2023年电子商务重新平台和迁移指南

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电子商务迁移和重新平台化是许多企业在某些时候不得不面对的现实。如今,竞争比以往任何时候都更加激烈,电子商务销售在全球范围内继续快速增长到2022年将达到5.5万亿美元预计到2025年将达到7.3万亿美元。电子商务企业需要跟上需求,在许多情况下,这意味着转向更具可扩展性和健壮性的平台。

您为您的电子商务业务选择的平台将直接影响您的网站的正常运行时间,用户体验,可扩展性以及及时进行改进和更改的能力。如果你的平台跟不上你的业务需求,或者你发现自己在维护现有网站上花费的时间和金钱超出了你的承受能力,那么很可能是时候采取行动了。

电子商务迁移历来被视为耗时且成本高昂的负担。如果没有适当的计划和执行策略,它可能会。本指南将引导您了解如何有效地导航电子商务迁移和重新平台,以便您可以为未来的成功建立业务。

目录:

什么是电子商务迁移?

电子商务迁移是将您的电子商务商店的前端和/或后端从一个平台移动到另一个平台的过程。它包括移动当前平台上的所有内容,包括产品、集合、页面、博客文章、元数据以及客户和订单信息。

启动电子商务迁移的一些最常见原因包括:

  • 改善现场操作和速度
  • 添加现有平台上不可用的新特性和功能
  • 尝试新的商业模式或电子商务基础设施
  • 为客户体验添加更多元素,例如本地化或个性化

重新搭建平台并不总是意味着将你的电子商务商店从一个服务合作伙伴转移到另一个。许多商店所有者从SaaS平台过渡到他们自己的内部基础设施,反之亦然。

一般来说,有三种类型的电子商务迁移和重新平台化:

  1. 站台到站台。这包括从一个单一的电子商务解决方案切换到另一个提供更多功能或集成的解决方案。这可能是云、SaaS或内部部署解决方案之间的切换。例如,从Magento(现在的Adobe Commerce)或BigCommerce这样的软件迁移到Shopify Plus。
  2. 分阶段迁移。这可能包括在不同阶段过渡你的商店,而不是一次全部。例如,您可以转换到不同的CMS,同时仍然保留现有技术堆栈的一些元素。
  3. 单片到微服务。这是一种即插即用的技术,可以让你把平台和第三方应用放在彼此之上,以覆盖客户或产品旅程的不同部分。这可能是在a下运营的电子商务商店的考虑因素无头商务模型。

上面提到的三种类型的迁移有无穷无尽的变化。每个项目模板都是不同的,需要一个独特的计划来确保您检查所有的重新平台需求和业务目标。

电子商务网站迁移统计

德勤2022年零售行业展望调查显示,67%的受访者表示,电子商务和在线购物平台是他们公司的首要投资重点,理由是老旧和过时的平台存在持续问题。这种观点在数字商务360报告在美国,93家零售商中有18%在美国,61%在美国B2B电子商务接受调查的卖家表示,他们正积极寻求在明年内转换商务平台。

这种日益增长的向现代电子商务平台迁移的紧迫感——一个有望达到的市场ob欧宝娱乐app下载地址到2023年将达到74亿美元——与经常在网上购物的互联网用户比例的上升直接相关。截至2022年,58.4%的劳动年龄网民在全球范围内,现在每周都在网上买东西。

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为了满足这种需求,企业正在寻求云和SaaS电子商务解决方案,这些解决方案可以帮助他们提高可扩展性、用户体验、支付选项、结帐和转化率、网站速度以及一般的易于维护。这一点也不奇怪。所有这些因素对整体客户忠诚度和销售率都有显著的影响。

移动设备占61%的电子商务流量但大多数销售仍然发生在台式机上。这意味着电子商务企业需要使用一个平台,让他们在移动或桌面设备上提供最佳的用户体验,并使用户在任何设备上都能轻松购物。

到2020年,数字钱包和移动钱包占了占全球电子商务支付交易的45%到2024年,这一数字预计将增长到50%。到目前为止,数字钱包是最受欢迎的网上付款方式在全球范围内。如果你目前的电子商务平台目前不能接受数字钱包支付,你很可能会错过潜在的销售机会。

弃车这仍然是2022年电商企业面临的主要问题。今年,报告的平均弃车率为69.99%。17%的受访用户表示,“结账过程太长或太复杂”是他们放弃购买的原因,16%的受访者表示“网站错误或崩溃”。加载缓慢的网站也在增加购物车放弃率降低了75%

所有这三个问题——糟糕的结帐体验、网站正常运行时间和网站速度——都可以通过迁移到现代电子商务平台直接解决。事实上,电子商务网站可以获得一个转化率提高35%通过优化他们的结账设计。

尽管有明确的证据支持迁移到现代电子商务平台,但只有25%的受访者德勤的调查说他们会优先考虑2022年的移民。虽然每个人都有自己推迟迁移的理由,但每个人心中都有一个共同的变量:成本。

29%的受访者表示数字商务360报告他们预计要支付10万到50万美元来过渡到一个新的平台。这是在进行电子商务网站迁移所需的内部资源和时间承诺之上。欧宝体育百家乐

电子商务平台迁移可能是一项昂贵且耗时的活动。这是毫无疑问的。但是,成本和时间都可以通过仔细考虑的迁移计划得到适当的管理。这一点,再加上迁移到新平台的未来好处,应该会超过前期成本。

电子商务迁移是什么样子的?

电子商务迁移和重新平台化是两个可以互换的术语,意思是相同的:将你的商店从一个平台转移到另一个平台。这个项目的范围——包括成本、资源、时间和步骤——将根据您在线业务的规模和复杂程度而有所不同。

然而,成功的迁移将遵循一个相当公式化的过程,其中包括:

  1. 收集利益相关者
  2. 购买新的电子商务平台
  3. 规划迁移
  4. 设计和开发新的电子商务网站
  5. 优化结账体验
  6. 在发布之前进行SEO审计
  7. 测试(以及更多的测试)
  8. 启动网站

让我们更详细地研究每一个。

1.收集利益相关者

电子商务迁移是一个涉及实干家和决策者的协作业务过程。第一步是将这些人聚集在一起,并说明为什么需要重新平台化项目。

这样做时,一定要解释以下内容:

  • 你现在的平台做不到的事情
  • 什么活动目前花费你最多的时间
  • 什么可以自动化来节省时间和资源
  • 任何正在发生的导致收入损失的平台问题
  • 对这些问题造成的内部资源浪费的估计
  • 当前平台对创新、业务增长和积极的客户体验造成的障碍
  • 一个不同类型的电子商务平台如何缓解上述所有问题

每个案例都是独一无二的。编写一个尽可能完整的清单,向关键决策者展示为什么你目前的平台不适合它,以及为什么这是未来的问题。

如果你的涉众同意新平台是正确的解决方案,下一步就是同意你在新解决方案中寻找什么。

要做到这一点,你应该确定:

  • 必须具备的特性、自定义和集成
  • 您希望在将来修复和防止的现有问题
  • 将来需要的功能
  • 可以自动化的工作流
  • 需要迁移的数据(例如,产品、现有客户、订单等)
  • 支持迁移的资源需求
  • 开始和完成迁移的理想时间范围OB欧宝娱乐APP

在整个过程中,外部代理合作伙伴是一个有用的资源,可以帮助指导你的对话和早期的决策。

2.购买新的电子商务平台

接下来是发现阶段,在这个阶段你要寻找潜在的新平台。等网站G2的人群Capterra,Gartner在编译初始供应商列表时是有用的资源。你也可以考虑发一封征求建议书(RFP)使用您的需求列表来帮助扩展您的范围并减少工作量。

列出你正在考虑的五到六个电子商务平台,并与每个平台进行探索性的电话联系。

在这些电话中,问这样的问题:

  • 迁移的成本是多少?
  • 迁移需要多长时间?
  • 迁移过程需要什么?
  • 您的团队如何支持迁移过程?
  • 你们提供什么类型的持续客户支持?
  • 你能分享一些关于你的平台的速度和正常运行时间的数据吗?
  • 随着产品、销售额和流量的增加,你的平台的扩展效率如何?
  • 如何确保我的数据在迁移期间是安全的?
  • 您的平台有什么类型的安全性和遵从性?
  • 您能分享一下您提供的开箱即用集成的列表吗?如果我们需要当前不支持的集成,我们该怎么办?

将任何与你的具体要求相关的问题添加到这个列表中。在共享文档中跟踪这些问题的答案,以便您的团队成员可以有效地协作衡量潜在的供应商。

3.规划迁移

一旦你选择了一个电子商务合作伙伴,下一步就是为你的迁移建立一个现实的工作范围和时间表。在这样做的时候,你应该列出所有关键的里程碑,以及每个里程碑所需的资源。

大多数迁移将要求您计划子项目来解决以下问题:

  • 创建新的站点层次结构
  • 迁移的内容
  • 审计和删除现有内容
  • 前端设计
  • 后端开发
  • 发射前后的培训
  • SEO迁移计划

数据迁移也是计划阶段的一个关键因素。此时,您将确定需要传输哪些数据,以及如何将其安全地从一个平台移动到另一个平台。数据迁移可以通过第三方服务、API插件、app或手动CSV传输方式完成。与您的代理合作伙伴或解决方案提供商讨论您的重新平台项目的最佳选择。

4.设计和开发新的电子商务网站

设计和开发阶段可能会占用您大量的时间和资源。你的设计师和开发团队将在这里工作,并创建你的新电子商务网站的前端和后端。欧宝体育百家乐这也是你迁移过来的所有数据将被加载到你的新网站重新设计的地方。

如果你想对网站的导航、内容、用户体验、设计或后端功能做出重大改变,现在就是时候了。

5.优化结账体验

根据您选择的电子商务平台,您也可能有机会定制和优化您的结帐体验。将现有系统中可能使用的任何第三方结帐应用程序连接到新平台,并尽可能优化用户流程。

这是一个确保新的签出体验与您在计划阶段早期布置的最佳实践相匹配的好时机。我们的目标是确保您的客户获得快速、安全和高效的新体验。

6.在发布之前进行SEO审计

从搜索引擎优化的角度来看,电子商务重新平台并非没有风险。当你将网站从一个平台迁移到另一个平台时,你可能会遇到各种各样的变量,这些变量可能会在短期内对你的搜索排名产生负面(或积极)影响。

为了降低这种风险,请确保:

  • 审核现有的内容,删除旧的和重复的内容
  • 创建详细的重定向计划,以一对一的方式映射页面
  • 确保任何新的网页内容与你的关键字目标适当优化
  • 从旧站点迁移所有元数据和模式标记(并在需要时进行优化)

一旦你的网站启动,继续监控你的自然流量,搜索排名,和技术SEO配置文件通过工具,如SEMrushAhrefs。注意404错误、站点速度问题以及任何其他可能表明性能受损的危险信号。

7.测试(以及更多的测试)

在启动之前,对网站导航、结帐体验、前端和后端网站功能以及产品选择过程进行多次测试。您可以测试的场景越多,您可能发现的bug和隐藏问题就越多。这将确保你的新商店在发布当天处于最佳状态。

这样做时,通过性能审计工具运行您的站点,例如谷歌页面速度洞察确保所有页面都按照预期加载和运行。这将有助于确保在启动时没有速度或可用性问题。

根据您的商店的大小,您可能希望有许多人从业务和客户的角度分析您的网站。要求组织内部的利益相关者在站点的后端工作并完成特定的任务。在客户方面也要这样做。你甚至可以考虑向一些最忠实的用户提供测试版或早期体验。收集所有这些反馈,并在发行前进行最后的调整。

8.启动网站

你的网站的实际启动应该相当直接。计划你的发布窗口,尽量减少对客户的干扰。如果可能的话,与你的代理机构或解决方案合作伙伴一起提前创建一个启动清单,这样你就可以按顺序完成任务。

为什么电子商务企业要重新平台化?

电子商务企业由于各种不同的原因重新平台化,其中大多数是由该公司特有的因素决定的。一般来说,激励因素要么是避免特定问题的愿望,要么是获得特定功能的愿望(或两者的结合)。

电子商务企业可能希望避免或找到解决方案:

  • 站点性能差
  • 网站速度和响应问题
  • 现有平台的功能差距
  • 糟糕的管理或后端
  • 耗时且昂贵的维护
  • 用户体验差
  • 不断增加的技术债务
  • 缺乏平台创新
  • 缺乏可扩展性
  • 不可靠的电子商务基础设施

此外,这些在线企业可能希望获得以下好处:

  • 提高可伸缩性
  • 更好的客户体验
  • 现代集成和应用程序
  • 方便、安全、实惠
  • 定制和优化的结账体验
  • 更好的跟踪和分析
  • 更容易的站点维护和升级
  • 更好的站点和数据安全性

公司联合创始人兼首席执行官亚历山德拉•芬内尔表示:“电子商务公司可能会将其在线业务转移到一个新的平台上,以扩大业务规模,创造更好的用户体验。经办人:恩。“当他们目前的供应商遇到影响转化率的常规技术问题时,或者当它的发展速度不足以跟上竞争对手时,他们会选择重新平台。”

的首席执行官蒙特迪尔(Monte Deere)说,通过这样做Kizik,业务也扩大了他们的信誉在他们的客户眼中。

“如果一家公司的电子商务平台像苹果一样时尚、直观,谁会对它不印象深刻——而且更信任它呢?”迪尔问。

降低网站速度导致销售损失正是动机Bombas需要启动自己向Shopify OB欧宝娱乐APPPlus的迁移。

Bombas的收入从2013年的30万美元增长到2015年的470万美元,创始人大卫和安德鲁与戴蒙德·约翰达成了一项协议鲨鱼坦克。这是好消息。坏消息是,由于这一成功,他们的网站收到了更多的流量和需求,每天可以处理4000笔交易,而之前只有500笔。

产品图片被破坏,顾客无法结账,损失在几分钟内攀升至1.5万美元。这就是David将Bombas网站迁移到Shopify Plus所需要的全部说服力。这一过程耗时耗力,耗资约15万美元,但他们的努力得到了回报。

对于Bombas及其客户来说,业务和客户体验都更好了,仅在第一年,迁移就节省了大约108,000美元的平台成本。对于Bombas的团队来说,重新平台的催化剂是导致收入损失的不可靠的基础设施,而回报是可扩展性、创新和接近即时的正投资回报。

要考虑的电子商务平台和类型

电子商务平台可以分为三种关键类型,每种类型都有自己的优势和挑战。您选择的平台类型将对您的持续费用、维护需求和可伸缩性产生重大影响。

SaaS

SaaS电子商务平台是由第三方提供商构建和维护的基于订阅的解决方案。企业本质上是从服务提供商那里租用软件,而不需要构建或开发任何自己的基础设施。

不断增长的电子商务企业,或者那些优先考虑易用性和可靠性的企业,应该强烈考虑SaaS解决方案。SaaS电子商务的长期成本远低于其他两种选择,并且处理技术问题、停机时间和安全性的所有负担都由第三方承担。

SaaS电子商务平台的好处包括:

  • 成本低于内部部署或云
  • 不需要全职技术人员维护服务器或安全
  • 获得持续的支持和成功管理
  • 可随站点扩展的专用基础结构
  • 完全PCI DSS兼容开箱即用
  • 广泛的集成和第三方应用程序
  • 自动软件和安全更新
  • 更快的店铺开业

Shopify +是SaaS电子商务解决方案的一个例子。

内部

内部电子商务平台是用公司自己的资源构建的,托管在内部存储设施中。内部或第三方开发和工程团队负责所有的开发和持续的维护,并负责技术和安全基础设施。

内部部署电子商务解决方案的好处包括:

  • 完全控制和直接访问网站的代码和硬件
  • 完全控制平台和网络安全
  • 对站点进行高度定制和粒度优化的能力

虽然内部部署的遗留系统对于拥有深厚技术实力的团队来说是一个很好的选择,但它们也相当昂贵每年20万元对于中端市场的零售商来说,可能更ob欧宝娱乐app下载地址多。此外,还有持续的基础设施成本、员工工资和第三方援助(如有需要)。

网站的性能、备份、正常运行时间、安全性和可扩展性也依赖于内部团队,这意味着很难快速调整以适应旺季和新的市场机会。ob欧宝娱乐app下载地址

云电子商务平台是SaaS和内部部署解决方案之间的混合体,并且使用一个基础设施即服务(IaaS)模型。也就是说,企业通过亚马逊网络服务或微软Azure等提供商在云中托欧宝体育百家乐管其电子商务网站。

虽然云电子商务公司从第三方提供商那里租用存储和硬件基础设施,但他们负责开发和维护核心电子商务平台。

云电子商务解决方案的好处包括:

  • 避免购买或租赁昂贵的基础设施
  • 轻松的数据备份和高峰期间的可伸缩性
  • 借助主要IaaS提供商的安全性
  • 修改和优化平台源代码的能力
  • 功能、用户体验和后端功能的完全可定制性

虽然云电子商务平台的资源密集程度低于本地平台,但它们的价格仍然很高平均每年17万美元。企业将需要为IaaS基础设施支付许可费,并且仍然需要一支高技术团队来开发和维护他们的电子商务网站。欧宝体育百家乐

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创建您的电子商务迁移计划

规划您的电子商务迁移是整个项目中最重要的部分。如果没有适当的计划,你就有可能错过重要的步骤,超出你的时间和预算限制,并犯下代价高昂的错误,从而损害你的业务。

“电子商务迁移的最大风险在于规划不当,”公司联合创始人内森•洛马克斯(Nathan Lomax)表示Quickfire数字。他表示:“试图在太短的时间内重新平台会导致后续问题,有价值的数据有丢失的危险,搜索可见性可能会受到严重影响,而且你最终会在发布后的很长一段时间内试图解决本应提前处理的问题。”

为了避免代价高昂的错误,请确保将计划重点放在以下五个关键考虑因素上。

看看你的业务需求

透彻地了解企业对新平台的需求和要求是至关重要的。这种理解需要包括所有关键的利益相关者和公司未来的需求。

“通常,成功的电子商务项目涉及许多部门,”Kevin Patel解释道Convrrt。“通过接触组织中的所有涉众,确保每个需求都被捕获。你应该列出今天的必需品和需求,以及未来可能需要的功能。”

要做到这一点,请评估当前电子商务平台面临的所有问题和限制。什么是你不能做的?维护当前解决方案的成本是多少?你们目前平台的问题造成的销售损失和浪费估计是多少?如果没有干预,未来的成本是多少?

当你解决这些问题时,记下你想要实现的目标,以及你想要实现它们的时间。这将为你在当前平台上需要升级的内容和时间提供一个良好的路线图。当您考虑迁移到一个新平台时,请关注您的业务可以获胜的领域,并确保您选择的平台能够跟上您的创新。

如果电子商务重新平台对你的公司来说是一个正确的决定,那么睁大眼睛进入这个过程也是很重要的。

芬内尔解释说:“这通常是一个代价高昂的过程,因为你放弃了对原始平台的投资。“这需要对你的员工进行新的培训,它会影响客户数据,这可能导致令人困惑和沮丧的用户体验。如果你不得不切换平台,那么你需要明确哪些业务领域会受到不利影响,从而优化运营,避免下线。”

制定RFP

在开始与外部供应商对话之前,rfp是一种很好的方法,可以在内部巩固公司对合适电子商务平台的意图和需求。OB欧宝娱乐APP通过这样做,您可以根据自己的条件客观地检查和评估潜在的解决方案。rfp还有助于您与潜在供应商围绕平台功能和对您的业务影响最大的问题进行对话。

你的电子商务招标书可以是详细的,也可以是一般的。你的需求越具体,潜在供应商的推销就越有可能是量身定制的。但是,请记住,rfp也可能导致一些供应商退出考虑范围,即使它们可能是部分合适的竞争者。

在创建RFP时,考虑并记录以下问题的答案:

  • 你为什么要迁移,你想多快重新启动?
  • 你的目标是什么?
  • 在高峰期,你的流量、结帐量和销售额是多少?
  • 你目前是如何实现设计、产品和用户体验的改变的?
  • 你们使用什么销售渠道?
  • 你目前从事国际贸易的方法是什么?
  • 你们有专门的定制或产品配置吗?
  • 你们目前的经营成本是多少?
  • 你欣赏的主要竞争对手或品牌是什么?
  • 您认为哪些第三方工具、内部软件和外部合作伙伴是“必须保留的”?您希望取代或开始实施哪些?

了解你的总拥有成本

评估你正在评估的所有电子商务平台的总拥有成本对于确保你为公司做出正确的商业决策至关重要。

除了前期购买价格,平台可能还需要以下投资才能启动和运行:

  • 基础设施
  • 维护
  • 内部开发人员、设计人员、架构师和系统工程师
  • 交通高峰附加费
  • 正在进行的修复、测试、改进等。
  • 举办
  • 安全补丁和升级
  • 性能和负载测试
  • 自定义签出

此外,你可能还需要考虑重新搭建平台和持续维护的成本,例如:

  • 迁移数据
  • 停机成本
  • 在新的平台上对员工进行再培训
  • 用于产品或功能升级的附加许可
  • 定期网站维护
  • UX、导航和站点结构增强
  • 内容开发和管理
  • 网站自定义
  • 自定义应用程序创建
  • 一般网站维护
  • 网站安全
  • 每月举办

这就是为什么理解每种电子商务平台的细微差别是很重要的。除了最初的授权费用外,内部部署和云平台将有许多额外的费用增加您的总拥有成本。

另一方面,SaaS将这些费用捆绑到核心许可协议中。例如,Shopify Plus通过确保将您需要的大多数关键任务功能内置到平台中,从而消除了整个成本结构。

确保你清楚地规划出与你正在考虑的每个平台提供商相关的所有额外和持续成本。迁移的成本,加上许可和持续的维护费用,等于您的总拥有成本。

了解哪些集成是必要的

在选择新的电子商务平台之前,盘点一下当前使用的所有技术,以及哪些技术需要与新解决方案集成,这也很有帮助。

例如,您可能需要将现有的企业资源规划(ERP)软件、客户关系管理软件(CRM)或营销自动化软件集成到您的新电子商务商店中。ob欧宝娱乐app下载地址每个潜在的电子商务合作伙伴应该能够告诉你什么是可能的开箱即用,什么可能需要额外的工作和投资。在某些情况下,可能会有替代方案电子商务应用这可能是您当前解决方案的一个具有成本效益的替代方案。

这也是评估整个技术堆栈的绝佳时机,以确定哪些必须转移,哪些可以删除。

确定如何传输数据

数据传输是电子商务平台再造过程中最重要、最敏感的部分之一。您希望确保以正确的格式安全、准确地传输所有关键任务的客户和产品数据。

数据可以通过四种方式从一个电子商务平台转移到另一个电子商务平台。

  1. 手册,内部。您的团队(或代理合作伙伴)可以通过CSV导入产品和客户数据。对于较小的站点来说,这是一个很好的选择。
  2. 应用程序。Shopify的商店导入器例如,App可以帮助您将产品、客户和订单历史导入到您的商店。Shopify Plus的客户也可以使用转运体加快数据迁移的速度。其他流行的数据传输应用包括Cart2CartWooCommerce进口国,下一个购物车商店迁移
  3. API。如果您与代理合作伙伴合作管理您的电子商务迁移,他们可能拥有(或能够开发)专有api,使您可以将数据导入新平台。询问您的代理合作伙伴和解决方案提供商他们可以提供哪些API支持。
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Shopify进口商应用程序

在迁移电子商务数据时,请确保在开始传输之前进行备份。OB欧宝娱乐APP在接收平台上关闭客户通知也是一种很好的做法,以确保客户不会收到关于历史订单的电子邮件或消息。

对于繁忙的电子商务网站,增量迁移也是一个好主意。这是在启动新站点之前执行的辅助数据导入,用于考虑在初始数据传输后添加到前一个站点的新订单和客户。

遇见所有对的人

虽然引入一个庞大的团队来帮助电子商务迁移可能很诱人,但这实际上会使过程复杂化,并使谁负责什么变得不清楚。

相反,你应该仔细考虑谁参与了这个过程。对于大型电子商务重新平台项目,这可能包括:

  • 内部利益相关者
  • 平台合作伙伴
  • 内部营销团队ob欧宝娱乐app下载地址
  • 内部IT团队
  • 搜索和营销机构ob欧宝娱乐app下载地址
  • 电子商务机构
  • 移民顾问

Quickfire Digital的Nathan Lomax建议,从计划过程的一开始,你就应该非常清楚谁负责什么。OB欧宝娱乐APP

“当涉及多个机构和内部团队时,就会增加任务漏网之机。让你最好的项目经理来处理这个案子,确保每件事——以及每个人——都在正轨上,”洛马克斯说。

根据您选择的电子商务合作伙伴,他们可能有内部专家来帮助管理您的迁移项目。如果没有,请考虑与迁移顾问合作,以帮助您确定谁应该参与其中,以及每个人的角色。

电子商务迁移和重新平台清单

现在很明显,电子商务重新平台是一个耗时的过程,有很多活动的部分和利益相关者。为了使这个过程更容易遵循,这里有一个简单的电子商务迁移清单。

  • 审计你当前的电子商务平台对所有问题进行评估
  • 召集关键的内部利益相关者并解释为什么电子商务迁移是必要的
  • 定义您的业务需求、平台需求和长期目标为您的新电子商务平台
  • 创建一个提案请求或者主动评估潜在的电子商务解决方案
  • 计划您的迁移创建一个发布前计划,包括:
    • 数据和内容迁移
    • 数据组织
    • 新页面和内容创建
    • 网站导航和层次结构
    • 前端和后端设计
    • 响应设计
    • 集成映射
    • 员工培训
  • 创建一个SEO计划这包括:
    • SEO技术方面的考虑
    • 重定向的映射
    • 流量和KPI基准
    • 发布后的流量和KPI监控
    • 你将如何衡量404错误、流量下降和排名变化等问题
  • 制定发布计划这包括:
    • 广泛的测试所有的网站功能,链接,结帐经验等,之前推出
    • 新网站上线的确切时间
    • 谁将随叫随到启动网站启动和解决问题
    • 登录到您的域名注册商并将生存时间(TTL)设置为尽可能低的值,以确保在启动当天快速传播
    • 在网站上线当天通过域名系统(DNS)启动你的网站
    • 在进行DNS更改时锁定旧商店
    • 如果在这个过程中出现任何问题,要有一个应急计划
  • 制定发布后计划这包括:
    • 监控和测试签出功能
    • 监控和测试电子邮件确认和通知
    • 监控和测试分析和报告功能
    • 技术SEO审计,以确保XML站点地图被传输,并且您的分析和跟踪代码正在工作
    • 持续的流量和搜索排名监控
    • 再次检查邮件链接和可下载资产是否仍然有效
    • 确保用户下载流和时事通讯注册仍然有效

数据迁移服务和电子商务平台再造

如上所述,电子商务数据迁移是重新平台化过程的关键组成部分。根据迁移的范围和复杂性,您可能需要技术和项目管理帮助的组合来完成此过程。

以下是希望迁移到Shopify Plus的企业可用的一些工具和选项。

转运体

转运体是一个仅适用于Shopify Plus客户的数据迁移解决方案,可加速和简化迁移过程,以便您可以更快地启动。

它是这样做的:

  • 将客户和产品以及订单记录和元字段导入到您的商店
  • 接受每种记录类型的CSV文件,处理它们,并将它们作为对象导入到您的平台中
  • 接受元字段以支持复杂的数据集,并允许更大的CSV文件大小
  • 支持运输和交易线,确保您拥有计算跨平台关键指标所需的数据
  • 允许您导出错误并将其下载到CSV文件中,以便在上下文中查看每一行,以便您可以以正确的方式修复它们,并正确地暴露错误
  • 批量删除数据,提供真正的迭代迁移解决方案
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Shopify运输应用程序

传送器是可用的Shopify应用商店

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如果您的电子商务业务足够大,可以拥有内部开发人员,或者您有预算聘请外部开发人员,那么您可以创建并使用API来传输数据。对于需要将大量数据快速转移到新平台的大型商店来说,这是一个很好的选择。

批量帐户邀请发件人

批量帐户邀请发送者应用程序仅适用于Shopify Plus计划。它允许企业批量邀请客户在迁移后重新激活他们在新在线商店上的帐户。欧宝体育官网入口首页

这是一个非常宝贵的工具,可以添加到您的发布后清单中,并且可以让您快速重建客户帐户数据库。

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批量邀请发送者应用

代理合作伙伴

第三方代理合作伙伴对于内部资源、技术知识或预算有限的公司来说是一个很好的选择。这些机构将与您一起创建一个定制的迁移计划,以满足您当前和未来的所有需求。

举个例子,伟大的小贸易公司招募的伦敦电子商务专家Underwaterpistol帮助它管理从用户体验和设计到SEO优化的一切迁移,以及800种产品和110万客户记录的数据。

电子商务迁移常见问题

什么是电子商务迁移和重新平台化?

电子商务迁移和重新平台化是可以互换的术语,指的是将电子商务商店的前端和/或后端从一个平台移动到另一个平台的过程。

这包括将原平台上的所有内容移动到新平台上,例如产品、集合、页面、博客文章以及客户和订单信息。

电子商务迁移的步骤是什么?

每个电子商务迁移都是不同的,但最常见的步骤包括:

  • 收集利益相关者
  • 定义需求和业务需求
  • 寻找新的平台
  • 在发布之前进行SEO审计
  • 测试
  • 启动网站

为什么电子商务企业要重新平台化?

企业迁移到新的电子商务平台,以避免或找到解决特定问题的解决方案,或者从新的提供商那里获得特定的好处和功能。

企业希望避免的常见问题包括站点性能差、站点速度慢、一般缺乏功能、耗时的管理和维护、糟糕的用户体验以及缺乏可伸缩性。

迁移到新平台可以帮助企业获得更好的可伸缩性、更好的客户体验、技术创新、更好的安全性、客户和个性化用户体验以及可负担性。

电子商务的四个阶段是什么?

的四个阶段电子商务是:

  1. 简介:这是企业开始探索和尝试电子商务作为额外销售渠道的阶段。OB欧宝娱乐APP通常在这个阶段,电子商务本质上是实验性的。这个阶段的特点是,随着网站和简单的电子商务解决方案(如网站上的购物车)的发展,企业开始投入在线销售。他们可能会依靠像谷歌这样的搜索引擎来吸引流量,或者通过电子邮件来联系客户。
  2. 扩展:在扩展阶段,企业逐渐对电子商务有了更好的了解,并有可能改变他们做生意的方式。在这个阶段,企业投资开发更复杂的电子商务解决方案,增加他们的在线存在,并专注于使用搜索引擎优化、社交媒体和搜索引擎营销为他们的网站带来流量。ob欧宝娱乐app下载地址这个阶段的特点是企业探索各种电子商务工具来增加销售,并采取更积极主动的方式在线营销他们的产品。ob欧宝娱乐app下载地址
  3. 成熟期:成熟期是指企业充分利用电子商务并优化其在线渠道以推动收入增长。这个阶段的特点是使用分析工具来跟踪和分析客户行为,使用先进的电子商务技术,如个性化促销和电子邮件营销自动化,以及更有针对性的数字营销。ob欧宝娱乐app下载地址
  4. 重塑:重塑阶段的特点是引入新的客户参与模式,如移动和社交商务。企业继续适应不断变化的消费者行为和技术趋势,比如移动设备和社交媒体平台的兴起。公司重新评估和重新投资他们的电子商务战略,并寻求提高客户参与度和体验。

作者简介

布伦丹·麦康奈尔

Brendan是Shopify的内容营销资深作家。ob欧宝娱乐app下载地址他是一个狂热的作家,内容战略家,自然爱好者,曲棍球迷,父亲和丈夫。