最好的营销策略并不ob欧宝娱乐app下载地址总是与预期结果直接相关。
inkWELL Press就是一个很好的例子,这家公司设计漂亮的组织产品,帮助你在生产力中找到平静与和谐。
在这期节目中,我们将和Tonya Dalton谈谈她是如何通过推广InkWELL Press的免费数字版产品来获得潜在客户并将其培养成实体产品的销售,从而建立起一个7位数的业务的。
我们将讨论:
- 如何将你的激情转化为事业。
- 当你朝着一个目标努力时,你应该如何以及为什么向后工作。
- 如何知道什么样的铅磁铁创建和如何推广他们使用Facebook。
听听下面的Shopify大师…
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成绩单
费利克斯:今天,和我一起的是来自inkWELL Press网站的Tonya Dalton,这个网站的名字是I- n - k - w - e - l - l - p - r - e - s - s.com, inkWELL Press网站设计漂亮的组织产品,帮助你在工作中找到平静与和谐。它成立于201OB欧宝娱乐APP4年,总部设在北卡罗来纳州的阿什维尔。欢迎,汤娅。
谭雅:非常感谢你们邀请我。
费利克斯:很高兴你能来。告诉我们更多一点关于你的商店和你卖的一些最受欢迎的产品。
谭雅:是的,当然。我们的旗舰产品是每周计划。我们设计和创造的一切都是关于我们的使命通过组织产品赋予女性权力所以我们设计和创造的一切都必须回应使命宣言的召唤。我们制定每周计划,帮助人们安排好每天的工作,包括设定目标和优先事项等等。我们还提供膳食计划,健身计划,组织记事本,以帮助您组织从您的杂货店购物到您的日常待办事项清单和大量其他项目,旨在帮助您感觉在您的一天中更有条理和流线型。
费利克斯:你是怎么想出这个任务的?你有制作计划的背景吗?你是如何决定这是你想要创建一家公司,创造产品的使命的?
谭雅:这是个好问题。说实话,我们成为inkWELL出版社的旅程并不是一开始就有的。OB欧宝娱乐APP实际上,我在2008年OB欧宝娱乐APP开始了我的第一笔生意,有点像副业,就像我丈夫在世界各地为一家大公司做营销时的一种爱好。ob欧宝娱乐app下载地址公司开始成长,到2010年,OB欧宝娱乐APP我允许我的丈夫辞去在美国公司的工作,来和我一起做我当时的工作。我们在做珠宝批发,只是想让你知道。在那段时间里,我发现虽然我真的对工作和商业充满热情,但我真的对珠宝部分没有热情。
2013年秋天,我感觉自己失去了激情和激情,我丈夫也有同样的感觉。我们坐下来讨论了我们想做的事情。我们坐下来思考,集思广益,想知道我真正热衷的是什么。当时我经常做的一件事就是指导和指导女性企业主,帮助她们找到组织起来的方法,让她们的企业起步。我非常喜欢。我非常热衷于赋予他人权力,我发现他们中的很多人都在组织和寻找真正帮助他们快速轻松地完成他们需要做的工作的产品方面挣扎,而且仍然很漂亮。
我们坐下来思考,发现我对教学充满热情。我以前是老师。我对组织充满热情,我对赋予他人权力充满热情。在这三种激情中,我们思考我们可以创造什么来满足这些激情。我们想出了inkWELL出版社的主意。我们不仅设计有组织的产品,教育也是我们所做的非常关键的组成部分。我们不会卖给你一个计划表,然后说:“好吧,一年后见。”我们会给你发送设置视频,帮助你了解你想要如何组织起来,为自己创建组织系统,如何以最适合你的方式使用计划器,因为我真的相信没有一种产品适合所有人。
每个人都以自己的方式计划和组织,因为每个人都有自己的优先事项和目标,所以这方面真的让我很兴奋。我们把这三样东西,这三种激情,变成了inkWELL出版社。让我想想,我想那是2014年的春天,我和我丈夫关闭了我们的生意,我们决定,我们知道我们必须做好准备,收紧我们的银行账户,我们要真正投入,让inkWELL出版社成为现实。当我们在那年晚些时候推出时,我们知道我们会有一些真正起飞的东西,或者它会成为那些东西之一,“哇,我们把所有的钱,时间和精力都投入到这个项目上,这是我们唯一的收入来源。”幸运的是,它真的成功了,因为我认为,因为它深深根植于我的激情之中,我们热爱我们所做的事情,我们真的很兴奋,我们能够把这个想法付诸实践。从那以后我们一直在成长。
费利克斯:这是一个很棒的故事。我想继续讨论激情这个话题,因为我认为这是一个重要的里程碑,或者是一个重要的点,让企业家们能够问自己,“我对这个充满激情吗?”理想情况下,在他们开始创业之前,但有时在创OB欧宝娱乐APP业过程中,就像你在珠宝批发业务中所经历的那样。跟我们谈谈这一刻吧或者我想我肯定这不仅仅是一个时刻但你是如何意识到你之前对你所做的事情没有足够的热情的在你考虑的时候不仅要改变业务的重心而且要完全开始一个新的业务?OB欧宝娱乐APP当你意识到你对自己正在做的事情没有激情时,你的脑子里是怎么想的?
谭雅:这是个好问题。你说得对,这是很多顿悟的结合,你会觉得自己在前进,生意做得很好,但我真的坚信,生活中有比赚钱更多的东西。幸福是生活质量的一个重要因素,我在日常工作中发现了这一点。有些事情确实让我们很兴奋。我们真的很喜欢与客户互动,我也很喜欢其他企业主的指导。我们真的很喜欢做一些事情,比如设计我们的目录、优惠券和广告。
我想可能是在2013年秋天的一些时候,我们只是看着对方说,“你真的对我们正在做的事情感到满意吗?我知道我们靠这个谋生。我知道这是有效的,但它真的能推动我们实现我们的目标,让我们的生活变得非常非常快乐吗?”我必须说实话,有时候这是一件非常非常黑暗的事情,因为它很可怕。我不知道该怎么说,但这就像是你的安全网,我知道我有收入。
我知道我可以还房贷,我知道做这份工作可以让我做这些事情,但如果我不开心,值得吗?生命中还有其他意义吗?你真的必须取消这个安全网。我想有很多仍在做全职工作的企业家会想,“我想追随自己的激情吗?还有更多吗?我能把这个爱好真正转化为职业吗?”我觉得跳下去真的很吓人。老实说,我的建议是,如果你想做,那就去做。人生只有一次,试一试吧,因为你不会后悔自己的尝试。
费利克斯:你会意识到,你只是觉得你不会快乐,或者你可以做其他事情更快乐。你是否曾经担心过,你可能会转向其他事情,但它并不成功,你无法找到你以前找到的同样的成功,你可能会变得不那么快乐,因为你没有成功的事业,或者你之前已经取得的成功?你有没有想过,也许这不仅会让我回到默认状态,而且会让我感觉比现在更糟?
谭雅:是的,每天。当我们做出这个决定时,这是我们潜在的恐惧。想想这真的会让我快乐吗或者我能养活我的孩子吗?我是说,我丈夫和我,这是我们唯一的收入来源。我们有两个孩子。我们有抵押贷款。我们养了一只狗。我们有所有这些东西,所以很可怕。说有担心,我甚至不知道这个词是否包含了我的感受,但坦白地说,我们真正做出决定的那一刻,我们扣动了扳机,说:“好吧,就这样。我们正在这么做。”
我几乎觉得自己如释重负,因为我觉得这就是我想做的事情。我立刻感到快乐多了。现在,也就是说,我们决定我们要设计规划者和设计组织产品。我们没有平面设计的背景。我有英语学位。我丈夫有新闻学学位和工商管理硕士学位。我们没有平面设计经验,所以有时候我们会想,我们认为自己会成为平面设计师是疯了吗?我们坐下来,我不知道你们是否熟悉lynda.com但是在线教程,这是我们连续一个月做的。
我们坐下来学习如何使用平面设计程序,每天我们看着对方说:“我们疯了吗?”有时候我们会说,“是的,我想我们可能是,”但你知道吗?我们更快乐。在一天结束的时候,这就是成功的衡量标准,如果你在一天结束的时候很开心,你在做你喜欢的事情,这就是任何人都能要求的。
费利克斯:是有意义的。我想外面的听众可能和你的情况不同。他们有自己的生意,正在寻求转型,但我认为更常见的情况是,他们有一份自己喜欢的日常工作,他们已经有了自己喜欢的生活方式,现在他们即将进入一种可能会破坏你所说的安全网的工作。跟我们谈谈你的思考过程或决策过程吧。你都问了自己什么问题?这听起来就像你只是在寻找,试着找出你是否会快乐地进行这种转变但是是否有一些具体的问题,具体的事情是你在真正评估放弃你已经拥有的已经成功的东西去进入未知领域是否值得的?
谭雅:是的,这是个好问题。很明显,我是一个有计划的人,对吧?我喜欢组织。这不是我们刚刚决定的事情,我们第二天就以任何方式介入,但这并没有发生。实际上,我们所做的就是坐下来,研究一些事情,尤其是财务方面的问题,我们该如何让它发挥作用?我们需要做些什么来积累资金,以确保在我们知道我们不会有任何收入的6个月里,我们准备好所有的东西来准备发行。我们是否能够生存,我们是否能够吃东西,以及所有这些小事。这是很重要的一部分。
说实话,我们几年前就开始为此做准备了,我不知道,因为我丈夫和OB欧宝娱乐APP我刚结婚的时候,我们都在工作,我是老师,他在广告公司工作。我们靠一份收入生活。我们把钱存起来了。我们已经有了一种心态,总是靠一份收入生活,或者能够快速节省,不花很多钱就能过上幸福的生活。他去读MBA的时候,我们靠我当老师的工资生活得很幸福。我觉得我们已经准备好了。我们做的一件事是我们变成了一个只有一辆车的家庭,这有它自己的挑战,但我们真的能够做到这一点,我们能够节省汽车支付和保险等费用。
有很多不同的方式可以让我们存起来,让我们觉得有一点积蓄可以过六个月左右的生活,我们知道我们绝对不会有任何收入。在这方面肯定有很多计划。然后,当我们还在的时候,我们做了一个决定,我们将关闭我们的珠宝业务,开辟新的业务。我们有一段过渡时期,这些业务有一些重叠,所以我们可以继续工作,做一些事情,为新业务做准备。OB欧宝娱乐APP这并不是说我们一天做一件事,第二天又做另一件事。有一点重叠,我们逐步淘汰了第一个业务。
我想说的是,如果你的听众现在有一份全职工作,那就开始制定如何存钱的计划,这样你就可以花几个月、六个月或一年的时间有收入,如果可能的话,你就会有一点钱,这样你就会对自己的生存充满信心,因为OB欧宝娱乐APP我认为这是非常重要的事情。然后开始制定计划,我非常OB欧宝娱乐APP提倡设定目标。设定你的目标,然后为自己制定一些小目标,就像实现大目标的小冲刺一样。小目标帮助你到达你想去的地方。如果你想辞去你的全职工作,在Shopify上创业,我想说的是,从最终结果开始,为自己设定一个日期,OB欧宝娱乐APP然后向后工作,弄清楚你需要做些什么来实现这一目标。
费利克斯:是有意义的。你肯定想多谈谈你设定目标的过程。在我们开始之前,我想谈谈存钱的问题,确保你在决定跳槽的时候有某种安全网,因为这不仅仅是为了支付账单,确保你还有房子住,而且还能减少你辞职后的压力和担忧,这样你就不会总是担心我怎么才能赚钱,我怎样才能在没钱之前赚到一些钱,这样你就可以把更多的精力放在长期目标或发展业务上。
我认为这是很重要的一点,不仅仅是支付账单,还有一些精神上的事情,知道你不必为此感到太大压力,也不必担心第二天你要如何养活你的家人。我想说的是,我想说的是你为了最终找到自己的激情所做的努力。这是什么感觉?听起来你坐下来,也许不是很正式,但你问了自己一些问题来确定你的激情是什么,然后你决定围绕它创建一个企业和产品。你最初是如何决定的,或者你经历了什么锻炼来想出你所热爱的是什么?
谭雅:这又回到了我的目标设定。我们的目标是专注于inkWELL出版社。我设定了一个目标,我想要弄清楚我对什么充满激情。我真的相信,设定目标的第一步是从反思开始,认真思考过去发生的事情,即使是那些有时很难去想的痛苦的事情。OB欧宝娱乐APP坐下来想想那些事情,想想困难的事情,好的事情,快乐的事情,以及当你朝着一个目标前进时你真正喜欢的事情。当我坐下来的时候,我很幸运,我能每天和我丈夫并肩工作。我们在一起工作得很好,互相支持。
我们所做的是,我们坐在一起认真地思考当你认真思考的时候,这不是一件容易的事,我要诚实地说。有些事情看起来真的很痛苦,想想哪些事情做得不好,哪些事情我们真的觉得失败了,诸如此类的事情。然后我们开始思考OB欧宝娱乐APP,好吧,这些是我们不想做的事情。我们开OB欧宝娱乐APP始列一个清单。这些都是我们不喜欢的,让我们不开心的事情。哪些事情确实让我们快乐?我们觉得真正带给我们很多快乐和幸福的事情是什么?再说一次,这真的不全是钱的问题。它实际上是关于你在完成事情或完成事情时的个人满足感。
我们坐下来,列了一张清单。这些都是我们不喜欢目前工作的地方。这些是我真正喜欢的东西。然后我们考虑了一些与工作无关的事情,哪些事情是我们真正感到兴奋的爱好,哪些事情如果我在周六有十分钟的时间可以选择做任何事情是什么事情?在列清单的过程中,很明显你会列一个很长的清单,你开始划掉一些东西,仔细检查,确定优先级,然后你会开始看到一个主题。OB欧宝娱乐APP我真的认为我们做过的一个非常有效的练习是我们都坐下来一个小时,每天一个星期,我们都分开坐下来,我们写下一些自由形式的思考。
思考我们所做的反思,然后继续前进,想出让我们快乐的词语、想法和想法。当你把东西写下来的时候OB欧宝娱乐APP,你才真正开始看到一个主题。这就是动笔的美妙之处,你开始看到这些模式和主题。OB欧宝娱乐APP我一次又一次地发现,在这个时候,我已经好几年没有在教室里教书了,但教学、教育和指导这些词一直出现在我的写作中。我知道这是我想做的事情中很重要的一部分。比如我真的很喜欢组织,我真的很喜欢组织,我真的。喜欢教别人如何精简他们的业务。我喜欢操作。我可以整天谈论企业的运营,因为这真的让我很兴奋。
适合组织的运作所以我开始看到这些想法不断出现。OB欧宝娱乐APP我们坐下来,我真的认为有一个声音板很有帮助,你知道,无论是朋友,同事还是教练,坐在你身边,帮助你弄清楚你看到的这些模式是什么,然后你开始把这些模式放在一起,找出,好,这些是我真正感兴趣的主要事情。OB欧宝娱乐APP我怎样才能把这些东西结合在一起,让它变成一件让我每天都很开心的事情呢?这就是我们所做的。
费利克斯:是啊,你是怎么想到这一切的?我想很多听众可能已经有了自己的激情所在,但他们会陷入这个阶段,“好了,现在我知道自己的激情所在了,我该如何利用它来创业呢?”我该如何创造产品?我该如何根据我的激情来决定我应该创造或销售什么产品?”跟我们说说这个过程吧。你是如何从确定这些词,五个或十个你喜欢的不同的东西,你对它们充满激情,到围绕它们创建业务的?
谭雅:我认为从一个诚实的大脑转储开始总是一个好主意。OB欧宝娱乐APP只要坐下来写下来,一旦你决定我要做一个组织公司,那会是什么样子?我坐下来,写了一张表因为我是一个大组织者。我做了一个图表,列出了我认为对我的工作有帮助的不同的事情,让我的生活更有效率,让我的生活更容易。我想出了一个完整的清单,然后开始把清单分成几个部分。OB欧宝娱乐APP我有记事本、书、其他物品、白板或各种各样的东西。
我开OB欧宝娱乐APP始把它们分组。然后你必须去寻找,因为很明显,你不可能把你想到的每一个项目或每一个产品都做成。OB欧宝娱乐APP你开始从OB欧宝娱乐APP头到尾看一遍,然后弄清楚,“好吧,我是不是又看到了一些东西,在寻找规律。”然后,一旦我有了一个我认为很好的产品清单,你就开始往回走。OB欧宝娱乐APP这又属于我说过的目标设定。我给自己设定了一个目标,这是我需要完成这件事的最后期限,然后我回过头来想想,好吧,为了达到这个目标,我需要完成这四个主要步骤。然后我为每一个小目标设定一个小期限。明白了吗?
费利克斯:它的功能。
谭雅:如果我想在11月发布,我知道我有这四件大事需要做,我知道第一件事必须在2月之前完成。然后下一个必须在3月份完成,因为也许我可以更快地完成。你的小目标或小里程碑之间并不总是有相同的间隔,也不总是相隔两个月。你的一些小目标可能需要你两周的时间。有些可能需要三个月的时间。视情况而定。你真的要看它,找出步骤是什么,然后把这些步骤代入。对我来说,关键是把事情写下来,因为研究表明,如果你把你的目标和你真正想要完成的事情写下来,并且每天都看这些事情,它真的会推动你完成这些事情,你就会真正成功。
费利克斯:当你说写东西的时候,你是指纸和笔,还是你会把东西打出来,这是一样的吗?你真觉得用笔和纸写下来是有意义的吗?
谭雅:笔和纸,老实说,很多关于大脑的研究已经出来了,正如我之前提到的,我以前当过老师,所以我对大脑研究了解很多。最近有很多关于大脑的研究表明写作和手的运动手的动觉运动实际上有助于在你大脑的突触中更深层地扎根。它比你把它写在平板电脑上的时间更长。对我来说,有一个专门的项目,不管是计划还是日记,不管是什么,都能帮助你专注于一个目标,因为在电脑上写或者在手机上写的问题是你的手机上有Facebook。
它有你朋友发来的短信它有照片,它有所有其他的东西所以当你在上面的时候,你不只是专注于一个想法。当你有一些东西专门用于计划或你的目标或任何事情时,每次你在那里,你的大脑都全身心地投入到一个优先事项和一个焦点上。当你在使用专门用于某个目的的东西时,它真的能帮助你磨练自己,让你的想法更简洁。
费利克斯:是有意义的。关于你设定目标的过程,你谈到的一件事是我也很喜欢,我自己也试着像你说的那样反向工作。把目标分解,弄清楚要实现大目标需要做些什么,然后把它分解,不断地分解,然后你怎么决定,你自己,这是我奋斗了很长一段时间是确定当你打破了目标足够有时因为我觉得对我来说,我认为对很多其他听众和企业家是我们没有分手,我们仍然在一天结束的时候,我们仍然有一些巨大的目标,只是笼罩在我们头上,它变得更加的重量比一个目标。你怎么知道什么时候你已经把事情弄得够糟了呢?
谭雅:老实说,大目标的问题在于,它们让人难以承受,让人害怕。当你有一件非常大的事情时,你会想,“我甚至不想开始,因为它很可怕。”OB欧宝娱乐APP当你把它做成一口大小的时候,你看着它,你会想,“我也能做到。”它使它更容易实现,你真的能够完成它。我喜欢做的是分解你的目标,甚至在我们的计划中,我们设定了年度目标。我们有一个季度细分部分。每个月我们都有月度目标设定,甚至还有一个日常习惯跟踪器,让你每天都在正轨上。
我坚信只要你觉得舒服就可以把它分解。有些人觉得小目标比大目标更舒服。有些人真的想把它分解成小块。做这件事没有对错之分。重要的是什么对你最有效,什么能真正鼓励你,推动你每天朝着这些目标努力,因为如果这些目标对你很重要,你必须把它们当作优先事项。这是你每天为实现这些目标而努力的事情。你不能说你没有时间,因为这是当务之急。
如果这是你的目标,那么它确实需要优先考虑。我真的认为,如果你看看你的小目标,就像我经常说的那样,四个步骤是一个很好的数量,但有时这四个步骤需要分解成四个以上的步骤。尽管这可以进一步分解。这与舒适度有关,当你看到这些目标时,它们会吓到你吗?你的大目标可能会让你有点害怕,因为你的大目标应该很大,但是当你把它分解成小块的时候,这些小目标应该是你想的,“好吧,我可以做到。我完全可以做到。”因为它的一半是要有开始的心态。OB欧宝娱乐APP
费利克斯:我认为理想情况下,你说的是把目标分解,一次只解决一个问题,但我认为我肯定包括我,我认为很多听众也一样,我们只是有一个待办事项清单,上面有一两个项目,永远挂在那里,我们永远不会去做,我们总是拖延,从来没有解决过。如果你有一个目标,但是你把它分解了,或者可能只是一个足够小的目标,不需要分解,你从来没有实现过,你从来没有做过,你从来没有做过,不是因为你没有时间,而是你从来没有找到实现它的方法,你有什么建议?你是怎么想的?
谭雅:你会找借口把它推到一边,对吧?每个人都有。这不是你或任何听众所独有的。每个人都有一些小事情在他们的脑海里唠叨,“你需要做这件事。”我真的认为,如果你为完成这件事留出具体的时间,如果你说,“好吧,我每天花30分钟,我要为自己每天花30分钟来做这件事负责,”或者10分钟或15分钟,不管你觉得你能做什么,你说,我称之为,老实说,我称之为把自己关进监狱。有时候我得把自己关进监狱。如果我在学习一个新的程序,我想,你知道的,在旧的程序中会容易得多。
我要做的就是说“不”,我要把自己关进监狱。我要让自己在接下来的15天里每天都做这件事,在这段时间结束的时候,我会感觉更自信。我会说,“好,我要分配30分钟,”我会在我的计划表上写下30分钟来做这件事,我每天都会写下来,我要花30分钟来做这件事。我认为,如果你把这段时间安排好,让它每天都出现在你的脸上,那么你就会说,“好吧,我可以花10分钟或20分钟”,或者你可以为这个目标分配多少时间。明白了吗?
费利克斯:它的功能。我想我也听到过一件事,我觉得和你说的很相似,那就是不要过度投入。就像你说的,如果是10分钟,如果是5分钟,你的想法就是开始因为如果它只是隐约出现,随着时间的推移它会越来越大,你甚至不想接近它,因为你认为一旦开始,你会有一个需要你OB欧宝娱乐APP几周时间才能完成的巨大的事情。如果你把自己的任务分成更小、更小的部分,然后开始做,那就是最好的方法。OB欧宝娱乐APP
找出让自己开始的最佳方式,我认为这是最重要的方面。OB欧宝娱乐APP我也听说过类似的事情,那些想去健身房的人不会想,“男人们,我要去那里,在那里呆上几个小时。我得去那里跑两英里。”不要这样想,只要想,“我要去健身房”,不要想太多摆在你面前的大项目,想想,“我该如何开始?”OB欧宝娱乐APP
谭雅:这是完全正确的,在我看来,压倒不是有太多的事情要做,而是不知道从哪里开始。OB欧宝娱乐APP有时候,迈出第一步真的能让你克服困难,然后事情就变得容易多了。说到健身房,我可以给你一个很好的例子,说明我是如何做到的。我真的很想开始锻炼,定期做普拉提,我一OB欧宝娱乐APP直在坚持。这是我要做的事情之一,我一直在拖延,拖延,拖延。最后,我对我丈夫说:“听着,我似乎无法预约去做普拉提训练了,我需要你把这个从我这里拿走,我需要你在这周末之前给我预约。”我丈夫说:“太好了。我来做。”
那个周末,他给我约了时间,我知道如果我有时间去做普拉提训练,我就会去。出于某种原因,我似乎无法克服预约的困难。一旦我有了预约,我就可以开始了,现在我每周要锻炼几次,我快乐多了。让别人来推也没什么错。推我。让我这么做。追究我的责任。我真的认为问责制是合作伙伴,这就是为什么我认为教练非常有效。有人会问你一些尖锐的问题,有时会让你感到不舒服,“你这周做了这个吗?”
你确定完成了吗?”这些问题,如果你不得不一次又一次地对别人说不,最终你会说,“我必须在某个时候告诉他是。”我绝对相信,在这种情况下,需要问责伙伴或帮助推动你的人。
费利克斯:我认为让自己放松比让别人放松要容易得多,尤其是当你因为每次都说“不”而感到难过的时候。
谭雅:让自己失望是一回事,让别人失望是另一回事。
费利克斯:当然可以,绝对可以。你之前说的让我产生共鸣的一件事是,你设置了视频来教他们如何使用你的产品,这显然是在销售后完成的。为什么你认为这方面如此重要?因为我认为,在你回答之前,我认为很多时候,店主认为好的客户服务就是推出新产品,让客户及时拿到产品。如果他们有任何问题,退货或免费,换货是免费的,他们会处理所有的事情。听起来你要超越这些,不仅要确保获得产品,还要确保他们知道如何很好地使用它。跟我们说说这个,我猜是这个领悟,你是怎么知道要这么做的?
谭雅:好吧,首先,我曾经是一名教师,所以教育别人真的能点燃我的热情,让我继续前进。我知道我真的想确保当我给人们提供工具时,我给了他们如何让这些工具为他们工作的想法。我从一开始就知道这对我来说很重要,我完全同意你的看法。好的客户服务就是所有这些。有一个好的产品,及时回应客户,但是围绕你的产品创建一个社区还有很多要说的。我们一直在努力做的一件事就是在我们和客户之间建立对话。
第一步是为他们准备准备视频。他们收到的第一组视频大约是在他们的计划发送给他们的第二天,老实说,第一个视频甚至没有向你展示计划。我们首OB欧宝娱乐APP先讨论你的优先事项,评估你对你的目标和所有这些事情的感觉,然后在接下来的一周我们扩展。直到第三个视频我们才开始讨论OB欧宝娱乐APP计划器。这不仅仅是关于我们的产品,而是关于我们的使命,让其他人感到自信、快乐和成功,以及这对他们的生活有多大影响。
我们从一开始就知道我们想要做到这一点,因为我觉得这是我们真正缺乏的东西之一。当我开始做的时候,我没有看到其他人在做这个。OB欧宝娱乐APP还有很多其他的计划公司,但他们会说,“这是你的计划。享受使用它”,他们得到了很好的客户服务,但他们并没有真正给客户提供工具。我们不仅提供了设置视频,我们有六套视频。我们提供免费的教育,从把你的收件箱清空到提高效率的技巧和如何简化你的假期计划的想法,或者任何类似于计划者的事情,但不一定要使用计划者。
这真的是我的使命,帮助别人在一天结束的时候,当他们上床睡觉的时候,我想让他们对自己所做的事情感到高兴。而不是去想他们没有做过的事情或者出错的事情。我真的在努力帮助人们关注美好的事情,他们一天中美好的事情,以及他们真正完成的所有事情。
费利克斯:是的,我认为我们有时会认为,我们向客户提供的新内容、新产品越多,我们给他们的价值就越大。我认为你想说的是有时,甚至有时都不是,但我认为很多时候最有价值的事情是帮助他们从他们已经拥有的东西中获得更多。你已经给他们的内容,你已经给他们的产品,或者他们从你那里买的产品。每当你把新东西扔给别人时,这只会在他们的待办事项清单上增加一件事,但如果你帮助他们解决他们的待办事项清单。
帮助他们处理产品或使用他们从你那里购买的产品,我认为这会更进一步,也会消除很多负罪感。特别是当有人得到一个需要他们时间或精力的计划或产品,而不仅仅是一件t恤或其他东西,而是需要他们付出努力的东西时,你帮助他们快速获得成功是非常重要的,这听起来就像你试图通过售后视频获得的那样。我是它的忠实粉丝。
谭雅:是的,我们试图在我们和客户之间建立一种关系,因为我们确实创造了一些非常忠诚的客户,当我们推出新产品时,他们真的很兴奋,因为他们知道我将帮助他们使用它,我将确保他们在使用它时感到自信。我真的认为这对我们的回头客产生了影响,因为我们的客户一次又一次地从我们这里购买,因为他们知道这是我们所做的一部分。他们相信我,就像我相信他们一样,这太神奇了。
费利克斯:美丽的,是的。
谭雅:是的。
费利克斯:你在面试前的笔记中提到的关于有效销售渠道的一件事。你提到了两件事,一个是Facebook广告,还有磁铁。我想先谈谈铅磁铁。对于那些可能不知道的观众,告诉我们什么是铅磁铁?
谭雅:基本上,引磁铁要么是免费下载,要么是你免费提供的电子课程或网络研讨会,以换取他们的信息,然后你可以开始向他们营销。ob欧宝娱乐app下载地址OB欧宝娱乐APP我们做了很多铅磁铁,我们做了很多免费下载。每个月我们为您的手机和桌面日历提供免费下载。我们做的最成功的磁铁之一实际上是一个组织挑战。我们在五月举办了一个为期四周的组织挑战,人们可以报名参加,然后我们介绍如何组织他们家的不同区域。
我们每天都会发一封邮件,附带视频,告诉他们如何组织和如何去做。每项活动都被设计为30分钟或更少。再一次,考虑到每个人都很忙,每个人都有很多事情要做,特别是铅磁铁,我们希望可能有几千人注册。我们的扩展目标是让5000人注册,最终我们收到了10,000封基于组织挑战的电子邮件。我不想撒谎,这是很多工作,但我不会半途而废。
我不只是发电子邮件,我希望它非常全面,我想真正为人们带来改变,因为这最终符合我的使命。我的任务是帮助别人,让他们感到自己被赋予了权力,有了组织。关于铅磁铁的事情是,它是一个很棒的免费项目,所以人们真的很喜欢它,但它真的实现了我自己的个人使命宣言,我希望公司做什么。
费利克斯:是的,10,000封邮件就像,我的意思是,当涉及到铅磁铁时,你不能要求比这更好的了。因为我认为任何不了解或不了解它们的人现在肯定对它们感兴趣。你怎么决定你应该制造什么样的铅磁铁呢?
谭雅:我认为最重要的是你的铅磁铁必须适合你的利基和市场。ob欧宝娱乐app下载地址很明显,如果我要创造有组织的产品,我不想有一个铅磁铁,我不知道,遛狗,这不是你会做的,但它必须有意义。必须有这样的联系,这样当你收集这些线索时这些线索是合格的。这些人对你提供的东西很感兴趣。它需要某种公平的关系。我们的很多引导者都喜欢这种组织性的挑战它符合组织的理念。我们有免费的装箱单供您度假时使用。同样,这是为那些对学习如何组织感兴趣的人准备的。
当你在考虑一个铅磁铁的时候,你要确保你想要创造一些东西,如果你之前没有做过铅磁铁,从一些小的东西开始。OB欧宝娱乐APP一件很简单的事情是创建一个免费下载或创建一个前十名列表或类似的东西,你的客户真正会从中受益。最重要的是你要为那些注册的人创造一个好处,这样他们就会觉得,“我很高兴给你我的电子邮件地址,因为我知道我将从中得到一些东西。”一旦你让这些人注册了,你就继续给他们不同的建议,不同的想法或不同的事情,这些都符合你的使命。
费利克斯:好吧,你只是做了这个铅磁铁然后等着人们出现还是你推广它?告诉我们一万封邮件不是凭空而来的,人们必须看到磁铁。告诉我们你是如何推广铅磁铁的?
谭雅:实际上,我们最好的工具之一就是Facebook广告,如果你知道如何正确地做Facebook广告,你就可以真正地磨练它,瞄准非常特定的人群。最重要的事情之一就是诚实地知道你想卖给谁,谁是你的理想客户。这就进入了创建化身的整个领域,我相信你可能已经谈到了,但是知道客户是谁,他们可能经常在Facebook或Instagram上出现的地方是什么,然后创建一个引人注目的广告。
我真的认为,当你在做一个Facebook广告时,做一点AB测试是明智的。我们可能会在最初几天尝试使用两个不同的图片或两个不同的标题,看看哪一个更能与我们理想的客户群产生共鸣,然后我们会继续使用那个。我们所做的是Facebook广告是我们最大的工具之一,因为我们发现人们真的愿意注册,只要你有一个好的引人注目的文案,一个引人注目的标题,一个好的行动呼吁。
如果你的图片能吸引他们的眼球,因为他们会滚动浏览,要记住,当人们使用Facebook时,手机是最受欢迎的平台,因为你想在移动设备上看起来很漂亮。当他们滚动浏览时,你希望你的图片能吸引眼球,这样他们就会停下来阅读文案。不管你的铅磁铁有多棒,如果你不做广告,不告诉人们它的价值,那也没用。这就像你的产品一样,你可以拥有世界上最好的产品,但如果没有人知道你的产品,你就不会成功。真的,市场营销ob欧宝娱乐app下载地址和广告是发展业务的重要组成部分。
如果没有人知道你的公司,你就不可能让你的公司起步并真正运作起来。面对这个挑战,我们不仅在Facebook上做广告,我们还鼓励人们在这个挑战中找到一个负责任的合作伙伴,然后他们与其他人分享。我们给他们图片,然后他们可以在自己的社交媒体上分享,比如告诉别人你正在接受挑战。为此感到兴奋。你给他们提供工具,他们就会对它更感兴趣,然后他们愿意分享,这就是免费的广告。当他们发送给他们的朋友,他们自己在社交媒体上发布时,你没有为这些支付任何费用。
这一切都是关于你创造它,所以这是为了你的客户的利益,所以他们真的很高兴与他人分享它。口口相传真的很重要,给他们提供工具,这样他们就可以和他们的朋友分享这些话。
费利克斯:是的,我喜欢你使用Facebook广告不仅仅是为了吸引访问者或吸引Facebook用户到你的网站立即购买东西。你在驱使他们免费获得一些有价值的东西,因为人们显然很愿意放弃他们的电子邮件地址,放弃他们的信用卡来买东西。你在Facebook广告上的投资也很合理,因为你不只是把人带到你的网站上进行销售,你把他们带到你的渠道中,你收集了一个电子邮件地址,现在你可以不断地向他们推销,与投放广告相比,你可以赚很多很多很多,基本上是免费的,再试着让他们再次来到你的网站。ob欧宝娱乐app下载地址我听说你们在这么做,但我不认为以前有人说过这样做,你有铅磁铁像一些电子书或指南。什么对你来说更有效?
谭雅:我的意思是,这个挑战显然非常有效,我们对这个结果非常满意。我们做了很多免费的单页下载。如果有人下载了我们提供的免费装箱单,我们便会在销售漏斗中告诉他们:“嘿,我们也有免费的海滩度假装箱单。”然后我们扩展了它,这样就不止一个装箱单了。我们继续通过电子邮件和创造创造价值,这都是关于与你的客户建立关系。在一天结束的时候,对我来说最重要的是我在帮助别人,即使他们没有,但我的计划者,对你完全诚实,这真的是为了影响别人的改变。我个人从中得到了很多好处,因为这种东西充满了我个人的内心。
费利克斯:太好了。Facebook广告有很多不同的杠杆作用,你可以通过Facebook广告拉右侧广告,新闻动态广告,Instagram。你是否发现这些平台或其中一个设置最适合铅磁铁?我猜你是喜欢一种广告形式还是另一种?
谭雅:是的,在大多数情况下,我们发现Facebook上的侧边栏广告效果不佳。他们没有得到关注,我们做了很多研究。正如我提到的,我的丈夫,我的商业伙伴,他拥有市场营销专业的MBA学位,所以我们对市场营销了解很多。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:好了。
谭雅:可能比大多数小企业都要多。我们发现,我们在动态消息中投放的广告是迄今为止最有益的,因为人们已经在那里看了。他们不是在看侧边栏,而是在看动态消息。当你在设计你的广告,文案和标题时,你必须确保它符合新闻推送的理念。如果人们在朋友的两篇帖子之间发现这个,看起来不会太过推销,也不会显得笨拙或奇怪。记住这一点非常重要。在Instagram上做广告变得越来越容易,尤其是现在你可以选择做商业简介等等。
说实话,从我们自己做的研究和查阅资料来看,我们没有看到Instagram在这一点上还没有完全达到他们的算法和洞察力。我们真的认为Facebook在这一点上做得更好。现在,这种情况很容易改变,因为我知道Instagram是一个更大、更大的市场,增长速度也更快。ob欧宝娱乐app下载地址出于某种原因,Instagram上的人不像Facebook上的人那样愿意购物或提供电子邮件地址。这只是我的个人经历,其他人可能有其他经历,但我们对此做了很多研究,看看我们应该把营销资金花在哪里。ob欧宝娱乐app下载地址
费利克斯:是有意义的。号召行动,我猜有不同的按钮选项出现在你的广告中,比如了解更多,注册。你是否发现一个特定的行动号召比另一个更有效?
谭雅:是的,我认为这取决于它是什么。很多时候,对于挑战,我们会说,“在这里注册”或者“免费下载”,我们会提供下载。如果你的按钮上写着“在这里免费下载”,没有什么比免费更能引起共鸣了,对吧?这绝对有效。我们所做的就是号召他们去一个有更多信息的登陆页面,因为你能在Facebook上投放的信息有限。在Facebook上,他们会点击,而不是让他们直接注册他们的电子邮件地址,我们把他们送到一个登陆页面,那里有更多的信息。
很多时候它会有一个视频,也许是我的欢迎信息,给他们一些概述,如果是像挑战这样的东西,或者它可能会显示下载的截图。这些都是建立这种关系的一部分,所以一旦他们到达登陆页面,他们就会觉得更舒服,然后他们就更愿意注册你的免费赠品。
费利克斯:太棒了。一旦你有了他们的信息和他们的邮箱,我想你已经谈到了一点但是告诉我们更多关于他们加入你的邮箱列表后你会给他们发送什么样的邮件?
谭雅:我们发送了一系列的电子邮件。这取决于他们签的是哪种铅磁铁。就像我说的免费行装清单,下一封邮件可能会有海滩度假行装清单,然后我可能会在下一封邮件中提供有关打包技巧的信息,因为我知道这些人对旅行感兴趣。我们通过一系列的电子邮件引导他们,他们要么得到免费赠品,要么从我们这里找到某种好处。要么我给他们一些两分钟的小技巧,要么我给他们一些如何使用他们下载的不同物品的想法。
再说一次,我总是在增加价值,创造一种关系,就像我说的那样,因为我想让他们觉得,“好吧,每次我收到这家公司的邮件,我都想打开邮件。”我们的点击率非常高,在我们的行业中非常高,因为当我们发送电子邮件时,我们总是确保它对我们的客户有利。我们不只是为了发邮件而发邮件。我不喜欢公司总是说,“哦,你应该一周发三封邮件”,不,我个人不这么做。再一次,这符合我的使命,我不想用更多的东西压倒人们。我在帮他们简化生活。当我发送电子邮件时,通常会给客户带来一些好处。要么是促销,要么是免费赠品,要么是下载之类的东西。
费利克斯:是的,我认为确保你让订阅者受益是非常重要的,因为很多时候人们会试图找到这样的方法,“你的主题行最好的结构是什么?”,比如,“写邮件的最好方法是什么?如何打开邮件并采取行动?”人们在那之前就决定打开你的电子邮件,这也是关于你过去发给他们的所有其他电子邮件,因为一旦你开始调整他们,并认为,“每次我收到一封电子邮件,它总是一个很棒的行为或有价值的电子邮件。”OB欧宝娱乐APP我将继续打开它们,”之后的主题行写什么并不重要。我认为让他们养成看邮件的习惯,看你的邮件,当他们看到你的邮件时感到高兴是关键,这在主题行或副本之前就开始了,从一开始,从你发给他们的第一封邮件开始。OB欧宝娱乐APP
谭雅:我认为这是完全正确的,因为这一切都是为了建立这种关系,如果我要成为他们的好朋友,我就不会给他们发一堆垃圾邮件。我真的要好好利用他们的时间。
费利克斯:肯定的。你能给我们介绍一下今天的生意有多成功吗?
谭雅:好的,我很乐意。我们于2014年11月推出,去年7月因为需要更大的带宽,我们转移到了Shopify。自从我们上线Shopify以来,我们的销售收入已经超过了七位数。
费利克斯:太棒了。
谭雅:我们真的非常非常高兴,我们的客户继续传播我们的消息,所以我们真的非常幸运。
费利克斯:是的,很漂亮。也许你可以总结一下,我想你提到的一件事是你在活动中与两位企业家一起谈论建立系统和组织他们的业务以获得成功。如果你能指出一个企业家应该关注的领域或者至少每个企业家都应该关注的领域,组织或创建系统。那对你来说是什么?如果你和一个企业家一起工作,你会首先考虑什么,想要分析他们应该把时间花在哪里,以提高他们的业务效率和生产力?
谭雅:我非常喜欢自动化。我非常坦率地谈论个人生活和工作生活中的自动化,因为我认为自动化是让你的生活更轻松的重要组成部分。我说的自动化是指,看看你每周、每天甚至每个月要完成的任务,然后在你的计划或日历上设定,“你知道我今天要做这个任务。”我知道我在每个月的第三个星期四做存货盘点。我不需要考虑它,我不需要对它有压力,我知道它会在这个月的第三个星期四完成。我的员工知道每月的第三个星期四完成。
每个星期五都是财政星期五。每周五,我们坐下来,检查我们的财务状况,这是我们真正深入关注我们的业务需要在财务上做些什么的一天。星期一是营销星期一,我们会坐下来ob欧宝娱乐app下载地址制定营销计划,如果我们有一个大的营销计划,我们会在星期一开营销会议。对我来说,每天都有一个主题和不同的任务,你重复做的基础上,我只是自动化和自动插入。我非常提倡把思考从创业中解放出来我在创业视频中谈到过这个,我在和企业家交谈的时候也谈到过。实际上,你对一项任务思考得越多,它所花费的时间就越多。
如果你能自动化和简化它,那么你就不必去想,“哦,我的天哪,我上次使用QuickBooks是什么时候,”或者,“哦,我的天哪,我已经两周没做了。”在家里也是一样,“哦,我已经三个星期没洗衣服了”,我在星期二洗衣服。我家里的每个人都知道周二每个人都要把要洗的衣服拿下来,孩子们知道如何把要洗的衣服分类,因为我已经把他们自动化了。系统可以运行得更顺畅,这将真正帮助你节省时间。它实际上是关于储存和找到这些你可以储存起来的小口袋的时间,因为这里五分钟,那里五分钟最终会变成一个小时。
你知道你可以用这一小时做什么吗?处理那些你一直拖延的任务,因为你已经被它压垮了。是的,我非常非常相信自动化,尽可能多地减少思考,这样你就可以完成你的工作。
费利克斯:我喜欢它。太棒了。非常感谢你,汤娅。inkwellpress。com也是这个网站。如果他们想要跟随你在做什么,你还会推荐一个清单来检查吗?
谭雅:是的,我们在Instagram上,我们的用户名是InkWellPress,在Facebook上我们也很活跃。我提供periscope,在那里我做不同的培训,有时我做商业培训,有时只是组织培训和生产力之类的。实际上,我现在正在自己创建一个播客。
费利克斯:好了。
谭雅:我们将重点关注多任务处理以及它是如何不起作用的,以及生产力之类的东西。我希望能在接下来的几个月里公布。我为自己设定了一个大目标,我正在努力完成它。
费利克斯:非常酷。是的,如果他们注册了电子邮件列表,他们会得到关于播客的所有信息和你推出的任何其他信息吗?
谭雅:绝对是的。
费利克斯:好的,很酷。这些都在网站上,我们会在节目说明中把它们联系起来。再次感谢你抽出时间,汤娅。
谭雅:谢谢你们邀请我。这太棒了。我真的很感激,我很高兴能够帮助激励其他一些Shopify用户和其他企业家。非常感谢你们邀请我。
费利克斯:感谢您收听Shopify Masters,这是一个为雄心勃勃的企业家提供的电子商务营销播客。ob欧宝娱乐app下载地址要开始OB欧宝娱乐APP您的商店今天访问Shopify.com/masters申请您的延长30天免费试用。