌，但不管怎样，都没关系。
想要多渠道电子商务的执行摘要?
这就是我们创造的原因多渠道电子商务企业指南．
在里面，你会看到一页纸详细介绍……
- 关于机遇和威胁的全面数据
- 商家聚光灯对顶级渠道的见解
- 选择合适的多渠道平台的清单
