如何为您的企业建立一个Martech堆栈

技术栈是用来运行业务的一套技术工具。例如，如果你经营一家接受信用卡支付的面包店，你的支付处理器就是你的技术栈的一部分。

像人力资源和会计团队这样的个人业务部门也可以拥有自己的技术堆栈。ob欧宝娱乐app下载地址营销团队使用一种叫做martech(营销技术)堆栈的专业堆栈，你为这个堆栈所做的决定就像为你的网站选择托管服务或为你的业务选择支付方式一样重要。

在本文中，我们将向您展示什么是市场技术栈，以及如何构建一个市场技术栈。

什么是市场技术栈?

市场技术栈——或营销技术栈——是你用来ob欧宝娱乐app下载地址支持营销工作的工具和平台的组合。术语“堆栈”指的是协同工作以实现营销目标或目的的技术层。ob欧宝娱乐app下载地址这些技术包括帮助您管理和优化您的数据的平台ob欧宝娱乐app下载地址营销活动和策略，发现用户在您的网站上的行为，并发送和跟踪电子邮件广告。它们根据企业的规模和类型及其特定的营销目标而有所不同。ob欧宝娱乐app下载地址

ob欧宝娱乐app下载地址营销工具谷歌分析， Klaviyo, Ahrefs和Zapier通常包含在martech堆栈中。

市场技术栈的组件

1. 基本的市场组件
2. 特定于功能的市场组件
3. 先进的市场技术组件

市场技术堆栈可以分为不同的层次。堆栈的较低部分由支持整个营销技术基础结构的基础技术组成，而上层由执行特定营销功能的更专业和有针对性的工具组成。ob欧宝娱乐app下载地址换句话说，较低的层次(您的堆栈的基础)将影响您为上层选择的工具。因此，最好将堆栈分为三个部分:基础组件、特定于功能的组件和高级组件。以下是它们的不同之处:

1.基本的市场组件

基础市场组件包括用于构建和管理网站的服务。它们通常是你在营销技术组合中决定的第一个软件，因为通过兼容性或集成，它们会影响到可以在它们之上添加的高级或补充工ob欧宝娱乐app下载地址具。例如,内容管理系统(cms)像Shopify和WordPress都有一个为CMS设计的集成插件或ob欧宝娱乐app下载地址应用程序的市场。如果需要特定插件的功能，则需要选择相关的CMS。

两个主要的基本市场组件是:

• 内容管理系统(CMS)。一个CMS是一个用户友好的软件应用程序，使您能够在站点上创建、管理和发布数字内容。Shopify提供CMS的功能;其他流行的cms包括WordPress和Webflow。一些企业选择不使用CMS，而是依赖自定义代码或无头CMS(自定义代码和可编辑元素的组合)来构建站点，这需要更多的技术知识。
• 客户关系管理(CRM)。一个CRM系统是一个平台，存储有关您的客户和潜在客户的重要信息，以便您可以管理与他们的互动。客户关系管理的一个关键组成部分是跟踪和定义销售渠道中潜在客户的阶段的能力。这些信息可以为细分的电子邮件营销活动提供信息，并帮助您了解潜在客户的质量。ob欧宝娱乐app下载地址

在选择基础市场技术组件时，营销通常不是唯一的考虑因素，因为这些组件可以影响其他业务单元。ob欧宝娱乐app下载地址例如，您的运营团队可能有特定的CMS需求，例如无需修改代码即可编辑价格的能力。

2.特定于功能的市场组件

与影响业务许多领域的基础营销组件不同，特定功能组件是专门为营销任务设计的。ob欧宝娱乐app下载地址在考虑martech堆栈的这些部分时，确定它们与堆栈中其他工具集成的能力。以下是特定于功能的市场组件的示例:

• 网络分析。网络分析工具可以帮助你跟踪访问者如何与你的网站互动，包括他们是如何到达那里的。他们可以向你展示更多关于流量来源、页面参与度和网站整体转化率的详细信息。因此，这些工具对于了解你的网站和营销活动的表现是必不可少的。ob欧宝娱乐app下载地址
• ESP (Email service provider)。电子邮件服务提供商提供电子邮件营销服务ob欧宝娱乐app下载地址，包括发送和跟踪电子邮件活动，管理订户列表，以及提供对活动绩效的分析和报告。Shopify通过以下方式提供ESP功能Shopify邮件它还集成了其他常见的esp，如Klaviyo和MailChimp。
• 社交媒体工具。社交媒体工具包括内置在社交媒体平台(如Instagram、YouTube或TikTok)中的分析工具，以及你用来帮助你优化社交媒体存在、编辑和安排帖子(如Later)或监控和汇总数据(如SocialBlade)的社交媒体管理工具。它们向你展示人们是如何在社交媒体平台上与你的内容互动的。Shopify附带了强大的工具，可以帮助您推广和销售产品Facebook、Instagram、TikTok、谷歌和YouTube从一个统一的后台办公室。
• 搜索引擎优化(SEO)工具。而搜索引擎优化像更新页面和写博客文章这样的任务可以在CMS上完成，SEO工具(如Ahrefs和Moz)可以帮助提高搜索引擎的可见度和自然流量。这些工具提供了一系列的见解，比如哪些关键字与你的业务相关，哪些反向链接相关，如何优化你的页面，以及它们的表现如何。
• 广告技术。广告技术或广告技术是指用于计划、执行和管理数字广告活动的工具和平台(如Google、Meta和TikTok)。它还包括提高性能的广告技术，如点击欺诈(无效点击盈利)，如ClickCease，以及创造性的分析(对广告性能数据的深刻解读)，例如MagicBrief）.

3.先进的市场技术组件

先进的市场技术组件有助于统一跨渠道的活动，并以细致入微的技术方式升级现有渠道。与特定于功能的组件不同，它们的目的不是打开新的营销渠道。ob欧宝娱乐app下载地址

这些工具中的大多数都是技术性的，成本很高，通常在您的业务足够大，需要营销团队来管理它们时使用。ob欧宝娱乐app下载地址这些组件的几个例子包括:

• ob欧宝娱乐app下载地址营销归因工具。这些软件平台，如三鲸和Northbeam，专门用于分析和衡量多个营销渠道和接触点对转换事件的影响(而谷歌分析提供一般的网站和用户行为数据)。ob欧宝娱乐app下载地址ob欧宝娱乐app下载地址营销归因工具通常侧重于广告渠道，因为这些渠道成本最高。
• 短信和营销自动化ob欧宝娱乐app下载地址。高级esp不仅仅是发送电子邮件;它们可以通过电子邮件和其他渠道(如SMS)自动发送特定于上下文的消息。一个例子是购后流程:使用像Klaviyo这样的工具，你可以通过电子邮件或短信向购买特定产品两周后的客户发送促销信息。
• 客户数据平台(CDP)。当市场技术栈变得健壮时，它可以包含许多不同的数据源。例如，Meta、Google Analytics、Klaviyo和Ahrefs可以分别跟踪您网站的访问者，它们的做法可能略有不同，这可能会导致差异，并影响您衡量营销绩效的能力。ob欧宝娱乐app下载地址cdp，也被称为数据管理平台，聚合和统一来自不同来源的数据，然后将其传输回堆栈的其余部分。cdp可以提供客户的统一视图，您可以使用它来个性化营销和体验。ob欧宝娱乐app下载地址
• BI ob欧宝娱乐app下载地址/营销情报。与CDP一样，营销情ob欧宝娱乐app下载地址报工具也从多个来源汇总营销数据。但他们不是跟踪或转换这些数据，而是提供数据的可视化。例如，许多营销人员使用Looker ob欧宝娱乐app下载地址Studio的免费仪表板将他们的谷歌分析数据与他们的元广告支出相结合，使他们能够以用户友好的方式可视化和分析数据，获得洞察力，并做出数据驱动的决策。
• 标签管理系统(TMS)martech堆栈的许多组件要求营销人员在他们的网站上安装第三方标签，这些标签ob欧宝娱乐app下载地址是跟踪用户活动并启用分析，广告和个性化的一小段代码。(例如，Meta会要求你安装Facebook像素，谷歌会要求你安装GA4片段。)像Google Tag Manager这样的tms可以通过一个界面帮助管理和部署站点上的标签，使用的是一段代码，而不是几个不同的代码集。这可以让营销人员保持组织ob欧宝娱乐app下载地址，可以帮助你的网站加载更快。

建立你的市场堆栈的技巧

正确的市场技术栈取决于你的商业模式、营销策略和预算。ob欧宝娱乐app下载地址在构建市场技术堆栈时，请考虑以下几点:

• ob欧宝娱乐app下载地址营销预算。上面列出的市场技术栈的几乎每个部分都是有成本的。单个组件的价格从每月几美元到几千美元不等。当计划你的市场技术堆栈时，考虑到里程碑或阶段，并相应地设定你的预算。OB欧宝娱乐APP从投资基础组件开始，然后逐步开发更高级的组件。
• 集成。在考虑您的工具时，互操作性——可用集成的数量——是必不可少的。整合，如Klaviyo与Shopify的整合或Looker与Google Ads的整合，可以帮助您的市场技术堆栈顺利运行。例如，Shopify与GA4的网络分析集成，自动发送客户电子商务活动数据(如购买，产品视图和购物车添加)，允许您在Google分析平台上分析这些数据。如果你没有这种集成，你就必须雇佣一个web开发人员来编写代码，将这些信息发送给GA4。大多数市场工具在其网站上列出了可用的集成。
• 如果你想建造或购买它。对于每一个堆栈，你都可以问自己，是自己构建更有意义，还是购买更有意义。对于小企业主来说，购买通常更有意义;例如，您的业务不太可能从开发自定义web分析软件中受益。但有时候，如果你对许多功能的需求不是很大，那么有比购买市场工具更简单、更便宜的选择。例如，许多公司使用电子表格来计划社交媒体帖子，而不是购买日程安排工具。