大卫·丹尼斯(David Dennis)在为筹款活动展示他的一些摄影作品时，发现了海洋保护的复杂性，以及如何使冲浪板更具可持续性。大卫和合伙人马丁·斯蒂弗特一起经营着Ventana Surfboards，他们用升级回收的材料手工制作冲浪板。在这一集的Shopify大师中，你将听到David Dennis如何平衡他在微软的职业生涯，同时经营Ventana Surfboards，这是运营一个有影响力的可持续业务的关键组成部分，以及Instagram如何推动他们的大部分销售。
我们卖了一万五千美元的冲浪板就因为有人在Instagram上看到了一个帖子。
David Dennis分享的主要经验:
评估任何环境问题的不同方面。虽然产品的功能在某种程度上可能是可持续的，但它可能会导致其他问题。大卫指出，从塑料瓶中回收的升级织物可能会减少我们的塑料垃圾，但它实际上会导致微纤维污染我们的海洋。Ventana的团队现在正在探索如何将可持续有机棉花纳入他们的业务。
通过分享更多的流程与客户建立联系。大卫强调了Instagram帖子如何以视频和延时摄影的形式展示他们的制作过程，并让他们突出自己的工艺。
举办活动来展示你的品牌。尽管参加和主持活动涉及时间和资金，但David喜欢面对面的互动，这使他能够提高对可持续发展努力的认识，面对面地与客户会面，并与社区内的其他制造商互动。
显示记录
- 存储:Ventana冲浪板
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:Shopify，Shopify POS，Instagram，脸谱网，推特，Reddit，YouTube，Quickbooks，ShipStation，调查猴子
成绩单
费利克斯:今天和我一起的是来自Ventana冲浪板和用品公司的David Dennis，这家公司销售中空的再生木冲浪板、人体冲浪、手飞机、生态服装和可持续冲浪用品，总部设在加利福尼亚州的圣克鲁斯。欢迎你,大卫。
大卫:谢谢你！
费利克斯:是的，你跟我们说过你们的大部分产品，尤其是木制冲浪板都是用“别人的垃圾”做成的，非常独特的材料。这个想法从何而来?
大卫:你知道，我之前做了一个摄影展为冲浪爱好者基金会筹款当我在拍摄我们地区的冲浪板成型者时，我意识到冲浪板成型者使用的材料有多有毒，做了更多的研究，意识到潜水服是由石油制成的。基本上，作为冲浪者，我们总是夸夸其谈地说热爱海洋，但我们的行为却与之不符。所以我们决定做点不一样的。OB欧宝娱乐APP我和我的搭档马丁·斯提夫特合作，他制作空心木制冲浪板，我们在六年前成立了一家公司，专注于冲浪者的环境责任。
费利克斯:太棒了。你的背景是什么?你说过你是个摄影师?
大卫:我做摄影展览的副业是为非营利组织筹款。我真正的工作是在微软。我是Outlook团队的成员。这些年来，我为微软做了很多事情。我在那里工作了18年多。我的背景是科技产品开发。
费利克斯:明白了。所以你在开发产品方面有一些经验。这是你参与的第一个实体产品吗?
大卫:是的,当然。
费利克斯:明白了。好吧，你有了这个想法。你是如何找到合作伙伴来实现这个商业理念的?
大卫:我的搭档一直在制作木制冲浪板，天哪，到现在已经有10多年了，他一直在使用回收材料，更多的是出于需要。对，所以当他可以得到捐赠的材料或者从房子地板上回收的木材或者类似的东西时，成本就会低很多。这符合我们想要的公司的责任价值，或者说是我想要的，所以我问他是否想重新开始他正在做的事情，用一个稍微新一点的名字，用一个专注于高端工艺，环境和社会责任的品牌价值，为世界上真正的冲浪者创造产品。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。所以这已经是你的合作伙伴在创造的产品，你想和他一起把它带到下一个阶段。
大卫:这是正确的。
费利克斯:你在这里提到了一些东西，品牌价值，高端工艺。是什么让你意识到你们俩在一起可以创造这些有价值的东西?
大卫:我的搭档马丁是一位了不起的艺术家，他制作的冲浪板非常棒，非常漂亮，冲浪效果非常好。他没有营销和销售背景，也没有技术背景。ob欧宝娱乐app下载地址我也不会为了活命而用锯子切直线，所以我们是很好的合作伙伴。我们想扩大这个品牌。我们做衣服。我们为冲浪者发明了一些产品。我们做艺术家合作。我们已经做过冲浪板，现在是人体冲浪手飞机。所以这是我的技能和他的技能的完美结合，因为他真的很想去创造令人惊叹的冲浪板和其他木制产品，而我喜欢做销售、营销和技术方面的工作。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:对,是的。我认为这是一个很好的组合，我见过一次又一次的成功，即销售和营销方面的合作伙伴与产品专家和产品本身的创造者相结合。ob欧宝娱乐app下载地址当你回顾过去的五六年你们一起工作的时候，你认为当你想把这两种力量结合在一起的时候，是什么让一个伙伴关系变得强大?
大卫:我认为这是相互尊重。我非常尊重他所做的工作。我可能是他最大的粉丝。他能用木头和其他材料做的东西让我大吃一惊。他很尊重我带来的技能，而这些技能他要么不擅长，要么不想学。所以我认为我们同样重视和尊重彼此的工作。我想这就是我们能长久相处的原因。
费利克斯:好吧，所以你知道你们俩应该合作，决定让我们把这件事带到下一个阶段，下一个层次。第一步是什么?
大卫:我们的第一步是，我们使用了一种类似于科技公司的精益创业模式，我们从一个非常小的产品开始。OB欧宝娱乐APP所以我们首先做的是坐下来，我们成立了公司，我们做了所有法律上的事情。但后来我们决定在我们可能创造的产品中选择非常非常小的一部分。你知道，我们认为我们可以做一个巨大的服装系列，我们可以做一个巨大的冲浪板和各种各样的东西。我们坐下来，我们说，让我们做一个有限的运行，这个，这个，还有这个。这是非常少的事情。我们有一个咖啡合作，我们有一些t恤，我们有一些运动衫，我们有一些其他产品和一些冲浪板。
大卫:我们找到了一个工艺品博览会，一个假日工艺品博览会，来测试我们当地的人们是否喜欢我们创造的东西，是否会引起他们的共鸣。于是我们搭好了我们的摊位，冒着寒冷坐在加州圣克鲁斯海滩附近的户外，参加这个节日活动，我们被震撼了。我想我们在第一天的几个小时内就赚了将近1万美元。这就是为什么我们知道我们找到了正确的东西。从那以后，我们一直在迭代产品。
菲利克斯:太神奇了。这肯定足以让任何人说，让我们再深入一点。所以第一天就有1万人。我相信随着时间的推移，你在品牌，产品等方面都有所改进，但在第一天，你认为是什么让你们或者是什么产品让人们愿意为一家全新的公司在第一天花这么多钱?
大卫:我的意思是产品必须独立存在。不管他们背后是否有很棒的故事，他们都必须很酷。所以我们有很酷的设计，冲浪板很漂亮。我们在当地有很好的合作，引起了人们的共鸣。但我认为我们一直在做的是品牌价值。技艺、责任、冒险。我们只是继续用我们所做的每一件事来打击这些。我们所创造的一切，无论何时，当我们讲述我们的故事时，当我今天和你们谈话时，高端品质的产品对环境有益，对外出冒险的人有用，经久耐用。这些东西似乎引起了人们的共鸣。此外，他们喜欢能够见到设计和制造他们产品的人。 And that local connection that we have to our customer base has really been valuable.
大卫:现在我们已经能够将其扩展到全球。我们通过网络和社交媒体与人们联系，讲述同样的故事，它甚至在我们所在的地区之外也有效。
费利克斯:所以，对于任何想要采取同样方法的人来说，他们采取了MVP的精益创业模式，他们只是把产品放在那里，像参加一个博览会一样，就像你们在一个节日工艺品博览会上一样。OB欧宝娱乐APP如果你的价值主张是品牌价值，你想把它放在前面，你如何在一个公平的环境中传达它?
大卫:当有人来偷看我们正在做的事情时，我们在网上也会做同样的事情，但让我们在现实世界中谈谈吧。有人走过我们设置的摊位，或者在我们中间徘徊，问我们一些问题。我们总是讲故事。所以不是，“嘿，我能帮你吗?”或者，“你在找什么特别的东西吗?”“你听说过这个故事吗?”这就是他们想要的。所以如果他们碰巧看到一件t恤，说，“哦，这是由回收塑料瓶和有机棉制成的。我能告诉你关于正面设计的故事吗?”
大卫:人们喜欢听故事。所以对我们来说，我们在现实世界和网络世界所做的很多事情，都只是讲故事。人们有时会停下来听半个小时，让我们讲述我们所有产品的故事，以及它们是如何联系在一起的，还有我们冲浪板上的树林之类的神奇背景故事。所以对我们来说，这只是讲故事。
费利克斯:我不确定你是否可以将其提炼成各种方法，但如果有人没有讲故事的经验，他们没有考虑过这种营销方式，你只是讲故事，而不仅仅是谈论你的产品。ob欧宝娱乐app下载地址我猜有什么不同，你如何确保你实际上是在讲故事模式，而不是直销模式?
大卫:嗯，我不知道。当我和其他企业家交谈时，我总是和他们说，好吧，告诉我你的产品，然后我们一起写故事。我认为每个产品都是不同的。但对我们来说，通常是从冲浪板开始的。OB欧宝娱乐APP所以有人会过来，他们会说，“哇，那个冲浪板真漂亮。它是空的吗?”然后这将是一个触发点，让我们开始讲述剩下的故事。OB欧宝娱乐APP所以，是的，它是中空的，我们不用泡沫。泡沫对环境有害。让我给你看这块木头。 This piece of wood comes from the boat that John Steinbeck sailed into the Sea of Cortez in 1940. And this piece of wood is floorboards from the 1800's. And the design that we have on this board matches this T-shirt over here that's made from responsible materials. Everything we do is environmentally responsible.
大卫:所以我们只是不断尝试创造独特的产品，然后通过故事情节将它们联系在一起。我认为任何人都可以做到。如果你所做的只是转售其他人拥有的同样的小工具，那就更难做到了。但要想办法创造一个与之相关的故事。所以有时很简单，你可以把你的一些利润捐给当地的慈善事业。如果你能说，“嘿，这个产品很棒。是的，我们都知道它可能和街上的那家很相似，但我们把利润的5%捐给了女性健康问题，”或者类似的东西。因此，有时候为社会做正确的事情也是一种为你的品牌讲述更好故事的方式。
费利克斯:所以你的故事从一开始就融入到产品中。但你说你仍然可以围绕一个产品创造一个故事，即使它不一定是事后才想到的，但你还没有机会创造这个故事。你的意思是，你可以从任何产品开始，并且仍然可以找到方法OB欧宝娱乐APP，要么用产品来创造一个故事，要么在你的业务中加入一些东西，比如赠送东西，或者一些慈善方面来创造一个故事，即使它不是从头开始的。
大卫:是的。它可以是一个慈善的故事。不应该是故事，对吧。我一直在说故事这个词，但它们也必须是真实的，对吧?你不想仅仅为了赚钱而把钱捐给一项重要的事业。但如果这是你所热衷的事情，并且与你的品牌有意义的联系，那就一定要讲出来。这个故事也可以是关于你个人的。好的，我们想讲讲我和我搭档的故事，我们是怎么认识的。我们是在一个摄影展上认识的，当时我们正在为冲浪者基金会捐钱，以帮助海洋。人们都有有趣的背景故事，这些故事与他人有关。
大卫:所以，找到你自己、你的产品、你对待他人的方式、你回馈社会的独特之处，让你与众不同。
费利克斯:明白了。好的，我想谈谈你说的精益创业模式。OB欧宝娱乐APP对于那些不了解精益创业模式的人，你能给我一个高层次的概述吗，特别是你是如何把它应用到实体电子商务产品上的。OB欧宝娱乐APP
大卫:是的。我想大家可以上网查一下精益创业，比我了解得更深入。OB欧宝娱乐APP但简而言之就是从小处开始，不断迭代。OB欧宝娱乐APP所以在科技领域创造出我们所说的最小可行产品。所以你需要投入最少的精力去创造一个概念，一个产品，一个软件，一个应用程序，无论什么，你都可以迅速走向世界，并验证你在正确的轨道上。然后根据你从顾客那里得到的反馈，或者人们如何使用你的产品，或者他们对你的产品的评价，对你的产品进行迭代。
大卫:这基本上就是我们所做的。在我们的第一个衬衫系列中，我们不是假设它们会卖出去，而是创造了24件，然后去看它们是否会卖出去。所以，从小处开OB欧宝娱乐APP始，不要过度扩张自己，一旦你知道你所创造的东西能引起客户的共鸣，并对你的客户起作用，就把它做大。
费利克斯:你这么做的原因是为了让你自己冒险或者让你更敏捷。
大卫:我的意思是，最简单的原因是这样可以省钱。你不会把一大笔钱投到一个没用的东西上。另一件事是，你将能够磨练你所创造的正是你的客户想要的东西。我给你们举个例子。我们做的第一件衬衫是奶油色的，用了深色墨水，人们讨厌它。他们只是不想要浅色的衬衫。所以我们回到了绘图板上，我们做了一些调查工作，我们对其他一些设计和一些颜色进行了迭代，我们最终选择了深灰色和深蓝色。如果我们决定买1000件奶油色t恤，我们现在还留着它们，我们会浪费很多钱。刚开始的时候我们没有很多钱。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你们是只用服装创造了MVP，还是用更旗舰的产品——冲浪板创造了MVP ?
大卫:需要说明的是，我们仍然非常非常小。我们只有两个人，我们做的每件事都很有限。这些冲浪板很高档。所以这些总是有限的。我们所做的就是在功能上进行迭代。所以我们尝试了冲浪板的不同功能，如果它们有效，如果它们不能与人们产生共鸣，我们就会保留它们，它们可能会被抛弃。但我们一年做10到12块冲浪板，每块价格在8到1.5万美元之间。所以这些东西永远是有限的和排他性的。
大卫:当我谈到迭代时，我指的是我们的服装，我们发明了一种叫做Save-A-Surf Box的东西。我们做了一个迷你版，卖得不太好，后来我们添加了一些功能，人们很喜欢它。诸如此类。更多的是小的东西而不是大的东西。此外，我们所做的合作。因此，我们与啤酒公司、葡萄酒公司、刀具制造商、咖啡制造商、热巧克力制造商以及制作皮带、盐和肥皂的人合作。我们创造了所有这些非常有趣的联合品牌产品，那些卖得好的我们做得更多，而那些卖得不好的我们就不再买了。
费利克斯:我觉得这是一场与企业家之间的斗争，他们要决定是在市场测试之前花太多时间在某件事上，还是花太少时间在根本没有准备好的事情上。ob欧宝娱乐app下载地址你如何决定是否应该将某些内容作为MVP的一部分，是你正在测试的第一个版本，还是你们将要讨论的东西，或者可能将其放入待测试的想法列表中?
大卫:部分原因在于我们是否有时间去做。有些可以归结为直觉。这可能不是直觉，而是真正了解市场，研究其他人在做什么，我们看到人们在街上闲逛，对我们的客户进行调查，询问人们在Instagraob欧宝娱乐app下载地址m上是这个还是那个的反馈。它通常是从一个火花和一OB欧宝娱乐APP个想法开始的。如果能和这位艺术家一起设计这种颜色的衬衫，那就太酷了。或者，哇，我们真的应该试试豆豆之类的东西。我们看到很多人在检查冲浪间隙时戴着帽子四处闲逛。首先，我们会有一些OB欧宝娱乐APP想法，一些直觉，一些研究，睁开眼睛看看世界上有什么，然后我们会从那里测试产品。
费利克斯:我猜你的成功率是多少?在市场上进行这些第一次MVP测试时，你是否知道它可能还不起作用?ob欧宝娱乐app下载地址还是你通常一开始就发现它有效?
大卫:是的，我是说我们通常在大型活动上发布新产品。例如，我们刚刚举办了卡皮托拉艺术和葡萄酒博览会。有成千上万的人来参加。通常我们会在大型活动中推出一款产品OB欧宝娱乐APP，在那里我们可以与数百名客户交谈，看看什么在卖，看看他们是怎么想的。如果是联合品牌的盐，我们会让他们尝一尝，看看他们最喜欢哪种盐，诸如此类。所以我认为我们的成功率，我不知道。衡量成功有很多不同的方法。有时我们会推出一款新产品，只是为了营销目的。ob欧宝娱乐app下载地址我们正在讲述一些非常有趣的故事，这将吸引一群人来关注我们的品牌，但我们并不指望能卖出很多。但我想说可能，我不知道我是否需要给它一个原始的数字，70%的我们创造的东西或我们与他人合作的东西做得相当好，30%的人半途而废。
费利克斯:好的，你提到你有，它是叫Save The Surfboard box吗?然后你还提到你一开始销售的服装并不受欢迎，需要一些迭代。现在当你面对这个问题的时候，“好吧，那没有用。让我们从头开始吧。”你怎么知道在重新测试之前要改变什么?
大卫:我认为这又回到了直觉上。但这是基于观察销售数字和与人交谈的直觉。所以直觉部分就来了好吧，他们可能不像我们想象的那样喜欢我们创造的这个产品，但他们不一定能告诉我们他们想要做什么不同。我们只知道他们会说，“嗯，这看起来有点贵，”或者，“这东西看起来很容易坏，”或者诸如此类的话。好吧，我们下一步该怎么做才能让这事更上一层楼呢因为我们认为这很有潜力。还是干脆干掉它，继续生活?这只是有时从讨论中得来的。
大卫:Save-A-Surf Box是一个有趣的例子。这是一个由四个不同公司的垃圾制成的产品。这是一个木制的盒子，通常是用圣克鲁斯吉他公司的剩菜做的，他们的剩菜，还有橱柜店边角料上不同的异国木材。这是一个装蜡的盒子，你的冲浪蜡，这样你的冲浪蜡就不会在车里融化，或者在阳光下融化。但是我们加了一大堆东西进去。所以我们知道，当你冲浪时，你总是需要螺丝来固定你的鳍。所以我们在盒子里嵌入了不同类型的螺丝。你需要一把扳手，所以我们把扳手嵌入盖子里。这个盖子也是我们所说的蜡梳和刮刀，这是所有冲浪者都需要的工具。我们有一条牵引绳，可以把你的牵引绳连接到冲浪板上，它来自另一家名为Khordz Mugs的公司生产的产品的剩余物。 We put a bottle opener on that. And we also decided to put a sundial in the lid that you create using the wrench and that's calibrated for where we live, but we calibrate those for all over the world.
大卫:在那个产品上，最初的版本只有盖子。它只不过是一把蜡梳和一把刮板，上面系着一根皮带。差不多20美元。但你可以花大约3美元从中国买到类似的塑料制品。所以当它的第一个版本卖得不错的时候，我们回过头来说，你知道，每个冲浪者都需要一个工具，但是我们能解决哪些其他人以前没有解决过的问题呢?我的搭档带回来了这个令人难以置信的盒子，它拥有所有这些功能，它几乎就像冲浪者的瑞士军刀，从来没有人见过这样的东西。这个现在要卖50美元一个我们在世界各地都有定制雕刻和定制日晷校准之类的东西。这是因为我们知道市场上有需求，所以我们决定尝试一些更酷的东西，而不是扼杀第一次迭代。ob欧宝娱乐app下载地址这招奏效了。
费利克斯:所以当你发现你可以做一些调整来增强产品或者也许你第一次发布它并不成功但你仍然觉得有一些东西，你回到绘图板上，找出要做的调整。
大卫:正确的。
费利克斯:现在你如何重新启动?我猜第二次出柜派对是什么样的?
大卫:我们所做的一切都是在社交媒体上，就我们所讲述的故事而言。显然，当我们和真人一起做活动时，我们可以在那里讲故事。人们走上前问:“哦，这是什么?”我们可以很容易地讲述这个故事。但我们最初的故事讲述和产品发布都是这样的。我想再次重申，这些都是小规模的东西。我认为很多经验教训也适用于大品牌，但我们大多数产品的销售仍然非常有限。有时我们会尝试做预售。预售可以帮助你确定你是否真的会有成功的东西。我知道人们也是这样使用KickstarterOB欧宝娱乐APP的。 But most of what we do is we tease. We tease, "Hey, we're creating something new. Here's a sneak peek," and we'll put it all on social media. Most of our product launch happens there.
费利克斯:明白了。所以如果它不是一个热门作品，你是否会向观众解释，“嘿，这与第一次不同，我们做了一些不同的事情。”这是一个如何沟通的问题吗?它与之前发布的东西不同?
大卫:不，不完全是。你知道我们会说，“嘿，还是用那个很酷的设计，但是看看这个新颜色。”这不是问题。
费利克斯:明白了。是有意义的。好吧，我们来谈谈你在社交媒体上采取的方法。你提到你在网站上花了很多时间让你的客户，你的听众，参与到建立整个业务和产品销售的过程中。跟我们说说你的策略吧。你喜欢在社交媒体上做什么来建立你的追随者?
大卫:这是讲故事。所以我们发帖，或者说我发帖是因为我负责社交媒体以及其他一些事情，几乎每天都在Instagram、Twitter和Facebook上发帖。可能每周在Reddit上。偶尔在YouTube上，还有其他一些人们可能从未听说过的社交网络。只要有新东西，我就会去尝试。但我们只是想讲述我们正在做的事情，我们可能正在制作的一个板，我们想到的一些新概念，一些新的衬衫设计，一些正在销售我们产品的新零售商。所以每天都是一个新的故事，一个新的故事，一个新的故事。为了获得更多的影响力，我们通常会使用一系列的标签来帮助Instagram，例如，让他们的算法发挥作用，让信息在我们的追随者之外传播得更广泛一些。
大卫:我们做的另一件事是我们经常合作。举个例子，我们发明了一种叫做身体冲浪手飞机的东西，它就像一个你戴在一只手上的迷你冲浪板，可以帮助你的身体冲浪。我们制作了11个空白的，只有木头的，上面什么都没有，我们在社交媒体上推广了一个申请程序，全国各地的艺术家都可以申请把他们的艺术，绘画，素描，木材燃烧，无论什么，放在我们的手飞机上。我们收到了很多回应。我们选择了11位艺术家，然后他们记录了在我们的手飞机上创作艺术的过程，他们把它放在他们的社交媒体上。然后我们会在我们的社交媒体上转发或发布他们的作品。所以我们有这个遍布全国的艺术家网络在我们推广他们的同时也在推广我们。我们做过很多类似的事情，让合作伙伴为我们做推广，反之亦然。再说一次，对我们来说，讲故事和合作在社交媒体上非常重要。
费利克斯:你提到了和艺术家的合作。他们和你一起创造了什么?
大卫:是的，在这个特殊的案例中，我们给这些艺术家提供了木制的空白手平面，他们把他们的艺术作品，他们画画或涂漆或烧木头或其他什么。我们有一个艺术家在吹玻璃，他会把玻璃放进去。我们请了一个树脂艺术家在上面做树脂工作。所以他们创造了任何他们想要的与海洋有关的东西，然后寄回给我们。我的合作伙伴创造了手飞机，他现在是把玻璃纤维放在飞机上的人，而我是负责销售的人，讲故事，做销售。ob欧宝娱乐app下载地址所以在这种产品的产品开发方面，在这种情况下，是艺术家和我的合作伙伴。
大卫:说到t恤之类的东西，我是那个和艺术家一起设计、签订合同、采购服装材料之类的事情的人。所以这取决于产物是什么。
费利克斯:是有意义的。你是如何找到合作者的?
大卫:我们发现的大部分都是本地的。有时我们会在我们的活动中遇到一些人。但在很大程度上，它是在社交媒体上。所以我喜欢做的一件事就是寻找那些拥有大量粉丝的艺术家，比我们的粉丝多得多，要么要求合作，这是一种交换条件，我们互相促进。或者我可能会花钱请艺术家设计一件新的衬衫，然后他们会宣传我们的品牌和新t恤，我们会宣传他们的艺术。所以，如果我能找到一个非常非常高质量的艺术家，比如说有20万到25万粉丝，那就值得和他签约，一方面，因为艺术很美，另一方面，因为我们的品牌得到了更多的接触，因为和他们签约的一部分是，他们也会通过他们的渠道推广我们的作品。
费利克斯:明白了。从商业角度来看，你的目标是把你的合作伙伴吸引过来，也许最终他们也会成为你公司的客户，通过查看你的其他产品并购买其他产品。这个过程是怎样的?假设你确定了一个你想要合作的合作者，这需要多久…我想，从第一次接触他们，他们同意与你合作到把产品放在你的网站上，准备购买，这涉及到什么?
大卫:通常不会花那么长时间。我的意思是，很多时候我会发现一个我认为很了不起的艺术家，然后它就会突然出现在我的动态中，或者有人把它发给我，或者我看到它在YouTube或Reddit等网站上疯传。我通常会在Instagram上给那个人发短信，然后说，这是衬衫的例子。我可以谈谈啤酒，葡萄酒，我们做过的其他事情。每个人都有点不同。但在与艺术家合作的情况下，我会直接给他们发邮件，说:“嘿，你有兴趣合作吗?我们很乐意为您定制一些与我们品牌相匹配的艺术作品，用于新卫衣或新t恤或类似的东西上。”
大卫:我们只是反复迭代。有时在48小时内，我们就能达成协议的条款，有时我们会签订一份完整的合同。有时我只是通过电子邮件，我们只是就基本条款达成一致，有时甚至通过Instagram上的DM。然后我们设定一个时间框架，我找到我们需要打印的所有空白，我通常可以在几周内得到。有时候，从我在Instagram上找到这个人到六周内就有了新的设计。
费利克斯:哇，这真是又快又直接。我在想，你可能接触到的许多艺术家可能不像你那么认真，也没有准备好。我在想，很多人可能会说他们很感兴趣，他们想做这件事，但后来要么没有坚持到底，要么有点拖后腿。你没有经历过这样的事情，或者说你做了多少努力来推动合作?
大卫:是的,有时候。我的意思是艺术家往往是，这是一种刻板印象，但艺术家往往是创造性的类型。他们不一定关注项目管理和截止日期之类的事情。所以偶尔他们会在这里或那里延迟几天。但如果我要联系一个非常专业的艺术家，他在Instagram、Facebook或Twitter等网站上建立了一个令人难以置信的社区，他们通常都很有动力，也很专业，这不是问题。有时我们会向某人伸出援手，但他们不会回应我们，因为他们并没有真正关注我们。有时我们会联系一些人，他们的费用太高了，我们负担不起。但总的来说，这是一个相当顺利的过程。
大卫:如果我们做的是…我们和当地的啤酒酿造商Humble Sea Brewing Company合作了两款啤酒。这个过程是完全不同的，因为酿造啤酒需要一段时间，然后他们创造一个啤酒标签，然后我们根据这个标签创造t恤，我们迭代啤酒的设计和所有类似的东西。所以有时候会更复杂一些。但是合作真的非常有趣，而且通常都很顺利。
费利克斯:所以你的意思是，如果他们有足够多的粉丝，他们可能。你可能不是第一个接触他们的人，所以他们可能对如何与他人合作或合作有所了解。这说得通。
大卫:是的。
费利克斯:那么该如何向艺术家们推销呢?比如艺术家通常最关心的是什么?对他们来说什么是重要的?
大卫:有几件事。有时是挖掘新的受众。所以我们有大量的冲浪者，尤其是在加州，但也在世界各地。所以也许一个艺术家想要创造一些他们以前从未做过的海洋特有的东西来开拓一个新的市场，一个新的观众，就我们所拥有的而言。ob欧宝娱乐app下载地址有时只是做一些有趣、酷、不同的事情，他们真的很感兴趣。有时部分原因可能是额外的钱。我们通常会花钱请美工为我们做一些工作，这可能是一个很好的理由。
大卫:在手工平面的例子中，我们制作了这些空白的木制手工平面，他们完成了艺术，我们把它们拿回来。我们现在营销他ob欧宝娱乐app下载地址们，我们与艺术家分成收入。所以这不是一笔预付款项，而是一种联合营销活动，艺术家在推广我们，我们也在推广他们。ob欧宝娱乐app下载地址我们试着卖他们的作品，然后和他们分钱。所以对他们来说，这既是营销的事情，也是收入的事情，但这不是我ob欧宝娱乐app下载地址们必须预先支付的钱。这些钱只有在作品卖出去的时候才会付给艺术家和我们。
费利克斯:这是商业方面的理想设置吗?
大卫:我认为在这种合作的情况下，绝对是这样。我想说到t恤，我们发现这很难……追踪销售存在挑战。我发现，从服装收入中抽成是行不通的。这是因为有时我们会打折，有时我们会批发给零售商。有时我们会出售自己的产品，有时我们可能不太擅长跟踪库存。所以很难追踪销售分成的收入。对我们来说，更简单的做法是向艺术家支付固定费用，让他们在一段特定的时间内或无限期地使用他们的艺术作品。
费利克斯:协议达成后，它需要的管理更少。
大卫:是的，没错。我做过所有这些事。
费利克斯:明白了。好吧，你想找一个经常在Instagram上有粉丝的合作伙伴吗?在与合作者合作方面，哪个平台最有效?
大卫:Instagram对我们来说是最好的。Facebook的好。我们已经通过Facebook完成了一些大型产品的销售。这让我大吃一惊。Instagram，我们会用这种方式销售一些较小的产品。一般来说，我们的小型产品在我们亲自参加活动或其他活动时表现更好。但是我们卖了一万五千美元的冲浪板就因为有人在Instagram上看到了这个帖子。所以我想，在过去的几年里，人们在Instagram上看到关于我们冲浪板的帖子，我们可能已经在冲浪板上赚了8万到10万美元。这让我大吃一惊。在我看来，这是一项高端收购，你可能会想要与我们进行迭代，看看我们拥有什么，并花些时间与我们交谈。 A lot of times it just, "Oh I want that and ship it to me next week." It's wild.
费利克斯:太神奇了。我想你提到过，通过照片、延时视频和你在Instagram上如何工作的短片来展示冲浪板的制作过程，已经关闭了这些高门票销售。为什么通过展示这种幕后的东西，冲浪板就能卖出1.5万美元?
大卫:我认为人们想要独特的东西。他们喜欢这些故事。每一块木头，每一块碎片背后都有一个非常有趣的故事，这是完全独特的，因为所有的东西都是从有趣的地方回收的。在一个大量生产的产品没有灵魂的世界里，人们渴望知道他们的产品是从哪里来的，想知道一点点关于创造它们的人。在我们的情况下，有时我们会让人们飞出来，成为建筑过程的一部分。他们想弄脏自己的手，他们想摸摸木头，他们想把树脂涂在木板上。他们想知道这个产品从哪里来，并感觉与它有很深的联系，如果你只是在亚马逊上买一个小部件，这是不可能的。
费利克斯:你提到了其他几个平台。Instagram, Reddit, YouTube, Facebook。你会改变你在这些平台上发布的内容类型吗?你怎么决定把什么放在哪里?
大卫:这不是要改变内容，而是要稍微调整一下信息。举个例子，我想昨天我们发布了一个视频，一个青少年和我们一起制作冲浪板，这是他的新婚妻子在他父亲的婚礼上送给他父亲的惊喜。儿子也帮忙做了这个板。所以我们围绕整个过程制作了一个视频和一堆照片。但我所做的是，我发布了一个孩子的视频，他的名字叫阿莱西，他为他父亲在冲浪板上涂树脂，然后讲述了这个故事，给所有的人加上了标签，所有的木材来源，谈论了婚礼，谈论了惊喜，谈论了他是如何帮助制作这个神奇的冲浪板的。然后为每个平台量身定制信息。
大卫:所以在Facebook上，我会重写帖子，这样我就能正确地标记人们，而不是直接从Instagram上填充它，让所有的标签都断开之类的东西。有时我会在Facebook上写一个简短的帖子，可能只是一个链接，一个直接指向网页的URL，这个网页更详细地解释了冲浪板，因为你不能把URL放在Instagram帖子里。很明显，我会把它压缩到280个字符以内的简短信息。然后在YouTube上，如果我在那里发布，我通常只会让视频用非常小的描述来说明自己，因为那主要是一种视觉媒体。所以这不是关于改变媒体资产，而是关于调整信息，使其在有问题的平台上正确工作。
费利克斯:明白了。所以故事总是一样的，但你只需要定制视频的帖子，无论它是什么，以适应不同情况下平台的限制。
大卫:正确的。是的。
费利克斯:好吧。你提到你是如何以一个快闪活动开始的，但听起来你今天也在做这些快闪活动来亲自销售产品。
大卫:冲浪板的销售情况很好，所以我们没有那么多时间。我的搭档和我一起参加比赛，他现在正在埋头制作冲浪板和其他定制产品，冲浪板鳍，诸如此类的东西。但我们通常一年举办四到五场活动。我们也在创建自己的活动。所以我们会举办一个大型的工艺品博览会，聚集来自加州的环保工匠，我们会找到一个场地。我会出去寻找所有我想要的艺术家和工匠。我们会有一个申请流程。有一点费用。有一定比例的销售额会被捐赠给我们，用于营销工作和支付场地费用等等。ob欧宝娱乐app下载地址所以有时我们会加入别人的活动，有时我们会创建自己的活动，坦率地说，这也是我们的收入来源，因为我们从每个人的销售中抽取了一部分。
费利克斯:我喜欢这样，有你自己组织的活动。在这个过程中你学到了什么?因为这听起来就像是你必须经营自己的业务来创建事件一样?
大卫:这是正确的。
费利克斯:那么，举办自己的活动有哪些挑战呢?
大卫:有很多后勤工作。我们通常会与另一家公司合作，这样我们就可以分担一些责任。但如果要卖酒，就得有执照。你得考虑废物处理。我们一直努力做到零浪费，所有东西都可以回收或堆肥。所以你必须考虑确保…简单的事情，比如谁会在那里确保垃圾被分类。我们有一个协调的时间表，当人们可以设置。每一个小细节。这就是为什么我们不经常这样做，因为有太多的工作要做。 If you've got 30 vendors, what order are they going to show up in so that they're not all driving in at the same time and stepping on each other's toes and things like that.
大卫:如果我们要吃饭，我们会尽量安排好午餐高峰和晚餐高峰，这样食品供应商就能确保他们的收入最大化，这也有助于我们实现收入最大化。有很多很多很多的细节。一般来说，我们更容易沉浸在别人的事件中。但有时我们也会自己做，特别是如果我们想要非常专注于挑选合适的供应商，我们认为这些供应商是新的、独特的，符合我们的品牌价值。
费利克斯:是啊，我正要问这个呢。申请过程是怎样的?为了找到合适的供应商，你会问什么样的问题?
大卫:最基本的。名字，Instagram账号，诸如此类。我们会回头看看他们在营销自己的业务方面做得如何，因为这是我们想要的一部分，这些公司在社交媒体ob欧宝娱乐app下载地址上进行推广。他们的邮件列表有多大?诸如此类。我们也会询问他们的品牌价值。你对环境责任的承诺是什么?解释一下。你能在这次活动中承诺不使用任何一次性塑料吗?诸如此类。 So when we're doing our own event, we're much more control in terms of who we select relative to the degree to which they match our brand values.
费利克斯:现在你该如何推广这个活动，让供ob欧宝娱乐app下载地址应商开始申请呢?OB欧宝娱乐APP
大卫:很多时候，我们会开始在社交媒体和我们的电子邮件列表上OB欧宝娱乐APP推广它，我们会让人们传播这个词。所以给你认为合适的供应商打上标签。很多时候，我们的用户群会通过病毒式传播信息。很多时候，我会找到我认为合适的供应商，然后通过电子邮件、Instagram或Facebook与他们联系，说:“嘿，我们认为你非常适合这个活动。你能申请吗?”
费利克斯:你主动接触的人与主动接触的人之间的区别是什么?
大卫:我想上次我们这样做的时候大概有60%是我，40%是他们找到我们。
费利克斯:我可以想象，当你刚开始创业的时候，99%的人都在努力寻找供OB欧宝娱乐APP应商。对于任何想从零开始做这件事的人来说，这与人们发现你的情况是不同的。在这种情况下，当你花时间推销供应商时，他们关心什么?
大卫:他们关心的是接触到新的受众，并确保到会的受众足够大，是他们销售的产品的合适受众。
费利克斯:当你第一次做这个的时候，当你第一次做这个的时候，任何人都是第一次做这个的时候，当你还没有任何记录的时候，我猜你怎么解决这个先有鸡还是先有蛋的问题，他们想知道谁会出现，你会说，我以前从来没有做过这个。你如何调和这两者?
大卫:你只是诚实。你说这是我们要做的所有事情来推广它，我们希望有这么多人，但我们不确定。如果你来了，肯定会有失败的风险。但这就是为什么我们认为这是不可能的，我们希望你能和我们一起成为这段旅程的一部分。如果他们说没问题，我们就试试，没有风险，没问题。我们至少可以到海滩上玩几个小时，那太好了。有时候他们会说对不起，不值得冒这个险。但我们对人非常诚实和透明。
费利克斯:是有意义的。让我们谈谈它的另一面。你如何向参加活动的人推ob欧宝娱乐app下载地址销活动?
大卫:哇。做了很多媒体宣传。我们很多人都为升职付钱。我不怎么使用Facebook广告，但我们会在活动推广中使用。我们将在Facebook和Instagram上支付赞助帖子和赞助推广费用，以便在合适的地理位置向合适的受众推广活动。通常在离我们住处50英里的范围内如果在圣克鲁斯有体育活动的话。我们有一个很好的邮件列表。我们会把邮件列表发出去。我们会把它张贴在所有的公共活动日历上，在蒙特利湾地区的报纸活动日历上，在圣何塞湾地区。所以我们做了很多拓展工作。 We usually try to have a few interesting stories that go along with it that we'll reach out to the press with press releases or short emails. We did the first zero-waste event in Santa Cruz County, for example, and so we reached out to the press about that and that was the storyline they went with when then wrote about it. Things like that.
费利克斯:所以，对于你的第一次活动，或者任何想要举办第一次活动的人来说，你认为你需要多少时间才能成功地完成它，而不会感到紧张不安?
大卫:我希望我能记录我的工作时间。你可能要做100个小时的工作，也许你想提前三个月开始。OB欧宝娱乐APP这可能是个好规则。我不知道。这是很多工作，但这是一种爱的劳动。有时候我不认为这是工作，因为它很有趣。我开始认识新的人，认识新的艺术家和新的供应商，学习一些关于市场营销的新知识，认识一些我以后可以利用的媒体上的新朋友。ob欧宝娱乐app下载地址所以我一直觉得这很有趣。但我知道对一些人来说，这可能会很有压力。
费利克斯:正确的。
大卫:这对我来说也很有压力，但我觉得这是一种有趣的压力。
费利克斯:明白了。
大卫:我们从小事做OB欧宝娱乐APP起。所以当我们第一次这样做的时候，这对人们来说是一个有趣的建议，尤其是对那些没有实体店的在线销售的人。我们在人流量大的地区租下了空置的空间。所以在我们的市中心，总是有一些空置的零售空间，可能是在租赁或类似的事情之间。所以我们做了一个活动，我们租了一个实体店，为期三天的周末，然后我们把店里的展位转租给了三四个当地的供应商和我们的朋友。这样我们就能分摊周末的租金了。我们举办了一个大型的手工拍卖活动，然后我们举办了一个大型的夜间派对，我们和Humble Sea酿造公司一起发布了一款啤酒，我提到过的酿造公司，雇了一个乐队，在周末的中间举办了一个大型的周六晚上活动。
大卫:所以我们从一OB欧宝娱乐APP个小地方开始，我们只是从一个当地的房东那里租了一个实体空间。我们还有一些其他的供应商，我们举办了一个盛大的晚会。再回到最小可行产品，这是我们举办的一个活动的最小可行产品我们意识到我们可以做到，所以我们做的下一个更大。
费利克斯:你说你基本上是在以折扣的方式租用非常优质的房地产，因为它们处于租约之间或只是空置。
大卫:是的。是的，我想那是500，所以这是一个有趣的故事。这个我记得是500美元一天。他们一个周末收我们1500美元，有点贵。但当我们有其他供应商加入我们时，他们每个人给我们250美元，这样就抵消了我们的成本。我们拿走了大部分，我们也拿走了大部分的平方英尺。但这是一种分担成本的方式。但后来大楼的主人来参加我们举办的派对，他爱上了我们的一块冲浪板，我想那块冲浪板价值8000多美元，他买下了它。
费利克斯:这是搞笑的。
大卫:所以它最终变得非常有利可图。更不用说它非常成功了。我们确实赚了一大笔钱。我们邀请了数百人与乐队一起参加这个晚会，我们与Humble Sea合作的Ventana啤酒在几个小时内就卖光了，从收益的角度来看，他们做得非常好。所以这对每个人来说都是一件大事。
费利克斯:太棒了。当你回顾到目前为止参加过的赛事时，你认为最重要的是什么?
大卫:我认为关键在于找到合适的供应商，并确保你的营销方式正确而广泛。ob欧宝娱乐app下载地址很多人认为他们创造了一些很酷的东西，每个人都会蜂拥而至。但他们没有看到的是，为了宣传一款新产品、一个活动、你正在做的新东西，你必须做的所有跑腿的工作。新店开业之类的。有太多的事情要做，只是在网上营销，整天不停地讲故事。ob欧宝娱乐app下载地址我们很早就创建了一个Facebook活动，每隔几天我们就会发布一些新内容。天啊，找到了一个很棒的新供应商。这个供应商将推出这个很酷的新产品。或者我们已经创造了这个新的冲浪板，看看一些正在进行的工作视频。我们只是不断地一遍又一遍地讲述我们所做的一切。
大卫:在事件的情况下，它是导致该事件的所有事情。所以我一直在讲故事，直到那天。当你在那里的时候，我们也在不停地讲故事。看看这个很酷的小贩，出来吧，我们要在Instagram上做一个关于这些很酷的人的故事。不断地重复这个故事直到每个人都能理解我们的想法。
费利克斯:一旦活动结束，这听起来就像已经结束了，让我们继续前进。你就像是在利用那些故事。也许是照片和视频。
大卫:是的。
费利克斯:你将事件扩展到事件实际运行时之后。
大卫:是的，我们总是把至少5%的利润捐给当地的海洋保护组织。所以我们把它作为一种吸引人们来的方式，因为他们觉得自己在做一件好事，他们确实在做。但在活动结束后，我们也会谈论我们筹集了多少钱，这些钱将用于何处，以及非营利组织所做的伟大工作。所以，是的，我们确实以一些有趣的方式扩展了这个故事。
费利克斯:明白了。所以我想谈谈你的一些演讲，特别是关于如何建立一个专注于可持续发展的企业。如果有人已经走上了这条道路，或者正在考虑创办一家专注于可持续发展的企业，他们应该期待什么?OB欧宝娱乐APP到目前为止，对你来说最有意义的是什么?
大卫:对我们来说，我们可能在某些方面是独一无二的，但对我们来说，它是用别人的垃圾制造产品。通过这种方式，我们创造出的东西在很多方面都比你从新材料中得到的东西质量更高，更好。所以，例如，我们的冲浪板，我们的手摇飞机，我们创造的其他一些东西，我们做的一些冲浪板的鳍，经常使用红木作为元素之一。我们从不同的地方打捞了一些古老的红木。比如我们有19世纪的红木地板。这是一种古老的，清晰的红木，你不能再收获了。你不能再砍老红杉了。这是一种非常漂亮的木材，质量非常非常高，你买不到新的。你买不到。我们得到的都是捐赠给我们的，在这种情况下，我们可以免费获得世界上最好的材料，这比你能得到的任何新材料都要好。
大卫:所以我们总是在挑战自己，寻找非常非常有趣的材料。不仅仅是木头。我们在很多不同的东西上使用回收材料。这比你能买到的新产品要好，新产品背后有更好的故事，质量也更高。所以对我们来说，可持续发展对我们的业务非常非常有利。因为这是一件正确的事情，人们从故事的角度喜欢它，而且它也帮助我们获得了一些世界上最好的材料。
费利克斯:是有意义的。另一方面，你会提醒那些想要围绕可持续发展建立业务的人哪些挑战，他们需要注意什么?
大卫:绿色清洗。“洗绿”指的是你告诉人们你在做对环境有益的事，但事实并非如此。我们经常看到这种情况。一些大公司会说，“哦，这是回收材料”，然后你会发现它有2%是回收的。他们利用这种可持续发展的趋势来赚钱，而实际上他们做得并不多。在某些方面，我们也对此感到内疚。正如我之前所说，我们的衬衫是由回收的塑料瓶和有机棉制成的。但是你在美国买不到好的面料。这些衬衫是在美国为我们生产的，但面料本身是在海外生产的。现在有很多关于聚酯的担忧，这是回收的塑料瓶，他们基本上把它变成聚酯。 The polyester sheds fibers into the water which ultimately winds up as microplastics in the ocean.
大卫:因此，我们诚实地面对这样一个事实，即存在一个问题，尽管人们喜欢回收瓶子的故事，但我们正在考虑摆脱这种做法，转而使用100%的有机棉，因为我们担心对环境的影响。所以没有什么是完美的。你应该对我说实话。但我们总是在努力推动自己，并鼓励他人推动自己尽可能地可持续发展。把钱还给那些帮助应对气候变化或海洋保护的保护组织。
费利克斯:是的，听起来只要你坦诚面对，这听起来像是对你来说是最好的前进道路，我认为这对很多人都适用。
大卫:这是正确的。
费利克斯:现在，就业务本身的运营而言，您和业务赖以维持运营的应用程序、工具、服务或资源是什么?
大卫:Shopify是巨大的。这是我们所做一切的核心。我们的博客，我们的网站，我们的电子商务，我们在活动中的销售点。我无法告诉你我让多少人使用Shopify。对我们来说，这绝对是非凡的。我有一些技术背景，但即使对没有技术背景的人来说，它也非常非常容易使用。它很漂亮。我们得到的模板相当便宜。我想大概是70美元，我们有一个非常漂亮的网站，很容易管理。我也远程管理它。 Like I can take pictures of a surfboard on my mobile phone, create the product, upload the photos, and have a product ready for sale as we're photographing it on the beach, or something like that. Shopify's been the core for us.
大卫:社交媒体，我讲了很多Instagram和Facebook，也讲了一点Twitter、Reddit和YouTube。这些对我们的业务也至关重要。然后是一些小型企业的后端工具。例如，QuickBooks对我们来说非常重要。ShipStation, Survey Monkey之类的工具。
费利克斯:太棒了。最后一个问题留给你们。你认为今年发生了什么事情使你认为今年是成功的?
大卫:我想今年年底还是盈利的。我这么做并不是为了钱。我想我之前没有提到过。就像我之前说的，我想我告诉过你我在微软工作，这是我的日常工作。所以我这样做是为了好玩。我的商业伙伴100%都是这么做的。这就是他的谋生之道。因此，我认为今年将再次盈利，并可能为高端客户制造至少12个定制木制冲浪板，我认为这将是伟大的。我们很乐意在服装和手刨产品上与艺术家进行更多的合作。我认为这将是我们成功的一年。
费利克斯:太棒了。因此,Ventanasurfboards.com。V-E-N-T-A-N-Asurfboards.com。非常感谢你抽出时间，大卫。
大卫:菲利克斯，非常感谢你的谈话。