随着客户期望和市场需求的快速变化,企业提供独特的全渠道体验比以往任何时候都更加重要,而且要迅速做ob欧宝娱乐app下载地址到这一点。无头商务是一个特别有吸引力的解决方案,为企业寻求扩大自己的品牌和满足客户跨多个渠道和接触点。
从最简单的意义上说,无头商务将前端和后端体验分离开来,因此企业可以轻松地对其商店中面向客户的元素进行更改(并进行试验)。
下面,我们将探讨无头电子商务如何为企业带来好处,无头电子商务与传统电子商务之间的区别,以及公司如何实施无头电子商务战略,以创建高性能的店面,提供真正的全渠道体验。
目录表
什么是无头商业?
无头商务指前端表示层(店面模板或主题)与后端基础设施(带有定价的数据库、库存管理等等),为商店的商业功能提供动力。
无头商务允许团队对前端进行更改,而不必对后端进行更改。由于它使团队能够使用他们想要的任何框架和工具构建他们想要的东西,品牌可以更自由地跨接触点和渠道提供丰富的内容体验-所有这些都由单一平台支持。
无头电子商务与传统电子商务有何不同?
无头电子商务和传统电子商务平台的不同之处在于在线商店的前端和后端连接方式。欧宝体育官网入口首页
遗留电子商务平台最常见的例子是一体化单片模型,它在自嵌入式系统中为客户提供端到端的业务功能。也就是说,前端和后端是紧密集成的,因此对其中一个的更改需要对另一个进行更改。
虽然这些一体化平台非常适合那些没有复杂技术需求、重视便利性和易用性的企业,但它们可能会给复杂品牌、多品牌企业和任何需要部署内容丰富体验的企业带来创造性限制。
将前端和后端解耦使品牌能够专注于客户交互元素,而不会影响支持它的任何数据或逻辑。这允许在设计和功能方面具有更大的灵活性,以及可以提供独特客户体验的更多集成选项。
无头商业是如何运作的?
在无头商务体系结构中,前端通过应用程序编程接口(api)与后端通信。
通过无头商务,零售商可以提供动态的客户体验,因为产品目录、价格、折扣、图像和其他模板等前端更改可以在所有在线平台上实时更新和同步,同时确保全面统一的用户体验。
无头商务的主要好处之一是它与技术无关,这意味着你可以使用任何你喜欢的工具或语言来构建你的前端网站,同时利用一个商业平台作为你的底层基础设施和后台物流。
与Shopify的无头解决方案例如,你可以保留Shopify的平台作为后端,然后从头开始构建前端。在构建自定义前端时,您可以使用Shopify Storefront API来启用前端和后端之间的通信。由于从头开始构建前端既昂贵又耗时,因此我们构建了hydrogen——一个基于react的框架,它可以部署到Shopify托管的JavaScript (Oxygen) worker运行时中,也可以托管在Shopify自己的自定义基础设施上。
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无头商业的6个主要好处
重要的是要注意,没有头部并不是重点。无头商业体系结构的真正优势在于,无头商业体系结构为全渠道实现提供了可选性,而无需对特定工具进行规定或绑定遗留。
无头商业有六个主要优势:
- Omnichannel经验
- 丰富的个性化
- 灵活性
- 敏捷性和快速上市ob欧宝娱乐app下载地址
- 最佳的集成
- 可伸缩性和性能
1.Omnichannel经验
采用无头电子商务架构,品牌可以引入新的创新和数字渠道,创造丰富的客户体验。无头式设计允许消费者通过AR/VR和社交媒体创造的互动购物渠道购买产品,在不改变后端系统的情况下吸引用户体验,从而提供更具探索性的购物体验。
无头商务允许品牌引入由API层提供支持的新客户接触点,以确保数据一致性和功能。例如,品牌可以通过在他们的帖子中添加Shop Now功能,将他们的Instagram账户转换为移动店面。
2.丰富的个性化
有了集中的客户信息,零售商可以建立和实现电子商务网站,显示欧宝体育百家乐个性化内容根据用户之前的购买行为、有针对性的广告活动和其他因素,对不同地理位置的用户进行分类。
3.灵活性
无头电子商务在创建电子商务网站前端方面提供了更大的灵活性,因为开发人员可以使用他们想要的任何编程语言或技术堆栈来构建前端。
具体地说,关注点分离是一个主要优势。当在线商店的前端和后端分离时,它允许更模块化的开发过程。欧宝体育官网入口首页这意味着前端和后端团队可以独立工作,而不必担心影响彼此的工作。
4.敏捷性和快速上市ob欧宝娱乐app下载地址
通过将前端与后端分离,开发团队可以独立地或并行地处理这两个领域。这可以缩短新功能和更新的开发时间,提高工作流程效率,加快产品上市速度。ob欧宝娱乐app下载地址
此外,团队可以为任意数量的渠道(移动应用程序,智能手表,语音应用程序等)重新定义数据,从而使其内容“面向未来”:开发人员只需要为每个新界面构建新的前端界面,因此可以使用单个后端管理多个网站。这是多品牌企业的理想选择。
5.最佳的集成
企业零售商有多个头,每个头都有独特的交货要求。他们需要一个灵活且可扩展的跨渠道数据模型,一个强大的API,使他们能够检索和操作它,以及一个连贯的应用程序和集成生态系统,使他们能够快速和高度灵活地移动。无头商业实现了这一点。企业可以轻松地与关键的第三方技术集成,如聊天机器人、语音助手和人工智能,从而带来更加个性化的客户体验,并更好地与品牌身份保持一致。
6.可伸缩性和性能
无头商务允许更多可伸缩的系统,因为可以在不影响后端商务功能的情况下对前端进行更改。这意味着企业可以根据需要扩展他们的电子商务网站,而不用担心破坏他们的核心商业运营。
从性能的角度来看,无头商务可以极大地改善页面加载时间,这对于拥有内容丰富的店面的企业来说非常重要。
无头商业的好处常见问题解答
与传统商业平台相比,无头商业有什么好处?
与传统商务平台相比,无头商务解决方案提供了几个优点,包括可使用的前端和后端技术的灵活性、处理意外流量峰值或销售增长的可伸缩性、更快的页面加载时间带来的更好性能、为客户创建完全定制和个性化体验的能力,以及与其他技术的轻松集成。
无头商务如何影响你的客户体验?
一个无头商务平台可以提供个性化的用户体验,跨多个渠道的无缝体验,与其他技术的轻松集成,更快的页面加载时间,以及对客户移动友好的体验,这可以提高参与度和忠诚度。
无头商业的例子是什么?
一个无头商业的例子是一个使用Shopify作为后端,结合定制的前端,通过api与后端通信,以实现全渠道用户体验的业务。Allbirds就是一个使用Shopify氢气和氧气堆栈来建立无头商业商店的例子。