时尚与社交销售的兴起:顶级品牌的多渠道策略

时尚与社交销售的兴起:顶级品牌的多渠道策略

现在有这么多的品牌选择在网上销售,仅仅拥有一个电子商务网站不再是一个优势。欧宝体育百家乐

通过第一手经验,精通社交媒体的企业已经了解到,他们需要一个多渠道的方法来吸引、销售和培养一个忠诚的在线客户群。

让我们来看看那些被证明对他们的底线最有利的战略和战术。

1.标记Instagram产品:ORO LA

数百万美元的时尚品牌奥罗拉推出了在Instagram上购物在意识到超过15%的销售额直接来自社交媒体平台后,为了充分利用其庞大的粉丝群。

ORO LA没有购买广告,而是在帖子中添加标签,这样用户就可以“点击”查看产品细节,如果他们准备购买,就可以轻松点击。

ORO LA Instagram标签

该项目首次推出后,ORO LA的月收入直接归功于Instagram,同比增长29.3%。

2.管理微影响者:Pura Vida手镯

普拉维达手镯开发创新的多渠道销售方案它整合了Instagram、分级推荐计划(由Refersion提供支持)、电子邮件营销等。ob欧宝娱乐app下载地址

加入该计划的忠实客户代表将获得自己的折扣代码,以便与社交关系分享。Pura Vida手镯还可以通过提供照片让他们在社交媒体上分享来帮助他们立即开始OB欧宝娱乐APP。

代表计划已经取得了成功,这要归功于Pura Vida超过11万名微网红客户的力量:

  • 代理商的销售额同比增长了300%
  • 推荐销售的AOV比正常订单高11%
  • 与销售代表计划相关的每用户获取成本(CPA)仅为3美元,而CPA比其他渠道高出7倍

3.让顾客购买你的Instagram造型:MVMT手表

全球时尚配饰品牌MVMT手表是最早通过社交渠道直接向客户销售产品的公司。

MVMT手表商店的外观Instagram

MVMT最OB欧宝娱乐APP初是在Facebook上开了一家商店,现在它在Instagram上的最畅销照片出现在了这个电子商务网站的底部。顾客可以立即点击购买,这样他们就不需要在品牌网站上搜索合适的产品了。

MVMT手表公司的市场总监斯宾塞·斯顿博说:“在购买过程中减少步骤真的很重要。”ob欧宝娱乐app下载地址“对顾客来说,直接结账更自然、更快捷、更舒适。”

MVMT团队表示,在你的Facebook商店或Instagram或Pinterest等其他渠道上展示你最畅销的产品有助于提高销量。当该公司第一次在Facebook上直接向客户销售时,他们很早就知道,这家商店75%的收入来自三种突出展示的产品。

4.与名人和网红合作:年轻和鲁莽

Young & Reckless最OB欧宝娱乐APP初是一个批发品牌。然后,四年前,这个广受欢迎的服装品牌决定这么做直接在网上向消费者销售。阿里巴巴成功的秘诀在于通过社交媒体建立了庞大的受众群,社交媒体占其所有电子商务流量的一半。

Young & Reckless利用Instagram来展示自己的风格,并通过名人和网红的合作与客户建立联系,从而实现了3倍的广告支出回报。

年轻鲁莽的名人影响者

Young & Reckless还通过在Facebook上为客户提供本地购物机会,扩大了其电子商务销售渠道:

最后,Young & Reckless的电子商务主管内特•哈维(Nate Harvey)表示,该公司还在YouTube上“加倍努力”,因为“人们去那里是为了参与其中,而在Instagram和Facebook上则更为被动。”

5.掌握线上到线下的体验:Rebecca Minkoff

时尚品牌Rebecca Minkoff连接存储“使…线上到线下(O2O)商务无缝体验数据驱动的接触点,比如智能试衣间,顾客可以:

  • 在店内试穿衣服
  • 使用智能手机将商品添加到虚拟购物车中
  • 查找商店中没有的尺寸和变体(例如颜色)
  • 执行混合实体和数字购买

在其智能商店中收集的数据连接到其他客户设备和接触点,如网站,这帮助Minkoff在推出新技术的前五个月内将销售额提高了6-7倍。

额外的直接短信营销使聪明的商店购物者能够注册ob欧宝娱乐app下载地址短信提醒,将他们的电话号码链接到他们的在线资料(通常通过电子邮件启用)。

Minkoff还通过销售点集成和多渠道列表等解决方案为每个用户提供一致的客户体验。

6.通过社交广告建立炒作:搅拌机

搅拌机2017年黑色星期五网络星期一的销售额有所增长通过提前计划,并在黑色星期五前18天左右在Facebook和InsOB欧宝娱乐APPtagram上发布广告,开始宣传其假日销售,从而实现了10倍的同比增长。

2017年,这家眼镜公司在BFCM的周末大推广之前,收到了1.7万封电子邮件注册。

然后,从黑色OB欧宝娱乐APP星期五开始,Blenders提供大幅折扣,以从竞争对手中脱颖而出;帮助他们实现比预期更高的销售额。

7.创造一个限时抢购狂潮:时尚新星

作为2017年全球搜索次数第四多的时尚品牌,时尚新星也是历史上增长最快的时尚品牌。为了在假日购物季提升自己的竞争力,Fashion Nova推出了大规模的限时抢购。

去年11月15日,Fashion Nova与Cardi B合作推出了其最新系列,在三小时内创造了近1100万美元的销售额。该活动还在社交媒体上直播了一场时装秀。但那只是主要事件的预告片。

Cardi B出现一周后,Fashion Nova推出了前所未有的8折优惠黑色星期五电子商务从11月21日至23日,以及之后的几次,他以不同的格式在Instagram上发布了七次相同的公告。

一旦Instagram上的促销活动上线,所有的广告都会将客户导向同一个纯金促销页面:

Fashion Nova在“网络星期一”也采取了同样的重磅策略,在社交媒体上大肆宣传“全站九折”的折扣代码:

8.随着Facebook和Instagram广告的快速增长:军事嬉皮士

价值1000万美元的女性时尚服装品牌;军事嬉皮该公司将其闪电般的销售增长在很大程度上归功于通过Facebook和Instagram广告瞄准合适的客户。

“我们成了Facebook和Instagram的广告大师,”Military Hippie的创始人卡罗琳·福克斯(Karolyn Fox)说。“大多数人过于担心广告文案,但我们更关注高质量的图片和目标定位,并允许Facebook建议扩大我们的影响范围。”

由于Instagram等平台上的广告都是为了展示你最好的一面或产品,这个女性时尚品牌在摄影方面投入了大量资金,通过电商网站、社交媒体帖子和广告给人留下深刻印象。

Military Hippie的电子商务团队也使用Recart通过Facebook Messenger回收废弃的购物车,让他们成为回头客。根据Recart的数据,超过一半的客户更喜欢通过Messenger进行联系,这可以产生比使用电子邮件多四倍的收入。

测试顶级社交销售和多渠道体验

这些不同的用户获取和留存策略的成功证明了社交销售和多渠道客户体验的力量时尚电子商务东天。与你的客户和有影响力的人合作可以提高你的网站转化率、社会广告回报和销售渠道收入。

你可能会觉得不知道从哪里开始。OB欧宝娱乐APPOB欧宝娱乐APP首先测试一两种销售和留存策略。此外,请记住,投资一流的摄影可以对你的现有和潜在客户如何看待你的品牌产生重大影响。

作者简介

安德里亚Wahbe

Andrea Wahbe是一名自由B2B营销策略师和企业故事讲述ob欧宝娱乐app下载地址者,撰写有关加拿大中小企业、营销和数字媒体趋势的文章。

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