语气很重要。如果你曾经被告知要“注意你的语气”，你已经明白了为什么:音量、语调变化和面部表情包含的信息和句子的字面内容一样多。企业通过写作来传达语气，而写作语气是一种强大的营销工具。ob欧宝娱乐app下载地址为你的品牌定义基调可以帮助你建立与客户的联系，并根据你的喜好完善你的营销策略ob欧宝娱乐app下载地址目标受众偏好。
什么是语气?
从广义上讲，语气是说话者(或作者)和他们所说或谈论的内容之间的关系。这种语气定义在文学和品牌语境中都适用。在文学中，语气是传达作者对内容态度的一种文学手段。对于品牌来说，语气是你在品牌材料中使用的语言的整体感觉。语气揭示了你的品牌对你正在讨论的主题的态度。作者通过用词、句子结构、句子长度以及比喻语言(如隐喻和明喻)的使用来传达语气。
以下是一些运用品牌语气的例子:
音调示例1:我们欣喜若狂，在屋顶上跳舞，下个月我们在翠贝卡的新店就要开张了。过来参加聚会吧!
语气例子2:我们很自豪地宣布下个月我们在翠贝卡的新店开业。我们希望你能参加我们盛大的开业典礼。
虽然两者都描述同一事件，但语言的一般特征不同。在第一篇文章中，作者通过比喻语言(“over the moon”和“dancing on the rooftop”)、词汇选择(“excited”、“party”)和包含口语化短语(“come on over”)的松散的会话式句子结构，以及三种不同的品牌兴奋描述，创造了一种热情、略带讽刺和非正式的语气。
在第二个例子中，作者通过选择“proud”、“announce”和“grand”等词，以及缩短句子长度，创造了一种更保守、权威和正式的语气。
品牌语气vs品牌声音
虽然品牌基调是一个元素品牌的声音,这两个术语不可互换。品牌声音是你的品牌如何与受众交流。它在所有渠道和品牌传播中保持一致。品牌语气揭示了你的品牌对正在讨论的问题的感受。它根据手头的主题而变化。
要理解品牌声音和品牌语气之间的区别，请考虑以下类比。你正在和你机智乐观的朋友谈论两件不同的事情:即将到来的生日派对和最近的分手。你的朋友在两次讨论中都保持着她的机智和乐观，但因为她对这两件事的感觉不同，所以当你切换话题时，她的声音就不一样了。
你朋友的个性特征(机智和乐观)与品牌形象相似。他们告诉她说的每件事，不会根据上下文而改变。她在讨论特定事件时的语气类似于品牌的语气，并且会根据她对主题的感受而变化。
影响品牌基调的因素
虽然你的品牌声音会在渠道和平台上保持一致，但你可能会根据受众群体、渠道、内容和当前事件来修改你的语气。以下是这些因素如何影响你的品牌基调。
- 观众。不同听众的语气偏好各不相同。如果你的品牌既适用于刚毕业的大学生，也适用于处于职业生涯中期的专业人士，那么你可以对前者使用更随意的语气，对后者使用更正式的语气。
- 出口。不同的平台和渠道迎合不同的受众群体，不同平台的语气偏好也各不相同。你可以在你的网站上使用正式的写作语气，在LinkedIn上使用会话语气，在Facebook上使用轻松的语气。
- 内容。品牌基调因主题而异。例如，在发布新产品时，你的品牌可能会听起来兴奋和乐观，在讨论行业中偶像的逝去时，你的品牌可能会听起来尊重和反思。
- 时事。品牌还会根据影响目标受众的事件调整语气。例如，在自然灾害发生后的几天里，你可能会避免使用诙谐、讽刺的语气，或者在运动员打破一项重要的奥运会纪录时，你可能会采用庆祝的语气。
品牌语气的例子
这些品牌都是公司如何运用语调以独特而可爱的方式与受众交流的绝佳范例。
胖乎乎的
男士泳装品牌胖乎乎的使用一种轻松、乐观和不敬的语气，以它半开玩笑的名字开始。OB欧宝娱乐APP这里有一个来自该公司的语气例子主页：
作者用“believe”和“right”这样的词创造了一种积极的语气，用“heck”、“wanna”、“em”这样的词创造了一种非正式的语气，还有一个会话式的句子结构，包括口语化的“well”。
Manitobah海豹皮靴
Manitobah海豹皮靴制作以土著传统为灵感的鞋类，并通过以艺术、教育、贸易和领导力为重点的项目支持土著社区。该公司的使命宣言写着:
在这个语气的例子中，像“扎根”、“充满活力”和“社区”这样的词的选择创造了一种接地气、吸引人的感觉，而更正式的句子结构则传达了权威和意图。
死亡之愿咖啡
咖啡烘烤器死亡之愿咖啡销售马克杯、服装、冲泡用品和含有额外咖啡因的咖啡豆。它的主页上有一些无礼的、无礼的文字，比如“把杯子拿起来，妈妈的工作人员”和“会扇人耳光的咖啡”。Death Wish Coffee的About页面演示了一个声音大胆的品牌如何根据主题调整语气，如下:
虽然像“废话”和“平淡的生活”这样的词语选择符合该品牌尖锐的声音，但第一句话就不同了——因为内容是公司的身份，“死亡之愿”用其不敬、讽刺的语气代替了对公司目标和价值观的真实、直接和认真的陈述。
如何定义你的品牌基调
为你的品牌定义基调是一个循序渐进的过程。这里是一个概述。
1.研究受众人口统计
在定义语气之前，知道你在和谁说话是很有帮助的。评估你的目标受众，包括性别、年龄、教育程度、兴趣、价值观和媒体消费偏好。
2.考虑你的使命和价值观
你的使命和价值观决定了你的品牌代表什么，这可以帮助你确定合适的色调。如果你的品牌非常致力于公平和包容，那么在讨论与你的价值观背道而驰的立法时，你可能会采用一种充满激情和挑衅的语气。如果你重视乐趣、和谐和合作，你可能会采用轻松、平易近人的语气。
3.找到灵感
研究竞争对手你所欣赏的，同行和品牌，并保留一个与你的品牌声音和目标相一致的语气示例列表。在这个阶段，你还可以进一步利用你的受众研究:找到与你的目标受众相同的成功品牌，并在他们的语气使用中寻找共同的主题。
你甚至可以在与生活中的人交谈中找到灵感——注意他们如何谈论不同的事情，以及他们的语气如何传达他们的态度或情绪。
4.确定适合你品牌的色调
将你的语气例子列表分类，将整体感觉相似的例子分组在一起。然后退后一步，问问自己你将如何描述每一类的特征。你会得到一个与你的品牌声音一致的音调列表。
5.创建音调指南
为你的品牌定义语气需要你确定每种语气将在何时何地使用。创建音导可以帮助您设置参数。例如，你可以说你的品牌是:
- 总是真诚、善解人意、乐观
- 有时活泼、有原则、真诚
- 从来没有刻薄的，多愁善感的或自夸的
在每个音调下都包括一些音调例子，为你的写作内容提供基础。你也可以在笔记中注明每种音调在何时何地是合适的。如果你打算在广告和社交媒体渠道中采用更有趣的语气，请注意这里。
定义品牌常见问题解答的基调
品牌基调是否会影响人们对品牌的认知?
是的。语气揭示了你的品牌对它所说的东西的感觉，这和你传达的事实信息一样重要。为你的品牌定义基调可以帮助你与你的受众建立联系，鼓励参与，并在市场上区分你的品牌。ob欧宝娱乐app下载地址
品牌基调是否有助于与目标受众建立联系?
是的。了解你的目标受众对语气的反应可以帮助你建立联系。例如，年轻的消费者可能更喜欢随意、讽刺、非正式的语气，而年长的消费者可能更喜欢权威、正式的语气，以培养信任。
品牌基调可以变化吗?
是的。虽然品牌声音在所有沟通中都是一致的，但品牌语气可能因不同的产品或服务而有所不同。同样的服装公司可能会用一种可爱的语气来描述婴儿连体衣，用一种直截了当、实用的语气来描述医疗服。在定义音调时，您可以批准在不同情况下使用的音调范围。