如果你在21世纪初经常看电视,你可能还记得苹果的“Get a Mac”广告,约翰·霍奇曼(John Hodgman)饰演一台古板的PC,贾斯汀·朗(Justin Long)饰演一台年轻、悠闲的Mac。
在66个广告中,这个埃菲奖这场赢得胜利的战役将苹果的Mac系列定位为市场上最酷、功能最强大的电脑产品。ob欧宝娱乐app下载地址令人难忘和高效的广告活动是产品营销的一个成功例子。ob欧宝娱乐app下载地址
什么是产品营销?ob欧宝娱乐app下载地址
产品营销是将公司ob欧宝娱乐app下载地址的产品推向市场的过程。但是,产品营销的起点和终点在哪里呢?ob欧宝娱乐app下载地址这个问题没有直接的答案。
一些公司的产品营销人员专注于推出新产品。ob欧宝娱乐app下载地址但也有一些公司在产品上市数年后,扩大产品营销的范围,为产品开发以及持续的销售策ob欧宝娱乐app下载地址略提供信息和指导。
从更广泛的角度来看,产品营销是产品和市场之间的交集。ob欧宝娱乐app下载地址在每一次营销活动中,市场的需求将决定生ob欧宝娱乐app下载地址产哪些产品以及如何向消费者展示这些产品。从这个意义上说,产品营销可以包括开发、发布和销ob欧宝娱乐app下载地址售产品的各个方面。
产品营销人员是做什么的?ob欧宝娱乐app下载地址
由于产品营销的定义可以有所不同,因此产品营销人员(或通常被称为产品营ob欧宝娱乐app下载地址销经理)的角色可以根据他们的行业和公司而大不相同。
产品营销可以是由ob欧宝娱乐app下载地址几个不同的人和部门共同承担的责任,也可以分配给产品营销经理。甚至可以成立一个专门的产品营销团队。ob欧宝娱乐app下载地址产品营销人员的主要职责包括:ob欧宝娱乐app下载地址
- 进行和分析市场调查ob欧宝娱乐app下载地址
- 协助产品开发
- 确定新产品的定位和信息
- 为产品发布制定并执行市场策略ob欧宝娱乐app下载地址
- 通过客户反馈和关键绩效指标衡量产品和活动的成功程度
产品营销vs品牌ob欧宝娱乐app下载地址营销
产品营销只关注产ob欧宝娱乐app下载地址品本身,并基于这样一种信念,即最能服务市场的产品将永远胜出,而不考虑其他因素,如知名度或广告。换句话说,产品营销人员的角色是推出创造市场的产品。ob欧宝娱乐app下载地址
另一方面,品ob欧宝娱乐app下载地址牌营销是基于这样一种信念,即那些其他因素决定了什么是成功的。换句话说,品牌与顾客建立的情感联系比产品的细节更能影响顾客。
有时候,尤其是在小公司,ob欧宝娱乐app下载地址市场经理将同时负责产品营销和品牌营销,以及ob欧宝娱乐app下载地址ob欧宝娱乐app下载地址市场营销竞选活动可能包括这两种元素。
产品营销vs产品ob欧宝娱乐app下载地址管理
产品管理就是创造一个产品,并确保它为客户提供最佳功能。另一方面,产品营ob欧宝娱乐app下载地址销更多的是关于产品在市场中的定位,并将其好处传达给目标受众。
如果没有产品营销人员,产品经理就ob欧宝娱乐app下载地址不会有创建有效产品路线图所需的洞察力,包括新产品的想法或改进现有产品的反馈。如果没有产品经理,产品营销人员就不会有一个有效的产品来销售给潜在客户。ob欧宝娱乐app下载地址这些共生角色通常由协作工作的不同人员执行。
产品营销的角色和ob欧宝娱乐app下载地址职责
产品营销涉及到产ob欧宝娱乐app下载地址品开发、推向市场和产品发布后推广的每一个步骤。
1.ob欧宝娱乐app下载地址市场研究
为了确保产品符合市场,产品开发人员需ob欧宝娱乐app下载地址要从一开始就从产品营销的角度来看待他们的工作。最好的工具之一是ob欧宝娱乐app下载地址市场研究。
要确定一个产品创意是否值得投资,回答以下问题可能会有所帮助:
- 有多少人对这种产品感兴趣?这个数字还在增长吗?
- 人的平均体重是多少愿意支付这种类型的产品?
- 为什么人们对这类产品感兴趣?他们想从中得到什么?
- 竞争格局是怎样的?你是什么?竞争对手如何做,如何使你的产品更好或不同?
- 在对这类产品感兴趣的人中,哪些人会被新产品更好地服务,如何服务?
2.产品开发
产品营销人员可以ob欧宝娱乐app下载地址在开发过程的早期帮助筛选想法,以确保它们与业务目标保持一致,例如获得新客户或从现有客户中产生新的收入。产品营销团队还与产品ob欧宝娱乐app下载地址开发人员分享研究成果,并在开发过程中进行咨询,以确保产品满足消费者的需求。
3.定位和信息传递
随着产品开发阶段接近尾声,产品营销人员开始精心定位和传递信息:公司将如何与受众分享其“产品故事”。ob欧宝娱乐app下载地址
产品定位通常是通过回答以下问题来确定的:
- 这个产品的目标受众是谁?
- 这个产品是做什么的?
- 这个产品解决了客户的什么需求?
- 客户为什么要使用这个产品?他们为什么会喜欢呢?
- 这个产品和它的竞争对手有什么不同?
4.产品发布
产品发布是任何产品营销人员工作的关键组成部分,是一个动态的、多渠道的努力。ob欧宝娱乐app下载地址产品营销人员负责ob欧宝娱乐app下载地址制造产品产品上市计划,包括:
- 详细的产品发布时间表
- 销售支持帮助销售团队利用与目标市场产生共鸣的消息传递ob欧宝娱乐app下载地址
- 具体的产品信息将在公司网站、社交媒体、电子邮件和博客上发布
- 付费广告计划,其中可能包括数字点击付费广告以及户外广告,比如广告牌
- 公关工作,其中包括联系相关媒体,让他们了解产品
5.投放市场后
产品营销策略并不ob欧宝娱乐app下载地址会随着产品投放市场而结束。产品营销人员将监ob欧宝娱乐app下载地址控销售和参与情况,以了解哪些渠道和信息是最有效的,并做出决定,放弃表现不佳的策略,推出成功的策略。
例如,你可以在一系列广告中测试不同的产品定位。如果出现明显的赢家,产品营销人员可能会用最有效的信息传递取代表现不佳的广告创意。ob欧宝娱乐app下载地址
产品营销人员也将ob欧宝娱乐app下载地址与支持和客户成功团队合作进行调查并分析客户反馈,确保产品在其整个产品生活方式中保持竞争力。
最后,如果你正在营销一款创新产品,你可ob欧宝娱乐app下载地址能需要教育用户如何利用新功能。产品营销人员可能会创ob欧宝娱乐app下载地址建内容来促进用户入门或增加功能采用,最终进一步巩固产品在市场中的地位。
衡量产品营销的影响ob欧宝娱乐app下载地址
产品营销人员要对许多不同ob欧宝娱乐app下载地址的指标负责,包括:
- 销售。显而易见且有价值的是,销售额通常是产品营销人员决定活动成功与否的首要指标之一。ob欧宝娱乐app下载地址
- 产品的采用和使用。你的产品是否达到了它的承诺?了解人们如何以及为什么使用您的产品可以阐明关键信息。如果你的产品是一款应用,那么产品的使用情况就很容易追踪。销售实物商品的公司可以通过调查和产品评论获得一些数据。
- ob欧宝娱乐app下载地址市场份额。不断增长的市场份额,ob欧宝娱乐app下载地址通过将公司的销售额除以行业的总销售额来计算,是一个很好的迹象,表明你的企业的成功正在跟上或超过市场。