插图:Diego Blanco。
扩大一个全球电子商务品牌的规模绝非易事。货币、语言和产品偏好因国家而异。其中之一国际扩张的最大障碍是国外仓储。
在当今的全球供应链中，国际仓库是您的枢纽。它们确保以可承受的成本和最小的运输挑战及时将货物交付给遥远的客户。
此外，国际订单履行是您品牌标识的关键延伸-为您的国际客户提供完整的品牌体验，而不是从亚马逊获得通用的体验。
虽然在全球多个地点管理库存分配存在固有的挑战，但国际仓储对您的供应链、运输和交货时间的好处对您的跨境销售增长至关重要。
目录表
什么是国际仓库?
国际仓库是在国际上设立的仓库，通常位于纽约、休斯顿或香港等全球贸易中心。无论客户身在何处，它都能让公司及时地、以最小的挑战将货物送到他们手中。
听听公司联合创始人兼首席执行官本·海曼(Ben Hyman)的建议吧复兴地毯这家零售商在加州、土耳其、摩洛哥和印度都有仓库。他说:“这使我们能够直接向消费者销售，省去了中间商。当有人购买我们的产品时，这个过程是顺利、透明和负担得起的。不增加价值的高额加价和成本被消除了。我们把这归功于我们的国际仓库。”
国际仓库的4种类型
公共仓库
公共仓库是开放给任何企业使用的，由仓库经营者自行决定。对于寻求国际仓库的电子商务企业来说，这通常是首选，因为他们可以支付一定费用，在自己的国家以外使用现有的存储和履行选项，而无需自己建造仓库。
私人仓库
与公共选择不同，私人仓库由私营公司拥有。把它们看作是你业务的延伸。如果你的总部设在美国，你可以在另一个国家建立一个私人仓库——只供你自己使用——以满足国际购物者的需求。
保税仓库
保税仓库是企业储存进口或出口库存的地方。它也被称为海关仓库，由当地政府管理，是企业将产品带入或运出该国而无需缴纳税收或进口关税的一种方式。
配送中心
国际配送中心不同于传统的仓储。仓库储存货物，而配送中心可以完成额外的任务，如履行和包装订单。一些运营商在同一屋檐下提供两种服务。
为什么需要使用国际仓库
国际物流行业的托运人和参与者承受着压力。能源价格上涨、运输能力供需波动以及港口转运延误是其中一些挥之不去的问题影响供应链的问题今天。
这就是为什么全球仓储市场ob欧宝娱乐app下载地址截至2022年，其价值为4770亿美元。预计到2028年，该市场将达到634ob欧宝娱乐app下载地址0亿美元。越来越多的品牌使用国际仓库来全年继续生产，销售他们的商品，并预测未来的需求。
国际仓储空间意味着降低运输成本和运输时间，使您在竞争日益激烈的配送市场中获得积极的客户体验优势。ob欧宝娱乐app下载地址
在大多数情况下，全球仓库将位于香港、中东、洛杉矶和休斯顿等全球贸易中心。
无论您的总部和工厂位于何处，战略位置的仓库都可以让您轻松跨越亚洲，欧洲和北美的边界。
如何选择国际仓库
建立国际仓库的难点在于找到一个好的合作伙伴和选择合适的地点。
1.使你的地点多样化
传统上，选择一个国际仓库的位置归结为要弄清楚你的大部分国际客户是基础。
在一个1-800-DTC面试的创始人Ammar MoizMayple他说:“我们将所有品牌的货物整合到迪拜的配送中心。这使得它不仅对每个参与的人都具有成本效益，而且对环境更好。
“无论品牌在哪里，我们的品牌都会将产品运送到美国、英国或澳大利亚的当地配送中心。从那里，我们安排装运到我们在迪拜的配送中心。从那里，我们向世界各地的消费者交付订单。”
集中履行中心代表可以使您的业务陷入瘫痪的单点故障。你可以通过在危机中使用更多样化的履行策略来确保为客户提供最好的服务。
2.考虑航运法律
在选择合作伙伴时，您还需要考虑进口和航运法律。通过指定的政府网站查询某一地区进口产品的合法性。
你知道吗，比如，FDA认为所有的太阳镜都是医疗器械，你的制造商必须得到FDA的批准?在将产品带入一个国家之前，检查产品的进口规定总是很重要的。
举个小例子来说明我们管理的复杂性，某些补充剂可能在新西兰被禁止，因为它们不允许超过1000国际单位的维生素D，这是世界其他地方的标准。我们确保这些物流上的细微差别得到管理，这样我们就不会在下游产生负面的客户体验。”
——ammar Moiz，创始人Mayple
重要的是要完全控制您的库存和全球航运，国际仓库提供。想象一下，当你的客户遇到延误、被偷或被解雇时，他们会感到多么沮丧损坏的包在这么多人依赖快递服务的时候。
评估管理不同国家实施的不同航运规则和法规所带来的挑战。
- 你能把包裹从外面送到隔离区吗?
- 你想要从国外热点地区退回到你的中央仓库吗?
- 你能从这些领域获得回报吗?
3.检查政策和程序
地点和成本并不是你做决定的全部。在评估仓库时，如果您的业务不适合特定的仓库，那么最低的价格和最佳的位置并不能保护您免受失败。
具体的政策和程序规定了仓库运作的一般行为。这样的政策应该清楚地说明，你需要检查仓库过去客户的跟踪记录，看看他们以前是如何处理冲突的。这包括:
- 管理政策和程序指南
- 健康和安全测量
- 人力资源管理
- 保安及病虫害防治
- 维护与清洁
- 质量控制
- 记录保存和报告
- 退货逆向物流
- 报废和损坏货物的处理
虽然这些程序应提供制衡，但它们也必须具有灵活性，以适应特殊情况。一个好的仓库关注的是过程的最终目标，因此通常的做法是限制过程文档中的详细信息级别。
4.了解您的存储需求
要了解您的确切存储要求，您需要了解产品存储方式的细节-是在托盘上，货架上还是在温控仓库上-以及您在该地区的预期销售量。
例如，如果你知道你将在2月份的农历新年期间在中国销售大量产品，那么将更多库存转移到该地区为销售季节做准备是明智的。
您的国际仓库清单上的其他与存储相关的要求包括:
- 储存货物的特性
- 可用于处理货物的设备
- 估计所需的储存时间
- 需要第三方物流活动
- 仓库的大小
- 仓库以前合作过的客户
- 仓库保安
- 贵公司的存储需求
图片来自Go Supply Chain
在寻找国际仓库的选择时，把重点放在有利于增长的布局上，并根据需要分配更多的空间。您希望您的业务与仓库一起扩展，而不是每隔一两年就找一个新的仓库。
5.检查国际仓库管理系统的能力
确保您的合作伙伴具备与您的业务一样的规模，使用以下仓储技术:
“作为第三方物流合作伙伴关系的一个组成部分，在国际仓库中，除了服务、空间和定价之外，最重要的是他们使用的技术。六世泛光灯Shopify Plus的另一位技术合作伙伴。
根据Robin的说法，玩家可以分为四个级别:
- 那些在坚实的技术上投入巨资的大品牌
- 那些使用现成软件的
- 那些自己建造的人
- 那些技术经验有限，经常在电子表格上经营业务的公司
Robin说，最后一类国际仓库靠的是价格:“确保你的合作伙伴向你清楚地说明他们的技术是什么，谁支持它，以及它有多灵活。只有这样才能开始价格谈判。”
软件应该允许客户或第三方物流快速识别需要特别注意的订单或进行简单的更改，如地址更改，增加或减少一个项目，或添加包装说明很容易，所有与一个独特的，安全登录到客户的私人第三方物流帐户。这些变化必须是自动的、可跟踪的、即时的。”
-Adam Rosenberg，运营总监ShipHero
6.要求推荐信
选择一个全球仓库需要考虑很多因素。通过向候选名单上的每个仓储服务公司询问公正的参考资料，将风险降到最低，同时避免选择错误的合作伙伴。
“首先，参观他们的工厂，看看他们运送什么样的产品，”Adam Rosenberg说ShipHero是Shopify Plus的技术合作伙伴。
“在现场时，注意与您相似的产品，并询问您是否可以与一些企业主交谈-您确定的第三方物流支持的特定公司和品牌。要求第三方物流公司提供推荐信是不可靠的，因为他们可能会让你和一个很小的客户或一个只会说好话的朋友或亲戚交谈。
“其次，了解他们处理对你的业务很重要的不同项目的程序。一个例子是询问他们如何处理订单的更改，例如更改客户的地址。如果他们的回答是‘发邮件给我们’或‘打电话给我们’，那就是一个危险信号!”
7.定期走访仓库
合适的国际仓库与您的电子商务业务一起成长。定期与你的伴侣进行检查，以确保这是可能的。这个仓库清单为你提供了一个起点:OB欧宝娱乐APP
- 大楼保持干净整洁吗?
- 储存区域是否照明良好且容易接近?
- 工人的待遇公平吗?他们看起来开心吗?
- 健康和安全措施是否有效?
- 你能看到火警警报器、灭火器和防火门吗?
- 技术是否到位，以加快存储和履行过程?
定期访问你们的国际仓库是很重要的。这可以确保你的产品符合你的质量标准，并确保工人得到公平对待。”
——ben Hyman，公司联合创始人兼首席执行官复兴
8.寻找第三方物流服务
建立国际仓库可能比建立多个店面或全球营销活动更复杂。ob欧宝娱乐app下载地址你不仅要面对每个国家不同的规章制度，还要面对潜在的语言障碍和文化差异。
与一个第三方物流(3PL)位于国际仓库的公司将优化您的国际物流能力，同时帮助您优化供应链。当你的产品在本地运输时，你将减少关税成本，这将使你的国际运输更顺畅。
在寻找第三方物流合作伙伴时，评估你是否需要逆向物流服务中包含的解决方案。一些16.6%所有在网上购买的商品都会退还给零售商。有能力处理这些退货的国际仓库允许购物者将产品运回最近的仓库。
反向物流提供商根据您的资格标准接收并批准退货。退款在几天内退还给客户，退回的产品重新放在仓库货架上进行转售。它降低了运输成本，比将单个包裹运送到总部更环保，而且处理速度更快。
不管怎样，VL OMNI的联合创始人罗宾·h·史密斯(Robin H. Smith)提出了一个警告:“我们经常看到客户被困在第三方物流中，无法脱身。当公司开始扩大规模，他们需要在不同国家的多个第三方物流，或者当现有的第三方物流提供较差的服务时，通常OB欧宝娱乐APP会发生迁移的愿望。
“避开任何想要接管和控制你业务中所有渠道的第三方物流公司。你必须问自己:他们的核心业务是什么?是第三方物流仓库还是代理公司?”
与国际仓库和履行有关的费用
与仓库相关的成本通常由您的仓储合作伙伴分解为实际仓库成本和履行成本。
仓储成本
仓储成本包括租赁、员工工资、设备成本和电费等。它们通常包含在总仓储费中。
大多数仓储合作伙伴每月都会向客户收取最低费用，无论客户是否有一个缓慢的履行月份，尽管您可能会获得较大订单的折扣。几乎有一半配送公司根据大宗仓储需求提供折扣。
实现成本
另一方面，配送成本是在货物开始运输时计费的。第三方物流公司会在收到库存、包装和运输订单并处理逆向物流时向您收费。
实现公司在国际仓储预算中分摊预估成本:
国际客户和全球仓库
有了国际仓库，您可以为您的海外客户创造更好的体验，同时大大缩短您的运输时间。最坏的结果可能是最终不需要这个空间，因为你的国际销售没有像你预期的那样飙升。
但真正神奇的时刻将会到来，当你的国际仓库感觉就像你业务的一个完全集成的一部分，即使它离你的基地数千英里远。
国际仓库常见问题
国际仓库的好处是什么?
国际仓库的好处包括提高全球供应链管理的效率，降低运输成本和运输时间，以及通过更接近各个市场来提供更好的客户服务。ob欧宝娱乐app下载地址
我如何建立一个配送仓库?
要建立配送仓库，首先要考虑到与客户的距离、交通基础设施和当地法规等因素，确定理想的地点。然后，设计仓库布局，优化空间利用和物料流动，并实施仓库管理系统，简化操作。
仓库和配送仓库的区别是什么?
仓库主要用于储存货物，而配送仓库则专门用于促进产品向客户或其他业务地点的有效移动和配送。分销仓库通常具有先进的库存管理、订单处理和运输物流系统。
配送仓库的平均成本是多少?
配送仓库的平均成本取决于位置、大小、建筑类型和所需功能等因素。一般来说，建筑成本从每平方英尺50美元到300美元不等，再加上购买土地、公用设施和设备的额外费用。
