葡萄酒行业现在需要一个创新的DTC解决方案

Shopify为葡萄酒插图

我在加州葡萄酒之乡的中心圣罗莎长大。这是一个美丽的,广阔的地方有超过十万英亩种植的葡萄藤为当地经济贡献超过110亿美元每年。在那里长大的时候,我对葡萄酒行业没有太多的想法:我不是来自一个葡萄酒世家,也不是在长大之后才开始真正欣赏这个行业。但是,我的职业和个人旅程现在都被这些藤蔓包裹着:在我成为Shopify员工之前,我是Shopify的一名商人。我和哥哥下水了审美家葡萄酒2016年与我们的酿酒师杰西·卡茨(Jesse Katz)合作,生产出最好的庄园葡萄酒。

每天,无论是作为一名葡萄酒生产商,还是在Shopify工作,我都学到了一些新的东西,这些东西让我对这个行业的工匠有了更深的了解:葡萄园经理、酿酒师、品酒室工作人员和侍酒师,等等。享受一杯葡萄酒是有益的,甚至是美丽的,无论是我们自己的还是新的最爱。每一瓶酒都揭示了一群使葡萄酒体验成为可能的人:在葡萄藤上种植葡萄的工作人员,然后收获、发酵、压榨和陈酿这些葡萄。酿酒需要耐心。这是一个漫长的过程,完全取决于自然因素。葡萄酒生产商深谙此道:他们的手深埋在泥土里,以了解葡萄藤生长的土壤是如何塑造葡萄酒风味的。侍酒师为买家和鉴赏家理清葡萄酒的复杂性。葡萄酒是为热情的或随意的享用者准备的;将完美的葡萄酒搭配一顿饭来提升它的口感,或者在日落的时候喝一杯清爽的玫瑰酒,看着棉花糖般的天空。这既是一个社区,也是一个室内实践。

几个世纪以来,葡萄酒一直将人们聚集在一起,但该行业的商业部分发展缓慢。全球疫情加速了这一趋势,网上销售大幅增长自2019年以来的131%.葡萄酒行业采用新技术的速度一直较慢。但在大流行时期,转向新的销售方式的力量带来了巨大的增长。与品酒室购买不同,大型零售商、酒吧和餐馆的批发渠道、酒商和生产商不得不创造性地将葡萄酒送到顾客手中。

我们现在知道葡萄酒行业是直接面向消费者(DTC)购买的关键焦点.美国买家热衷于以这种方式获得产品。这种狭隘的销售方式依赖于在参观酒庄和传统葡萄酒俱乐部时通过购买品酒室直接向买家销售,往往要么需要亲自参观,要么需要有固定期限的承诺。DTC为47个州的买家提供了从不同葡萄酒产区获得产品的可能性。

通过电子商务销售葡萄酒在获得更多客户和整体参与度方面是一个令人难以置信的进步。如今的买家渴望体验和品牌关系;欢迎葡萄酒品牌成为他们个性的一部分。消费者已经习惯了通过邮件直接从品牌那里收到产品——当你能在家门口收到你最喜欢的一瓶葡萄酒时,会有一种额外的兴奋。随着围绕葡萄酒行业及其买家和卖家的讨论发生变化——尤其是“葡萄酒是为谁”和“谁”准备的”不断变化的买家群体科技将是其中的重要组成部分,尤其是如何将产品送到客户手中。全球大流行凸显了该行业的脆弱性,本地销售戛然停止,随后迅速转向本地取货和送货等选择,以保持销售。现在,还有其他外部力量(气候变化、供应链约束、通货膨胀和经济状况)正在折磨这个传统行业。要处理的事情很多,适应新的销售方式是最重要的核心挑战。

在Shopify,我们希望葡萄酒行业不仅能够生存,而且能够蓬勃发展,同时专注于葡萄酒品牌最擅长的事情:创造出伟大的葡萄酒,并与客户分享。

美国葡萄酒行业与法规和技术的关系

在美国销售葡萄酒有一些复杂的因素。在美国,不仅有禁酒令时期颁布的长达一个世纪的法律,规定了禁酒县和禁酒县以及可以在哪里销售,还有一些复杂的合规和税法。酒商必须遵守这些规则,而这些规则往往很难驾驭。这些法律使得葡萄酒品牌很难在网上销售。但商业技术的进步让葡萄酒品牌看到了超越这种有限、复杂的郡县范围的未来。长期以来,分销和销售的批发渠道对许多葡萄酒品牌来说都是很好的,但他们真正希望通过DTC直接到达客户的家门口。这是推动销售、接触客户、培养品牌亲和力的不同途径。

在这个丰富、历史悠久的行业中扼杀创新和选择对任何人都没有好处。长期以来,葡萄酒已经从最简单的手工制作——任何餐桌上的日常用品——演变成了精英阶层的收藏珍品。这是一种人们私下谈论的饮料秘密;有美好回忆和经历的那个。你拿来当祭品的瓶子。酒既高雅又活泼。

有些人看到了行业中葡萄酒销售的惊人范围,领导了这一指控,以支持实践中的质量,多样性和完整性。酿酒师戴夫·菲尼他曾是囚犯葡萄酒集团的成员在我们所看到的葡萄酒品牌数字化本土化和市场营销的转变中,苹果发挥了重要作用,并将更多引人注目的非传统品牌结合在一起。ob欧宝娱乐app下载地址我们很高兴看到这一点,因为我们相信企业家是勇敢的,在这些旅程中应该得到支持。有很多新项目、初创公司和市场可以让葡萄酒蓬勃发展。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP这只是触及了可能性的表面。

除了葡萄酒品牌对当前合规和监管规则的所有合理担忧,以及税收和拼凑的技术解决方案可能带来更多债务和更少的清晰度之外,目前还有其他关键的外部力量威胁着这个行业。全球气温上升和气候变化对我们行业的影响已经到了改变国家和破坏土地的地步。加州野火正在以惊人的速度增长。年度火灾季节现在是西海岸所有生产商焦虑的主要来源。与许多其他行业一样,供应链受限也在影响着酿酒师。这不仅影响到不断上涨的包装和运输成本,尽管整个行业都感受到这一点,我们还面临着玻璃短缺这是我个人在我的葡萄酒品牌中看到的。与此密切相关的是流行病复苏带来的通货膨胀的经济现实。从小批量生产商到大品牌,葡萄酒行业的每一个人都受到了这场经济风暴的影响。难怪这么多的小企业主正在重新考虑他们的行业,或者干脆退出。

这看起来很凄凉,但事实并非如此。这个行业一直在与已知的和不可预见的逆境作斗争,添加技术解决方案来帮助缓解这些困难似乎太好了,令人难以置信。

作为一名葡萄酒生产商,我确实了解我们行业面临的具体挑战。我听过许多其他葡萄酒生产商表达了我自己的担忧,有些甚至是我从未想过的。Shopify的许多人也是如此。这就是为什么我们致力于为葡萄酒企业家和大型葡萄酒品牌提供一个解决方案,比如Shopify for wine。

为什么我们要为葡萄酒制作Shopify

社区是Shopify的核心。企业的开始是因为它们满足了一个社区的需求或增加了它的丰富性。美国和世界各地的葡萄酒社区一如既往地庞大。为葡萄酒购物将帮助葡萄酒生产商和零售商迅速实现现代化;解锁增长,同时简化行业复杂性,如销售税和在线销售时的合规性,进一步提高他们在服务和吸引新老客户方面的创新和实验能力。我们和我们的商人一起生活,一起呼吸。他们的成功就是我们的成功,也是我们的生态系统如此有影响力的原因。我们的使命一直是为每个人创造更好的商业环境,帮助世界各地的人们选择自己,实现经济独立,这在葡萄酒行业尤其真实和重要。

葡萄酒行业正在采用新的技术销售途径,比如在社交媒体上,或者在网上销售非功能性测试,甚至是B2B。变化虽然有时令人生畏,但本质上有利于成长;改变是伟大的开启新的可能性和机会。Shopify for Wine是在线的、面对面的;成为一个一体化的地方,以管理您的业务方式需要。

我们着眼于长期发展——认真对待商家的业务挑战。有很多机会为葡萄酒品牌创造一个更好的工作和销售环境;一个能轻松接受技术变革的公司,因为,希望我们能让这些商人更容易做到这一点。

葡萄酒是一个工艺、历史和传统的行业,一直深入到葡萄生长的葡萄藤的根部。技术不需要使这复杂化。规章和合规性虽然很重要,但也不需要增加压力。Shopify for Wine可以帮助简化一切,以便葡萄酒生产商可以专注于制作优质产品。帮助你成为最好的数字品牌。

剩下的我们来处理。

作者简介

皮特•琼斯

皮特·琼斯(Pete Jones)是Shopify的葡萄酒和烈酒主管。他是索诺玛县本地人,在电子商务、支付和SaaS领域拥有超过十年的经验。琼斯也是唯美葡萄酒的联合创始人。他喜欢和家人一起远足,并继续倡导使用白葡萄酒表情符号。