大多数企业通过在线市场开始他们的OB欧宝娱乐APP在线旅程——仅仅是因为它不需要建立一个专门的网站或社交媒体页面来推广业务。ob欧宝娱乐app下载地址
这个想法是简单地利用市场获得的流量来进行销售。ob欧宝娱乐app下载地址
但如果我们告诉你,只在一个平台上运行实际上会限制你的销售和业务增长呢?
没有一个品牌网站就像没有为你的业务打下坚实的基础一样?
在这篇文章中,我们将向你介绍电子商务多渠道销售策略的概念,以及为什么你需要超越仅仅生活在市场上。ob欧宝娱乐app下载地址
什么是多渠道销售?
多渠道销售指的是为你的目标受众建立多个数字接触点,让他们购买你的品牌。因此,除了你的在线店面,这包括在市场、欧宝体育官网入口首页社交媒体平台和搜索引擎上列出你的产品和服务——基本上,你的目标受众可能在哪里。ob欧宝娱乐app下载地址
为什么多渠道销售很重要?
TLDR;每个消费者都是不同的,他们可能会选择不同的方式与你的企业互动。
多渠道销售可能看起来很费力,但让我们来看看领先品牌使用这种销售策略来发展业务的一些原因。
1.渠道越多,覆盖面越广
平均每个互联网用户至少活跃于2个社交媒体平台和至少几个市场,进行日常购物。ob欧宝娱乐app下载地址在更多的渠道上保持活跃,你就有更高的机会接触到最活跃的目标受众。而不是等待他们发现你的店面,你向他们展示你的品牌和产品,他们积极参与的平台。
2.消费者的购买行为正在演变
消费者不再在实体店购物,而是在网上购物。但随着社交媒体和数字领域的发展,你可以看到他们选择以不同的方式与品牌互动。
调查发现,超过66%的网上购物者依靠一个以上的销售渠道进行购买。
3.多渠道销售增加收入
当你活跃于你的消费者偏好渠道时,他们就更有可能转换你所提供的内容。
Shopify的一项研究还发现,多渠道销售和营销可以帮助增加38%,120%和190%的收入。ob欧宝娱乐app下载地址
4.消费者寻求社会认同
一项由DigitalCommerce 360发现大约65%的消费者愿意从第三方卖家那里购买,如果他们活跃在已知的市场和经过验证的平台上。ob欧宝娱乐app下载地址
在网络欺诈不断增加的时代,多渠道的存在也为新业务提供了社会证明。
简单地说,多渠道销售策略的关键在于满足消费者的需求,提供更加无缝的购物体验。
但在你开始在不同的平台上列出你的业务之前,让我们快速看看品牌正在利用的销售渠道类型。
电子商务销售渠道类型
1.你的网站
在线业务的第一个销售渠道应该是他们自己的网站。网上商欧宝体育官网入口首页店是各种企业的重要渠道,因为它使你的品牌在消费者眼中更具合法性。
此外,它还能让你更好地控制如何向消费者展示你的品牌,你销售的产品的细节和整个购买过程。它还让你有机会建立自己的消费者基础,可以创建电子邮件列表,获取电话号码等等。
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2.社交媒体渠道
研究发现49%的印度消费者在社交媒体上购买物品。这只能说明,如果你在社交媒体上销售,你的大多数目标受众更有可能购买你的品牌。
想想看,社交媒体已经成为我们发现新产品、寻找灵感和与企业联系的首选渠道。
从Facebook商店到可购物的Instagram帖子,我们现在看到印度品牌积极使用社交商务策略来促进销售。
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3.在线市场ob欧宝娱乐app下载地址
虽然这看起来像是你对自己品牌的控制的妥协,但市场是新业务的绝佳销售渠道。ob欧宝娱乐app下载地址他们的目标是解决处于考虑和决策阶段的消费者在购买前的担忧——他们有很高的购买意愿,但他们正在探索他们可以购买的品牌。
探索所有可用选择的最简单方法是在线市场,将不同品牌的产品聚集在一起。ob欧宝娱乐app下载地址
想想你上次选择在Myntra或亚马逊!
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4.比较购物引擎
另一个大多数企业往往不注意但应该注意的销售渠道是比较网站。
网上购物者对他们所购买的东西越来越在意。他们不仅关注品牌的外观和感觉,还关注客户评论和推荐、忠诚度计划、可用的交易和折扣、运输和送货服务以及其他许多东西。
这是他们倾向于使用比较购物引擎,如Google shopping, PriceDekho等。
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虽然有许多销售渠道,你可以列出你的产品,技巧是从一个能OB欧宝娱乐APP让你更好地掌控自己品牌的品牌开始吧.
多渠道销售策略的基础——你的网站
当你看到一个新品牌发布时,你更有可能在社交媒体或像亚马逊这样的在线市场上发现它。ob欧宝娱乐app下载地址
但是作为一个消费者,你在社交媒体上平均每天会被5000个广告作为目标,而在线市场为你的每次搜索列出了至少100种产品——所以你真的记得你上周看到的品牌吗?ob欧宝娱乐app下载地址
不管你的产品和交易有多好,成功的机会都很低。
这就是从“你的”网站开始多渠道销售OB欧宝娱乐APP的重要性开始发挥作用。
因此,如果你一直在搜索“如何在亚马逊上销售”,请继续阅读。
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参数 |
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了解市场时间和产ob欧宝娱乐app下载地址品列表 |
ob欧宝娱乐app下载地址市场需要时间来建立并获得每项交易的批准。 |
无需批准;产品列表由您控制。 |
佣金/费用 |
每次销售收取佣金,费用可能因网站而异。 |
你不用付佣金;每笔销售都会增加你的收入。 |
品牌控制 |
专注于产品而不是品牌——你几乎无法控制你的品牌如何呈现;导致品牌召回率和客户保留率低。 |
你可以完全控制如何展示你的品牌和产品。 |
更高的竞争 |
市场上总是至少有一百家其他的卖家有相同或类似的产品。ob欧宝娱乐app下载地址 |
你的店面只卖你的产品。你没有和任何人竞争! |
延迟支付 |
大多数市场ob欧宝娱乐app下载地址都有自己的支付周期,这可能适合也可能不适合你的业务。 |
一旦销售完成,金额就会记入您的关联账户。 |
访问客户和订单数据 |
您无法访问客户数据,因此在所有其他平台上的营销工作都是从零开始的。ob欧宝娱乐app下载地址 |
所有的客户和订单数据产生的互动和销售,是由您拥有。 |
客户体验 |
你无法控制你提供给消费者的整体体验——购买前和购买后。 |
您可以完全控制为每位访客提供量身定制的个性化体验。 |
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参数 |
社交媒体 |
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对客户数据的控制 |
社交网络可以很好地接触到更广泛的受众,但它们对购买过程和与卖家共享的数据有了更多的控制。 |
您可以控制和定制购买过程,并拥有在所有阶段共享的数据。 |
更高的竞争 |
随着数百万人发布内容(包括企业),卖家努力让他们的产品受到关注。 |
你的网站是你自己的,没有产品被别人的报价所掩盖。 |
用于获取客户的广告支出 |
为了应对激烈的竞争并获得关注,卖家被迫在广告活动上投入更多资金,但他们无法获得通过广告收集的数据。 |
你可以开展有针对性的活动,为网站带来流量,并利用数据重新定位消费者——这比宣传广告更便宜。 |
消费者的信任 |
研究发现,95%的人不相信社交媒体平台上的个人信息,这使得他们在与品牌互动时更加犹豫。 |
有了HTTPs和其他安全措施,消费者甚至更愿意通过在线商店提供的安全媒介进行交易。欧宝体育官网入口首页 |
连续投资 |
为了接触到你通过社交媒体获得的消费者,你将不断使用付费和有机策略来接触他们,然后向他们销售产品。 |
一旦你通过你的网站获得了一个客户,你可以使用其他营销策略,如短信、WhatsApp和电子邮件,把他们吸引回来。ob欧宝娱乐app下载地址 |
这同样适用于购物比较搜索引擎——你将不断地与激烈的竞争和价格作斗争。从长远来看,你的生意会受到多方面的打击——你的品牌和产品定位,你的利润空间,还有你的收入。
拥有网上商店的好处欧宝体育官网入口首页
- 对如何展示你的品牌和产品有更多的控制
- 与客户进行直接、个性化的沟通
- 建立自己的客户基础的能力(电子邮件列表,电话列表,社交媒体受众等)
- 提高了品牌的召回率和认知度
- 提高客户忠诚度和保留率
- 完全访问客户信息(电子邮件、浏览/购买记录)
- 更好的客户支持和服务
- 优化业务决策、运营、产品和服务
- 保留100%的销售收入
- 抵御山寨产品的能力
- 完全的业务自主权(不需要遵守规则)
因此,一个有效的多渠道销售策略的第一步是建立你的在线商店。欧宝体育官网入口首页如果你没有网上商店,欧宝体育官网入口首页今天就在Shopify注册吧.
但如果你有,现在是时候选择正确的销售渠道,加入到你的组合中,以达到你的受众。
如何为电子商务选择合适的销售渠道?
为你的企业确定正确的销售渠道比看起来要复杂一些。虽然一次性激活它们并删除那些不起作用的似乎是一个好主意,但它也可能导致对业务增长的其他方面至关重要的资源的更高支出。
我们建议采用以下策略进行多渠道销售:
1.定义你的目标市场和理想客户角色ob欧宝娱乐app下载地址
第一步是注意你的销售对象。这包括定义你希望你的品牌在哪里被了解的一般目标市场人口统计,然后缩小到谁更有可能从你ob欧宝娱乐app下载地址那里购买。
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2.确定你的商业模式和价值主张
下一步是清楚地定义你的商业模式,以及你对这个目标市场的价值主张。ob欧宝娱乐app下载地址在这个阶段,你需要知道你打算如何产生收入,以及在线购物者的行为如何适应这种情况。例如,如果你是一个订阅业务,在在线市场上销售可能会变得困难。ob欧宝娱乐app下载地址
同样重要的是要注意你希望你的品牌在市场上被如何看待。ob欧宝娱乐app下载地址例如,一些销售渠道可能与“廉价”产品有关,如果你是一个奢侈品牌或自有品牌,它可能不适合你的声誉。
额外的读取:
3.定义你的业务目标
接下来,定义你的商业目标在最初的三个月,六个月和十二个月——直到你想要计划的时间段。你需要定义清晰的电子商务指标,你可以用它来观察销售渠道对你的业务增长有多成功。
由于每个渠道的工作方式不同,它们以不同的方式增加您的业务目标。例如,在线市场可以帮助你接触到更多的人。ob欧宝娱乐app下载地址另一方面,你自己的网站和社交媒体销售也可以帮助你提高品牌知名度。
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4.分析你的受众活跃的渠道
根据你的商业模式和目标,在入围的渠道中,看看那些你的目标市场是活跃的。ob欧宝娱乐app下载地址这就像用具体的数据在你的目标受众和销售渠道之间建立联系。
例如,如果你想向更年轻的受众销售产品,那么将Instagram作为一个销售渠道是有益的。但如果你的销售对象是更成熟的消费者,那么在线市场可能会更有成效。ob欧宝娱乐app下载地址
分析用户活动的一些方法包括:
- 竞争对手分析
- ob欧宝娱乐app下载地址市场分析
- 进行调查
5.注意你的收入模式和现金流
下一步是看你的现金流和收入周期。请记住,在某些渠道上架可能不会给你带来“立竿见影”的收益——可能需要几天的时间才能将付款反映到你的账户中。
同样,建立某些渠道可能会增加你的营销支出。ob欧宝娱乐app下载地址这可能包括设置成本或必须在该渠道上运行促销活动-想想你在流行的在线市场上看到的“推广”产品。ob欧宝娱乐app下载地址
你需要选择一个易于建立和建立的销售渠道,同时能够顺利运行其他电子商务业务。
一旦你决定了销售渠道,下一个部分就变得有点复杂了——你需要这些销售渠道与你的在线商店集成,以便能够更有效地管理客户和订单数据,以及你的库存。欧宝体育官网入口首页
管理多渠道销售很容易-将您的销售渠道整合到您的在线商店欧宝体育官网入口首页
如果你想在多渠道销售中取得成功,你需要能够:
- 获得渠道销售业绩的综合视图
- 能够在集中式仪表板上收集客户和订单数据
- 对活跃/不活跃的销售渠道有更多的控制
- 控制你在不同渠道上列出的产品和系列
- 监控不同渠道的整体店铺流量、销售和收入
- 有效地管理跨渠道库存
为了能够做到以上所有,你需要能够轻松地将你选择的销售渠道与你的在线商店整合起来。欧宝体育官网入口首页
这就是领先品牌选择Shopify作为他们的电子商务平台,建立一个网上商店。欧宝体育官网入口首页
除了您自己的在线商店,Shopify还提欧宝体育官网入口首页供与流行的在线销售渠道的轻松集成,包括Facebook和Instagram可以帮你在平台上开个店面谷歌这可以帮助你在任何地方列出你的产品,并运行智能购物广告。
如果你在Shopify上有一个欧宝体育官网入口首页在线商店,下面是你如何轻松地在一个仪表板上添加和管理各种销售渠道:
你也可以得到一步一步地指导您在Shopify商店上建立销售渠道.
准备好进入多渠道销售了吗?
可以肯定地说,随着消费者期望和购买行为的变化,在线企业将需要迅速适应,以出现在他们理想的客户所在的地方。
这就是多渠道销售策略的重要性所在,而像Shopify这样的平台使其更容易执行。
通过帮助您在短短几周内建立在线店面,Shopify欧宝体育官网入口首页为您的多渠道销售策略奠定了坚实的基础。与流行销售渠道和市场的轻松集成,进一步简化了跨多个平台销售的开始,通过一个仪表板完全控制。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP
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如果你有一个Shopify商店,确保你没有把所有的鸡蛋放在一个篮子里。探索我们的销售渠道应用程序,看看它是多么容易开始与多渠道销售OB欧宝娱乐APP.