Shopify收件箱

利用聊天功能将浏览器变成买家

管理客户对话,创建自动消息,并获得专注于转换聊天的见解,所有这些都来自Shopify Inbox。

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在聊天窗口分享产品

在一个在线商店聊天窗欧宝体育官网入口首页口中,企业主分享了一个西瓜别针的链接。顾客回答说他喜欢这个产品,于是买了两个。企业所有者从聊天窗口收到客户购买了两个大头针和五彩纸屑动画的通知。

Shopify收件箱是如何工作的

在admin中设置它

免费添加Shopify收件箱。然后自定义在线商店和商店聊天,欧宝体育官网入口首页保存回复,以及更多来自您的管理员。

随时随地聊天

通过移动应用程序或web轻松地与客户交谈并管理对话。

得到的见解

在您的管理中使用指标来了解聊天的执行情况,以便您可以自信地计划增长。

设置收件箱在Shopify管理

在线商欧宝体育官网入口首页店聊天窗口会改变颜色。当用户从样品中选择颜色以匹配不同店面的品牌颜色时,颜色会发生变化。

通过移动应用程序或网络与客户聊天

企业所有者从网络开始与客户聊天,然后从Inbox移动应用程序继续聊天。

从您的Shopify管理员访问指标

从Shopify管理人员那里,企业主能够了解聊天对销售的影响。指标包括新的对话、与销售人员的对话等等。

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随时随地聊天

通过移动应用程序或web轻松地与客户交谈并管理对话。

通过移动应用程序或网络与客户聊天

企业所有者从网络开始与客户聊天,然后从Inbox移动应用程序继续聊天。

得到的见解

在您的管理中使用指标来了解聊天的执行情况,以便您可以自信地计划增长。

从您的Shopify管理员访问指标

从Shopify管理人员那里,企业主能够了解聊天对销售的影响。指标包括新的对话、与销售人员的对话等等。

利用强大的洞察力

让对话变成结帐

车的行为

当你使用在线商店聊天与客户交谈时,你可以了解他们的购物车里有什么。欧宝体育官网入口首页

折扣代码

通过聊天分享自定义折扣代码来关闭销售,并将一次性购物者转变为忠实客户。

消息的分类

通过自动消息分类识别可能导致销售的对话。

一位企业老板坐在她后台办公室的办公桌前,使用Shopify Inbox在她的移动设备上与客户聊天。她在聊天中分享了一个折扣代码来完成交易。

不仅仅是客户支持

Shopify收件箱中70%的对话都是与做出购买决定的客户进行的

给你自己和你的团队授权

用更短的时间帮助更多的客户

即时的答案

节省时间,让客户快速得到关于运输、退货等常见问题的答案。

快速回复

保持品牌的一致性,并使用保存的响应快捷方式来快速帮助客户。

订单状态

花更少的时间在客户支持上,通过在线商店聊天发送自动订单状态更新。欧宝体育官网入口首页

企业主站在她的后办公室里,拿着一个箱子清点存货。三个即时答案显示在屏幕上,这个功能的Shopify收件箱帮助客户帮助自己,而不需要实时聊天。
企业主站在她的后办公室里,拿着一个箱子清点存货。三个即时答案显示在屏幕上,这个功能的Shopify收件箱帮助客户帮助自己,而不需要实时聊天。

“Shopify Inbox是一个强大的工具……它帮助我在花费了时间、金钱和精力之后挽救了销售。它会带来巨大的回报。”

雷尼伍德b|木木玩具

建立强大的存在感

了解人们在哪里购物

聊天的地方

通过与Facebook、Instagram、Shop应用程序等的集成,与更多的客户建立联系,无论他们身在何处。

简化客户信息

节省时间和管理客户对话从在线商店聊天,商店应用程序,电子邮件和社交媒体都从Shopify收件箱。欧宝体育官网入口首页

一位顾客在家里的沙发上放松,同时上网浏览Tasty Pins。有了Shopify Inbox,他可以通过Facebook Messenger等集成功能与企业主聊天,并询问有关其产品的问题。
显示在在线商店聊天可见的商店上的图标。欧宝体育官网入口首页
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Facebook Messenger移动应用程序的图标。
Instagram移动应用程序的图标。

按你的方式说话的权力

客户希望得到快速的答复,而实时响应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。但有了Shopify Inbox,你就可以发送高质量的消息,而无需进行实时商务聊天。

自动化的消息

用自动留言问候客户,让他们感到受欢迎,让他们知道你什么时候可以提供实时帮助。

通过电子邮件跟进

在聊天开始时收集客户信息,并在不离开Shopify收件箱的情况下通过电子OB欧宝娱乐APP邮件继续对话。

企业主的后台办公室在晚上的图像。这时会打开一个聊天窗口,提示用户无法使用实时聊天。Shopify Inbox可以捕获电子邮件和电话号码,以便企业主将来可以联系客户。
一位企业老板坐在后台办公室的椅子上,用她的移动设备与使用Shopify Inbox的客户聊天。

利用聊天功能将浏览器变成买家

Shopify收件箱是一个免费的商业聊天应用程序内置到您的管理。

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帮助中心

了解更多关于Shopify收件箱。

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案例研究

发现木木玩具如何使用聊天来发展他们的业务。

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支持

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