在过去的几个月里，你一直在制定假期促销策略。去年假日在线购物总额达到1237.3亿美元，同比增长16.6%，这是一个好迹象，表明你的销售额将在未来几个月飙升。
在你开始这个假期之前:
- 检查你的库存水平——你能在大量购物的日子里满足客户的订单吗?
- 你能通过提供快速、免费、可靠的送货服务与亚马逊和沃尔玛等竞争吗?
我们将探讨六种方法来管理您的库存水平，并及时将您的产品运送到客户的假期。
为意外缺货做好准备
假日零售额去年超过了万亿美元大关这对即将到来的赛季来说是令人鼓舞的。但是如果你出乎意料地卖掉你所有的存货？
这可以通过一些简单的策略来避免。
1.监控库存水平
使用您的电子商务平台工具，设置跟踪在旺季监控您的库存水平。主动寻找库存历史的季节性趋势，以保护自己免受任何意外。
计划在假期开一家快闪店?或者计划将库存转移到额外的仓库或空间?
- 跟踪和监控您的库存跨多个地点
- 调整同时为不同的产品库存水平
- 管理和根据在线或零售商店位置更改库存数量
通过自动化管理后端工作流还可以帮助您控制库存水平。
2.自动设置库存管理工作流
在你的团队很忙的大采购日，保持最新的库存水平可能会很困难。这就是电子商务自动化的用处所在。例如，您可以自动从站点中删除产品，以避免因缺货而使客户失望。
Shopify流使用前面提到的库存监控工具。它可以自动化几乎所有您能想到的面向客户或后台的流程。此外，它存储并执行您指定的触发器、条件和操作，而无需编写任何代码。
你可以自动处理黑色星期五和网络星期一的业务任务，例如:
- 客户服务
- 欺诈防范
- 设计和开发要求
- 销售
- ob欧宝娱乐app下载地址市场营销和广告
- 库存管理
这样的工作流可以给你发送一条Slack消息，告诉你你的库存水平已经降到了10件以下:
完成客户订单的下一步当然是包装和交付。由于假期期间的运输可能会带来额外的压力，让我们来看看一些最佳实践。
像亚马逊一样发货
当谈到运输时，客户关心的是三件事——免费、快速和灵活的运输选择。
3.让免费送货为你服务
对大多数网上购物者来说，免费送货比速度或灵活的退货政策更让人头疼。
不幸的是，免费送货对零售商来说远非免费。OB欧宝娱乐APP首先确定你的免费送货门槛就是赚取利润。查看中位数和平均订单值(MOVs和aov)可以帮助您弄清楚。
门槛应该设置得高于你的MOV或AOV，以鼓励客户花更多的钱。通过在促销邮件、主页、购物车和结帐时发布广告，在整个购买体验中传达这个门槛。
您还可以使用Shopify Shipping Scripts(带有用户体验定制)来指示客户需要在飞行中花费多少钱。或者提供免费送货折扣代码，他们可以随时使用。审查这五个交付脚本模板或创建您自己的运输脚本。
此外，你还可以根据购买历史和趋势，将经常一起购买的物品预先捆绑或放入一个“工具包”中。这将节省时间，并增加以统一费率集装箱运输的订单百分比。
例如，Knixwear提供“节省套装”捆绑包，同时购买一件文胸和三件内衣可以享受折扣。他们提供超过75美元的免运费，所以他们的许多电视机都符合条件。
另外，考虑只使用统一费率的集装箱。
当然，客户离得越远，运费就越高。如果你的配送中心设在洛杉矶，比如EmazingLights团队就像以前一样，你要花很多钱运到纽约。但如果你在全国范围内使用多个中心，也许有一个第三方物流(3PL)，并将你的物品包装在统一价格的容器中，你可以节省更多的钱。
事实上，EmazingLights集团调整了产品供应和包装，以适应统一费率的容器。他们是这样做的:
- 确定统一费率容器的尺寸
- 将这些容器尺寸与最畅销的产品进行比较
- 重新设计了畅销书的包装，以适应统一费率的运输箱
现在，该团队可以以6.35美元的统一费率将一本畅销书运送到全国各地，而不是9.59美元。
以统一费率运输很重要，而且运输速度也很重要。
4.根据地理位置提供及时的送货服务
将您的运输外包给拥有全国或全球履行中心网络的第三方物流公司，将帮助您削减运输成本并提高利润率。你还可以更快地把包裹送出去，减少管理内部物流的时间和压力。
以下是第三方物流可以提供帮助的一些方法:
- 他们为成千上万的企业处理大量货物，为所有承运人和服务提供折扣
- 您可以使用您自己的定制品牌的盒子或使用第三方物流的标准盒子，包装专业知识，和尺寸重量优化
- 你不需要在基础设施上投资来实现全球运输
- 您也不必为仓库设备、公用事业、技术和员工付费，也不必担心遵守法规和获得正确的许可证
- 您可以在第三方物流的履行网络中优化存储库存的位置，并更轻松地扩展到新市场ob欧宝娱乐app下载地址
此外，第三方物流公司正在现代化他们的战略和技术，以提高效率和优化。ShipBob有一个保证两日快件计划为Shopify Plus企业提供服务。
您必须将ShipBob与您的商店集成，并将您的库存存储在其履行中心。在客户输入其运输目的地后，ShipBob将根据每个ShipBob履行中心的库存计数实时验证邮政编码和订购的物品。
只有客户的订单符合折扣两天送货选项将看到新的送货选项。然后，订单将从最近的履行中心运送到运输目的地。
不要忘记在最后一刻完成交付，如果做不到，设定客户的期望。
5.为最后一刻的运输需求做好准备
与一年中的任何时候相比，如果顾客在假期不能按时收到包裹，他们更有可能放弃购物车。当涉及到你的企业声誉时，与顾客在12月25日之前下单没有到达而生气相比，被遗弃的购物车是“罪恶”中较小的一个。当这种情况发生时，他们对你的企业的信任就会被打破。
这就是为什么你必须在最后一刻制定一个可靠的运输计划。下面是你要记住的两个日期:
12月9日:绿色星期一
“绿色星期一”这个词是eBay在2007年创造的。它指的是圣诞节前十天的星期一。节日购物者需要及时收到他们的礼物，所以当包裹在截止日期前到达时要及时沟通。
12月13日:免运费日
在“免邮日”这一天，参与活动的电子商务商店将为特定商品提供免邮服务，并保证在平安夜之前送达。
如果当天添加到购物车的商品不能按时到达，客户需要立即知道。
Shopify App store上有几个应用程序可以帮助你在结帐页面上传达预计的交货时间，没有编码知识。的在产品页面上也可以这样做。
在谈论了运输和履行之后，不要忘记节后退货。
6.也不要忘记优化回报
“黑色星期五”和“网络星期一”的兴奋和狂热促使许多购物者冲动购物。因此，在销售之后收到大量的取消和退货请求是不可避免的。
根据返回魔法，“89%有良好回头客体验的回头客可能会再次购买。”其实，一个简单的回归体验就是现在与亚马逊(Amazon)等公司竞争。因此，有必要:
- 为最终销售和打折商品制定具体的黑色星期五政策
- 投资自动化来处理大量的数据
- 提供多种方式退款给你的顾客和利用礼品卡
- 保持透明，发送邮件更新，让追踪变得简单
找到一个能让你自动生成标签、退款和电子邮件的解决方案，以节省时间并增强客户的购物体验。
使用Shopify Shipping的美国商家可以直接在管理中生成返回标签。
假期期间的运输和配送可以毫无痛苦
节日期间的高销售额增长是每个商家都想要的。为了完成交易，满足并留住客户，你需要一个强大的运输和履行策略。
免费送货——即使你必须把最低订购量定得高一点。或者，捆绑产品，使成本对你有利。您还可以根据地理位置设置负担得起的统一运费。
此外，要确保你能在截止日期之前迅速把包裹送到客户手中。这可能意味着外包给第三方物流合作伙伴。
最后，不要忘记尽可能让退货变得简单和免费。至少，一定要提供一个明确的退货政策，这样顾客在冲动购买之前就知道了。
