克里斯塔·伍兹试图去除儿子运动装备上的气味，却发现这种气味是由细菌生长引起的。在测试了不含化学物质的家庭疗法后，克里斯塔开始了OB欧宝娱乐APPGloveStix用除臭剂换运动装备。
从母亲到企业主，克里斯塔走出了自己的舒适区，参加了《今日秀》和《创智赢家》等全国性电视节目。
在这一集的Shopify大师中，你将听到来自GloveStix的Krista Woods讲述她如何创建实体产品，在现场活动中销售，并在国家电视节目中推销。
就像连续几个月每天都在赢得世界杯一样。就是那种感觉。这是你无法交易的东西，你就是不能。
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业务 - 这位企业家是如何准备在不到24小时内推销QVC的
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- 存储:GloveStix
- 社会档案:脸谱网，推特，Instagram
- 建议:粗体重复订单和订阅框，Shipstation，产品评论，销售流行，免费送货酒吧由Hextom
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费利克斯:今天和我一起的是GloveStix公司的克里斯塔·伍兹，这家公司也销售StankStix。StankStix和GloveStix被放置在你的手套、冰鞋和防滑鞋里，此外，它们还能吸收水分、抑制细菌和除臭，于2015年在弗吉尼亚州推出。OB欧宝娱乐APP欢迎,克里斯塔。
::嗨,费利克斯。谢谢你邀请我。
费利克斯:很高兴你能来。一切都是从你儿子参加学校OB欧宝娱乐APP运动开始的。你对运动装备有什么认识?
::它很臭。事情就是这样开始的。OB欧宝娱乐APP当我儿子开始玩旅行时，情况变得很糟糕，长曲棍球是他的运动，他OB欧宝娱乐APP在中学开始玩旅行。我当时想，这太糟糕了。我们先是被困在车里，然后又被困在酒店里，所有的父母都会谈论这件事。比如，你怎么处理这种气味，我们尝试了所有方法都没用。我的产品就是这样诞生的。
费利克斯:明白了。所以你遇到了这个问题。你在市场上找不到任何可以解决这个问题的东西。ob欧宝娱乐app下载地址你自己解决这个问题的第一步是什么?
::我做的第一件事就是尝试了市场上所有的产品。ob欧宝娱乐app下载地址所以当我发现它们都不起作用时，不仅大多数都是有害的，它们的瓶子上还有各种警告标签。我们把它们卖给儿童运动装备，所以我真的很失望。一些非常受欢迎的制药公司出售所有这些化学品。所以在这种情况下，它们实际上很长一段时间都不起作用，我想，我要自己发明一些真正有效的东西，而且是安全的，不含化学物质。
::所以我开始OB欧宝娱乐APP着迷，真的着迷。我在谷歌上搜索了所有与气味和臭味有关的东西它是怎么臭的，为什么会臭?我问我认识的每一个从事这项运动的人，他们都尝试过什么?他们做了什么?如果有什么方法有效呢?我在谷歌上搜索技巧，基本上花了几个月的时间研究产品，看看哪些有用，哪些没用。直到我有了我今天的产品，这真的很酷，我们第一次提出的原型是我们现在销售的实际产品四年后。
费利克斯:太棒了。所以你说的第一个原型或者你今天还在用的那个。这基本上是你自己做的，不是手工做的……我不确定会给我们一点，但它不是由制造商或其他什么人做的-
::正确的。
费利克斯:怎么好像你在家里都做完了似的?
::正确的。所以我很快就发现了为什么没有任何效果的原因，因为它们大多数都像喷雾剂一样，你可以喷在上面。嗯，引起气味的是细菌。孩子们的汗水被困在他们的手套或鞋子里，他们把它扔进一个装备袋里，湿气会滋生细菌宝宝，这实际上就是你在装备里闻到的味道。这就是为什么东西闻起来那么难闻，为什么你不能摆脱它。所以我立刻意识到我必须制造一些能减少细菌的东西。所以如果我能减少细菌，同时减少水分，我也意识到目前市场上没有任何东西能做到这一点。ob欧宝娱乐app下载地址
::所以有一些喷雾剂，你可以把它喷在什么东西上，这样就可以除掉细菌，也有一些东西，你可以把它粘在里面，吸收水分，但没有什么东西能同时做到这两点。一旦我弄明白了，我们就在车库里做了原型。我联系了一家公司，我发现这家公司实际上把一种叫做银离子的产品放在医院里，所以他们把它放在医院的所有东西里。全世界60%的医院都是他们的合作伙伴。所以它们是无毒的，不含化学物质，不会被皮肤吸收。所以这是一种抗菌溶液，可以放进所有的塑料里。一旦我发现我可以在我的产品中使用它，那就是我们的产品进入下一个阶段的时候。当我真正开始制造时。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:明白了。在此之前你有交易产品或经营企业的经验吗?
::这就是有趣的部分。我现在所做的一切工作都是全新的。所以我完全自学了一切，从如何发明一种产品，如何进行生产，如何开始物流，如何打开一个网站，如何做任何类型的电子商务或Facebook营销或Facebook页面，一切都只是尝试和错误。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我没有任何经验，也没有多少钱。所以我几乎不可能进入这个领域。
费利克斯:明白了。所以我认为这是非常具有创业精神的，对吧。你在哪里遇到了一个问题，你学会了把它们拼凑在一起，以实现下一步。我认为很多人面临的挑战是他们不知道接下来应该花时间学习什么，你怎么知道下一个你应该花时间学习和掌握的东西是什么?
::我做的其中一件事是…这对我来说是最重要的，我唯一关注的是产品。老实说，这就是我第一年所做的事情即使一年后我拿到了第一批单位。我当时想，太好了，我现在该怎么办?我的意思是，我花了那么多时间专注于产品本身，而不是后来的实际商业模式。我知道很多人都不这么做。但关于这个产品，有些事情我想要确定。第一，我可以卖掉它，显然我有一个足够大的市场。ob欧宝娱乐app下载地址
::但第二，我可以以一个合理的价格出售它，同时我自己仍然有很好的利润来赚钱。所以我很快就知道，如果太贵，我们就不会买，没有人会为它买单。所以我要足够便宜的价格。我认为这是我一开始就真正学到的东西。但不仅如此，我还想让它无毒，不含化学物质，这样它对父母和孩子来说都是一个很好的卖点。
::我也不想让它的香味太浓。这是我收集的所有用户，最终用户，他们想要什么，我采访了我儿子所有玩这项运动的朋友他们喜欢或不喜欢某些事情。他们的父母现在使用。所以我试着让它得到认可我也试着让它对终端用户有效。所以这对我来说非常重要。
费利克斯:所以需要平衡很多因素，比如价格，确保产品具有最终消费者想要的功能，父母关心的功能，确保你有健康的利润空间。我想你们是如何确保达到所有这些目标的呢?因为其中一些可能是相互冲突的，对吧?
::我不会说它们一定是相互冲突的，但我确实觉得其中一些很难击中，或者你不确定我是否必须基于信仰去做。我相信我可以做到，如果我儿子和他的朋友们想要，就会有更多的人想要。他们觉得在同样的市场上会有更多的人想要他们的产品，这很酷。ob欧宝娱乐app下载地址我不知道的是我知道我的市场是长曲棍球或者我是这么想的。ob欧宝娱乐app下载地址但我没有意识到的是，每项运动都有同样的问题。所以我的市场ob欧宝娱乐app下载地址实际上是数以百万计的人，甚至比我最初的梦想都要大。
::我们没有……我丈夫没有鞋子发臭的问题，但数百万只穿正常鞋子的男人都有鞋子发臭的问题。所以我的市场ob欧宝娱乐app下载地址比我最初打算的要大得多。我没有关注很多创业的人，他们说，“好吧，我必须有一个百万美元的生意，否则我只会在我能赚很多OB欧宝娱乐APP钱的情况下做这件事。”对我来说，我的目标与金钱无关。我的目标是，我能不能发明一种有用的产品，而且人们会买?也许，只有1000人会购买，但这并不意味着这部分对我来说并不重要，因为发明一种真正的产品对我来说是最酷的部分。
费利克斯:正确的。当你想要考虑这能否持续发展时，钱的部分就会出现，对吧?因为你可以创造出一种有人会购买的产品然后将一大笔钱投入其中这是不可持续的。所以看起来你确实关心一些事情，比如利润率，确保背后有一个健康的业务，这是你追求的一部分。你之前提到研发过程花了几个月，你只花了几个月就敲定了最终产品。符合你的标准列表的End原型。
::所以我花了三个月的时间研究。然后我把钱花在我丈夫身上，做了一个原型。所以我们画出了设计图，然后他在车库里制作了原型。然后我们测试了几种不同的产品来吸收水分，比如什么是淡香味的?什么吸收得最好?然后我儿子会在训练中和训练后穿着他的装备使用它们。这就是我们测试它的方式，大概用了三到四个月。2015年1月，我们开始生产。所以我找到了一个制造合作伙伴，在六个月的过程中，这不是开玩笑。我在Facebook上发了一百万次帖子，我认为人们做得还不够。 Like one of the things I think that I did really, really well was I used my friend group that's on Facebook. I mean, what's the point of having 1000 friends if you're not going to use their resources? And I was like, Hey, does anyone know anyone who does this? Does anyone have any connections with anyone who does this? I'm trying to invent a product. Has anyone ever done that before? And I would have friends of friends of friends. Like, I would get a friend who would comment and say, "Hey, yes, my friend does this". "Let me you want to reach out to them". And I'd be like, absolutely, please. And then they would connect me.
::所以我利用我认识多年的朋友网络，通过Facebook来了解生产过程，我是不可能做到的。如果我没有那样做。你可以在互联网上阅读所有你想要的东西，这就是你的人际网络。所以我觉得对我来说，这对我能多快做到这一点至关重要。我一直在指导人们，我会诚实地说，他们会告诉我，“我已经为这个想法工作了五年”。我说，好吧，那你打算这么做吗?因为如果你在某一时刻等待太久你就会说服自己不去做某件事有千万个理由。
::我确实认为这样做的人一定有点疯狂。因为想到我已经41岁了，这有点疯狂，我以前从来没有做过这些。但是现在我要发明和销售一种产品。但如果我的恐惧，我不是害怕我会失败。我害怕我有了这个很棒的想法却永远不会付诸行动。
费利克斯:正确的。所以我认为这是有道理的你想要加快你的努力因为你等了太长时间你给了你的大脑足够的时间来解释为什么这是一个疯狂的努力。你真正使用你的网络是因为你想分享数据，你想分享，把你自己放在那里，就像说
::不。
费利克斯:你需要所有这些东西，我认为很多企业家可能会花很多时间因为他们采取了一种躲在实验室里工作的方法，但我说，我认为其中一部分是你提到的，这是关于对失败的恐惧，不仅仅是失败，而是公开失败。因为你会走出去说，“我想把这个产品放到这个生意上，我有一个想法，我想去追求。”OB欧宝娱乐APP突然之间你就不…你甚至都完成不了。人们可能会说，嘿，你六个月前说的那件事是什么，但你从来没有害怕过，或者你有过恐惧，但你能以某种方式克服它?
::说实话，我从来没有那种恐惧。我绝对，我从来没有担心过我是否会这样做，人们会因此而评判我。我真的没有。就像每次我在节食的时候都这样看待这件事，我告诉别人我在节食，这样我就可以对自己负责。这并不意味着如果我的目标是减掉20磅，而我只减掉了15磅，然后又重了5磅，那我就是一个大失败者。我不会那样看待生活。我希望有责任感让我坚持自己的目标，因为我知道人们会减肥，也会增重。
::我是这样看的，这样看的。它就像，好吧，我在这里，世界，你能帮我到那里吗?我认为很多人犯的一个错误就是他们试图把它藏在心里。我也做了很多关于途径和过程的研究，以及获得专利有多难。我读了很多专利。我认为很多人害怕分享他们的产品，因为他们担心有人会窃取他们的创意。
::当我意识到制作过程是多么困难的时候。我觉得人们在创意诞生之前窃取创意的可能性很小，甚至可以证明它可以出售，或者几乎为零。他们只会在你证明自己有市场，能卖，能赚钱之后才会窃取你的创意，然后他们就会说，我可以窃取你的创意。ob欧宝娱乐app下载地址但一开始，很少有人会这么做。所以我也不害怕。
费利克斯:正确的。这说得通。我们之前讨论过如何自己解决这个问题，如何…你是什么时候意识到胜利背后是一门生意的你的头脑从试图自己解决这个问题转变为让我看看我是否能发明一个产品然后把它变成一门生意的?
::所以我知道如果我要发明一种产品关于我的一件事我实际上…我是一个相当大的…我在社交方面是一个冒险家，但在财务方面绝对不是。所以这不是我不喜欢花钱的事情，我不是一个购物者，我完全是一个储蓄者。所以对我来说最困难的部分是当我意识到，好吧，这将花费我的钱。我愿意损失多少钱?我丈夫和我坐下来，我们就想，好吧，我们要进去，我要进去，这事真的很酷。这是个主意，我…我觉得我做这件事完全是疯了。
::但我们真的觉得应该这么做。那么我们愿意损失多少呢?这就是他如何进入这个领域的。我知道这听起来很疯狂，但对我来说，这并不是说，我可以把它做成一个百万美元的生意，或者我可以成为Uber的成功人士。就像，我有一个很酷的想法。我需要卖出1500套才能赚回我的钱。所以我应该订购多少这就是我如何计算订购多少我需要卖出多少才能收回我们在模具和原型之间的初始投资。所以我订购了1500台，看看情况如何。
费利克斯:你有没有问过自己一个重要的问题，你愿意损失多少，因为如果你想建立一个真正的企业，可以扩大规模，可以与制造商合作，你需要先投资一些东西。我认为这将是一个非常个人化的答案。但是你怎么知道你脑子里的数字是真实的还是虚幻的呢?
::我绝对认为这是非常私人的。我认为每个人都有不同的经济状况。我丈夫和我当时都有不错的工作。我们并没有很多钱，但我们并不是靠薪水过活的，我们可以存一点，但是我们有一笔巨大的开支要花。我们刚刚付清了女儿的学费。我们的儿子就要上大学了。所以对我们来说，我们感到非常幸运，我们为他的大学存了一些钱，我们也存了一些钱，我们决定这是我们愿意失去的，因为在当今世界，不是每个人都为孩子的大学买单。这是非常昂贵的，并不是每个人都能负担得起。
::我们很幸运，我们觉得我们很幸运。我们有能力养活女儿，然后轮到我们养儿子了，你知道吗?我们拿着这笔钱出发吧。如果我们做得很好，如果我们做得更好，但至少我可以说，我试过了。只是，我很长一段时间沉迷于研究。我花了很多时间在这上面。我必须这么做。我工作很努力。我一直都有工作，而且是很好的工作。所以我觉得即使我损失了那么多钱，我们也还是可以摆脱困境的。 Does that make sense?
费利克斯:它的功能。
::我认为这对每个人来说都是不同的。所以我并没有放弃之前的工作来做这个。我还有另一份工作，所以我还能支付我的账单。我丈夫有他的工作。所以我并没有放弃一切，放弃一切，然后重新开始，我实际上是在用积蓄来做这件事。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:正确的。让我们来谈谈，你发现走这条更安全的道路有什么好处，你听到过典型的创业建议，比如辞掉工作，全身心投入，即使你没有把所有事情都计划好，但我认为你采取了一种更安全的方法，而不是你通常听到的保持你的日常工作，基本上是在一边做这件事。你觉得更安全的方法有什么好处?
::显然，我认为这对我的理智有一点帮助，因为在最初的6到8个月里，投入到GloveStix的资金比我想象的要多。OB欧宝娱乐APP我们进行了最初的投资来制作产品但接下来你需要营销的投资然后你要有一个网站然后你必须做这些，所有的事情都要花钱，对吧?ob欧宝娱乐app下载地址所以我没有计划到的一件事就是把我的产品推向世界所花费的营销费用。ob欧宝娱乐app下载地址
::因为我们没有为这部分存钱，当我们第一次意识到我们很好，很好，这绝对是一个令人震惊的发现。我们所有的朋友都分享，每个人都分享，刚推出的时候我们卖了几百个，然后呢?所以我们依靠努力工作。我认为努力工作如果你能努力工作我们没有问题。所以这是一个真正的家族企业。我的意思是我们把它送到我们在各个方面都省钱。你能想到的所有东西我都学过，也教过我自己做会计，顺便说一下，会计不是数学。
::所以我认为我擅长数学，我可以做到。嗯，那真的是一个挑战。所以当我的公司开始成长时，我雇佣的第一个人是一个簿记员。OB欧宝娱乐APP因为我无法忍受，但我还是做了，我自学了怎么做。我自学如何管理我的网站，我让一个朋友把我的网站放在一起。然后教她……不，是她教我的，然后我自己教自己如何继续经营网站，如何修复网站上的问题，如何更改图片。Facebook也是一样，我自学了如何做Facebook营销，我自学了如何把产品放到亚马逊上。ob欧宝娱乐app下载地址
::所以我会看博客，听这样的博客。我会听播客，在网上做研究。我让自己充满了知识，这样我就不会因为继续雇佣这些人而给公司带来更多的钱。我认为这对我来说非常重要，因为我想知道如何做我能做的一切，所以我自己做了所有的事情。尽我所能，这样我就不用给任何人发工资了。
费利克斯:你看到了你们要去更深的领域超越你所愿意失去的。听起来你们并没有考虑到你们提到的市场营销突然之间，你们问自己我们如何向那些不知道我们是谁的人销售产品?ob欧宝娱乐app下载地址除了我们的朋友和家人。所以在那个时候，你们是如何合理化的，比如，也许我们可以再扩展一点，冒更大的风险?你一定要做……你非得跟我说这种话吗?
::当然，我是说，我感觉到了。所以我一直是这样看的，精神错乱的定义是什么?它是一遍又一遍地做同样的事情，期待不同的结果。所以我觉得我们一开始所做的是，我们尽可能多地在社交媒体上做些事情，但后来我们会在周末工作。所以我们去看各种各样的体育赛事。所以在工作日，我们做其他的工作，然后在周末，我们会收拾行李，开车去参加长曲棍球锦标赛或曲棍球锦标赛之类的比赛。有个周末，我们开车去了一个不同的冰球市场，每次都要开车18个小时。ob欧宝娱乐app下载地址
::所以这些是我们做的事情，有时我们会赚钱。有时我们不会，但我们不会去想，我们这个周末赚了多少钱?因为我们其他工作的薪水比GloveStix高得多。我们考虑的是，这个周末有多少人分享了我们的产品?然后我们会注意到，我们会在一个活动中出售一堆stix。然后我们注意到，在接下来的一周里，我们卖得越来越多，我们开始收到客户的推荐，评论，电子邮件到网站，然后我可以通过社交媒体分享它。OB欧宝娱乐APP然后我做了一本客户感言书，我参加了越来越多的活动，八个月后我筋疲力尽了。
::所以，当然，疯狂又开始了，因为它不是全部……这并不是简单的事情。并不是说我们参加了所有的活动，然后我们就觉得，是的，我们赚了很多钱。不，我们只是想，我们只是想传达关于我们产品的信息。所以这是一项非常非常艰苦的工作。有几次我们因为下雨而不能参加活动，我们实际上是在暴风雪中开车的。一个活动被取消了，因为暴风雪，像很多事情一样，发生在开始的时候。那时我就想，好吧，我需要做点不同的事情。我需要跳出思维定势。于是我就申请了《今日秀》的下一件大事。
费利克斯:明白了。我一会儿会讲到这个。所以我想更多地了解你是什么时候卷入这一切的。你是否觉得这比我预期的要慢，或者你觉得它比你预期的要快?
::当这个产品第一次问世时，我感到非常兴奋和喜悦。我为自己感到骄傲。我知道这听起来很傻，但实际上我手里拿着一个要出售的产品，我想，天哪，我发明了一个东西，你在开玩笑吗?我为自己感到骄傲，我的社区里的每个人都为我感到骄傲，我的朋友们，我所有的Facebook上的朋友们都会帮我分享，所以最初的销量非常好。但一个月后，你就不能再依赖朋友和家人了，对吧?他们一开始就做好了自己的工作。所以我认为对我来说，唯一的选择就是走出去，努力工作，寻找其他的方式来分享产品。
费利克斯:所以我想很多来参加这个节目的人要么是单身，没有家庭，你和你在开始这个节目的时候有一个家庭。OB欧宝娱乐APP你有年轻的……这并不像你有一个年幼的孩子，你的孩子有自己的开支。他们去做运动，去上大学。他们是更成熟的孩子。什么样的……我想我们理解俱乐部在这方面面临的挑战和大一点的孩子一起创业时遇到的更令人惊讶的挑战是什么?OB欧宝娱乐APP
::说实话，我的孩子和其他朋友给了我很多免费的帮助。我永远不会记得，我永远不会忘记我的孩子，我的丈夫，我的朋友，我孩子的朋友，他们一开始是如何帮助我的。他们会搬箱子，我拿货物，他们会帮我打包订单，他们只是对我在做什么很好奇。这是一件很酷的事情。我的孩子们对他们的家族企业感到非常自豪，他们会来参加活动，他们会和我们一起工作，而我却付不起他们的钱。他们知道他们是免费工作。这就是家族企业所做的。我拿不到薪水。我丈夫没有薪水，我的孩子们也没有，我认为我学到的最美妙的事情是，当你做这样的事情时，人们会团结在你周围。
::当你冒着风险走出去时，人们会支持你，帮助你。但最重要的人是我的孩子们。他们在很小的时候就意识到努力工作的价值，因为他们工作了很多年，直到今天，我还没有付给他们工资。他们免费工作多年。所以我觉得这就像是，不，你桌上有食物。我开车送你去任何允许你运动的地方。你可以在周六花几个小时来做这件事。
::不仅如此，他们还在技术方面帮助了我。他们在社交媒体方面帮助了我。他们帮我学习如何使用信用卡扫描器。他们帮我处理客户邮件列表之类的事情，也许我不太擅长。我认为他们也通过观察我所做的事情来学习、成长和成熟，他们了解到他们比自己想象的要能干得多。因为他们看着我做一些我从未想过自己能做的事。
费利克斯:正确的。我认为这是很重要的一课，关于你如何将家庭融入到家庭生活和事业中，让家庭参与进来，而不是试图将家庭分开。这似乎是你生活中的一个主题，关于获得你的净资产，无论这意味着你会遇到一个家庭或孩子或你的朋友和你的专业网络参与到这种努力中，你开始让他们对成为其中的一部分感到兴奋。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:我认为这很重要，就像一种捷径，让越来越多的人参与进来，更快地走向成功。所以当你去参加这些体育赛事的时候，一开始就要宣传和销售产品。你当时在做什么，所以你买了一些热门的跨界赛事，你说的是一些冰球赛事，或者冰球运动，类似体育赛事。你们指定的停车场。你在做什么?目标是什么?
::所以我是在销售和客户服务行业长大的。这就是我喜欢做的事情。我爱人们。我不太擅长整天坐在电脑前。那不是我的天赋。我喜欢和人聊天，认识人，把你当朋友就是我的卖点。那是我喜欢做的事。所以没有压力。就像，让我来解释一下产品。如果你喜欢它很好，如果不喜欢，这是我的网站，稍后购买。 So when kids play a travel sport, they'll be hundreds of teams. Each team has about 25 kids, and they go to this tournament where they're playing ... The kids are playing three or four games on a Saturday, three or four games on a Sunday.
::冰球和足球、棒球一样，每一项运动都有一定的比赛，孩子们的父母和兄弟姐妹经常会去，你会去搭建帐篷，准备食物和其他东西，每支球队的父母会安排好一切。孩子们一天中的大部分时间都被困在那里，等待他们的下一场比赛。所以总会有一个小贩区。所以我实际上只是…我们只是成为了供应商。我们过去常做的就是去逛一逛，放松一下，然后穿过小贩区，看看有什么东西卖，或者人们有什么东西。
::相反，我想，嗯，我知道我可以成为一个供应商，这样我就可以把我的产品卖出去。所以我开始联系，我开始OB欧宝娱乐APP联系我儿子的长曲棍球队明年夏天参加的所有比赛。所以我就想，我们要去参加这个活动，那个活动，那个曲棍球活动。让我联系一下赛事经理，看看能卖多少钱?我需要做什么?事情就是这样开始的。OB欧宝娱乐APP
::所以最后我和我儿子一起去了我要去的每一个活动，他通常只是玩。我最终在那些活动中工作，然后我带我的其他孩子帮我照看帐篷，而我们……我丈夫和我可以去看儿子打球。然后我们回到帐篷。所以我们去了小贩区我们找了一个帐篷，一张桌子。我在Vistaprint上创作了这些东西，我有它的照片，我歇斯底里地笑，因为它太糟糕了。现在我们制作了专业的标识，但是我们刚开始的时候没有钱。OB欧宝娱乐APP
::所以我们在Vistaprint上做了一些东西，比如一个小标志和小明信片。我们自己创造了一切。所以画面不是很好。虽然不完美，但我们做到了。我们出现了，我们能够演示产品，并把产品卖给所有走过供应商村的人。我们参加的活动越来越多。
费利克斯:所以你提到的方式并不完美就像品牌一样，图像也不完美但你们还是做到了。你知道那时候它并不完美吗。我想我们就从这里开始。OB欧宝娱乐APP你当时知道它并不完美吗或者我们只是回顾一下你认识到这一点吗?
::老实说，我知道，我的意思是，回想起来，我肯定会笑，我不敢相信我参加了那样的活动。但那时候，我知道它并不完美，但我没有意识到与我现在拥有的相比有多糟糕。但我知道这并不完美，因为当时我没有钱请平面设计师为我设计这些。所以我不得不自己动手。我从来没有上过平面设计课或市场营销课。ob欧宝娱乐app下载地址所以我不知道自己在做什么。我就在Vistaprint上买了最便宜的。
费利克斯:我问这个问题的原因是我认为很多人会看到……什么能解释你和你一样的情况好吧，这不是完美的。让我跳过这个周末，去参加下周的活动，或者去参加下个月的活动，然后再花点时间完善一下。但无论如何你们都要继续前进前进的步伐并不完美
::我们做了很多。费里斯，你知道我们都喜欢自嘲。我们真的会嘲笑自己，有时候我们会出现，我们会忘记某些事情，而不是害怕和压力，我们会像这样，你知道我们要即兴发挥。让我们即兴发挥吧。我们得临场发挥。这是我们在这里，我们要好好利用它。我想我们没有那种感觉，天哪，我的周末毁了。唯一一次被毁了。因为下雨之类的原因取消了，这让人很失望，因为你要支付酒店费用，你要支付去那里举办活动的费用，但是你不能销售任何产品，所以你会赔钱。所以这真的很难克服。
::但就克服我们的错误而言，我们把它看作是一个学习的过程，就像，好吧，下次我们应该列个清单。我记得我们做的第一件事，我们没有带来改变。我们没有意识到人们实际上是用现金支付的。我们甚至不用换美元，人们会说，对不起，我不用换。所以那天早上，我们中的一个人不得不跑到银行去取零钱，就在活动期间。所以下次我们知道你猜怎么着，我们最好带现金换零钱。我认为这是一些小事情，你可以……你只能边做边学，永远不会完美。你总是会犯错误。
费利克斯:我认为企业家所犯的几乎所有错误都是可以弥补的或者没有你想象的那么严重或者没有你想象的那么严重。我认为这通常是他们发现错误的致命一击。而不是把它作为一个学习的机会，就像你说的，下次他们应该做的事情他们会想，就是这样，我是一个失败者，我要放弃，放弃自己而不是让市场，导致他们失败。ob欧宝娱乐app下载地址这通常要晚很多很多。
费利克斯:在你的事业中，你不会遇到那些错误，比如你会遇到更多这样的事情，你会经常放弃自己。所以我认为这很重要，也是为什么我想让你谈论它，因为我认为，如果你总是试图做到完美，并期待完美的结果。我认为这种期望是让他们更早放弃的原因。所以我很高兴他们谈到了这一点。我们会讨论这个，但是市场，因为你提到过，最初，你认为是长曲棍球，因ob欧宝娱乐app下载地址为我认为这是你的孩子玩的运动。在你把它扩展到曲棍球以外，因为你提到过你认识到还有其他有意义的运动你是多久才发现这一点的?
::非常快，这主要是由于客户的反馈。随着产品的推出，我开始建立我的社交媒体页面，诸如此类。OB欧宝娱乐APP所以我最初有GloveStix。这是他们的名字，因为他们是体育俱乐部的名字，很快我女儿就和一个曾经是足球守门员的男人约会，他说，我的天哪，足球守门员的手套也臭了。我说，我的邻居是足球守门员。
::然后我们借了那个，我借了我邻居儿子的足球守门员手套，看看它们是否有效。然后我……我儿子有几个打曲棍球的朋友，我们的手套市场就是这样发展起来的，但直到产品真正上市，我才意识到鞋子有一个巨大的市场，因为顾客买鞋的时候会问，他ob欧宝娱乐app下载地址们穿鞋工作吗?老实说，我不知道，我从来没有在鞋子上测试过。
::我完全不知道，但是人们买了它们，他们会说，或者他们买它们是为了长曲棍球手套、曲棍球手套或足球守门员手套，然后他们会给我发邮件或打电话说，“你猜怎么着，克里斯塔，它们穿在鞋子上非常棒。”我的实际客户说，我在我儿子的头盔，护臂，护膝，防滑鞋上试过它们，这个曾经用过的产品告诉我它们在很多其他东西上都有效。所以直到一年半之后，我才推出了我的第二款产品，我需要它能工作，它在任何地方都能工作，但GloveStix仍然是我的旗舰产品。
::还有StankStix，它是为其他所有东西准备的，它有一个可拆卸的把手，因为有些顾客把它放在靴子里，比如滑雪靴、马靴甚至Ugg靴。他们会说他们会让他们把把手剪掉，而不是让顾客把把手剪掉，我实际上做了我的第二个产品，有一个可拆卸的把手。所以它们仍然会保持你可以开着或关着手柄使用它们的工作方式是一样的。
费利克斯:是啊，我很欣赏你对客户意见的适应能力。因为我认为另一种潜在的方法是人们走到你面前告诉你，“嘿，我想用这个做守门员手套”。你可能会说，“不，这不是它的用途”。然后试着把产品推向市场。ob欧宝娱乐app下载地址但你总是关注顾客的反馈，更喜欢随波逐流。你怎么……我猜你是怎么接受这个的。
::简单说一下。因为我认为这真的很重要，我要去见这些客户……这些都是顾客，很多都是陌生人。他们问我，这个能行吗?老实说，我是新来的，我不知道。但如果他们买了，我会说，“看，如果它们不起作用，你可以试试，如果它们不起作用，我很乐意把你的钱退给你。”所以我认为这句话是我为客户服务的一面。所以我的客户服务方面，我做了一辈子。我做过销售，接受过销售培训，所以我习惯在众人面前讲话。我也做了很多年的客户服务。 I was a manager, so I'm used to working with different personalities.
::在创业的时候，所有这些技能都发挥了作用，你在处理事件，你在与客户交谈，因为他们马上就知道OB欧宝娱乐APP我是真诚的。他们知道我是真诚的，因为我会说，“我不知道”。我从来没有编造答案，我从来没有说我做了我没有做过的事情，我从来没有夸大其词。我不需要这么做，因为我知道它们的作用是我想要的。然后由客户向我汇报。所以我会说:“请帮我一个忙，我是一家新公司，我是一家小企业，我们不知道我们在做什么，我们在努力发展。”“所以我的要求是，如果它们有效，你可以让我知道，或者给我留言，或者给我发邮件，但如果它们不起作用，如果你对你的尝试感到满意，我很乐意退还你的钱。”
费利克斯:我认为这是一个非常重要的区别，因为我认为当任何人开始时，他们也可能倾向于对所有事情说“是”。OB欧宝娱乐APP如果有人有一个特定的问题，他们的产品可能能够解决，他们就会像你说的那样过度推销，对一切都说“是”。
费利克斯:但是你正在建立一种方式，你打开了这种对话的大门，以获得反馈。因为很多时候你可能会说，你的产品可能会解决某个特定的问题。然后这可能就不是他们想要的了。但他们可能永远不会告诉你，因为你不能关闭获得反馈的大门，因为你太直接了，说好的，当然，这是有效的，然后永远不会开始与客户进行那种对话。我认为你说“是的”的方式有一个非常重要的细微差别。你说，是的，我相信一个展示工作，你可以消除他们尝试的所有风险，但你的主要目标不是得到销售。你的主要目标是从客户那里得到反馈。
::当然，这是我自找的。所以我想这就是为什么我得到了这么多反馈，因为我问了顾客。我向他们解释说，我们是新公司，我们正在努力成长。令人惊奇的是，当你向人们解释这个故事，或者你的故事，或者这个家族企业时，他们看到我的孩子在比赛时在帐篷里帮忙，还有我的丈夫。他们看到这个就会说你知道吗?这些都是真实的人，都是普通人，他们所做的事情是多么的酷，他们所做的一切都如我所愿，我会花时间给他们发邮件，我会花时间向他们汇报，给他们我的反馈。因为我利用顾客的反馈来创造我的下一个产品。
费利克斯:太棒了。
::我不仅想要它，而且我实际上利用他们的反馈将我的业务发展到一个新的水平。
费利克斯:正确的。你不只是要求它是空的，你实际上是在试图用它来影响你的产品的方向。说到这，当你得到这样的反馈你发现你的产品可以解决的新问题或者你发布的新产品可以解决类似的问题。你是如何改变你谈论产品的方式的?尤其是在你认为你的市场是曲棍球的时候，突然之间，你的市场是其他运动?ob欧宝娱乐app下载地址你是否必须迅速改变…我相信你会的。你对产品的评价有什么改变吗?
::我只是想要它能工作的东西，我只是想添加。例如，我们在工作活动时的展示，或者展示主要是手套，长曲棍球手套，曲棍球手套。然后我会添加鞋子、靴子、Ugg靴子或溜冰鞋，如果有足够多的顾客告诉我他们穿溜冰鞋有多好。然后我会把所有这些东西添加到我的展示区域，并在社交媒体上发布他们在这些其他东西上工作的照片。比如，我有很多护臂和护膝。我甚至不知道排球有这么大的市场，我有很多排球护膝的顾客，他们下了球场就把护膝放进袋子ob欧宝娱乐app下载地址里。
::所以我会问顾客，你能给我发一张你的护膝和手套棒的照片吗?我没跟你开玩笑。我询问了在不同方面使用它们的客户和朋友，或者我是否得到了客户的推荐，或者客户的回复或评论，这些评论可能是我以前从未见过的，比如排球护膝。我会给客户发邮件说:“非常感谢，这太棒了，你介意拍张照吗?”我可以告诉你，90%的人回答说，是的。还给我发了照片。
费利克斯:你们之间的过渡提到你参加了所有这些不同的活动。但在某种程度上，我认为如果你开始使用PR方法，它将更具可扩展性。OB欧宝娱乐APP你为公司公关做的第一件事是什么?
::说实话，我刚开始工作的时候根本没想过公关。我只想着每OB欧宝娱乐APP周末努力工作，参加各种活动，传递我的信息。与人们分享我的产品，他们将通过口口相传增长。但是同时做两份工作让我很累，我晚上和周末都要在GloveStix上工作，白天还要做另一份工作，真的很累。我当时14岁，17岁，23岁，她大学毕业回家了，但那一年我回到家，我当时想，这要难多了。然后我以为这是可能的。
::所以我又想，我需要改变一下。我想我了解了自己的性格。我告诉你，在过去的四年里，我对自己有了很多了解。但是关于我的个性，我真正学到的一件事是，我必须不断地为下一个目标或下一件事而努力。所以八个月后，我又觉得精神错乱了。我觉得我一遍又一遍地做着同样的事情，期待着赚钱。但我还是能做到收支平衡。没有工资，我比我这辈子工作得都要努力，我丈夫也是，因为他加入了我。
::这就是为什么我想，让我跳出思维定式，让我做一些不同的事情。我的一个朋友给我发短信说:“嘿，克里斯塔，你知道有个节目叫《今日秀》的下一件大事，他们正在接受申请。”我说，亲爱的，我说，拜托，我的产品不可能被选中。一开始我觉得不可能，我不可能在《今日秀》上推销这个产品我以前从没上过电视我甚至不知道怎么做电梯推销之类的我觉得不可能。
::我告诉你，我每天晚上都开始在谷歌上搜索，我查资料，我在网站上阅读，每天都是这样。OB欧宝娱乐APP就像有只小鸟在我脑海里盘旋。就像一直涂，一直涂，一直涂，就好像我弄不出来一样。当我想去参加GloveStix的时候，当我…当同样的感觉就像，做吧，做吧，做吧。就像我脑子里的那种急迫感。我的小天使让我去做，去做。就像那种同样的感觉。所以在申请的最后一天，我填好了申请表，然后申请了。我记得，大概三四周后我接到了一个电话。 I was bringing the groceries in, and I get a call from the QVC rep and I was like What? what?
::就好像我还没告诉我的家人一样。所以我挺过来了。大概六周后，我参加了《今日秀》的现场推介。所以这是一场比赛。我们有九个人参加了《今日秀》的宣传。我现场投球，我在最后一天进入决赛，我们三个人，然后我被选为获胜者。所以美国人投票让我进入决赛。然后《今日秀》和QVC的代表投票给我。这让我第二天得到了去QVC的机会。所以QVC下了一个大订单，我就能在QVC周六早上的节目中现场销售，7分半钟就卖光了。
费利克斯:这一切都在48小时内发生。
::不，是的。所以周四是我的投球日，周五是决赛，周六我去了QVC。
费利克斯:是的。很明显，你在《今日秀》中提到了在QVC其他新节目上的几次露面，当然你也谈到了一些《创智赢家》。你认为是什么让你的故事或业务对这些大型平台有吸引力?
::当一个人有了一个想法，发明了一个世界上不存在的产品，我觉得这真的很酷。我认为，我作为一个母亲解决问题的故事与很多人都非常相关，因为有很多母亲有很多想法，但没有人因为害怕而付诸行动。所以我的故事是战胜恐惧，勇往直前尽管你根本不知道我在做什么，我也没有受过任何训练。我想这就是我的故事如此吸引人的原因。当我意识到我很擅长这些的时候，比如推销比赛之类的，我去了QVC，卖光了，然后QVC买了……邀请了我好几次，我上个月才回来。
::一旦开始，我的肾上腺素就会激增，这是我OB欧宝娱乐APP以前从未感受过的。那是有史以来最酷的事情，就像你被吓得魂飞神离，吓得发抖，想吐腋窝，出汗，吓坏了，然后你钉上了什么东西。这种美妙的感觉是我从未有过的。然后我意识到我真的很享受。我喜欢那种刺激。这让我害怕去挑战新事物。这就是整个公关的开始。OB欧宝娱乐APP所以在QVC的《今日秀》之后，我需要一些新的东西，把自己推向一个新的水平，这是促使我申请某些奖项的原因。
::比如，我为什么要申请山姆会员店的企业家奖，比如我的GloveStix公司获得了他们的年度企业家奖，这是全国公认的山姆会员店，我为什么会认为我配得上这个奖，这很疯狂，但这不是重点。我真正开始享受得到它的挑战，追求它的挑战。OB欧宝娱乐APP我所面临的挑战，以及我认识到的销售高峰都来自于这种免费的公关。所以我要说的是，最初几年我没有在广告上花一分钱。
费利克斯:我想你可能是节目中第一个有机会进入QVC的人，你说你提到过你已经做过几次了。现在我想谈谈第一次，因为你基本上有24小时的时间准备在电视上宣传，这是非常成功的，你在7分钟内就卖光了。当你发现你要去QVC做宣传时，你做了什么，这对你和你的公司来说都是非常重要的改变?
::是的，确实是这样，我认为今天……当我赢得了周五的《今日秀》我丈夫和我一起，他们把这个送到了《今日秀》的后门，他们把我们送到了QVC，开了几个小时的车。我们直接去了key QVC或者我们直接去了一家酒店他们帮我们登记入住，这是QVC的人然后他们带我去了QVC，我参观了QVC所以有一个视频直播Facebook视频我们是吉尔·马丁，她是…她在QVC上有自己的品牌，还上了《今日秀》。她带我参观了QVC大楼Jill Martin是…她有很多粉丝还有很多社交媒体她每周上三次《今日秀》我觉得这太疯狂了
::我一直对自己说，这太疯狂了。这真的很疯狂。所以我想我真的没有时间把我的推介做好。但他们所做的是让我接受培训。所以当所有的摄像机都关闭后，我和QVC的代表和销售人员坐下来，他们让我接受了几个小时的培训。提醒你一下，我刚从三天没睡觉的状态中苏醒过来。所以当你准备在《今日秀》上直播时，你不会睡觉，对吧?你不你不睡觉。在那之前的三天我没有睡觉。然后我就坐在那里听这个培训。 And I remember absorbing, like none of it. And it was for about three hours. And I was like, I'm just going to do the best I can.
::我认为这是我的信念，就像我对自己的信任一样，我知道如果我是我自己，人们就会喜欢我，如果我假装成别人，摄像机就会看到它，摄像机另一边的人也会看到它。所以如果我是我自己，我真的不需要训练，我只需要做我自己。比如，当我在活动中销售时，我该怎么做?我已经在活动中推销了8个月了，然后我只是做了同样的宣传，我没有做任何特别或不同的事情。我只是做我自己，我想这就是人们喜欢它的原因。我想这就是为什么人们喜欢我的演讲，甚至从《今日秀》到QVC。
::QVC比人们想象的要难得多。这可比《今日秀》难多了。因为我总共有8个加法问题。所以你的耳朵里有一个耳机，你必须看着摄像机，你的耳朵里有一个耳机，制作人告诉你，“重复一遍或再说一遍”。然后你和主持人交谈，他也会和你交谈，你必须回答问题。然后每次我看的时候，都有一个不同的摄像头，有一个红灯，我必须看。所以我真的
费利克斯:大量的协调,
::习惯了。是啊，那太难了。但是，我只是想做我自己，我的意思是，我很确定我说的是，这太棒了，太震撼了。我不知道我在做什么。我在全国电视上说了差不多800遍了。
费利克斯:我觉得你的意思是，试着成为另一个人要困难得多。这是显而易见的。但你是说，如果你只是顺其自然，做你自己，你就会顺其自然，你不需要像过滤一样思考你应该怎么说。这肯定会消除很多压力，因为你会感到自信，只要把自己放在那里。这就是我，这就是我，不管你喜不喜欢，就这样吧。我认为通过这样做，你不必考虑，我的信息是否一致?只要专注于做你自己，你就不会有那么多的营销术语。ob欧宝娱乐app下载地址
::我认为这是非常重要的，特别是如果你想在全国范围内进行公关。我认为这真的很重要，因为很多人试图表现得像他们不是的样子，电视或报纸另一端的人，甚至是QVC幕后的人。所有的人都支持我，希望我能取得最好的成绩，因为我一直在傻笑，我犯了一个错误。我会说，好吧，这是好事。没人知道，之前没人上过QVC。他们不知道我的错误。我认为记住这一点非常重要。我记得我以前做过的团队建设和培训，销售培训。
::我教会自己的一件事是，如果我说了什么，或者如果我没有说我应该说的话，或者如果我忘了说什么，房间里的人是不会知道的。所以不要有压力。继续前进。我认为这是我想说的一种方法就像如果我忘记说一些我不应该说的话，这并不是世界末日，因为另一端倾听的其他人不知道你应该说这些。只有你自己知道。
费利克斯:正确的。你是唯一一个能进入幕后的人没人能窥视到。你在你的大脑里。
::这是正确的。
费利克斯:倾听内心的对话是很有意义的。让我们来谈谈我认为你们所经历过的最大的平台《创智赢家》这是怎么发生的?你是怎么上《创智赢家》的?
::《创智赢家》就像不可能，永远不会，我永远不会参加《创智赢家》。这是疯狂的。他们会把我拆散的，我不是一个商人，我只是即兴发挥，享受美好时光。这是其中一件事，我觉得我又开始陷入低谷，我开始觉得没有挑战。OB欧宝娱乐APP这是一件让我觉得很重要的事情，我认为我所做的一切都是每次我尝试新事物，或者出去领奖，或者尝试电视节目，或者回到QVC，我都充满了这种快乐和兴奋，我离开的时候心情很好，这让我度过了最艰难的日子。
::因为我回头看的时候会觉得自己做了一些很酷的事情。所以当我挣扎于某件事时，我所经历的高潮会让我度过低谷。所以，我开始喜欢向下的循环。OB欧宝娱乐APP我们在我的办公室花了很多时间，我是一个善于交际的人。所以我花在销售培训上的时间少了很多，花在GloveStix上的时间多了，花在办公室的时间也多了。我只是觉得终于到了我需要别的东西去尝试的时候了，尽管希望渺茫。但对我来说最重要的是我在任何地方遇到的人都问我，你什么时候上创智赢家?我的回答总是，永远不会。我从不那样做。我永远都不想要那种压力，我做不到，我做不到。
::当我说了很多次之后，我意识到在过去的两年半里，我真的克服了我所有的恐惧。为什么我不能克服这个?我刚在谷歌上搜索过。所以我被邀请回到《今日秀》所以他们邀请我回去做后续研究。我出生在纽约。我只是想知道《创智赢家》的公开选角是什么时候，我很好奇。所以我上了网站，第二天我要去纽约参加《今日秀》。那天早上，三个街区外是《创智赢家》(Shark Tank)的公开试镜。
费利克斯:当你上节目的时候，你来《创智赢家》的目的是什么，离开的时候又带了什么?
::所以《创智赢家》有几个月的时间去洛杉矶拍摄，我真的想要一些真实的东西，但我也想要一些我无法讨价还价的东西。所以我要求10万，15万，10%我知道我可以不问我丈夫的意见，只收15%的15万美元。所以我留下了5%的余地。我知道我不想透露太多，因为我觉得这是我的事。我拼命工作。我不打算把它送人，但我也知道我必须对我的公司的价值有一个现实的认识。所以我的报价稍微高一点，但并不太高，因为我知道他们会和我谈判。15万美元的收益是17%但我得到了两条鲨鱼。我和洛莉·格雷纳和亚历克斯·罗德里格斯在《创智赢家》上有个交易。
费利克斯:太棒了。那么，我想在《创智赢家》这样的节目中成功之后，生活是什么样的呢?这种同伴的结果是什么?它是如何改变你的业务的?
::我不得不说，《创智赢家》可能…毫无疑问，这是我做过的最艰难的事了，就是为《创智赢家》做准备。经历整个过程，肾上腺素激增，之后，你要面对高潮和低谷，比如，我说错了什么吗?我是否会被曝光，因为你不知道你是否会被曝光，这有点像一个六到九个月的情绪过山车，完全压倒了你自己。像疯了一样。我回顾那段经历，当我终于在《创智赢家》播出时，我是在《创智赢家》播出两个月后。我做的生意比前一年做的还多，包括QVC的《今日秀》都卖光了。想想这个-
费利克斯:这是一个巨大的平台。
::这对我的事业来说是一个巨大的飞跃。我剪辑得很好，所以我非常感谢《创智赢家》。所以即使我们的工作方式是正确的，所以你在节目上达成协议，然后你要进行尽职调查。所以即使大多数公司没有倒闭，或者很多公司没有倒闭，我的公司也没有倒闭。我生意上的突飞猛进，成百上千的人给我发邮件支持我的故事，我的生意可能是我一生中最不可思议的时刻，而且一直持续到永远。就像连续几个月每天都在赢得世界杯一样。就是那种感觉。这是你无法交易的东西，你就是无法交易。
::对我来说，没有多少钱能给你这种感觉。这与销量无关，而是数以百计的陌生人因为看了我的剧集而给我发邮件。还有那些说我感动了他们，激励了他们，或者只是想祝我好运的人。而且完全是陌生人。有时候当我处理一些问题的时候我会回头看那些邮件，我有一整个文件夹的邮件。我会回过头来读其中的一些，只是为了记住我当时的感觉，我走在正确的道路上，我正在做的事情比我自己更重要。这就是我的使命，我的目标。这与我赚多少钱无关，尽管我们现在的销售额已经达到了几百万。那从来不是我的目标，从来不是我的使命。
::我不做月度预测，也不做年度预测。我知道我不合常理。但我所做的是……我的激情是什么?我离你更近了吗?我是个好人吗?我在做正确的事情吗?我有能力回报吗?我成长得越大，我回报的也越多。我把部分销售额捐给了军队、退伍军人和急救组织。 I do all kinds of different fundraisers and sponsorships and that's how I choose to grow with my business because it really isn't about the money for me. I know that sounds crazy. I mean, I want to make money. It's not fun not making money. But I also want to be an inspiration and I want to do good things with what I've been given. And I'm just very appreciative of all the support that I've had.
费利克斯:太棒了。GloveStix.com, g - l - o - v - e - s - t - i - x。com。我留下最后一个问题。你认为今年需要做些什么，才能让你认为今年是成功的一年?
::好吧，我刚刚熬过了我经历过的最严重的风暴之一现在是七月。所以我卖出去了，我换了制造商，我有生产问题，他们出现了错误。我确实召回了一些产品。我刚刚经历了，我在2019年初经历的事情在精神上是如此的具有挑战性和令人沮丧，尽管我认为我已经经历了最艰难的部分。我意识到，生活并没有变得越来越艰难，你只是在变得越来越坚强。我挺过了2019年头几个月所经历的一切。
::那段时间真的非常非常艰难，但我仍然有一个盈利的生意。我仍然在激励人们，我仍然在销售。基于这个原因，我认为今年已经是成功的一年。也许这不是别人认为的成功，但我仍然开着我七年前开的那辆车。尽管我在经济上取得了成功，但这并不重要。这更像是我在挑战自己，今年我真的在挑战自己，我真的经历了一些艰难的事情。我意识到我比四年前开始做这个的时候强大多了，这是一个成功。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:太棒了。这真是一个鼓舞人心的故事。你对挑战有如此强烈的渴望，我认为这对企业家来说是一个很好的信息。再次感谢你来到这里分享你的故事和经历，克里斯塔。
::费里斯，谢谢你邀请我。我真的很感激。