Shopify收件箱

利用聊天功能将浏览器变成买家

管理客户对话,创建自动消息,并获得专注于转换聊天的见解,所有这些都来自Shopify Inbox。

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Shopify收件箱是如何工作的

添加Shopify收件箱免费和自定义在线商店聊天,保存的回复,以及更多的权利从您的欧宝体育官网入口首页管理。

通过移动应用程序或web轻松地与客户交谈并管理对话。

在您的管理中使用指标来了解聊天的执行情况,以便您可以自信地计划增长。

利用强大的洞察力

把谈话变成结帐

一位企业老板坐在她后台办公室的办公桌前,使用Shopify Inbox在她的移动设备上与客户聊天。她在聊天中分享了一个折扣代码来完成交易。

车的行为

当你使用在线商店聊天与客户交谈时,你可以了解他们的购物车里有什么。欧宝体育官网入口首页

折扣代码

通过聊天分享自定义折扣代码来关闭销售,并将一次性购物者转变为忠实客户。

消息的分类

通过自动消息分类识别可能导致销售的对话。

不仅仅是客户支持

Shopify收件箱中70%的对话都是与做出购买决定的客户进行的

给你自己和你的团队授权

用更短的时间帮助更多的客户

企业主站在她的后办公室里,拿着一个箱子清点存货。三个即时答案显示在屏幕上,这个功能的Shopify收件箱帮助客户帮助自己,而不需要实时聊天。

即时的答案

节省时间,让客户快速得到关于运输、退货等常见问题的答案。

快速回复

保持品牌的一致性,并使用保存的响应快捷方式来快速帮助客户。

订单状态

花更少的时间在客户支持上,通过在线商店聊天发送自动订单状态更新。欧宝体育官网入口首页

Shopify收件箱是一个强大的工具…它帮助我在花费了时间、金钱和精力之后挽救了销售。它会带来巨大的回报。”

兰尼木

老板,木木玩具公司

建立强大的存在感

了解人们在哪里购物

一位顾客在家里的沙发上放松,同时上网浏览Tasty Pins。有了Shopify Inbox,他可以通过Facebook Messenger等集成功能与企业主聊天,并询问有关其产品的问题。

聊天的地方

通过与Facebook、Instagram、Shop应用程序等的集成,与更多的客户建立联系,无论他们身在何处。

简化客户信息

节省时间,并从在线商店聊天、商店应用程序、电子邮件和社交媒体管理客户对话,所有这些都来自Shopi欧宝体育官网入口首页fy收件箱。

按你的方式说话的权力

客户希望得到快速的答复,而实时响应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。但有了Shopify Inbox,你就可以发送高质量的消息,而无需进行实时商务聊天。

企业主的后台办公室在晚上的图像。这时会打开一个聊天窗口,提示用户无法使用实时聊天。Shopify Inbox可以捕获电子邮件和电话号码,以便企业主将来可以联系客户。

自动化的消息

用自动留言问候客户,让他们感到受欢迎,让他们知道你什么时候可以提供实时帮助。

通过电子邮件跟进

在聊天开始时收集客户信息,并在不离开Shopify收件箱的情况下继续通过OB欧宝娱乐APP电子邮件进行对话。

一位企业老板坐在后台办公室的椅子上,用她的移动设备与使用Shopify Inbox的客户聊天。

利用聊天功能将浏览器变成买家

Shopify收件箱是一个免费的商业聊天应用程序内置到您的管理。

帮助中心

了解更多关于Shopify收件箱。

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案例研究

发现木木玩具如何使用聊天来发展他们的业务。

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