如何(以及何时)聘请电子商务专家来提升您的业务水平

如何聘请专家



今天最具教育意义的表情包之一是“你和碧昂斯一样,每天都有24小时。”

作为一个企业家,你很容易被淹没在任务和待办事项清单中,感到不知所措,或者受到启发,甚至只是感到厌烦。但是,这里有一个被大多数人忽视的宝贵的隐性教训:beyonc在这24小时里做了什么只有超越能做到的

在她的帝国里,她并没有身兼数职。她坚持不懈地专注于在她所拥有的时间内发挥最大的影响力,这意味着她会委托、雇佣或外包任何她不需要亲自处理的事情。

这也是一个你可以用来提升业务水平的策略。然而,如果你以前从未做过,那么聘请专家帮助可能是一个不透明的过程。

想要雇佣有经验的专业人士吗?

Shopify专家市场是一个精心策划的社ob欧宝娱乐app下载地址区,由经验丰富的专业机构和自由职业者组成,他们专门满足Shopify商户的需求。浏览个人资料并提交一份工作,以便与合格的专家匹配。

今天就聘请专家帮助

你在哪里找到的?你如何与他们合作?什么是线框?

但在解决以上任何一个问题之前,还有一个更重要的问题你应该解决:是聘请专家这对你的生意来说是正确的一步吗?

首先准备好你的业务

你的企业准备好聘请专家了吗?

在你雇佣任何人做任何事情之前,重要的是要对你的业务进行评估,并弄清楚在哪些方面增加额外的人手会产生最大的影响。

你最需要什么?

用批判的眼光审视你的业务,以及你的每周例行公事。只要确定你认为最大的“问题区域”,你就可以做出一些很好的猜测。

如果你最头疼的问题是你每天80%的时间都花在运送订单上,那就说明你需要雇人来帮你运送订单了。

然而,当你的问题没有指向自己的解决方案时,事情就变得不那么清楚了。

然而,当你的问题没有指向自己的解决方案时,事情就变得不那么清楚了。如果你发现自己在说“我不知道为什么我的商店没有转化”,这是一个很好的迹象,表明你需要专业的建议。

幸运的是,在开始与Shopify专家交谈之前,您不需要确切地知道如何解决这些问题,也不需要知道优先考虑哪些问题。OB欧宝娱乐APP的联合创始人蔡斯•克莱默(Chase Clymer)表示电眼在咨询专家之前,你应该先确定自己的问题,而不是试图开出自己的解决方案——那是他们的工作。

蔡斯说:“你应该以开放的心态开始谈话。”“把他们想象成医生。你去看医生,你说,‘这很疼。“你不会去找医生说,‘我需要止痛药。’请记住,专家是来帮助你正确地发现业务中的真正问题并解决它们的,而不仅仅是贴个创可贴。”

如果你松了一口气,因为你不需要提前知道所有的事情,那么你并不孤单。

你的预算是多少?

不可否认的是,雇佣外部帮助可能是你公司预算中的一项大项目。在你签署所需的帮助之前,确保你有一个可靠的计划投资你的企业

这意味着你需要了解你的公司的财务状况,你需要给自己支付多少,以及你必须处理的所有其他承诺,从财务上讲。一旦你知道了这一点,你就可以开始把钱分配给任何形式的合同工作。

聘请专家可能会让人望而生畏

如果你需要雇人帮忙做一些你已经了解的事情,比如培训别人来接管你的运输,那么你就更容易有信心去做。

然而,当涉及到雇佣你专业之外的人,比如开发人员、设计师、营销人员或处理这三者的团队时,通常你这样做是因为你敏锐地意识到你的时间最好花在经营你的企业上,而不是掌握每一个学科或专业。ob欧宝娱乐app下载地址

如果你刚开始和专业人士一起工作,踏入他们的世界会让你接触到以前从未遇到过的领域专业知识和行业术语,这可能会让你感到害怕。这就是为什么我们采访了两位Shopify专家,在这个过程的四个关键领域提出一些建议。

他们的回答将给你一个坚实的基础,以确保你与专家的第一次经历对你的业务是积极的一步。

找到并雇用合适的人或团队

如何聘请专家

一旦你做出了决定,你准备雇佣某人,下一个问题是你如何找到他们?同样重要的是,你如何确保你找到的人或团队适合你的业务?

寻求推荐

事实证明,到目前为止,推荐是企业家与我们交谈过的专家团队联系的最常见的方式。当你想找人一起工作的时候,最好的办法就是四处打听。OB欧宝娱乐APP

“和你在网上做生意的朋友谈谈。电眼公司的蔡斯·克莱默说:“推荐对找到合适的人选大有帮助。”

然而,仅仅因为有人被强烈推荐,并不意味着你不应该做你自己的尽职调查,即使只是浏览一下他们的企业网站和在线形象。

要特别注意他们过去的任何项目,包括作为案例研究,他们写的关于他们如何与客户合作的任何东西,以及他们的社交媒体形象——这些都可以让你对与他们合作的感觉有更多的了解。

浏览Shopify专家市场ob欧宝娱乐app下载地址

如果你不能通过推荐找到适合你的业务或项目的人,另一个选择是检查市场专家ob欧宝娱乐app下载地址。你可以根据他们提供的服务找到专家。

电眼的联合创始人Shawn Khemsurov提到,对一些店主来说,找当地人是与专家联系的理想方式。“有些人真的很喜欢找到一家他们可以支持的当地企业,并与之建立长期关系,”肖恩说。

然而,这并不是你可以依靠Shopify网络与自由职业者或代理商联系的唯一方式。“我们在Shopify的聚会上亲自见到了一些未来的客户,”Nicely build的负责人娜塔莎·墨菲(Natasha Murphy)说。“人们会出来见我或其他团队成员,这是与我们合作的切入点。”

面试是否合适

我们采访的两个团队都强调了找到合适的合作伙伴的重要性。这就是为什么在你开始与他们合作之前,你应该计划至少与一个机构或自由职业者打一次电话,即使你不能面对面。OB欧宝娱乐APP

娜塔莎说:“如果你在做选择的时候能和供应商谈谈,那就会有很大的不同。”“无论是面对面的会议,还是通过Skype或谷歌Hangouts,一对一的会议都是一个非常好的主意,只是为了了解他们是谁。如果你能见到团队的多名成员,那也会很有帮助。”

在电话的另一边,你的专家正试图确定是否我也很适合你。因为他们有与其他客户合作的丰富经验,你可以期待他们有备而来——如果他们认为他们不能帮助你,他们会告诉你的。

当你向供应商或专家咨询时,一定要警惕不切实际的保证。他们承诺可交付成果和截止日期是可以的,但任何围绕绩效或结果的浮夸承诺都应该被视为危险信号。

“如果他们保证会为你设计一个新的网页,那就好了。但如果他们‘保证’你在两周内获得10倍的投资回报率,那就太粗略了。”“网络营销和电子商务ob欧宝娱乐app下载地址是一件非常灵活的事情,今天行之有效的策略明天就不一样了,所有行业的策略都不一样。”

设置项目范围

聘请专家:如何设定项目范围

一旦你找到了一个优秀的人或团队,下一步就是明确他们将要做什么工作,以及在什么时间做。这通常被称为设置项目的范围

如果你担心你以前从来没有做过,不用担心。和你一起工作的专家,他们会有适当的流程来确保这是一个顺利的体验。如果你发现与你交谈的人没有准备好一个明确的流程,这可能是一个重新寻找的信号。

付费范围界定vs.无偿范围界定

每个企业都是不同的,虽然您应该期望与您合作的任何供应商提供某种程度的流程,但该流程究竟需要什么以及它的成本可能会有很大差异。

有些团队,比如Nicely Built,在开始有偿工作之前就对项目进行了界定。OB欧宝娱乐APP娜塔莎说:“如果我们认为我们可以做一个项目,并且我们想做一个项目,那么我们就会直接与客户合作,提出一份规格清单。”

其他团队,如Electric Eye,更喜欢做付费的范围界定项目。他们制定了一个标准流程,与每个客户一起工作,并在几个小时内完成可交付成果,最初的工作是有偿的。它允许他们对你的业务有一个整体的看法,而不仅仅是网站问题。

“你是如何处理订单履行、邮件处理和市场营销的?ob欧宝娱乐app下载地址蔡斯在谈到他们的付费范围界定流程(称为Shopify商业路线图)时问道。“这些不一定是你网站的一部分,但它们是你业务的一部分,它设定了对成功结果真正需要付出多少努力的期望。我们要真正深入了解业务,找出项目的全部内容。”

这两种方法各有利弊,所以在与代理机构或自由职业者合作之前,花点时间决定哪一种更适合你目前的需求。

成功开球的秘诀

不管有没有报酬,在你和你选择的专家第一次谈话之前,你都可以做一些工作来充分利用你的时间。

娜塔莎说:“我们所有的项目都是从开球电话开OB欧宝娱乐APP始的。”“我们真的会深入研究他们想要他们的网站是什么样子,并花时间讨论它是如何工作的。他们为电话所做的任何准备都对我们很有帮助。他们可以浏览并挑选他们喜欢的其他网站,或者只是准备好了他们想要和需要的例子。如果他们能向我们展示他们想要的工作方式,我们的工作就会容易得多。”

为了让你的工作更容易,nice build还整理了一篇博客文章,介绍了你可以使用的所有最佳方法为开球做准备

沟通是关键

与专家合作时,沟通是关键

为了让项目在整个过程中顺利进行,双方的沟通是关键。

事先,你的专家应该让你知道在这个过程中会发生什么。

当你聘请专家时,他们应该清楚地解释,“这是你在接下来的几周,几个月里应该期待的。”这就是里程碑的样子,这就是时间表的样子。”他们应该从第一天起就对项目的内容和交付方式设定期望,”肖恩说。

在整个项目中,你需要对不同阶段的工作给出反馈。如果你有兴趣提供更有效的反馈,即使你不具备你的专家所拥有的所有技术知识,娜塔莎对他们如何处理有一些很好的建议。

“从一开始,每当我们开始与某人合作时,我们都非常强调提供视觉示例,OB欧宝娱乐APP这可能是他们喜欢的截图或网站。假设他们想要一个带有手风琴功能的常见问题页面。他们可以试着这样描述,‘它打开了,或者扩大了。’或者他们可以直接给我看他们在说什么,然后说,‘哦,好吧。你称这个特征为'有时候从图片开始会更容易。”OB欧宝娱乐APP

项目收尾

你的项目接近尾声了,你很兴奋地看到所有这些努力工作的结果。你应该如何结束项目以确保一切顺利进行?

遵循流程和时间表

特别重要的是要密切关注项目接近尾声的后续步骤,因为这可能是关键任务和交接的关键时刻。

娜塔莎说:“我们在每个项目结束时都进行了一轮完整的用户验收测试。“这是客户真正浏览网站并记录错误的时候,记录他们看到的任何不正常工作的东西。”

提供反馈——不管是好的还是坏的

最后但并非最不重要的是,一旦说了,做了,还有一些事情应该说。作为客户,你能给的最好最有价值的礼物就是对项目进展的建设性反馈。

蔡斯说:“我们想要学习,这样我们就能在未来做得更好。”“我记得有一次,我们给客户发了一封电子邮件征求反馈,他们的回复是负面的。我向他们寻求澄清,结果他们很不高兴,因为他们不明白如何使用我们为他们建立的网站。我当时并没有考虑到这一点,我当时就想,‘你说得完全正确。’我们安排了一个电话,我教他们如何使用我们的产品。”

雇佣帮手可以极大地促进业务发展

引进专家可以为您的业务迈出伟大的下一步,但关键字有吗你的业务。在你做决定之前,看看公司的财务状况、目标和优先事项是很重要的。

但另一方面,同样重要的是,不要因为害怕交出控制权或害怕承认自己需要帮助而等待太久。从商业到体育再到音乐,各个领域最优秀的人都依靠付费的专业人士来保持他们在行业中的领先地位。当你需要专家帮助时,随时随地提升你的业务水平,这并不可耻。

毕竟,碧昂斯并没有建立自己的网站。

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