信任是购买过程的关键部分。如果顾客不信任你，他们就不会和你一起购物。作为一个尚未建立的品牌，它很难与潜在客户建立联系。
这就是内容营销可以发挥作用的地方，不仅仅是ob欧宝娱乐app下载地址作为一种增加流量的方式，还可以在一个行业中建立自己的专业知识，并向客户展示你感兴趣的不仅仅是他们的购买。
在这一集的Shopify大师中，你将听到Oui Shave创始人凯伦·杨的演讲:女性为女性提供更好的剃须服务。了解她如何使用她的博客来建立Oui剃须在健康和美容行业的信誉。
他们需要7次以上的时间才能真正对你建立信任，让你愿意掏出他们辛苦赚来的钱。
收听节目学习
- 如何识别客户最痛苦的问题
- 如何明智地将营销资金用于内容营销ob欧宝娱乐app下载地址
- 当你第一次开始你的内容营销时，你应该期待什么样的结果ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
听听下面的Shopify大师…
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费利克斯:今天和我一起主持节目的是来自Oui Shave的凯伦·杨。这是O-U-I - Shave。Oui Shave为女性创造了更好的剃须产品。它成立于201OB欧宝娱乐APP5年，总部设在纽约布鲁克林。欢迎,凯伦。
凯伦:嘿,费利克斯。你好吗？很高兴来到这里。
费利克斯:是的，我很好。谢谢你的到来。我喜欢这个名字。告诉我你是怎么想到这个主意的，我猜是你公司的品牌名称。
凯伦:那其实是件很有趣的事。我一直有刮胡子的麻烦，所以总是有刺激，毛发向内生长，剃刀烧伤。我是说，我试过我能想到的所有剃刀从两片的小剃刀到五、六、七片的疯狂剃刀，我管它们叫除草机，我永远不会忘记。那是在春天左右，就像2014年的这个时候一样。我在美容行业工作了很长一段时间，我和我的女朋友们决定出去做一次指甲和足疗。那天天气很好，我…也许你不知道，但是任何女人
费利克斯:可能不会。
凯伦:倾听，任何正在倾听的女性都知道，特别是当天气变暖，你去做足疗或其他什么的时候，我们通常会为了给我们做足疗的人而刮胡子。
费利克斯:是有意义的。
凯伦:因为这可能会给你按摩什么的，你不想让他们碰到你的胡茬，所以这正是发生的事情。他们说，“我们去修指甲吧。”于是我拿起剃刀，刮了胡子。我去沙龙见了他们。我把脚放在盆上准备做足疗，我的整条腿都被刮伤了，我几分钟前才刮完胡子。OB欧宝娱乐APP
这是我的常态。那一刻我真的非常非常沮丧。我的朋友转向我，问道:“你的腿怎么了?”我只是说，“听着。我每次刮胡子都会这样。”我们只是开始谈论OB欧宝娱乐APP这个过程有多糟糕，有多不舒服。
几天后，我在火车上，这件事一直困扰着我。真的，真的，就像，我真的坚持认为这个过程有多糟糕。我在美容行业工作，但我无法理解。我可以接触到很多东西，然而，我仍然在使用一个非常糟糕的粉红色剃刀，并有一个糟糕的体验。我对自己说:“见鬼，我们也刮胡子。”字面上，这就是公司名字的由来，那天在火车上看到我的人可能以为我是个疯女人，因为我笑得很厉害，我就想，“我想我刚刚找到了公司的名字。”OB欧宝娱乐APP
费利克斯:你不知道，那是你正在建立的帝国的开始。
凯伦:它开启了这一切。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:好吧，你有了这个想法，有了这个品牌的灵感。下一步是什么?你怎么知道的，我猜你知道有问题。你有这个问题。我猜你已经知道其他女人和你有同样的问题。你决定下一步做什么?
凯伦:接下来，我基本上进入了剃须行业的兔子洞，了解了剃须刀是如何制造的，从头到尾了解了剃须刀的历史，以及我们是如何发展到塑料剃须刀的，以及它们是做什么的等等。
随着我研究的深入，我看到了一种叫做安全剃刀的剃刀。我只是说，“嗯。这真的很有趣。”每当我去给我生命中的男人买礼物时，不管是叔叔还是堂兄弟还是其他什么人，每当我想给他们买一件漂亮、体贴的礼物时，我通常都会去给他们买一把安全剃刀。我总是说，“哦，让我提高你的水平，你明白我的意思吗?”我知道你会照顾好自己等等。让我送你一份更高级的礼物"他们一直都很喜欢。
我记得在我小的时候，我会看到我的叔叔们在剃须的过程中，就像一个非常迷人的仪式，他们会在脸上涂上泡沫，用漂亮的野猪头刷，然后水槽里装满水，他们会慢慢地、复杂地、非常耐心地剃须，然后在水槽里冲洗刀片，等等。所有这些瞬间涌上心头，淹没了我。就像，嗯，为什么女人没有这个?
我又翻了一下，发现其实在1915年，我看到我叔叔们用的那把剃刀就是那个时候女人们开始用的剃刀。OB欧宝娱乐APP我进一步了解了多刀片剃须刀和单刀片剃须刀的区别，似乎单刀片剃须刀更适合敏感皮肤，而且是一个真正深思熟虑的过程，所以我就想，“好吧，我有勇气……”然后我就想，“好吧，我要试一试。”我很紧张。我就说，“好吧。我要试一试。我以前从来没用过这样的东西，所以让我看看我能不能，如果我有勇气去做。”
所以我订购了一些样品，我现在管它们叫样品，但我基本上订购了一些产品，我试了一下，我被震撼了。我完全惊呆了。这是我有生以来第一次剃须时没有任何刺激感。我简直不敢相信。我的皮肤感觉棒极了，我没有任何剃须后的后遗症，我已经习惯了。
从那以后，我做了一些研究，寻找可以帮助我开展这项业务的公司。
费利克斯:我现在正在看你们的网站，看你们的产品，就像你说的，这些都是现有的解决方案，基本上是为了迎合男性。这是一款面向男性的产品，但当我看到你的网站，看到你的品牌时，我发现情况并非如此。它看起来像一个女性产品，一个属于女性的产品，一个你可以送给女性的礼物。对一个主要面向男性的产品进行品牌重塑所涉及到的是什么，但现在你在销售它，并为女性进行品牌重塑。这个过程涉及到什么?
凯伦:当我决定重新包装女性的经历时，最重要的是教育和解决问题的能力。
对我来说，我一直认为解决问题是公司发展和生存的核心，实际上，因为我认为这对我们来说是最聪明、最好的方法，因为在一天结束的时候，我自己、我所有的朋友和我交谈过的大多数女性真正体会到的是，剃须效率低下，而且真的很不舒服。当我想到公司并考虑将整个产品线整合在一起以吸引女性时，我首先想到的是剃须刀对你的皮肤更好，剃须对你的皮肤更好，我们挑选的产品实际上适合女性的皮肤，适合她们对剃须的敏感。
我想，我在美容行业有经验。那时我在美容行业工作了大约四年，在一家最大的有声望的美容公司工作，所以当我们把所有的东西，概念，包装，最终到达消费者面前时，我们真的必须要解决我们遇到的问题，以及我们如何满足女性的需求。我知道在我们的包装上，在我们的口头语上，甚至在我们的文案上，我必须解决女性真正想要解决的问题，而这就是我仍然经常回到剃须引起的刺激的地方。
另一部分是教育，就是我们要想办法教女性如何用这个东西刮胡子。
费利克斯:解决问题方面,如何……我想这是有点不同,也许对你,因为你正试图解决这个问题,但当你思考它,如果有人试图解决一个问题,也许他们没有,但他们试图为他们的客户基础,如何确定什么是最重要的问题,你的客户会帮助你推销你的产品吗?ob欧宝娱乐app下载地址
凯伦:在我们的例子中,我想我,你可能不会认为这是幸运的,但我肯定,我想我是幸运的说,我经历过,我知道,这是足够的问题,因为我有连接和资金等等,我可以说,他们每个人都跟我有同样的问题,但是我认为如果我没有,我刚刚从实际的感觉我想我的客户是谁,开始与他们交谈。OB欧宝娱乐APP
尽管我的立场是，我可以说，“哦，天哪。我真的很讨厌刮胡子，这些都是我想要解决的问题。”我从来没有想当然地认为，仅仅因为我有这些问题，我认识的几个人也有同样的问题，我也没有想当然地认为，我遇到的每个人都会有这些问题，我接触的每个潜在客户都会有这些问题。我现在仍然不知道。
对我来说，一旦我开始从一个非常非常小的位置开始扩展，OB欧宝娱乐APP就像，“嘿，我有这个问题，”然后我的朋友有这个问题，他们的朋友也有这个问题，然后我开始出去。
我开OB欧宝娱乐APP始关注生态美容和绿色美容社区，寻找博主等等，我开始接触，我开始认识人们，甚至在我真正启动或取得任何进展之前，我说我开始认识一些人，一些博主。后来有个活动，我就想，“好吧，我要去参加这个活动。”
我想这是我第一次能够进一步验证我的想法，因为这不仅仅是我提出的东西真的很酷，或者你知道，就像，你知道我的意思吗?它不像已经存在的东西的下一个迭代。我可以见到别人，然后说，“嘿。我刚刚推出了这个系列。我有这个问题。我正试着和更多的人谈谈，看看他们是否也有这种感觉。”我是说，我回家后发现有人在我和他们说话的时候点了餐。
这是非常非常重要的，我们要知道如何从一个小的位置验证产品，然后看看是否可以从那里扩大规模。
费利克斯:是的，当你对你想要解决的问题进行验证时，你是否遇到过一些你认为更大的问题，也许是因为它们对你来说更大，但当你和你的理想客户交谈时，你发现你的问题可能没有那么普遍，我猜在市场上普遍存在?ob欧宝娱乐app下载地址
凯伦:其实我没有。我很惊讶地发现，女性有很多不同的脱毛方式，所以即使她不一定要刮胡子，也许她已经开始脱毛了，每个女性都会说，“啊，我可能不会再这样做了，但当我这样做的时候，那绝对是可怕的。”直到今天，我还从来没有遇到过这样的女人:“不，我刮胡子没有任何问题。这真的是一次很棒的经历。”
我们能够，这让燃料继续运转。即使你不打算使用这个产品，因为你已经为你的皮肤做出了不同的选择，你当然知道我们的痛点，你至少知道其他人会使用这个产品，因为他们剃须，不管怎样，它对女性来说仍然很糟糕。
我认为我们所面临的最大挑战，是我们没有准备好的教育。我永远不会忘记我在网站上的第一次迭代是我用iPhone或其他什么东西拍的一些照片，背景是一些花，我只是说，“嘿。是的。就是这样。我只要把这个放在那里，人们就会涌向这个网站。”不完全是，但仍然是。
我说，不。不。实际上，你必须让女性相信这不是一个普通的旧东西，而且，你必须教她们如何使用它。我想说，这是最大的痛点，也是第一堂课，不仅仅是因为我能够立即拿起它并使用它。就像我之前提到的，我有两个叔叔一直在用它，直到我对这个产品有了一定的了解，但是我们的很多顾客以前从来没有见过这样的东西，所以对他们来说，他们只是说，“我不知道你在说什么，也不知道我应该怎么用它。”所以教育绝对是我没有意识到的一件事。
费利克斯:这就像是有两个阶段的教育，第一个阶段是让女性相信，这是一个产品，她们至少应该多了解一下或者至少了解一下这个产品可以解决的问题，然后一旦她们被说服给你时间和注意力，然后你就要教她们如何使用它。
当客户经历这些阶段时，你的营销，你的教育，在你帮助客户沿着这条道路前进的过程中有什么不同吗?ob欧宝娱乐app下载地址
凯伦:从某种意义上说，我真的在漏斗上花了很多心思，这几乎是沿着一条路径前进的过程。我想做的是从教育女性开始。OB欧宝娱乐APP对我们来说，这与内容有很大关系。我们真的在内容上投入了大量的时间、精力和努力，这不仅仅是关于刮胡子，我们的客户对照顾好自己也很感兴趣。她喜欢运动。她喜欢美容仪式，她喜欢学习食材和食谱等等，所以我们花了很多精力来了解她是谁。
我们有一些非常非常棒的客户，他们会很快告诉我们他们需要什么，他们喜欢什么，他们不喜欢什么，我们一直在与他们稳定地沟通，以真正建立持久，繁荣的关系，而不仅仅是“是的，你买了这个，现在就完成了。”我们想出了如何服务我们的客户，其中之一就是持续地让她了解和更新剃须以外的事情，还有她生活中她想做得更好的方面，她喜欢的事情是什么，我们如何在我们的过程中不断地与她交谈并告诉她?
我们的立场取决于他们是否是我们的客户，他们已经成为我们的客户两年了，或者他们是否只是听说过我们，也许还在考虑是否愿意为我们的品牌花钱。
费利克斯:你基本上是在寻找这些直言不讳的客户，他们谈论他们遇到的其他问题，不仅仅是与他们购买你的特定产品解决的问题相关的问题，然后你可以为他们增加价值，不一定要创造新的实体产品或对现有产品进行改进，而是通过内容，通过教育，帮助他们改善生活或解决其他问题，这些问题可能你的产品本身无法解决，但通过内容，通过你建立的品牌，这就是你解决问题的方式。你是这么想的吗?
凯伦:是的,是的。我们真的……其中一件事是，当你进入网站时，你会看到，比如，剃须刀的名字实际上来自《欲望都市》中的角色。有人对我说，“哇，你真的很喜欢《欲望都市》，”我确实很喜欢。这是一部很棒的剧，但除此之外，《欲望都市》实际上是一群女朋友的集合，她们互相支持，就像她们帮助解决彼此的问题一样。他们很有趣，他们很细心，他们有最好的信息，知道什么是最新的，什么是热门的，什么是流行的等等。
剃须刀之所以以这些角色命名，是因为当女性来到这个网站时，我们希望她们有宾至如归的感觉。我们想让他们觉得他们和女朋友在一起在她的房间里，在她的衣柜里，在她的任何地方，玩得很开心。
这是一个资源，让你知道这是一个不仅仅是剃须的地方，也是我们如何帮助你培养和照顾你作为客户的地方。我只是试着把它融入我们所做的一切。我们的营ob欧宝娱乐app下载地址销不是，让我们打你的头，想办法让你买剃刀。我们的营ob欧宝娱乐app下载地址销是关于，你的需求是什么，我们如何帮助你，如何通知你。
我想说的是，在我们的电子邮件中，我们整天都在谈论比基尼线，但那是因为女性愿意来找我们，说:“嘿，我有过这样的经历，我想知道你的剃须刀能帮上忙吗?”等等。我认为，我们的客户可以与我们进行非常亲密的对话，这真的很特别，部分原因是我们与他们建立了这种真正信任的延伸关系，而不仅仅是让他们掏钱。
费利克斯:显然，这对你来说是有回报的，但当你坐下来采取这种方法创造内容时，你会发现这是一个相当长期的游戏。这需要大量的工作，可能比像你说的那样，仅仅通过投放广告让他们立即转化更多的工作。
你是如何平衡的，你是如何知道你应该花多少时间去创造那些可能有更长的时间转化的内容，而不是仅仅向客户投放越来越多的广告，试图让他们购买。
凯伦:嗯，我们一开始做了一些实验，就像我们刚开始做的一样，就像每个电子商务商店一样，我们就像，“好吧，把所有的钱都投入进去，我们建立了这个很棒的网站，所以我们是时候获得一些销售额了，”所以我们做了一些实验，只是在那里投放广告，这是浪费钱。这需要时间，也需要一点点的按摩让顾客了解你是谁。
我尽可能多地自学。我想，我听到的统计数据是，他们需要七次以上的时间才能真正对你建立足够的信任，让你愿意掏出他们辛苦赚来的钱。
我只是想，既然要花那么多时间，为什么不把我们的钱，我们的营销资金用在投放广告上，那是浪费时间，为什么我们不真正了解客户，让我们做一些实验，看看我们是否在正确的范围内，我们认为他们是谁，他们对什么感兴趣。ob欧宝娱乐app下载地址
这是真正的运行实验，实际上帮助我们了解我们应该把钱花在哪里。
费利克斯:你能详细介绍一下这些实验吗?假设有人在Facebook广告上投入了一些营销预算，但并没有得到他们想要的ob欧宝娱乐app下载地址回报，他们想要采取和你一样的方法来运行这些实验，更多地了解他们的客户，最终，利用这些学习来创造内容，做更多的内容营销。涉及到什么，你如何分配这些钱，你把钱和时间花在哪些方面来更多地了解你的客户?
凯伦:我们刚OB欧宝娱乐APP开始只投放了几个广告，所以我们建立了几个客户角色，那时我们还是个新公司。我说，“嗯，这就是我认为的客户，这就是我认为会感兴趣的人，这就是我认为他们所做的，”这是在最开始的时候。那时候我们真的没有那么多可借鉴的东西，所以我们创造了我们的客户角色。我们去了那里，所以我们选择了一些这样的角色，我们在Facebook上为他们建立了受众。我们向这些观众推出了，很少，没有投入很多钱，但我们只需要做足够的事情来验证，看看我们是否能验证我们拥有的这个角色。
它真的没有去任何地方。我从那里抽身而出，开始更深入地研究美本身，以及这个行业是如何转OB欧宝娱乐APP变的，等等，我花了很多时间在Instagram上。
我看到的是，最成功的，甚至不一定是品牌，我没有真正看太多的实际品牌。我看了博主和那些真正热爱美容的女性，她们在instagram上晒出她们的美容程序，她们称之为“空”，她们实际上用了一个月左右的产品。他们展示这些产品，并给出他们对产品的看法和日常生活的反馈。
这是我见过的最吸引人的对话。我的意思是，他们有几百条评论，女性粉丝说，“嗯，我应该怎么做?”就像你在皮肤科医生的办公室一样。每个人都在问各种关于皮肤护理的问题。这些女性，博主，instagram用户，等等，他们只是和他们的粉丝交流，进行了真正深思熟虑的对话，这让我有点震惊。就好像，嗯，我们也应该这么做。我们应该被定位为这个领域的思想领袖，同时也是一个值得信赖的来源。
我回过头去，把那些“买这个，买那个”的广告撤了下来。我把它们拉出来，然后开始围绕它们创作内容。OB欧宝娱乐APP那是我们真正开始看到非常好的结果的时候。OB欧宝娱乐APP我们还相对较新，所以我觉得如果我完全，我做了一天一美元的事情。我当时的想法是，我们目前是自主创业的，我们没有太多的资金投入，我只是尽可能少地投入，只是想看看我们是否能验证这个想法，我们真的看到了非常棒的反响，这就是我们的计划。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。我来分析一下，你一开始采用了很多企业家都采用的方法，就是打广告，然后你就看不到销售了。OB欧宝娱乐APP所以你才重新考虑你的方法吗?最初的测试就是这样吗?
凯伦:是的，但即便如此，我们也没有看到太多的兴趣，比如点击和评论。
费利克斯:明白了。你看到了，但当你看到了，你没有被吓住，对自己说，也许这个产品没有市场?ob欧宝娱乐app下载地址
凯伦:不,不。我一直很相信这个产品，首先，因为我每天都用它，而且我非常喜欢它。就像我提到的，我已经开始出去和女性交谈，和她们面对面交流，即使OB欧宝娱乐APP我只是打开网站，向她们展示这是一个为你们制作的产品，我的意思是，她们会，你会认为我只是给了她们一个完整的巧克力蛋糕之类的东西，我这么说是因为我是巧克力蛋糕的爱好者，但是
费利克斯:我明白了。
费利克斯:是的。
费利克斯:你知道这是有市场的，只是还不知道如何接触到他们。ob欧宝娱乐app下载地址然后你意识到有这么多的参与，这么多的对话，只是人们问问题，好奇，询问皮肤护理，你知道有很多对这种内容的需求。人们需要这些问题的答案，所以你出去创造了这个内容。是以博客的形式吗?你在创造什么样的内容?
凯伦:当然，我们创建了博客文章，所以我们会在Facebook上推广这些博客文章。然后当我们对它进行了更深入的研究，得到了更多的东西[听不清00:28:43]，我们开始单独的登陆页面，但很简单，我们只是从博客文章开始。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:那我一定要谈谈这事。你是否马上就成功了，比如说你创建的第一个博客，你提升了它，你是否马上就成功了?成功对你来说是什么?那时候你想测量什么?
凯伦:对我们来说，成功是人们从Facebook转到博客，并真正阅读它。这是我们想要的第一个转变。当我们变得更复杂，有更多的预算可以使用时，我们开始从那些浏览并阅读博客文章的人那里创建漏斗，然后我们将他们操纵到我们的漏斗中。OB欧宝娱乐APP我一直是他的超级粉丝，我要把他的姓搞错了，是加里·范德查克吗?
费利克斯:Vaynerchuk,是的。
凯伦:是的。我读了他的帖子刺拳，刺拳，刺拳，右勾拳或者类似的东西。可能是我搞砸了。
费利克斯:我认为这是对的。
凯伦:我读了这本书，然后我就想，“嗯。这正是我一直在想的。”那些没有从博客文章中购买的人，我们会把他们转移到越来越多的内容漏斗中，直到我们真正从中获得销售，我们使用Shoelace来实现这一点，这绝对是，他们绝对是非常棒的重新定位。但是，我们确实看到了令人难以置信的转化率，我认为这也归功于我们对客户的更多了解，以及如何在Facebook上更好地定位目标。
费利克斯:现在，你已经扩展了，为什么，我甚至不知道你是如何开始的，但看起来你所创造的内容范围已经不仅仅局限于皮肤护理或使用剃刀。OB欧宝娱乐APP你是否一开始就提OB欧宝娱乐APP供与你的产品高度相关的更具体的内容?
凯伦:是的。是的。我确实这么做了。我想把Oui Shave打造成女性剃须市场的思想领袖，所以持续关注产品和与之相关的事情真的很重要。ob欧宝娱乐app下载地址
我们的客户，我们在这个时候也获得了更多的客户，所以我们也利用了他们给我们的反馈，这也是他们想要的一些东西，就像，“告诉我怎样才能把这个地方剃得更好?我该怎么做……”基本上都是和剃须有关的事情，所以我们知道这是一个我们可以在一段时间内坚持下去而不会筋疲力尽的领域。
费利克斯:好了，现在你已经把他们吸引到你的页面上了，如果他们没有立即购买，你可以用其他内容重新定位他们。我们首先讨论的是多少内容。如果有人想采取和你一样的方法，他们一开始应该做多少跑腿的工作来建立一个像你这样的漏斗?OB欧宝娱乐APP
凯伦:我想大概只需要4到5篇博文就可以玩了。这会让你的用户在你引导他们通过漏斗的过程中看到足够的内容，而不会感到无聊。
费利克斯:现在，您说过，您已经从仅仅创建博客文章发展到创建单独的登录页面。你能多说一点吗?
凯伦:是的,是的。现在，我们要做的是，我们使用Shopify商店中的Shogun来创建这些非常棒的登陆页面。由于我们现在的目标定位更加复杂，我们实际上有足够多的客户，可以很好地了解客户角色，他们是谁，他们对什么感兴趣，我们只需要使用Shogun创建这些登陆页面，并将我们的受众引导到这些页面上。
然后，根据他们到达登陆页面后的行为，我们继续将他们转移到漏斗中，或者直接进入销售，但这有助于我们更好地跟踪，比如不同博客文章的表现如何，这也有助于我们量身定制，所以可能会有一些东西，我们说，“好吧，我们有受众。我们有潜在的受众。我们希望在Facebook上建立自己的用户群。”我不知道这是否需要放在我们的博客上。
假设我们认为这位女士对有机食品或类似的东西感兴趣。我们会专门用Shogun做一个页面来测试，然后我们会把客户带到那里，而不是创建一个感觉到处都是的博客。这让我们在博客之外有了一个独立的平台来测试我们的内容。
费利克斯:是的，这是一个很好的观点，你必须如何策划在博客上显示的内容，因为你正在创建的单独的登陆页面，没有办法从你的网站上获取它们。你必须从广告中找到答案?
凯伦:是的。是的，你必须从广告中进入它，所以我们要确保它是一个非常细的漏斗。
费利克斯:是啊，听起来能让漏斗集中起来。它还能为你做什么?你说，你提到有一些数据元素，我以前从未使用过Shogun。实际上我从来没有过，但现在看起来很有趣，我已经看过了，你也说过了，但你正在创建这些登陆页面。它给你提供了比平常在博客上更多的数据，或者是什么特殊的好处让你选择创建一个登陆页面，而不是仅仅发布一个博客?
凯伦:实际上，我们的数据，我们的营销经理和数据分析师实际上建ob欧宝娱乐app下载地址议这样做，她真的，她喜欢这样，因为使用Facebook像素跟踪它实际上可以帮助她非常具体地看到，就像如果这只是，就像基本上，没有其他信息或其他任何东西，她必须深入挖掘并找出流量来自哪里或其他任何东西。
如果我们非常明确地知道，这是我们创建的登陆页面，我们将它用于这一特定的受众，我们真的能够分割信息并了解它的表现。对于我们创建的每个登陆页面，我们也将创建一个Bitly链接。当你在那里收集数据的时候，我们基本上就是想把任何潜在的灰尘或其他任何可能妨碍我们看到我们需要的东西的东西清除掉。这就是为什么我们要创建这些单独的通道。
费利克斯:明白了。它使你更容易从这些登陆页面获得可操作的数据。现在，当你建立一个，当你创建一个登陆页面并开始在上面投放广告时，你有一个预算吗?OB欧宝娱乐APP对于初学者或第一次接触这个领域的人来说，预算是多少?他们应该怎么做?他们应该花多少钱来提升一篇文章，从而为登陆页面带来流量?
凯伦:对我们来说，就像我提到的，我们一开始非常小。OB欧宝娱乐APP我们一直都是自力更生的，从字面上看，我们说，“什么是最便宜的选择?”如果你只是在做广告，我认为Facebook广告的最低价格是每天5美元之类的，所以我们说，“好吧，还有比这更便宜的吗?”“因为我们真的在做实验。我们在黑暗中摸索着前进。
我的数据分析师建议，我们可以从每天1美元的低薪岗位开始。OB欧宝娱乐APP我加入了一些Shopify和电子商务集团等，我认为一件事是，我会看到人们说，“天哪，我在这个Facebook广告上每天花20美元，持续了两周，但我没有看到任何转化，没有销售，这真是太令人沮丧了。我要放弃了。”
对我们来说，我们看到的是，如果每天一美元可以让我们至少有一点曝光，这仍然是一些可以研究的数据。然后，我们可以弄清楚我们是否在做正确的事情，以及我们是否从中看到任何回报，然后我们可以扩大规模。
我并不是说任何一个刚开始的人都需要每天花一美元，但我想说的是，可以从小处开始，为你的转化率设定现实的目标，并了解不同的转化率，比如你想看到人们参与广告吗?OB欧宝娱乐APP你想看到点赞和评论吗?你想看到网站或博客文章或登陆页面的点击量吗?
我认为我们在开始时犯的一个错误是，我们出去说，我也这样做过，我们出去说，“不。OB欧宝娱乐APP我唯一的转变就是销售。”不。为自己设置不同的转换。了解不同类型的转化，以及如何从这些转化中获得潜在的热情用户，并以此为目标，增加你的预算。这样你就会接近你的实际销售额。
费利克斯:是的，我认为你说的很重要的一点是，当你开展一项活动时，如果它在转化或销售方面不成功，很多时候，人们会放弃整个活动，并说:“这没用。让我继续下一件事，“但你说有很多东西可以从中收集，仍然，仍然有数据可以使用，至少还有一个比以前更热情的受众，你可以重新定位，因为他们之前看过你的内容或广告，所以不要把它们都扔掉，而是要从它开始。
现在，当你谈到数据部分时，你关注的是什么，特别是当你刚刚开始，你只是在试验，并将流量引导到一个有内容的登陆页面。OB欧宝娱乐APP你在看什么来决定下一步该做什么?
凯伦:对我们来说，我们要看的是，从那里，任何人来到这个页面，就像他们来到那个页面，然后跳出来，他们来到那个页面，很快就跳出来，他们停留了一段时间，他们在这段内容上的平均时间是多少，或者我们把他们带到的登陆页面，然后从那里，他们做了什么?他们真的参观过现场吗?他们花了一点时间吗?他们读过“关于我们”页面吗?他们真的往购物车里放东西了吗?
这就是我们开始寻找的地方，这就是OB欧宝娱乐APP我们如何使用数据来开发我们是否有一个潜在的温暖的线索，我们可以把它推到漏斗的另一个方面，或者如果我们只是有，那不是合适的受众，它只是一个非常冷的线索。
费利克斯:你会使用这些信息来决定你要创建什么样的内容吗?
凯伦:是的，是的，因为更多的点击，更多的参与和更多的时间在一个特定的页面上，他们是否只看了一半，他们是否阅读了整个页面，这有助于我们看到，嗯，我们从中确定了两件事。第一，我们对观众的估计正确吗?我们在适合他们的地方吗?然后，我们是否要根据用户与内容或网站的互动来增加广告支出。
费利克斯:当你为网页带来流量时，你会发现它可能是失败的。没有多少人与它互动，也许没有很多人点击它，他们很快就离开了它，你的直觉反应是内容的问题还是受众定位的问题?你会先注意哪一个?
凯伦:要改变的最快的事情，因为内容真的会，创造好的内容有点密集，所以要改变的最快的事情是观众。在那之后，我们要做的第一件事就是回来说，“好吧，我们在观众中哪里做错了?我们需要改变的是年龄还是兴趣?我们会在受众内部进行尝试，但我不会让内容在网站上消失，因为我们确实有一个非常棒的参与社区，所以对我们来说，如果这篇文章写得很好，但我们真的没有找到合适的受众，我们实际上会把这篇文章转移到MailChimp上，我们用它来进行电子邮件营销，或者我们会把它转移到Facebook页面上，并向我们的常规受众推广。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:你创作这些内容的过程是怎样的?你还在自己做吗?你们现在有团队在做吗?过程是怎样的?
凯伦:我很兴奋，因为我刚刚雇佣了我们的第一个内容创作者。之前,它的字面意思就是我…的专家品牌,我认为这是重要的对我来说这不仅创造思想领袖地位是刮胡子和女性剃须的空间,但它对我来说是同样重要的了解我们的客户,他们说这样我们如何学会说回到他们在相同的语言和了解它是什么,什么样的信息会让他们等等。
我给你讲个有趣的故事。几个月前，我们遇到了一场，并不是一场大暴风雪，但是你知道，纽约总是说，“要下雪了。大概有五十英寸长，而且——”
费利克斯:一直都是，是的。
凯伦:就像，哦，我的天哪，所以一切都关闭了，我坐在家里，我就想，嗯，今天是写一封漂亮的电子邮件的好日子，因为我们的很多客户都在纽约。我说如果他们像我一样，他们可能都在里面因为所有的东西都关闭了，我们不能出去。
我发了一封邮件，列出了，天哪，我想是，哦，这是五种你现在可以在你的厨房里制作的口罩，我知道你有你的厨房。那封邮件的打开率简直荒唐。我的意思是，我认为我们的电子邮件有70%的打开率，这是一个很好的时机，用他们关心的东西击中了我们的受众，在所有正确的地方都触动了他们。好吧，这听起来有点奇怪。
但这是我们如何让我们的内容变得独特的一个想法。
费利克斯:太棒了。是的，这很有意义，你也试着找时间，用内容来打击他们。我认为这与向他们提供正确的内容同样重要。既然你已经雇佣了一些人加入团队，去创造内容，你是如何，首先，你是在哪里找到适合这个角色的人的，然后，我们从这里开始，然后我还有一些其他的后续内容。OB欧宝娱乐APP
凯伦:事实上，我已经注意到她的写作有一段时间了。我很欣赏她的作品，我看过她为一些美容博客和美容公司写的文章，所以自然而然地，当你在工作时，当你试图雇佣某人并将某人带入团队时，最难的事情就是那种程度的信任。
我只是想，好吧，这是一种社会认同，甚至对我来说，作为一个品牌和首席执行官。我只是说，嗯，其他人和她一起工作，所以这很好。她之前写过关于这个品牌的文章，所以我知道，嗯，她之前写过关于Oui Shave的文章，所以我知道她是如何看待这个品牌的，她的观点等等，她在美容行业也有这些联系。这真的是我们的第一步。事实上，我们计划扩充我们的内容团队，因为它在过去两年中一直是我们业务的驱动力。我们会从那里添加更多。
费利克斯:我不确定她在这一点上参与了多少，但你的计划是什么，从本质上讲，给你雇佣来创造内容的人提供指导和方向?
凯伦:正如我们之前所暗示的那样，我们在这里与Oui Shave进行长期的合作，并建立品牌，所以我们的大部分内容可能只是围绕SEO展开，并继续将Oui Shave打造为女性剃须领域的思想领袖。
我们在第一个月左右为她制定的第一个计划就是围绕着这个。有一件事我真的很兴奋，那就是她的遗嘱还会包括视频内容，这是我们之前做得不多的事情。我们将在6月推出一个新系列，从这个美容的角度来看，我们有太多可以创作的内容，我非常兴奋。我是说，女性，我们的观众非常关心食材。他们非常注重仪式和流程以及香味和功效所以我们可以做很多事情，这就是接下来几个月的样子。
费利克斯:非常酷。谢谢你抽出时间，凯伦。Oui Shave是[听不清00:48:50]O-U-I - S-H-A-V-E。com。你希望看到这个品牌下一步走向何方?我猜，明年这个时候，你想看到它在哪里?
凯伦:嗯，我很兴奋。正如我提到的，我们正在建设，我们将在六月推出一些新产品。我觉得让我非常非常非常兴奋的一件事是，我们还将推出一些新的剃须刀，一些新的颜色，但最重要的是，我们一直在与客户携手打造这个品牌，这真的非常非常有趣，也是一段奇妙的旅程，尤其是对一家初创公司来说。OB欧宝娱乐APP
我希望看到的是，我们在未来几年成为女性剃须的头号平台，这将包括内容、教育和商业。
费利克斯:太棒了。对你来说是非常激动人心的时刻。再次感谢你抽出时间，凯伦。
凯伦:谢谢,费利克斯。能参加这个节目真的很棒。
下面是Shopify Masters下一集的预告片。
提问者4:你只需要专注于一件事。如果你能排除所有其他让你分心的事情，你就能完成很多事情。
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