当消费者访问实体店时,他们可以实时触摸和看到产品。他们可以试穿,评估是否合适,然后决定是否应该花钱购买。
网上购物无疑改变了精明消费者的购物方式——但这通常意味着让他们用血汗钱冒险。
今天,Shopify希望通过宣布“先试后买”来改善我们商家的消费者体验,这是一个新的购买选项,给消费者一个灵活的购物体验,让他们对自己的购买决策更有信心,目标是增加Shopify商店的销售额。以下是它的工作原理,以及它如何提升你的业务水平。
目录表
什么是“先试后买”的购买选项?
“先试后买”是一个新的购买选项,它允许你在收取付款之前将订单发送给客户——这意味着你可以在客户有机会试用你的产品之后向他们收费——无论是三天、七天、更长的时间,还是两者之间的某个时间。
客户预先提供他们的付款信息,允许您在完成订单之前创建完整的授权,以确保您在将来的日期收到付款。我们将每个客户的付款信息安全地存储在平台中,以在整个购买前体验中保护这些数据。
这种行为在顾客和你的品牌之间建立了无价的信任,有了适当的保障措施,提供“先试后买”对你的企业来说是一个明智的决定。
提供“先试后买”的好处是什么?
推出“先试后买”计划可以在三个主要方面为您的业务带来好处:它可以为客户提供便利,增加转化率,并推动您的业务增长。
为客户提供更大的便利
自然地,消费者对于在网上购买他们从未见过、接触过或亲自试穿过的产品会有所犹豫,尤其是对于那些值得考虑的产品或更高的价格点。提供“先试后买”可以解决这个障碍。在一项调查中,74%的消费者他说,能够在购买前试穿一件商品,将消除网上购物的一个主要缺点。
在当今竞争激烈的电子商务环境中,消费者高度重视灵活性和便利性。57%的消费者甚至表示,这两个因素影响了他们的网购决定,根据Shopify的商业未来研究。有了“先试后买”和灵活的运输和退货政策,你的客户可以在网上浏览产品,试穿,或在家体验,使你的商品更接近他们,并在这个过程中建立他们的信任,忠诚和满意度。
提高转化率
这种购买选择也可以增加你的业务销售。
无论是传统的实体零售商、数字原生品牌还是在线市场,消费者在购买服装、鞋子和其他配饰方面都有无限的选择。ob欧宝娱乐app下载地址
无论你经营的是小型还是中型企业,你都需要找到一种方法来区分你的品牌。“先试后买”给顾客提供了一种比较你的产品和市场上其他产品的简单方法,或者让他们对你的产品有一个很好的初步体验,从而决定不再寻找其他产品。ob欧宝娱乐app下载地址
对一些品牌来说,试戴顾客通常有一个平均订单值这比不参加试戴体验的顾客高出三倍。提供“先试后买”可以帮助你增加近期销量,以及客户终身价值。“先试后买”的计划对服装和配饰领域的公司尤其有价值。
扩大你的客户群
虽然这是一个“第二十二条军规”,但如果消费者以前从未试用过某家公司的产品,或者从未收到过该公司的推荐,他们有时会犹豫是否要从这家新公司购买产品。
“先试后买”减轻了这些顾虑,因为顾客对你的产品有了第一手的体验,可以形成自己的看法。这也不涉及任何承诺或财务风险,因为他们只有在决定保留后才会付款。
“先试后买”还解决了另一个问题:当消费者对购买不确定时,他们通常不会完成购买。弃车率从桌面电脑的70%到移动设备的近86%不等。这对小型商家来说意味着数百美元,甚至数千美元的潜在收入损失。有了更灵活的购买选择,比如“先试后买”,你就可以消除一些不确定性,帮助客户做出更明智的购买决定。
公司已经在Shopify上利用这种购买选项来吸引更多的客户。高端男装品牌GoodLife使用了TryNowApp推出了一项“先试后买”的计划,让购物者可以试用其高价产品。该公司还希望降低获取客户的成本,减少对折扣的依赖。
GoodLife推出了这个项目,通过付费媒体和电子邮件进行宣传。结果,该公司发现TryNow广告的电子邮件点击率增加了15%,广告支出回报率(ROAS)比标准广告提高了47%,TryNow客户的平均订单价值也有所提高。GoodLife还发现,通过TryNow活动,用户获取成本降低了10美元,用户留存率和用户终身价值都有所提升。
如何开始使用ShopiOB欧宝娱乐APPfy
下载一个“先试后买”的应用程序
要开始,只需从OB欧宝娱乐APPShopify应用商店安装一个“先试后买”的应用程序,比如TryNow。
一旦你在Shopify管理中完成了这个设置过程,你就可以在产品页面的购买选项部分看到任何产品或相关sku的试用细节,这些产品或sku已经应用了这个购买选项。从这里,您可以添加有关试验将持续多长时间的详细信息-如上所述-三天,七天或更长时间。
客户结账时将在订单摘要中看到此信息。
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为你的企业推出“先试后买”
如果你想吸引顾客并把他们变成回头客,提供更多的灵活性是关键。在Shopify商店中使用“先试后买”是给客户更多选择的一种方式,可以将他们从不确定阶段转移到准备购买阶段。