过去，在社交媒体上销售产品需要更多的步骤，也需要更多的运气。你会推广一个链接到你的网站，并祈祷潜在客户点击它，将产品添加到他们的购物车中，输入他们的详细信息，然后结账。
近年来，社交媒体领域的主要参与者已经将商业直接整合到他们的平台中，这使得客户比以往任何时候都更容易购买他们发现的产品，而无需离开平台。
以及互联网用户的平均消费每天花147分钟在社交媒体上对于忙碌的企业家来说，问题不是通过社交媒体进行销售是否值得，而是你应该把宝贵的时间投入到哪里以及如何投入。
在本指南中，我们将引导您了解今天在社交媒体上销售的情况，销售产品的最佳社交媒体平台以及您在每个平台上的选择，并帮助您决定为您的业务建立商店的最佳渠道。
通过Shopify接触到任何地方的客户
Shopify附带了强大的工具，可以帮助您从一个后台办公室在Facebook, Instagram, TikTok，谷歌和YouTube上推广和销售产品。在多个渠道进行销售，并管理来自Shopify的一切。
探索Shopify的销售渠道社交销售和社交商务的区别
与其他渠道一样，社交平台上的销售包含两个不同的步骤:
- 建立对你的产品和品牌的兴趣，吸引潜在客户(通常被称为“社交销售”)。
- 尽可能消除结账过程本身的摩擦，将兴趣和参与转化为销售(即社交商务)。
这两个步骤同样重要，但需要不同的方法。让我们来看一看。
什么是社交销售?
社会销售使用社交媒体是为了吗间接销售通过关注网络社交网络的一部分，与潜在客户或影响他们的人建立真正的关系。
以下是社交销售的实际情况:
- 监控相关对话并回复评论来自潜在客户
- 为有影响力的人打开帖子通知这样你就可以与他们和他们的观众互动
- 发布社交媒体内容展示你的专业知识，魅力和价值观来吸引你的理想客户
- 发送直接讯息向潜在的买家介绍自己，用价值而不是推销来引导对话
LinkedIn、Reddit、Twitter和Facebook Groups等平台的讨论和社区占据了中心位置，是社交销售的理想途径，特别是如果你的利基市场在这些平台上投入了时间。
社交销售对于以服务为基础的企业销售给其他企业尤其有效，或者在培养个人关系有很大回报的情况下，这使得网络的时间投资是值得的。
如果你直接向客户销售产品，社交销售可能采取以下形式社区管理通过你的个人资料和他们关注的账户与潜在客户进行持续的互动。
Blueland例如，该公司展示了如何在社交媒体上销售其环保清洁产品，并提供教育内容和持续的社区管理。定期在Instagram上分享其关于可持续产品的专业知识，会引发用户的问题，该品牌可以在评论中回答这些问题，以与粉丝建立关系。
来源:Instagram
什么是社交商务?
社交商务使用社交媒体是为了吗直接销售通过促进网上购物过程的某些(或全部)部分，从浏览产品到购买。
社交商务将人、产品和内容连接在一起，通过以下方式提供更社交化的购物体验:
- 在用户参与度最高的地方提供产品信息-关于产品的内容
- 允许购物者浏览评论和点赞，而不仅仅是评论，以衡量人们对产品和品牌的感觉，然后点击几下就购买
- 授权内容创作者策划和推荐您的产品在他们的社交媒体商店里
- 使产品链接更易于共享通过将它们嵌入到可购物的内容中
- 消除考虑和结帐之间的差距通过保存购物细节，如客户的电子邮件、信用卡和送货地址
一个完全实现的社交商务体验Instagram让用户在不离开应用程序的情况下发现、考虑和购买产品。
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4大销售产品的社交媒体平台
说到社交销售，并非所有平台都是一样的。某些社交媒体网站更适合销售产品，因为它们已经在社交商务功能上投入了大量资金，或者因为它们更容易吸引你的目标受众。
好消息是:几乎所有最受欢迎的社交平台都提供与Shopify的集成，让你可以将社交媒体渠道连接到你的在线商店，同步你的整个产品目录，并同时在许多地方销售。欧宝体育官网入口首页
这个顺序可能会因你的业务而有所不同，但当你考虑到日活跃用户(DAU)、对产品购买决策的总体影响以及社交商务功能时，今天销售产品的最佳社交媒体平台是:
- 脸谱网
- TikTok
出于本文的目的，我们将探讨这些平台上的特定社交商务功能，这些功能旨在帮助您直接销售产品。
但首先，一个简短的警告由于不同国家之间的商业模式不同，社交商务功能通常首先在某些地区(通常是美国)推出，然后再推广到更广泛的地区。其中一些功能目前可能无法在您所在的地区使用，但请查看将来是否有更改。
Facebook:在最大的社交网络上销售产品
Facebook是最大的社交网络在全球，拥有超过29亿用户。但是这个长期以来的重量级社交网站提供的不仅仅是一个受众——它也是第一个这样做的社交网络之一认真对待社交商务，可以通过Facebook Pages、Messenger、Instagram和WhatsApp进行销售。
企业主可以找到丰富的选择，在Facebook上提供一个伟大的购物体验。
用Facebook Shop策划你自己的社交媒体店面
如果你的企业有Facebook页面，你可以创建一个Facebook Shop部分，在那里你可以策划产品和收藏，显示相关信息，如价格、可用尺寸和颜色，甚至可以添加直接在Facebook上结账的功能，如果你符合条件的话。
建立你的Facebook商店安装Facebook频道对于shopify来说，如果你有兴趣在Facebook上销售产品，它应该是你的首要任务，因为它可以解锁或增强Facebook的许多其他社交商务功能。
加拿大服装品牌和平的集体使其Shopify商店体验中最重要的部分，如目录、产品细节和变体选择，直接提供给Facebook用户Facebook的商店．
使用Messenger将客户服务转化为销售
Facebook还在其Messenger平台上提供商务功能，帮助你与潜在买家沟通。就像零售商店的销售代表走来走去帮助顾客决定买什么一样，Messenger让店主设置自动回复和提示，为常见问题提供自助解决方案，比如你在Facebook页面上通过Message按钮联系Peace Collective时看到的内容。
在处理购买过程中的反对意见时，使用这样的自动消息预先处理客户询问可以减轻客户支持的一些负担。
来源:和平的集体
企业主可以推荐一种产品或发送预先写好的回复和折扣代码，只需点击几下。你甚至可以直接在聊天中创建订单并通过Facebook Pay请求付款。
在每个社交媒体渠道的不同收件箱之间来回切换是很耗时的。这就是Shopify店主从中受益的地方Shopify收件箱，它允许您和您的团队快速访问产品，折扣和客户支持脚本，将查询转化为来自Facebook和其他渠道的销售-所有这些都在一个应用程序中。
整合您的客户沟通渠道-实时聊天，电子邮件，Messenger, instagram上的直接消息-在一个收件箱中。设置Shopify收件箱
在你的Facebook内容中标记产品，使其可购物
就像你可以在你的个人Facebook页面的帖子中标记朋友一样，你也可以在你的商业页面的帖子中标记产品Facebook的商店因此，您的受众可以在消费您的内容时浏览您的集合。
如果你正在发布关于产品的内容或推广新产品，这可以将你通过内容产生的需求转化为直接销售。
在下面的例子中，凯特•麦克劳德使用产品标签功能，在Facebook Watch视频中添加一个可购物的旋转盘，宣布它的身体石现在可以在丝芙兰买到。
来源:凯特•麦克劳德
在Facebook Marketplace上销售你的产品ob欧宝娱乐app下载地址
虽然Facebook Markob欧宝娱乐app下载地址etplace被认为只是一个点对点销售二手物品的地方，但它也可以是一个推广你的产品的好地方，因为用户已经在寻找购买的机会了。尝试创建自己的个人产品列表来吸引新客户，特别是如果你是一个小的本地企业或只是寻找有创意的赚钱方式在旁边。
Facebook可能会向搜索你碰巧销售的特定产品的相关用户推荐你的商店。此外，你还可以在Facebook上投放投放在Marketplace上的ob欧宝娱乐app下载地址广告，让其与自然列表一起出现。
例如，在Facebooob欧宝娱乐app下载地址k市场上搜索“键盘”，不仅会显示二手键盘的个人列表，还会显示与搜索结果匹配的Facebook品牌商店。
通过Facebook广告付费获取新客户
也许很多人想到的第一个选择是Facebook的广告付费向Facebook用户推广你的产品。
如果你想让你的产品持续出现在你的理想客户面前，在Facebook上做付费广告是你最好的选择。
而且不缺广告放置选项在Facebook。
您可以在广告中推广您的产品，这些广告可能会出现在:
- Facebook在桌面和移动设备上提供动态消息
- 在Facebook观看的Facebook视频之间
- Facebook上的右栏
- 信使收件箱
- Facebook的故事
- 信使号的故事
- 在视频内容之前，期间或之后的Facebook流媒体视频
- Facebook卷
- 相关Facebook搜索结果
- 与你有公开对话的人在Messenger中发送赞助消息
- 移动应用程序上的Facebook即时文章
- Facebook市ob欧宝娱乐app下载地址场页面和搜索结果
从之前的“键盘”搜索中，Facebook应用程序不仅推荐Facebook商店，而且还包含与搜索产品相匹配的赞助列表。
一个Facebook市场广告的例子ob欧宝娱乐app下载地址NuPhy在Facebook移动应用程序上搜索“键盘”的结果中出现了键盘。
将Facebook频道添加到您的Shopify商店可以让您在几分钟内设置您的Facebook商店，并利用我们刚刚介绍的许多方法。添加Facebook频道
Instagram:利用社交媒体最具影响力的应用进行销售
近一半的人接受了Instagram的调查每周使用该应用程序购买产品．当你考虑到这款应用的内容导向和对开发者的友好性，以及大量将购物体验整合到内容中的社交商务功能时，你就不会感到惊讶了。
通过你的Instagram商店进行销售
Instagram和Facebook是Meta品牌家族的一员。在设置你的Facebook商店时，你可能会注意到一个设置你的Instagram商店的选项。Facebook和Instagram都可以通过Meta设置商务经理(或者在你的Shopify商店几分钟内)。
N/A股份公司经常在其Instagram商店中添加新的行李标签设计，供其5万名忠实粉丝分享、保存或购买。
使用产品标签使Instagram内容可购物
添加一个Instagram商店可以让你直接在你的Instagram帖子中标记产品-无论是单个图像，视频，图像旋转木马，故事还是卷轴-使它们可购物。
更重要的是，Instagram最近宣布其他账户也可以使用你的产品标签．
这不仅使你更容易与有影响力的人、创作者和附属机构合作，还意味着现有客户更有可能分享你的产品内容，并直接给它们打上标签。
通过Instagram广告接触你的客户
Meta的广告管理器不仅能让你在Facebook上购买广告位，还能让你在Instagram上购买广告位，包括:
- 手机应用中的Instagram动态
- Instagram的Explore选项卡
- Instagram商店标签(主页，而不是单独的Instagram商店)
- Instagram Stories队列
- 在Instagram流媒体视频之间
- Instagram Reels标签
投放Instagram广告的一个被低估的好处是，它可以有效地增加你的粉丝。
神奇的勺子例如，该公司使用为Instagram Stories有机拍摄的视频广告来推广其美味健康的高蛋白麦片。你可以在这里看到Facebook广告库．
TikTok:在垂直视频应用上有创意地销售
短视频应用TikTok人气暴涨，并有望成为第三大社交网络，这要归功于其易于使用的视频创作工具和独特的真实性，教育性和趣味性的融合。
抖音也与Shopify合作，拥抱社交商务，你可以利用这些功能来销售你的产品。
使用TikTok Shopping访问一套销售功能
像Facebook和Instagram一样，TikTok购物让你可以直接在你的个人资料上和TikTok内容上销售目录中的产品。在一些TikTok个人资料上，你可能会注意到一个点击购物图标，它会显示该帐户在其内容中标记的任何产品。
对于电子商务品牌来说Gymshark在过去的几年里，抖音购物通过相关的内容增加了大量的抖音粉丝，把曾经的品牌知名度渠道变成了一个销售渠道。他们的追随者现在可以在其个人资料的商店部分或个人内容中发现产品。购买物品也是一件轻而易举的事情TikTok电子商务像产品链接这样的功能，可以将关注者直接带到产品页面。
在TikTok上与你的粉丝进行实时购物
就像更酷的电视购物一样，LIVE Shopping可以让你利用TikTok的直播功能TikTok生活-直接与观众实时连接，同时将产品融入观众现场购买的体验中。
观众可以通过简单的滑动轻松地在内容和产品集合之间来回切换，使其成为在单个内容中演示各种产品的好方法。
你可以在下面看到一个直播活动是如何在推广几款产品的同时吸引数百名参与的观众的。由于你可以与其他创作者合作共同主持LIVE，社交商务的加入有效地在平台上创造了一种新型的影响者营销合作关系。ob欧宝娱乐app下载地址
来源:TikTok
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使用产品链接突出显示TikTok内容中的产品
就像Instagram Stories中的产品标签一样，TikTok上的产品链接可以让你在垂直视频内容中展示你的产品。这使得你可以很容易地从TikTok商店推广你的产品，你不能直接链接到你的商店。
大品牌凯莉化妆品我们已经在使用产品链接功能来推广应用程序上的新产品。
利用以产品为导向的新TikTok广告
TikTok广告曾经是商家从平台产生销售的主要方式。随着上面提到的购物功能的加入，TikTok的广告也得到了升级。
TikTok已经开始在现有广告类型的基础上推出新的产品友好型广告格式，将社交商务引入该平台。
- 饲料的广告在你的动态中出现在常规tiktok之间
- 赢富数据广告会在你打开TikTok应用的时候显示出来
- 收集广告允许用户在应用程序中浏览整个产品集合
- 动态展示广告(dsa)个性化是基于用户在平台上的兴趣，展示他们可能感兴趣的产品和创意吗
一个TikTok上的收藏广告这表明，当你观看视频广告时，选择不同的产品是多么容易。
将Shopify商店与TikTok集成，轻松运行TikTok广告，并利用其他社交商务功能将参与转化为销售。添加抖音频道
Pinterest:让你的产品被发现和整理
Pinterest它是许多购物者最好的朋友，人们用它来计划和策划一切，从购买大型活动，家庭通讯更新，礼物，食谱等等。
但Pinterest并不仅仅因为是一个策划产品的地方而闻名。它的用户也有很大的购买力，与45%的美国家庭使用该平台的收入超过10万美元。这使得Pinterest成为产品发现和管理的自然选择，该平台提供了一系列你可以利用的功能来促进产品销售。
添加一个商店标签到您的Pinterest个人资料
在Pinterest上购物可以让你拥有一个类似于Instagram、Facebook和TikTok的“商店”标签。关于Pinterest值得一提的是它的认证商户计划在该网站上，通过认证的卖家不仅可以在他们的个人资料上获得一个徽章，以帮助获得信任，还可能在Pinterest的有机搜索结果中获得更高的知名度。
Sukoshi集市韩国美容和亚洲商品品牌，在其Pinterest主页上有一个组织良好的商店，它的内容和评论可以在平台上引起关注，它的产品可以在平台上产生销售——所有这些都是有机的。
来源:Pinterest
推广您的产品与Pinterest广告
Pinterest是一个很好的有机销售来源，但它也提供了你期望从社交媒体平台获得的付费广告功能。
这里有两种以产品为中心的模式Pinterest广告：
- 购物广告这些信息会出现在Pinterest的feed中，包括价格和可用性等特定产品的详细信息
- 收集广告在Pinterest移动应用程序中显示，点击后会扩展显示可浏览的产品集合
下面你可以看到，在Pinterest上搜索“咖啡”，不仅会出现与咖啡相关的有机别针，还会出现一条摩卡冰咖啡广告——对于对含咖啡因的冷饮料感兴趣的Pinterest用户来说，这是一个完美的时机。
来源:Pinterest
在社交媒体上销售你的产品——你的客户已经在那里了
便利一直是电子商务创新的核心，而社交商务是一种没有放缓迹象的趋势。在你的客户已经花费时间的社交媒体上建立自己的形象比以往任何时候都更有意义。
随着时间的推移，社交媒体平台进一步拥抱社交商务，社交媒体营销将从一个专注于品牌知名度和参与度的渠道，转变为一个可以成为电子商务品牌经常性销售的宝贵来源。ob欧宝娱乐app下载地址
那么，你会把你的业务建立在哪些方面呢?
在社交媒体FAQ上销售产品
我如何在社交媒体上销售我的产品?
- 确定你的目标受众——花点时间研究你的理想客户是谁，你可以在网上找到他们。
- 选择合适的平台——不同的社交媒体平台更适合不同类型的产品和服务。
- 创造引人入胜的内容——内容为王!开发有趣的、相关的、吸引人的内容来吸引你的目标受众。
- 进行付费广告活动——付费社交媒体活动是一种有效的方式，可以接触到更多的人，产生更多的销售。
- 监控和分析表现——跟踪你的社交媒体活动的表现，并相应地调整你的方法。
- 与客户互动——花时间在社交媒体上与客户互动，建立关系，提高客户忠诚度。
什么是销售产品的最佳社交媒体?
为什么社交媒体有利于销售产品?
如何在社交媒体上发布产品?
- 选择你想在社交媒体上发布的产品。给产品拍一张高质量的照片。
- 为帖子创建一个吸引人的、信息量大的、包含相关标签的标题。
- 在适当的社交媒体平台上分享这篇文章。
- 监控帖子并回应任何评论或问题。
- 与其他分享或评论你帖子的用户互动。