这家公司是如何通过销售捆绑产品实现200%的年增长率的

成绩单

费利克斯:今天和我一起的是MagMod的Spencer Boerup。MagMod为业余专业摄影师设计时尚，便携，耐用的闪光灯修改，并于2013年开始，总部设在亚利桑那州图森市。OB欧宝娱乐APP欢迎,斯宾塞。

斯宾塞:嘿,费利克斯。你好吗？

费利克斯:好,好。对于我们这些外行来说，什么是MagMod，它是如何工作的?

斯宾塞:好吧，MagMod，我们所做的一切都是为了让很棒的摄影变得容易。我做了七八年的专业摄影师，使用了各种不同的配件，这些配件可以连接到闪光灯上，使我们能够按照自己的想法修改和塑造光线。很多配件都很无聊，或者它们不能很好地工作。它们会掉下来。有一天，我有了一个想法，这就是MagMod诞生的地方，使这些修饰器系统更具磁性和模块化，而且非常容易做到。这就是MagMod开始为摄影师制作这种磁OB欧宝娱乐APP性模块化闪光灯修饰器的地方。

费利克斯:明白了。在你的网站上，你有很多不同的产品。你也有多个成功的Kickstarter活动。OB欧宝娱乐APP你认为你的哪个产品可能是最畅销的，为什么会这样认为?

斯宾塞:其中最畅销的产品之一可能是磁球。这可能是最受欢迎的原因是很多摄影师真的很想用他们的小闪光灯，这些是眼镜蛇形状的闪光灯，在相机的顶部，他们想让光线更令人愉快，他们不想考虑太多。它们可以以不同的角度旋转，并在墙壁或天花板上反弹，有时这还不够。

斯宾塞:我们对MagSphere做了什么，我们不仅通过使磁铁的附着方法超级简单来简化它，我们还引入了一些以前从未见过的功能，比如能够在MagSphere的基础上添加凝胶来调节色温、色调或闪光灯的密度，这是非常新的东西。然后你可以把它与我们的下一个最受欢迎的产品之一MagGrid堆叠在一起，然后将光线限制在特定区域，同时仍然保持令人难以置信的柔软。

斯宾塞:磁球超级受欢迎。我们一推出它，它就立刻成为我们最畅销的产品之一。但我们确实有一些套件，我们从9月份开始通过百思买向零售商店提供。OB欧宝娱乐APP入门套件OB欧宝娱乐APP包括我提到的两个产品，MagSphere和MagGrid，您可以以相当优惠的价格在一个小套件中获得它们。

费利克斯:是的，我看到其他企业家，其他公司，开始创造这些产品套件，特别是为初学者，他们只是想开始。OB欧宝娱乐APP就像你说的，你现在有一个启动套件。OB欧宝娱乐APP这背后的原因是什么?是什么让你决定这是你想做的事情?

斯宾塞:是的，所以当我们在2013年底成立公司时，我脑海中有三种产品。其中之一是MagGrid，但我们也有MagGel。我在市场上测试的不一定是新的修改能力，而是这些工具的ob欧宝娱乐app下载地址易用性和速度。网格和凝胶，这种新的磁性安装和模块化系统真的开始了。这是我们的基本装备，实际上是网站上产品的名称。MagMod基本套件包括磁性支架，我们的手柄，我们得到的凝胶，和磁网，这些都是非常强大的工具，我们会推荐给每个摄影师，他们通常会用闪光灯拍摄。

斯宾塞:当我们宣布在Kickstarter上进行第二次活动，介绍MagOB欧宝娱乐APPSphere、MagBounce和MagSnoot时，我们提供了一个非常大的捆绑包，我们称之为完整的工具包。这确实做得很好，但多年来我们发现人们可能想要试水简单一点。除了MagSphere这个最畅销的产品，我们没有其他捆绑产品。

斯宾塞:最终，一家大型零售商百思买(Best Buy)改变了主意。他们走到我们面前说:“嘿，我们真的很喜欢我们看到的东西。很多人都在询问我们的产品。”我说:“太好了。我不认为我们目前的捆绑包配置，我们的商品销售，对百思买的客户来说是理想的，”所以那就是我们开始推出入门套件和专业套件的时候。OB欧宝娱乐APP这些是去年年初，抱歉，是去年年底推出的，目前是我们最畅销的两个工具包。人们想要试水，不确定这些是否能解决他们遇到的问题，然后他们几乎总是回来寻找所需的配件套件。

费利克斯:是的。你通过百思买出售这个，当然我也在你的网站上看到它们的特色。根据你的经验，你是否需要用不同的方式来销售套装，你是否需要用不同的方式来营销它们，而不是单独的产品?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:不，不完全是。我们认为没有必要以任何不同的方式推销它们。ob欧宝娱乐app下载地址通常当人们听说这个品牌时，通常是通过口口相传，他们的其他摄影师朋友或在线论坛或Facebook。然后他们会跳到我们的网站上，他们会看到，“哦，MagMod到底是什么?它们真的能解决我作为摄影师的问题吗?”当他们加入进来，他们开始看到我们提供的价值，真正快OB欧宝娱乐APP速，简单，了不起的系统，然后它几乎推销自己。我坚信任何产品都需要自我推销。

斯宾塞:一旦他们看到它，他们就可以真正地挑选，“好吧，我认为哪些组件最适合我的需求?”通常情况下，他们会看到一个捆绑包或一个包，他们看到的可能是最合适的，让他们在捆绑包的形式下节省了一点，但也给了他们所需要的。我们有五种不同的捆绑包，但前两种，即入门套件和专业套件，是目前人们最喜欢的。OB欧宝娱乐APP

费利克斯:你是否发现新客户一开始通常会购买整套产品而不是单个产品?或者是另一种方式，即玩家一开始购买一种道具，然后升级为一套道具?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我们看到两种情况都发生了。最近我觉得是人们带着大包小包加入，只是因为这样更容易。捆绑包对客户来说很好，因为它消除了一些思考和分析，以决定“我需要哪些，不需要哪些?”当你把它们与我们精心策划的知识捆绑在一起时，我们几乎所有人都是摄影师。我们在这个行业非常有经验。我们知道真正好的照明是什么样的，所以我们给出我们的建议如果你在做这种摄影，我们会推荐这个组合，或者如果你在做这种摄影，你有这么多闪光灯，我们会推荐这个。

斯宾塞:作为摄影师，人们很欣赏我们提供的内幕知识，这可以帮助他们做出决定。但我们也看到有人来找我们的修饰语只是为了测试一下，大多数人都回来了。我们在贸易展会上也经常看到这种情况。我们的包装方式和我们在网站上做的非常相似。他们会来买一些基本的东西，或者他们会来买我们的婚礼套件，这可能是我们下一个最受欢迎的捆绑包。然后，他们会回来拿不同的凝胶，或者尝试新的MagBeam，这是我们的产品之一，可以让你的灯进行一些非常酷的定制。最终，很多人会成为这个系统的整个家族。

费利克斯:那很酷。当这些bundle被创建时，听起来你们大多数人都是摄影师，所以你们可以直观地知道什么需要放在一起。你从社区和客户那里看到，你开始意识到某些东西是一起购买的，或者可能是客户主动要求你把一个特定的捆绑包放在一起?OB欧宝娱乐APP事情是这样的吗?

斯宾塞:哦，是的，完全正确。我们拥有完整的工具包，就像我之前提到的，我想是在2015年初我们开始发布这些产品的时候。OB欧宝娱乐APP在那之后，我们一定会去找我们的顾客，问他们最喜欢的是什么?你想在捆绑包中看到哪些?那年夏天晚些时候，我们在网站上推出了一些捆绑包。其中最受欢迎的是婚礼摄影师套装，问世后一直是畅销书。

斯宾塞:对于那些想要进来并得到所有东西的人来说，他们听说过它，或者他们在婚礼拍摄时与朋友一起尝试过，他们正在协助或其他事情，他们自己也尝试过，我们看到很多人马上就带着大型套件跳进来，它基本上是所有东西中的一个，但设置了两次闪光。如果您是婚礼摄影师，活动，肖像或家庭肖像摄影师，并且您在一个肖像会议上使用多个闪光灯，我们的任何顶级捆绑包都被设计为配备两个闪光灯。

斯宾塞:这些反馈直接来自我们的社区。我们在百思买首次推出的入门级OB欧宝娱乐APP和专业级捆绑包也是如此。我们去了我们的社区，我们的Facebook社区有超过35000名成员，我们问他们，“你们希望看到更基本的配置是什么?”这就是它们的来源。

费利克斯:明白了。你有没有考虑过，如果有人买了一个包裹，你会把折扣包括在捆绑包里?当商品捆绑在一起时，你有什么建议可以为顾客节省一些钱?

斯宾塞:是的，就像我提到的，捆绑包确实消除了一些分析。你不希望一个客户来到一个网站，看到20或100种不同的产品。他们真的很欣赏那些精心策划的专业知识。当你能更容易地做出决定，然后你可以降低2%，3%或5%，然后这就变得不需要动脑筋了，因为每个人都受到价格的激励。很多人都想以折扣价获得价值。如果你能给他们全部的价值，他们正在寻找的东西，然后用一个小折扣来激励他们，这在电子商务中非常有效。

费利克斯:明白了。我猜你的意思是，对顾客来说，捆绑销售的最大好处就是消除了分析障碍，让他们更容易做出购买决定。

斯宾塞:当然,是的。我们经常看到这种情况。

费利克斯:明白了。这些听起来都是很棒的东西，对吧?是否存在任何劣势，无论是在销售和收入方面，还是在运营方面，还是在目录中提供捆绑包的管理方面?

斯宾塞:不。这取决于你如何实现这些捆绑。一开始，也就是2015年，它们还是虚拟捆绑包。我们没有实际包装的[听不清00:11:58]盒子。但我们会将订单信息发送给我们的履行合作伙伴，他们会将五到六个sku打包并作为单个sku发货。

斯宾塞:当我们引入入门套件和专业套件时，这实际上简化了OB欧宝娱乐APP执行，管理，组装，所有这些东西，因为现在它们都在一个包里。pro套件结合了我们的四种顶级产品，并将它们放入一个物理包装中，从而降低了您的履行成本，降低了您的运输成本，也降低了您的一些包装成本。这实际上简化了我们的问题，这最终会推动你的底线。每一块钱都算在你的利润里。是的，这对我们来说简化了很多。

费利克斯:嗯哼(肯定)。你之前提到的一件事，你也在预采访中向我们提到过，那就是制作独特而专注的产品，因为这是产品自我销售的必要条件。我认为这种独特性是有道理的。我想你已经解释过你和竞争对手的不同之处了。创造一个专注的产品对你来说意味着什么?这是什么意思?

斯宾塞:对我来说，焦点产品的重点是解决真正的问题，当我还是摄影师的时候，我想在我的市场上做到最好，我想让人们看到，如果有人访问我的网站或浏览我的社交媒体渠道，他们会看到一些不同的东西，我不必通过文字或视频或其他方式来推销自己。ob欧宝娱乐app下载地址我试图说服他们，“这就是为什么和我合作会更好。”

斯宾塞:我从做个人创业者的生意中学到了很多。我是这个行业里唯一的人。当我创立MagOB欧宝娱乐APPMod的时候，我真的不想仅仅通过和人们交谈来说服他们应该买我的产品。希望当他们登陆网站，看到功能，看到设计，看到网站提供的价值时，这是显而易见的。这样就容易多了。你越是专注于解决一个真正的、合理的问题，我认为品牌越容易发展，因为人们会来找你，知道“哦，他用这种方法解决了我的问题，我真的很喜欢他们的方法。”我可能会被他们未来提供的其他产品所吸引。”

费利克斯:这很有道理。我喜欢你说的“解决一个真正的问题”，因为与之相反的是，我认为你的意思是，你不想解决一个问题，然后试图说服人们这实际上是他们遇到的一个问题，这使得如何营销和销售产品变得更加艰难。ob欧宝娱乐app下载地址现在，你如何在你的网站或营销中证明这一点，你如何证明这是你正在解决的问题，你是如何解决的?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:嗯，摄影师是非常视觉化的人。我们在网站上最好的方式是通过视频。当你登陆我们的主页时，我们有一个背景标题图像，它只是一个滚动的视频，显示摄影师以一种非常直观的方式使用产品。如果你是一名摄影师，正在寻找这类产品，你会立即看到有人在使用这款产品，并展示它是多么容易使用。OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我们最好的销售方式之一就是面对面。在贸易展上，我们设计了展台，让人们可以与产品互动，就好像他们几乎要去拍照一样。这是他们的闪光灯，他们要怎么设置呢?他们可以把玩产品，把它们放在闪光灯上。一旦他们做到了，那就非常棒了。

斯宾塞:我希望我们有能力用偷拍相机拍下这些人，因为他们戴上它的第一秒眼睛就亮了。他们会说，“哇，这太简单了，”然后你会看到齿轮转动，当他们开始把它们堆叠在一起时，我们设计的模块化效果。OB欧宝娱乐APP他们就像，“哇，这和我尝试过的任何东西都不一样，”他们意识到这是多么容易。然后他们看到价格就会说:“哦，就这么多?”一拳，两拳。马上就卖出去了。

斯宾塞:这是我们在网站上很难做到的，所以我们做了很多视频。我们有更多的视频来展示它是多么容易，并展示您可以从使用我们的产品中获得的结果，这是展示产品提供的价值的最有效方式之一。

费利克斯:是啊，你想给他们看之前和之后的对比，这也说得通。这就是你以前的生活，现在有了MagMod，你的生活就可以得到改善。你提到过，当人们看到价格时，他们会说:“哇，就这么多?”我认为，在购买它的业余爱好者和需要它的专业人士之间，这种反应有时是不同的。你是否发现，在你的行业中，当你向业余摄影师和专业摄影师销售产品时，定价，甚至营销都会有所不同?ob欧宝娱乐app下载地址

斯宾塞:随着人们价格敏感度的变化，价格也会有所不同。摄影师是专业人士，他们日复一日地工作，在很大程度上，这些都是帮助他们赚钱的工具。这不是一个合乎逻辑或情绪化的事情。他们认为，“这个工具将帮助我更好地完成工作。”然后它就变成了一种不需要动脑筋的事情，这是一笔很小的投资。但这仍然是一项投资，因为如果这些产品足够耐用，它们可以使用几年。

斯宾塞:而那些刚刚进入摄影领域的人或已经有一段时间的业余爱好者，他们希望成为更好的摄影师。他们不太关心这是否会让他们赚更多的钱，或者让他们在客户面前看起来更好。他们只是想享受学习摄影和变得更好的过程，所以他们肯定会以不同的方式看待它。

斯宾塞:我们越容易向专业摄影师展示这是一项可靠的投资，他们不需要质疑它，因为它的长期可行性或耐久性，或者它是多么容易，让他们更容易完成他们的工作，然后帮助他们决定是否需要购买。对于业余爱好者和初学者来说，如果我们能向他们展示如何通过使用我们的工具来获得专业的结果，而不是因为工具本身，而是因为工具使用起来很容易，这让他们获得了比以前更好的专业结果，那么这就变得更容易与他们沟通，为什么他们应该购买我们的产品。

费利克斯:是的，这说得通。这可能更像是一个哲学问题。我认为在摄影界甚至是电影制作界，有这样一种想法，或者不是想法，但是社区倾向于获得装备，对吗?我认为在其他行业也有同样的事情，人们只是喜欢买产品，买工具，买装备。为什么你认为你所在的行业会出现这种情况，是的，我想这就是问题所在。为什么你认为在你的行业中会出现这种情况?人们总是为了他们的爱好或工作而不断地购买更多的装备?

斯宾塞:是的,完全。我也是那群人中的一员。我称之为GAS，齿轮获取综合症。当我还是一名早期的摄影师时，我真的想在这方面有所作为，我会买卖不同的东西，因为我真的对提高我的手艺很感兴趣。最终，这个过程会变得很有趣。你喜欢玩新玩具，新东西，可以让你在摄影或电影中创造不同类型的效果。

斯宾塞:有时候拥有比你需要的更多的工具是很好的，因为你不知道下一种情况下你会需要这个工具。我想很多摄影师只要知道如果我有它，我就能使用它，就会感到很舒服。我不想被置于我本可以拍这张照片的境地，因为那样你就错过了。然后你会踢自己，因为“哦，这可能是我这个月或这个季度最喜欢的镜头，”或者，“这可能是我的英雄镜头，但我没有那个东西可以把它带到下一个层次。”

斯宾塞:我们在努力给客户留下深刻印象，但我们也在努力获得未来的业务。如果有一个图像或一个卷轴能让我们与众不同，我们就会努力去做。如果我们觉得自己在这个过程中受到了抑制，那么是的，我认为这在一定程度上助长了装备获取综合症，但有时我看到很多摄影师就是喜欢获取这些东西。他们喜欢这个系列。他们喜欢照顾这些东西，并向他们的朋友炫耀。是啊，一开始我也参与了，后来就没那么参与了。只是好玩而已。摄影设备和这类小玩意玩起来很有趣。

费利克斯:嗯哼(肯定)。这是否会改变你的市场营销如果你的客户是一个喜ob欧宝娱乐app下载地址欢玩新装备的收藏家而不是一个更功利的人因为他们下个月有一个拍摄他们特别需要它?你是否发现你需要改变，不一定要改变，但你是否发现有更有效的方式与其中一个或另一个沟通?

斯宾塞:不，我们从来没有真正瞄准过购买装备的心态。我认为这是因为我们的产品提供的功能、价值和好处是非常明显的。我的意思是，如果你看一段视频，10秒钟的视频，展示我们如何使用它们，当你把我们提供的东西，MagMod的功能，与之前的竞争对手进行比较时，就会变得非常明显。它马上就合上了。我认为，当那些喜欢收集不同工具的人看到它时，他们就会觉得这是一件理所当然的事情。我们不需要再说什么了。我们只是展示给他们看。他们会说:“哇，好吧，我被说服了。”

费利克斯:你在预采访中提到的另一件事是，你认为学会享受迭代、测试和失败的过程是多么重要。你们的产品开发过程是怎样的?

斯宾塞:嗯，这是个好问题。它总是在被改进。创造新产品没有捷径可走。这个过程是困难的。实际上，我们正在为一款新产品的发布做准备，我们已经为此工作了两年多。在MagMod存在的头两年里，我们基本上拥有了目前可用的几乎所有产品。当然，我们只有4年半的历史，但我们已经在这些新产品上工作了两年多。

斯宾塞:这个过程实际上是关于我们对我们想要解决的问题有一个想法。这是我们自己经历过的问题，但我们知道我们现在的客户和未来的客户现在可能会遇到这个问题。我们必须真正关注这个问题是什么，然后我们开始分析这个产品需要解决哪些问题才能使其可行?OB欧宝娱乐APP有时这始于我们不需要解决的问题OB欧宝娱乐APP是什么?

斯宾塞:今天有很多产品，不仅仅是在摄影领域，而且大多数消费产品都是关于我们如何把功能塞进去，给它们所有可能的功能?正因为如此，你没有一个功能可能是最好的。这才是我最感兴趣的。我制造产品的最初愿望是让它们非常非常擅长一件事。它可能不包括我们的客户可能想要的每一个功能，但它最好真的擅长一件事。这就是我们开始设计阶段的地方。OB欧宝娱乐APP如果我们能想到“有什么东西需要做到非常非常好?”，然后我们继续讨论，“作为客户，这种互动是怎样的?”

斯宾塞:我想史蒂夫·乔布斯在一个播客中说过，或者不是播客，很久以前的一个主题演讲。那可能是在iPhone问世之前，他谈到硅谷的电脑制造商，他们更关心的是，“我们能推出什么功能?”然后把它们放进去。史蒂夫·乔布斯更强调的是，你必须从相反的方向开始。OB欧宝娱乐APP你必须从用户体验开始，然OB欧宝娱乐APP后再回到技术上。不要从技术开OB欧宝娱乐APP始，然后把它发展成产品。我当时并不知道这一点，或者我不认为这是一个驱动力，但我最近在过去的六到九个月里听到了这一点，这对我来说真的很真实，你必须关注产品以及消费者，用户将如何与它互动，然后围绕它进行设计。因为如果你不关注消费者真正想要什么，以及如何让它成为解决方案的最佳版本，你就必须把消费者放在心上。

斯宾塞:一旦我们确定了这一点，我认为这对我来说是相当容易的。这就是我的性格和想法。我不知道为什么我有这种视觉能力，能看到那东西。我想在商业世界里，我的角色是有远见的人。我在脑海中非常清楚地看到了这些解决方案，然后我可以把它们拿出来，然后我们把它交给设计师和工程师，他们只会迭代。我的一个好朋友，我要喊一下Brian，他在Oculus Rift工作。他在读研究生的时候，帮我设计了一款产品。他说:“如果你要失败，那就赶紧失败。”在我们的迭代过程中，我把它作为我们的咒语我们要尝试一种新的方法来做一些事情或者改变一些尺寸或公差，让我们去尝试一下。让我们确保它失败。 If it fails, let’s make sure we do it as quick as possible. Because the longer we get to a failure point, the slower it takes to actually release this product.

斯宾塞:事实上，我们已经在这些新产品中经历了几十次这样的情况，我们正试图推出这些新产品，希望很快，理想情况下，在未来三个月内。我们会设计一些东西。我们将迭代3D打印或其他不同类型的原型。我们想看看我们能否让它以用户正常使用的方式失败?直到我们达到不再失败的地步，我们才知道我们在做一些事情。但是当你把它带到制造中，你就会把它用在它想要使用的材料上，用在它想要设计的过程上。你必须对每一个小细节都格外仔细。

斯宾塞:花了这么长时间的原因是最后的10%，即制造过程，通常是花费时间最长的，因为你要用体力来制造工具，他们要么注射塑料，要么注射橡胶，要么铸造金属，这些事情都需要时间。我们会得到这些零件，然后测试它们，它们可能不完全合适，我们必须调整和修改，然后你得等着看哪里会出问题。然后你让它失败了，你意识到他们使用的材料不合适或者设计实际上没有忠实地在制造中实现。然后你必须去调整，然后你必须失败，失败，再失败，直到你达到一个点，在这个点上，所有的东西都按照你想要的方式工作，或者按照你一开始想要的方式工作。然后，你的产品就可以发布了。

费利克斯:我喜欢你把失败当作一个里程碑，就像你必须到达的一个阶段，然后你才能超越并继续改进产品。我认为很多企业家，尤其是新企业家，在经历了第一次失败后就会跌倒，他们认为就这样了。这条路被封锁了。我们去做点别的吧。但你把它作为一种超越失败的方式，达到下一个层次。

费利克斯:当你试图让产品尽快失败时，你能不能举例说明，我猜，你是用什么来决定产品是否会通过，尤其是在早期?因为这听起来像是制造处于一个特定的阶段，有用户测试，这很重要，以确保它不会以正常用户使用的方式失败。是否有更早的事情来决定它是否真的是人们想要的产品?

斯宾塞:通常情况下，我们不会失败，我想，我没有在早期阶段看到失败的过程，比如想法、概念和设计过程。因为那个阶段的失败是，我们在一幅画中看到三到四个不同的想法，只是一个草图。我们分析并拆解它们。我们看到这可能会导致长寿问题，或者，“这并不像我想的那么容易。”当我们在原型阶段开始迭代时，失败就发生了，当然在制造阶段也是如此。OB欧宝娱乐APP当你说"有什么东西可以扔吗? "“我们真的把它扔到墙上或地上。我们正试图打破它。我们试图找到我们的弱点，但我们也会去实地考察，像摄影师一样使用它。

斯宾塞:我们即将完成的产品发布涉及多种不同类型的照片拍摄。回到10月份，我们真的在准备在今年1月初推出它，所以我们邀请了一些有影响力的人到图森，我们想开始制作Kickstarter的活动视频。OB欧宝娱乐APP当我们使用它的时候，我们发现了一些需要纠正的问题，而这些问题我们并没有亲自去实地测试。

斯宾塞:我们真的很有信心，因为我们已经研究了六个月了，当我们到现场，像一个人一样使用它的时候，作为一个摄影师，你会看到产品的不同使用方式，这让我们有机会继续磨练和完善它。我们的设计团队告诉我们，是的，我们肯定会加倍努力。我们觉得这是一个版本四的产品，没有发布版本一到版本三，因为我们已经取得了进展，因为我们已经有了制造出来的产品，现在我们只需要让它们失败，看看它们是否在我们所做的每一种情况下都能可靠地工作。

斯宾塞:当然，失败更多地出现在实体制造和原型制作阶段，而较少出现在创意阶段，因为我们并不害怕抛出好创意。事实上，我想史蒂夫·乔布斯的继任者蒂姆·库克甚至说过，苹果对他们说不的东西和他们说是的东西一样自豪。对他们来说，他们发布的产品和他们从未追求过的产品一样重要，因为他们想要专注于确保他们拥有最好的产品。

斯宾塞:当我们把东西放在桌子上进行设计时，我们不会退缩。我们想要得到最好的产品和最好的用户体验，我们只是反复思考，直到我们达成一致，“是的，感觉就是这样。让我们开始3OB欧宝娱乐APPD打印和原型制作并测试它们。看看我们能不能得到这个概念的证明。我们有了想法，但这个想法可行吗?所以我们要做一个概念验证。如果这个想法行得通，那么我们就会开始改进，直到我们得到更完善的OB欧宝娱乐APP原型。我们将对此进行测试。我们会不断改进，改进，再改进，直到我们觉得好了，我们已经达到了一个我们认为需要将其用于生产的程度。让他们用需要的材料来制作，这样我们就可以做最后的测试了。

费利克斯:你提到过几次。这听起来像是一个主题，你的商业哲学，围绕着专注，围绕着抛出好的想法，以确保你专注于伟大的想法。你谈论的是用一个产品解决一个问题，而不是用功能填充它。我无法想象一支球队天生就有这种心态。你能跟我们谈谈这个吗?比如，你是在团队中培养这种才能，还是在团队中培养这种才能，让他们更能自我监督，专注于解决一件事?

斯宾塞:是的。这是一段艰难的旅程。我想我们只有四岁半吧。这在商界还很年轻。最开始是我自己，然后慢慢地，我学会了如何开始引进那些拥有价值观的人，这些价值观表明他们是我想要共事的人，是我想要对这个品牌充满激情的人。OB欧宝娱乐APP但这是肯定的，我们被自己绊倒了，因为我们发展得太快了。最初的几年是一场斗争。在4年前，我们的团队只有10人，保持专注真的很难。

斯宾塞:这与我天生的思维方式相反。就像我说的，我被归类为一个有远见的人，你通过迈尔斯-布里格斯测试或不同的能力和技能测试对你的性格了解得越多，我对有远见的性格就了解得越多，而且我很快就会对我们之前研究的东西感到厌倦。我总是喜欢那些闪亮的东西，比如，“哦，听起来真酷。让我们开始吧。”我必须限制自己，挑战自己，并邀请我的同事来挑战我，帮助我们保持专注，但这仍然是一件非常困难的事情。

斯宾塞:我读过一本Gino Wickman写的《Traction》，他提出了一种商业哲学，以一种实用的方式来发展企业。牵引力指的是如何将注意力集中在你的业务、营销、目标、愿景以及你未来的发展方向上，然后介绍一些工具，让你随着时间的推移建立牵引力。ob欧宝娱乐app下载地址这种牵引力在书中被解释为飞轮。一旦你开始转动那个OB欧宝娱乐APP沉重的轮子，那种惯性，你就会不断地建造，直到它开始真正加速。只要你遵循一个经过深思熟虑的过程，你忠实地遵循它，牵引力就会包含动量，惯性就会让你走得越来越快。

斯宾塞:我想，这种专注的能力对我们来说是最近才有的，但对我和我们的团队来说，它已经改变了我的生活，因为我们现在已经到了团队其他成员可以认同的地步，“是的，这是一件好事，但它不是最好的事情。”现在，我们都100%专注于推出这些新产品，这意味着我们有营销机会，会议，有影响力的人有很酷的研讨会，其他行业合作伙伴想做播客或电子邮件通讯和交叉合作，真的很难说，“对不起，我们现在不能这样做。”ob欧宝娱乐app下载地址我们知道我们的资源是什么，我们100%专注于确保我们100%准时发布产品，并完全按照我们的期望发布。

斯宾塞:这种专注的能力真正教会了你在你的业务中什么是重要的，什么是重要的。如果你没有专注，如果每件事都很重要，那就什么都不重要了。这对我们来说真的很困难。在产品开发团队中，我们越来越懂得如何保持专注，真正专注于我们的目标，因为我们知道我们的1年、3年和10年目标是什么样子。

费利克斯:是的，问责制，我认为，对你们来说是非常有效的你有一个团队，你告诉他们让你对这些标准负责。我认为有时候我们很容易原谅自己因为我们天生就喜欢某事，对吧?我想很多企业家，很多有创造力的人，都会和你一样，他们会对自己所做的事情感到厌倦。他们想要转移到他们想到的下一件事上，对吧?所以我认为问责制很重要。如果你没有一个团队，我想这就是为什么问责合作伙伴或策划者，其他一些你可以依靠的团体来帮助他们告诉你，或者基本上让你保持监督，是很重要的。

费利克斯:听起来你有很多商业榜样。你提到了史蒂夫·乔布斯，蒂姆·库克。你提到了一本书，牵引书。你读过的书中有没有其他对你经营企业有很大影响的书?

斯宾塞:也许对我的经营方式影响不大，但会对未来产生很大的影响。我一直对企业的创业方面感兴趣，而不是运营方面。作为一名摄影师，我喜欢摄影，而且我很擅长摄影，但我真的被发展业务吓坏了。最终，我将自己限定为一个独立的创业者，需要一些新的东西，这就是MagMod出现的地方。

斯宾塞:但是往前看，有一本叫《从优秀到卓越》的书，作者是吉姆·柯林斯，书中谈到了为什么一些公司在很长一段时间内会成为真正伟大的公司，以及为什么。要成为一家伟大的公司，领导者需要具备哪些特质?为了变得伟大，企业必须遵循哪些原则和重点?然后，这一系列书的后续书，有《基业长青》《从优秀到卓越》还有《选择卓越》是另一本研究分析那些在非常困难的环境中茁壮成长的伟大公司的书。他们周围的商业环境对他们不利，但他们能够在这样的环境下脱颖而出，这就是为什么竞争对手在同样的环境下失败了。他们揭穿了一些企业只是运气好的神话，而事实并非如此。更多的是关于领导者或企业所拥有的纪律，这些纪律使他们能够茁壮成长。书中的公司，比如微软，英特尔，西南航空，还有其他类似的公司。这些都会对我的未来产生很大的影响。

斯宾塞:我最近的一本书是Patrick Lencioni写的《团队的五种功能障碍》，我两周前刚刚读完。这涉及到如何真正建立一个伟大的有凝聚力的团队，让你真正专注于结果。在整个团队中，结果是最重要的，要做到这一点，有五个基本步骤。很棒的书，所以如果你有一个团队，这真的改变了我的看法。

斯宾塞:我有当地的导师，我非常尊敬的商界人士，他们曾经走过这条路，我喜欢和他们交谈。我喜欢向他们提问并向他们学习。我认为如果你是一个年轻的企业家，不是根据年龄而是根据经验，去和别人交谈。去找一个社交小组。不要害怕伸出手去问问题。我认为大多数企业家都渴望传递他们的知识，只要你有礼貌，有礼貌，尊重他们的时间。我认为大多数人都想帮助别人，如果可以的话，我喜欢能够回答别人的问题。如果我有任何能让别人受益的专业知识，我都很乐意分享。这是我很早就学会的，我在21岁的时候创办了自己的摄影公司，最终在23岁的时候全职工OB欧宝娱乐APP作，从那以后我一直为自己工作，你必须学会有时如何寻求帮助。有时候，这与企业家的心态背道而驰，比如，“不，我得把这个弄清楚。”

费利克斯:对你自己来说，是的。

斯宾塞:有时候你只需要向那些比你更有经验的人请教他们的智慧和专业知识，并接受他们的价值。你不需要完全按照他们说的去做。但是你收集信息的来源越多，你就越能过滤出真正可靠的原则，我需要根据这些原则来做决定，或者战略或战术，在你真正开始做决定之前，你就能得到很多信息。OB欧宝娱乐APP一旦你知道了，我觉得你会过得更好。伸出手去寻求帮助，这是肯定的。

费利克斯:是的，我认为这种来自聚会或其他企业主聚会的实时反馈在很多时候比书籍更有益，因为这些知识更适合你的特定情况，因为你在问别人，你在告诉他们你的企业和你面临的问题。你在哪里能找到这些聚会或会议?如果人们想成为这个社区的一部分，你会推荐他们去看看什么?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:这是个好问题。实际上，在这个过程中，我每周都在努力让自己更多地参与到商业活动中，这样我就可以出去与其他成功的企业主和领导者见面和交流，这样我就可以更多地了解他们是如何成功的。我正在积极地寻找这些东西。我在Facebook上加入了一些很棒的摄影行业的小组，其他企业主可以分享他们如何营销或如何开发产品的智慧。ob欧宝娱乐app下载地址有像EO和Vistage这样的团体。我不是他们的成员。我今年可能会加入其中一个，这样你就可以在一个论坛上，在你的社区里有其他志同道合的企业主，你可以谈论你面临的不同问题。是的，这些都是很棒的方法。

斯宾塞:有不同的会议。这周我要去参加一个会议，它实际上是牵引生态系统的一部分，叫做牵引会议，在那里我可以和其他和我有同样想法的人，其他有远见的人，其他企业主，其他中层管理人员，他们都遵循EOS的理念，创业操作系统。我认为，你接触的越多，问的越多，至少我学得很快，如果我能从别人的错误中吸取教训，那就更好了。

费利克斯:嗯哼(肯定)。我想在你的情况下，你提到你有导师，但很明显，你现在的位置是你可以成为别人的导师，你可能已经做到了。我认为有很多创业建议可以去找一个导师。你会看到很多人出去。他们会开始四处找OB欧宝娱乐APP人，然后说:“你愿意做我的导师吗?你能做我的导师吗?”我认为，如果你只是走出去请别人做你的导师，这种方法就行不通了。根据你在双方的经验[听不清00:44:51]在寻找导师和发展与他的关系方面，你发现了什么有效的方法使双方都受益?

斯宾塞:嗯，我确实有一些特别的导师，我会定期与他们交谈和见面。如果他们是我付钱的人，那么我就可以在他们的日历上预留一个时间来获得持续的反馈。很多导师都是免费的。带他们出去吃午饭。送他们一些礼物。确保他们知道你珍惜他们的时间，因为如果他们以前处于你的位置，他们有能力帮助你，这是非常巨大的。我建议，是的，找个人。如果有人做得很专业，那就不会是坏事。两种方式我都经历过。

斯宾塞:我认为为了找到那个人，你必须以某种方式参与到你的社区中。我认识和遇到的很多人都是我在商务会议、会议或研讨会上遇到的熟人。你只需要愿意把自己放在那里，找到那些人，培养这种关系，这样当你陷入困境，你需要一些建议或帮助时，你可以打电话给他们，他们可能会给你五分钟的信息，让你解决一个月的问题，你已经挣扎了很长一段时间。

费利克斯:嗯哼(肯定)。说到小组，你之前提到了Facebook小组，你建立的社区。我看了一下。我想现在有3万，或者超过3万8千名会员。创办这样一个团体的目的是什么?OB欧宝娱乐APP

斯宾塞:我认为人们自然喜欢参与一个有相似兴趣的社区，你知道吗?爱好者团体，汽车团体，这些已经存在了几十年。Facebook的使命，我想，是让人们走到一起，建立社区。当我们开始创建FOB欧宝娱乐APPacebook社区时，我相信是在2015年初或中期。它为人们提供了一个谈论MagMod的地方，一个任何人都可能对产品感兴趣的地方，人们想要得到关于他们如何得到其他人得到的结果的建议，并谈论不同的照明和摄影。我想，它已经成为了摄影行业公认的一个漂亮的团体，是一个更好的团体，可以去感受灵感。

斯宾塞:我们在管理一些非常合乎逻辑的规则方面做得相当不错。我们不允许在那里进行买卖和其他与摄影无关的讨论，因为我们希望人们觉得可以来到Facebook上的MagMod社区，真正学习如何成为一名更好的摄影师，以及如何从我们提供的产品中获得最大的收益。因为这是我们的使命。我们想让很棒的摄影变得简单。我们只是碰巧现在通过小型闪光灯修饰器来实现。我们越能促进这一使命，就越好。

斯宾塞:Facebook社区对我们来说是一件很自然的事情。它在一开始以相当不错的速度增长，然后大约六个月后，它开始发展得非常非常好。OB欧宝娱乐APP现在我们，我想，听起来有38,000名会员。它继续以非常非常快的速度增长，这是因为每天都有很多人在那里分享伟大的摄影作品，并谈论他们是如何制作的。越多的人觉得他们可以获得信息，尤其是免费的信息，我想他们就会想成为这个社区的一部分。他们想学习，也想为社区的成功做出贡献。

费利克斯:是的，3万已经令人印象深刻了，但我认为更令人印象深刻的是，它围绕着一个特定的公司或品牌，这是我通常看不到的，甚至是一个特定的产品，我通常看不到，大多数群体都围绕着一些更通用的东西，我想，就像摄影或摄影照明一样。你的广告似乎围绕着你提供的产品，这显然对你的业务很有好处。

费利克斯:我猜你做了什么来鼓励订婚?我假设每个人谈论一个特定产品的数量是有限制的，所以你可能必须扩大在这个群体中分享的内容，听起来人们分享他们拍摄的照片是一回事。有没有其他类型的内容是你想在这个群体中鼓励的?

斯宾塞:我们不需要鼓励太多。这个社区非常棒。有些人喜欢去那里分享技巧和诀窍。我们的一些贵宾和大使，他们喜欢分享他们在职业生涯中创造的不同形象。而且，有些人只是问一些关于一般照明的问题，比如哪种闪光灯适用于哪种相机，或者哪种修改器在这种情况下效果最好?我们没有必要主动要求各种反馈或内容。人们自然会去那里分享非常非常好的内容。

斯宾塞:我们确实有，我想以前是每月一次，我不知道是否有具体的时间框架，但我们的一位有影响力的经理，特雷弗·戴利，是一位非常著名的摄影师。他住在亚利桑那州。他经常往返于图森市和我们一起工作。他接触了很多我们的大粉丝，我们在行业和社区中的有影响力的人，他做了一个幕后类型的视频，直播Facebook视频，非常像这个播客，他只是问那些摄影师拍的非常酷的照片的问题，并要求他们走过他们是如何制作的，为什么他们这样做。它提供了一种对照片背后的洞察，通常在Facebook帖子中很难描述它。我们可以听到它背后的故事。那些一直是收视率最高的视频就是我们所说的“How I Shot It”视频。

费利克斯:是的，我很喜欢。我不是专业摄影师什么的，但我在那些社区里呆过很多次，人们只是随便拍一张照片，然后离开，对吧，不解释幕后的创作过程，就像你说的那样。但如果你对摄影很感兴趣，那是你最想学的东西，比如我如何复制它?我如何在我自己的摄影中创造这种风格?我认为这是一个很好的主意，能够请来一位使用你的产品或类似产品的专家，然后让他们解释如何使用它。因为我认为，这可以适用于任何行业，任何业务，你可以找到一个使用你的产品的专业人士，让他们解释他们是如何在日常工作中使用它的。

费利克斯:对于这么大的一个群体，你提到它只是有机的，我认为当它是有机的和大量的参与时，一个挑战是，在调节和管理所有这些方面会有更多的困难，特别是当它从几千人增长到现在的近4万名成员时。这个过程是怎样的?你如何确保在这个小组中一切都在控制之中?

斯宾塞:我得感谢我的团队。我们的团队中有一群人非常重视这个问题。我们想要建立一个欢迎所有人的社区，我们想要建立一个特定类型的社区，人们可以分享图像，从中学习，贡献，建立社区，成长为摄影师。我们想让很棒的摄影变得更容易，我们做得越好，就越棒。

费利克斯:明白了。你之前提到的一件事是，或者在面试前，你建议企业家设定比你认为他们能够实现的更大的目标。现在，你说天空是极限，所以继续向上伸展，如果你保持专注，你就会实现它。你一开始的目标是什么?现在回想起来，你可以把它设定成什么?

斯宾塞:是的。我认为，作为企业家，我们的能力比我们意识到的要大。当我们进入执行我们头脑中的战略的细节时，我们必须同时扮演远见者和整合者的角色。我们必须采取这一策略并使其发挥作用，但首先你必须对这一策略抱有梦想。有时我会被困住，不一定是被困住，但我必须现实一点。就像我有一个很大的梦想，但现在看起来不太现实，所以我要迈出最初的几步。

斯宾塞:我想确保你不断地重新评估你的梦想是我想要的。有时候我们设定了目标，就像天上掉下来的馅饼，当我们已经实现了80%的时候才意识到，“哇，我比我想象的要快得多。”我学到的就是把目标定得更高。如果你已经证明你能够在两年、三年或四年的时间里一次又一次地执行一个战略，那么就把下一个目标设定得更高一些，因为你意识到到目前为止你已经完成了多少，这可能会让你相信我也能做到。

斯宾塞:我刚刚了解到，我们设定了产品目标或收入目标，这些都是反映过去业绩的指标。但如果我把目标定得足够高，它会让我带着更多的激情去追求，而不是意识到“是的，我能做到。”我知道了"我不会在这个项目上投入太多的精力而是把它放在我的舒适区之外，超出我的能力范围。这只会让我走得更远。我会说，是的，设定一个现实的目标，但设定一些不切实际的目标。走出去，实现一些真正了不起的事情，因为我认为作为企业家，我们有能力做到。

费利克斯:你能告诉我们在过去的四年里你们的业务发展到了什么程度吗?

斯宾塞:是的。我们的第一次KickstarOB欧宝娱乐APPter活动，在30天内筹集了21万美元。这绝对比我在头30天里想象的要多。活动的目标是达到3.5万件，我知道这个数字可以让我们向供应商下初步订单，满足需求，并让我们有一点资金上架，继续在我们的网站上销售。我们在5小时内达到了35000。我认为，这只是一种自我推销的产品。我并没有做什么天才的事情来传播这个消息。我有几个好朋友帮我传播了这个消息，然后它就像野火一样蔓延开来。

斯宾塞:我们在头30天做了21万件，到第一年结束时，这个数字刚刚超过50万件。从那以后，我们每年增长200%。我们的发展非常非常快，有时真的很难跟上需求，因为我们不得不增加员工。我们现在快20岁了，这并不容易。但现在，根据我们的产品阵容和品牌在全球的增长情况，我们将在未来两三年里继续每年翻一番。

费利克斯:非常酷。magnetmod.com。谢谢你抽出时间，斯宾塞。

斯宾塞:谢谢你，菲利克斯。蛮喜欢的。

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