回馈这个“给予星期二”

周二给

自2012年发起以来,慈善捐赠活动“捐赠星期二”(giving Tuesday)已成为营销年度的重要活动,微软(Microsoft)、贝宝(PayPal)和美国银行(Bank of Aob欧宝娱乐app下载地址merica)等品牌都发起了支持该活动的活动。就连Tinder也加入了进来。

但由于新冠肺炎疫情以及全球对社会不公正和种族不平等的意识日益增强,今年定于2020年12月1日的“捐赠星期二”比以往任何时候都更加重要。对于电商商家来说,这是一个支持他们所信仰的事业的机会,对于购物者来说,这是一个支持当地和全球社区的机会

以下是为什么你应该参与这个“捐赠星期二”,以及你如何在这个过程中建立品牌知名度和客户忠诚度。

  1. 什么是“给予星期二”?
  2. 2020年“捐赠星期二”与往年有什么不同?
  3. 为什么各大品牌要参与“捐赠星期二”?
  4. 为电子商务企业提供周二创意

什么是“给予星期二”?

如果黑色星期五是假日购物的正式开始,那么就把# giving tuesday看作是慈善捐赠季节的剪彩仪式。(正如一位作家所说,它提供了“假日派对宿醉的情感慰藉”。对于那些花钱大手大脚的购物者来说。)它是由纽约第92街在联合国基金会的支持下,纠正假日季节两个最主要主题之间的脱节:消费主义和社区。

今年的“全球慷慨日”定于2020年12月1日,在美国感恩节后的第一个星期二举行。虽然它紧随黑色星期五和网络星期一,但它是一个非常不同的野兽;在“捐赠星期二”这一天,人们不仅仅是被鼓励捐款他们被鼓励奉献自己的时间、才能、声音和物品给那些需要帮助的人。

自成立以来的八年里,“捐赠星期二”充分利用了社交媒体的力量,将人们、品牌和慈善机构聚集在一起,参与无私的活动和慈善捐赠。去年,“捐赠星期二”仅在美国就在网上筹集了5.11亿美元。

2020年“捐赠星期二”与往年有什么不同?

虽然“捐赠星期二”的历史还不到10年,但每年的最后一个月一直是非营利组织和慈善机构的关键时刻,因为这个时候捐赠者更容易捐款。这不仅是获得慈善税收收据的最后机会,也是许多人在做最后的努力,试图挤进圣诞老人的“好”名单的时候。

抛开玩笑不谈,人们在每年的这个时候更可能想到那些需要帮助的人,无论是在施粥处做志愿者,铲邻居的车道,还是从自己的钱包里掏钱。事实上,根据世界宣明会的研究,63%的美国人(约五分之三)会在每年的最后两周进行一次慈善捐赠。据估计,这些组织在12月份收到了全年捐款的三分之一。

“(捐赠星期二)是一个为期一天的筹款活动,对非营利组织有长达一年的影响,”美国慈善机构营销和传播副总裁林赛·j·j·尼科尔斯(Lindsay j . Nichols)说ob欧宝娱乐app下载地址告诉《福布斯》

但今年的“捐赠星期二”与往年不同,因为坦率地说,已经过去一年了。已经有人向我们要钱了——很多。我们从OB欧宝娱乐APP澳大利亚灾难性的森林大火的救灾工作开始。年中,当“黑人的命也是命”运动势头强劲时,我们向社会正义和倡导组织捐款。然后是美国总统大选的政治筹款活动。已经觉得累了吗?如果不是COVID-19让你感到疲倦,那么也许你患上了捐赠者疲劳症。

似乎这还不够,“捐赠星期二”到来之际,企业和个人用于慈善捐赠的预算可能低于平时。

然而,一些专家认为,2020年周二捐赠可能是迄今为止规模最大的一次。全鲸,一个社会影响数字机构,预计将有超过6.05亿美元的资金将在网上筹集,约1亿美元以上比去年多。根据在线筹款软件平台Classy的研究,39%的人计划在2020年比前几年提供 更多 ,三分之一的受访者表示,这是因为今年的社会需求似乎更大了

有很多理由让我们认为他们可能有所发现。首先,人们对这一天的认识有所提高,这在一定程度上要归功于#现在就给予周二。2020年5月为应对疫情举办的一次性活动,它在全球145个国家通过社交媒体活动筹集了5.03亿美元的在线捐款

此外,对“黑色星期五”促销活动的抵制也越来越强烈,部分原因是对气候变化的担忧。REI在黑色星期五关门这家获得b级认证的鞋业公司给员工放了一天假,让他们在户外度过Allbirds计划在这个黑色星期五提价1美元.反过来,每卖出一件产品,该公司将向格雷塔·滕伯格(Greta Thunberg)的青年领导的气候运动捐赠2美元未来的星期五.Shopify Plus的商家A Good Company也放弃了这一促销活动,而是提供托管服务“绿色十一月”。整个月都有15%的折扣,每花10欧元就可以种一棵树。

最重要的是,正如GivingTuesday.org所指出的那样,在安全的社交距离仍然至关重要的时候,这个活动是一个虚拟的建立社会联系和善意的机会。

为什么各大品牌要参与“捐赠星期二”?

在线零售商Rue La La(也是Giving Tuesday的参与者)的品牌传播总监特里莎•斯皮兰表ob欧宝娱乐app下载地址示:“‘捐赠星期二’可以成为实现营销目标的有力工具。告诉零售潜水.“(它)提升了消费者对品牌的看法,并在他们选择投资你的产品时给他们一种自豪感。”

参与Giving Tuesday活动不是为了推动销售,而是向你的客户和员工展示推动业务发展的价值体系。反过来,这可能会培养忠诚度:72%的美国人表示,他们认为从反映他们价值观的公司购买产品比以往任何时候都更重要,而76%的人表示,支持解决社会和环境问题的公司让他们觉得自己在尽自己的一份力量

时机也是完美的。这个活动正在成为一个家喻户晓的名字;去年,13%的美国人以某种方式参加了“周二捐赠”活动。然而,当ShoppingGives在2019年对650个B2C品牌的慈善捐赠季计划进行调查时,它发现只有2%的人在他们的电子邮件中提供了回馈信息,而只有6%的人在他们的主页上提供了与捐赠星期二或其他倡议相关的信息

翻译吗?现在成为早期采用者还为时不晚,有了“给予星期二”的支持,你的商店就能从竞争对手中脱颖而出。

为电子商务企业提供周二创意

首先,OB欧宝娱乐APPGivingTuesday.org为品牌提供了大量资源,包括电子商务商家和小型企业

这里有一些例子,你可以参与并表达你的支持:

  1. 在你的商店里选择一件最受欢迎的商品,并提出将每卖出一件商品的一定比例的利润捐给慈善机构。(这似乎是显而易见的,但无论你选择回馈给什么慈善机构,为了与你的客户产生共鸣,它都应该以某种方式与你的服务产品联系起来。)
  2. 举办一个虚拟活动,让人们意识到某个特定的原因。比如这个捐赠星期二,Bombas该公司已经向收容所捐赠了4000万美元的袜子,通过举办一场活动来消除无家可归者的污名公共网络研讨会关于这个问题。
  3. 让顾客可以选择在结账时进行小额慈善捐赠(1美元或2美元)。匹配每一笔捐款。
  4. 创建一个社会媒体活动来促进“捐赠星期二”。每当用户分享一张特定的图片并标记你的品牌和标签时,就向慈善机构捐赠一定数量的钱。(2017年,Tinder就是这样为DoSomething.org筹集了超过20万美元的资金。每当用户在帖子上加上“我有空”和“Tinder”标签时,交友应用就会捐赠10美元。)
  5. 你的顾客每向慈善机构捐赠一美元,就可以获得一定数量的商店积分。(例如,每向慈善机构捐赠5美元可获得1美元的商店积分,每捐赠100美元或更多可获得10美元的商店积分。)
  6. 每购买一件,选择捐赠一件匹配的物品。(只要确保物品不是“SWEDOW”就行。)这是非营利组织对“我们不想要或不需要的东西”的说法。” (这个流程图可能会有所帮助。
  7. 作为福利待遇的一部分,给员工提供带薪假期,让他们自愿参加慈善活动。或者,匹配员工在捐赠星期二或全年的捐款。

无论你选择做什么,不要忘记在你的促销活动中使用#GivingTuesday标签,并呼吁采取行动——无论它在任何沟通中是否清晰。

最后,请记住,为了让你的商店与顾客产生共鸣,感觉真实(而不仅仅是绿色洗涤或觉醒洗涤),慈善事业和回馈社区不应该局限于一年中的一天。它应该是一个长期的承诺,证明你所持有的价值观。

作者简介

杰西卡·韦恩·洛克哈特

杰西是一位屡获殊荣的加拿大自由记者和编辑,目前居住在澳大利亚。她的作品已在腰带在途中环球邮报,多伦多星报等等。了解更多关于她的工作jesslockhart.com。