你有5个蜂鸟翅膀的扇动,通过你的英雄形象向游客传达,“这是一个你想购物的地方。”
不,说真的,只需要13毫秒你的大脑注册一个图像50毫秒你的大脑来形成第一印象。
现在,我们知道,基于眼动追踪的研究人们浏览页面顶部,关注左上角,并花费23%的时间查看网站的导航,下一个滚动和凝视自然是英雄形象和标题。
在我看来,第一个卷轴是意识思维开始发挥作用的第一个信号,访问者准备好真正评估你的提议,但这是你要面对的;只有4%的消费者认为营销行业的行为是ob欧宝娱乐app下载地址诚信的-顺便说一下,“诚信”被定义为“永远信守承诺”。
用大脑处理图像的速度比处理文字快6万倍,你可以打赌你的英雄形象选择起作用重要的在你对潜在客户的承诺中所扮演的角色;也许比任何书面担保都更重要。
那么,电子商务营销人员如何才能用他们的产品ob欧宝娱乐app下载地址创造更真实的体验呢而捕捉他们的观众的注意力持续了多久?
这就是心理学、品牌和可用性相交的地方,也是这4个技巧的基础,它们将改变你选择英雄形象的方法,并将帮助你看到引人注目的照片背后的微妙之处。
1.向来访者展示未来的自己
我们购物是为了实现目标。
《纽约杂志》的杰夫·怀斯指出“在潜意识层面上,我们形成自我信念的方式不是我们说什么,甚至不是我们想什么,而是我们看到自己在做什么。”
“如果我们想改变我们的信念,我们首先必须改变我们观察到的行为。但这是自相矛盾的。为了改变你的行为,……你需要相信自己。但如果你过去所看到的都是不值得信任的行为,你就不会相信自己了。”
那么作为零售商,你应该怎么做呢?
选择能帮助顾客想象他们使用你的产品的生活的图片。
最直接的例子就是你在健康和健身行业经常看到的前后对比照片。
像这样的英雄形象的目的并不是为了展示健身产品的功效。
相反,目标是让观众在“之前”的照片中识别自己的体型,这样他们就会把“之后”的照片的结果投射到自己身上。这是隐含购买产品会带来结果。
然而,这种通过英雄形象来投射结果的想法远远超出了健身的范畴,并且渗透到战略英雄形象活动的各个层面。取Memobottle例如:。
在一个英雄形象中,Memobottle传达了扁平水瓶的好处,并通过模特的造型展示了他们希望接触到的那种穿着得体、有品位的消费者。
在另一幅图中,他们展示了这个聪明、水分充足的男人轻松地把他的扁平记忆瓶塞进他的邮差包,而我还记得上次我试图把我的圆形怪物塞进我自己的包时我是多么沮丧。
Memobottle并没有像电视广告那样笨拙地用圆瓶向我推销他们的扁瓶。我的大脑在为我播放那部电影,而我希望我一直都有一个扁平的水瓶。
一些技巧
- 将你的英雄和产品形象与你的创始使命和愿景的中心故事联系起来
- 展示你的产品“在行动”——Memobottle展示男人和女人拿着水瓶,以展示它的简单和功能
- 展示使用你产品的人的生活方式。Memobottle的顾客穿着得体、时尚,正准备去某个重要的地方。
2.避免制作看起来像广告的英雄形象
“用户很少看网站上的展示广告,”Jakob Nielsen解释道在2007年这个报道今天仍然非常真实。
你可以通过阅读这份报告来看看热图和人类的注视模式——你会注意到的模式是,人们对广告的注视绝对为零。原因很明显:数字受众希望看到他们所购买商品的真实呈现。
让你的产品质量在你的英雄照片中为自己说话。考虑与实际客户合作,而不是与模特合作来展示你的产品。
黄铜例如,这家精品时装公司除了给不同尺寸的模特展示服装外,还会给真实的顾客展示服装,以准确显示尺寸和身体比例。潜在买家可以准确地“估量”他们想买的东西,而不是看产品的广告。
展示适合各种体型的衣服可以让布拉斯的潜在客户更容易想象自己穿的衣服。
我们对时尚与服装行业报告发现“适合”是退货的常见原因,有时零售商处理40美元的订单要花费15美元。如果诚信被定义为“始终信守承诺”,那么拥有真实的模型可以在未来减少产品退货方面发挥很大作用。
自己试试
- 就像Brass所做的那样,选择能代表你的客户群的模型
- 添加尽可能多的上下文细节——在这种情况下,Brass提到了Amanda的比例
- 目标是在你的形象上有所帮助——而不是像广告一样推销,设想你是在引导你的客户做出决定
3.使用触觉图像来照亮纹理和颜色
研究人员发现,触摸物体会增加对所有权的感知。对于非业主或买家来说,仅仅通过触摸就可以增加他们对所有权的感知或者用意象鼓励触摸Joann Peck和Suzanne B. Shu解释道发表在《消费者研究》杂志上。
那么你应该怎么做呢?
选择有真实生活细节的照片。想象一下,你的目标客户是最注重细节的客户,他们会在YouTube上搜索视频,阅读产品评论,如果可能的话,甚至会在商店里看看你的产品。
看看多克托“这是一个多功能的闲逛、玩耍、休息和依偎的码头,妈妈们可以带着它去任何地方喂养、安抚宝宝,并与宝宝建立联系。”可以理解的是,该公司展示了其产品的质地和柔软度:目标是帮助新父母——无论是母亲还是父亲——购买一款舒适、安全、信守承诺的产品。
在光谱的另一端,耐克的英雄形象显示,在非常细节,鞋底的纹理,给你一种非常强烈的感觉控制有必要让你在赛道上翱翔。
而这张照片显示,在非常高的分辨率下,纹理在上面,你可以几乎的感觉。
这张照片是在Best Made公司的网站,这是另一个通过摄影提供纹理的简单而伟大的示范。
你几乎可以通过屏幕感受到柔软,对吧?
结果是,这是极重要的不仅仅是内在意义上的,而且正如UPS和弗雷斯特的一项较早的研究发现的那样,人们普遍反对网上购物的第三个原因是他们更喜欢触摸他们正在考虑购买的物品。
在你的网站上尝试一下
- 想象一下,你正在接触一群会仔细审视你产品每一个细节的观众
- 使用超高分辨率的摄影加上动态照明来刺激与购买相关的感官。
- 使用额外的视觉线索来提供一种重量感,感觉,以及你将从使用产品中得到的情绪反应。
4.用讲故事的方式让顾客记住你的产品
作为一项文学和人类学实验,两名研究人员想看看他们能否在eBay上转售廉价的小摆设并从中获利。假设是充满情感的故事会增加每件物品的感知价值。为了进行这项实验,两位研究人员购买了一些旧货店的物品,并聘请了一些研究人员,让他们提供丰富而有创意的故事,以“给原本平凡的物品赋予情感价值”。根据ConversionXL上的一篇文章。研究人员发现,引人入胜的故事实际上更有说服力。
那么你应该怎么做呢?
选择能够传达关于你的产品的清晰故事的英雄形象,或者邀请你根据环境中的上下文线索创造自己的英雄形象。
为了获得灵感,可以看看Best Made公司网站上的另一张图片,上面显示了该产品的使用情况。
你不禁会想:“这个人是谁?”他看到了什么?他经历了怎样的旅程?他在想些什么?”这就是重点,通过看这张照片,你被邀请去享受在大自然中度过的宁静沉思。
然而,肯尼斯·科尔网站上的这张照片让你瞥见了成为模特的感觉。
FreePeople.com与前两篇相比,采用了一种不那么微妙的方法,而是非常明确地展示了使用他们产品的不同场景,如果你是客户,你会情不自禁地把自己在类似情况下的感受叠加在一起。
故事驱动的英雄形象也为激发访问者的兴趣奠定了基础不现在过着你的品牌想要体现的生活方式。
看看上面的照片,没有你自己的故事,这四个图像一起告诉我们一个坚定,强大,灵活,控制,最终是自由的,这完全是一家名为free People的公司的品牌。
自己试试吧:
- 将你的产品与品牌情感联系起来
- 在构图风格上要有创意
- 测试有趣的环境、情境和性格类型,这样你的访问者就会在自己的脑海里给自己讲一个故事。
最终的想法
专注于讲述视觉叙事,使用心理学和神经科学作为路标来帮助游客感觉从内心和情感上来说,成为你品牌的一部分意味着什么。
这就是它开始超越销售产品的地方,而OB欧宝娱乐APP是改善人们的生活,因为如果你的英雄形象可以鼓励人们多出去走走,或者吃得更健康,或者玩得更开心,这种影响不是比卖一件衬衫更有意义吗?