Sellbrite187条评论

综合评分
3.8
每个等级的计数
  • 72%的评分是5星
    135
  • 6%的评分是4星
    11
  • 5%的评分是3星
    9
  • 4%的评分是2星
    8
  • 13%的评分为1星
    24
编辑于2023年4月24日

在我们主的2023年,你想每天检查你的付费工具的工作吗?您是否希望客户联系您,因为订单没有传递给亚马逊履行或跟踪没有传递给Shopify或eBay?你想从病假或假期中回来,面对失败的订单和沮丧的客户吗?
如果是这样,Sellbrite就是你的工具!
我们其余的人会发现,他们没有弄清楚如何通知我们——他们的客户——当错误发生时(他们会),以便这些错误可以得到解决,这是绝对不可接受的。相反,他们希望用户每天登录,以确保一切都像宣传的那样工作。

Terske
美国
使用app的时间:大约2年
2023年1月6日

这是我第二次吃了。遗憾的是,它并没有比第一次更好。它把我的易趣清单拉到应用程序中,我把它们都链接起来了,但库存没有同步。我被告知这是因为他们没有在selselbrite上列出??这就说不通了那为什么要把他们抓起来联系起来呢?支持是一个笑话,如果你不喜欢他们的回答,他们基本上会粗鲁无礼地把你打发掉。难怪他们的收视率下降了!

Fuller面料
美国
使用app的时间:11天
塞尔布里特于2023年1月10日回复

我们很遗憾听到你的负面经历。这听起来当然不像我们努力为所有客户提供的高质量支持。我们感谢您花时间提供这篇评论和反馈。我们的团队将直接与您联系,与您一起解决此库存同步问题。谢谢你!

编辑于2022年8月22日

公司的软件和团队完全是垃圾。买家们要注意了:他们每年大约有200次假期。除此之外,他们花了几周的时间来回答我们的询问。这个软件几乎不能工作,而且到处都是错误。最重要的是,当客户服务团队回答你的问题时,他们甚至没有仔细研究你的问题,他们只是想当然地认为你遇到了什么问题。当他们要求你提供某些“证据”时,这种懒惰就表现出来了,他们可以很容易地在你的账户上搜索到这些“证据”。

OrnamentallyYou
美国
使用app的时间:大约2年
塞尔布里特于2022年8月22日回复

我们很抱歉您仍然遇到我们产品的问题,我们可以确认我们的团队仍在积极与您合作,以尽快提供解决方案。谢谢你的反馈。我们将通过适当的内部渠道将您对您的支持经验的意见传递给进一步审查。

2022年4月4日

他们的CS团队有很多问题。他们只会让你等上几个小时。也许是时候更换服务提供商了。

26 off.com
美国
使用时间:6个月
塞尔布里特于2022年4月5日回复

我们很遗憾听到你的不愉快的经历。我们可以确认你的案子已经升级,相应的团队正在努力解决这个问题。当有更新或解决方案时,将通知您。谢谢,感谢您的反馈。

2021年10月5日

你不能从这个应用程序创建亚马逊列表。你必须在亚马逊卖家中心创建列表,然后将它们链接到这个应用程序。

VampireFreaks
美国
使用app的时间:约5小时
塞尔布里特于2021年10月5日回复

感谢您抽出时间来写这篇评论。目前,在我们的应用程序中无法使用新的亚马逊标准识别号(ASIN)列出产品的功能,但是任何连接到现有ASIN的产品都可以直接从应用程序发布到亚马逊,而无需首先在亚马逊上创建列表。我们希望在未来的更新中添加直接从应用程序中列出具有新ASIN的产品的能力。

2021年10月4日

我无法让应用程序连接到我的商店。客户支持团队很糟糕。每次回复我都等了15-20分钟,从来没有收到任何实际的帮助。我将不得不找到的东西,客户/应用程序支持是优先考虑的。

空白菠萝
美国
使用app的时间:约1小时
塞尔布里特于2021年10月5日回复

嗨,梅丽莎,很遗憾听到你在与我们的支持团队合作时开始使用该应用程序的体验不佳。OB欧宝娱乐APP我们的响应SLA是1个工作日,但我们的团队通常会更快地回复,在30分钟到1小时内!然而,这不是一个真正的实时聊天,所以回复不是即时的,尽管我们一直在努力提高响应时间。

您的情况已经升级,我们的团队已经联系您,以确保我们可以让您重新开始工作-我们感谢您的反馈。

2021年8月27日

这个应用程序将我所有的ETSY销售作为“新销售”导出到我的Shopify商店,它把我所有的数据都弄乱了。
现在我必须手动删除所有内容。
最糟糕最可怕的经历。

的Loomia
美国
使用时间:15分钟
塞尔布里特于2021年8月27日回复

嗨,Fahri,很抱歉听到你对应用程序的不良体验。在为Shopify安装Sellbrite之前完成的任何订单都会以“已完成”的形式导入到您的Sellbrite订单区域,而不应该转发到Shopify。

我们的团队正在升级这一案件,并将尽快与您联系!

2021年1月27日

不列出除美国市场以外的任何平台,这在应用程序页面的任何地方都没有说明,只有在您下载软件后才ob欧宝娱乐app下载地址会通知您。如果它不能在多渠道平台上上市,那就有点没用了。失望的是,我不得不经历安装的麻烦,只是为了找到这个。在你自己的网站和应用页面上更清楚地说明这一点可以缓解这个问题。否则你只是在误导潜在的非美国客户。

脯氨酸溜冰鞋
联合王国
使用时间:10分钟
塞尔布里特于2021年1月27日回复

嗨,亚当,我们很抱歉听到你觉得被Sellbrite的首页误导了——我们当然从来没有想过要误导那些正在试用这款应用的人。我们的应用页面上的完整描述(需要扩展它)表明了我们支持的市场区域。ob欧宝娱乐app下载地址虽然你是对的,我们目前不支持在非美国渠道上市(尽管我们确实支持库存和订单管理),但我们将在2021年专注于建立这个和其他国际功能。

2021年1月14日

完全不推荐。
糟糕的客户支持。
只有美元货币。很遗憾使用这个应用程序,没有解决我的问题。

Techno Group立陶宛
立陶宛
使用app的时间:12天
塞尔布里特于2021年1月15日回复

嗨,Vladislav,我们很遗憾听到你对应用程序的不良体验。虽然我们确实支持一些有限的国际渠道,但Sellbrite目前确实只支持美元。

我们已经升级了你的案子,我们的团队很快就会跟进。

2021年1月8日

懒惰的支持-剪切和粘贴电子邮件。你有责任跑所有的路。还有进口问题。不用麻烦了。

Flashbak商店
联合王国
使用时间:23天
塞尔布里特于2021年1月8日回复

很抱歉听到你没有一个伟大的经验与应用程序-我们的支持团队总是在这里帮助,并且都是专门的人谁确保他们的通信是专门为我们的每个商家量身定制。听起来他们正在和你联系,并且正在努力解决你在启动和运行中遇到的任何问题。