当商店在2020年3月关闭时，网上购物拯救了我们。我们进入了生存模式，然后加快电子商务购买量接近10%。十年。虽然对于品牌和消费者来说，购买关键商品和在家舒适用品的快速转变是一种“新常态”，但它缺乏在商店里的个性和触觉体验。我们选择新商品的能力被限制在我们可以放入数字购物车的东西上。这让许多人渴望回到这个差事，在他们的日常生活中正常零售。
即使是设计最完美的应用程序或在线购物体验，也与“零售疗法”的有形体验有着根本的不同。在疫情中期，人们带着口罩、保持身体距离的知识、接种疫苗等，开始回到零售企业，起初很少，后来很多。零售销售由于大流行，2020年下降了2.9%，但此后稳步上升，预计2022年的收入将达到27万亿美元。而且,根据来奥·阿登特罗在2021年7月，实体店的客流量环比增长43%，在今年剩余时间里，这一数字一直保持在28%以上。
现在，人们可以选择亲自购物，而不仅仅是在网上购物对许多购物者来说，这是至关重要的、有价值的属性他们没有意识到他们有多想念它。对于品牌来说，这也是一种更有效的销售方式，因为尽管在线购物车很容易被遗忘，但实体购物车却很难被忽视:顾客很可能会转换和返回如果品牌擅长于面对面的服务和体验。
仅存在于网络上的小企业主和直接面向消费者(DTC)品牌希望利用这种模式转变，他们可能会发现自己梦想着新的选择或业务方向。一些人甚至可能梦想着开设自己的零售空间。随之而来的是一种令人焦虑的现实:开一家零售店是令人生畏的、复杂的，而且可能非常昂贵。从寻找合适的地点，支付越来越高的租金，装修和销售，到雇佣员工，“走实体店”是一项耗费时间和金钱的努力，而且风险相当大。
另一种买卖方式是店中店。有了“店中店”，品牌可以在更大的实体店租用面积，成为传统零售和电子商务的一个有吸引力的替代选择。“店中店”(Shop-in-shops)也被称为“快闪店”(pop-in shops)，这并不是一个新概念。在过去的30年里，蜂窝品牌占据了大型商店的空间，大型时尚和服装品牌也占据了熟悉的百货商店的平方英尺。如今，一个品牌，通常是一个直接面向消费者的数字化本土品牌，通过出租大型零售商实体店的一部分来尝试零售规模。
有很多这样的例子成功的大大小小的店中店，但一些重量级人物正在帮助将这一趋势变成一种真正的、持久的选择。去年，塔吉特(Target)宣布将在10个地点开设“迷你苹果店”，以体验为重点，配备经过专门培训的员工。此前，Ulta Beauty宣布在100多家塔吉特商店开设店中店。为了跟上美容潮流，科尔士将开设850家丝芙兰店中店，这一举措将于2023年实施。
就像没有压力的特百惠(Tupperware)派对或为成年人准备的巴布什卡(babushka)娃娃一样，店中店提供惊喜和快乐，并结合了零售和DTC的最佳世界。
零售业的复苏不是一个“如果”的问题当。即使在经济困难、冬季疾病增多等新闻报道中，亲自购买也是消费者错过的事情。通过为买家提供客流量、收入和体验，店中店成为帮助在线独家品牌测试并可能比之前的传统零售途径更有效地扩展到零售市场的有利途径。ob欧宝娱乐app下载地址零售不会压倒在线购物世界，反之亦然。相反，在未来的岁月里，他们能够并将以新的、有趣的方式和谐相处。
在这里，我们将探讨店中店和实体零售的演变，店中店对知名零售商和DTC在线品牌现在和未来的优势，以及这如何转化为消费者的信任。
一开始，有快闪店
虽然店中店是零售和DTC词汇的一部分，但如果仅仅因为它们有许多相似之处，就把弹出式商店排除在讨论之外，那就太粗心了。近二十年来，弹出式商店是那些想要涉足零售领域的品牌的答案。在大大小小的美食节和文化节，以及画廊开幕和特别活动中，弹出式店总是为顾客提供有限的时间框架和体验，以建立宣传和亲和力。尽管消费者现在对快闪店已经很熟悉了，但它的新鲜感并没有消失。它们不仅提供了与现有客户“建立第二次第一印象”的机会，这次是面对面的，而且它们还可以讲述一个品牌故事，建立预期，诱使人们出现并购物，并有助于创造持久的吸引力。
快闪店将零售变成一种身临其境的品牌体验，可以在未来几年里萦绕在顾客的脑海中。这份表格的突出之处包括2019年的Depop生活这是一个在纽约举办的为期两天的快闪活动，由时尚界的创意人士举办研讨会、小组讨论和表演。另一个胜利是凯蒂猫咖啡馆，以Hello Kitty为主题的食品车，通过在Hello Kitty商品旁边提供糖果，给孩子和成年人带来欢乐。说到商品，音乐家可以通过弹出窗口直接向粉丝展示他们的作品，比如肯德里克·拉马尔在他的DAMN上做到了。之旅2017年，他提供了限量版商品，甚至出现在其中一些活动中，这让他的粉丝很高兴。
快闪店的自然演变是店中店。店中店不同于快闪店，因为它们是在现有的大型商店的围墙内。计划中的例子包括连锁百货公司诺德斯特龙(Nordstrom)，该公司将开设40家店中店，销售Tonal制造的高科技健身镜子;加拿大运动服装零售商Lids将开设45家店中店，销售DSW和The Shoe Company的产品。
为什么店中店对DTC品牌和企业零售商有利
虽然许多追求“店中店”模式的品牌与他们所在的零售空间分开运营，但他们也从更大的商店所带来的更高客流量和内置客户群中获益。“店中店”对大品牌零售商和dtc优先的在线公司来说都是一种胜利:这种合作关系可以用意想不到的元素吸引顾客，同时增强两个品牌的吸引力。
价格实惠是“店中店”模式的一大优势。大流行导致可用零售空间过剩，随后商业租金下降。美国、英国和法国研究显示，在2020年6月至8月期间，所有城市的可用零售空间都增长了125%出现在这里。尽管从那以后情况有所好转，但目前仍是各品牌探索在知名零售商中拥有实体空间的好处的黄金时机。
事实证明，这些设置对零售业主非常有利，他们可以利用自己的平方英尺，同时为DTC企业提供一种相对安全的方式，以实际操作的方式接触新客户。
运输和送货费用很高通常情况下，买家被要求承担这些成本。再加上许多DTC消费者对免运费的期望，这些高成本可能会降低盈利能力，并导致人们放弃在线购物车。在百货商店或熟悉的零售商等消费者已经存在的地方购买高度热门的DTC产品，只会有助于提高品牌知名度和收入。
“店中店”虽然是一种吸引新客户购买新品牌的诱人方式，但它利用了现代最强大的营销策略之一:怀旧。ob欧宝娱乐app下载地址这方面的一个例子是加拿大传奇零售商哈德逊湾公司(Hudson's Bay Co.)宣布，他们计划将该国的零售业务重新引入市场是深受西品牌作为店中店将被安置在他们的一些百货公司。与此同时，他们还将有一个专门的Zellers电子商务网站，将旧的带入新的数字世界。除了Zellers, The Bay还欢迎另一家加拿大经典品牌Mountain Equipment Co-op入驻精选商店，成为店中店。
这不仅吸引了消费者对这些零售商的记忆，而且还通过呼吁集体便利的力量来帮助这三个品牌，提醒人们为什么他们首先喜欢这些品牌——成为一个与国家自豪感相关的品牌可以和平共处的实体场所。
零售商将从引入数字原生品牌或复活我们认为早已不复存在的品牌中受益。消费者群体将会扩大，也许——在被大肆宣传的情况下，特定的品牌将被带入实体空间——会创造一种社区的感觉。不过，对零售商来说，最大的好处可能是，在他们的商店里租用空间的小商店可以提供自己的营销和商品，从而减轻了零售商不断更新商店、推出新产品或计划的压力。ob欧宝娱乐app下载地址
他们还互相提供一些保险:既为DTC在线品牌，也为企业零售商。正如我们在疫情中看到的那样，外部力量有时会使一站式购物成为必要，因此，参观一家大型商店并在其中获得精品体验，可以让顾客两全其美。
店中店为大型零售商的购物体验增添了一种真正的寻宝元素，而这种元素通常是不存在的。就像消费者的复活节彩蛋一样，这些商店可以给购物者带来一种快感兴奋这让游戏体验格外令人满意。
为什么店中店是零售和电子商务的未来
这场大流行给我们带来了许多教训，但其中最突出的一点是，我们无法离开家，只能依靠互联网来满足我们的基本需求。零售商认识到，他们需要一个强大的电子商务平台才能成功，这一点不会改变。随着“店中店”的出现，网络品牌和大型连锁企业现在都有了自己的优势的新途径架起数字和实体体验的桥梁，改变买家的思维方式，购买他们想要的产品。数字原生品牌可以以一种以前根本无法接近的方式接近他们的客户。这些安排提供的合作伙伴关系使品牌能够接触到更大的客户群，而不需要实体店的压力储存他们的存货。
店中店降低了买家和品牌的风险。对于DTC品牌来说，店中店是一个比将空间出租给独立商店更实惠的选择，而且这种方式通过减少主机商店的租金来节省成本。较小的品牌通过在多个零售地点开设店内店，可以比选择纯实体店更快地扩张。这有助于扩大他们的覆盖范围，熟悉不同的客户群。这是测试某些地点零售潜力的好方法，特别是如果未来考虑永久性实体店的话。
未来的购买围绕着一个关键支柱灵活性。一个品牌在线下和线下的表现有多灵活?这将有助于确定客户是否会留下来。店中店定位品牌，使他们适应消费者的需求和趋势，由于相对灵活的安排。它们也是多渠道的一步，或者“点击和点击“零售方向，顾客可以选择是在网上购物还是亲自购物。
因为零售购物为顾客提供了全面的购物体验，经营店中店可以让零售商有能力将他们的品牌叙事带入生活，为顾客创造难忘的购物体验。根据一项研究Forrester咨询公司进行的代表Shopify在美国，超过三分之一(35%)的消费者计划通过体验时刻与品牌互动。创造体验式购物时刻的一种方法是利用季节性。提供季节性票价的商家可以在一年中对他们的商品最有意义的时候最大限度地进行营销和销售。ob欧宝娱乐app下载地址
DTC业务与零售不相容的想法是将网上购物的便利与亲自购物的“负担”等同起来的产物。除了大流行把亲自购物从不方便变成了一种自由和幻想的行为之外，把它们放在一起并不会降低一个人的工作效率。这两种购物方式比我们之前认为的更加和谐:它们旨在给消费者带来不同的购物体验。
“店中店”给了消费者一些至关重要的东西:选择。买家喜欢选择适合自己生活方式的小巷。在一家值得信赖的大型商店中发现新品牌，并在离开时知道该品牌的产品和商店都可以在网上买到，这是一件令人兴奋、方便和快乐的事情。知道你喜欢的两个品牌也彼此喜欢，只会增加良好的购物氛围，每个人都受益。
零售业的增长势头将在2023年保持快速增长但实体店也面临着一些挑战。2023年仍有可能出现进一步的经济放缓。过去的三年充满了变化，前所未有的损失和悲伤，这仍然很难解开，这让所有这一切变得更加困难。
未雨绸缪。在过去三年中适应并幸存下来的零售商已经从如何应对不断变化的环境中学到了无数的教训。在线品牌在电子商务世界蓬勃发展，但现在风向再次转变。保持敏捷和快速对品牌和实体店都至关重要。这就是店中店的优势所在，也是未来。
